急诊科上墙制度(一)
急诊科上墙制度及流程
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门诊、急诊消毒隔离制度(上墙制度)
门诊、急诊消毒隔离制度
一、医护人员上班时衣帽整洁，操作时戴口罩，必要时戴手套。
二、治疗、操作前后要洗手，必要时消毒剂擦手。
无菌操作时严格遵守无菌技术操作规程。
三、病房定时通风换气，必要时空气消毒，每天用消毒液拖地1～2次，床头柜一柜一抹布，用后消毒处理。
四、换下的脏被服放入污物车内，不随地乱丢，不在室内清点。
五、治疗室、换药室随时保持清洁，每天用空气消毒机消毒一次，每季度环境卫生学监测一次。
室内拖把、抹布定点放置、标记明显。
六、各种器械、容器、敷料罐、持物钳等规范灭菌；体温计、止血带一人一用一消毒；使用中的湿化瓶每天消毒并更换无菌水，一次性吸氧装置一人一用。
七、每日晨诊室窗台、候诊椅用清水擦拭，有明显污染时用500含氯消毒液擦拭。
八、急诊抢救室及平车、轮椅、诊断床等应每天定时清洁，被血液、体液污染时随时消毒。
九、急诊抢救器材应在消毒灭菌的有效期内使用，一用一消毒或灭菌。
十、严重感染及传染病患者，应安置在单独病房，隔离治疗。
病人出院后进行终末消毒处理，污染敷料集中处置。
十一、传染病要填写“传染病报告卡”，并报预防保健科。
急诊科上墙制度(一)
急诊科工作制度1、工作人员必须遵守各项规章制度，用医务人员行为规范要求自己。
2、对患者具有高度的责任心，严格执行三查七对制度，严格无菌操作，掌握配伍禁忌，根据医嘱合理用药。
工作中做到迅速、准确，既要减少患者等候时间，又要防止差错发生。
3、急诊护士应熟练掌握各种抢救技术及各项基础护理操作技能，随时做好抢救患者的准备工作。
4、不迟到、早退，准时交接班，坚守岗位。
5、仪表端庄，着装整齐，对工作认真负责，态度和蔼可亲。
6、能够运用整体护理的观点为患者提供高质量的服务；牢记急诊科的宗旨：“高速度、高效率，高度责任感，一切为患者"。
急诊科抢救室工作制度1、抢救室专为抢救患者设置，其他任何情况不得占用。
2、一切抢救药品、物品、器械、敷料等均须放指定位置，并有明显标记，不得随意挪用或外借。
3、每回检查核对抢救药物、器材、一次性物品，班班交接，做到数目相符、性能完好。
4、抢救室护士必须坚守岗位，不得擅离职守。
5、无菌物品须注明灭菌日期，不得有过期。
6、抢救室使用后要及时整理、清洁、消毒，每周彻底清扫１次。
7、抢救时抢救人员要按岗定位，按照各种疾病的抢救常规进行工作。
8、抢救室护士应熟练掌握各种抢救仪器的使用及各种抢救技术，积极主动配合抢救，做好护理记录，同时做好基础护理。
9、抢救用过的各种物品。
仪器设备等要及时清理、消毒，以备再用。
药品用后及时补充齐全。
10、重大抢救病例抢救结束后进行总结。
急危重患者抢救制度1、病情危重、抢救患者须安置在抢救室。
2、抢救工作应由科主任、护士长及主要负责人组织和指挥。
医生未到达前，护士应根据病情采取应急措施（如吸氧、吸痰、建立静脉通道、CPR）3、抢救工作及时、准确、有效。
抢救人员要求有较强的抢救意识，技术熟练、动作敏捷、思想集中。
4、抢救程序严谨，明确分工，紧密配合。
抢救室内有常见急、危、重症的抢救流程。
5、抢救药物及器材应做到“五定”：既定数量品种，定位放置，定专人管理，定期消毒、灭菌，定期检查维修。
门急诊上墙制度
一、首诊医师负责制度1、首诊科室是指患者来院就诊的第一个科室，该科室第一个接诊患者的医师为首诊医师。
2、首诊医师应按时出诊，坚守岗位，热情接待患者，以高度负责的态度，详细询问病史及体格检查，精心进行诊治，认真书写病历和各种检查申请单，作出明确诊断和提出处理意见，并耐心解答患者所提出的问题，使患者得到及时的检查、治疗，绝对不得脱岗或以任何理由拒绝诊治患者。
3、首诊医师遇到疑难病例、不能明确诊断或诊断治疗有困难时，应首先承担主要诊治责任，完成体格检查，认真作好病历记录，并及时请示本科上级医师诊治和指导，与上级医师当面汇报患者的病情及诊疗经过，及时在病历上记录上级医师提出对患者的诊疗处理意见，并由上级医师签名。
4、首诊医师经诊查患者后，发现涉及他科的疾病或判断患者病情属他科疾患时，应首先认真询问病史及进行体检，写好病历，进行必要的诊疗处理，并经本科室上级医师同意后，方可邀请有关科室进行会诊或转诊，而且要在场配合有关科室会诊医师作好对患者的诊治工作，同时向患者及家属耐心解释清楚，不得以任何理由推诿患者及延误病情。
若需转诊，首诊医师应负责护送患者，以免患者发生危险，若有与首诊科室相关的疾病，首诊医师应负责随诊，继续协助会诊医师的诊治工作。
