公司培训和发展战略关系
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• 人力资源部的明年<工作重点>是否在培训发展 方向上投入,还是在行政管理上?
• 公司各个部门明年对于人力资源部门的要求和 诉求是否很充足?
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
2.公司总体预算和人事成本
• 了解公司明年主要的投资增长方向和焦点; • 公司对于总体控制人事成本的要求; • 公司对于人事成本占销售盈利的比例; • 公司总经理认为,应当投入在培训上的主课; • 今年公司的培训投入,产出,管理层满意度; • 明年公司可能的新增人事投资方向是什么? • 人力资源总监认为,总体人事成本中可以用于培
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
2)部门经理:本部门的培训需求
• 通过调查可以了解,部门负责人对于本部 门的人员的满意度和管理症结上他的自 我判断;
• 对于部门培训需求,要分清是真实需求还 是虚假需求;是雪中送炭还是锦上添花?
• 员工(包括经理个人)的培训需求,和部门 经理对于部门的培训需求是否重点吻合, 排序相应?
到突破的?哪些是培训无能为力的?
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
5，公司竞争对手是否重视培训?
• 没有我们这样重视? - 这是竞争机会! • 比我们更重视? 它的市场拓展的信号 - 挑战! • 竞争对手公司的年度培训投资有多少? • 我们自己公司的一般年度培训投资多少? • 我们公司的管理水平,哪些问题是因为培训不
不是最需要培训员工的时候了; • 最理想的总经理:再穷不能穷教育; • 公司培训的对象:马太效应
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
四,公司的现有培训资源调查
• 公司自己已经开发的管理培训课程; • 公司为了业务的运作制定的职能培训; • 公司管理成员中能够成为兼职讲师的人; • 在岗位上经过培训,能够担任培训师的人; • 公司曾经和将要用的外部培训公司; • 使用哪个培训公司,进行什么课程培训?
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
年度培训计划的制定
具体操作纲要
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
三种培训的操作
•管理队伍发展(专业公司)
•业务技术技能 •(内部)
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•公司文化(内部) •(高层或母公司)
•
两类不同培训目的,两种课程
• 高效收货部流程 • 电子信息方式的订货 • 退还货的质量控制 • 收银方式和岗位技能 • 防盗和打扒技术 • 如何处理顾客投诉 • 秘书的职业技能 • 公司电脑系统操作
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
年度培训计划的跟进
• 培训效果复查:针对学员个人; • 培训绩效检验:核查学员的上司; • 再培训的必要性调查; • 培训课程的证书制度, • 结束培训,<个人改进计划>和落实检查; • 公司对于学员个人培训后,行为改变的具
体要求和检查周期,改进措施和后果
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
训的费用究竟有多少(人民币)?
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
3. 公司人员发展的空间
• 通过公司总经理,了解明年的市场拓展空间;
• 公司对于现在雇用的经理队伍,员工的满意度;
• 公司总经理,总监们和主要部门经理对于现有人 员的发展,培养需求量;
• 公司对于人员替补,更换,外派或者引入,吸纳或 者转岗的计划;
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
3)公司决策层对于培训的需求
• 通常,在培训需求的数量上,体现最少,质量 要求很高;
• 站在公司பைடு நூலகம்投资方和回报股东的立场和 绩效管理的角度,看待人力资源的发展;
• 很可能同员工的个人培训发展诉求,甚至 同具体部门的培训诉求不一致.
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
吾将上下而求索
•
培训规划和体系
Annual Training Planning George Yang
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
一, 提前了解公司的总体战略
• 1. 通过人力资源总监,了解公司明年总体战略, 总体计划对于人力资源部门的任务;
• 2.了解公司明年的总体预算和人力资源部门的 成本预算;明了培训的可用资金;
• 有效的管理习惯 • 如何激励,督导员工 • 每天的绩效数据管理 • 团队建设 • 有效的管理沟通 • 全面质量管理 • 策划和组织 • 时间效用
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
制定年度培训计划的管理诊断
• 取得公司管理队伍对于下面各项的认同: • 1) 管理队伍的主要低效问题症结所在; • 2) 市场竞争力的减弱,人的因素; • 3) 哪些管理问题需要用刀斧解决? • 4) 哪些管理问题是培训不足造成的? • 5) 什么人需要通过培训提高或者淡出? • 6) 对需要培训的人,具体提供哪些培训?
