护理工作满意度调查表
临床护士长、护士满意度调查表
6
检验报告按报告时限及时发出情况
满意□ 尚满意□ 不满意□
7
对检验科总体满意度评价
满意□ 尚满意□ 不满意□
8
希望检验科对临床进行那些标本采集等方面的业务指导：
9
希望检验科为临床服务的具体建议：
10
有何意见：
11
其它需要反映的具体问题：（出现质量问题患者的ID号、检验时间、检验项目及检验人员姓名）
临床护士长、护士满意度调查表
年第次
表格编号：JYK-CXWJ-BG-00-00
序号
调查内容
1
检验人Байду номын сангаас服务态度
满意□ 尚满意□ 不满意□
2
检验人员与临床沟通及解答疑问情况
满意□ 尚满意□ 不满意□
3
检验系统应用情况
满意□ 尚满意□ 不满意□
4
标本送检和接收情况
满意□ 尚满意□ 不满意□
5
检验结果准确性
接受调查科室：
被调查人签字：
日期：
护理工作患者满意度调查问卷
护理工作患者满意度调查问卷
科室：年月日
亲爱的朋友：
您好！
为了了解您对护理工作的评价及满意程度，现拟订一份调查表，请您在每项调查内容后面对应的评价选项上打√。
此问卷采取不记名方式，非常感谢您对我院护理工作的协助和支持。
1、护士是否为您介绍各项安全注意事项（如禁用电器、禁烟、财物保管、安全通道等）？
A是 B否
2、当您有疑问或困难时，护士愿意回答或帮助您设法解决？
A满意 B满意
3、当您在需要帮助时，能及时找到护士？
A是 B否
4、输液时，护士是否经常巡视？
A是 B否
5、护士是否经常保持亲切、热情的态度？
A是 B否
6、当您呼叫护士时，护士是否在三分钟内到达床边？
A是 B否
7、护士的各项操作技术水平令您满意吗？
A满意 B不满意
8、护士在病人进行臀部肌肉注射时是否注意保护病人的隐私？
A是 B否
9、护士是否做到：走路轻、操作轻？
A是 B否
10、在就诊期间，您对本院护士工作的总体评价？
A满意 B不满意。
内镜室护理工作满意度调查表
疏导、用药等）
6
护士做好诊疗前的准备，配合医生工作
7
诊疗前做好身份核查，安全措施到位
8
诊疗过程中，护士主动巡视，关心急、重病人
9
在诊疗过程中，注意保护您的隐私
10
护士动作轻柔，操作熟练
11
诊疗后，护士为您介绍检查后相关注意事项
12
当您有困难时，护士能尽可能地协助您解决
内镜室护理工作满意度调查表
尊敬的女士/先生，您好！
为了了解我院内镜室护理服务工作现状，更好地为您服务，请对以下问题进行实事求是的评价，在相应的选项上打“√”。并请您留下宝贵意见或建议，谢谢！
评价项目
评价情况
满意
较满意
一般
不满意
未涉及
1
环境温馨，床单位整洁
2
护理人员着装规范，态度温和
3
护士接待病人热情，解释、回答问题耐心
13
就诊过程服务总体满意度
您最满意的护士是谁？
您的意见和建议：
护士工作满意度调查问卷(word 可编辑)
相对合理□
欠合理□
非常不合理□
6.您认为我院辅助科室与护理工作的合作性如何：
非常好□
一般□
不好□
非常不好□
7.您科室的医护关系协调吗
非常好□
一般□
不协调□
关系紧张□
8.您认为影响您愉快工作的主要原因是
工作原因□
家庭原因□
个人原因□
其他原ห้องสมุดไป่ตู้□
9.您认为您的职业价值体现了吗
体现□
基本体现□
