检验检测机构全面质量管理体系研究

检验检测机构全面质量管理体系研究
摘要：为了提升检验检测机构所出具结果的权威性，除了要求检验检测机构
具备检测资质外，还应具备完善的质量管理体系，以此规范各类检验检测操作，
提升检验检测结果的真实性。

所以，本文以质量管理体系为视角，分析检验检测
机构全面质量管理路径，以供专业人士借鉴。

关键词：检验检测机构；质量管理体系；检验检测
引言：检验检测机构的成立需要具备相关资质，并要在检验检测工作可以按
照标准要求，规范地使用各类检验检测仪器设备，并为检验检测工作提供良好的
环境条件，保证检验检测结果真实有效。

与此同时，检验检测机构需要国家与省
级质量技术监督管理部门批准才可宣告成立，为更加精准地开展检验检测工作，
加推进全面质量管理体系建设，发挥其指导作用。

一、质量管理体系概述
对于检验检测机构来说，质量管理体系是未来发展的生命线，在检验检测机
构日常经营过程中发挥着重要作用，有助于提升检验检测结果的真实性与权威性。

质量管理体系是在检验检测组织内部所规定的治理管理方式，确保质量目标可以
快速实现。

在制定质量管理体系过程中，需要明确检验检测行业管理要求，并根
据机构自身特点有针对性地对相关质量管理要求进行明确，同时可对检验检测相
关工作流程进行分析与优化，保证质量管理体系可以在检验检测机构中发挥重要
作用，确保每个检验检测环节有序规范，提升检验检测结果的准确率与效率[1]。

二、检验检测机构质量管理体系存在的常见问题
1、质量管理体系覆盖面有限
部分检验检测机构缺乏完善的质量管理体系，存在此类问题的原因主要是检
验检测机构对质量管理体系建设工作不重视。

另外，部分检验检测机构的领导以
及员工缺乏服务意识与管理意识，并且将工作重心放在业绩考核，而质量管理工
作则未能积极地参与。

与此同时，部分检验检测机构的溯源机制与监察机制不够
完善，影响质量管理工作实施效果，同时也难以科学评定员工综合能力，影响员
工高质量实施检验检测工作的积极性。

2、质量管理组织机构不完善
检验检测机构均有专业质量管理人员或设置有专门的质量管理机构，但部分
检测机构工作重心偏向质量目标考核，忽略了质量管理组织机构建设。

这样就难
以深入了解检验检测机构各个部门的工作流程，一旦有问题出现，各个部门之间
便出现推诿、扯皮现象，逃避应负的责任，质量问题也难以得到有效根治。

3、欠缺有效的监督管理机制
对于部分检验检测机构来说，质量监督管理体制存在不健全现象。

如果缺乏
有效的监管，则会影响检验检测机构检验结果的精准性，削弱检验检测机构市场
竞争力，影响检验检测机构的权威性，甚至会导致无法有效地开展质量管理工作，降低了质量管理水平。

4、尚未构建完善培训机制
检验检测人员专业素质体现了检验检测机构的综合实力。

在部分检验检测机
构中，对员工专业能力培养工作不重视，缺乏必要的岗前培训，激励制度执行力
度不足，部分员工难以有效快速提升专业水平，直接影响检验检测机构质量管理
工作实施的效果与质量。

三、检验检测机构全面质量管理体系高质量建设的策略
1、提升质量管理体系的覆盖范围
首先，要进一步增强质量管理意识，从根源上提高全员对质量问题的重视，
加大质量管理体系建设力度。

其次，为了提升质量管理体系的执行效果，检测检
验机构全体员工要注重自身综合提升，积极参与检验检测机构组织的培训活动，
并以充沛的热情投入到质量管理体系建设工作之中，规范检测检验操作，保证质
量管理体系各项要求可以得到有效实施。

再次，以检验检测机构实际内容为基础，
制定有针对性的质量管理方针，确保质量管理体系可以覆盖每一个检验检测环节，加强检验检测机构各部门的协调力度，确保每个环节检验检测质量得到严格的管控。

2、确保质量管理制度得到有效落实
在检验检测工作中，质量管理制度中的各项要求要落实到位。

（1）构建质
量考核制度，确定质量管理考核指标，确保质量目标可以有效实现。

（2）完善
管理评审制度，聘请专业质量管理评审人员，对检验检测流程是否规范进行科学
的评审，以实事求是为工作原则，认真审查每个检验检测环节。

（3）建立质量
保证制度，检验检测机构要对每项工作进行认真记录，确保每个环节可以高质量
地衔接。

（4）建立预防纠正制度，如有问题在检验检测工作中出现，需要及时
给予专业化的解决方案，保证问题可以得到有效解决，提升检验检测工作质量[2]。

3、注重提升质量培训力度
检验检测机构要把质量管理作为核心工作内容，并加大质量培训力度。

（1）质量培训计划要科学制定，根据岗位、职责以及工作性质之间存在的差异，有针
对性地制定质量培训方案，确保所有人员可以了解质量管理的意义，积极做好本
职工作。

此外，在培训工作中，检验检测机构可通过购买质量管理书籍或聘请专
家等，进一步强化质量培训效果。

与此同时，在每一期培训工作结束后，需要培
训人员对培训效果进行总结与评价，确保培训效果可以符合预期要求。

（2）在
培训工作中，注意帮助检验检测机构员工了解基本的质量管理知识，树立科学的
质量管理意识与战略意识，不断增强检验检测人员问题处理与管理协调能力，持
续增强综合业务知识，保证可以高质量完成检验检测工作任务。

4、构建科学质量监督管理机制
通过构建科学质量监督管理机制，可以提升质量管理工作的落实效果。

（1）在检验检测机构内部建立质量监督评价小组，由质量监督评价小组负责对检验检
测工作进行全过程的监督与管理。

质量监督评价小组可由质量管理机构牵头，并
且每个部门都要有人参与其中。

此外，监督评价小组中的成员，无论是学历背景，还是工作经验，都要予以严格要求，有助于及时发现问题，并针对质量管理存在
的疏漏给出专业化的建议，对不断完善质量管理体系可起到重要作用。

（2）制
定并落实监督管理计划，对于质量监督评价小组来说，其需要科学制定监督管理
计划，保证监督管理工作可以落实到位，同时也可确保问题可以被及时发现与解决，避免出现质量隐患问题[3]。

（3）在检验检测机构中落实质量例会制度，通
过定期召开质量例会，可以帮助检验检测人员及时了解近期质量管理工作的实施
情况，分析质量问题出现的原因，并可在会上提出持续改进质量管理工作的意见。

质量例会可以按月或按季度召开，如出现重大质量问题事故，则可临时召开质量
例会，可以由质量管理办公室负责组织，并要做好会议纪要，注意总结解决质量
问题的方法，同时各级领导也给根据问题给出有针对性的工作指示，明确未来质
量管理体系建设方向。

四、结语
综上所述，检验检测机构作为一个权威性的机构，需要针对质量管理体系进
行重点研究，有助于提升检验检测结果的真实性，全面提升检验检测机构质量管
理水平，对促进检验检测机构高质量发展具有积极意义。

参考文献
[1]刘宇.检验检测机构水质检测质量控制问题研究[J].科技经济导
刊,2020,0(2):248-248.
[2]林玲.检验检测机构质量管理体系运行过程中的常见问题及对策探究[J].
食品安全导刊,2019,0(27):42-42.
[3]黄海宏,杨晓楠,冶鹏英.检验检测机构质量管理体系的建立及常见问题分
析[J].农业科技与信息,2020,0(3):47-49.。