第六章 母乳喂养咨

ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
技巧2：询问开发式的问题 询问开放式问题很有必要。回答这类问题时，母亲 会告诉你一些信息。开发式问题常常以“如何”、 “什么”、“何时”、“何地”、“为什么”开 始，列如“你怎样喂养你的孩子”。 封闭式问题经常将提问人期望的答案告诉了母亲， 母亲常用“是”和“否”来回答，因此帮助较少。 封闭式问题常以“你是”、“他曾”、“他已 经”、“她是不是”开始，列如“你的孩子吃母 乳吗”。如果母亲回答“是”，你仍然不知道她 是纯母乳，还是同时人工喂养。

技巧5：同感—表示理解母亲的感受 同感表明你理解对方的感受。如果母亲说 “我的孩子总想吃，使我很疲惫”，你可以说 “你总是感到非常疲劳吗”。说明你体会到母 亲的感受，这就是同感。 如果你回应的是具体问题，列如“你多久喂 一次”、“你还给他吃其他的东西吗”，母亲 会觉得你没有领会她的意思。

技巧6：避免使用判断性词汇 判断性词汇指“对、错、好、坏、足够、正确” 等。如果使用这些词汇提问，会让母亲觉得她 做错了或者她的婴儿出了什么问题。不过，有 时还需要使用“好”这个词来树立母亲的信心


技巧3：给予实际的帮助 有时实际的帮助胜于说教，比如可以手把手教 给她们如何哺乳，注意哺乳的姿势、乳房含接 等，或者告诉她怎么制作辅食

技巧4:提供少量相关信息 相关信息是指当前对母亲有帮助的信息。

技巧5：使用通俗易懂的语言 给母亲讲解时使用简单常用的语句，因为多数 母亲听不懂医学术语。

技巧1：接受母亲的想法和感受 不赞同或是批评母亲会让她觉得自己错了，影 响自信心。但如果一味表示赞同，那么以后提 出不同建议就会有困难。 “接受”她的想法更加有效果。“接受”的意 思是做出中立的反应，既不同意也不反对。
技巧2：对母亲的正确做法表示认可和表扬 医生注意的总是不对的地方，并试图纠正。而作 为咨询者，我们要学会发现母亲正确的做法，然 后加以认可和赞同。这么做有以下好处： (一)树立母亲的信心 (二)鼓励母亲继续保持这些好的做法 (三)使母亲以后更容易接受建议
技巧三：用应答和表情表示关注 另一种鼓励母亲交谈的方法是使用姿态，列如点 头、微笑以及简单的应答等，列如“嗯”、 “啊”。这些将显示你对母亲的话感兴趣。


技巧4：复述母亲所说的话 重复母亲对你说的话，表示你已经听到并鼓励 她接着说。最好使用稍微不同的语言。例如， 如果母亲说“我不知道该给孩子吃什么，他什 么都不吃”，你可以说“你的孩子拒绝吃你喂 的食物对吗”。

技巧6：提出一两条建议而不是命令 注意不要要求或者命令母亲，这样不利于她树 立信心。 咨询时建议母亲可以采用不同的做饭，然后由 她自己决定试不试。这样可以制度她的想法并 且帮她树立信心。
谢谢聆听！
第二节 树立信心和提供支持


母亲遇到困难时容易对自己丧失信心，使她觉得 自己很失败，而屈服于家庭和朋友的压力。你可 以应用这些技巧帮助她建立信心，避免让母亲觉 得自己做错事 母亲很容易以为自己对孩子的喂养出了问题，或 者是自己的母乳出了问题，会影响母亲的自信心。 避免直接告诉母亲应该在吗做，而是帮助每位母 亲根据自己和婴儿的情况做出适当决定，优助于 树立她的信心。
第六章 母乳喂养咨询技 巧
妇产科 袁帅
第一节
倾听和了解
请母亲谈论自身感受并不容易，特别是对于腼 腆的母亲，或母亲不熟悉交谈对象时。运用倾 听技巧可使母亲感觉到你再关注她，会鼓励她 和你谈的更多，而不会冷场。
技巧1：使用有帮助的非语言性交流 非语言性交流是通过除了语言之外的姿势、表情 等方式来表明你的态度。有效的非语言性交流 使母亲感到你在关注她，这样母亲就愿意和你 交谈。