•4 •某员工穿着怪异,引起议论
•5 •某资深销售员最近业绩突然下降
•6 •新员工问他人,顾客为何用我们产品
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•格子内填写是,否 •
向公司最高层建议
• 公司的培训需求,体现公司的战略考虑; • 公司的不同发展阶段,对于培训投入不同; • 尴尬的怪圈:越需求培训的时候越是钱紧; • 看透怪圈:公司真正稳定占有市场时,反而
•
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•总分-现状=差距 •差距 x 重要性= 优先
级 •
MBA : 个人对于绩效的认同
•绩效问题是否 •重要
•是
•否
•员工能力是否适合
•是
•否
•忽略
•管理需求 •培训需求
•激励,控制
•内部,外部
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
培训需求的不同认知
• 是否应当培训? • 工作态度挺好 • 来公司很久,该他了 • 打算提升前培训一下 • 为了留住他 • 太不知天高地厚 • 对顾客不礼貌
• 是否不应当培训? • 公司扩展正缺资金 • 他属于经验丰富的 • 目前销售额是焦点 • 公司经理业务繁忙 • 调动他是权宜之计 • 培训好的人才流失
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
是否培训需求的鉴别表
•是否绩效 •是否培训 •1 •员工态度认真,但是工作质量差
•员工经常迟到早退,请事假 •2 •3 •部门目标没有完成,但员工午休
• 总而言之,公司的人力资源分布的变化,提出公 司的培训需求.
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
4. 公司的主要业务有无变化
• 公司现有的业务,有没有新的执行标准? • 公司的主要业务,有没有变革管理计划? • 市场,销售,采购,生产是否有重大改变? • 如果出现重大改变,对于员工群体和管理
队伍提出的具体挑战和困难是什么? • 这些挑战和困难中,哪些是通过培训能达
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
培训需求调查分析
•识别CBI
•需要达成 •的结果
•非培训 •事宜
•培训事宜
•No
•员工是否 •已经具备
•培训 •需求
•Yes
•去动作
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
培训与发展的关系
•已有发展 •培养计划
•Yes •管理培训 •培训效果 •发展
•重新考虑
•No
•智力因素 •素质因素
三, 分析,综合公司培训需求
• 轻重缓急排序:按照重要性; • 轻重缓急排序:按照时效紧迫性; • 轻重缓急排序:按照资金的最大效益化; • 培训种类的分类规划; • 培训对象的分类规划; • 年度培训日历和计划的制定; • 得到公司的批准,纳入财务预算.
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
培训需求的优先级次法
•
公司利用培训达到的人事动作
• 管理人员淘汰,淡出的证据--合法裁人; • 公司对于即将提升人员的充电过程; • 公司留住人心不稳的管理人员的办法; • 公司对于员工的变相福利手段; • 公司创建管理梯队的暗中过程操作; • 公司用来间隔“问题经理”的过渡手段; • 建立团队的外在形式
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
足导致的? 成员的管理是否有<眼光>指导?
• 我们的员工队伍是否给公司管理层提供可持续 发展的后劲?
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
二,公司的培训需求调查
• *培训要求包含: • 课程类型,训后发展目标; • 1)员工和经理层次的抽样样本分析; • 2)部门经理对于本职能队伍的培训需求; • 3)公司高层对于培训发展的具体打算; • 4)人力资源部,培训经理的目标,打算; • * 分清两类性质不同的培训
• 3.了解本公司总经理和主要部门经理对于人员 发展,培养,纳入的需求量;
• 4.了解公司的常规业务是否有大的变化?
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
1.公司明年总体战略,HR 任务
• 在公司总经理要求各个大部门总监制定明年的 部门计划时,一定要参与和了解;
• 审视自己的培训战略思路,是否低于或者超出公 司明年的人力资源管理期待值;
公司培训和发展战略关 系
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2024年2月1日星期四
为什么称之为“T+D”
• 没有培训功能的管理发展规划，什么样 ？
• 没有管理发展规划的培训体系，什么用 ？
• 什么是【人员规划】、【接班人规划】 ？
• 【人员规划】对学历、经验、人的定义
• 什么是【职代规划】？
• 什么是【管理梯队培养三三制】？ 路漫漫其修远兮,
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
1)员工,经理层面的培训要求
• 个人诉求的个体局限性; • 引导人们,希望得到培训的要求不一定是
公司的培训需求;个人于公司利益的契合; • 基于个人潜能开发的培训是否属于公司
的当务之急和优先重点; • 通过调查,能够了解公司的各层次人员对
于公司的基本态度和职业生涯打算.
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
不同类型课程的培训库存
• 培训经理:当地的各种管理顾问咨询,培训 提供公司的联系名录;
• 各种公司内部实务培训的课案教材存档; • 公司的企业文化,入职教育培训库存; • 最佳,建立公司的培训资料馆; • 哪些课程为了节省成本可以自己操作? • 哪些课程一定要请外部的培训公司进行?
