病人健康宣教三步法
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安 徽 卫 生 职 业技 术学 院学 报
２０ ０７年 第 ６卷 第 ６期
・
１ ３・ ０
病人健康宣教三步法
方 燕 燕
【 中图分类号】 Ｒ ７ ４ 【 文献标识码】 Ａ 【 文章编号】 １７ － ０４２ ０ ）６ ０ ０ － ２ ６ １８ ５ （０７０ — １３ ０ 【 摘 要 】 目的 ： 讨住 院病 人 不 同 时期 的 宣教 特 点 ； 法 ： 据 住 院病 人住 院 期 间 的 不 同时 期 ， 探 方 根 通过 健 康 宣教 三 步 法进 行 健
３ 邹恂 ． 理 程序 入 门一 现代 护 理 新概 念ｍ １ 京 护 ． 北 北 京 医科 大 学，中 国协 和 医科 大 学 联 合 出版 社 ．
１９ １２ ９ ２， ５
２ 建 立社会 支 持系统 ： ． ５ 社会 应 重视 护理 工作 的价 值， 提高 护理 人 员 的社会 和 政 治地 位 ， 鉴 国外 护 借 理 管理 经 验 ， 立 护 理人 员 支持 保 障 体 系 ， 建 以利 于 护 士以 良好 的心境 投人 工作 。
作 者 单 位 ：合 肥 市 第 三 人 民 医 院 泌尿 外 科
２０ － ９ １ 稿 ．２ ０ — ０ １ ０ ６ ０ — ７收 ０ ６ １～ ５修 回
疗 的信心 ， 并可使 病人 和护 士之间建 立信任 感 。 １ 人院宣 教 的 内容 应遵循 少 、短 、具 体 的原则 。 ． ２ 少， 主要 因为病 人 刚人 院 ， 了解 的内容 很多 ， 尽 需 应 量 减 少病 人 的记 忆 负担 ； ， 短 主要 为 了 病人 在 有 效 的时 间 内 ， 尽可 能 了解 多一 点信 息 ； 体 ， 具 主要 为 了 加 强记 忆 ． 体 到某 些 点 上 ． 具 以突 出 宣 教 的 主次 之 分 。例 如对 一 位前 列腺 增生 的新 病人 ， 用 少而 短 应 的语 言告 之 病 人 ： 烟 酒 等 刺激 性 食 物 ． 忌 以免 引 起
４ 程 金 莲， 世 范， 新塞 ． 理人 员 开展 心 理护 理 韩 董 护 状 况调查［ ． Ｊ 中华 医院管理杂 志． ９ ，５ １ ） １ ］ １ ９１ （０ ： ５ ９ ６ ５ 申怡 智．护理人 员的 工作 压 力 源与应 对措 施『 ． Ｊ １
参考文 献 １ 张 阴．探 索 医院护理 人 力 资 源管 理 的新 思路 ［ ． Ｊ ］ 中 国医院管理，０ ３ ２ （ ）４ — ８ ２ ０ ， １ １ ：７ ４ ２ 王 月英．简述 护 理人 员的 心理 压 力及 解 决方 法 ［． Ｊ 当代 护士． ０ ，：７ ］ ２ ４ ６ ０ ４
前列 腺充 血加重 尿潴 留。
安徽
２０２ ３０２
１ 人 院宣 教 时护士 的语 言应该 通俗 易懂 ， ． ３ 使病 人 容易 接受 ， 从而增 进护 患间交 流 的效果 。 ２ 第 二 步—— 反 馈式 宣教 病 人住 院期 间 的宣 教更显得 重要 。在 此期 间可 根据 不 同 的阶段 ， 行反 馈式 宣 教 。即通 过 问答 的 进 方式 ， 馈性 获取 病 人对 已经 宣 教过 的 内容 所 掌 握 反 的程 度及 具 体执 行 的情况 ． 而再 针对 性 地对 薄 弱 从 环 节 加 强 宣 教 。 形 成 “ 教— — 反 馈—— 再 宣 宣 教—— 再反馈 ” 的循 环工 作流程 。 ２１ 住 院初 期 的反馈 式 宣教 ： ． 此期 间重 点获取 反馈 的 内容为 人 院宣 教 的 内容 。 因此 ， 选择 适 当 的时 间 进 行反 馈式宣 教在 这个 阶段至关 重要 。辛少芳 等调 查 结果 表 明 ： 士进 行健康 教 育最 适 当 的时 间为病 护 人 人 院 ２ ３天后［ — ４ １ 。因为 这段 时间 ， 病人 对环 境和 为 自己治疗 的医护人 员 都 已经有 所熟 悉 。 因此 ． 我们