5、首诊医师邀请其他科室会诊时，被邀请科室应安排高年资医师及时参加会诊，协助首诊科室进行诊治，当面向首诊科室医师交待会诊意见，并在病历上详细记录对患者的检查处理意见。
6、如患者病情允许并需转外院诊治时，首诊医师应向医务科提交会诊申请单（节假日、夜间通过行政总值班联系），由医务科（或行政总值）审核批准，并落实好接诊医院，写好转院小结后方可转院。
如患者生命体征不平稳，或在转院途中可能出现生命危险时，不得转院。
7、患者如需住院治疗，首诊医师应按照“专病专治”原则并根据患者的主要病情收入有关科室，科室不得拒收患者。
对于危重患者，应待病情稳定后再转人病房治疗。
二、急诊工作制度1、应选派有一定临床经验和技术水平的医师、护士担任急诊室工作，实习医师和实习护士不得单独值急诊班。
卫生院上墙制度
急诊科工作制度一、急诊科必须24小时开诊,随时应诊，节假日照常接诊。
工作人员必须明确急救工作的性质,任务，严格执行首诊制和抢救规则，程序指责制度及技术操作规章，掌握急救医学论理和抢救技术。
实施急救措施及抢救制度，分诊制度、交接班制度、查对制度、治疗护理制度,消毒隔离制度，严格履行各级人员指责.二、值班护士不准离开诊室。
急诊病人就诊时，值班护士应立即通知值班医师，同时给予一定处理，（R、T、P、BP等）和登记姓名、性别、年龄、住址，来院准确时间、单位等项目。
值班医生接到通知后必须在5~10分钟不到的医师、急诊护士随时通知医务科、门诊部或总值班,与有关科负责人联系,查清原因严肃处理。
三、临床科室应选派技术水平较高的医师担任急诊工作，每人住期不得少于6个月，实习医师、实习护士不得单独值急诊班，进修医师经科主任同意后报医务科、门诊部批准，方可参加值班。
四、急诊科各类抢救药品、器材要准备完善,由专人管理放置，位置固定，经常检查，及时补充更新、修理和消毒，保证抢救需要.五、对急诊病人要有高度责任心和同情心，及时准确敏捷进行施治，严密观察病情变化,做好各项记录、疑难、危重病员应在急诊科就地组织抢救，待病情稳定后在护送病房，对需立即行手术治疗病人应及时送手术室施行手术，急诊医师应向病房或手术医师直接交班,任何科室或个人不得以任何借口拒收急、重危症病人。
六、急诊病人收入急诊观察室由急诊医师书写病历、开好医嘱、急诊护士负责治疗，对急诊病人要密切观察病情变化并做好记录、及时有效地采取治疗措施，观察时间一般不超过三天,最多不超过一周.七、遇重大抢救病员,须立即上报医务科、护理部、门诊部有关领导亲临参加指挥。
凡涉及法律纠纷病员，在积极抢救的同时，要积极向有关部门报告.门诊工作制度一、业务副院长分工领导门诊科主任应加强对本科门诊的业务技术指导。
二、参加门诊工作的医务人员，应派有经验的医师和护士担任，要求医护人员相对稳定.三、对疑难病二次复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师诊视。
急诊科上墙制度
1.上墙内容需经科室负责人审核批准；
2.上墙内容应清晰、规范、简洁；
3.上墙内容应及时更新，确保信息准确；
4.上墙位置应便于医护人员查看。
五、监督与考核
1.科室负责人负责对本制度的执行情况进行监督与检查；
2.对违反本制度的行为，按照医院相关规定进行处理；
3.定期对上墙制度执行情况进行考核，提高制度执行力。
8.通过不断总结与改进，使急诊科成为医院的核心科室，为医院发展作出更大贡献。
全文总结：
本制度旨在规范急诊科管理，提高工作效率，确保患者安全。从上墙内容、培训与教育、持续改进、责任与处罚、信息公示、应急处理、沟通协调、质量控制、环境与安全、患者满意度、人员配置与培训、科研与教学、信息化建设、法律法规遵守以及总结与展望等方面进行了详细阐述。通过全面实施本制度，我们将不断提升急诊科工作水平，为患者提供优质、高效的医疗服务，为医院的发展做出积极贡献。
4.严格执行安全管理制度，预防意外伤害和医疗事故的发生。
十三、患者满意度
1.关注患者满意度，定期收集患者及家属的意见和建议；
2.通过改进服务流程，提升服务质量，提高患者满意度；
3.对患者反映的问题，要及时回应并采取措施整改；
4.将患者满意度作为考核指标之一，纳入医护人员绩效评价体系。
十三、患者满意度（续）
3.公示信息的更新应及时，确保信息的时效性和准确性；
4.对于重要变更和重大事项，应通过多种途径进行通知，确保信息传达无误。
八、信息公示（续）
5.公示内容应使用易于理解的语言，避免使用专业术语，以便于患者及家属阅读；
6.对于涉及患者隐私的信息，必须严格按照相关法律法规进行保护，不得公示；
7.公示板应定期清洁，保持整洁，确保信息的可读性；
