精益物流案例：中国邮政精益物流系统研究
《精益物流系统》课件
精益物流系统是一种优化供应链流程的方法，通过减少浪费和提高效率来实 现客户需求的快速响应。
什么是精益物流系统？
精益物流系统是为了提供高效的物流服务，减少不必要的浪费和降低成本而 采用的一种管理方法。
精益物流系统的原则பைடு நூலகம்
1 海盗经济学
2 价值流映射
借鉴海盗行为模式，迅速适应市场需求， 实现高效率的物流流程。
原地改善
每个员工都有权改 进和优化自己的工 作环境，发挥贡献。
班组建设
建立高效团队，通 过合理分工和协作 提升物流运作效率。
精益物流系统的实践
企业的精益转型
通过引入精益物流系统，企业 可以实现资源的最优配置，提 高生产效益。
精益物流系统实践案例
以某快递公司为例，应用精益 物流系统实现了时间和成本的 双重节约。
通过绘制价值流图，识别并消除不必要的 流程，优化物流运作。
3 流程优化
4 反应灵敏度
对物流流程进行持续改进，寻求最佳效率 和质量。
及时调整物流计划，以最大程度地满足客 户需求并应对市场变化。
精益物流系统的工具
K aiz en
持续改进的理念和 方法，通过小步快 走的方式迭代优化 物流流程。
拉动制造
根据需求实际情况 进行生产和供应， 减少库存和等待时 间。
精益物流系统的应用前景
随着全球供应链的发展，精益 物流系统将成为提高企业竞争 力的重要方式。
精益物流系统的优势
减少库存成本
通过优化物流流程和拉动制造，减少库存成 本和资金占用。
缩短交货期
优化物流流程和反应灵敏度，缩短了产品从 生产到交付的时间。
增加产品质量
通过精益物流系统，可以降低产品的缺陷率， 提高产品质量和用户满意度。
精益物流
精益物流是相对于物流运作与规划的粗放方式而言的，是对JIT技术，成组技术，运作优化方法，集成管理等理论的综合提炼和提高，是建立在信息技术手段高度发展的基础上的物流管理理念。
其主要内涵包括如下：
1、在物流各运作环节的设计和管理方面，改变物流组织过程中粗放的管理方法。
严格设计，规划货品在每一个流通环节的状态，时间，成本，同时在实际运作过程中设立各种考评，跟踪办法，使管理者能快速发现问题并及时解决。
2、在物流总体方案的规划物流整体系统的管理方面，将物流系统作为一个统一体，综合考虑各个功能要素对系统的不同影响。
用整体优化的方法，用集成管理的概念求得系统的最优化物流方案。
物流企业精益物流管理理论与方法
物流企业精益物流管理理论与方法一、引言随着全球化的加速，经济全球化竞争日益激烈，物流成为企业竞争的关键因素之一。
传统的物流管理方式已经无法满足企业对物流效率、成本控制和客户服务等方面的要求，因此，精益物流管理理论与方法应运而生。
本文将对精益物流管理理论与方法进行深入探讨。
二、精益物流管理理论精益物流管理理论是源自于丰田生产方式的精益思维。
其核心思想是在满足客户需求的前提下，通过不断剔除浪费、提高效率和质量，实现物流系统的卓越性能。
精益物流管理理论包括以下几个基本原则。
1.价值流分析。
通过对物流链各个环节的价值流进行分析，确定价值和非价值活动，从而剔除浪费，提高价值创造能力。
2.流程再造。
在价值流分析的基础上，重新设计物流流程，优化资源配置和工作流程，以提升物流效率和品质。
3.拉动式生产。
通过基于市场需求的拉动式生产，实现生产与需求的匹配，减少库存和过剩生产，提高物流系统的敏捷性。
4.持续改进。
精益物流管理强调持续改进，通过PDCA循环（计划、执行、检查、调整）方法，不断优化物流系统，提高运作效率和质量水平。
三、精益物流管理方法精益物流管理方法主要包括。
精益生产技术、供应链协同、信息技术应用、人力资源管理以及绩效评估等几个方面。
1.精益生产技术。
采用精细化生产管理、单元化生产、供应商管理以及流程再造等技术，提高生产效率、降低生产成本，并确保产品质量。
2.供应链协同。
通过供应链管理的方法，实现企业与供应商、分销商以及末端用户的紧密合作，提高供应链的响应速度和效率，降低库存和运输成本。
3.信息技术应用。
通过信息技术的应用，实现物流信息的实时共享与管理，提高供应链的可见性和协同性，降低信息传递成本和误差。
4.人力资源管理。
加强员工培训和激励机制，提高员工绩效和职业素质，增强员工的物流意识和参与力，推动精益物流管理的落地和实施。
5.绩效评估。
通过制定合理的绩效评估指标体系，通过绩效考核，激励企业内部各级各部门以及供应链上下游企业积极参与精益物流管理，落实各项措施，实现绩效的持续改善。
基于精益物流的国有制造企业物流管理系统优化
制 造 业 是 国 民 经 济 的 支 柱 性 产 业 制 造 企 业 尤 其 是 大 型 制 更 加 巨 大 。 造企业 ， 其 经 营活 动 实 质 上 是 对 物 流 、 资金流 、 技 术 流 与 信 息 流
的 有 效 控 制 与 管 理 过 程 。企 业 物 流 管 理 是 指 对 企 业 生 产 所 需 一 企 业 物 流 成 本是 除 了原 材 料 成 本 之 外 最 大 的成 本 项 目 ． 一 般
密切的联系。 任 何 企 业 都 存 在 着 供 应 物流 的 问题 ． 特 别 是 大 型 生 北 车股份 公 司 ． 是 中国最大 的机 车牵 引电传 动装 置设计 制造 基地 。 年
【 收稿 日期 ］ ２ ｏ １ ３ — １ １ － ２ ９
ｌ‰ ＝ ∑
。
ｏ ｎ ｅ ｓ ，ｗ ｈ ｏ ｓ ｅ ｉ ｆ ｒ ｓ ｔ ｐ ａ ｃ ｋ ｅ ｔ ｉ ｎ ｔ ｈ ｅ ｐ ａ ｃ ｋ ｅ ｔ ｑ ｕ ｅ ｕ ｅ ｈ ａ ｓ ｔ ｈ ｅ ｓ ｍａ ｌｌ ｅ ｓ ｔ ｖ ｉ ｒ ｔ ｕ ａ ｌ ｃ ｌ ｏ ｃ ｋ ｓ ｔ ａ ｍｐ
