龙芯电子白板硬件维护

纠正措施 将刷新率调高。 重新连接VGA线，并且紧固VGA 的接口。
无线键鼠常见问题处理
无线键鼠不能使用
原 因
纠正措施
无线键鼠接收器未 将无线键鼠接收器插入 连接 电脑USB接口。 无线键鼠没电 更换无线键鼠电池。
扩音设备常见问题的处理
有源音箱无声音
原 因
纠正措施
音箱电源连接不正常 将音箱电源连接好。 音频线接口松动 主音箱开关未开 音箱线松动 将音频线接口插好。 将主音箱背后开关打开。 将音箱线插好。
扩音设备常见问题的处理
音箱发出刺耳的声音， 音箱发出刺耳的声音，或杂音很大
原 因 音频线松动
纠正措施 将音频线插好。
无线麦克转接头松 紧固无线麦克转接头。 动 音频线破损 更换音频线
扩音设备常见问题的处理
无线麦克风无声音
原 因 音箱无法正常播放声 音 麦克风没电 麦克风被静音 麦克风损坏
纠正措施 检查音箱是否正常。 更换麦克风电池。 打开音量控制及音频管理器， 取消麦克风静音。 更换麦克风。
ห้องสมุดไป่ตู้
投影仪常见问题处理
投影仪图像画面颜色不正常
原 因
纠正措施 通过遥控器上的“menu”按钮进入 菜单，然后选择模式，按左右按钮 进行动态选择，然后保存设置。 重新连接VGA线，并且紧固VGA的接 口。
模式选择不正确
VGA线松动
投影仪常见问题处理
投影仪图像出现水波纹或者字体晃动
原 因 刷新率过低 VGA线松动
检查带有信号放大器的短线是否正确连 白板线连接异常 接好，信号放大器及主板指示灯是否是 亮的。 USB驱动异常 USB接口不兼容 重新启动白板通讯软件或重启电脑。 更换USB接口。
电子白板常见问题处理
白板使用过程中， 白板使用过程中，不定时出现笔失灵现象 原 因 白板线连接异常 电子笔故障 USB接口不兼容 软件故障 电脑病毒引起 纠正措施 检查带有信号放大器的短线是否正确连接 好，信号放大器及主板指示灯是否是亮的。 更换电子笔。 更换USB接口。 将软件卸载，重新进行安装。 查杀病毒或恢复系统。
电子笔常见问题处理
电子笔失灵， 电子笔失灵，无反应 原 因 纠正措施
白板通讯软件未打开 打开白板通讯软件 白板线连接异常 检查带有信号放大器的短线是否正确连 接好。 重新启动白板通讯软件。 未对电子笔进行定位 进行定位。 电子笔处于休眠状态 轻点笔尖，使笔退出休眠状态。 电子笔电池没电 电子笔故障 更换电池。 更换电子笔。
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电子白板系统维护
一、投影仪的维护--镜头 投影仪的维护 镜头 投影仪只需少量维护。您需要做的定期保养就是保持镜头 和外壳的清洁。切勿拆卸投影机的任何部件，灯泡除外。如果 需要更换其他部件，请与经销商联系。 清洁镜头 镜头表面有污点或灰尘时应清洁镜头。用拭镜纸或湿软布 沾些清洁剂轻轻擦拭镜头表面。 切勿使用任何类型的磨砂百洁布、碱性/ 酸性清洁剂、去 污粉或挥发性溶剂，例如酒精、苯、稀释剂或杀虫剂。
硬件设备常见问题处理
一、总述
1 2 3 4 5 6 电子白板常见问题的处理 电子笔常见问题的处理 投影仪常见问题的处理 无线键鼠常见问题的处理 扩音设备常见问题的处理 摄像头常见问题的处理
电子白板常见问题处理
白板不能正常显示 弹出“白板软件通讯失败， 弹出“白板软件通讯失败，请确认白板已经正确和电脑 连接” 连接”对话框 原 因 措施
摄像头常见问题的处理
无法显示摄像头拍摄图像 原因 纠正措施 请确认您的视频驱动已经按照安 装向导正确安装好； 若仍然无图像，请拿下视频采集 卡上的USB延长线，直接将视频采集 卡插入电脑USB接口进行测试； 查看采集卡指示灯是否正常，正 常情况是显示蓝或绿光，如果是正常 的还没有发现，请不用延长线直接将 采集卡插入电脑USB口上查看是否有 设备已经被发现。
龙芯多媒体电脑教室培训
电子白板系统硬件维护及问题处理
江苏龙芯梦兰科技股份有限公司
电子白板系统维护
一、电子白板与电子笔的维护
如何维护电子白板 屏体的清洁，勿使用化学制剂直接擦拭； 可使用拧干的洁净棉制湿布轻轻擦拭，若 不慎沾上油渍可及时用酒精擦洗； 不能使用油性笔书写。 如何维护电子笔 应由专人保管，并及时更换笔中电池。
电子白板系统维护
一、投影仪的维护—外壳 投影仪的维护 外壳 清洁投影机外壳 清洁外壳之前，请按照正确关机程序关闭投影机并拔掉 电源线。 要除去污垢或灰尘，请使用不起毛的软布擦拭外壳。 要去除顽固的污渍，可用水和中性 PH 值的清洁剂沾湿软 布。然后擦拭外壳。切勿使用蜡、酒精、苯、稀释剂或其它 化学清洁剂。
摄像头没有图像， 呈黑色
没有相关的摄像设 备
谢谢！