物流学概论(崔介何 第五版)第8章 物流信息与信息系统课件
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第1章 物流概述 《物流学概论》PPT课件
通过物流活动，可以创造物资的空间效用、时间 效用，流通加工活动还可能创造物资的形质效用。
物流的功能
空间效用 时间效用 形质效用
运输活动 储存活动 流通加工活动
1.3 物流的分类
范围大小
物
流
系
行业性质
统
分
类
业主类型
宏观物流系统 中观物流系统 微观物流系统
供应物流 生产物流 销售物流 回收物流 废弃物物流
另一条途径是“Physical Distribution”从欧美传入日本，日本人将其译 为日文“物流”，80年代初，我国从日本直接引入“物流”这一概念至 今。
1.2 物流职能的内容
装卸搬运职能 运输职能
保管职能
包装职能
流通加工职 能
配送的职能
信息职 能
具体的物流活动包括包装、装卸、运输、储存、 流通加工和信息等诸项活动。
国家标准《物流术语》
❖ 物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实 际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通 加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合， 形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化 的综合性服务。
❖ 物流是物质资料从供应者到需要者的物理性 （实物性）流动，是创造时间和空间价值的 经济活动 。
❖ 1964年日本池田内阁五年计划制定小组认为PD不如物的流通好，1965年开始日政 府文件中政府采用“物的流通”，简称“物流”。
❖ 1981年：物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值 的经济活动。从物流的范畴来看，包括包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、 运输、配送等诸种活动。
自办物流 第三方物流 第四方物流
按物流系统性质分
社会 物流
行业 物流
物流的功能
空间效用 时间效用 形质效用
运输活动 储存活动 流通加工活动
1.3 物流的分类
范围大小
物
流
系
行业性质
统
分
类
业主类型
宏观物流系统 中观物流系统 微观物流系统
供应物流 生产物流 销售物流 回收物流 废弃物物流
另一条途径是“Physical Distribution”从欧美传入日本，日本人将其译 为日文“物流”，80年代初，我国从日本直接引入“物流”这一概念至 今。
1.2 物流职能的内容
装卸搬运职能 运输职能
保管职能
包装职能
流通加工职 能
配送的职能
信息职 能
具体的物流活动包括包装、装卸、运输、储存、 流通加工和信息等诸项活动。
国家标准《物流术语》
❖ 物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实 际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通 加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合， 形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化 的综合性服务。
❖ 物流是物质资料从供应者到需要者的物理性 （实物性）流动，是创造时间和空间价值的 经济活动 。
❖ 1964年日本池田内阁五年计划制定小组认为PD不如物的流通好，1965年开始日政 府文件中政府采用“物的流通”，简称“物流”。
❖ 1981年：物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值 的经济活动。从物流的范畴来看，包括包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、 运输、配送等诸种活动。
自办物流 第三方物流 第四方物流
按物流系统性质分
社会 物流
行业 物流
物流学概论(崔介何 第五版)第8章 物流信息与信息系统课件
物流学概论(崔介何 第五版)第8章 物流信息与信息系统
现代社会已逐渐步入电子商务时代。在电子商务时代，物流信息化是 电子商务发展的必然要求。物流信息化主要表现为物流信息的商品化、 物流信息搜集的数据库化及代码化、物流信息处理的计算机化及电子化、 物流信息传递的实时化及标准化、物流信息存储的数字化等。由于电子 数据交换技术与国际互联网的应用，物流效率的提高更多地取决于信息 管理技术。当今社会中对电子计算机的普遍使用，提供了更多的需求和 库存信息，并提高了物流信息管理的科学化水平，使产品的流动变得更 加容易和迅速。
(1) 基本信息管理。记录WMS所需的基本业务信息，如商户资料、商 户供应商资料、商户商品资料、仓储位资料等。
(2) 入库管理。处理信息中心发来的各种商户指令，并进行相应入库 处理。主要包括入库类型、货物验收、收货单打印、库位分配、预入库 信息、直接入库等功能。
(3) 出库管理。对货物的出货进行管理，主要有出库类型、货物调配、 检货单打印、检货配货处理、出库确认、单据打印等功能。
四、 物流信息的种类 (一) 按物流信息沟通联络方式分
1. 口头信息 2. 书面信息
(二) 按信息的来源分
1. 外部信息 2. 内部信息
(三) 按照物流信息的变动程度分
1. 固定信息 2. 流动信息
物流学概论(崔介何 第五版)第8章 物流信息与信息系统
五、 物流信息的收集与传递
(一) 电子数据交换(electronic data interchange, EDI) 1. EDI内容 EDI是标准商业文件在企业计算机系统间的直接传输。这里强调传输 的必须是标准格式的商业文件，如采购文件、订货文件、运输文件、发 票、电子转移支付等，而非标准化的、个人的E-mail等文件不在该定义 之中；同时，EDI强调了文件的直接传输，不包括电话、传真的传输内容。 2. EDI标准:各企业共同的交流标准。
现代社会已逐渐步入电子商务时代。在电子商务时代，物流信息化是 电子商务发展的必然要求。物流信息化主要表现为物流信息的商品化、 物流信息搜集的数据库化及代码化、物流信息处理的计算机化及电子化、 物流信息传递的实时化及标准化、物流信息存储的数字化等。由于电子 数据交换技术与国际互联网的应用，物流效率的提高更多地取决于信息 管理技术。当今社会中对电子计算机的普遍使用，提供了更多的需求和 库存信息，并提高了物流信息管理的科学化水平，使产品的流动变得更 加容易和迅速。
(1) 基本信息管理。记录WMS所需的基本业务信息，如商户资料、商 户供应商资料、商户商品资料、仓储位资料等。