• 公司各个部门明年对于人力资源部门的要求和 诉求是否很充足?
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
2.公司总体预算和人事成本
• 了解公司明年主要的投资增长方向和焦点; • 公司对于总体控制人事成本的要求; • 公司对于人事成本占销售盈利的比例; • 公司总经理认为,应当投入在培训上的主课; • 今年公司的培训投入,产出,管理层满意度; • 明年公司可能的新增人事投资方向是什么? • 人力资源总监认为,总体人事成本中可以用于培
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
2)部门经理:本部门的培训需求
• 通过调查可以了解,部门负责人对于本部 门的人员的满意度和管理症结上他的自 我判断;
• 对于部门培训需求,要分清是真实需求还 是虚假需求;是雪中送炭还是锦上添花?
• 员工(包括经理个人)的培训需求,和部门 经理对于部门的培训需求是否重点吻合, 排序相应?
到突破的?哪些是培训无能为力的?
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
5，公司竞争对手是否重视培训?
• 没有我们这样重视? - 这是竞争机会! • 比我们更重视? 它的市场拓展的信号 - 挑战! • 竞争对手公司的年度培训投资有多少? • 我们自己公司的一般年度培训投资多少? • 我们公司的管理水平,哪些问题是因为培训不
不是最需要培训员工的时候了; • 最理想的总经理:再穷不能穷教育; • 公司培训的对象:马太效应
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
四,公司的现有培训资源调查
• 公司自己已经开发的管理培训课程; • 公司为了业务的运作制定的职能培训; • 公司管理成员中能够成为兼职讲师的人; • 在岗位上经过培训,能够担任培训师的人; • 公司曾经和将要用的外部培训公司; • 使用哪个培训公司,进行什么课程培训?
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
年度培训计划的制定
具体操作纲要
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
三种培训的操作
•管理队伍发展(专业公司)
•业务技术技能 •(内部)
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•公司文化(内部) •(高层或母公司)
•
两类不同培训目的,两种课程
• 高效收货部流程 • 电子信息方式的订货 • 退还货的质量控制 • 收银方式和岗位技能 • 防盗和打扒技术 • 如何处理顾客投诉 • 秘书的职业技能 • 公司电脑系统操作
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
年度培训计划的跟进
• 培训效果复查:针对学员个人; • 培训绩效检验:核查学员的上司; • 再培训的必要性调查; • 培训课程的证书制度, • 结束培训,<个人改进计划>和落实检查; • 公司对于学员个人培训后,行为改变的具
体要求和检查周期,改进措施和后果
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
训的费用究竟有多少(人民币)?
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
3. 公司人员发展的空间
• 通过公司总经理,了解明年的市场拓展空间;
• 公司对于现在雇用的经理队伍,员工的满意度;
• 公司总经理,总监们和主要部门经理对于现有人 员的发展,培养需求量;
• 公司对于人员替补,更换,外派或者引入,吸纳或 者转岗的计划;
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
3)公司决策层对于培训的需求
• 通常,在培训需求的数量上,体现最少,质量 要求很高;
• 站在公司பைடு நூலகம்投资方和回报股东的立场和 绩效管理的角度,看待人力资源的发展;
• 很可能同员工的个人培训发展诉求,甚至 同具体部门的培训诉求不一致.
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
吾将上下而求索
•
培训规划和体系
Annual Training Planning George Yang
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
一, 提前了解公司的总体战略
• 1. 通过人力资源总监,了解公司明年总体战略, 总体计划对于人力资源部门的任务;
• 2.了解公司明年的总体预算和人力资源部门的 成本预算;明了培训的可用资金;
• 有效的管理习惯 • 如何激励,督导员工 • 每天的绩效数据管理 • 团队建设 • 有效的管理沟通 • 全面质量管理 • 策划和组织 • 时间效用
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
制定年度培训计划的管理诊断
• 取得公司管理队伍对于下面各项的认同: • 1) 管理队伍的主要低效问题症结所在; • 2) 市场竞争力的减弱,人的因素; • 3) 哪些管理问题需要用刀斧解决? • 4) 哪些管理问题是培训不足造成的? • 5) 什么人需要通过培训提高或者淡出? • 6) 对需要培训的人,具体提供哪些培训?
