眼镜店日常工作流程

眼镜店日常工作流程

■9:00以前早班签到

→DRP签到

→或者微信实时位置共享定位签到（要求共享位置30秒以上）

■9:05 仪容仪表整理

→穿工装、戴工牌，工作服干净、平整，仪容整洁。

■9：10 查看交接班记录并签字

→前一天交待完成的工作，是否需要及时处理的要尽快处理

■9:30以前店面日常卫生整理

→所有地面、柜台、镜子、设备清洁；

→超声波换水等

→设备打开防尘罩

■9:50以前店面商品盘点，整理补充上一天报表

■12:10以前，接待顾客或相关资料学习，柜台内眼镜整理、擦拭。■12:10--12:50午饭时间

■13:00以前，晚班签到

→DRP签到

→或者微信实时位置共享定位签到（要求共享位置30秒以上）

■13：05仪容仪表整理

→穿工装、戴工牌，工作服干净、平整，仪容整洁。

■13：30晚班盘点商品并做接班记录，签字，两班店面事务交接

■17：00以前区域卫生打扫，接待顾客，相互交流学习

→有顾客共同配合接待顾客；

→闲暇时可以一起进行店内区域定期卫生打扫（各店必须张贴每周店内卫生按排表）

→相交流学习等。

■17:00以后早班签退工作服摆放至规定位置

■17:10--17:50晚饭时间

■17:50--18：20 电话回访

→填写顾客回访表

■20:40--20:55 DRP系统录入，做手工报表

■20:55--21:00 下班准备

→整理买场，物品归位；

→填写交接班记录；

→所有柜台、仪器设备断电、断水，盖上防尘罩。

■21:00以后关闭柜台电源，上锁，签退，工作服摆放至规定位置。