(2) 入库管理。处理信息中心发来的各种商户指令，并进行相应入库 处理。主要包括入库类型、货物验收、收货单打印、库位分配、预入库 信息、直接入库等功能。
(3) 出库管理。对货物的出货进行管理，主要有出库类型、货物调配、 检货单打印、检货配货处理、出库确认、单据打印等功能。
四、 物流信息的种类 (一) 按物流信息沟通联络方式分
1. 口头信息 2. 书面信息
(二) 按信息的来源分
1. 外部信息 2. 内部信息
(三) 按照物流信息的变动程度分
1. 固定信息 2. 流动信息
物流学概论(崔介何 第五版)第8章 物流信息与信息系统
五、 物流信息的收集与传递
(一) 电子数据交换(electronic data interchange, EDI) 1. EDI内容 EDI是标准商业文件在企业计算机系统间的直接传输。这里强调传输 的必须是标准格式的商业文件，如采购文件、订货文件、运输文件、发 票、电子转移支付等，而非标准化的、个人的E-mail等文件不在该定义 之中；同时，EDI强调了文件的直接传输，不包括电话、传真的传输内容。 2. EDI标准:各企业共同的交流标准。
物流学概论ppt
商品交易活动的地点 ≠ 实物流通的的最佳路线
所谓商物分离，是指流通中的两个组成部 分——商业流通和实物流通各自按照自己的 规律和渠道独立运动。社会进步是流通从生 产中分离出来之后，并没有结束分化及分工 的深入和继续。现代化的分工和专业化是向 一切经济领域延伸的。第二次世界大战以后， 流通过程中上述两种不同形式出现了更明显 的分离，从不同形式逐渐变成了两个有一定 独立运动能力的不同运动过程，这就是所称 的“商物分离”。
商流和物流也有其不同的物质基础和不同的社会形态。 从马克思主义政治经济学角度看，在流通这一统一体 中，商流明显偏重于经济关系、分配关系、权力关系， 因而属于生产关系范畴。而物流明显偏重于工具、装 备、设施及技术，因而属于生产力范畴。所以，商物 分离实际是流通总体中的专业分工，职能分工，是通 过这种分工实现大生产式的社会再生产的产物。这是 物流科学中重要的新观念。物流科学正是在商物分离 基础上才得以对物流进行独立的考 察，进而形成的科 学。但是，商物分离也并非绝对的，在现代科学技术 有了飞跃发展的今天，优势可以通过分工获得，优势 也可以通过趋同获得，“一体 化”的动向在原来许多 分工领域中变得越来越明显，在流通领域 中，发展也 是多形式的，绝对不是单一的“分离”。
商物分离模式的特点
• 保管
总公司仓库和营业仓库分散保管 → 配送中心集中保管
• 输送
工厂
→ 总公司 批发站 零售店
工厂
配送 中心
零售店
• 配送
三段输送
两段输送
分别送货→回路送货
• 信息系统
分头处理→信息中心集中处理 现代化通信系统控制各环节
商物分离的优点
• 货物输送便利，配送中心可建在郊外。 • 配送中心仓库规模大，物流作业集中，效
第八章 物流信息管理 《物流学概论》PPT课件
Agenda
❖ 8.1 物流信息概述 ❖ 8.2 物流信息技术 ❖ 8.3 物流信息系统
8.2.1 网络与通信技术
1.计算机网络技术
一个计算机网络应包括如下三个要素： ❖①多个具有独立功能的计算机系统（为用户提供服
务和所要共享的资源）。 ❖②由各种通信设备和通信线路组成的通信子网。 ❖③功能完善的网络软件（为用户共享网络资源和信
8.2.5 VR/AR技术
2.AR技术
❖AR是英文Augmented Reality的缩写，意思是增强现 实技术，是通过电脑技术，为真实的环境增加计算 机生成的信息，从而对物理现实进行信息的扩展， 其中的信息可以是文字、图表、影像、声音、触觉 反馈、GPS数据，甚至是气味，真实的环境和虚拟 的物体实时地叠加到同一个画面或空间中。 ❖是真实世界和虚拟世界的信息集成； ❖实时交互性； ❖是在三维空间中增添定位虚拟物体。
企业数据库
手工条件下贸易单证的处理
发送方企业
单证
标准
标准
数据
EDI WAN或 EDI
发送方
报文 Internet 报文
EDI软件
企业数据库
接收方企业
单证 数据
EDI软件 接 收 方 企业数据库
使用EDI时下贸易单证的处理
8.2.4 空间信息技术
1. GPS技术
❖（1）GPS技术的概念 GPS（global positioning system）即全球定位系统， 最早是美国国防部研制的，由24颗卫星以及地面相应 的设施设备组成的全球定位、导航系统，具有在海、 陆、空进行全方位定位的能力和实时三维导航的能力。
8.2.1 网络与通信技术
3.无线局域网技术
❖无线局域网络是相当便利的数据传输系统，它利用 射频(Radio Frequency， RF)技术，使用电磁波，取 代旧式碍手碍脚的双绞铜线所构成的局域网络，在 空中进行通信连接，使得无线局域网络能利用简单 的存取架构让用户透过它，达到“信息随身化、便 利走天下”的理想境界。
第8章 物流信息管理 《物流学概论》PPT课件
❖ 天线(Antenna)：在标签和读取器间传递射频信号。
RFID的优点
❖ 存储更多信息 ➢ 可实现物件的识别与跟踪
❖ 快速识别
➢ 无需接触 （识读距离可以从10cm至几十米） ➢ 无需视线可及 ➢ 微秒级的反应速度（可识别高速运动物体） ➢ 可同时读出若干贴有标签的物件 ➢ 抗恶劣环境能力强 ➢ 保密性强
❖ 加工信息是对原始信息进行各种方式和各个层次处理后的信 息，这种信息是原始信息的提炼、简化和综合，利用各种分 析工作在海量数据中发现潜在的、有用的信息和知识。
Agenda
❖ 8.1 物流信息概述 ❖ 8.2 物流信息技术 ❖ 8.3 物流信息系统
8.2.1 条形码技术
（1）条码技术的概念
❖条码是将线条与空白按照一定的编码规则组合起来 的符号，用以代表一定的字母、数字等资料。在进 行辨识的时候，是用条码阅读机扫描，得到一组反 射光信号，此信号经光电转换後变为一组与线条、 空白相对应的电子讯号，经解码后还原为相应的文 数字，再传入电脑。
一维条码的种类 39码
❖ 39码是一种可表示数字、字母等信息的条码，主要用于工业、 图书及票证的自动化管理，目前使用极为广泛。
25码
❖ 交叉25码 ❖ UPC码
EAN码
目前世界上应用范围最广的主要是UPC码和EAN码。 EAN-13码构成： ①前缀码，由三位数字组成，是国家或地区的代码。 ②制造厂商代码，由四位数字组成，一厂一码。 ③商品代码，由五位数字组成，表示每个制造厂商的商品。
❖EDI(Electronic Data Interchange)，即电子数据交换， 是指采用标准化的格式，通过电子方式，利用计算 机网络进行数据的交换和传输。
❖构成EDI系统共有三个要素，分别是是通信网络、 EDI软硬件以及数据标准化。
RFID的优点
❖ 存储更多信息 ➢ 可实现物件的识别与跟踪
❖ 快速识别
➢ 无需接触 （识读距离可以从10cm至几十米） ➢ 无需视线可及 ➢ 微秒级的反应速度（可识别高速运动物体） ➢ 可同时读出若干贴有标签的物件 ➢ 抗恶劣环境能力强 ➢ 保密性强
