网络邮件整体营销与推广解决方案(ppt 42页)

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《网络营销推广》PPT课件

《网络营销推广》PPT课件
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内容优化
在内容中合理布局关键词,提 高页面相关性。
外链建设
获取高质量外部链接,提升网 站权重和排名。
技术优化
优化网站结构和代码,提高页 面加载速度和用户体验。
04
数据分析与优化调整
关键指标设定和数据收集方法
转化率
衡量用户从访问到实际购买的比例,是评估营销效果的重要 指标。
流量来源
分析不同渠道带来的流量质量和数量,以确定最有效的推广 途径。
案例一:某电商平台的个性化推荐策略
利用大数据和人工智能技术,实现用户画像的精 准刻画。
通过个性化推荐算法,提高用户点击率和购买转 化率。
行业内成功案例剖析
持续优化推荐模型,提升用户 体验和平台收益。
案例二:某社交媒体的内容 营销策略
深入挖掘目标用户需求,制定 有针对性的内容计划。
行业内成功案例剖析
分析结果
对比各版本数据,确定最优方案。
A/B测试在优化中的应用
页面设计优化
测试不同页面布局、颜色、图片等元素对转化率 的影响。
营销策略优化
测试不同优惠活动、广告文案等对用户吸引力的 影响。
产品功能优化
测试不同功能或交互设计对用户满意度和留存率 的影响。
05
法律法规与伦理道德考量
相关法律法规遵守要求
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03
明确产品特点
分析产品的功能、性能、 品质等方面的特点,找出 与竞品的差异点。
确定目标市场
根据产品特点和目标受众 需求,确定产品的目标市 场及市场定位。
制定差异化策略
通过包装设计、品牌故事 、增值服务等方式,打造 产品的独特卖点,实现与 竞品的差异化。