占总 成 本 ３ ０ ％～ ４ ０ ％． 而有 效 的 物 流管 理 可 以 节省 １ ５ ％一 ３ ０ ％的 物
切物流 （ 原料 、 燃料 、 备品备件 、 辅助材料等 ） 的采 购 、 进 货运输 、 流成本 。 并 大 大减 少 库 存 成 本 和 运 输 成 本 ． 物 流 时 间 平 均 占 生 产
ｖ ｔ ［ ］ ＝ ｔ ｈ ｅ ｈ ｅ ａ ｄ ｐ ａ ｃ ｋ ｅ ｔ ’ Ｓ ｖ ｔ ｏ ｆ ａ ｌ ｌ ｂ ｕ ｓ ｙ ｃ ｏ ｎ ｎ ｅ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ ｓ
２ Ｉ Ｎ Ｄ Ｅ Ｘ ＝ Ｍｉ ｎ （ ｖ ｔ ［ ］ ）
中邮物流经营模式分析
中邮物流经营模式分析引言：中邮物流是集物流、信息流、资金流于一体的第三方物流企业，随着科学技术的迅猛发展和以互联网为标志的现代信息技术的逐渐普及，新兴的物流产业对传统邮政物流的冲击日益增加。
中邮物流根据自身优势和特点，以减亏为目的，积累经验，利用富裕的邮运空间开展利载，逐渐的由“朴素物流”向“精益物流”提升。
在物流市场前景看好的地区，应增加资金投入，加大提高技术含量，实现信息化管理和网上支付，加快全网合作。
在经济欠发达现代物流市场需求仍很小的地区，应充分挖掘现有网络资源的潜力，占领当地物流配送市场，并通过提高技术含量来节省劳动成本。
立足传统邮政的网络优势，整合网络资源积极介入现代物流业，不仅牢牢守住国内的市场，而且凭借其雄厚的实力、先进的管理经验和技术，进军世界物流市场，成为世界物流市场的巨头。
一、中邮物流发展状况分析（一）中邮物流简介中邮物流有限责任公司（简称中邮物流公司）成立于2003年1月18日，隶属于中国邮政集团，是专业经营和管理邮政物流业务的大型国有企业，注册资本3.7亿元人民币。
公司下设31个省级子公司，是一家集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务于一体的现代化综合性物流企业。
公司以一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等四大板块为主要业务发展方向，依托和发挥中国邮政“两网三流”的资源优势和“百年邮政”的良好信誉，坚持“至诚至信，精益求精”的经营理念，采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案。
1、企业理念大不过胸怀，宽不过眼界。
集散的广度、深度由信念和智慧决定。
我们因此走的更远。
中邮物流有限责任公司，是中国国家邮政局应对中国加入WTO后市场竞争的新形势、结合邮政自身业务特点而组建的，采用全新体制和机制、实行市场化运作的专业化物流公司。
作为中国邮政由传统物流企业向现代化物流企业转变的创新，中邮物流有限责任公司将秉承中国邮政百年的良好服务传统，依托其“三流合一”的独特资源，恪守“至诚至信、精益求精”的理念，以“精益物流”为市场定位，以客户为中心，全心全意地为国内外企业提供个性化、专业化、一体化的物流服务；努力提升客户价值和核心竞争力，同时把中邮物流建设成为中国一流的物流企业。
物流企业精益物流管理理论与方法
物流企业精益物流管理理论与方法摘要：精益物流是指通过精益管理思想来提高企业物流运营效率，降低物流成本的一种管理模式。
本论文通过对精益物流管理理论的分析，介绍了精益物流管理的原理与方法，以及其在实践中的应用。
通过案例分析，证明了精益物流管理能够有效地提升企业物流运营效率，降低物流成本，提高企业竞争力。
关键词：精益物流，精益管理，效率，成本，竞争力正文：一、绪论物流是供应链管理中至关重要的一环，其运营效率和成本控制关系着企业的竞争力。
为了应对市场竞争激烈的形势，许多企业开始采用精益物流管理模式。
本论文将以精益物流为研究对象，探讨其管理理论与方法。
二、精益物流管理理论精益管理是日本企业家丰田喜一郎提出的管理哲学，它致力于消除各种浪费，提高运营效率。
精益物流管理借鉴了精益管理思想，通过对物流流程的优化，降低库存、缩短物流运输时间等手段，实现优化物流效率，降低物流成本的目标。
三、精益物流管理方法1.价值流图分析法价值流图分析法是精益物流管理中一种重要的工具，在物流流程优化中有着重要的地位。
通过对物流流程中的价值流进行分析，找出流程中的浪费，确定优化方案，从而实现物流流程的优化。
2.流程改善法流程改善法是指通过对物流流程中的核心环节进行可视化、标准化、规范化等手段，优化物流流程，从而提高物流运营效率，并降低物流成本。
四、实践案例分析以某物流企业为例，通过采用精益物流管理模式，实现了物流流程的优化。
在借鉴Toyota生产模式的基础上，采用价值流图分析法和流程改善法来进行物流流程优化，改善物流流程中的瓶颈，消除浪费，提高物流运营效率。
通过实践的证明，精益物流管理能有效降低物流成本，并提高企业的竞争力。
五、结论本论文通过对精益物流管理的理论与方法的分析，以及实践案例分析，证明了精益物流管理能有效提高企业的物流运营效率，降低物流成本，提高企业的竞争力。
在日趋激烈的市场竞争中，精益物流管理将成为物流企业提高竞争力、实现可持续发展的重要手段。
对发展邮政精益物流业务的几点思考