❖ 加工信息是对原始信息进行各种方式和各个层次处理后的信 息，这种信息是原始信息的提炼、简化和综合，利用各种分 析工作在海量数据中发现潜在的、有用的信息和知识。
Agenda
❖ 8.1 物流信息概述 ❖ 8.2 物流信息技术 ❖ 8.3 物流信息系统
8.2.1 条形码技术
（1）条码技术的概念
❖条码是将线条与空白按照一定的编码规则组合起来 的符号，用以代表一定的字母、数字等资料。在进 行辨识的时候，是用条码阅读机扫描，得到一组反 射光信号，此信号经光电转换後变为一组与线条、 空白相对应的电子讯号，经解码后还原为相应的文 数字，再传入电脑。
一维条码的种类 39码
❖ 39码是一种可表示数字、字母等信息的条码，主要用于工业、 图书及票证的自动化管理，目前使用极为广泛。
25码
❖ 交叉25码 ❖ UPC码
EAN码
目前世界上应用范围最广的主要是UPC码和EAN码。 EAN-13码构成： ①前缀码，由三位数字组成，是国家或地区的代码。 ②制造厂商代码，由四位数字组成，一厂一码。 ③商品代码，由五位数字组成，表示每个制造厂商的商品。
❖EDI(Electronic Data Interchange)，即电子数据交换， 是指采用标准化的格式，通过电子方式，利用计算 机网络进行数据的交换和传输。
❖构成EDI系统共有三个要素，分别是是通信网络、 EDI软硬件以及数据标准化。
物流管理概论PPT(共 61张)
中国国家标准
物流管理（logistics management）： 以最低的物流成本达到用户所满意的服 务水平，对物流活动进行的计划、组织、 协调与控制。
——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术语》 （GB/T 18354-2001）
美国物流管理协会（CLM）
物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消 费地进行有效率、有效益地流通和储存，以满 足顾客要求的过程。并对这个过程进行计划、 执行和控制。这个过程包括输入、输出、内部 和外部的移动以及以环境保护目的的物流回收。 （1991年）
从物流活动发生主体的角度
工业企业物流、商业企业物流
–包括批发企业物流、零售企业物流等
废品回收企业物流 非盈利组织物流
–包括医院、社会团体、学校、军事等单位物 流
从物流活动在企业中的地位角度
供应物流是指为生产企业提供原材料、零部件 或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的 实体流动。
第一章 概论
1. 物流的定义
中国国家标准 物流（logistics）：物品从供给地向接收 地的实体流动过程。根据实际需要，将运 输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、 配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术语》 （GB/T 18354-2001）
例：物流过程
——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术语》
（GB/T 18354-2001）
例：分拣作业
2.物流的活动要素及其设施
物流信息处理 （logistics information management）
对于反映物流各种活动内容的知 识、资料、图象、数据、文件等进行 收集、整理、储存、加工、传输和服 务的活动。
物流管理（logistics management）： 以最低的物流成本达到用户所满意的服 务水平，对物流活动进行的计划、组织、 协调与控制。
——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术语》 （GB/T 18354-2001）
美国物流管理协会（CLM）
物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消 费地进行有效率、有效益地流通和储存，以满 足顾客要求的过程。并对这个过程进行计划、 执行和控制。这个过程包括输入、输出、内部 和外部的移动以及以环境保护目的的物流回收。 （1991年）
从物流活动发生主体的角度
工业企业物流、商业企业物流
–包括批发企业物流、零售企业物流等
废品回收企业物流 非盈利组织物流
–包括医院、社会团体、学校、军事等单位物 流
从物流活动在企业中的地位角度
供应物流是指为生产企业提供原材料、零部件 或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的 实体流动。
第一章 概论
1. 物流的定义
中国国家标准 物流（logistics）：物品从供给地向接收 地的实体流动过程。根据实际需要，将运 输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、 配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术语》 （GB/T 18354-2001）
例：物流过程
——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术语》
（GB/T 18354-2001）
例：分拣作业
2.物流的活动要素及其设施
物流信息处理 （logistics information management）
对于反映物流各种活动内容的知 识、资料、图象、数据、文件等进行 收集、整理、储存、加工、传输和服 务的活动。
物流信息管理系统ppt
数据流程图
第一节 物流信息系统模块结构图设计
初始模块结构图
第一节 物流信息系统模块结构图设计
变换中心分析方法：依据变换型流程图，使用变换中 心分析，从变换数据流图导出系统结构图。 三步：
➢确定主加工 ➢设计顶层模块和第一层模块 ➢设计第一层模块的下层模块的顺序是任意的， 但通常按输入、输出、变换的顺序设计。
职工号 姓名，
（职工号，性别） （姓名，性别）
（职工号，性别）
姓名
4.2.1 数据依赖--数据依赖定义五
若X Y，X Z，则存在X YZ 职工关系为（职工号，姓名，性别，年龄、 职务）。-----增广性规则 职工号 性别， 职工号 姓名， 职工号 （姓名，性别）
4.2.1 数据依赖--数据依赖定义六
关系规范化的过程是概念单一化和逐步分 解关系的过程，就是把属性间存在的部分依 赖和传递依赖逐步转化为1对1和1对多的联系 的过程；
4.2.2 关系规范化
通过关系规范化，能够逐步消除数据冗余 和操作异常，从而提高数据的共享度，提高 插入、删除、修改数据的安全性、一致性、 单一性和灵活性。但规范化赿高，查询时需 要进行多个关系间的连接操作，从而增加了 一些查询的复杂性。所以，对于一个关系数 据库应用系统，每个关系空间规范到何种程 度，视具体情况灵活掌握，不能一概而论。
