2019年中国新零售行业前景及研究报告
中国零售行业的现状和发展前景分析
中国零售行业的现状和发展前景分析近年来，中国零售行业经历了快速发展和变革。
从传统的实体店到线上线下融合的新零售模式，中国零售业正不断创新与进步。
本文将从市场规模、消费者行为、技术创新等多个角度，分析中国零售行业的现状和发展前景。
一、市场规模与竞争格局中国零售业是全球最大的零售市场之一，规模庞大，具有巨大的潜力。
根据国家统计局的数据，2019年中国实际零售销售额达到41.2万亿元，同比增长8%，继续保持了较高增长速度。
然而，中国零售行业的竞争也越来越激烈。
传统零售业受到了电子商务的冲击，许多实体店面临着生存的压力。
同时，国内外零售巨头纷纷进军中国市场，形成了竞争白热化的局面。
如今，阿里巴巴、京东和苏宁等电商平台已经成为了中国零售业的主要竞争对手，而国际零售巨头沃尔玛、家乐福也在中国市场扩张。
二、消费者行为的变化与需求升级中国消费者的消费行为正发生着重大的变化。
随着经济水平的提高和城市化进程的加快，中国消费者对生活质量的要求也越来越高。
他们更加注重品质和体验，在购物时更加关注产品的性价比和个性化需求。
因此，在中国的零售市场中，高品质、个性化和差异化已经成为各大品牌追逐的目标。
同时，随着年轻一代消费者的崛起，新兴消费趋势也在不断涌现。
社交媒体和短视频的兴起为中国的零售行业带来了新的机遇。
许多消费者通过社交媒体获取产品信息和购物灵感，更趋向于通过线上渠道购买产品。
同时，个性化和定制化的需求也逐渐增长，消费者更加注重个人品味和独特性。
三、技术创新与新零售模式中国零售行业正积极探索和应用新的技术，推动着新零售的发展。
移动支付、无人零售、人工智能等技术的应用，为消费者提供了更方便、更快捷和更个性化的购物体验。
移动支付已经成为中国零售行业的新常态。
支付宝和微信支付等移动支付平台的普及，改变了消费者的支付方式，促进了线上线下的融合。
线上支付结合线下实体店逐渐成为一种主流消费模式。
同时，无人零售也取得了一定的突破。
新零售行业发展现状及未来趋势分析报告发布
新零售行业发展现状及未来趋势分析报告发布第一章引言 (2)1.1 研究背景 (2)1.2 研究目的与意义 (2)1.3 研究方法与数据来源 (3)第二章新零售行业概述 (3)2.1 新零售定义及特点 (3)2.2 新零售与传统零售的区别 (3)2.3 新零售行业的发展历程 (4)第三章新零售市场环境分析 (4)3.1 宏观环境分析 (4)3.2 行业竞争格局 (4)3.3 行业市场规模及增长趋势 (5)第四章新零售产业链分析 (5)4.1 产业链结构 (5)4.2 产业链关键环节 (5)4.3 产业链发展趋势 (6)第五章新零售技术支持 (6)5.1 互联网技术 (6)5.2 大数据与人工智能 (6)5.3 物联网与智能硬件 (7)第六章新零售商业模式分析 (7)6.1 线上线下融合模式 (7)6.1.1 线上线下融合模式特点 (8)6.1.2 线上线下融合模式案例分析 (8)6.2 社区团购模式 (8)6.2.1 社区团购模式优势 (8)6.2.2 社区团购模式案例分析 (8)6.3 无人零售模式 (8)6.3.1 无人零售模式优势 (8)6.3.2 无人零售模式案例分析 (9)第七章新零售行业政策与法规 (9)7.1 政策环境分析 (9)7.2 行业法规与标准 (9)7.3 政策对行业的影响 (10)第八章新零售行业竞争态势分析 (10)8.1 主要竞争对手分析 (10)8.2 竞争策略分析 (11)8.3 竞争趋势预测 (11)第九章新零售行业风险与挑战 (11)9.1 行业风险分析 (11)9.1.1 技术风险 (11)9.1.2 法律法规风险 (12)9.1.3 市场竞争风险 (12)9.2 企业面临的主要挑战 (12)9.2.1 供应链整合挑战 (12)9.2.2 数据安全挑战 (12)9.2.3 人才短缺挑战 (12)9.3 应对策略 (12)9.3.1 加强技术研发和创新 (12)9.3.2 完善法律法规合规体系 (12)9.3.3 优化供应链管理 (13)9.3.4 保障数据安全 (13)9.3.5 加强人才队伍建设 (13)第十章新零售行业未来发展趋势分析 (13)10.1 行业发展前景 (13)10.2 发展趋势分析 (13)10.3 发展建议与展望 (14)第一章引言1.1 研究背景信息技术的飞速发展，互联网和移动支付等现代技术手段逐渐渗透到零售行业的各个角落，催生了新零售这一新兴商业模式。