电子邮件推广策略讲义课件

电子邮件推广策略讲义课件

数据库营销推广方案一. 数据源资源的收集和购置1.人工收集:考虑如何高效收集1).销售人员猎取并录进到CRM:询咨询一个电子邮件只需要5-10秒钟时刻,然而邮件地址的作用却特不大.所有那个信息销售一定要填到CRM系统中往.2).网站注册:,网站注册和邮件地址猎取一定要成为公司的核心局部内容,在公司的每个页面都能够设置猎取添加邮件页面,并通过吸引人的方法猎取客户的邮件地址.用户注册时为了防止客户反感,只要求客户填写必要的信息,一般不要超过5个.3).老客户邮件地址4).我们人员人工录进数据:如阿里巴巴,淘宝高级不用户等5).合作交换:和我们目标客户相似的公司交换邮件地址信息2.购置数据源(如购置展会参展商名录和金源数据等):需要强调数据源的质量,要有适用性分析,专门的谈判人员,审批,以及测试环节.对购置邮件地址一定要注重审核,过多的坏地址会导致特别高的失败率,我们应该用不同的IP地址发送邮件,将积极响应的地址汇总,利用主IP地址发送,没反响的地址回到另外一个表中往.购置的邮件地址最好先不用公司的IP地址发送,筛选出来的地址再用公司的IP地址发送.二.数据源类型划分:通过汇总分析数据将客户分为不同的组,并有针对性地对待这些客户,进行邮件的发送工作1.用户类型1).潜在用户(未知远特任何信息用户):如:新购置的数据属于此类2).点击邮件链接用户:此类客户初步扫瞄过公司网站信息,但未发生过注册和购置行为3).注册公司网站用户:此类用户注册或注册试用客户,但未发生购置行为.对这类用户要和老客户区不对待,要写封较好的送不信.第一封送不信要提醒用户不要将图片屏蔽掉,第二封信能够提供更多信息及产品的链接,并鼓舞客户分享和邮件转发,将提供更低的折扣.4).已购置新用户:处于刚购置时期,购置产品为远特的一种产品,且购置时刻在一个月之内.5).已购置老用户:,购置产品为远特的一种产品,且购置时刻超过一个月.6).忠诚客户:使用多种远特产品用户7).实效客户:不再接着使用远特产品的用户2.按用户行为划分:1).客户经常点击邮件行为2).客户不经常点击进行分类,:能够将3个月内只点击几次的客户分为一类3).不热心的客户:发送专门的邮件已唤醒他们的注重力3.按行业分类:4.按适合产品分类5.今后还要按客户的采购行为分类,如:长期优质老客户,高购置量的长期/短期客户,低购置量的长/短期客户,购置量在减少的客户,新获得的客户,新失往的客户,潜在客户等等三.邮件的设计创意1.发件人栏:要让发件人地址瞧上往比立友善.不要让寄信地址复杂.能够用客户经理的命名,如此让人家感受是客户经理联系,而不是公司.如:david.lin@yuantel2.主题栏:需要告诉用户邮件的内容,而不是往推销邮件的内容,要吸引客户的好奇心,要换位考虑,我什么缘故要翻开这封邮件瞧瞧,因为客户往往依据主题内容决定是否瞧这封邮件.能够变换主题内容,做下成功率测试,尽量防止使用免费,促销等字样,如此会遭到拦截.1).字数不能太长2).参加紧急性的词语,3).参加事务性的主题,如:确认订购信息,5月份合约差不多生效4).让用户感受特别特不,如:第一个使用最新系统的用户5).合理利用节假日促销6).不要使用标点符号,如此会当成垃圾邮件7).防止主题重复3.电子邮件的模板要注重电子邮件模板的宽度和符合阅读的习惯,要不断测试加以确定.长度尽量一屏为宜,能够将更多的信息放在链接上.能够让图片增加ALT标签,当鼠标停在图片内容上时,能够解释图片的内容.4.创意要注重颜色的运用,图片的设计,HTML代码的编写,融进更多的创意因素,使邮件信息能够脱颖而出.5.邮件内容:1).了解竞争对手正在做什么,他们的发送频率,创意设计和邮件模板2).邮件的内容能够是:猎取信息,促使销售,培养忠诚,维持关系,追加销售,交叉销售,病毒式营销,提供效劳,事务性信息,邀请,调查等.3).制作邮件时要分析客户的消费和阅读心理制作好一封邮件时,要咨询自己三个咨询题,邮件的宣传目标是什么?我的用户什么缘故会体贴它?我的用户会对邮件有什么反响,一封邮件就像零售店的展示橱窗一样,只需要展示能吸引客户进进商店的东西即可.发送内容制作:按照广告心理AIDMA法那么,“引起注重→产生喜好→激发欲瞧→强化经历→促使行动〞的五个环节进行创意设计4).设定邮件的类型:由于营销和沟通目的不同,我们要对各种不同客户类型的邮件要专门设计,比方新客户,有回复的新客户,老客户,长期优质老客户5).能够制作一个链接到视频地址的邮件.6).在邮件中要提供HTML链接地址,不要利用邮件将用户引导到主页或登陆页,您要依据电子邮件的内容引导到相应的页面.7).能够设置电子邮件调查,赢取免费使用时刻.四.电子邮件的六大类不1.引发关注类1).沟通目标:通过引发让消费者的想像让某公司得到关注2).