诊所上墙的十二项制度
诊所上墙的十二项制度一、医疗安全制度1. 严格遵守医疗管理法律法规，执行医疗操作规程，确保医疗安全。
2. 加强医疗质量控制，定期进行医疗质量检查和评估，及时发现和解决医疗安全隐患。
3. 建立健全医疗安全责任制，明确各级医务人员的职责和义务。
4. 加强医疗安全教育，提高医务人员的安全意识和技能水平。
二、医疗质量管控制度1. 建立健全医疗质量管理体系，明确各科室的质量控制目标和标准。
2. 定期进行医疗质量检查和评估，对存在的问题及时进行整改和反馈。
3. 加强医疗质量的持续改进，不断提高医疗质量和水平。
4. 建立医疗质量信息反馈机制，及时收集和分析医疗质量信息。
三、医生执业规范制度1. 医生必须具备合法的执业资格和相应的专业能力。
2. 医生应当遵守职业道德规范，不接受商业贿赂和违法违规行为。
3. 医生应当按照规定参加继续教育和培训，提高专业素养和技能水平。
4. 对存在不规范执业行为的医生，将依法依规进行处理。
四、药品管理制度1. 建立健全药品管理体系，严格药品采购、储存、使用等环节的管理。
2. 严格执行药品不良反应报告制度，及时报告药品不良反应事件。
3. 做好药品库存管理，防止药品积压和过期。
4. 对存在药品管理问题的单位和个人，将依法依规进行处理。
五、消毒隔离制度1. 建立健全消毒隔离制度，确保消毒隔离工作的规范化和标准化。
2. 对医疗器械、器具、物品等进行严格的消毒处理，防止交叉感染。
3. 对医务人员进行消毒隔离培训和教育，提高其消毒隔离意识和技能水平。
4. 对消毒隔离工作进行监督和检查，及时发现和解决问题。
六、医疗废物处置制度1. 对医疗废物进行分类收集、储存和运输，防止交叉感染和环境污染。
2. 严格执行医疗废物处置规定，确保医疗废物得到安全有效的处理。
3. 对医疗废物处置过程进行监督和管理，防止非法转移和倾倒行为。
4. 对医疗废物处置人员进行培训和教育，提高其安全意识和技能水平。
门诊输液室上墙制度
门诊输液室上墙制度
1. 嘿，大家知道吗，在咱这门诊输液室，要保持安静哦！就像图书馆一样，咱可不能吵吵闹闹的呀。
你想想，要是有人在输液的时候想休息，却被吵得没法安心，那多不好呀！所以大家都要轻声轻语哦。
2. 来这里输液，可别随便走动呀！就好比在马路上得遵守交通规则，不能乱穿马路一样。
要是不小心碰到了输液管或者摔倒了，那可不是开玩笑的哟！
3. 每个人都要爱护这里的设施呀，这可是为大家服务的呢！就像爱护自己家里的东西一样，不能随意破坏。
要是都不爱护，那以后还怎么用呀，对吧？
4. 咱这输液室的卫生可得靠大家维持呀！这就好像自己的房间要保持干净整洁一样。
要是到处脏兮兮的，谁还愿意待在这里呀，大家说是不是？
5. 护士们那么辛苦地照顾大家，咱也得尊重人家呀！这不就跟尊重老师一样嘛。
要是对护士不礼貌，那可太不应该啦！
6. 有啥不舒服的一定要及时说呀！就像你身体不舒服会跟家人说一样。
不然万一有啥问题没及时处理，那可就麻烦了哟！
7. 输液的时候别紧张呀，放轻松点！就像考试的时候别太紧张，正常发挥就好。
紧张也解决不了问题呀，对吧？
8. 陪人的家属也要注意哦，要照顾好病人呢！这就好像照顾自己的宝贝一样。
要是不尽心，那病人得多难受呀！
9. 来这里输液要按顺序呀，不能插队哦！跟排队买东西一样，都插队那不乱套啦！
10. 大家都要互相帮助呀，在这就像一个大家庭一样！有人需要帮忙就搭把手，多温暖呀！
我的观点结论就是：门诊输液室需要大家共同维护，每个人都遵守这些制度，才能让输液室更好地为大家服务。
医院上墙制度-急诊室服务规范
医院上墙制度:急诊室服务规范
医院上墙制度：急诊室服务规范
1.坚守岗位，保持良好的应急状态。
认真执行首诊负责制，有关科室紧密配合，保证急、危重病人抢救工作的顺利进行。
2.严格执行急诊工作制度和危重症抢救操作程序，做到治疗及时有效，对留观病人按时巡视，严密细心观察输液、给氧及病情变化，发现问题及时采取措施。
3.对病人有高度的责任感和同情心，态度和蔼，语言文明，服务热情主动，有问必答，为病人排忧解难。
对遇意外事故无家属陪同的病人应及早设法通知病人家属。
遇重大意外事故，应立即向当地卫生行政和有关部门报告。
4.抢救设备设施齐备、完好。
急救物品完好率100%。
抢救药品、物品定期检查更换补充，保证抢救工作随时展开。
5.建立急诊、入院、手术“绿色通道”。
院内急会诊到位时间≤10分钟。
留诊留观时间≤72小时。
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上墙门诊工作制度
