2024年收费站站长年度工作总结标准范文（二篇）

2024年收费站站长年度工作总结标准范文时间荏苒，我已在____收费口度过了将近两年的工作时光。

在此期间，得益于站长、办事员和班长的指导，我从最初的焦虑与紧张，逐渐变得能够熟练、从容地进行收费操作，准确无误地执行任务。

在高速公路的绵延线上，无数身影穿梭于宽阔平坦的路面上，构筑起一道独特而壮丽的风景，他们来自五湖四海，共同致力于高速公路事业的发展，为北京的经济振兴贡献力量，尽管远离亲朋好友。

这里没有城市的繁华喧嚣，没有高耸的建筑，没有车水马龙的景象，取而代之的是偏远、艰辛与寂静。

外界可能认为高速公路收费员的工作光鲜如意，然而他们承受的困难和挑战往往被忽视。

严格的军事化管理，限制了他们的自由，长时间坚守岗位，不能随意离开。

作为服务窗口，我们始终致力于提供优质的文明服务，以微笑面对每一位驾驶员，用礼貌的语言和行动展示高速公路人的专业形象。

日复一日，我们重复着标准化的用语和动作，面对各种车辆和驾驶员，呼吸着汽车尾气，却始终坚守岗位。

在昼夜颠倒的工作模式中，我们毫无怨言，因为我们的付出是为了高速公路事业的繁荣，为了千家万户的幸福。

收费站的员工们远离家乡，承受着思念的痛苦，尤其在节日时分，这种情感更为强烈。

我们把收费站当作家，把同事当作亲人，共同面对困难，彼此支持。

我们以饱满的热情履行职责，以耐心和细心回应每一位驾驶员，始终坚守“服务人民、奉献社会”的宗旨，以司乘人员的满意度为衡量服务的标准。

尽管有时会遭遇误解和无理的挑衅，我们依然选择微笑服务、委屈服务，因为我们深信我们的工作是平凡而伟大的。

我们是高速公路的收费员，默默无闻，无私奉献，为高速公路的快速发展和北京的经济飞跃贡献自己的一份力量。

2024年收费站站长年度工作总结标准范文（二）各位领导、同事们：
我是收费站副站长李颖。

回顾过去一年，特别是自____年月我担任副站长以来，我深感荣幸与责任重大。

我衷心感谢处领导对我的信任与栽培。

角色的转变促使我迅速适应新环境，在工作中成长，在生活中成熟。

在此期间，我始终遵循各级领导的指示，忠实履行副站长职责，积极协助站长推进各项工作。

现将我分管的工作情况汇报如下：
一、强化素质与品德培养
我高度重视自身及员工的素质与思想品德提升。

在短短四个月内，我通过不断学习，显著提升了政治意识、大局意识和服务意识，并改善了工作作风。

我以身作则，公私分明，精细管理，确保奖惩分明。

我积极倾听并采纳员工的合理建议，提升他们的工作积极性和创造性。

我注重与员工沟通，了解他们的思想动态，确保他们与管理处的指示精神保持一致，从而更好地服务于司乘人员，展现收费站的良好形象。

二、实施规范化、精细化管理
我严格履行副站长职责，按照管理处收费工作理念开展工作。

我推行规范化、精细化管理，并紧抓关键环节。

我们高标准、严要求执
行管理处制定的各项制度和工作流程，如交接班、绿通核验等流程。

我坚持值班制度和日常巡查，及时发现并纠正问题，确保各项工作流程科学、严肃地执行。

三、公平公正公开的考核体系
我深知每名收费员的月度成绩都离不开他们的日常努力。

因此，我严把考核关，确保考核过程公平公正公开。

我注重从日常工作中挖掘和积累信息，以此为依据进行考核，旨在提升收费员的工作能力和水平，推动收费站整体工作迈上新台阶。

四、积极谋划，提升业务水平
我通过组织优秀班组评选和技能培训活动，提升班组的凝聚力和竞争力以及收费人员的服务水平。

这些活动激发了员工的积极性和创造力，使他们在工作中展现出良好的精神风貌和服务态度。

我们努力让每一位司乘朋友在洛卢高速上感受到温馨、关爱、平安和畅通。

五、培育厚德文化，加强廉政教育
我倡导“好读书，读好书”活动，培养员工良好的阅读习惯和道德情操。

通过观看廉政教育片和结合实际案例进行警示教育，引导员工树立正确的金钱观和荣辱观。

我们注重培养员工高尚的职业道德和廉洁奉公的优秀品质，确保“应征不免，应免不收”的原则得到贯彻执行。

六、强化安全生产管理
我站始终将安全视为运营的前提和基础。

我们成立了安全领导小组，将安全工作落实到每名成员并坚持逢会必说、逢事必讲的工作原则。

我们注重培养员工的安全防范意识，确保他们“人人懂安全、事事讲安全”。

所有这些成绩的取得都离不开同事们的共同努力和支持。

我将继续努力在____年做好以下工作：一是积极配合站长在管理处的领导下做好洛宁站的各项工作；二是加强管理工作，提升文明服务和内业管理水平，树立良好的社会形象；三是以学习和培训为动力提升员工整体素质，推动收费站工作持续健康发展。