无法体现□
护士工作满意度调查问卷
亲爱的护理同仁
您好，为了解您在工作中的感受及对医院的意见建议，不断提高护理服务质量和水平，特制定此调查问卷，请您给予客观、真实的评价，非常感谢您的支持与配合！请您在所选择的项目上打✔
基本信息： 年龄： 20—30岁 31-40岁 41岁以上 性别： 男 女
学历：本科 大专 中专 婚否：未婚 已婚 职称：初级 中级 高级
1.您认为我院环境如何
非常好□
一般□
不好□
非常不好□
2.您认为我院护理管理工作如何
非常好□
一般□
不好□
非常不好□
3.您现在平均每周工作 小时有利于您身心健康，可以保证生活品味吗？
非常好□
一般□
不好□
非常不好□
4.您认为现在的排班模式合理吗
非常好□
一般□
不好□
非常不好□
5.您认为您科室的绩效分配方法合理吗？
无所谓□
10.您还愿意外出学习深造吗
非常渴望□
愿意□
可以考虑□
无所谓□
您认为科室绩效奖金怎样分配相对合理？
您现在工作中还有哪些困难需要医院协助解决 ？
医生对手术室护理满意度调查表
□一般
□非常不及时
2、护士是否与您严格核对病人相关信息？
□非常严格
□一般
□不严格
3、您认为手术室护士准备物品（包括器械、仪器）是否齐全？
□非常好
□一般
□非常不好
4、您认为护士能否积极配合您摆放体位？
□非常好
□一般
□非常不好
5、在手术过程中，洗手及巡回护士能否严格遵守无菌原则？
□非常宝贵意见和建议：
护理部
年月日
□一般
□非常不融洽
10、夜间或急诊手术时，护士能否快速做好术前准备工作？
□非常快
□一般
□非常慢
11、在术中护士对患者是否提供人文关怀？
□非常好
□一般
□非常差
12、在术中护士态度是否严肃认真，有无闲聊和接打首基现象？
□完全没有
□偶尔有
□经常
13、您对手术室护理服务整体评价如何？
□非常好
□一般
□非常差
14、您认为哪些护士可以很好地配合您的手术：
医生对手术室护理满意度调查表
亲爱的医师：
您好！为持续改进、提高手术室的护理工作质量，更好地为临床服务，了解手术室护士在工作中的表现及手术医师对护理工作的意见和建议，特制订此调查问卷，请您根据实际情况，实事求是的评价，并在相应的格内打“√”，谢谢！
调 查 内 容
评 价
1、手术室护士接到通知后，是否能够及时接患者入室？
□非常差
6、在手术过程中,巡回护士能否坚守岗位,配合好台上及麻醉工作?
□非常好
□一般
□非常差
7、您认为洗手护士能否配合医生准确、快速传递器械？
□非常好
□一般
□非常差
8、巡回护士能否熟练准确调整无形灯方向，负压吸引强度,腔镜显示器等？
患者对护理工作满意度调查表
患者对护理工作满意度调查表
亲爱的病友：
您好！
为了了解您对护理工作的评价及满意程度，现拟订一份调查表，请您在每项调查内容后面对应的
评价选项上打√。
此问卷采取不记名方式，非常感谢您对护理工作的协助和支持.
护理工作满意度调查
尊敬的各位患者：
您好!为了不断改进我们的服务，提高护理质量，更好地为您服务,请您对我院的护理工作给予真实、客观的评价，请在您所选择的项目上打“√”。
此间卷为不记名方式，请不要有顾虑。
谢谢合作！填写表时间：年月日
个体满意度计算方法:调查表1-16项每项满意度分值为：满意3、一般2、不满意0，将调查表所得分数之和/48×100％.