（ ） 入 细 致 地 了解 市 场 需 求 ， 准 进 入 方 式 。 二 深 选 为 适 应 市 场 需 求 ， 展 市 场 空 间 ， 是 要 进 行 认 真 翔 实 的 拓 一 调 查 ， 不 同 时 期 、 区 、 象 的 不 同 需 求 都 要 作 深 入 对 地 对 细 致 的 了 解 ； 是 要 作 实 事 求 是 的 分 析 ， 确 什 么 才 是 二 明
力， 失商机 。 丧
｜
要 在“ ” 上 多 下功 夫 。 精 字
ｌ
长 ， 且 也 使 流 通 企 业 的 竞 争 力 得 到 明 显 增 强 。 以 肯 而 可
定 地 说 ， 流 市 场 是 一 个 十 分 广 阔 的 天 地 ， 得 有 着 雄 物 值 厚 网 络 基 础 的 邮 政 企 业 去 努 力 开 拓 。 同 时 还 应 当 看 但
一
目前 市 场 的 主 要 需 求 ， 准 进 入 和 拓 展 流 通 市 场 的 第 选 产 品 与 第 一 目 标 ； 是 要 以 邮 政 所 具 备 的 优 势 ， 其 三 从 他 先 期 进 入 企 业 所 忽 视 或 力 所 不 能 及 的 、 长 远 效 益 有 的市场 需求人 手 ， 速打 入市场 并 尽量抢 占份额 。 迅
流 通 、 工 、 送 、 息 处 理 等 功 能 的 有 机 结 合 ， 成 为 加 配 信 已 。
（ ） 在 服 务 的 水 平 和 效 率 上 展 示 “ ” 精 益 物 二 要 精 。 流 的特 点 就是 高 水平 和 高效 率 的 服务 。 为提 高 邮 政 企
邮政企业 要把 现代物 流提升到 精益物流 的“ 境 界 ” 为 客 户 提 供 多 样 化 、 性 化 、 体 化 的 服 务 ， 需 ， 个 一 则
结合实际案例说明精益物流基本框架的主要内容
结合实际案例说明精益物流基本框架的主要内容精益物流（Lean Logistics）是一种追求高效、减少浪费的物流管理理念，其基本框架主要包括以下几个方面：1. 价值流分析：价值流是产品从原材料到最终消费者整个过程中的所有活动，包括原材料采购、生产、运输、仓储、配送等。
精益物流的核心是价值流分析，通过对整个价值流的详细分析，识别出浪费的环节和活动，然后通过消除或减少这些浪费来提高效率和降低成本。
例如，某公司发现其运输过程中存在大量的等待和空驶时间，这导致了运输成本的浪费。
通过价值流分析，公司发现等待时间是由于生产计划不准确和生产进度不稳定导致的。
于是，公司通过改进生产计划和提高生产稳定性，减少了等待时间，从而降低了运输成本。
2. 持续改进：精益物流强调持续改进的理念，不断寻找可以改进的环节和活动，以提高效率和降低成本。
持续改进的方法包括采用自动化技术、引入智能物流系统、优化仓库布局等。
例如，某公司通过引入智能物流系统，实现了对整个价值流的实时监控和数据分析。
通过实时监控，公司可以及时发现和解决潜在的问题；通过数据分析，公司可以发现效率低下的环节和活动，并进行针对性的改进。
3. 客户需求驱动：精益物流强调以客户需求为驱动，通过快速响应客户需求来提高客户满意度和降低成本。
这需要建立灵活、高效的信息系统，实现信息共享和快速响应。
例如，某公司通过建立智能化的信息系统，实现了对客户需求的实时响应。
当客户下单后，系统会自动根据历史数据和预测算法计算出所需的生产时间和数量，并实时反馈给生产部门。
生产部门根据实时反馈进行生产计划安排，确保快速响应客户需求。
4. 团队合作：精益物流强调团队合作的精神，鼓励员工跨部门协作，共同解决问题。
这需要建立良好的沟通机制和激励机制，提高员工的积极性和参与度。
例如，某公司通过建立跨部门的项目组，实现了团队合作和共同解决问题。
项目组由来自不同部门的员工组成，他们共同制定项目计划、分解任务、制定时间表等。
精益物流战略研究报告
精益物流战略研究报告【引言】随着全球经济的不断发展，物流行业也日益重要。
在竞争激烈的市场环境中，企业要想在运输、仓储、配送等环节实现高效盈利，就需要制定精益物流战略。
本报告旨在研究精益物流战略，探讨其重要性和影响因素，并提供相关建议。
【发展背景】精益物流战略是一种以精益生产理念为基础，通过优化供应链流程和服务质量，实现最佳效益的策略。
在当前全球经济高速发展的背景下，市场竞争日益激烈，企业需要降低成本、提高服务质量以满足客户需求。
【精益物流战略的重要性】1. 降低成本：通过精益物流战略，企业可以优化物流流程，减少物流环节的浪费，降低运输、仓储等成本。
2. 提高服务质量：精益物流战略可以帮助企业优化供应链管理，提高物流运作效率，确保产品准时交付给客户，提升客户满意度。
3. 增强竞争力：通过提供高效、快速的物流服务，企业能够提高市场反应速度，占领市场先机，增强在竞争中的竞争力。
【精益物流战略的实施要点】1. 流程优化：通过对企业内外物流流程的梳理和优化，去除冗余环节和浪费，实现物流效率最大化。
2. 技术采用：运用先进的物流技术，如物流信息系统、自动化设备等，提升物流操作效率和准确性。
3. 合作伙伴选择：选择合适的物流合作伙伴，建立稳定的供应链与物流体系，实现资源共享和协同发展。
4. 数据分析：通过物流数据的收集和分析，掌握关键信息，优化物流规划，提高物流决策水平和效果。
【案例分析】以电商行业为例，实施精益物流战略可以带来显著的效果。
通过建立高效的物流中心，电商企业可以实现集中仓储、分拣和配送，降低物流成本。
同时，通过物流信息系统的应用，企业可以实时追踪货物信息，提高物流运作效率和可视性。
【结论】精益物流战略是企业迈向高效盈利的重要策略之一。
通过优化物流流程、提高服务质量，企业能够降低成本、增强竞争力。
实施精益物流战略需要流程优化、技术应用、合作伙伴选择和数据分析等要点的支持。