设一个关系R(U)，X、Y为属性集U上的子 集，若X Y，并且为完全非平凡函数依赖， 同时Y 为单属性，则称X Y为R的最小函数 依赖。由R中所有最小函数依赖构成R的最小 函数依赖集，其中不含有冗余的传递函数依 赖。
例: R(A,B,C,D)，函数依赖集:
FD={A B，B C，A 否为R 的最小依赖集？
详细设计
➢代码设计 ➢数据存储文件设计 ➢输入/输出设计
第一节 物流信息系统模块结构图设计
初始模块结构图
第一节 物流信息系统模块结构图设计
变换中心分析方法：依据变换型流程图，使用变换中 心分析，从变换数据流图导出系统结构图。 三步：
➢确定主加工 ➢设计顶层模块和第一层模块 ➢设计第一层模块的下层模块的顺序是任意的， 但通常按输入、输出、变换的顺序设计。
职工号 姓名，
（职工号，性别） （姓名，性别）
（职工号，性别）
姓名
4.2.1 数据依赖--数据依赖定义五
若X Y，X Z，则存在X YZ 职工关系为（职工号，姓名，性别，年龄、 职务）。-----增广性规则 职工号 性别， 职工号 姓名， 职工号 （姓名，性别）
4.2.1 数据依赖--数据依赖定义六
关系规范化的过程是概念单一化和逐步分 解关系的过程，就是把属性间存在的部分依 赖和传递依赖逐步转化为1对1和1对多的联系 的过程；
4.2.2 关系规范化
通过关系规范化，能够逐步消除数据冗余 和操作异常，从而提高数据的共享度，提高 插入、删除、修改数据的安全性、一致性、 单一性和灵活性。但规范化赿高，查询时需 要进行多个关系间的连接操作，从而增加了 一些查询的复杂性。所以，对于一个关系数 据库应用系统，每个关系空间规范到何种程 度，视具体情况灵活掌握，不能一概而论。
设一个关系R(U)，X、Y为属性集U上的子 集，若X Y，并且为完全非平凡函数依赖， 同时Y 为单属性，则称X Y为R的最小函数 依赖。由R中所有最小函数依赖构成R的最小 函数依赖集，其中不含有冗余的传递函数依 赖。
例: R(A,B,C,D)，函数依赖集:
FD={A B，B C，A 否为R 的最小依赖集？
详细设计
➢代码设计 ➢数据存储文件设计 ➢输入/输出设计
物流概论(PPT56页)-精品课件
二、国民经济物流
（三）合理组织国民经济物流的措施 1. 加强生产力布局合理化，改善和调整不合理
的工业布局； 2. 按经济区域组织物流； 3. 仓库的合理布局； 4. 开展多种形式的运输； 5. 提高和推广先进的物流技术； 6. 加强物流管理，减少物流损失； 7. 加强对国民经济物流的统一组织。
三、国际物流
4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19
二、国外物流概念的形成和发展
表1-1 国外无路概念形成与发展大事记
时间 20世纪初期
二战期间
20世纪50年代中叶
1973年以后
代表 国家 美国 美国
日本
西方 国家
发展状况
最早出现“物流”一词 建立了军事后勤理论，即后勤 （Logistics） 通过向美国学习，引进“物流” 这一概念，并将其解释为“物的流 通” 、 “实物流通”的简称 物流的地位在全球范围内得到了 空前的提升
（一）国际物流的概念
国际物流（International logistics，简称IL） 是指物资进口国与物资出口国之间形成的物 流。
IL
物资出口国
物资进口国
图1-14 国际物流概念示意图
三、国际物流
（二）国际物流的形式
图1-15 国际物流的5种形式
三、国际物流
（三）国际物流的特点 物流环境存在差异； 物流系统范围广； 国际物流必须有国际化信息系统的支持； 国际物流的标准化要求较高。
物流学 课件完整版
方都得到了价值的增加。因而,从过程管理的观点看,物流服务是
通过节省成本费用为供应链提供重要的附加价值的过程。
• （二）物流服务的特点
从属性
无形性
即时性和
非存储性
移动性和
分散性需求波动性来自可替代性不稳定性
二、 物流服务的本质
• (1) 有顾客需要的商品(保证有
货)。
• (2) 可以在顾客需要的时间内送
阿保荣司(原早稻田大学教授)著《新
版物流基础》
物流是指克服时间和空间间隔,联结供给主体和需求主体,创造部分形质效用的包括废弃和还原在内的一切有形或无形资材的物理性位移
的经济活动。具体地说,有运输、保管、包装、搬运、流通加工等物资流通活动及与之有关的信息活动
统计审议会回复咨询报告的定义
菊池康也著《物流管理》
概念的内涵
物流管理是为了计划、执行和控制原材料、在制品库存及制成品从
起源地到消费地的有效率的流动而进行的两种或多种活动的集成。这
些活动可能包括但不仅限于:顾客服务、需求预测、交通、库存控制、
物料搬运、订货处理、零件及服务支持、工厂及仓库选址、采购、包
装、退货处理、废弃物回收、运输、仓储管理
美国物流管理协会使用的名词
• 第二次世界大战期间,美国根据军事上的需要,对军火的运输、补给、存储等进行
全面管理,并将运筹学用于军需管理,率先采用了“logistics management”一词。
战后,“后勤管理”的概念被引入商品流通领域,并赋予新的含义“商业后
勤”(business logistics)。
• 在20世纪70年代以前,对物流的认识和研究主要是指与商品销售有关的物流,即
• (3) 物流部门应定期对物流服务进行评估。
通过节省成本费用为供应链提供重要的附加价值的过程。
• （二）物流服务的特点
从属性
无形性
即时性和
非存储性
移动性和
分散性需求波动性来自可替代性不稳定性
二、 物流服务的本质
• (1) 有顾客需要的商品(保证有
货)。
• (2) 可以在顾客需要的时间内送
阿保荣司(原早稻田大学教授)著《新
版物流基础》
物流是指克服时间和空间间隔,联结供给主体和需求主体,创造部分形质效用的包括废弃和还原在内的一切有形或无形资材的物理性位移
的经济活动。具体地说,有运输、保管、包装、搬运、流通加工等物资流通活动及与之有关的信息活动
统计审议会回复咨询报告的定义
菊池康也著《物流管理》
概念的内涵
物流管理是为了计划、执行和控制原材料、在制品库存及制成品从
起源地到消费地的有效率的流动而进行的两种或多种活动的集成。这
些活动可能包括但不仅限于:顾客服务、需求预测、交通、库存控制、
物料搬运、订货处理、零件及服务支持、工厂及仓库选址、采购、包
装、退货处理、废弃物回收、运输、仓储管理
美国物流管理协会使用的名词
• 第二次世界大战期间,美国根据军事上的需要,对军火的运输、补给、存储等进行
全面管理,并将运筹学用于军需管理,率先采用了“logistics management”一词。
战后,“后勤管理”的概念被引入商品流通领域,并赋予新的含义“商业后
勤”(business logistics)。
• 在20世纪70年代以前,对物流的认识和研究主要是指与商品销售有关的物流,即
• (3) 物流部门应定期对物流服务进行评估。
物流信息系统PPT课件
18