电子邮件目的:让客户初步了解产品的优点3).邮件使用的例子:新产品立即出现的信息,告诉用户你将第一个体验到.2.引发考虑类:1)沟通目标:通过向客户不断宣传产品对他们的直瞧好处,使某公司进进客户的考虑范围.2)电子邮件的目的:通过宣传产品的优点,增强客户的购置欲瞧.3).邮件使用的例子:当您的产品向客户展示屡次以后,消费者就会留意产品和效劳,您需要预备一种新的邮件,一种能使消费者对产品产生考虑的邮件.3.意向转变类邮件:1).沟通目标:进一步让客户接近消费2).电子邮件目的:让客户前往销售渠道,如打给4003).邮件使用的例子:在电子邮件中加一个链接,链接到产品效劳中心,比方:现在就购置,今天就注册等邮件,是一般商人使用最多的邮件了.一般提供打折和促销信息4.用户反响类邮件:1).沟通目标:让客户对其它周边产品和效劳感喜好2).电子邮件目的:向品牌深进,加强宣传,进进交叉销售和追加销售时期.3).邮件使用的例子:购置完产品后,你会收到一封购物确认信,一周以后你又会收到调查你对产品使用的满足度,并顺便介绍其他产品.5.品牌忠诚类:1).沟通目标:加强和加深关系,以便进行下一次产品的销售工作.2).电子邮件的目的:为猎取客户的终身价值,培育与深化与客户的联系3).邮件使用的例子:通过电子邮件发送带有附加值的信息,例如为汽车提供冬季保养的小贴士.用户反响类邮件驱使客户区使用刚刚购置的产品和效劳,然后利用邮件鼓舞与朋友分享感受,品牌忠诚类邮件的生命周期更长些,它需要和客户维持足够长的联系时刻,6.制定事务性邮件规那么,依据用户的行为触发事务性邮件1).注册2).购置:第一次购置,添加购置另一个新产品3).充值4).有客户效劳咨询题五.如何使邮件更加有效1.检查发送的邮件1).发信栏内容:是否让客户感受到公司品牌的力度2).主题栏:是否吸引人或者告诉用户邮件的内容3).内容:邮件信息是否简单明了4).登录页:是否和邮件宣传的内容一致,同时指示用户下一步该干什么5).要在群发列表当中参加邮件发送人的邮件地址,如此能够审核邮件6).在各大网站上增加测试地址,如:SINA,163,QQ等7).减少图片,能够考虑用纯文本格式,过多图片轻易被拦截.8).经常整理邮件列表,那些老旧的,无响应的邮件地址,要及时清理或者激活.9).立即往除发送失败的邮件地址2.对邮件内容进行编号CRM里面要有客户类型的特征描述,如:对XX产品感喜好,已购置XX产品,然后选取相应的邮件编号,发送,CRM要进行技术革新1).一站式:A001,A002,A0032).会议:B001,B002……3).电子4).4005).事务性3.要进行持续的综合测试和使用频率调查1).要保证发送信息在用户扫瞄器上正常显示2).要决定每月客户接收邮件的上限,也称为邮件的频率容量,一般来讲市场营销类邮件一周发送一次,如此防止客户同意过多的信息而感到疲乏.3).我们必须要限制电子邮件发送的数量,应制定一个邮件发送表,包括所有事物性,效劳性以及关系维持性邮件的发送日程.4).具体的频次操纵策略:5).具体的发送流程监控:六.效果评估和分析1.邮件指标1).翻开率总计(邮件翻开次数的总和),通常在邮件中放置一个像素的GIF图片来测试.要是是纯文本形式,就不能正确反响.2).点击率总计3).400拨打次数4).网站的注册率5).每个用户产生的收益.6).平均订单金额7).购置率2.参与度指标1).注销率2).转发率3.邮件地址指标1).注册率2).地址老化数率3).邮件发送率4).邮件发送失败率5).未知用户率4.使用网络域级不报告要是发现邮件翻开率出现急剧下落,要识不哪个ISP或域出现咨询题5.要使用GOOGLE分析报表工具效果统计:要对邮件的内容进行效果评估,对邮件的表现形式进行效果评估,要每一封邮件内容制作编号统计回复率,点击率,来电率,注册率,成交额等指标6.制定用户发送脉络图,如:1).总共发送8924封2).抵达邮件4380封(49%)3).翻开率2350封(26%)4).点击率3043封(34%)5).购置率81(1%)七. 客户回复行为处理1.客户回信:要有专门的回复邮件地址,要有专人瞧瞧新邮件2.客户来电:要专门设置400,专人接听,统计效果3.客户数据更新:对客户名单数据类型进行更新,要有一个类试CRM的系统,对有回复,有反响的进行数据更新,给阅读邮件的用户群再分类八.实效用户重新激活1.监控用户的行为:关注用户的个体点击率,得知用户邮件地址是否老化2.制定针对休眠用户的鼓舞措施3.清理地址九. 数据中心组织架构十一.技术保障1.数据整合能力,能够特别快的处理客户分类数据,2.效劳器发送能力3.自动区分翻开率等要害效果评估指标4.按照时刻,周期,行为等因素,能按邮件推广人员的设置,自动发送邮件技术5.效劳器添置方案6.技术更新方案十.人员考核制度十一.具体排期方案1.全年方案2.季度及月份方案。