总体满意度计算方法：将每份问卷满意度得分之和/应答×100％）。
护理工作满意度调查表
患者及家属同志：
您好，为了不断改进我们的服务，提高护理质量和医疗水平，更好地为患者服务，请您对我院的护理工作给予真实客观的评价，请您在所选择的项目上“√”,以便我们改进工作.此问卷采用不记名方式，请不要有顾虑，谢谢合作！
填表时间：年月日。
住院病人对护士满意度调查表
6
5
4
3
2
1
1、您入院时护士是否做到微笑服务？
2、护士是否能做到规范用语？
3、对您提出的有关护理方面的
问题护士是否耐心解答？
4、值班护士是否经常巡视病房
并进行床头交接？
5、当您遇到问题告诉护士或按呼叫器时能否及时得到护士的帮助？
6、护士的整体“扎针”技术如何？
7、住院期间管床护士是否及时与您沟通
并进行健康宣教？
病区护理服务ห้องสมุดไป่ตู้意度调查表
科室：日期：
尊敬的病友：您好！
感谢您选择在XX医院就医，衷心地祝愿您早日康复。本院护理部为了改进护理工作，提高护理健康教育水平，满足病人的健康需求，更好地为您服务，我们设计了此调查表。请您对我院护理健康工作给予真实、客观的评价。期盼您的协助，谢谢！
调查内容
满意→不满意
10
9
8
8、护士为您治疗或护理时是否与您交流？
9、病房是否安静、整齐、清洁
10、当您康复时，护士能向您介绍出院后的注意事项吗？
11、护士长是否每天到病房看望、询问、
关心病人情况？
12、您对本科护理工作的整体印象如何？
请写出您最满意的护士姓名，并留下宝贵意见或建议：
患者对导管室护理工作满意度调查表
患者对导管室护理工作满意度
调查表(总1页)
-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1
-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除
满意度调查表
为了您在手术期间得到优质服务，更好地提高导管室护士的服务质量，我们提出一些问题，请您根据自己的亲身体会，在最能反映您真实看法的答案“□”内打“√”，谢谢您的合作！
1、您进入导管室后，护士是否细致地核对了您的腕带等信息
□非常细致□细致□一般□未核对
2、您对接待您的导管室护士的服务态度是否满意
□非常满意□满意□一般□不满意
3、您认为导管室的护士解释问题是否耐心、细致
□非常耐心□耐心□一般□不耐心
4、您对导管室护士的穿刺、监护等技术是否满意
□非常满意□满意□一般□不满意
5、导管室护士给您做治疗时说明是否满意
□非常满意□满意□一般□不满意
6导管室护士对您是否进行了术前访视（择期大手术）、术后回访（3天内）□是□只进行了术前访视□只进行了术后回访□否
7、导管室护士是否尊重您
□很尊重□尊重□有时□不尊重
8、导管室护士是否关心您
□很关心□关心□有时□不关心
9、导管室护士为您护理时，是否注意保护您的隐私
□非常注意□注意□有时□不注意
10、您对导管室环境是否满意
□非常满意□满意□一般□不满意
患者姓名：＿＿＿＿＿＿导管室护士：＿＿＿＿＿＿
年月日
2。
icu满意度调查表
11、对病人的个人卫生状况□非常满意□满意□不满意
12、您最满意的护士是：
您最不满意的护士是：
您的意见和建议：
U护理工作满意度调查表
尊敬的朋友：
您好，非常感谢您对本科的信任，为更好的改进工作，请根据您的感受，在相应项目上打√，以帮助我们及时发现不足，提高服务质量。
1、医护人员对危重病人引导入病室快速适当□非常满意□满意□不满意
2、ICU护理人员主动介绍探视制度、住院须知□非常满意□满意□不满
意
3、主动给您介绍护理病人的护士名字□非常满意□满意□不满意
4、护理人员能主动给您介绍病人所用仪器设备及各种管路□非常满意
□满意□不满意
5、治疗护理上考虑到病人的需要□非常满意□满意□不满意
6、护理技术操作□非常满意□满意□不满意
7、住院中陪同病人检查、手术及转科病人交接□非常满意□满意□不
满意
8、病室内卫生是干净的□非常满意□满意□不满意
9、对于每日费用清单按时发放□非常满意□满意□不满意
住院患者对护理工作满意度调查表
主动巡视 有时巡视 从不巡视 能 介绍 有时能 不能 不介绍
耐心回答 简单回答 不予理睬 及时讲 2次 1周 较好 安静 知道 能 有时能 有时讲 1次 2周 一般 较安静 不讲 不整理 不更换 不好 不安静 不知道 不能 不交谈 不满意
经常交谈 （家属）朋友： 衷心感谢您住院期间对我们工作的大力支持与配合！为不断提高护理服务质量及水平， 请您在下表合适的选项上打“√”，对我们的工作给予客观、真实的评价，并留下您宝贵 的意见和建议！