2023年新零售行业政策分析：国家政策推动新零售行业发展
促进线上线下融合
1. 政策引导消费者线上线下消费平衡发展。近年来，消费者线上购物 频率和线下购物需求呈现出互补关系。根据最新数据显示，202年线 上零售额占比达到35.6%，而线下零售额仍然占据市场主体地位。为 了更好推动线上线下融合，新零售政策引导消费者实现线上线下购物 平衡发展，鼓励消费者通过线上浏览、线下体验、线上线下交易的方 式完成购物，带动线下实体店面的销售额和线上电商平台的增长。
通过以上政策措施的支持，预计2023年新零售行业创新科技的应用和发展将迎来更大的突破，为行业的持续创新和发展提供了坚 实的政策基础。
加强数据安全监管
数据泄露风险评估：根据统计数据显示， 2019年，全球因数据泄露而造成的经济 损失达到2.5万亿美元，较2018年增长了 50%。因此，加强数据安全监管已成为 新零售行业发展的迫切需求。
ChatPPT Generation
TEAM
零售业新零售 政策态势分析
Analysis of the Trend of New Retail Policies in the Retail Industry
分享人：Baron
2023/9/5
ChatPPT Generation
CONTENTS
01
国家政策对新零售行业的影响
行业升级支持
技术创新支持
2023年，国家计划投入20亿元用于支持新零售行业的技术创新 和数字化转型。这将包括对人工智能、大数据分析、无人零售和 智能供应链等创新技术的研发和应用。 新零售行业技术创新将大幅提升行业效率和消费体验。预计在 2023年，新零售企业通过数字化和智能化技术提升了20%的销售 额，并减少了15%的运营成本。
中国零售行业的研究报告
消费者更加注重健康、环保和社会责 任等方面的因素，对绿色消费和可持 续性要求更高。
未来消费预测
随着人工智能、大数据等技术的不断发展，未来零售行业将更 加智能化和数字化。
消费者将更加注重购物的社交性和娱乐性，线下实体店将逐渐 转型为体验中心和社交场所。
随着绿色消费和可持续性成为全球趋势，未来零售行业将更加 注重环保和社会责任等方面的实践。
随着电子商务的快速发展，传统零售业面临线上购物的 冲击，需应对客流减少、销售额下降等问题。
经营成本上升
随着中国劳动力成本、租金、物价等上涨，零售业的经 营成本面临较大的上升压力。
消费升级
随着中国中产阶层的扩大和消费水平的提高，零售业需 要适应消费者多样化的需求，提供更高品质的商品和服 务。
供应链优化
新兴渠道开拓
实体店、电商平台、社交媒体 等多元化销售渠道将进一步融 合，实现全渠道营销。
推动线上线下的融合，发挥各 自优势，提高客户体验和服务 质量。
积极探索直播带货、社交电商 等新兴渠道，扩大销售规模。
个性化需求满足
消费者洞察
通过数据挖掘和分析，深入了解消费者需求和行为，为消费者 提供个性化服务和产品。
国内政策环境不断变化，零售业需 要适应新的市场环境和政策要求。
研究意义
深入了解中国零售行业的现状和问题，为政策制定和企业决策提供科学依据。 通过研究和分析，探索零售业未来的发展趋势和创新方向，推动行业的可持续发展。 提高零售企业自身的竞争力和创新能力，促进整个行业的转型升级。
研究目的
01
02
03
线下渠道
中国零售企业线下渠道仍占据主导地位，但受到线上渠道的 冲击。
线上渠道
线上渠道发展迅速，成为零售企业拓展市场的重要手段。
“新零售”的现状及发展前景分析
“新零售”的现状及发展前景分析新零售是指以互联网/信息技术为基础，通过线上线下结合、融合、协作，以满足消费者需求为核心，提供更加全面、高效、方便的购物体验的零售模式。
目前，随着互联网技术的普及和消费者需求不断升级，新零售模式越来越受到市场关注和青睐。
新零售模式最大的特点是线上线下渠道融合，将线上的科技优势和线下的服务体验结合起来，消除了传统零售中线上线下的数十年矛盾，成为零售行业转型升级的主要路径。
目前，新零售的现状如下：一、市场规模逐年扩大2019年中国新零售市场规模达到8.5万亿，同比增长6.7%。
新零售模式越来越成为零售行业的重要趋势和增长点。
二、消费者需求升级新零售模式能够实现线下真实场景的复制和线上消费场景的数字化，满足了消费者不断升级的消费需求。
同时，新零售提供了更加便捷的购物体验，也得到了消费者的认可和支持。
