读书培训篇3

中国联合水泥集团有限公司
适之先生在南京也没有能呆多久，“百万雄师过大江”以后，他也 逃往台湾。后来又到美国去住了几年，并不得志，往日的辉煌犹如春梦 一场，它不复存在。后来又回到台湾。最初也不为当局所礼重。往日总 统候选人的迷梦，也只留下了一个话柄，日子过得并不顺心。后来，不 知怎样一来，他被选为中央研究院的院长，算是得到了应有的礼遇，过 了几年舒适称心的日子。适之先生毕竟是一书生，一直迷恋于《水经注》 的研究，如醉如痴，此时又得以从容继续下去。他的晚年可以说是差强 人意的。可惜仁者不寿，猝死于宴席之间。死后哀荣备至。中央研究院 为他建立纪念馆，包括他生前的居室在内，并建立了胡适陵园，遗骨埋 葬在院内的陵园。今天我们参拜的就是这个规模宏伟极为壮观的陵园。
中国联合水泥集团有限公司
企业文化是一种软性的文化力，无形而奇妙，它是企业智慧的结晶。鉴
于企业文化的巨大魅力，越来越多的管理者把企业文化奉为圭臬。
企业文化构筑企业核心竞争力
什么是企业的核心竞争力？是资本、技术或产品，还是价格、规模或人
员？恐怕都不是。因为这些都很容易被竞争对手所超越。惟有企业文化最
不容易被人模仿，所以，企业文化是最具威力的企业核心竞争力。
每每阅其文章，总仿佛心灵里注进了清泉，使头脑从纷乱中进入一个 宁静、淡泊却又完美高尚的境界，哪怕只片刻的憩息也可楚楚留香，回 味无尽。
相信有许多同仁们早已读过季先生这篇散文了，你们也有如此的感受 吧，或许收益更多也未可知。
中国联合水泥集团有限公司
站在胡适之先生墓前
我现在站在胡适之先生墓前。他虽已长眠地下，但是他那典型的 “我的朋友”式的笑容，仍宛然在目。可我最后一次见到这个笑容，却 已是五十年前的事了。
对不断变革的承诺使得通用电气100年来一直愿意尝试任何新事物， 总愿意进行变革。对于过去的成功，通用电气并不感到满足，而总是重 新、从头做起，这就是通用电气对变革的承诺。通用电气对人才进行大 力投入，而且有着良好的、以业绩为主的文化。大胆抓住每个机会，应 对每个挑战，不懈追求更快、更好，这些就是通用电气的文化精髓。
从此以后，我同适之先生便天各一方，分道扬镳，“世事两茫茫”了。 听说，他离开北平后，曾从南京派来一架专机，点名接走几位老朋友，他 亲自在南京机场恭候。飞机返回以后，机舱门开，他满怀希望地同老友会 面。然而除了一两位以外，所有他想接的人都没有走出机舱。据说——只 是据说，他当时大哭一场，心中的滋味恐怕真是不足为外人道也。
任何一个企业的持续发展都要依靠其核心竞争力，核心竞争力来自于技 术，技术又源于管理，而管理靠的是企业文化。没有企业文化，就谈不上 核心竞争力。先进的企业文化能够提高效率，减少费用支出，节约成本， 提升品牌的含金量，增加产品的价值，从而增强企业的竞争力。
中国联合水泥集团有限公司
价值观是企业文化的核心
曾经有一个杰克·韦尔奇手下的经理人，因为不愿女儿换学校而拒绝韦 尔奇对其调职和升官。韦尔奇知道后写了一张便条给他：“比尔，你有很 多优点被我看中，其中一点就是你与众不同。你今天的决定更证明了这点。 祝你合家安康，并能继续保持生涯规划的优先次序。”试想，当比尔收到 公司大老板的亲笔信时，会作何感想？韦尔奇对员工的关怀，已从主管和 下属的关系，升华为人与人之间的关系。
每个企业都有自己的文化特色，具有自身特色的企业文化才是具有生命
力和竞争力的企业文化。这一点，可以从国内外成功企业的文化特色中得
到证实。例如，海尔文化的质量理念是“有缺陷的产品是废品”，服务理
念是“用户永远是对的”，兼并理念是“吃休克鱼、用文化激活休克鱼”
等。
中国联合水泥集团有限公司
海尔的首席执行官张瑞敏认为：“企业文化是海尔的核心竞争力。”海 尔文化是海尔的无形资产，包括企业理念和具体行为两部分，它和谐地贯 彻到海尔集团各个分支机构和各个部门的经营、管理工作之中，贯穿于各 价值链环节。海尔精神是“敬业报国，追求卓越”。海尔人认为,追求卓 越的核心思想就是创新。许多企业都在学习海尔的文化，但一直没有整体 学成者。海尔的技术、品牌相对容易模仿，但要学海尔的企业文化，如创 新文化，却非一日之功。因此可以说海尔的成功，是海尔文化的成功，更 是海尔特色文化的成功。