上墙门诊工作制度一、首诊负责制1. 遵守首诊负责制的各项规定，既是各级医师对患者负责的首要表现，又是杜绝医疗事故发生的重要部分，也是精神文明建设的重要内容。
2. 对属于本科疾病的患者，首诊医师必须负责到底。
杜绝踢皮球”现象。
遇到困难时可请上级医师指导或同级医师会诊处理。
3. 对危重病人要力争就地抢救，可请上级医师或同级会同抢救;对转送途中有生命危险的和可能延误抢救时机的患者，未经抢救不得转送，必须边抢救边联系转送。
4. 不得借故把棘手的问题推给上级医师或行政主管接办。
对重病或危急患者不可以任何理由拒绝接诊。
5. 对跨科的症状和疾病如腹痛、血尿、眩晕等要特别慎重。
首诊医师首先要考虑本科疾病，排除本科疾病后再转往他科，不可颠倒程序。
6. 对难以分科的重危病人、急诊、出诊(除了实习医生)请谁谁去，找谁谁看，不得以任何理由推诿或拒绝，否则要承担所致后果的责任。
二、转诊制度1. 属本门诊部无条件处理或经会诊，对诊治确有困难者，可转指定的医院处理。
2. 转诊时，接诊医生应在病卡上较详细地记录病史、转诊医院、转诊目的以及时间说明。
3. 一种疾病不得同时转两家医院。
4. 接转诊医院不得无故拒绝，如遇特殊情况，须经门诊部主任同意。
三、会诊制度1. 会诊分为本科间会诊和跨科会诊两种。
会诊本着自愿的原则，由医师提出，也可由科主任指定。
2. 会诊分为急诊会诊和普通会诊。
急诊会诊由医师直接通知被会诊科医师，或电话通知科主任，科主任再通知被会诊医师;普通会诊由提出会诊的医师，持会诊单到被会诊科签发。
3. 会诊单的填写应的项目要完整，由被会诊医师签发，科主任审核。
4. 会诊医师到达会诊地点，应主动向患者及主诊医师介绍病情，认真分析患者病情，提出诊疗意见，不得无故离开会诊地点。
5. 会诊结束后，会诊医师应将意见告知主诊医师，并签名。
6. 会诊结果作为临床诊断、治疗方案的重要参考，但不代替主诊医师的职责。
四、病案管理制度1. 各级医师必须按《病历书写规范》要求，认真书写病历，字迹要清楚，项目要齐全，不得随意删划、贴补。
医院上墙制度
急救室工作制度（3份）1．急救室专为急救病员设立, 其他任何状况不得占用。
2．一切急救药物、物品、器械、敷料均须放在指定位置, 并有明显标记, 不准任意挪用或外借。
3．药物、器械用后均需及时清理、消毒, 消耗部分应及时补充, 放回原处, 以备再用。
4．每日核对一次物品, 班班交接, 做到帐物相符。
5．无菌物品须注明灭菌日期, 超过一周时重新灭菌。
6．每周须彻底打扫、消毒一次, 室内严禁吸烟。
7. 急救时急救人员要按岗定位, 遵循多种疾病旳急救常规程序, 进行工作。
8．每次急救病员完毕后, 要做现场评论和初步总结。
注射室工作制度（1份）1．凡多种注射应按处方和医嘱执行。
对过敏旳药物, 必须按规定做好注射前旳过敏实验。
2．严格执行核对制度, 对病员热情、体贴。
3．密切观测注射后旳状况, 发生注射反映或意外, 应及时进行处置, 并报告医师。
4．严格执行无菌操作规程, 操作时应戴口罩、帽子。
器械要定期消毒和更换。
保证消毒液旳有效浓度。
注射应做到每人一针一管。
5．准备急救药物器械, 放于固定位置, 定期检查, 及时补充更换。
6. 室内每天要消毒, 定期采样培养。
7．严格执行隔离消毒制度, 避免交叉感染。
治疗室工作制度（3份）1．常常保持室内清洁, 每做完一项处置, 要随时清理。
每天消毒一次, 除工作人员及治疗患者外, 不许在室内逗留。
2．器械物品放在固定位置, 及时请领, 上报损耗, 严格交接手续。
3．多种药物分类放置, 标签明显, 笔迹清晰。
4．毒、限、剧药, 贵重药应加锁保管, 严格交接班。
5．严格执行无菌技术操作, 进入治疗室必须穿工作服、戴工作帽及口罩。
6．无菌持物钳浸泡液每天更换一次（器械消毒液）, 头皮针、静脉导管酒精浸泡液常常保持七十五度。
7．已用过旳注射用品要随手清理、清点, 每日同供应室对换。
8．无菌物品须注明灭菌日期, 超过一周者重新灭菌。
手术室工作制度（1分）1．凡在手术室工作人员, 必须严格遵守无菌原则。
急诊科上墙制度
急诊科上墙制度急诊科是医院中一个繁忙且重要的科室。
为了提高工作效率、促进信息交流、强化医患沟通，许多医院开始实行急诊科上墙制度。
本文将探讨该制度的优势、具体操作以及可能遇到的挑战。
一、急诊科上墙制度的优势1. 提高工作效率急诊科上墙制度能够让医务人员迅速了解最新的急诊科情况，包括人员安排、就诊流程、医疗设备情况等，从而使工作更加高效有序。
2. 促进信息交流急诊科上墙制度提供了一个集中展示医疗信息的平台，医务人员可以及时分享医疗经验、学术资讯、病例分析等，促进医患之间的知识分享和互动交流。