营销体系之——邮件营销阿里营销PPT课件

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可创建或加入与物流有关的群,与客户沟通,及时解决客户问题。
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阿里营销:怎么在阿里巴巴上找客户
二、注册阿里旺旺聊天软件 在阿里巴巴网站的“阿里软件”项目里,下载并安装阿里旺旺聊天软件。
名 称 由 DEPPON+ 部 门 名称的拼音简称,若 重复可更改换
注册阿里旺旺后,完 善阿里旺旺个人资料, 阿里旺旺头像图标选 择“德邦LOGO”
广东德邦物流有限责任公司 部门座机
• 客户QQ、MSN号对应的邮箱。 • 网络收集的免费企业名录。 • 移动139邮箱,客户手机号码@
注意:营业部开展的邮件营销是指收集潜在客户的邮件地址,发送广告 邮件的营销方式。不过包括针对我司网上营业厅与积分会员的邮件营销。 请营业部不要随意给网营用户和会员发送广告邮件,此类邮件由经营中 心统一发送。
其它收集邮箱途径2020112由于个人邮箱没有自动导入邮件列表功能所以对于群发邮件比较麻烦现在介绍一个简便方法具体见附件电子邮件列表汇总工具
营销体系
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经营中心—客户关系部
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目录

邮件营销
1.邮件地址收集 2.邮件列表导入 3.制作广告邮件流程 4.注意事项

阿里营销
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点击签名设置 邮件签名内容
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设置签名内容 11
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邮件营销:制作广告邮件
设置好邮件签名,点击确认后,就可以开始发邮件了!
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粘贴通过汇总工 具汇总的邮件
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点击群发单显,可以 让收件人以为你专 门给他发的。

提高邮件营销效果-PPT文档资料

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三、设计合理的邮件版面
• 邮件内容版面的设计是非常有讲究的,要想提高邮件内容 的点击率就必须有意识的对用户进行引导。什么是引导? 这个词可能太专业,做google adsense 的人通常叫诱导 。不同的版式对点击率的影响可以差50%。
感谢您的关注!
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提高邮件营销效果
单击添加署名或公司信息
一、自动反馈
• 大部份在网站发信息的网友一般发完信息就走了经常记不 起在哪个网站待过,所以如果我们开发一套自动反馈系统, 当有用户对该信息留言时我们就可以自动地给贴主发一封 邮件,告诉贴主有人给他留言并在邮件里留下相关URL, 这样用户会非常自然的点击url查看别人给它留的言 ,这种 类型的广告可以很好的吸引用户回头,经统计中国二手车 城使用这种方法每天多得到15%的流量。
二、先与客户建立关系
• 一般在给客户发邮件前如果他不认识你,那这封邮件的效 果将会非常差。所以我们事先要想办法与客户建立某种关 系,比如你可以变谁 要的可留下mail ,这样会有很多人留下mail当你再给他们 回邮件时他们就不会感到陌生,而邮件的阅读率也可以提 升很多倍。 •

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更多帮助|查看常见问题
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电子邮件营销
光棍节Email营销计划
2011年09月11日 2011年10月11日 2011年11月06日 2011年11月14日
网站页面设计 发送外部列表邮件 发送内部列表邮件 用户信息反馈分析
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跟随我们一起来点缀您的单身情缘!
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亲爱的XX先生, 感谢您一直以来对本平台的关注,在这世纪光棍节即将来临之际,我们为您推荐B珠宝公司“光棍来 搭讪”活动,凡即日起,注册B公司网站个人信息,并且上传本人真实生活照一张,就可与其他在注册该 公司的帅哥美女相互“搭讪”,至2011年11月11日11时11分11秒被搭讪数最多的“网络红人”,将获 得该公司送出的价值998元光棍大胆表白青蛙戒指一对!