中国联合水泥集团有限公司
我现在站在适之先生墓前，鞠躬之后，悲从中来，心内思潮汹涌，如 惊涛骇浪，眼泪自然流出。杜甫有诗：“焉知二十载，重上君子堂。”我 现在是“焉知五十载，躬亲扫陵墓”。此时，我的心情也是不足为外人道 也。
我自己已经到望九之年，距离适之先生所呆的黄泉或者天堂乐园，只差 几步之遥了。回忆自己八十多年的坎坷又顺利的一生，真如一部二十四史， 不知从何处说起了。
中国联合水泥集团有限公司
英特尔公司的每个员工都挂着写有公司价值观的胸卡，卡上显示： “最重要的是我们的六个价值观已深入员工内心。”在公司价值观 的引导下，“技术偏执狂”们真正地变成了“英特尔人”，所以英 特尔才能一直保持着业内的领先地位。
价值观是企业文化的核心，因此，要打造一个卓越的企业，首先 就要塑造卓越的价值观。
总之，一个企业只有形成了自己独特 的企业文化，才会有激烈的竞争中立于不 败之地，才会使企业做大做强，永续健康发展。
中国联合水泥集团有限公司
沟通是企业前进的命脉
什么能确保企业在竞争中不断进取？杰克·韦尔奇的理念认为是“顺畅 地沟通”，即企业的成败最终都要基于企业能否构建一种利于“沟通”的 机制。
作为管理活动中一个不可忽视的重要方面，沟通已经被越来越多的企业 管理者所重视，良好的内部沟通机制不仅能够充分体现企业对员工的尊重 与重视，同时也能够及时发现企业在生产管理方面的问题。平等、互相尊 重、有人情味的关系氛围是企业保持稳定和持续发展的必要保障。
中国联合水泥集团有限公司
第三项上：机遇。如果我一生还能算得上有些微成就的话，主要是靠机遇。 机遇的内涵是十分复杂的，我只谈其中恩师一项。韩愈说：“古之学者必有 师。师者所以传道、授业、解惑也。”根据老师这三项任务，老师对学生都 是有恩的，然而在我所知道的世界语言中，只有汉文把“恩”与“师”紧密 地嵌在一起，成为一个不可分割的名词。这只能解释为中国人最懂得报师恩， 为其他民族所望尘莫及的。
1998年4月，摩托罗拉(中国)电子有限公司推出了“沟通宣传周”活动，
中国联合水泥集团有限公司
内容之一就是向员工介绍公司的12种沟通方式。例如，员工可以以书面形式 提出对公司各方面的发送建议，全面参与公司管理；可以就真实的问题进行 评论、建议或投诉；定期召开座谈会，当场答复员工提出的问题，并在7日 内对有关问题的处理结果予以反馈；在《大家》、《移动之声》等杂志上及 时报道公司的大事动态和员工生活的丰富内容。另外，公司第年都召开高级 管理人员与员工沟通对话会，向广大员工代表提出的各种问题。
非正式沟通指的是通过正式沟通渠道以外的信息交流和传达方式，我们 平常所说的“小道消息”也是非正式组织的存在，作为社会人的公司员工 往往会通过非正式渠道获取和反馈大量信息，如果能够对企业内部非正式 的沟通渠道加以合理利用和引导，就可以帮助企业管理者获得许多无法从 正式渠道取得的信息，在达成理解的同时解决潜在的问题，从而最大限度 提升企业内部的凝聚力，发挥整体效应。
--
读 书
培 训 篇
3
电气乃至世界所作出的最大贡献之一是塑造了一个最优 秀的企业文化。通用电气永远推崇三个传统，即：坚持诚信，注重业绩， 渴望变革。诚信是人之本，也是企业的立身之本。作为世界上首屈一指 的大公司，通用电气不因为规模而害怕变革，而是主动出击，利用企业 规模优势，勇于冒险并尝试新事物。
积八十年之经验，我认为，一个人生在世间，如果想有所成就，必须 具备三个条件：才能、勤奋、机遇。行行皆然，人人皆然，概莫能外。别 的人先不说了，只谈我自己。关于才能一项，再自谦也不能说自己是白痴。 但是，自己并不是什么天才，这一点自知之明，我还是有的。谈到勤奋， 我自认还能差强人意，用不着有什么愧怍之感。但是，我把重点放在
中国联合水泥集团有限公司
杰克·韦尔奇最成功的地方，就在于他在通用电气公司建立起非正式沟 通的企业文化。韦尔奇认为，真正的沟通不是演讲、文件和报告，而是一 种态度、一种文化环境，是站在领导地位上开诚布公地、面对面地交流， 是双向的互动。有效的沟通不是官僚的，甚至不是正式的，而应该是非正 式的、无拘无束的。