希望本报告能为企业在物流战略制定和实施上提供一定的借鉴和参考。
精益物流方案
精益物流方案在当今竞争激烈的商业环境中，物流运作的效率对于企业的成功至关重要。
为了满足客户需求，并在供应链中实现快速和准确的运作，许多企业开始采用精益物流方案。
本文将探讨精益物流方案的基本原则、实施步骤以及其对企业的益处。
一、精益物流方案的基本原则精益物流方案采用了许多精益生产原则和方法，旨在消除浪费、提高效率和质量，并减少整个供应链中的成本。
以下是精益物流方案的基本原则：1. 价值流分析：通过分析整体供应链的价值流，确定各个环节间的关系和互动，找出并改善造成浪费的活动。
2. 流程改进：通过改进运输、库存、订单处理等物流流程，实现更紧密的协作和更高的效率。
3. 拉动生产：根据需求进行生产和物流活动，避免浪费和过度库存。
4. 供应链协同：与供应商和客户建立紧密合作的关系，实现信息和资源的共享，从而提高整体效益。
二、精益物流方案的实施步骤要成功实施精益物流方案，企业需要以下步骤：1. 识别价值流：通过研究整个供应链，了解各个环节的重要活动和信息流动，找出能够提供最大价值的活动。
2. 消除浪费：在识别到的价值流中，找出所有浪费的活动，如不必要的库存、运输过程中的等待时间等，并采取措施减少或消除这些浪费。
3. 改进流程：根据消除浪费的结果，重新设计运输、仓储、订单处理等物流流程，以提高效率和质量。
4. 优化供应链：与供应商和客户建立更紧密的合作关系，共享信息和资源，以降低成本并提高服务质量。
5. 持续改进：实施精益物流方案后，企业应不断监控和评估运作效果，并进行调整和改进，以保持竞争优势。
三、精益物流方案的益处精益物流方案可以为企业带来许多益处，包括但不限于以下几点：1. 提高运作效率：通过消除浪费和改进流程，企业可以实现更高的生产和运输效率，缩短交付时间，并提升顾客满意度。
2. 降低成本：减少库存、压缩运输和仓储成本等措施，可以降低企业的经营成本，提升盈利能力。
3. 增强供应链可靠性：通过与供应商和客户的紧密合作，企业可以更好地掌握供应链中的信息和变化，从而更好地应对市场需求和风险。
精益物流方案
精益物流方案精益物流方案1. 引言物流管理对于企业来说非常重要，它直接影响着企业的运营效率和成本。
传统的物流管理方式往往存在着浪费和低效的问题，因此很多企业开始探索和实施精益物流方案，以提高物流管理的效率和质量。
本文将介绍精益物流方案的概念、原则和实施步骤，以帮助企业更好地优化物流管理。
2. 精益物流方案的概念精益物流方案是一种以精益生产理念为基础的物流管理方法。
它的核心思想是通过减少浪费、提高质量和增加价值来优化物流管理。
精益物流方案注重于优化各个环节之间的协作和流程，以达到高效、高质的物流运作。
3. 精益物流方案的原则3.1 流程优化在精益物流方案中，流程优化是非常重要的原则。
通过对物流流程进行分析和优化，可以减少非价值增加的活动和环节，提高物流效率。
流程优化需要从物流的起始点到终点，对每个环节进行细致的分析和改进。
3.2 减少浪费减少浪费是精益物流方案的核心原则之一。
在传统的物流管理中，存在着很多不必要的活动和环节，这些都是浪费的表现。
精益物流方案通过优化流程、简化操作和提高资源利用率来减少浪费，以达到提高物流效率的目的。
3.3 追求质量精益物流方案强调追求高质量的物流运作。
只有保证物流的准确性和可靠性，才能满足客户的需求，并提升企业的竞争力。
精益物流方案通过推行品质管理和精益生产理念，提高物流操作的质量和精确度。
3.4 持续改进持续改进是精益物流方案的基本原则之一。
物流管理是一个动态的过程，需要根据市场需求和企业变化不断进行改进。
持续改进可以帮助企业不断优化物流流程，提高效率和质量，实现持续的竞争优势。
4. 精益物流方案的实施步骤4.1 确定目标和范围在实施精益物流方案之前，企业需要确定自己的目标和范围。
目标可以是提高物流效率、降低成本或提高客户满意度等。
范围可以是整个物流过程或是某个特定的环节。
4.2 流程分析和优化流程分析是精益物流方案的关键步骤之一。
企业需要对物流的每个环节进行详细的分析，找出其中的浪费和低效之处，并进行改进。
精益物流案例
精益物流案例精益物流是一种以最小化浪费为目标的物流管理方法，通过优化流程、提高效率和降低成本来实现物流运作的高效性。
下面我们将通过一个实际案例来介绍精益物流的应用。
某电子产品制造公司在生产过程中，面临着物流效率低下、库存积压、运输成本高等问题。
为了解决这些问题，该公司引入了精益物流管理方法。
首先，该公司对整个物流流程进行了精细化的分析，发现在原材料采购、生产制造、成品仓储和配送环节存在大量的浪费，如过多的库存、不必要的等待时间、运输过程中的空载等。
为了减少这些浪费，公司采取了一系列措施。
在原材料采购环节，公司与供应商建立了紧密的合作关系，实现了“按需供应”，避免了过多的库存积压。
在生产制造环节，公司采用了精益生产的方法，通过精细化的生产计划和流程优化，减少了生产过程中的等待时间和不必要的动作，提高了生产效率。
在成品仓储和配送环节，公司优化了仓储布局，减少了存储空间的浪费，同时优化了配送路线，减少了运输过程中的空载率，降低了运输成本。
通过精益物流的应用，该公司取得了显著的成效。
首先，物流效率得到了大幅提升，原材料的及时供应、生产过程的高效运作以及成品的及时配送，大大缩短了整个生产周期，提高了客户满意度。
其次，通过减少浪费和优化流程，公司的物流成本得到了有效控制，使得企业的整体运营成本大幅下降。
最后，精益物流的应用也为公司带来了环境效益，减少了不必要的资源消耗和环境污染。