三、新技术不断推动新零售发展新零售离不开人工智能、大数据、云计算等新技术的支持。
人工智能技术可通过推荐算法、智慧化客服、语音识别等方式提高消费体验；大数据技术可实现消费画像、精准营销等目标；云计算则可提供强大的计算能力和安全保障。
新技术的不断推动，有助于新零售持续发展和提升。
未来，新零售在以下几个方面有望获得更大发展：一、优化用户传统消费体验新零售能够让用户在购物时获得更多的优惠和实际的实惠，例如线上线下双重优惠、积分制等。
未来，将会通过更加广泛和有力的推广和拓展，成为消费者的首选消费方式。
二、推动营销个性化和场景化在实现个性化的同时，新零售也要贯彻场景化的理念。
通过大数据算法，将用户的购买行为转化为消费画像，为其提供更加精准的产品、服务和内容推荐，从而实现个性化消费。
三、新技术的持续推进随着人工智能、大数据、云计算等技术的不断发展，新零售也将不断变革和升级。
未来，将有更多科技手段开发出来，以满足消费者更加高端、全面的个性化消费需求。
总的来说，新零售是一个处于快速变革和不断升级的商业模式。
2019年中国新零售行业市场现状与发展趋势分析,线上、线下深度融合是趋势「图」
2019年中国新零售行业市场现状与发展趋势分析，线上、线下深度融合是趋势「图」一、新零售行业概况新零售，即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
当前的新零售呈现出八大种业态模式，从零售供给端看有全渠道、线上线下相结合、新电商、新实体店、无人零售、生鲜这六大商业模式，而新零售科技和新零售物流乃新零售业态发展所催发的产物，科技和物流的精进又反过来支撑推动新零售业的前进。
新零售八大业态模式解析资料来源：公开资料整理新零售和传统的零售最大的不同在于运营的模式上的不同，新零售是通过结合大数据，结合线上线下的销售的模式，结合物流等，为消费者打造更好的消费体验，而传统的零售则是依靠人流量，依靠过往的消费者，依靠个体的经验自营。
新零售与传统零售对比资料来源：公开资料整理二、中国新零售行业发展现状分析2018年中国的网上零售交易额突破9万亿元，占社会消费品零售总额比重却只有23.64%。
2019年1-5月，全国网上零售额3.86万亿元，其中实物商品网上零售额3.04万亿元，增长21.7%，占社会消费品零售总额的比重为18.9%，较上年同期提升2.3个百分点，线上销售占比持续提升，但未来线下零售仍然占据主流。
2012-2018年中国网上零售交易规模及其占社会消费量零售总额比资料来源：公开资料整理2018年，B2C网络零售额占全国网络零售额的比重为62.8%，较2017年提升4.4个百分点。
随着消费升级不断深化，消费者对品质、服务、品牌的关注度逐渐提高，B2C市场优势更加明显。
2016-2018年中国网络零售B2C与C2C市场份额占比资料来源：公开资料整理移动支付利用短信、蓝牙、红外线、无线射频技术（RFID）等非接触式移动支付手段，引爆零售业的“第二春”。
2018 新零售行业发展趋势研究报告
他
16
新零售模式：阿里系新零售围绕零售主体进行变革，把控线下渠道 入口
超市
盒马鲜生
拓宽门店商品品类，叠加现场 烹饪服务，形成了以生鲜物种 为代表的新超市，满足了人们 对于采购和吃饭的双重需求。
吸引年轻群体
便利
淘咖啡
通过黑科技手段，让顾客仅需 携带手机便实现即买即走的愿 望，大大简化了人们购物流
程。
综合性商品及服务 营业面积500平米以上
注重服务、导购 多样化经营
购物中心
市级中心、 城乡交通枢纽交汇点
辐射半径10公里
百货店、大型超市、 各类专卖店等
营业面积10万平米以上 设有停车场，集购物、 休闲、娱乐、餐饮于
一体 规模化经营
3
传统零售产业链
供应商
渠道商
用户
• 生产制造商 • 品牌商 • 经销商
7
新零售诞生契机及推动因素：1.线上零售遭遇天花板
2014Q1-2017Q2天猫和京东ARPU值
ARPU：客单价
300
250
200 171
150
100 97.8
273251 241Fra bibliotek215
258.3
202
236.5
184
189
226.6
171
174
198.7
188.1
169.1 155
126.9 114
淘宝
支付宝 阿里云
优酷
阿里巴巴
微博 虾米
高德
菜鸟网络