3. 强化医患沟通通过急诊科上墙制度，医生可以将医学知识以简明易懂的方式向患者传递，提高患者对疾病的认知和理解，增强医患之间的沟通和信任感，从而改善医患关系。
二、急诊科上墙制度的具体操作1. 设立信息发布区域在急诊科的公共区域，设立信息发布区域，包括专门的墙面或电子显示屏。
根据医院情况，可以选择合适的形式进行信息发布。
2. 分类展示信息根据急诊科的需要，将信息进行分类展示，如临时排班表、会议通知、学术讲座等。
每个信息都应该清晰明了、内容准确。
3. 定期更新信息定期更新急诊科上墙的信息，确保医务人员和患者获得最新的信息。
同时，及时清理过期或不再有效的信息，以保持墙面整洁有序。
4. 鼓励互动交流急诊科上墙制度应该鼓励医务人员和患者之间的互动交流。
可以设置评论区域或提供其他交流渠道，方便大家交流意见和建议。
三、可能遇到的挑战1. 信息的准确性急诊科上墙制度要求所有信息都必须准确无误。
为了确保信息真实可靠，医务人员应该在发布前进行仔细核对和审查。
同时，医院管理部门也应加强监督和管理，确保信息的准确性。
2. 信息的保密性在急诊科上墙时，需要注意不泄露涉及个人隐私或患者隐私的信息。
医务人员在发布信息时，应该严格遵守相关法律法规和医院规章制度，确保信息的私密性和安全性。
3. 技术设备的支持急诊科上墙制度所需的技术设备需要得到医院的支持和配备，包括电子显示屏、网络设备等。
急诊工作制度上墙
急诊工作制度上墙一、宗旨与目标1. 本制度旨在规范急诊科（室）的工作流程，提高急诊医疗质量，确保患者安全，提升急诊科（室）整体服务水平。
2. 急诊科（室）工作人员应遵循“快速、准确、高效、温馨”的服务宗旨，为广大患者提供及时、专业的急诊医疗服务。
二、组织架构与职责1. 急诊科（室）设有一位科主任，负责急诊科的整体工作。
2. 急诊科（室）设有若干位值班医师、护士，负责日常急诊医疗工作。
3. 急诊科（室）设有医疗安全员、护理组长等职务，分别负责医疗安全、护理质量等工作。
4. 各相关临床科室应选派技术水平较高的医师参与急诊工作，确保急诊医疗质量。
三、工作流程与制度1. 急诊科（室）24小时开放，随时应诊。
节假日照常接诊。
2. 首诊医师和护士对急危重症、生命体征不稳定或可能发生危及生命的急性事件的患者立即送入抢救室，并通知值班医师到诊组织紧急抢救。
3. 急诊患者就诊时，值班护士应立即通知有关科室值班医师，并进行一定处置（如测体温、脉搏、血压等）和登记患者信息。
值班医师在接到急诊通知后，必须在5～10分钟内接诊患者，进行处理。
4. 临床科室应选派技术水平较高的医师担任急诊工作，每人任期不得少于6个月。
实习医师和实习护士不得单独值急诊班。
进修医师经科主任同意报医务科、门诊部批准，方可参加值班。
5. 急诊科各类抢救药品、器材要准备完善，由专人管理，放置固定位置，经常检查，及时补充更新、修理和消毒，保证抢救需要。
6. 急诊科（室）应定期开展急诊医疗技能培训，提高急诊科（室）工作人员的急救能力。
四、抢救室管理1. 抢救室为抢救病员设置，其他任何情况不得占用。
2. 抢救室每天必须设立固定值班护士。
3. 护士每天交接班必须清点检查抢救室各项设备及用品是否齐全、有效，做到账物相符。
一切抢救药品、设备、器械、敷料均须放在指定位置，并有明显标记，不准任意挪用或外借，使用相应物品须有登记。
4. 无菌物品须注明灭菌日期、定期消毒。
医院急诊科内科、外科组长工作上墙制度
医院急诊科内科、外科组长工作上墙制度
实行急诊内科、外科组长负责制，制订监督、检查各项规章制度，并有详细记录。
一、对急诊科主任负责，协助科主任工作，遇有特殊情况，如成批伤病员，特殊人物就诊、转院或科室间协调床位，及时向科主任汇报，科主任不在时向门诊部主任汇报。
二、直接指导、检查、督促急诊医师的临床工作。
主持急诊救治，对新留院观察危重、疑难患者应及时亲临，明确诊断，在诊治困难时应及时向科主任汇报，避免误诊。
三、负责急诊实习医师、进修医师讲课和带教工作。
四、决定患者收住院，留观等去向。
每晨领观察室医师和实习医师、进修医师重点查房（新收疑难或危重患者）。
五、协调科际间关系，密切科际合作。
遇特殊复杂及需专科医师特殊诊治的患者，应及时请专科二线会诊，随时检查首诊病历，留观病历每周1次并有详细记录，新业务每月1次。
六、监督检查一线医师对医疗管理规定和制度的执行。
七、检查病历，每周1次。
八、协助科主任开展急诊科新技术、新方法等科研工作。
九、组织急诊患者的危重病例及死亡病例讨论并详细记录。