综上所述，精益物流作为一种高效的物流管理方法，通过对物流流程的精细化分析和优化，可以实现物流效率的提升、成本的降低以及环境效益的提高。
在当今激烈的市场竞争中，精益物流的应用将成为企业提升竞争力的重要手段。
希望以上案例能够对您有所启发，谢谢！。
精益物流创新项目
精益物流创新项目概述精益物流是一种通过优化运输、仓储和物流流程来减少浪费和提高效率的方法。
精益物流创新项目旨在引入创新技术和策略，以提高物流效益、加速订单处理、降低运营成本，并提供更好的客户服务体验。
本文将介绍精益物流创新项目的背景、目标和计划，以及相关的实施和效果评估。
背景随着全球贸易的增长和电子商务的兴起，物流行业面临着日益增加的挑战。
传统的物流模式受限于低效、高成本和无法满足快速变化的市场需求的问题。
为了提高物流效率和响应速度，许多企业开始寻求精益物流的解决方案。
目标精益物流创新项目的目标是通过改进流程和应用新技术，提高物流效益和客户满意度。
具体目标包括：1.提高订单处理速度：通过优化仓库布局和设计，改进订单捡配流程，从而缩短订单处理周期。
2.降低运营成本：通过减少资源浪费和提高仓储和运输效率，降低物流成本。
3.加强供应链可见性：借助追踪和监控技术，提高供应链的可见性和跟踪能力，以便实时做出调整和优化。
4.提供卓越的客户服务：通过快速、准确地处理订单并提供及时更新，提供卓越的客户服务体验。
计划精益物流创新项目有以下计划步骤：1. 调研和需求分析通过与相关部门和利益相关者的沟通，了解现有问题和需求，并确定潜在的解决方案。
这可能涉及到对物流流程的现状分析、市场研究和技术调研。
2. 解决方案设计根据需求分析的结果，设计适用于物流流程的创新解决方案。
这可能包括仓库布局优化、自动化设备引入、物流管理系统的升级等。
3. 技术实施根据解决方案设计，进行技术实施。
这可能包括设备购买和安装、系统开发和集成、员工培训等。
4. 测试和优化在实施阶段完成后，进行测试和优化，确保系统和流程的稳定性和高效性。
5. 效果评估通过指标和数据的收集和分析，评估创新项目的效果。
这可能包括订单处理周期的缩短、运营成本的降低以及客户满意度的提升等指标。
6. 反馈和调整根据效果评估的结果，及时反馈和调整创新项目。
这可能包括对流程和技术的进一步优化和改进。
中国邮政发展物流业务的分析与思考
中国集体经济
经营之道
中国邮政发展
物流业务的
分析与思考
■ 张金成 尚鹏飞 孙 贺
进入新世纪后， 信息技术特别是互联 网技术的高速发展与迅速普及使得新的 通信与交流方式层出不穷， 进而使我们传 统的邮政业务受到了前所未有的严峻挑 战； 但从另一个角度来讲， 新技术的发展 也给中国邮政带来了前所未有的发展机 遇。在这样的大背景下， 中国邮政在不断 地探索中， 逐步明确了发展现代物流业务 的 思 路 。 中 邮 物 流 有 限 责 任 公 司 于 ２００３ 年 １ 月 １８ 日正式挂 牌 运 营 ， 表 明 中 国 邮 政在开拓新的业务空间迈出了重要的一 步， 对整个中国邮政的未来发展来讲具有 非常的重要意义， 现代物流业务已被正式 确定为中国邮政核心业务之一。
表 １ 邮政物流产业发展 Ｓ ＷＯＴ 分析
Ｓ（ 优势）
Ｗ（ 劣势）
强 大 的 网 络 优 势 、详 尽 的 用 户 名 地 址 信 息 ； 完善的支付手段－ － 金融网； 综合的计算机信息系统； 良好的传统物流业务基础； 中 国 邮 政 的 品 牌 、信 誉 优 势 ； 抗风险能力较强； 信 息 、资 金 和 实 物 流 的 集 成 。
市场需求的多层次、多功能 、高 效 率 、灵 活 运转的物流配送网； 围绕用户需要， 实现从 “频次管理”向“效果管理”方 式 的 转 变 ， 实 现邮政投递无盲区， 客户才能感受到邮政 传递的迅速、准确、安全、方便， 物流业务才 能得以顺利实施， 并不断拓展。
江苏中邮物流的“精益求精”
中邮快货及航空快货业务是江苏中 邮物流为中小企业协议客户量身定做 的
不 同时限层 次 的物 流解 决方 案 。这 项业
供种子 、 化肥 、 农资及农村快速消费品的 分销代理和配送业务 ，积极投身社会 主
义新 农村 建设 。 与生俱 来的优 势
务 、 处理 、 退货 代收 货款 的端 到端 的一 体
化物流解决方案 ， 为客户提供实物流 、 信 息流和资金流“ 三流合一” 的供应链管理
服务 。
求。 实现实物与信息同步运行管理。此项 业务的开展需要依托邮政物流陆路 、 航 空运输平 台和配送平 台等 多项 硬件设
施 ， 上全 国 的邮 政 物流 集散 网 、 邮专 加 行 列和航 空 干线 网 。可 以确 保 客户 真正 实
报关、 保税等业务。同时。 与铁路 、 航空、 公路 、 海运等企业进行广泛合作 。 为其提
供 货 物 揽 收 和 到 站 货 物 的 地 面 配 送 服
与其他物流公司相比。江苏 中邮物
流具有“ 最后 一 公 里 ” 的配 送优 势 ， 为 这 公 司开 展 区域或 同城 范 围内 的配 送业 务
“ 务 。 限可能 ” 服 无
公司成立之初 ， 管理层审时度势地选 择了竞争相对缓和的高端物流市场作为 切入点， 正确的战略选择 为公司带来了良
江苏 中邮物流的成功源于其开拓新
兴市 场的 无限 魄力。
徐 子律 向记 者介 绍 ： 江 苏 中邮物 “ 流具有 自身 品牌优 势和强大 的 网络 资 源， 不仅可 以为客 户提供大 众 、 传统 型
层 早 就意识 到 了这 点 。在 公 司成 长 的三
邮政发展第三方物流模式
二．中国邮政的内部劣势(Weakness)