——物流条形码直接为入出库、运输、保管和分拣 等物流作业管理服务，以集合包装商品为单位使用 条形码。物流条形码由14位数字组成，除第一位数 字外，其余13位数字代表的意思与商品条形码相同。 物流条形码第一位数字表示物流识别代码，如物流 识别代码中“1”代表集合包装容器装6件商品、 “2”代表装12件商品。如果装入同一容器的商品 种类不一样，前缀的物流识别码用0或00标识，原 第8—12位的商品代码用新的代码取代。
X5
商品项目代 码
X6X5X4X3X2 X5X4X3X2
X4X3X2
校验码
X1 X1 X1 22
商品条码
23
——储运单元条码：是专门表示储运单元编码的条 码，储运单元是指为便于搬运、仓储、订货、运输 等，由消费单元组成的商品包装单元。在储运单元 条码中，又分为定量储运单元（由定量消费单元组 成的储运单元）和变量储运单元（由变量消费单元 组成的储运单元）。
11
EDI标准主要有以下几类：①基础标准。②代码 标准。③报文标准。④单证标准。⑤管理标准。⑥ 应用标准。⑦通信标准。⑧安全保密标准。
12
物流EDI标准报文
运输EDI标准报文 ·运输计划信息 ·运输委托信息 ·集货信息 ·运输状况信息 ·运输完了报告信息 ·受领信息 ·运价结算信息 ·运价结算明细信息 ·运价结算明细确认信息 ·运费支付信息 ·运费支付明细信息
32
Hale Waihona Puke ➢POS系统的特征 ——单品管理、顾客管理、员工管理 ——销售时点信息输入 ——自动读取信息 ——信息集中管理
33
POS信息的使用范围包括： ➢把握单品类别销售动向 ➢加工分析 ➢与其他数据的相关分析
34
➢POS系统与商品、信息的流程
——物流条形码直接为入出库、运输、保管和分拣 等物流作业管理服务，以集合包装商品为单位使用 条形码。物流条形码由14位数字组成，除第一位数 字外，其余13位数字代表的意思与商品条形码相同。 物流条形码第一位数字表示物流识别代码，如物流 识别代码中“1”代表集合包装容器装6件商品、 “2”代表装12件商品。如果装入同一容器的商品 种类不一样，前缀的物流识别码用0或00标识，原 第8—12位的商品代码用新的代码取代。
X5
商品项目代 码
X6X5X4X3X2 X5X4X3X2
X4X3X2
校验码
X1 X1 X1 22
商品条码
23
——储运单元条码：是专门表示储运单元编码的条 码，储运单元是指为便于搬运、仓储、订货、运输 等，由消费单元组成的商品包装单元。在储运单元 条码中，又分为定量储运单元（由定量消费单元组 成的储运单元）和变量储运单元（由变量消费单元 组成的储运单元）。
11
EDI标准主要有以下几类：①基础标准。②代码 标准。③报文标准。④单证标准。⑤管理标准。⑥ 应用标准。⑦通信标准。⑧安全保密标准。
12
物流EDI标准报文
运输EDI标准报文 ·运输计划信息 ·运输委托信息 ·集货信息 ·运输状况信息 ·运输完了报告信息 ·受领信息 ·运价结算信息 ·运价结算明细信息 ·运价结算明细确认信息 ·运费支付信息 ·运费支付明细信息
32
Hale Waihona Puke ➢POS系统的特征 ——单品管理、顾客管理、员工管理 ——销售时点信息输入 ——自动读取信息 ——信息集中管理
33
POS信息的使用范围包括： ➢把握单品类别销售动向 ➢加工分析 ➢与其他数据的相关分析
34
➢POS系统与商品、信息的流程
物流信息管理 第五版 第八章 常用物流信息系统分析
第三节 船舶代理信息系统
船舶代理是指船舶代理机构或代理人接受船舶所有人(船公司)、船舶经营人、承租人或货主的委托,在授 权范围内代表委托人(被代理人)办理与在港船舶有关的业务、提供有关的服务或完成与在港船舶有关的其他经 济、法律行为的代理行为。而接受委托人的授权,代表委托人办理与在港船舶有关的业务和服务,并进行与在港 船舶有关的其他经济、法律行为的法人和公民,则是船舶代理人。
技能目标
掌握各种典型的物流信息系统的功能结构图; 理解系统流程与信息系统功能结构之间的关系; 学会物流信息系统相关软件的操作。
素质目标
树立“管理+信息技术”的跨界思维模式； 培养爱岗敬业的责任心和一丝不苟的执行力。
第一节 运输管理信息系统
(一)运输管理信息系统的概念 运输信息是指在运输业务中发生的信息,主要是产生并证明运输活动发生、完成的各种单据,包括订货通知 单、提单、运费清单、货运清单等。 1.货物跟踪管理 货物跟踪管理是指物流运输企业利用物流条形码和EDI技术及时获取有关货物运输状态的信息(如货物品种、 数量、在途情况、交货期间、发货地和到达地、货主、送货责任车辆和人员等),来提高物流运输服务的方法。 2.运输车辆运行管理 对运输作业中的车辆进行管理,主要通过定位系统,确定车辆在路网中的位置,可以及时调配车辆,快速满足用 户需求,避免车辆完成运输任务后放空。
第一节 运输管理信息系统
3.现代物流实时跟踪管理 现代物流实时跟踪管理综合了货物跟踪管理与车辆运行管理的功能,可以为客户提供增值物流服务。它对物 流作业中各种实时信息进行采集、存储、传输、分析和处理,可以实现货物在途情况与车辆运行情况实时跟踪。
第一节 运输管理信息系统
(二)运输管理信息系统的目标和特点
第二节 国际货运代理信息系统
物流学概论 ppt 图文
历史上的物流定义五
1994年欧洲物流协会ELA： European Logistics Association：“物流 是在一个系统内对人员及商品的运输、 安排及与此相关的支持活动的计划、 执行与控制;以达到特定的目的&”
历史上的物流定义六
1998年美国物流管理协会CLM： Council of Logistics Management重新 定义物流为：“物流是供应链运作中; 以满足客户要求为目的;对货物、服务 和相关信息在产出地和消费者之间实 现高效率低成本的正向和反向的流动 和储存所进行的计划、执行和控制的 过程&”
四流之间的关系
信息流 资金流
物流
物流
物流
商流
物流
商流与物流的关系
• 商流与物流的统一 • 商流与物流的分离
商流与物流分离的表现形式
一结算程序引起的商物分离 二购销方式引起的商物分离 三期货市场形成引起的商物分离 四电子商务环境下商物分离
物流概念的起源
•以詹姆士·约翰逊James C．Johnson和唐纳 德·伍德Donald F．Wood为代表的学者认为 “物流一词首先用于军事” •英国克兰菲尔德物流与运输中心主任、资 深物流与市场营销专家马丁·克里斯多夫教 授认为;阿奇·萧Arch W．Shaw是最早提出物 流Physical Distribution概念并进行实际探讨
• 日本：Physical distributionPD——物的 流通——物流
• 美国：Logistics——后勤——物流 • 中国：1960S从日本传入PD概念
1980S从美国传入Logistics概念 “物流”称谓是一个不得不坚持的错误
历史上的物流定义一
日本通产省物流调查会的定义： “物流是制品从生产地到最终消费者 的物理性转移活动&具体是由包装、装 卸、运输、保管以及信息等活动组成&”
物流学概论崔介何第五版物流学概述
