电子商务员考试知识：企业电子商务系统的结构

电子商务员考试知识：企业电子商务系统的结构
电子商务员考试知识：企业电子商务系统的结构
导语：电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。

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企业电子商务系统的结构
电子商务系统是由许多系统角色构成的一个大系统。

由于电子商务条件下的各方是通过网络进行信息沟通和业务合作的，因此需要一些传统商务活动中没有或者参与程度不深的一些角色，如用于网上身份认证的认证中心、完成商品配送的物流中心和提供电子商务相关服务的电子商务服务商等。

即使是传统商务中的角色，在电子商务系统中其功能和定位上也发生了巨大的变化，如银行的网上支付服务的提供等。

电子商务系统的主要角色有采购者、供应者、支付中心、认证中心、物流中心、电子商务服务商等。

(1) 采购者：这里的采购者，可以是企业，也可以是个人，只要通过电子商务系统购买商品(包括有形、无形商品和服务)，就是电子商务系统中的采购者。

(2) 供应者：与采购者类似，这里的供应者，可以是企业，也可以是个人，只要通过电子商务系统出售商品(包括有形、无形商品和服务)，就是电子商务系统中的供应者。

(3) 支付中心：支付中心的.功能是为电子商务系统中采购者、供应者等系统角色提供资金支付方面的服务。

此角色一般由网上银行承担，提供网上支付服务，并保证支付的安全性。

(4) 认证中心：认证中心(CA)是一些不直接从电子商务交易中获利的第三方机构，负责发放和管理数字证书，使网上交易的各方能够相互确认身份。

(5) 物流中心：主要是接受供应者的送货要求，组织将无法从网上
直接得到的商品送达采购者，并能跟踪商品动态流向。

(6) 电子商务服务商：这里专指提供网络接入服务、信息服务以及应用服务的IT厂商。

电子商务整体结构分为电子商务应用层结构(简称应用层)和支持应用实现的基础结构(三层)，基础结构一般包括三个层次和两个支柱。

三个层次自下而上分别为网络层、传输层和服务层，两个支柱分别是安全协议与技术标准、公共政策与法律规范。

前三个层次为基础层次，其上就是各种特定的电子商务应用，可见三个基础层次和两个支柱是电子商务应用的条件。

为不失一般性，在此仅对电子商务的基础结构作概括说明。

主体四层
1、网络层(网络平台)
网络层是电子商务的硬件基础设施，是信息传输系统，包括远程通信网(telecom)、有线电视网(cable TV)、无线通信网(wireless)和互联网(internet)。

远程通信包括电话、电报，无线通信网包括移动通信和卫星网，互联网是计算机网络。

对这些网络基本上是独立的，研究部门正在研究将这些网络连接在一起，到那时传输线路的拥挤将会彻底改变。

这些不同的网络都提供了电子商务信息传输线路，但是，当前大部分的电子商务应用还是基于Internet。

互联网络上包括的主要硬件有：基于计算机的电话设备、集线器(hub)、数字交换机、路由器(routers)、调制解调器、有线电视的机顶盒(set-top box)、电缆调制解调器(cable modem)。

经营计算机网络服务的是Internet网络接入服务供应商(IAP)和内容服务供应商(ICP)，他们统称为网络服务供应商(ISP)。

IAP只向用户提供拨号入网服务，它的规模一般较小，向用户提供的服务有限，一般没有自己的骨干网络和信息源，用户仅将其作为一个上网的接入点看待。

ICP能为用户提供全方位的服务，可以提供专线、拨号上网，提供各类信息服务和培训等，拥有自己的特色信息源，它是ISP今后发展的主要方向，也是发展电子商务的重要力量。

2、传输层(信息发布平台)
网络层提供了信息传输的线路，线路上传输的最复杂的信息就是多媒体信息，它是文本、声音、图像的综合。

最常用的信息发布应用就是WWW，用HTML或 JAVA将多媒体内容发布在Web服务器上，然后通过一些传输协议将发布的信息传送到接收者。

3、服务层(电子商务平台)
这一层实现标准的网上商务活动服务，以方便交易，如标准的商品目录/价目表建立、电子支付工具的开发、保证商业信息安全传送的方法、认证买卖双方的合法性方法。

4、应用层(电子商务各应用系统)。