商务礼仪结课论文

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大学生商务礼仪论文(2)

大学生商务礼仪论文(2)

大学生商务礼仪论文(2)大学生商务礼仪论文篇二大学生校园礼仪礼仪,是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。

它不单是个人思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,同时还是社会文明程度、道德风尚和生活习俗的反映,在生活中占有重要位置。

其内容包括行礼仪式、礼节及仪式、风俗规定的仪式、行为规范、交往程序、礼宾次序、道德规范等等。

礼仪,也是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓。

中国素来称为“礼仪之邦”,身居礼仪之邦,应为礼仪之民。

古语有云:“人而无仪,不死何为。

”充分说明了礼仪修养的重要性。

中华文明经过上下五千年的不断修正完善,在现代社会已经形成了一套相对完善的文明体系,指导着我们在方方面面的言谈、举止。

大学是培养高素质人才的地方,大学生是建设现代社会的冲锋军,学校担负着教育人和培养人的神圣使命。

在各种礼仪中,校园礼仪对于大学生尤为重要,任何一位走向社会的成功人士,都具备着高等的礼仪修养,这种素养在形成的过程中,大学校园发挥了极为重要的作用,而大学生校园礼仪一直是社会所关注的问题。

一、当代大学生礼仪修养现状中国历来被称为“文明古国”、“礼仪之邦”,大学生也秉承了这种文化传统,表现出谦和、勤勉、尊敬长辈等民族特质。

然而当前大学生礼仪修养存在着与其所受文化教育不对等的情况,存在着礼仪修养的缺失,这种缺失具体表现在个人修养、社会交往、生活细节等方面。

例如,在公共场合有随地吐痰,乱扔杂物,高声谈笑等缺少自我约束的失礼行为;在人际交往中莽撞、冷漠、自私,缺乏基本的交往礼仪;追求个人生活观念和生活方式的绝对“自我”,缺乏与周围环境融洽相处的能力;不会问候,不懂谦让,不尊重师长;更令人不安的是,有的同学把无视校纪校规、行为放浪不羁,只顾自己不顾他人看成是个性;他们强烈要求别人尊重自己,却不知尊重别人,难以与别人建立良好的合作关系。

此类行为,与礼仪修养与精神文明建设极不和谐,不能不引起人们的高度关注。

商务礼仪中的论文

商务礼仪中的论文

商务礼仪中的论文在当今全球化的商业环境中,商务礼仪扮演着至关重要的角色。

它不仅关乎个人的职业形象和素养,更影响着企业的声誉和业务发展。

商务礼仪是一套在商务活动中遵循的规范和准则,涵盖了从沟通方式到着装打扮,从会议安排到商务宴请等诸多方面。

首先,得体的着装是商务礼仪的重要组成部分。

在商务场合,穿着应该整洁、专业,并符合公司的文化和行业的特点。

对于男性来说,一套合身的西装、干净的衬衫和合适的领带是常见的选择。

女性则可以穿着套装、连衣裙或长裤搭配衬衫等。

然而,需要注意的是,时尚并不总是等同于商务礼仪,过于花哨或暴露的服装可能会给人留下不专业的印象。

此外,颜色的选择也有讲究,深色通常被认为更具稳重和专业性。

其次,良好的沟通技巧在商务礼仪中也不可或缺。

清晰、准确和有礼貌的表达是建立有效沟通的基础。

在与他人交流时,要保持眼神接触,展现出自信和专注。

倾听同样重要,给予对方充分的关注,不要轻易打断,并且通过点头、微笑等肢体语言来表示理解和认同。

语言的使用要避免粗俗、随意的词汇,尽量使用正式、恰当的商务用语。

另外,电子邮件和电话沟通也有其特定的礼仪规范。

例如,电子邮件要有明确的主题、恰当的称呼和礼貌的结束语;电话沟通时要先自我介绍,并在结束时表示感谢。

商务交往中的社交礼仪也不容忽视。

在商务会议或活动中,恰当的介绍和问候方式能够迅速拉近人与人之间的距离。

介绍他人时,应遵循尊者优先的原则,先将身份较高、年龄较大或女士介绍给身份较低、年龄较小或男士。

握手是常见的问候方式,力度要适中,时间不宜过长或过短。

交换名片时,要用双手递接,并仔细阅读对方的名片,以示尊重。

在社交场合,饮酒和用餐也有相应的礼仪。

了解不同酒类的品鉴方法和餐桌礼仪,能够展现出个人的修养和文化素养。

商务礼仪还体现在会议的组织和参与中。

会议前要做好充分的准备,包括明确会议目的、准备相关资料和通知与会人员。

会议期间,要遵守时间,按时开始和结束。

发言时要简明扼要,尊重他人的观点,避免冗长的争论和不必要的打断。

商务礼仪论文(合集7篇)

商务礼仪论文(合集7篇)

商务礼仪论文(合集7篇)商务谈判之前首先要确定谈判人员,与对方谈判代表的身份、职务要相当。

谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。

男士应刮净胡须,穿西服必须打领带。

女士穿着不宜太性感,不宜穿细高跟鞋,应化淡妆。

布置好谈判会场,采用长方形或椭圆形的谈判桌,门右手座位或对面座位为尊,应让给客方。

谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备,制定好计划、目标及谈判策略。

商务谈判礼仪(二)--谈判之初判之初,谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。

作自我介绍时要自然大方,不可露傲慢之意。

被介绍到的人应起立一下微笑示意,可以礼貌地道:"幸会"、"请多关照"之类。

询问对方要客气,如"请教尊姓大名"等。

如有名片,要双手接递。

介绍完毕,可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。

稍作寒暄,以沟通感情,创造温和气氛。

谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用,应目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃。