邮件营销整体解决方案共54页文档

邮件营销整体解决方案共54页文档


29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇

30、意志是一个强壮的盲人,倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢!
54Leabharlann ▪26、要使整个人生都过得舒适、愉快,这是不可能的,因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭

27、只有把抱怨环境的心情,化为上进的力量,才是成功的保证。——罗曼·罗兰

28、知之者不如好之者,好之者不如乐之者。——孔子
邮件营销整体解决方案
6、纪律是自由的第一条件。——黑格 尔 7、纪律是集体的面貌,集体的声音, 集体的 动作, 集体的 表情, 集体的 信念。 ——马 卡连柯
8、我们现在必须完全保持党的纪律, 否则一 切都会 陷入污 泥中。 ——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
10、一个人应该:活泼而守纪律,天 真而不 幼稚, 勇敢而 鲁莽, 倔强而 有原则 ,热情 而不冲 动,乐 观而不 盲目。 ——马 克思

产品推广与网络推广EDM邮件营销方案实施PPT模板

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CONTENT
对于不同邮件列表的不同命名
邮件相关信息的隐私政策
API的整合性
了解您的市场目标以及销售目标
寻找出您的客户需要的邮件内确定
邮件的主题要简洁明了,够新颖,要有高度的概括性、权威性以及诱惑性,像传统意义上的“大促销、狂甩狂卖”,则显得是那么的力不从心。
如果您的电商网站对目标用户发送的邮件太过于频繁,则久了会让用户感到厌倦。要深刻的记住我们营销推广的是服务,产品只是我们表达服务的一种方式。
选择精准的数据库
精确的数据库决定了是否垃圾邮件,您的广告费用是否被浪费。建议是租用行业网站的数据库,如果是汽车广告,选择汽车网站的数据库。
后期的维护和跟踪
网络可以让企业和广告目标受众充分便利地沟通,及时了解第一手准确信息,以便对广告,产品,公司策略进行修整。
邮件内容的准备
统计整理
考虑目标收件者
做电子邮件营销推广的,要想达到电子邮件营销推广的目的,邮件的内容必须对目标客户产生一定的价值或者能够吸引其兴趣,才能达到预想的营销效果。
建立起相关的excel表格,把邮件的发送时间、发送数量、反馈数量等等记录下来,用于分析邮件推广的效果如何,以便为下一步的营销推广找出路,除劣补优。
电子邮件标题要突出主题
因为电子邮件是可选方式,就是用户可以打开或不打开,不象电视广告是被迫的,因此邮件主题就变得很重要。
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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

商家
EMAIL
消费者
中国网民数量与网民普及率
• CNNIC最新报告显示,我国上网用户人数半年增加 了1210万人,增长率为35.9%,和去年同期相比 增长72.8%。中国网民数量5910万,普及率4.6%。
在中国 “网民经常使用的网络服务”
100 92.6 90
80
70
68.3
60
50
45.4 45.3 42.2
25美元
表现手段


