七年级--礼仪教学-魏彩云

第一课礼仪的基本概念
古老的中华民族源远流长,在五千年的历史长河中，创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范和优秀的传统美德，被世人称为"文明古国，礼仪之邦”。

中国自古以来就是礼仪之邦，文明礼貌是中华民族的优良传统，作为新一代的七年级,我们更不能忘记传统，应该力争做一个讲文明、懂礼貌的好学生，让文明之花常开心中，把文明之美到处传播!那么我们这节课来学习基本的礼仪，从以下这几个方面来了解:
1．了解礼仪的含义和理解礼仪的含义。

2．理解礼仪的重要性；加强文明礼仪的意识
3．大概了解家庭礼仪。

活动一：小测验
1．见到老师、你们会主动问好吗？
2．在食堂打饭会习惯排队吗?
3．向陌生人问路时你会怎么说?
4．有人为你提供帮助后，你会怎么说？
一．礼仪的起源
古老的中华民族源远流长，在五千年的历史长河中，创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范和优秀的传统美德，被世人称为"文明古国，礼仪之邦"。

这从礼记中就可得出这样的结论，《诗·小雅·楚茨》：“献醻交错,礼仪卒度.”
《春秋左传正义》云:“中国有礼仪之大,故称夏；有服章之美，谓之
华。

”
中国古代的"礼”和"仪"，实际是两项不同的概念。

”礼”是制度、规则和一种社会意识观念；”仪”是”礼"的具体表现形式，它是依据"礼”的规定和内容，形成的一套系统而完整的程序。

在中国古代，礼仪是为了适应当时社会需要，从宗族制度、等级制度中衍生出来,因而带有产生它的那个时代的特点及局限性.时至今日，现代的礼仪与古代的礼仪已有很大差别，我们必须摒弃那些为剥削阶级服务的礼仪规范,着重吸取对今天仍有积极、普遍意义的传统文明礼仪，如尊老敬贤、仪尚适宜、礼貌待人、容仪有整等，加以改造与承传。

这对于良好个人素质的修养,协调和谐人际关系,塑造文明的社会风气,社会主义精神文明建设，具有现代价值。

二．礼仪的作用
礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的，人们可以根据各式各样的礼仪规范正确把握与外界的人际交往尺度，合理的处理好人与人的关系。

如果没有这些礼仪规范，往往会使人们在交往中感到手足无措，乃至失礼于人，闹出笑话，所以熟悉和掌握礼仪,就可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。

三．礼仪的分类
家庭礼仪，指的就是人们在长期的家庭生活中，用以沟通思想、交流信息、联络感情而逐渐形成的约定俗成的行为准则和礼节、仪式的总称。

“不幸的家庭有各自的不幸，幸福的家庭却一样幸福.”这里所说的幸福是建立在礼仪的基础上的.“相敬如宾、白头偕老”阐
明的就是夫妻间也要有礼节才能幸福一辈子的道理.“父子和而家不败,兄弟和而家不分，乡党和而争讼息,夫妇和而家道兴”，可见“和”是关键。

这个“和"用今天的话来解释,也就是相互谦恭有礼的意思。

家庭礼仪在现代社会生活中发挥着重要的作用。

简单地说，家庭礼仪是维持家庭生存和实现幸福的基础，家庭礼仪能调节家庭成员之间达成和谐的关系，家庭礼仪也有助于社会的安定、国家的发展。

一．晚辈应当尊重长辈。

一个和睦相处的家庭，长辈与晚辈的关系是融洽的,彼此可以畅所欲言。

但是这个时候也不能忘记对长辈应该有的尊重.对于长辈的关心，晚辈应当表示理解。

如果有事出门之前，要告诉长辈一声,并且说一声“再见”。

办完事或放学回家，也要告知长辈，以免其操心。

晚上睡觉前，主动向爸爸妈妈道晚安。

二．对长辈的关心要以关心来回报.
⑴晚辈至少要记住父母的生日和结婚纪念日，到时要专门向他们表示祝贺。

⑵晚辈要体贴父母、长辈，要做些力所能及的家务劳动，学会处理个人的生活琐事，减轻父母的劳苦。

⑶懂得生活上要尽量节俭,决不能讲吃讲穿，常常纠缠不休的和父母要零花钱。

⑷作为子女要努力体贴和慰藉自己的父母，以报答父母平日的养育之恩。

三．出门一定告知家长
四．问候来访的客人
五．给客人端茶六．吃饭应礼让长辈
学校礼仪是在校师生的个体，又是学校组织的整体。

学校是有组织、有计划、有目的的利用一定的设施和规范的场所进行系统教育，培养人才的机构。

学校礼仪的特点包含两个方面，一学校本身对学生进行礼仪教育内容,另一方面就是学校机构本身运作形式，即使指学生教师在学校生活中所遵守的组织内部的规定的和约定俗称的行为准则、礼节、仪式的总称。

作为一名新时代的青年,我们做到了吗？中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化源远流长,我们是中国特色社会主义事业接班人，是祖国未来的建设者，中华礼仪靠你们传承，中华民族靠我们振兴。

我们要在学习生活中，逐步形成健康的人格,讲文明、懂礼貌,
做一个合格的文明中学生，一个对社会有用的人。

第二课电话礼仪
电话是现代生活中最常见通讯工具，在日常生活中，我们往往能通过电话粗略判断对方的人品、性格。

因而，掌握正确的、礼貌待人的打电话礼仪是非常必要的.
请问您找哪位？
你找谁？
请问您有什么事？
什么事？
一、基本认知 • 电话铃声响三声内接起电话； • 接起电话在要说“您好，我是xxx ，﹍﹍”
• 说话声音要清晰，温和且有精神
• 保留状态电话，不可让其等待太久
• 若中途断线，原则上由打电话的一方重拨。

• 通话完毕后,要等朋友或长辈挂断后,再轻轻挂上。

二、打电话前的准备
（1)为了避免遗漏，要实现把说话要点及顺序写在便条纸上。

（2)要把电话号码、称谓确定清楚后再拨号码.
（3）选择对方合适的时间.
三、正确的打电话方式:
准备打电话→告知姓名→确认对方→打招呼(问候)→传
（转）达委托之事→复核要点→再见→客气挂电话。

四、打电话时注意细节
① 电话拨通后，礼貌地报上自己的姓名。

② 要等对方挂上电话后，再挂上电话.
③ 打错电话时—-说对不起。

④ 正确清晰、有条理地说明来电事项。

我再帮您看一下，抱歉，他还没回来，你方便留言吗？ 我问过啦，他不在！
五、转接电话的礼仪
①一定要将来电者姓名及目的一并转接给受话者.
②不清楚对方来历或用意的电话要先保留，然后请示当事人处理，但不宜延迟太久。

六、代接电话礼仪
①来电找的人不在：告诉以方要找的人不在，请教对方姓名主动询问对方是否要留言
②来电找的人正在接听电话：告诉对方要找的人正在接听电话，请教对方姓名询问是否要等待（注意等待的时间不宜太久).
③如来电是抱怨者时：应亲切地接下，不可推诿，说请您打×××电话。

要记下对方的电话即刻请关连者回电话。

电话交谈应遵循的最基本的原则是互相尊重。

随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，电话的普及率越来越高，人离不开电话，每天要接、打大量的电话。

看起来打电话很容易,对着话筒同对方交谈，觉得和当面交谈一样简单，其实不然，打电话大有讲究。