三、物流成本的管理与控制
（一）物流成本 物流成本是“物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表
现”（GB/T 18354—2006）。 从物流费用支出的形式看，物流成本由下列几方面构成： （1）从事物流工作人员的工资、 奖金及各种形式的补贴等； （2）物流过程中的物质消耗!如固定资产的磨损!包装材料、电
（一）物流学是一门综合性学科 （二）物流学是一门系统分析的学科 （三）物流学是一门应用性学科
三、物流学研究的任务
（一）促进物流学科的发展 （二）促进物流学科专业人才的培养，提高物流从业者的综合 素质 （三）促进物流业的发展
第二节 物流经济
一、物流经济的经典理论
（一）“黑大陆”学说 1962 年，美国著名管理学家彼得▪德鲁克在《 财富》杂志上发
（二）物流服务的需求 1.物流的价格 2.企业的经济效益 3.物流需求者的行为信心 4.物流形态的变化 5.物流质量的预期 以上因素的比较效果可以用表2-1表示
表2-1 影响物流市场需求的因素
影响因素
影响趋势
1 物流价格 价格上升，需求减少；价格降低，需求增加
2 经济效益 效益上升，需求增加；效益降低，需求减少
3 行为信心 信心上升，需求减少；信心下降，需求减少
4 形态变化 形态变化快，需求减少；形态变化慢，需求不变
5 质量预期 质量好，需求增加；质量差，需求减少
（三）物流服务的供给与需求关系
在物流市场上，物流服务供应商通过给物流需求者提供各种各 样的物流服务，从而获取物流收入，取得物流利润。 物流服务提供 者和物流需求者通过物流市场的需求与供给的市场调节来共同繁荣 与维持物流市场。
（五）“成本中心”学说
物流是企业成本的重要产生点，因而解决物流问题不仅是为了 支持和保证其他活动，重要的是通过物流管理和物流的一系列活动 降低成本。 所以，“物流本中心” 学说既是指主要成本的产生点， 也是指降低成本的关注点。
《物流学概论》PPT课件
以分析说明。
• 1962年美国著名经营学家彼得.德鲁克在?财富?杂志上发表了题为?经 济的黑色大陆?一文 ，他将物流比做“一块未开垦的处女地，〞。
• 美国经营学家彼.特拉卡指出：物流是“降低本钱的最后边界〞。
• 日本早稻田大学教授西泽修在?主要社会的物流战?一书所阐述的： “现在的物流费用尤如冰山，大局部潜在海底，可见费用只是露在海 面的小局部。〞
• 1985年加拿大物流管理协会〔CALM：Canadian Association of Logistics Management〕定义物流“物流是对原材料、在制品库存、产成品及相 关信息从起源地到消费地的有效率的、本钱有效益的流动和储存进展 方案、执行和控制，以满足顾客要求的过程。该过程包括进向、去向 和内部流动。〞
Q :你认为什么是物流
一.国外物流概念的形成和开展
1905年，美国少校琼斯•贝克〔Chauncey Baker〕认为，“与 军备的移动与供给相关的战争的艺术的分支就叫物流〞。
在第一次世界大战的1918年，英国犹尼利弗的哈姆勋爵成立 了“即时送货股份〞。其公司宗旨是在全国范围内把商 品及时送到达批发商、零售商以及用户手中。
1922年，克拉克〔F．E．Clark〕在?市场营销原理?中将市场 营销定义为：“影响商品所有权转移的活动和包括物流 的活动。〞
• 1935年，美国销售协会对物流定义为：“物流是包含于销售之中的物 质资料和效劳，在从生产地点到消费地点流动过程中，伴随的种种经 济活动。〞
• 日本通产省物流调查会的定义：“物流是制品从生产地到最终消费者 的物理性转移活动。具体是由包装、装卸、运输、保管、以及信息等 活动组成。〞日本通商产业省运输综合研究所认为:物流是“商品从卖 方到买方的场所转移过程〞。
• 1962年美国著名经营学家彼得.德鲁克在?财富?杂志上发表了题为?经 济的黑色大陆?一文 ，他将物流比做“一块未开垦的处女地，〞。
• 美国经营学家彼.特拉卡指出：物流是“降低本钱的最后边界〞。
• 日本早稻田大学教授西泽修在?主要社会的物流战?一书所阐述的： “现在的物流费用尤如冰山，大局部潜在海底，可见费用只是露在海 面的小局部。〞
• 1985年加拿大物流管理协会〔CALM：Canadian Association of Logistics Management〕定义物流“物流是对原材料、在制品库存、产成品及相 关信息从起源地到消费地的有效率的、本钱有效益的流动和储存进展 方案、执行和控制，以满足顾客要求的过程。该过程包括进向、去向 和内部流动。〞
Q :你认为什么是物流
一.国外物流概念的形成和开展
1905年，美国少校琼斯•贝克〔Chauncey Baker〕认为，“与 军备的移动与供给相关的战争的艺术的分支就叫物流〞。
在第一次世界大战的1918年，英国犹尼利弗的哈姆勋爵成立 了“即时送货股份〞。其公司宗旨是在全国范围内把商 品及时送到达批发商、零售商以及用户手中。
1922年，克拉克〔F．E．Clark〕在?市场营销原理?中将市场 营销定义为：“影响商品所有权转移的活动和包括物流 的活动。〞
• 1935年，美国销售协会对物流定义为：“物流是包含于销售之中的物 质资料和效劳，在从生产地点到消费地点流动过程中，伴随的种种经 济活动。〞
• 日本通产省物流调查会的定义：“物流是制品从生产地到最终消费者 的物理性转移活动。具体是由包装、装卸、运输、保管、以及信息等 活动组成。〞日本通商产业省运输综合研究所认为:物流是“商品从卖 方到买方的场所转移过程〞。
物流信息系统概述PPT(共 40张)
信息资源
信息资源是指以文字、图形、图像、声 音、动画和视像等形式储存在一定的载体上 并可供利用的信息，与物流运作相关的数据、 信息、知识和模型都是企业的无形资产。
相关人员
系统开发涉及到多方面的人员，如：企 业管理人员、信息主管、业务主管、业务人 员、系统分析员、系统设计员、程序设计员、 系统维护人员等都是从事企业物流信息资源 管理的专业人员。不同的人员在物流信息系 统开发过程中起着不同的作用。
物流决策支持系统
定义：物流决策支持系统(Logistics Decision Support System，LDSS)是辅助决策者通过数据、 模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非 结构化决策的计算机应用系统。
基本特征：① 解决的问题特征 ② 用户特征 ③ 系统结构特征
结构：① 基于X库的体系结构 ② 基于知识的DSS体系结构
五 企业管理思想和理念、管理制度与规范
硬件
硬件包括计算机必要的通信设施等，例 如计算机主机、外存、服务器、打印机、通 信电缆、通信设施，它是物流信息系统的物 理设备、硬件资源，是实现物流信息系统的 基础，构成了系统运行的硬件平台。
软件
在物流信息系统中，软件一般包括系统 软件、实用软件和应用软件。
•
4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!