康 宣教 ； 结果 ： 通过 三 步 法 能 够 增 强 宣教 的 效 果 ； 论 ： 康 宣教 在 病人 住 院的 不 同 时期 应 具 有 其特 异 性 。 结 健
【 键 词 】 住 院病 人 关
健 康 宣教
三 步法
病 人 健 康 教 育 目前 已作 为 整 体 护 理 的重 要 组 成部 分纳入 了护理 规程 １９ ９ ２年 吕探 云对 病人 教育 定 义为 ：病 人 教育 是 医 院健 康 教育 的一 个 重 要 方 面 。他 以医院为基 地 ， 以病人 及其家 属为 对象 ， 通过 有计 划 、 目的的教育 过 程 ， 有 使病 人 了解 ， 进健 康 增 知识 ， 改变 病 人 的健康 行 为 或 问题 ， 病 人 的行 为 使 向有 利 于健康 的方 向发 展【 ｌ 】 们根 据住 院病人 住 。我 院期 间各 个 不 同 阶段 的特 点 ．总结 出 以下 宣 教 方 法， 即健 康 宣教三步 法 。 １ 第 一步—— 入 院宣教 良好 的第 一 印象 ， 能使 护 士在 短短 几 分 钟 内赢 得 患者 的好感甚 至 信任 。 患交 流工作 的成败 ，０ 护 ６ ％ 可 受初 次面接 的影 ＩＩ Ｉ３ ￣］ 。 １１ 对于新 人 院 的病 人 ， ． 护士要 予 以热情 接 待 。 由 于 刚人 院 ， 不适 应 医 院环境 ， 人 会产 生 陌生 感 、 病 孤 独感、 焦虑 等 心理 问题Ｉ ２ １ 。护 士应 首先 做 自我 介绍 ， 带 领病 人熟 悉 环境 ， 绍 有关规 章 制度 。 还应 在最 介 短 的时间 内 了解病 人 的主要 病 情 ，根 据具 体情 况 ， 能 够有预 见性地 知 晓病人 的问题 。对 刚人 院病人护 士 可 以先 简单 介绍 所 患疾 病 的知识 ， 科 对 治疗 这 本 种 疾 病 的经 验 ， 以及 经 治 医 生 的情 况 ， 高 病人 治 提
安 徽 卫 生 职 业技 术学 院学 报
２０ ０７年 第 ６卷 第 ６期
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病人健康宣教三步法
方 燕 燕
【 中图分类号】 Ｒ ７ ４ 【 文献标识码】 Ａ 【 文章编号】 １７ － ０４２ ０ ）６ ０ ０ － ２ ６ １８ ５ （０７０ — １３ ０ 【 摘 要 】 目的 ： 讨住 院病 人 不 同 时期 的 宣教 特 点 ； 法 ： 据 住 院病 人住 院 期 间 的 不 同时 期 ， 探 方 根 通过 健 康 宣教 三 步 法进 行 健
３ 邹恂 ． 理 程序 入 门一 现代 护 理 新概 念ｍ １ 京 护 ． 北 北 京 医科 大 学，中 国协 和 医科 大 学 联 合 出版 社 ．
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２ 建 立社会 支 持系统 ： ． ５ 社会 应 重视 护理 工作 的价 值， 提高 护理 人 员 的社会 和 政 治地 位 ， 鉴 国外 护 借 理 管理 经 验 ， 立 护 理人 员 支持 保 障 体 系 ， 建 以利 于 护 士以 良好 的心境 投人 工作 。
作 者 单 位 ：合 肥 市 第 三 人 民 医 院 泌尿 外 科
２０ － ９ １ 稿 ．２ ０ — ０ １ ０ ６ ０ — ７收 ０ ６ １～ ５修 回
疗 的信心 ， 并可使 病人 和护 士之间建 立信任 感 。 １ 人院宣 教 的 内容 应遵循 少 、短 、具 体 的原则 。 ． ２ 少， 主要 因为病 人 刚人 院 ， 了解 的内容 很多 ， 尽 需 应 量 减 少病 人 的记 忆 负担 ； ， 短 主要 为 了 病人 在 有 效 的时 间 内 ， 尽可 能 了解 多一 点信 息 ； 体 ， 具 主要 为 了 加 强记 忆 ． 体 到某 些 点 上 ． 具 以突 出 宣 教 的 主次 之 分 。例 如对 一 位前 列腺 增生 的新 病人 ， 用 少而 短 应 的语 言告 之 病 人 ： 烟 酒 等 刺激 性 食 物 ． 忌 以免 引 起