1、您初入病房时，能否得到护士的热情接待？ 2、入院时，接待您的护士是否（1）介绍了主管医生和护士？ （2）介绍了病房环境？ （3）介绍医院制度？ 3、您知道分管你床位的护士是谁吗？ 4、您知道您适合吃什么食物吗？ 5、护士在为您做治疗时，是否告知给您用的是什么药？ 6、当您输液时，护士能否主动巡视病房？ 7、当您不能起床时，护士能否主动询问您的需要并给予必要的帮助？ 8、护士是否给你介绍休息、活动、卧位有关事项？ 9、当你有问题找护士时，护士的态度： 10、您在做各项检查前，护士是否向您讲明地点、方法及注意事项？ 11、护士每天为您整理几次床铺？ 12、您住院期间，床单、被罩、枕套多长时间更换一次？ 13、您认为病区的环境卫生怎么样？ 14、病房是否能保持安静？ 15、您知道这个病区的护士长是谁吗？ 16、当您遇到问题求助护士长时，能否引起重视并及时得到解决？ 17、护士能否经常与您交谈？ 18、您对我院护理工作总体感觉怎样？ 19、您住院期间对什么事情最不满意？ 20、您认为该病区服务最好的护士是谁？ 21、您认为该病区技术最好的护士是谁？ 请写出您对我院护理工作的宝贵意见或建议： 热情 介绍 介绍 介绍 知道 知道 告知 有时告知 一般 冷淡 未介绍 未介绍 未介绍 不知道 不知道 不告知
医院医师对门诊护士满意度调查表
各位专家：
您好，为了不断改进我院门诊护士服务态度，提升门诊护士服务质量，进一步优化和完善服务流程，使医疗护理服务更加贴近患者，请您对我院门诊护理工作给予真实客观的评价，以便我们改进工作。请您在所选的意见栏内打“√”，并提出您的宝贵意见和建议。此问卷采用不记名方式，感谢各位专家对门诊护理工作的大力支持！
项目
满意
比较满意
不满意
意见和建议
您对护士的仪表
护士能否提前到岗将诊室的物品和环境准备好
您对护士的服务态度，文明用语
护士能否及时巡视诊室，维持好就诊秩序
护士工作是否及时主动
护士能否默契的配合医生工作
护士分诊的准确性
医生对手术室护士满意度调查表
医生对手术室护理工作满意度调查表（10分)
为了使手术室护士更好地配合您的手术，也为了更好地提高手术室工作质量及服务态度，请将您的意见和建议实事求是地反馈在以下各项目中。
请在所选答案“口”内打“√”,谢谢您的合作!
调查病区: 年月日1.择期首台手术患者手术室接患者时间(1分)
口7:30AM 口8:00AM D8:30AM(-0.2分) 口9:00AM(-1分)
2.手术室护士准备物品(包括器械)是否齐全(1分)
口齐全口不齐全
3.您对手术室护士一般摆放的手术体位是否满意(部分体位需医生协助)(1分）
口非常满意口比较满意口一般满意(-0.2分) 口不满意(-1分)
4.在手术进程中护士是否经常巡视及时处理异常情况(1分)
口非常及时口及时口一般(-0.2分) 口不及时(-1分)
5.手术室护士配合手术传递器械是否主动、熟练(1分)
口非常熟练口熟练口一般(-0.2分) 口不熟练(-1分)
6.您认为手术室护士的服务态度如何(1分)
口非常好口很好口一般(-0.2分) 口不好(-1分)
7.您对手术室的环境是否满意(1分)
口非常满意口比较满意口一般(-0.2分) 口不满意(-1分)
8.护士在术中是否谈论与手术无关的话题(1分)
口从不口一般无口偶尔(-0.2分) 口经常(-1分)
9.是否督促实习同学、进修人员正确执行无菌技术操作(1分)
口非常认真口认真口一般(-0.2分) 口差(-1分)
10.您对手术室哪些护士最满意(工作服号或姓名)
11.您不满意哪些护士(工作服号或姓名)，请您列举事例(1分)
12请您留下您的宝贵意见，我们将不断完善和改进，更好地为您服务(医生所提意见参考上述条例对应扣分)
再次感谢您的合作。
住院患者对护理工作满意度调查表
8、护士能否经常巡视病房？
□很满意□满意□尚可□不满意
9、当您按床头呼叫器后，护士能否及时到床边并解决问题？
□很满意□满意□尚可□不满意
10、为您进行治疗或护理时，护士能否主动为您提供适当的遮蔽，您的感受是：
□未做手术□很满意□满意□尚可□不满意
11、在您手术前后，护士能否主动为您或您讲解感到：
病区：_______责任护士：______
调查时间：______年___月___日科室电话：
□很满意□满意□尚可□不满意
12、护士在做治疗前能告知您及您的家属关于治疗的注意事项及配合方法
□很满意□满意□尚可□不满意
13、用药及治疗前护士能认真核对您的床号、姓名或腕带信息
□很满意□满意□尚可□不满意
14、在您不能下床又无陪护时，护士能够协助您翻身、下床、进食、洗漱等活动
□生活能自理□很满意□满意□尚可□不满意
□很满意□满意□尚可□不满意
2、您入院时，对护士为您介绍管床医师、护士、主任、护士长、病区环境、病区设施（呼叫器、床档、热水器、电源、餐厅等）的正确使用方法感到：
□很满意□满意□尚可□不满意
3、入院时您对护士的仪表、举止、态度是否满意?