•4 •某员工穿着怪异,引起议论
•5 •某资深销售员最近业绩突然下降
•6 •新员工问他人,顾客为何用我们产品
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•格子内填写是,否 •
向公司最高层建议
• 公司的培训需求,体现公司的战略考虑; • 公司的不同发展阶段,对于培训投入不同; • 尴尬的怪圈:越需求培训的时候越是钱紧; • 看透怪圈:公司真正稳定占有市场时,反而
•
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•总分-现状=差距 •差距 x 重要性= 优先
级 •
MBA : 个人对于绩效的认同
•绩效问题是否 •重要
•是
•否
•员工能力是否适合
•是
•否
•忽略
•管理需求 •培训需求
•激励,控制
•内部,外部
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
培训需求的不同认知
• 是否应当培训? • 工作态度挺好 • 来公司很久,该他了 • 打算提升前培训一下 • 为了留住他 • 太不知天高地厚 • 对顾客不礼貌
• 是否不应当培训? • 公司扩展正缺资金 • 他属于经验丰富的 • 目前销售额是焦点 • 公司经理业务繁忙 • 调动他是权宜之计 • 培训好的人才流失
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
是否培训需求的鉴别表
•是否绩效 •是否培训 •1 •员工态度认真,但是工作质量差
•员工经常迟到早退,请事假 •2 •3 •部门目标没有完成,但员工午休
• 总而言之,公司的人力资源分布的变化,提出公 司的培训需求.
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
4. 公司的主要业务有无变化
• 公司现有的业务,有没有新的执行标准? • 公司的主要业务,有没有变革管理计划? • 市场,销售,采购,生产是否有重大改变? • 如果出现重大改变,对于员工群体和管理
队伍提出的具体挑战和困难是什么? • 这些挑战和困难中,哪些是通过培训能达
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
培训需求调查分析
•识别CBI
•需要达成 •的结果
•非培训 •事宜
•培训事宜
•No
•员工是否 •已经具备
•培训 •需求
•Yes
•去动作
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
培训与发展的关系
•已有发展 •培养计划
•Yes •管理培训 •培训效果 •发展
•重新考虑
•No
•智力因素 •素质因素
三, 分析,综合公司培训需求
• 轻重缓急排序:按照重要性; • 轻重缓急排序:按照时效紧迫性; • 轻重缓急排序:按照资金的最大效益化; • 培训种类的分类规划; • 培训对象的分类规划; • 年度培训日历和计划的制定; • 得到公司的批准,纳入财务预算.
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
培训需求的优先级次法
•
公司利用培训达到的人事动作
• 管理人员淘汰,淡出的证据--合法裁人; • 公司对于即将提升人员的充电过程; • 公司留住人心不稳的管理人员的办法; • 公司对于员工的变相福利手段; • 公司创建管理梯队的暗中过程操作; • 公司用来间隔“问题经理”的过渡手段; • 建立团队的外在形式
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
足导致的? 成员的管理是否有<眼光>指导?
• 我们的员工队伍是否给公司管理层提供可持续 发展的后劲?
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
二,公司的培训需求调查
• *培训要求包含: • 课程类型,训后发展目标; • 1)员工和经理层次的抽样样本分析; • 2)部门经理对于本职能队伍的培训需求; • 3)公司高层对于培训发展的具体打算; • 4)人力资源部,培训经理的目标,打算; • * 分清两类性质不同的培训
• 3.了解本公司总经理和主要部门经理对于人员 发展,培养,纳入的需求量;
• 4.了解公司的常规业务是否有大的变化?
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
1.公司明年总体战略,HR 任务
• 在公司总经理要求各个大部门总监制定明年的 部门计划时,一定要参与和了解;
• 审视自己的培训战略思路,是否低于或者超出公 司明年的人力资源管理期待值;
公司培训和发展战略关 系
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2024年2月1日星期四
为什么称之为“T+D”
• 没有培训功能的管理发展规划，什么样 ？
• 没有管理发展规划的培训体系，什么用 ？
• 什么是【人员规划】、【接班人规划】 ？
• 【人员规划】对学历、经验、人的定义
• 什么是【职代规划】？
• 什么是【管理梯队培养三三制】？ 路漫漫其修远兮,
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
1)员工,经理层面的培训要求
• 个人诉求的个体局限性; • 引导人们,希望得到培训的要求不一定是
公司的培训需求;个人于公司利益的契合; • 基于个人潜能开发的培训是否属于公司
的当务之急和优先重点; • 通过调查,能够了解公司的各层次人员对
于公司的基本态度和职业生涯打算.
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
不同类型课程的培训库存
• 培训经理:当地的各种管理顾问咨询,培训 提供公司的联系名录;
• 各种公司内部实务培训的课案教材存档; • 公司的企业文化,入职教育培训库存; • 最佳,建立公司的培训资料馆; • 哪些课程为了节省成本可以自己操作? • 哪些课程一定要请外部的培训公司进行?