十、以上各项工作应有详细记录并接受科主任及门诊部定时检查。
医院急诊科观察室工作规范上墙
医院急诊科观察室工作规范上墙
一、不符合住院条件，但病情尚需急诊观察的患者，可留观进行观察，观察时间一般不超过 24小时。
二、急诊值班医师和护士，根据病情严密观察、治疗。
凡收入观察室的，必须开好医嘱，按格式规定及时填写病历，随时记录病情及处理经过。
三、急诊值班医护人员执行床旁交接班制度，接班医生必须查房1次，重症随时诊视，急诊主治医师或以上职称医师必须每天查房1次，及时修订诊疗计划，提出重点诊治方案。
急诊观察患者离开急诊室前应经过急诊二线医师（晚 23;30 至早 7：30 除外）同意。
四、凡观察患者应建立观察病历。
五、急诊观察室值班护士，随时巡视患者听其反映病情，出现患者病情变化及时上报，按时进行治疗护理并及时记录。
六、确保观察室抢救药品、抢救物资、抢救设备符合管理要求，性能良好，能应急使用。
七、急诊观察室实行 24 小时医师在岗工作责任制。
八、急诊观察室由副主任医师以上职称人员主管工作，并进行每日查房，有疑难症及时会诊并上报上级医师。
急诊科上墙制度
急诊科上墙制度急诊科作为医院中重要的门诊科室之一，承担着为患者提供紧急救治和急症抢救的重要职责。
为了提高急诊科的工作效率和患者就医体验，许多医院实行了急诊科上墙制度。
本文将就急诊科上墙制度的目的、实施方法以及效果进行探讨。
一、制度目的急诊科上墙制度的主要目的是加强医护人员之间的沟通，提高工作效率，保证患者能够得到及时的医疗救治。
急诊科作为一个高强度、高风险的工作环境，各个环节的配合和协作显得尤为重要。
而急诊科上墙制度通过公开和透明的信息交流，帮助医护人员更好地了解当前急诊情况，协调各个科室的资源，从而提供更好的医疗服务。
二、制度实施方法急诊科上墙制度的具体实施方法因医院而异，但总体上可以分为以下几个环节：1. 上墙内容急诊科上墙内容一般包括以下几类信息：患者基本信息、主要病情表述、医嘱与医疗措施、医疗团队成员等。
这些信息直观明了，方便所有医护人员快速了解患者的情况，作出相应的治疗决策。
2. 上墙时间与频率急诊科上墙的时间与频率应根据实际情况而定。
通常情况下，上墙时间可定为每班准点交接班时，在交接班期间医护人员共同查看墙上信息，并进行必要的讨论和决策。
3. 上墙方式急诊科上墙的方式多样化，可采用传统的纸质形式或数字化的电子屏幕等形式。
无论采用何种形式，都要保证信息的清晰可读，方便医护人员快速获取信息。
三、制度效果急诊科上墙制度的实施带来了显著的效果：1. 提高工作效率急诊科上墙制度为医护人员提供了一个集中了患者信息的平台，避免了信息传递的漏洞和延误，使医护人员能够更快速、精确地作出诊断和治疗决策，提高工作效率。
2. 加强团队合作急诊科上墙制度形成了一个信息共享的平台，有利于医护人员之间的沟通和协作。
医护人员可以根据患者上墙的信息快速了解患者病情，协调资源和分工，提高团队的工作效能。
3. 改善患者就医体验急诊科上墙制度使医护人员能够全面了解患者的情况，及时进行救治和抢救，避免了患者的等待时间过长，提高了患者的满意度和就医体验。
急诊科抢救室工作规范上墙
急诊科抢救室工作规范上墙一、抢救室专为抢救患者设置，其他任何情况不得占用。
二、抢救时，抢救人员要按岗定位，遵照各种疾病的抢救常规程序进行工作并完整记录（包括医师记录及护理记录）。
三、凡进入抢救室的抢救患者，必须建立生命体征监护（由抢救室护士负责）。
四、抢救仪器定期检查并有检查记录。
五、抢救室是危重患者急救的场所，设备要齐全，制度要严格，做到随时能投入抢救工作。
抢救需要有关科室支持时，必须积极、及时地给予保证;患者需要转入病房时，要及时收容，严禁推诿。
六、一切急救用品实行固定制度：定数量、定地点、定人管理、定期检查、定期消毒及维修;各类仪器材料保证性能完好，避免抢救时遇到故障;抢救物品一律不外借，如外借抢救物品应经科主任及医务处同意，方可外借。
值班护士要班班交接，并做记录。
七、参加抢救室工作人员必须着工作服，非参加抢救人员未经允许，不得随意进入抢救室。
八、抢救工作中遇到诊断、治疗、技术操作等困难时，应及时请示上级医师，迅速予以解决。
九、一切抢救工作要做好记录，要求准确、清晰、扼要、完整，而且必须准确记录执行时间。
十、医护人员要密切配合，完成自己担负的任务。
十一、严格执行口头医嘱核对制度，要求准确、清楚，尤其是药物的使用，如药名、剂量、给药途径与时间，护士要复述一遍，避免有误，并准确记录病历，及时补开处方。
十二、抢救中急救药物的空安瓿、输液空瓶、输血袋等要集中存放，以便统计与核对，避免医疗差错。
