软件产品开发运作管理作业程序

1. 目的

制定软件产品开发运作管理程序，对软件开发过程的各个工作阶段予以识别和控制，实施过程管理程序和质量控制，使软件开发过程各阶段得以有序进行，不符

受 控

分发号

合项得到及时发现并纠正，确保软件开发项目的工程质量符合客户的要求。

2. 范围

适用于公司各种类型的软件产品开发活动：内部立项开发项目、客户委托开发项目、招投标项目等等包含软件产品开发的运作过程。

3. 职责

3．1中心副总经理：负责组织内部项目的立项申请、软件开发项目的项目任务定义、组织和软件开发技术评审，负责技术开发的外部联合有关事宜，指导开发部经理确定项目经理。

3．2软件开发部经理：协助中心副总经理进行项目任务定义和软件开发技术评审，确定软件开发项目经理，合理配置开发项目各种资源，监督项目经理执行软件开发运作程序及项目过程质量控制，并协同质量管理部人员对开发项目进行检查验收。与项目经理共同负责软件产品开发完成后的归档工作。

3．3项目经理：负责软件产品开发的执行过程：从项目任务书下达开始，对开发计划、需求开发、概要设计、测试设计与计划、数据库设计、详细设计、编码、测试、编写用户手册（或操作手册）、模块开发卷宗、试运行、验收等产品开发活动的全过程实施负责，对产品概要设计、数据库设计、详细设计的实施负责。并负责项目开发完成后的归档。

3．4开发人员（软件工程师）：配合项目经理，对指定任务的需求调研、详细设计、编码及单元测试、手册内容编写、测试任务、模块卷宗开发负责。配合项目经理进行开发文件、卷宗的编篡归档工作。

4. 程序内容

4. 1软件产品开发流程图

(左侧为工作阶段名称，右侧为工作相关产品，括号中的编号是文档的编号)

4. 2任务开始：内部项目的输入条件为立项申请表和项目建设方案，外部项目的输入条件为项目合同和项目建设方案，其中，项目建设方案在项目要求评审记录中评审。外部项目在合同评审或合同签订之后布置开发任务，内部项目在“立项申请表”批准之后布置开发任务。任务开始以项目任务书下达到选定的项目经理为标志，项目任务书由中心副总下达，其电子文档抄报总助和总经理，以便各方面人员知会特定项目。

4. 3任务过程：

1）项目进展报告：两个月内的项目在项目试运行之前，必须填写项目周报，2个月以上的项目必须填写项目月报，跨2个季度的项目在周报之外，还

需在季度结束之前填写项目季报。项目进展报告需主送部门经理、中心

副总经理，抄送总助、市场部经理、总经理。

2）需求变更须填写需求变更申请表，获得批准后方可更动，审批人为项目经理、技术总监

3）设计变更须在电子文档中体现相应的变动纪事，设计文档与代码同步实施版本控制，每个项目组须设立一个配置管理员。

4）在每个软件开发任务的里程碑结束的日期，应向部门经理提交各自对应的文档，部门经理对当期文档进行审核批准并指定版本号。正式审核批

准的各个版本的开发文档作为配置管理的基线。

5）在项目验收交付之后，应提交由用户签字盖章的项目验收报告；对于内部项目应提交由中心总经理签字盖章的验收报告，形成归档文件。

4. 4 任务结束：任务结束时，由项目经理编写技术总结报告和项目工作总结报告，提交给部门经理审批。之后，将所有的源代码、可执行文件、软件文档、相关资料全部整理，按照目录组织形成归档文件，刻成两份光盘（主光盘、副光盘）。在归档完成后，由部门经理发出《项目结束通报》，向工程中心通报项目最终完成情况。

4. 5产品防护：

1）在软件开发过程当中，文档和代码通过配置管理软件进行每天、每周、每月的及时备份，详见配置管理规定。

2）对于内部验收的项目，将技术资料刻录归档光盘，并在光盘上打上项目编号和光盘编号，由质量管理部专人保管技术资料光盘，借用时填写《工

具借用登记表》。

3）对于外部验收交付项目，在执行内部验收项目相同的防护之外，还需将提交给用户的电子资料单独刻录成两份光盘，在光盘的外包装上写上客

户名称、软件系统名称和刻盘日期，与提交给用户的其他资料一起以密

封、盖章方式提交给用户，只允许用户方责任人拆封并签收确认。

4. 6成果鉴定：部门经理与项目经理共同负责组织材料，一般包括项目技术研究报告、项目鉴定申请报告、项目研究工作报告，另外需配套的材料还有：用户意见、应用证明等等。

4. 7 维护：项目结束归档之后，对于软件产品的维护工作需填写“软件维护记录”，填写相应的维护需求、维护结果，最后经主管确认后放入项目的归档档案。

4. 8文档：软件开发过程中，项目文档在对应的里程碑结束后一周内提交，文档封面除了文档全称和公司标识外，包括文档标识、作者、项目经理、审批人员和审批日期在内的内容均需手工填写。

5．相关文件

5. 1 7301-01项目开发计划编写大纲

5. 2 7301-02软件需求说明书编写大纲

5. 3 7301-03概要设计编写大纲

5. 4 7301-04数据库设计编写大纲

5. 5 7301-05详细设计编写大纲

5. 6 7301-07项目开发总结报告编写大纲

5. 7 7301-08用户手册编写大纲

5. 8 7301-09项目技术总结报告编写大纲

5. 9 8200-03技术评审作业规范

5. 108200-04软件测试作业规范

5. 118200-05测试计划编写大纲

5. 128200-06测试报告编写大纲

5. 13 7301-10项目建设方案编写大纲

6．记录表单

6. 1 730101项目任务书

6. 2 730102项目月（周）报

6. 3 730103项目结束通报

6. 4 730105技术评审记录

6. 5 730106立项申请表

6. 6 820004测试记录表

6. 7 820005测试用例

6. 8 820008 软件维护记录

6. 9 720202 项目管理变更评审表

6. 10 720201 需求变更评审表