•
5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。
物流与信息概论(PPT 111页)
（日）早稻田大学教授1970年提出。从人 类发展来看，人类历史上有过两个大量提供 利润的领域。第一个是资源领域，第二个是 人力领域。在这两个领域利润源的潜力越来 越小，利润开拓越来越困难的情况下，物流 领域的潜力被人们所重视，按时间序列排为 “第三利润源”。
物流“服务中心学说”
源自欧美：物流活动的最大作用，并不在仅于 为企业减少了消耗、降低了成本或增加了利润，而 在于提高了企业对用户的服务水平，进而提高企业 的竞争能力。
5、 物流定义的共性
——物流是一个过程，是一个将实物从起源地（供应地）向消费地（接收地） 进行流动，以消除空间阻隔和时间阻隔的过程。
——物流过程由若干环节组成。如运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工 配合，其目的是为了提高过程效率，即以最少的投入，达 到最佳的物流效果。
§1．系统方法 特点：整体性、综合性和最优化。 工具：系统分析方法、模型化方法、最优 化方法和模拟实验方法等。
§ 2．信息方法
信息方法是指运用信息的观点，把系统看作借助
于信息的获取、传递、加工、处理而实现有目的 性运动的一种研究方法。
特点：把信息的概念作为分析和处理问题的基础，
它完全撇开研究对象的具体运动状态，把系统的 有目的的运动抽象为一个信息交换过程。
Logistics
后勤
后勤是一种对原材料、半成品和成品的有效流动进行规划、实施和管 理的思路，它同时协调供应、生产和销售各部门的个别利益，最终达 到满足顾客的需求。——1997年
“后勤”意味着：按要求的数量，以最低的成本送达到要求 的地点，以满足顾客的需求。
4、 物流的定义（中国）
物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根 实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流 通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机构 成。——2001年国家技术监督局发布的《中华人 民共和国物流术语标准>
物流“服务中心学说”
源自欧美：物流活动的最大作用，并不在仅于 为企业减少了消耗、降低了成本或增加了利润，而 在于提高了企业对用户的服务水平，进而提高企业 的竞争能力。
5、 物流定义的共性
——物流是一个过程，是一个将实物从起源地（供应地）向消费地（接收地） 进行流动，以消除空间阻隔和时间阻隔的过程。
——物流过程由若干环节组成。如运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工 配合，其目的是为了提高过程效率，即以最少的投入，达 到最佳的物流效果。
§1．系统方法 特点：整体性、综合性和最优化。 工具：系统分析方法、模型化方法、最优 化方法和模拟实验方法等。
§ 2．信息方法
信息方法是指运用信息的观点，把系统看作借助
于信息的获取、传递、加工、处理而实现有目的 性运动的一种研究方法。
特点：把信息的概念作为分析和处理问题的基础，
它完全撇开研究对象的具体运动状态，把系统的 有目的的运动抽象为一个信息交换过程。
Logistics
后勤
后勤是一种对原材料、半成品和成品的有效流动进行规划、实施和管 理的思路，它同时协调供应、生产和销售各部门的个别利益，最终达 到满足顾客的需求。——1997年
“后勤”意味着：按要求的数量，以最低的成本送达到要求 的地点，以满足顾客的需求。
4、 物流的定义（中国）
物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根 实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流 通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机构 成。——2001年国家技术监督局发布的《中华人 民共和国物流术语标准>
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物流图学概8-论1(崔介物何流第五信版息)第的8章流物流动信息与信息系统
2. 物流信息的组成 (1) 物流系统内部信息 (2) 物流系统外部信息
三、 物流信息的特点
1. 信息量大、分布广 2. 信息动态性强 3. 信息种类多 4. 信息的不一致性
物流学概论(崔介何 第五版)第8章 物流信息与信息系统
物流信息化是物流现代化管理的基础。没有物流的信息化，先进技术装备的 高效率都不可能在物流领域中得以充分发挥。信息技术及计算机技术在现代物流 中的应用将会彻底改变世界物流业的面貌。
物流学概论(崔介何 第五版)第8章 物流信息与信息系统
二、 物流信息
1. 物流信息的概念 物流信息指的是在物流活动进行中产生及使用的必要信息，它是物流 活动内容、形式、过程及发展变化的反映。在物流活动中，物流信息流 动于各个环节之中，并起着神经系统的作用，如下所示：
物流学概论(崔介何 第五版)第8章 物流信息与信息系统
现代社会已逐渐步入电子商务时代。在电子商务时代，物流信息化是 电子商务发展的必然要求。物流信息化主要表现为物流信息的商品化、 物流信息搜集的数据库化及代码化、物流信息处理的计算机化及电子化、 物流信息传递的实时化及标准化、物流信息存储的数字化等。由于电子 数据交换技术与国际互联网的应用，物流效率的提高更多地取决于信息 管理技术。当今社会中对电子计算机的普遍使用，提供了更多的需求和 库存信息，并提高了物流信息管理的科学化水平，使产品的流动变得更 加容易和迅速。
物流学概论(崔介何 第五版)第8章 物流信息与信息系统
可以说，物流信息化在未来的物流发展中将发挥日益重要的作用。这是因为， 及时准确的信息有利于协调生产与销售、运输与存储等业务的开展；有利于优化 供货程序，缩短交货周期；有利于降低库存等。所有这些都会极大地降低生产和 物流的成本，提高服务水平。“大数据”时代的到来为物流的信息化带来了革命 性的变化。最早提出“大数据”时代的是全球知名咨询公司麦肯锡，麦肯锡称： “数据，已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素。人 们对于海量数据的挖掘和运用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到 来。” “大数据”在物理学、生物学、环境生态学等领域及军事、金融、物流、 通信等行业存在已有时日，因为近年来互联网和信息行业的发展而引起人们的关 注。“大数据”已成为继云计算、物联网之后信息行业又一大颠覆性的技术革命。
物流学概论
物流学概论(崔介何 第五版)第8章 物流信息与信息系统
Hale Waihona Puke 第八章 物流信息与信息系统 第一节 物流信息概述 第二节 物流信息系统的构成 第三节 物流信息系统管理
物流学概论(崔介何 第五版)第8章 物流信息与信息系统
第一节 物流信息概述
一、 信息是物流进步的基础 信息，是客观世界中各种事物状况及其特征的反映，是事物之间相互 联系的表征。它包括各种消息、情报、资料、信号，更包括语言、图像、 声音等多媒体数据。流通过程中的信息活动主要指的是信息的产生、加 工、检索、存储及传递。 在物流领域中引进计算机系统，起初是从提高事务的处理效率、提高 作业效率等物流活动的实际需要出发的。后来，计算机技术与通信技术 迅速结合，进而发展成为支持整个物流活动的信息系统。再后来，就不 仅仅局限于物流领域，而是把生产和销售环节结合在一起，形成整个经 营信息系统，也就是实现了支持整个生产和销售的信息化。通过及时准 确地提供信息流，以资金流实现商品的价值，以物流实现商品的使用价 值。所以说，正是由于信息系统的使用才给予物流的发展以强大的支撑。 信息是物流进步的基础，没有现代化的信息管理，就没有现代化的物流。