４ 程 金 莲， 世 范， 新塞 ． 理人 员 开展 心 理护 理 韩 董 护 状 况调查［ ． Ｊ 中华 医院管理杂 志． ９ ，５ １ ） １ ］ １ ９１ （０ ： ５ ９ ６ ５ 申怡 智．护理人 员的 工作 压 力 源与应 对措 施『 ． Ｊ １
参考文 献 １ 张 阴．探 索 医院护理 人 力 资 源管 理 的新 思路 ［ ． Ｊ ］ 中 国医院管理，０ ３ ２ （ ）４ — ８ ２ ０ ， １ １ ：７ ４ ２ 王 月英．简述 护 理人 员的 心理 压 力及 解 决方 法 ［． Ｊ 当代 护士． ０ ，：７ ］ ２ ４ ６ ０ ４
前列 腺充 血加重 尿潴 留。
安徽
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１ 人 院宣 教 时护士 的语 言应该 通俗 易懂 ， ． ３ 使病 人 容易 接受 ， 从而增 进护 患间交 流 的效果 。 ２ 第 二 步—— 反 馈式 宣教 病 人住 院期 间 的宣 教更显得 重要 。在 此期 间可 根据 不 同 的阶段 ， 行反 馈式 宣 教 。即通 过 问答 的 进 方式 ， 馈性 获取 病 人对 已经 宣 教过 的 内容 所 掌 握 反 的程 度及 具 体执 行 的情况 ． 而再 针对 性 地对 薄 弱 从 环 节 加 强 宣 教 。 形 成 “ 教— — 反 馈—— 再 宣 宣 教—— 再反馈 ” 的循 环工 作流程 。 ２１ 住 院初 期 的反馈 式 宣教 ： ． 此期 间重 点获取 反馈 的 内容为 人 院宣 教 的 内容 。 因此 ， 选择 适 当 的时 间 进 行反 馈式宣 教在 这个 阶段至关 重要 。辛少芳 等调 查 结果 表 明 ： 士进 行健康 教 育最 适 当 的时 间为病 护 人 人 院 ２ ３天后［ — ４ １ 。因为 这段 时间 ， 病人 对环 境和 为 自己治疗 的医护人 员 都 已经有 所熟 悉 。 因此 ． 我们
康 宣教 ； 结果 ： 通过 三 步 法 能 够 增 强 宣教 的 效 果 ； 论 ： 康 宣教 在 病人 住 院的 不 同 时期 应 具 有 其特 异 性 。 结 健
【 键 词 】 住 院病 人 关
健 康 宣教
三 步法
病 人 健 康 教 育 目前 已作 为 整 体 护 理 的重 要 组 成部 分纳入 了护理 规程 １９ ９ ２年 吕探 云对 病人 教育 定 义为 ：病 人 教育 是 医 院健 康 教育 的一 个 重 要 方 面 。他 以医院为基 地 ， 以病人 及其家 属为 对象 ， 通过 有计 划 、 目的的教育 过 程 ， 有 使病 人 了解 ， 进健 康 增 知识 ， 改变 病 人 的健康 行 为 或 问题 ， 病 人 的行 为 使 向有 利 于健康 的方 向发 展【 ｌ 】 们根 据住 院病人 住 。我 院期 间各 个 不 同 阶段 的特 点 ．总结 出 以下 宣 教 方 法， 即健 康 宣教三步 法 。 １ 第 一步—— 入 院宣教 良好 的第 一 印象 ， 能使 护 士在 短短 几 分 钟 内赢 得 患者 的好感甚 至 信任 。 患交 流工作 的成败 ，０ 护 ６ ％ 可 受初 次面接 的影 ＩＩ Ｉ３ ￣］ 。 １１ 对于新 人 院 的病 人 ， ． 护士要 予 以热情 接 待 。 由 于 刚人 院 ， 不适 应 医 院环境 ， 人 会产 生 陌生 感 、 病 孤 独感、 焦虑 等 心理 问题Ｉ ２ １ 。护 士应 首先 做 自我 介绍 ， 带 领病 人熟 悉 环境 ， 绍 有关规 章 制度 。 还应 在最 介 短 的时间 内 了解病 人 的主要 病 情 ，根 据具 体情 况 ， 能 够有预 见性地 知 晓病人 的问题 。对 刚人 院病人护 士 可 以先 简单 介绍 所 患疾 病 的知识 ， 科 对 治疗 这 本 种 疾 病 的经 验 ， 以及 经 治 医 生 的情 况 ， 高 病人 治 提