互动能力
很弱

可否深度营销


做出反应概率
1%
5%
电子邮件与互动广告对比
类别
针对性
受众目标到达 率
平均点击率
互动广告
一般 一般 0.5%
电子邮件
强 高 30%
平均反馈率
0.05%
3%
病毒营销(Virus Marketing)
在营销概念这个层面,病毒营销可用来描述 任何一种对于特定消费者进行定位,使他们 成为一种品牌或产品拥护者的营销技巧。实 际应用中,病毒营销信息以电子邮件方式发 送,收到邮件的人有可能再将它转发给其他 人。对大部分email用户来说,这是一个很受 欢迎的活动。每当我们收到有趣的图片或很 酷的Flash游戏的附件,我们通常把它发给朋 友。而他们也顺次把该附件发给他们的联系 者。这种滚雪球效果可以轻松创建起一个分 销渠道,在几小时之内,到达成百上千的人 们那里,而起始不过是一封电子邮件。
• 我们大多数人为何如此乐意受“病毒”感染, 传播这些产品?
• 我们得到了利益! • 我们享受商家利益的时候,我们本能地驱使自
己与亲友分享。
病毒营销的成功应用
最成功的以服务为基础的病毒营销先驱是Hotmail。 一开始他们很少促销活动,但在它们发出的每封邮件底 端都使用一个收尾线,该收尾线包括一个短小的玩笑以 及他们的网址。公司由此获得显著发展。现在设想一下 每天发出去的email的数量,以及这些email如何帮助 Hotmail获得更多用户——这些用户又导致更多的email 发出去。
电子邮件营销——客户与企业之间的桥梁
适当时机以合适方式将必 要的信息传达给适当的顾客
有效赢得顾客的欢心 建立品牌忠诚度
让营销支出更有效益 增加利润
电子邮件与传统邮递广告对比 优势明显
类别 完成一个营销 活动所需时间
获得市场反 应所需时间
邮递广告
4-6周
3-6周
电子邮件
7-10天
3天
每千封信成本
500美元
病毒营销系统
Virus Program
A
B
C
D EF G
…... …... …... …... …... …... …... …...
病毒营销的优势所在:
1. 人们在获得利益的同时不知不觉地、不断缠绕 式地宣传了商家的在线生意词。
2. 商家生意信息的传播是通过第三者“传染”给 他人而非商家自己,而通常人们更愿意相信他 人介绍而非商家自己。
下一个例子是Blue Mountain的网络问候卡。当有人 发出一封Blue Mountain的网络问候卡,接收者必须去 Blue Mountain的网站才能收看,这就带来另一个发贺卡 的潜在用户,而这个用户会又发出更多贺卡。
二、EMAIL营销(病毒营销)的成 功案例
成功案例之一 30天与2天
宜家办公家具 在线征集注册用户 1. 希望通过网上调查过滤网民,获取目标 受众
网络邮件营销整体解决方案
1、产品分析与定位 2、营销策略 3、创意发想 4、推广计划
一、产品分析与定位
二、营销策略
推广目标
通过提高品牌记忆及联想,提升品牌认知
度 为牵手建立庞大而活跃的会员数据库,并
有步骤地组织有影响力的活动,配合线下 的新品上市活动 调动各种网络资源,尽力加大这次活动的 影响力度与影响范围
1)普及性 2)推对拉 3)定向性/定制/个性化 4)可测性 5)价格优势 6)快速、方便 7)发展潜力不可估量,
电子邮件营销的独特功能: •帮助企业准确地找到目标消费者群 • 能够探测市场, 找到新的市场机会和提供新产 品与新服务 • 与常客建立起长期、高质量的良好关系 • 可实现一对一的销售模式 • 顾客可以主动加入
推广策略
互动广告+EMAIL+FLASH+俱乐部注 册
忠诚度提升计划+深度营销
电子邮件营销(e-mail Marketing)
电子邮件营销是指通过向客户发送商业电子邮件以得 到新客户和保留老客户的一种营销方式。是商家和客 户之间进行对话方式的延伸。由于电子邮件使营销周 期大大缩短并能得到客观的投资回报,国际上许多公 司已经开始承认电子邮件的重要性,根据Jupiter Communications的调查,现在已有65%的公司正花费 1%到5%不等的营销预算用于电子邮件营销上。
2. 收集会员并得到详细会员信息
3. 以每个注册用户的获得成本作为主要评估依据 注册用户作为宜家重点服务的潜在用户
4. 限于北京、上海地区
目标人群的确立
首要目标受众 – 公司参与办公家具采购的 主管或办事人员 - 公司领导决策层
次要目标受众 - 公司白领
地域限定 - 北京、上海
应对策略
对策一:互动广告 对策二:定向直邮广告
40
30 20 10
21.3 18.1 13.4 11.5 9.5
0
电子邮箱 搜索引擎 网上聊天 上传下载 信息查询 新闻组 网上游戏多媒体娱乐 网上购物 电子杂志
在中国 “网民拥有邮箱状况”
900 800 700 600 500 400 300 200 100
0 2000.1
2002.1
百人免费邮箱拥 有量
结果比拼
播放周期:1个月 注册人数:1228人
CPA:235元
一次发送邮件:380000封 两天注册人数:2010人
CPA:27元
成功案例之二 CTR:25%
线上宣传和推广当季促销活动
1. “McSmile”促销活动,吸引网民访问麦当劳 网站,加入“免费下载优惠券”活动,吸引 网民转发该邮件。
2. 在新浪同期推出多种广告形式和定向直邮
3. 售后评估,直邮效果同样惊人
每千封免费邮件 覆盖人数
在中国 网民对待邮件和互动广告的态度
网民愿意收到网络广告 邮件的数据
60
50
49.1
40 30.7
30 20.2
20
10
0
706050源自403020
10
9.2
0
常 经
64.4 26.4




网民经常以网络广告作为 自己选购物品或服务的数据
愿意 无所谓 不愿意
电子邮件营销的优势所在:
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