服务劣势
网络整合劣势
人才劣势
3. 中国邮政的机遇(Opportunities) 4. 外部威胁(Threats)
01
欧洲的德国邮政也不甘落后，经过内部重组，技术革新和外部收购，他们 在很短的时间内就实现了从传统物流企业到现代物流企业的转变，并在储 运和快递两个领域成为全球物流的主导运营商。
3. 英国，法国，荷兰等国家的邮政公司也都纷纷采取收购，兼并等方式， 开始进军物流领域。
02 德国邮政发展第三方物流
单击添加副标题
清新立春 时节
202X
第十二章 邮政发展 第三方物流模式
学习目标
E
熟悉中邮物流发展第三方物流的成功经验
D
了解国外邮政发展第三方物流的实践
C
掌握邮政发展第三方物流的对策
B
掌握邮政发展第三方物流的SWOT分析
A
了解中国邮政进军物流市场的目标与市场定位
பைடு நூலகம் 第一节 中国邮政的困境
1
从我国邮政的市场结构看， 专项业务日渐萎缩，竞争业 务有效竞争能力下降，市场 占有份额较低。
2
我国邮政专营业务形不成业 务支柱，专营下的发展只是 一种低水平、缺乏创新力的 发展，经不起环境变化和考 验的发展。而失衡的市场结 构也导致邮政业整体素质不 高，竞争乏力，缺少源自邮 政业内部的发展增长机制的 推动力量。
一、中国邮政的内部优势(Strengths) 1.网络优势 • 航空邮路 • 铁路运输 • 公路运输 • 营销投递网络
“零距离”成就精益物流市场
零距离”成就精益物流市场作者：林金清物流服务发展到现在，简单的运输和配送已远远无法满足高端客户的需求。
作为世界500强企业之一的戴尔（Dell）公司，又会对为之提供物流服务的福建省厦门市邮政局提出哪些“苛刻”的要求呢？请跟随本报记者到厦门邮政物流有限公司一探究竟。
信息化支撑据厦门局局长朱清福介绍，自厦门局接手Dell物流项目后，该局的物流业务开始了从无到有、从小到大、从弱到强的历程。
在近3年的发展过程中，该局始终坚持“客户的需求就是厦门邮政的追求”这一营销服务理念，导入国际质量管理标准体系，规范管理，细化服务，以信息化打造邮政物流品牌，由此走出了一条发展精益物流的路子。
2003年，该局实现物流收入2682．58万元，同比增长了92．63％，其中Dell物流项目实现收入1159万元，同比增长了30．22％。
为适应Dell公司对货物信息实时监控的要求，厦门局于2000年12月抽调精兵强将，投入75万元研发物流配送跟踪查询系统，该系统于2001年年初正式投入运行，实现了网上信息实时查询。
可是，Dell 公司还希望该系统能与自己的信息系统对接，为此，在福建省局的支持下，厦门局又于2002年投入28．26万元对该系统进行了升级改造，并于2003年4月1日完成了与Dell公司信息系统的对接，实现了双方有关数据的共享，使Dell公司的有关部门也能对邮政物流配送全过程进行实时跟踪查询，增强了工作透明度，也提升了邮政物流品牌的影响力。
规范化管理在谈到如何做好Dell物流项目的营销服务工作时，厦门邮政物流有限公司总经理庄江华告诉记者，做高端客户的方案营销不是简单地做好运输、配送方案就完事大吉了，由于Dell公司对物流配送服务要求严格又注重实效，而且实行严格的指标管理，因此在制定营销方案的过程中，要涉及配送网络、运能、资源的有效整合和管理、执行力以及员工的综合素质等各个方面。
不论是现场作业还是货物运输、末端投递，Dell公司对每一个环节都要实时监控，每季度都要对运营情况进行综合评估，因此，营销方案更要体现出邮政深层次的服务能力和综合服务水平。
精益物流案例
以四步法实施精益物料搬运系统，带来绩效的飞跃!追求精益转变的公司通常都从单元化生产开始，实现戏剧性和快速的改进。
但是，除非它们替换掉给生产单元供应的传统物料搬运系统，它们收益的持续性或者迈向绩效提升的更高阶段的能力会受到显著制约。
一个实例是，位于印第安纳州Kokomo市的Delphi Delco Electronics下属的两家工厂，通过有系统地对它们的采购部件实施了精益物料搬运系统后，意识到了这些结合的成效：实施精益物料搬运系统的改进成绩表“我们完全重新设计了这个库存超市，”工厂的运营经理Kathryn McCombs说。
四个分隔的分别保存四家生产区域需要的采购件的库存超市被合并成了一个，这个超市的位置靠近收货码头。
而那些过去存放于制造区域、一天仅一次或两次取走的成品被移至一个靠近发货码头的成品超市。
“我们还采用了基于时间的路线”以将采购件运送给生产单元，并且更加高频率地取走成品，McCombs说。
在LEI（精益企业研究所）和精益同行成员的一次参观期间，通过从库存超市，发货和收货区，以及一个为系列音频设备制造主电路板的价值流的参观，物料搬运系统的运营和执行方式被清楚地解释了。
这个不停扩张的工厂和产品事业部总部联合体制造很多种的汽车电子产品，包括为无线电、集成电路、传感器、发动机控制模块和车内空气质量控制等所需要的电路板装配。
过去时光在实现这一新的系统前，装着采购件的拖车和装着成品的托盘阻碍了过道，并被紧靠于附近的锁柜堆着，音频区域的运营经理Joe Huntzinger回忆道。
“现在，零部件通过托盘和推车进入，产成品通过拖车流出，”他说。
“我们仅仅保有未来30到40分钟所需的原材料。
”过道和锁柜区都非常清洁。
“它真地，真地清空了你的生产场地，”Huntzinger指出。
“并且当你使车间清空时，它会使得那些不正常的情况显而易见，缩短了你的反应时间，这时你会真正看到员工们的士气大增。