云计算主要为数据资产提供了保管、访问的场所和渠道，而数据才是 真正有价值的资产。企业内部的经营交易信息，互联网世界中的商品物 流信息，互联网世界中的人与人交互信息、位置信息等，其数量将远远 超越现有企业IT架构和基础设施的承载能力；实时性要求也将大大超越 现有的计算能力。如何盘活这些数据资产，使其为国家治理、企业决策
(1) 确定储位信息的正确性；
(2) 为物流信息系统提供储位相对记录位置，以供识别；
(3) 提供进出货、拣货、补货等人员存取货品位置依据，以方便货品
进出、上架及查询，节省重复寻找货品的时间，提高工作效率；
四、 物流信息的种类 (一) 按物流信息沟通联络方式分
1. 口头信息 2. 书面信息
(二) 按信息的来源分
1. 外部信息 2. 内部信息
(三) 按照物流信息的变动程度分
1. 固定信息 2. 流动信息
物流学概论(崔介何 第五版)第8章 物流信息与信息系统
五、 物流信息的收集与传递
(一) 电子数据交换(electronic data interchange, EDI) 1. EDI内容 EDI是标准商业文件在企业计算机系统间的直接传输。这里强调传输 的必须是标准格式的商业文件，如采购文件、订货文件、运输文件、发 票、电子转移支付等，而非标准化的、个人的E-mail等文件不在该定义 之中；同时，EDI强调了文件的直接传输，不包括电话、传真的传输内容。 2. EDI标准:各企业共同的交流标准。
物流学概图论(8崔-介2何 第E五D版I作)第业8章流物流程信图息与信息系统
3. EDI系统的类型 目前最常用的EDI系统主要有两种类型：单对多EDI系统和增值网 (value added network, VAN)。
图8-3 EDI系统类型
物流学概论(崔介何 第五版)第8章 物流信息与信息系统
4. 物流EDI 所谓物流EDI是指，货主、承运业主及其他相关单位之间通过EDI系统 进行物流数据交换，并以此为基础实施物流活动的方法，其框架结构如 图8-4所示。
物流学图概论8(-崔4介何 物第五流版E)第D8章I框物架流信结息构与信息系统
(二) 物流信息编码
1. 条形码，是一种用光电扫描阅读设备识读并实现数据输入计算机的
特殊代码，一般由一组数字组成。
2. 储位编码，就是根据一定的规律，对所有的储位进行编码，根据编
码来识别不同的货位。在物流运作管理中，储位编码具有以下若干功能：
2. 物流信息的组成 (1) 物流系统内部信息 (2) 物流系统外部信息
三、 物流信息的特点
1. 信息量大、分布广 2. 信息动态性强 3. 信息种类多 4. 信息的不一致性
物流学概论(崔介何 第五版)第8章 物流信息与信息系统
物流信息化是物流现代化管理的基础。没有物流的信息化，先进技术装备的 高效率都不可能在物流领域中得以充分发挥。信息技术及计算机技术在现代物流 中的应用将会彻底改变世界物流业的面貌。
物流学概论(崔介何 第五版)第8章 物流信息与信息系统
二、 物流信息
1. 物流信息的概念 物流信息指的是在物流活动进行中产生及使用的必要信息，它是物流 活动内容、形式、过程及发展变化的反映。在物流活动中，物流信息流 动于各个环节之中，并起着神经系统的作用，如下所示：
物流学概论(崔介何 第五版)第8章 物流信息与信息系统
现代社会已逐渐步入电子商务时代。在电子商务时代，物流信息化是 电子商务发展的必然要求。物流信息化主要表现为物流信息的商品化、 物流信息搜集的数据库化及代码化、物流信息处理的计算机化及电子化、 物流信息传递的实时化及标准化、物流信息存储的数字化等。由于电子 数据交换技术与国际互联网的应用，物流效率的提高更多地取决于信息 管理技术。当今社会中对电子计算机的普遍使用，提供了更多的需求和 库存信息，并提高了物流信息管理的科学化水平，使产品的流动变得更 加容易和迅速。
物流学概论(崔介何 第五版)第8章 物流信息与信息系统
可以说，物流信息化在未来的物流发展中将发挥日益重要的作用。这是因为， 及时准确的信息有利于协调生产与销售、运输与存储等业务的开展；有利于优化 供货程序，缩短交货周期；有利于降低库存等。所有这些都会极大地降低生产和 物流的成本，提高服务水平。“大数据”时代的到来为物流的信息化带来了革命 性的变化。最早提出“大数据”时代的是全球知名咨询公司麦肯锡，麦肯锡称： “数据，已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素。人 们对于海量数据的挖掘和运用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到 来。” “大数据”在物理学、生物学、环境生态学等领域及军事、金融、物流、 通信等行业存在已有时日，因为近年来互联网和信息行业的发展而引起人们的关 注。“大数据”已成为继云计算、物联网之后信息行业又一大颠覆性的技术革命。
物流学概论
物流学概论(崔介何 第五版)第8章 物流信息与信息系统
Hale Waihona Puke 第八章 物流信息与信息系统 第一节 物流信息概述 第二节 物流信息系统的构成 第三节 物流信息系统管理
物流学概论(崔介何 第五版)第8章 物流信息与信息系统
第一节 物流信息概述
一、 信息是物流进步的基础 信息，是客观世界中各种事物状况及其特征的反映，是事物之间相互 联系的表征。它包括各种消息、情报、资料、信号，更包括语言、图像、 声音等多媒体数据。流通过程中的信息活动主要指的是信息的产生、加 工、检索、存储及传递。 在物流领域中引进计算机系统，起初是从提高事务的处理效率、提高 作业效率等物流活动的实际需要出发的。后来，计算机技术与通信技术 迅速结合，进而发展成为支持整个物流活动的信息系统。再后来，就不 仅仅局限于物流领域，而是把生产和销售环节结合在一起，形成整个经 营信息系统，也就是实现了支持整个生产和销售的信息化。通过及时准 确地提供信息流，以资金流实现商品的价值，以物流实现商品的使用价 值。所以说，正是由于信息系统的使用才给予物流的发展以强大的支撑。 信息是物流进步的基础，没有现代化的信息管理，就没有现代化的物流。
云计算主要为数据资产提供了保管、访问的场所和渠道，而数据才是 真正有价值的资产。企业内部的经营交易信息，互联网世界中的商品物 流信息，互联网世界中的人与人交互信息、位置信息等，其数量将远远 超越现有企业IT架构和基础设施的承载能力；实时性要求也将大大超越 现有的计算能力。如何盘活这些数据资产，使其为国家治理、企业决策
(1) 确定储位信息的正确性；
(2) 为物流信息系统提供储位相对记录位置，以供识别；
(3) 提供进出货、拣货、补货等人员存取货品位置依据，以方便货品
进出、上架及查询，节省重复寻找货品的时间，提高工作效率；
四、 物流信息的种类 (一) 按物流信息沟通联络方式分
1. 口头信息 2. 书面信息
(二) 按信息的来源分
1. 外部信息 2. 内部信息
(三) 按照物流信息的变动程度分
1. 固定信息 2. 流动信息
物流学概论(崔介何 第五版)第8章 物流信息与信息系统
五、 物流信息的收集与传递
(一) 电子数据交换(electronic data interchange, EDI) 1. EDI内容 EDI是标准商业文件在企业计算机系统间的直接传输。这里强调传输 的必须是标准格式的商业文件，如采购文件、订货文件、运输文件、发 票、电子转移支付等，而非标准化的、个人的E-mail等文件不在该定义 之中；同时，EDI强调了文件的直接传输，不包括电话、传真的传输内容。 2. EDI标准:各企业共同的交流标准。
物流学概图论(8崔-介2何 第E五D版I作)第业8章流物流程信图息与信息系统
3. EDI系统的类型 目前最常用的EDI系统主要有两种类型：单对多EDI系统和增值网 (value added network, VAN)。
图8-3 EDI系统类型
物流学概论(崔介何 第五版)第8章 物流信息与信息系统
4. 物流EDI 所谓物流EDI是指，货主、承运业主及其他相关单位之间通过EDI系统 进行物流数据交换，并以此为基础实施物流活动的方法，其框架结构如 图8-4所示。
物流学图概论8(-崔4介何 物第五流版E)第D8章I框物架流信结息构与信息系统
(二) 物流信息编码
1. 条形码，是一种用光电扫描阅读设备识读并实现数据输入计算机的
特殊代码，一般由一组数字组成。
2. 储位编码，就是根据一定的规律，对所有的储位进行编码，根据编
码来识别不同的货位。在物流运作管理中，储位编码具有以下若干功能：