建立全方位的沟通机制
杰克·韦尔奇曾说：“现代企业必须使公司更团结、更容易与人沟通。
中国联合水泥集团有限公司
良好的沟通就是让每个人对事实都有相同的意见，进而能够为他们的组织制 定计划。真实的沟通是一种态度与环境，它是所有过程中最具互动性的，其 目的在于创造一致性。”
为真正做到这一点，杰克·韦尔奇领导的通用电气公司从最高决策层到各 级主管，均实行敞开式办公，即“门户开放”政策，随时欢迎职工进入他们 的办公室反映各种情况。最具特征的一点就是：公司从上到下，不论是总经 理还是一般员工均没有尊卑之分，提倡互相尊重、互相依赖，上下级之间的 关系非常亲切、融洽，员工的感觉就象是一个和睦的大家庭。正是在这种感 情沟通式的管理下，通用电气公司的发展速度远远超过其他公司。
通过这一系列的举措，摩托罗拉让员工感到了企业对自己的尊重和信任， 从而产生了极大的责任感、认同感和归属感，促使员工以强烈的责任心和奉 献精神为企业工作。
注重非正式沟通
一般来说，公司内部的沟通方式不外乎两种：正式沟通和非正式沟通。
中国联合水泥集团有限公司
所谓正式沟通，就是通过固有的组织结构按照规定的信息传递渠道进 行的信息交流和传达，如公文的传递、通知及相关信息的传达、例行的会 议和谈话等，这种沟通方式对信息传达的途径、格式和对象都有严格的规 定，具有沟通效果好、易于保密、较强的约束力等优点，缺点是方式刻版、 沟通速度较慢、缺乏相应的反馈和互动交流。
中国联合水泥集团有限公司
愁苦的调子。正在这个时候城外忽然响起了隆隆的炮声。大家相互开玩笑 说：“解放军给北大放礼炮哩！”简短的仪式完毕后，适之先生就辞别了 大家，登上飞机，飞往南京去了。我忽然想到了李后主的几名词：“最是 仓皇辞庙日，教坊犹唱别离歌，垂泪对宫娥。”我想改写一下，描绘当时 适之先生的情景：“最是仓皇辞校日，城外礼炮声隆隆，含笑辞友朋。” 我哪里知道，我们这一次会面竟是最后一次。如果我当时意识到这一点的 话，我是含笑不起来的。
中国联合水泥集团有限公司
企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。正如韦尔奇所说： “管理就是沟通、沟通、再沟通。”杰克·韦尔奇的意思很明确，那就是： 企业管理什么时候都离不开沟通。
沟通渗透于管理的各个方面。正如人体的血液循环一样，如果没有 沟通的活动，企业就会逐渐走向死 亡。只有将沟通贯穿于企业管理的 始终，才能让企业在成功的道路上 走得更快、更稳。
一九四八年十二月中旬，是北京大学建校五十周年的纪念日。此时， 解放军已经包围了北平城，然而城内人心并不惶惶。北大同仁和学生也 并不惶惶；而且，不但不惶惶，在人们的内心中，有的非常殷切，有的 还有点狐疑，都是在期望着迎接解放军。适逢北大校庆大喜的日子，许 多教授都满面春风，聚集在沙滩孑民堂中，举行庆典。记得作为校长的 适之先生，做了简短的讲话，满面含笑，只有喜庆的内容，没有
中国联合水泥集团有限公司
季羡林先生是北京大学东方语言文学系教授，中国著名古文字学家、 历史学家，此外另任多个学术界要职，在此不一一赘述。总之，季先生 声名如雷贯耳，著作享誉中外。
先生近年来以九十过半高龄，抱病笔耕不辍。且自谦“作家票友”。 先生的学术专著确非寻常人士所能读懂，只就其散文、杂文及随笔而言， 称“泰斗”也当之无愧。
企业文化是企业成员共有的价值观，价值观是企业文化的核心，是企业 组织的基本思想和信念。具有强烈文化的企业内部都存在着为员工们所共 同拥有的价值观。
韦尔奇认为，要把企业内部几十万名员工凝聚起来，仅靠金钱诱惑或制 度监督是远远不够的，企业必须具备共同价值观、目标和信念，建立属于 自己的企业文化。
许多企业都在快速发展，但在面对不同的变化和挑战时，员工的思维和 行为常常无所适从或难以形成合力，这正是由于企业没有形成价值观而导 致的。企业在成长过程中，要尽早确定自己的价值观，用企业的价值观来 同化每一位员工，从而协调统一企业的所有行动。英特尔公司就是其中较 为典型的一个。