”从运营管理的观点来看，一个可靠的精益物料搬运系统通过消除混乱和额外的生产线旁的库存而产生出益处。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
摘要：中国邮政精益物流系统属于一种拉动型的物流系统，它与以顾客需求为驱动的供应链相一致，物流活动过程中的价值物流流动要靠下游顾客来拉动；中国邮政精益物流是高质量的物流系统，系统中广泛深入的服务网络以及电子化的信息流保证了信息流动的速度与准确性，还可有效减少冗余信息传递减少作业环节，使得物流服务准时、准确、快速，具备高质量的特性中国邮政物流的发展，无疑为中国邮政体制改革之后的强劲发展起到了倍增器的作用，并且为中国物流业的发展及其进一步扩大市场竞争产生的积极的影响。
国家邮政局物流发展实施方案确定将邮政物流市场定位于电子、医药、日用护理、出版、烟草等行业中的高附加值、小何种、小质量、多批次、高时效性的奖品是符合邮政自身发展特点的，这些产品所具有的特点将决定了中国邮政物流朝着小而精的方向发展；同时，由于电子、医药、图书等产品具有不同的物流运作特征，这又决定了邮政物流服务的多样性与个性化。
因此，在邮政物流中引入精益思想，提供精益的物流服务将为广阔的中国邮政物流发展空间提供理论与实践上的支撑。
物流的涉及的领域涵盖面广、系统性强，特别是邮政业早已经形成的既定的服务网络为中国的邮政物流发展得到实惠的同时，也带来了不少弊端。
我国邮政物流的研究和实践起步晚、投入相对较少、基础弱、系统柔且有关邮政物流理论的研究相对滞后，有很多还是照搬照套地方企业的理论。
因此，中国邮政物流发展必须引入精益物流的思想，并且在此基础上重新审视邮政物流的系统性，这样才能兴利除弊，真正调动我国邮政物流业的长足发展。
一、精益物流概述（一）精益物流原理及其内涵精益物流来源于精益制造。
经过日本丰田汽车与美国麻省理工学院教授先后不断研究总结创立了精益思想。
精益思想是指运用现代管理方法和手段，以社会需求为依据，以充分发挥人的作用为根本，有效配置和合理使用企业资源，最大限度地为企业谋求经济效益的一种新型经营管理理念。
而精益物流则是精益思想在物流管理中的应用。
因此，所谓精益物流是指通过消除生产和供应过程中的百增值浪费、减少备货时间，以较少的投入（人力、设备、时间与场地）获取较高的顾客满意度的一种新型物流活动。
精益物流来源于精益思想，所以它具有精益思想所特有的基本思想，同时，精益物流又是物流活动的一种新型方式，它符合物流发展的一般规律。
从不同角度审视精益物流，其内涵如下：1、顾客满意度的提高是新型物流组织追求利润最大化的价值嬗变。
顾客不会拱手将订单送给物流组织的，如果物流组织不能从客户立场出发，而是一味的遵循功能性立场，那将会失去物流发展的源头活水。
因此，物流组织必须及时创造以顾客驱动为主的价值，变价值推动为价值拉动。
2、降低物流供应链中每个环节的浪费是精益物流发展的生命线。
在激烈竞争的物流市场中，存在许多不确定因素，并且这些因素对于物流组织来说是很难控制的。
因此，他们只有控制内部因素，降低内耗，根据不间断、不迂回、不倒流、不等待和不出废品的原则制定创造价值的行动方案。
3、精益物流不是包治百病的灵丹妙药，它同产有一定的适用范围。
正如上面提到的，在邮政业的电子、医药、日用护理、出版、烟草物流活动中可以引入精益思想是具有科学道理的，并且这也是符合精益物流思想的。
因此，在引入精益物流时，必须注重对物流自身特点的研究，争取在精益物流与物流发展的价值取向形成完美的黄金分割。
总之，精益物流的目标在于根据顾客需求，提供顾客满意的物流服务，同时把物流服务过程中的浪费和延迟降至最低，不断提高物流服务过程的增值效益。
（二）精益物流是中国邮政业物流发展的必由之路随着中国邮政物流的不断发展，其自身的特点与在物流市场的优势已经充分地体现出来了；在物流运作的过程中，邮政物流的服务对象也逐渐明确，这为我国邮政发展精益物流奠定了基础。
可以说，精益物流是中国邮政业物流发展的必由之路，其表现为以下几个方面：1．“中国邮政”的服务品牌是中国邮政业打造精益物流的一架“方舟”。
中国邮政在广大用户中享有较高的知名度，对邮政参与并发展物流配送具有重要的意义。
邮政企业可以利用自身的品牌优势为厂家提供物流配送甚至是产品分销的服务，这些优势和宝贵的资源是其它从事和想要从事物流服务的企业在短期内无法获得的；2．中国邮政服务网络的广泛性与深入性是建立中国邮政精益物流的重要“根基”。
经过多年的建设，中国邮政基本建成覆盖全国，沟通城乡、联通世界，拥有水、陆、空等多种运输手段和灵活高效投递方式的实物传递网，不断扩大了邮政物流服务的广度和深度，在中小城市和农村市场占有相当大的优势；3．中国邮政丰富的仓储资源是产品物流服务方便快捷的“回天妙药”。
前几年由国家局与省局建立的二级邮区中心局的原有邮政处理场地已经被充分得到利用，这已经基本解决了邮政物流原先仓储资源匮乏的问题，并且这些场地位于市区中心地段，便于产品的分发储管，不仅使闲置资源得到充分利用，并且使产品的物流服务与分销服务更加方便快捷；4．中国邮政适当销售物流的扁平化结构，并在厂家与消费者之间建立起一座“桥梁”，中国邮政传统以来的“门对门”服务——从顾客到顾客的服务，减少了厂家与顾客之间的冗余环节，提高了服务的速度，并且这种扁平化的结构将伴随着信息化建设的深入将变得更加扁平，使厂家与顾客间的关系变得更加紧密。