• 阿里系新零售策略：借鉴阿里系电商经验，以阿里为核心的新零售打法，主要通 过对各渠道的控制能力，以及阿里系后台技术的支撑，为无数前端场景赋能。
中国零售行业的现状和发展前景分析
中国零售行业的现状和发展前景分析中国零售行业是中国经济的重要组成部分，对于国内经济增长和就业创造都起到了重要的推动作用。
随着中国经济的快速发展和市场化的进程，零售业也经历了巨大的变革和发展。
本文将对中国零售行业的现状和发展前景进行详细分析。
首先，中国零售行业的现状是令人瞩目的。
中国作为全球最大的消费市场之一，零售业规模庞大。
根据国家统计局数据，2019年中国社会消费品零售总额达到41.2万亿元，同比增长8%，其中以线上零售额为主导的新零售模式表现出色，增长率达到16.5%。
这说明中国零售行业已经进入了一个高速增长的阶段。
其次，中国零售行业的发展受到了多种因素的推动。
首先，中国城市化进程的加快促进了零售业的发展。
随着城市化进程的推进，城市居民的收入水平不断提高，消费需求也逐渐增加。
其次，互联网的普及和技术的进步为零售业的发展提供了巨大的机遇。
电子商务的兴起使得线上零售方式成为主流，使得零售业从传统的线下门店向线上线下结合的新零售模式转变。
再者，国家政策的支持也对零售业的发展起到了积极的推动作用，比如降低营业税率、扩大消费领域等。
但是，中国零售行业仍面临着一些挑战。
首先，零售业竞争激烈。
中国零售市场竞争激烈，各类零售企业众多，尤其是电子商务平台的崛起进一步加剧了市场竞争，使得利润空间越来越小。
其次，线上线下整合的挑战。
尽管线上零售模式取得了长足的发展，但是传统线下门店仍然是零售业的重要组成部分，如何有效地整合线上线下资源成为一个亟待解决的问题。
再者，消费者需要个性化的产品和服务。
随着消费者需求的不断演变，零售业需要不断创新和提升服务质量，满足消费者的个性化需求。
展望未来，中国零售行业有着广阔的发展前景。
首先，消费升级将成为零售业的重要驱动力。
随着经济的快速发展，人民收入水平的提高，消费者的消费需求将从传统的基本生活消费向高品质生活消费转变。
这将激发零售业对高品质产品和服务的需求，推动零售业更加注重品牌和服务的提升。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
新零调售味行品业驱基动本因概素述
新零售基本定义
新零售，即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理 学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、 线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。马云提出的“新零售”概念称，新零售就是“线 下+线上+现代物流”，且满足以下需求：域名、云平台、云市场、全域营销。
+
/
商
消
品
费
行
服
为
务
信
息
零售场所
商 品 服
了
解
动
需 求
务
，
互
消费者
PAGE 9
行业诞调生味背品景驱及动驱因动素因素
实体零售业发展艰难
目前95%的大型实体零售企业，尤其是以百货、超市、大卖场和购物中心为主的实体零售企业，受制商业模式的约 束，以及在电子商务网上渠道的冲击下，实体零售业发展艰难。
2018全年实体店消费品零售额增长5.9%。与2017年月度增速相比，2018年实体零售整体处于下滑阶段。纵观20122018年全国百家重点大型零售业企业情况，我国大型零售企业销售额增速连续放缓，前两年甚至出现负增长。2018年 百家重点大型零售企业（以百货为主）零售额仅增长0.7% 。
2012-2018年全国百家重点大型零售业企业零售增速
12.0%
10.0%
8.0%
6.0%
4.0%
2.0%
0.0% -2.0%
2012年 2013年
2014年 2015年
2016年 2017年
2018年
数据来源：中华全国商业信息中心、中商产业研究速增长阶段后， 热度逐渐下降，增长速度有所减缓。 虽然线上零售一段时期以来抢占了传 统零售的市场份额，但从2017-2018 年全国网上实物零售额月度增速对比 可以看出，电商的线上流量红利见顶， 网上零售业发展将遭遇天花板。
2019年
新零售行业市场前景研究报告
前言
Introduction