十三、患者经抢救后，如病情稳定，应由护士护送到病房或留观室继续治疗，病情不允许搬动者，应留在抢救室继续观察治疗。
十四、每周须彻底清洁抢救室环境，有传染性的用物严格按照规范处理，及时消毒，室内禁止吸烟。
十五、抢救室用品使用后要及时归还原处、清理补充，并保持整洁。
十六、抢救药品及物资班班清点并记录。
十七、抢救药品及物资每月清查效期和品质并记录。
十八、抢救仪器设备班班检查，确保性能良好，可应急使用。
门急诊上墙制度
门急诊上墙制度门急诊上墙制度是指医院门急诊部门在就诊大厅或相关区域设立信息墙，用于展示医疗知识、宣传健康教育、发布就医流程等信息。
这一制度的目的是提高就诊者的健康意识，增加就医信息的透明度，改善就诊环境，加强医患沟通。
一、信息墙的内容A.医疗知识宣传门急诊上墙制度的重要内容是医疗知识的宣传。
医院可以选择一些与门急诊常见疾病相关的健康知识，如感冒的预防、饮食禁忌、家庭急救等，以图文并茂、简明易懂的方式进行发布。
这样可以帮助就诊者提高对常见疾病的预防和处理能力，减少疾病的发生和扩散。
B.健康教育宣传门急诊上墙制度还可以进行健康教育宣传。
医院可以发布关于健康生活方式、慢性病的防治、预防接种的重要性等方面的信息，以引导人们养成健康的生活习惯。
例如，提醒就诊者定期体检、合理饮食、适量运动等，从而促进社会公众的身体健康。
C.医院政策和流程解释门急诊上墙制度还应该发布医院相关政策和流程的解释，以保证就诊者对医疗服务的了解和权益的知晓。
例如，就诊流程的介绍、医院对特殊病例的处理方式、医保政策的解读等。
这样就诊者可以更加清楚自己在就医过程中的权益和义务，保证医患利益的平衡。
二、信息墙的设计与管理A.设计要求门急诊上墙制度的信息墙设计要简洁、美观、易读。
可以采用明亮的色彩和清晰的排版，以及大字体、图片等方式来吸引就诊者的注意力。
尽量避免使用太多专业术语，让信息对于大众来说更易懂、易接受。
B.定期更新信息墙的内容应该定期更新，以确保提供最新的医疗知识和健康教育信息。
例如，每周更换一次或根据需求进行调整。
同时，应该注重信息的质量，避免发布不准确或过时的内容，确保信息的科学性和可靠性。
C.监督与反馈机制为了保证信息的准确性和有效性，门急诊上墙制度还应建立相应的监督与反馈机制。
就诊者可以通过扫描二维码或使用手机拍照发给医院相关部门，对信息的问题进行反馈和投诉。
医院应及时处理和解决这些问题，同时加强对信息质量的把关。
三、门急诊上墙制度的意义门急诊上墙制度在提供医疗服务的同时，具有以下几方面的重要意义：A.提高健康意识信息墙的医疗知识和健康教育内容可以帮助就诊者提高健康意识，增加对疾病的预防和处理能力。
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急诊科工作制度
1、工作人员必须遵守各项规章制度，用医务人员行为规范要求自己。
2、对患者具有高度的责任心，严格执行三查七对制度，严格无菌操作，掌握配伍禁忌，根据医嘱合理用药。
工作中做到迅速、准确，既要减少患者等候时间，又要防止差错发生。
3、急诊护士应熟练掌握各种抢救技术及各项基础护理操作技能，随时做好抢救患者的准备工作。
4、不迟到、早退，准时交接班，坚守岗位。
5、仪表端庄，着装整齐，对工作认真负责，态度和蔼可亲。
6、能够运用整体护理的观点为患者提供高质量的服务；牢记急诊科的宗旨：“高速度、高效率，高度责任感，一切为患者"。
急诊科抢救室工作制度
1、抢救室专为抢救患者设置，其他任何情况不得占用。
2、一切抢救药品、物品、器械、敷料等均须放指定位置，并有明显标记，不得随意挪用或外借。
3、每回检查核对抢救药物、器材、一次性物品，班班交接，做到数目相符、性能完好。
4、抢救室护士必须坚守岗位，不得擅离职守。
5、无菌物品须注明灭菌日期，不得有过期。
6、抢救室使用后要及时整理、清洁、消毒，每周彻底清扫１次。
7、抢救时抢救人员要按岗定位，按照各种疾病的抢救常规进行工作。
8、抢救室护士应熟练掌握各种抢救仪器的使用及各种抢救技术，积极主动配合抢救，做好护理记录，同时做好基础护理。
9、抢救用过的各种物品。
仪器设备等要及时清理、消毒，以备再用。
药品用后及时补充齐全。
10、重大抢救病例抢救结束后进行总结。
急危重患者抢救制度
1、病情危重、抢救患者须安置在抢救室。
2、抢救工作应由科主任、护士长及主要负责人组织和指挥。
医生未到达前，护士应根据病情采取应急措施（如吸氧、吸痰、建立静脉通道、CPR）
3、抢救工作及时、准确、有效。
抢救人员要求有较强的抢救意识，技术熟练、动作敏捷、思想集中。
4、抢救程序严谨，明确分工，紧密配合。