□很满意□满意□尚可□不满意
4、护士是否主动介绍您所在的病区是“优质护理服务病区”?
□主动介绍 □未介绍
5、入院时，护士详细为您介绍各项安全注意事项（如禁用非医院配置大功率电器、禁烟、财物保管、不许外出等）
□很满意□满意□尚可□不满意
6、您对护士向您介绍的各项检查、采血及给药注意事项感到：
□很满意□满意□尚可□不满意
7、护士是否采用您所能理解的方式告诉您疾病的相关知识、饮食注意事项?您对护士的讲解感到：
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
护理工作满意度调查表 Revised final draft November 26, 2020
“优质护理服务示范病房”
护理工作满意度调查表
科别:日期:
1、您入院时护士能否及时接待您，并给您介绍住院环境和有关制度（探视、陪护、卫生）
（1）及时介绍（2）第二天介绍（3）从不介绍
2、您知道您的责任护士、护士长、主管医生、主任是谁吗？
（1）知道（2）部分知道（3）不知道
3、您知道您适合吃什么食物吗？
（1）知道（2）不知道
4、护士在为您做治疗时是否告知给您用的是什么药？
（1）告知（2）有时告知（3）不告知
5、当您输液时护士能否主动巡视病房？
（1）主动巡视（2）有时巡视（3）从不巡视
6、夜班护士是否经常巡视病房？
（1）定时巡视（2）打铃时随叫随到（3）从不巡视
7、当您不能起床时，护士是否能主动询问您的需要和给予必要的帮助？
（1）能（2）有时能（3）不能
8、护士是否给您介绍休息、活动、卧位有关事项？
（1）介绍（2）不介绍
9、当您有问题找护士时护士的态度：
（1）有问必答、耐心解释（2）简单回答（3）不予理睬
10、您在做各项检查前，护士是否向您讲明注意事项并全程陪护？
（1）是（2）有时是（3）不是
11、您知道您的护理级别吗？
（1）特级（2）一级（3）二级（4）三级
12、您在住院期间护士都为您做过哪些基础护理?
（1）洗脸（2）洗头（3）洗脚（4）协助翻身（5）剪指甲（6）擦浴
13、您认为病区的环境怎样？
（1）好（2）一般（3）不好
14、您住院期间床单位或被套多长时间更换一次？
（1）随时（2）1周（3）不更换
15、护士能否经常与您交谈？
（1）经常交谈（2）有时交谈（3）不交谈
16、当您遇到问题求助护士、护士长时，是否能引起她们的重视并及时协助解决？（1）能（2）有时能（3）不能
17、日清单发放与解释？
（1）满意（2）一般（3）不满意（4）不及时
18、您对我院护理工作总体感觉怎样？
（1）满意（2）比较满意（3）不满意
19、您知道我院正在开展“优质护理示范病房”服务吗
（1）知道（2）不知道
20、您认为该病区最好的护士是谁？请具体写出您对我院护理工作的建议或意见。