新零售，即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技 术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重 塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售 新模式。
新零售行业在我国发展时间较短，2016年新零售概念提出，2017年进入新零售 元年，新零售市场规模为389亿元。随着用户习惯的养成及新零售模式的创新，未 来增长潜力巨大，预计2022年整个市场规模有望突破18000亿元。
新零售产业图谱
新零售
基础设施
可塑化
智能化
协同化
三大要素
全渠道
线上线下深度融合
货
生产商 经销商
新 零
物流
售
的
表
现
数字化
形
式
现代物流 云仓
大数据 物联网
零库存 众包物流
互联网 云计算
定
制
直
化
接
产
想
品
消
费
者
提
场
供
个
性
化
商
品
C2B 体验消费 消费行为收集
以人为本
感知及预测
企业与用户融合
人
满足需求、提升效率 人人零售、无人零售、智慧零售
3
新零售行业发展现状
3.1 新零售市场规模 3.2 新零售企业分布 3.3 细分行业分布 3.4 新零售创投数据 3.5 各赛道融资数据 3.6 新零售竞争格局
4
新零售行业典型案例
4.1 盒马鲜生 4.2 超级物种 4.3 猩便利 4.4 小米有品
5
行业发展痛点及趋势
5.1 行业痛点 5.2 发展趋势
新零售
传统零售
以消费者为中心
VS
数字化对顾客精准定位
线上线下技术融合精准营销
以生产和渠道为中心 商家对客户粘性不一 信息不对称
资料来源：中商产业研究院整理
PAGEPA7GE 7
新零售发展历程
零售业变迁与发展
我国零售业的变迁与发展是从传统零售到新零售的过程，2016年10月的阿里云栖 大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售，“未来的十年、二十年， 没有电子商务这一说，只有新零售。”
大型集市
购物中心
百货商店
快速发展期：1850-1965年
快速发展期：1935-1965年 生命周期：成熟期
生命周期：衰退期
快速发展期：1860-1940年
生命周期：成熟期
线上购物
快速发展期：1999-2010年 生命周期：成熟期
新零售
快速发展期：2016年至今 生命周期：萌芽期
PAGEPA8GE 7
目录
前言
1
新零售行业基本概述
1.1 基本定义 1.2 新零售与传统零售 1.3 发展历程 1.4 产业图谱
2
行业诞生背景及驱动因素
2.1 实体零售业发展艰难 2.2 网络零售遭遇天花板 2.3 消费升级引领消费增长 2.4 消费潜力不断释放 2.5 消费者数字化程度高
2.6 技术提升促进发展
目录
PAGPEA6GE 6
新零售和传统零售
新零售和传统的零售最大的不同在于运营的模式上的不同，新零售是通过结合大数据，结合线上 线下的销售的模式，结合物流等，为消费者打造更好的消费体验，而传统的零售则是依靠人流量，依 靠过往的消费者，依靠个体的经验自营。以下从业务主体、经营数字化、商品信息化三大方面作比较：
2017-2018年全国网上实物零售额月度增速对比
40.0% 35.0% 30.0% 25.0% 20.0% 15.0% 10.0%
5.0% 0.0% 1-2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 2017年 25.5% 26.3% 26.2% 28.6% 37.3% 30.7% 31.2% 28.4% 26.6% 21.2% 31.6% 2018年 35.6% 32.5% 22.6% 25.8% 29.0% 25.0% 25.4% 21.7% 19.5% 17.8% 25.4%
数据来源：中华全国商业信息中心、中商产业研究院整理
2017-2018年全国实体店消费品零售额月度增速对比
9.0% 8.0% 7.0% 6.0% 5.0% 4.0% 3.0% 2.0% 1.0% 0.0%
1-2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 2017年 7.8% 8.5% 8.5% 8.2% 6.9% 7.7% 7.3% 7.6% 7.6% 7.5% 5.9% 2018年 6.2% 6.0% 7.0% 5.4% 4.7% 6.0% 6.1% 6.7% 6.5% 5.3% 4.4%