抢救室内有常见急、危、重症的抢救流程。
5、抢救药物及器材应做到“五定”：既定数量品种，定位放置，定专人管理，定期消毒、灭菌，定期检查维修。
抢救物品不得任意挪用或外借，用后及时补充，有记录并保持备用状态。
6、严格交接班制度和查对制度，在抢救患者过程中，护士执行口头医嘱时要求准确无误，必须复述医嘱2遍后再执行，并保留安瓿至抢救结束。
7、在抢救过程中，做好口头医嘱记录，抢救结束后让医生核实签字确认。
8、严密观察病情变化，详细、客观书写抢救护理记录，补记抢救记
录应在抢救结束后6小时内完成。
9、认真做好抢救患者的各项基础护理及生活护理。
烦躁、昏迷及神志不清者，加床档并采取保护性约束，确保患者安全。
预防和减少并发症的发生。
10、抢救结束后及时清理各种物品，并进行初步处理、消毒、补充，急救设备还原成备用状态。
留观制度
1、急诊观察室实行 24 小时医师、护士值班制。
凡需留观病人
应由接诊医生开出留观医嘱，建立观察病历。
2、留观察患者，应由值班医生负责观察处理，及时写好留观病
历及填写观察记录，并向值班护士详细交代病情、观察项目和注意事项。
值班护士应认真巡视病室，做护理观察记录。
病人结束留观时由当班医生写出留观小结。
3、留观患者的医嘱，均须开具医嘱单（抢救时除外）不执行口
头医嘱，抢救时执行的口头医嘱必须及时补开。
4、严格交接班制度，交班时应在床旁共同查看患者。
5、留观时间不超过 72 小时。
病情好转或加剧时应及时处理。
留观病人一般应要求留陪人，如无陪人必须留有联系电话号码。
值班医师及时向危重病人的家属交代病情，取得家属的理解，必要时需请家属签字。
6、留观期间必须严密观察病情变化，一经确诊立即收入院。
留
观病人诊断不明者或危重者要组织科院会诊，不允许因留观延误病情。
7、凡确诊传染病、精神病患者不得收入观察室，应及时与有关
科室或专科医院联系住院或转院治疗。
对疑似传染病患者，应及时报告，并尽快确诊，同时按常规做好消毒隔离工作和登记报告工作。
8、值班医生每天至少查房 2 次，重病人随时查房，科主任每天查房 1 次。
9、留观病历由急诊科登记归档保存。
急诊科病人入院护送制度
1、急诊科为急、危重病人入院设立了绿色通道。
全体人员必须有急诊、服务、窗口意识，熟悉急诊科工作制度，严格执行各项规章制度和技术操作常规，坚守岗位。
2、对急、危重病人来急诊科就诊，医务人员必须在急诊科门口接诊，态度和蔼，用语文明。
3、凡急、危重病人接诊后严格按照各项抢救程序做好急诊抢救工作，陪同并护送病人做必需的检查，对严重颅脑外伤、胸腹联合伤、大出血等在抢救的同时做好术前一切准备，必要时送入手术室，危重病人电告病房做好床位准备及抢救的准备工作，对年老、体弱、行动不便者协助办理入院手续，护送入院。
4、护送患者时应注意安全、保暖、人文关怀，途中密切观察病情变化，保持输液、用氧及各管道通畅，对外伤骨折患者注意保持体位，减少痛苦。
5、传染病人做好消毒隔离工作，送入病房后要进行终末消毒。
6、送入病房后，应向病房医务人员做好交接班工作，如病情诊断、
用药处置、生命体征、辅助检查、各管道通畅情况。
接待病人、家属的咨询、问讯，指导医院路线、方向。
急诊救治绿色通道制度
1、急诊工作人员，要发扬革命人道主义精神，及时开通“急诊绿色通道”，以便危重病人在最短时间内，得到最好、最大范围处置，抢救生命。
2、从院前急救开始，直到病人进入病区进一步治疗，各环节、相关科室及参加人员应尽心尽责，密切配合，以确保绿色通道的畅通。
3、医院绿色通道的范围
3.1心肺骤停
3.2直接危急生命的各科急危重疾病（如各种原因引起的休克、昏迷、严重中毒、严重复合伤、大出血、严重心肺功能衰竭等）。
3.3 110、120、122所送病情较严重病员，无家属陪护者。
4、符合医院绿色通道范围病员来院接诊后，应采取下述措施：
4.1接诊后即开通静脉通道及监测生命体征。
4.2及时传呼相关临床、医技科室医生。
4.3对危重病员由医生或护理人员陪同边抢救、边检查。
并在处方、检验、用血及辅助检查申请单上加盖绿色通道章，优先付款，优先检查和治疗。
5、及时请上级医生及多科会诊，必要时通知总值班及医院急诊抢救小组。
需住院或手术病员，及时与相关科室联系并由医生或护理人员送达。
病人住址
出车到达救护现场
通知司机
记录来电内容通知出车医护人员
联
系
电
话
基
本
病
情
查看病人、监测生命体征、评估病情
书写院前病案
三无病人
现场救治
现场救治
危重病人
上车
家属沟通
现场救治
一般病人护送上车
家属签字
不同意入院
同意入院
危重病情
病情好转
至院内诊疗工作流程与家属沟通
护送至
妇产科、儿科。