加强质量管理工作 提高工程生产质量

加强质量管理工作提高工程生产质量
【摘要】管理工作是工程生产的可靠保障，我们要进一步理顺和完善质量工作机制，提升工程质量过程创优、评优水平，树立公司工程质量品牌，以进一步提升质量创优水平为主要任务，以“质量兴企”为工作中心，为公司持续发展发挥支撑保障作用。

【关键词】工程质量；工程管理；工程生产；管理机制
1 加强基础管理工作，提高工程质量
公司质量系统要继续加强对施工现场的监督检查工作。

要按照公司对施工现场检查覆盖率的要求完成检查工作，对每个施工现场都要监管到位。

制定检查计划，检查计划内容要对施工特别重要工序、关键工序、特殊工序的监管做出详细说明。

在检查过程中要对施工特别重要工序、关键工序、特殊工序逐一进行检查和监督，在项目的质量管理中要做好质量的过程控制。

管理人员要积极参与管理，让产品质量在每一道工序，每一个细节都处于受控状态。

质量管理人员要组织好“三检制”工作，“自检”必须认真完成，“专检”要用数据说话，工序的各种检试验要按规定要求完成，精细要求，严格控制，把好质量关。

同时要做好考核工作，奖优罚劣，责任到人。

2 建立工程质量实测、实量管理机制
改变通常工程质量检查时肉眼看、尺子量的传统检查方式，配置混凝土回弹仪、钢筋位置测定仪、楼板测厚仪、手持激光测距仪精密质量检测仪器，通过实测、实量及适时数据统计分析，用数字来验证工程实体质量，提前暴露施工质量内在问题，防止上一道工序有内在质量问题，下一道工序仍然存在同样问题，以便为工程顺利竣工验收和后期保修服务奠定坚实的基础。

3 推进质量标准化管理
随着建设项目增多，工程规模越来越大、工艺日趋复杂多样，以及近年新进人员水平高低不一，为进一步推进质量标准化工作，提升施工工艺，促进整体施工质量稳步提升，减少施工质量通病的发生，推行质量标准化图册，通过标准化工作，整合和引导企业资源，加速成果推广、创新扩散、激活示范效应，实现可持续发展。

4 推进质量管理精细化和信息化
将日常质量管控情况以月报表途径，将项目的质量信息由“点”汇成“线”，呈现直观的质量信息数据，以便公司能够掌握项目当月质量控制情况，以便及时做出有针对性的质量解决措施。

月报主要是根据工程的实施进展情况，函盖：工程概况、质量目标、质量人员配置、管理文件编制情况、（XX）月质量控制要点、
（XX）月质量情况、验收情况、创优工作开展情况、每月质量情况简要，然后公司汇总各地区的工程，最后做出项目风险综合评价，同时也为NC信息化管理系统中质量管理模块需要录入的数据提供基础准备。

5 以整治质量通病为重点，开展专项排查工作
要以整治工程质量通病为重点，加强基础管理，与技术部门密切配合，结合工程质量现状和投诉热点，从墙体裂缝防治、钢筋混凝土现浇楼板裂缝防治、楼地面渗漏防治、外墙渗漏防治、门窗渗漏防治、屋面渗漏防治、室内标高和几何尺寸控制等几个方面制定详尽可行的管理和技术措施开展专项排查，有效降低工程质量通病的投诉率。

通过开展QC小组活动改进工艺流程，如采用聚合物砂浆对墙体进行抹灰，避免出现墙体开裂、空鼓的质量通病问题，在框架结构与填充墙交接部位的缝隙处理及对耐碱网格布粘贴开展攻关等活动，使工程实体质量稳步提高，降低质量通病。