二、中国邮政精益物流系统的构建中国邮政精益物流系统属于一种拉动型的物流系统，它与以顾客需求为驱动的供应链相一致，物流活动过程中的价值物流流动要靠下游顾客来拉动；中国邮政精益物流是高质量的物流系统，系统中广泛深入的服务网络以及电子化的信息流保证了信息流动的速度与准确性，还可有效减少冗余信息传递减少作业环节，使得物流服务准时、准确、快速，具备高质量的特性；中国邮政精益物流也是低成本的物流系统，它通过合理配置基本资源，依托原有邮政服务网络，充分合理地运用优势和实力，有针对性地进行物流服务，保证物流服务的低成本；中国邮政精益物流系统同时也是不断完善的物流系统，员工理解并接受精益思想的精髓，领导者制定能够使系统实现“精益”效益的决策，并在执行过程中不断改进，达到全面物流管理的目标。
（一）中国邮政精益物流系统的基本框架1、准时。
准时是物流系统达到内部顺畅、有节奏的关键因素，它包括邮政物流在各个环节中按计划所完成的交货、运输、中转、分拣、配送等作业。
2、准确。
包括准确的信息传递、准确的库存、准确的客户需求预测，准确的送货数量等等，准确是保证物流精益化的重要条件之一。
3、快速。
这种“快速”不仅表现为对客户需求的反应速度，还表现为产品在流通过程中的速度。
邮政物流的速度是邮政物流系统的性能表征，并且是实现货物在流通中增值的重要保证；4、客户满意。
在此系统中，顾客需求是驱动生产的动力源，是价值流的出发点。
物流系统的运作归根结底是通过顾客需求来拉动的。
5、高质低耗。
此系统通过合理配置基本资源，充分运用优势和实力，通过电子化的信息流进行快速反应，准时化作业，保证系统总体上的高质低耗。
6、系统集成。
精益物流系统是由提供物流服务的基本资源、电子化信息和使物流系统实现“精益”效益的决策所组成的系统。
这样才可以合理运用资源、消除浪费，提供满足客户要求的优质服务。
7、信息联网。
高质量的物流服务有赖于信息的电子化。
物流服务是一修复杂的系统项目，涉及大量的信息，而精益物流的实现很大程度上取决于电子化、网络化的程度。
（二）中国邮政精益物流的切入方式中国邮政发展精益物流，不可能一蹴而就。
应当根据中国邮政业发展的自身特点与实际情况分步骤、分阶段地组织实施，一般情况下，中国邮政发展精益物流所切入的业务必须是延伸发展性质的成长性业务，由于精益物流的“精益”性决定了物流服务的高附值性，这必将给所切入的业务确定较高的门槛。
基于此种考虑，中国邮政发展精益物流可从两个阶段进行分析。
1、邮政系统的精益化。
（1）组织结构的精益化。
我国邮政改革，使得邮政系统的组织与职能分工更加明确，随着精益思想的引入，必将进一步缩减中间组织结构，实现扁平化管理。
（2）系统资源的精益化。
我国的传统邮政业拥有丰富的物流资源，但这些资源比较零散。
如果要想使得邮政物流通过精益化改造在物流市场竞争中发挥优势，就必须进行资源的整合与重组。
（3）信息网络的精益化。
信息网络系统是实现精益物流的基础，也是关键。
因此，必须建立精益化的网络系统，保证物流系统的信息通畅。
（4）业务系统的精益化。
我国邮政物流刚刚起步，在许多业务流程上还须万里长城重组与改造，删除一些不合理因素，使之适应精益物流的发展要求。
（5）服务对象的精益化。
由于物流本身具有不直接创造利润的特征，在提供精益物流服务时应选择适合本企业服务的对象及商品，这样才能形成核心竞争力，产生邮政物流不断创新的动力。
（6）不断完善与鼓励创新。
邮政物流作为一种通过创新得到新兴产业，人的因素发挥了决定性的作用。
由于物流形式的千差万别，客户个性化的趋势和对物流期望的增设也必然要求物流人员具有不断创新的精神。
2．精益物流的服务体系。
服务是一种尊重，一种沟通，一种满足感与一系列行为的集合体，它是产品的处延，是企业创造利润的无形资本。
精益物流服务体系就是要运用一定的技术，强化对顾客的服务，并且将对客户的服务成为一种理念。
只有这样，中国邮政精益物流才能赢得更多的客户支持，获取更大的竞争优势。
但是，对于中国邮政发展精益物流不能搞一刀切，应根据不同的服务对象，实施不同的物流服务，这样才可能不断适应中国邮政物流的发展需要，为邮政物流发展插上腾飞的翅膀。
（1）普遍服务体系。
建立普遍服务体系，是中国邮政发展精益物流的基础。
精益物流必然带来较高的服务成本，这对于一些基础较差、发展潜力较大的产品生产企业来说是难以接受的。
百另邮政物流正处于上升阶段，服务范围相对比较狭窄，如果一味地将物流服务做到“精益求精”，那么势必会遭到物流市场的“冷遇”，必然为自己的发展过程中埋下“绊脚石”。
中国邮政发展精益物流，不以能忽略普遍服务体系的存在。
在物流业务运作过程中，要对不同的生产服务对象进行相应的分类，建立普遍服务体系的标准，确实使普遍服务体系成为一种规范化运营的体系，并且在邮政物流引入“精益”思想、发展精益物流的过程中不断提高普遍服务标准。
（2）增值服务体系。
增值服务体系是中国邮政发展精益物流的落脚点和最终目标。
中国邮政物流起步较晚、起点较高，这必然决定着邮政物流将不断创新、不断完善。
现在，随着科学技术的不断发展，物流思想也达到可谓“爆炸”的变革，JIT、ERP、MRP Ⅱ、MRP Ⅲ等先进思想接踵而至，但其最终目标都是在为顾客提供最佳服务的同时，为自身赢得更多的额外利润。
对于邮政物流发展增值服务体系，就是要利用现代电子网络平台的信息流，加快物流信息的传递速度，为客户赢得最宝贵的时间，使货物运输环节、方式科学化和最佳化；并且运用忆节奏的商流和先进的信息，有效地减少流动资金的占压，加速资金周转，充分发挥资本的增值作用，同时也为顾客提供最佳的增值服务，即迅速、高效、低成本和人性化服务等；对于物流增值服务是一个不断变化发展的过程，因为顾客的服务标准和需求是在不断发展变化的，中国邮政发展精益物流必须要紧跟市场步伐，在原有精益物流的基础上，不断引入新思想。