加大混凝土的质量管控力度，要在进厂、取样、试验、养护等环节加强管理，减少质量通病的发生。

各单位对混凝土质量问题和投诉，要及时上报公司，同时加大调查和处理的力度。

6 加强过程工程资料、内部验收管理，为竣工验收打下基础
要加强工程施工档案及内业资料管理，各类记录要签字齐全，与施工进度同步，并认真收集、分类妥善保管。

竣工验收前由直管（属）部、分公司、项目经理组织对工程进行内部验收工作，包括对工程实物质量和内业资料的检查。

质量管理部对所属项目经理部进行竣工前实物质量情况和内业资料的准备情况进行检查、督促、指导。

在项目经理部自检及直管（属）部、分公司检查的基础上，由质量管理部组织对单位工程进行内部的初步核定。

建立公司工程质量情况台帐，汇总公司所有竣工及在施工程各阶段验收、竣工验收、工程备案、质量情况、资料交付等信息。

7 实施精品战略，创建精品工程
认真要做好申报、复查材料、音像资料的策划和把关，总结出工程的特点难点、质量亮点和技术推广应用及技术创新点，竣工资料收集完善等工作，创建精品工程。

8 完善质量持续改进工作，认真落实回访制度，提高服务质量
为加强质量持续改进工作，每一项工程项目实施分阶段（基础、主体、屋面、装修、给排水、采暖、电气、智能、节能、电梯、通风与空调）完成后，由项目技术负责人负责组织项目部工程技术人员、质量管理人员、安全管理人员进行过程施工总结，总结创新和亮点，发现不足，最终形成竣工项目施工总结后在竣工验收三个月内报质量管理部。

为确保顾客的需求、期望得到充分识别、理解。

除对保修内的竣工项目，制
定回访计划，针对回访记录存在的问题制定保修计划外，还要加强对在建工程施工过程当中与工程建设有关方的沟通及回访，发现问题及时处理，将问题消除在萌芽状态。

9 强化质量品牌意识，巩固提升“公司建设品牌”
工程质量是企业的立身之本，是确立竞争优势，展示“公司建设”企业形象的“窗口”，要在公司内营造“人人讲质量，质量为人人”，“质量兴企”的理念，从领导层到第一线工人，都积极主动地去改善质量的良好氛围。

要从项目抓起，从施工一线抓起，规范现场施工，加大相关人员的质量培训，不断提高操作技能和管理水平，要加强质量责任体系建设，以责任管理为中心，全面推行精细化管理，完善及推行质量管理目标体系，继续强化过程监督、检查、考核工作，树立品牌意识，打造精品工程，建设质量效益型企业。

10 进一步明确奖惩措施，完善质量考核和责任追究制度
与各单位签订质量责任状。

进一步明确质量目标、责任、奖惩措施，按照“创优给奖落后受惩”的原则，完善质量责任状考评细则表，按表列要求进行过程质量管理跟踪与年终质量考核综合评定，作为奖惩依据。

首先，要坚持和完善直管部对项目部，项目部对各岗位的质量考核评价机制，要逐级签订质量责任状考核，坚持和落实岗位责任制度，加大检查考核力度，发生质量事故时，要召开质量管理警示会，切实总结经验教训。

其次，按照“四不放过”的原则进行查处，对出现重大质量事故的单位和个人，要进行行政问责。

最后，对质量事故和质量问题实行分级管理，对于较大的质量问题，公司要在3日内报告集团，调查和处理意见要报集团批复，对于质量事故，公司要在24小时内报告集团，由集团公司主持调查和处理，对于典型的质量问题和质量事故，要在集团批复后10个工作日内，召开质量警示教育大会，集团技术中心和各单位技术质量部门参加，通过剖析问题，提出改进措施。

11 结语
建筑项目管理涉及整个项目的过程和内容，是一个系统性工程。

在科学技术不断发展的今天，建筑行业也慢慢偏向系统化、科学化、规范化的管理，因此在质量管理方面，除了上述加上管理工作重点外，还需参加施工建筑各方协同合作，才能够确保对工程项目质量管理，真正达到建筑工程项目质量管理的目的。

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[3]徐成建.浅谈建筑企业的施工管理[J].中国科技论坛，2004（3）.。