手心冲上比冲下好,手势自然,不宜乱打手势,以免造成轻浮之感。

切忌双臂在胸前交叉,那样显得十分傲慢无礼。

谈判之初的重要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌。

商务谈判礼仪(三)--谈判之中这是谈判的实质性阶段,主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。

报价--要明确无误,恪守信用,不欺蒙对方。

在谈判中报价不得变换不定,对方一旦接受价格,即不再更改。

查询--事先要准备好有关问题,选择气氛和谐时提出,态度要开诚布公。

切忌气氛比较冷淡或紧张时查询,言辞不可过激或追问不休,以免引起对方反感甚至恼怒。

但对原则性问题应当力争不让。

对方回答查问时不宜随意打断,答完时要向解答者表示谢意。

商务礼仪论文

商务礼仪论文

商务礼仪论⽂在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过⼀些⾏为准则去约束⼈们在商务活动中的⽅⽅⾯⾯,这其中包括仪表礼仪,⾔谈举⽌,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合⼜可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。

商务⼈员的个⼈素质是⼀种个⼈修养及其表现。

如在外⼈⾯前不吸烟、不在⼤庭⼴众前喧哗。

商务礼仪论⽂1 【摘要】本⽂提出礼仪的重要地位,应在分析岗位能⼒需求的基础上,采⽤先进的“教学做⼀体化”模式,重新设计礼仪教学⼯作,达到全⾯提升学⽣礼仪素养,提⾼职业能⼒的⽬的。

深化对礼仪课开设必要性的认识,着⼒解决“为谁教、教什么、怎么教”等三个问题,同时要体现三个注重,即注重学⽣职业能⼒的培养、注重学⽣品质素养的提升、注重课程设计的开放性。

【关键词】商务礼仪;培养;注重 结合⾃⾝的教学实践及理论探索,笔者认为商务礼仪课程的改⾰⾸先要解决的是课程设计思路的创新。

⽽创新商务礼仪课程的设计思路,必须以“⼯作岗位需求”为导向,深化认识礼仪课程在职业教育中的重要地位,着⼒解决“三个问题”、体现三个注重。

⼀、深化对商务礼仪课程重要地位的认识 (⼀)礼仪修养是学⽣就业“软实⼒”的重要因素 中职教育主要⾯向现代服务业培养⼈才,需要较多与⼈打交道,因此,如果将中职⽣的专业能⼒⽐作“硬实⼒”,那么其礼仪修养就是“软实⼒”。

有⾼校向80多家⽤⼈单位发放问卷教育学论⽂,结果显⽰:计算机、外语⽔平、专业技能等“硬实⼒”指标逐渐退居⼆线,⽽⼈际沟通能⼒、敬业精神等“软实⼒”指标成了⽤⼈单位最看重的毕业⽣素质。

因为“软实⼒”才是毕业⽣特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性、可持续发展的,并且是竞争对⼿难以模仿的稳定的职业能⼒,也是他在就业岗位上能够长期获得竞争优势的能⼒。

因此,作为提⾼学⽣礼仪修养,提升其综合素质的课程,可以毫不夸张地说,《商务礼仪》是⼀门能让学⽣终⾝受益的课程。

(⼆)职业形象是学⽣展⽰其专业能⼒的“橱窗” 在竞争⽇益激烈的当今社会,形象魅⼒已经成为⼀种核⼼竞争⼒。

国际商务礼仪有关论文

国际商务礼仪有关论文

国际商务礼仪有关论文在国际商务环境中,礼仪不仅仅是一种形式,它是一种文化,一种沟通的艺术,更是企业形象和个人职业素养的体现。

随着全球化的不断推进,不同文化背景的商务人士需要在国际舞台上交流合作,因此了解并遵守国际商务礼仪变得尤为重要。

尊重文化差异在国际商务礼仪中,尊重文化差异是基础。

每个国家都有其独特的文化习俗和礼仪规范,如在亚洲,鞠躬是表达尊重的一种方式;而在西方,握手则是常见的问候方式。

了解并尊重这些差异,有助于建立良好的第一印象和持续的商业关系。

沟通方式有效的沟通是商务成功的关键。

在国际商务中,清晰、礼貌的沟通方式至关重要。

使用正式的语言,避免使用俚语和非正式表达,确保信息的准确传达。

同时,注意非语言沟通,如肢体语言、面部表情和眼神交流,这些都可能在不同文化中有不同的含义。

商务着装着装是个人形象的重要组成部分。

在国际商务环境中,着装应体现专业性和尊重。

通常,保守的商务正装是首选,如西装、领带和皮鞋。

了解东道国的着装习惯,适当调整自己的着装,以符合当地的商务礼仪。

商务宴请在许多文化中,商务宴请是建立关系的重要场合。

了解并遵守东道国的餐桌礼仪,如正确使用餐具、不发出声响等。

同时,注意点餐时的禁忌和偏好,避免因不了解而造成尴尬。

礼物赠送在国际商务中,礼物赠送是一种常见的礼节。

选择合适的礼物,避免可能引起误解的物品,如在某些文化中,数字“4”被认为是不吉利的。

礼物的包装和赠送方式也应符合当地习惯。

时间观念在国际商务中,时间观念非常重要。

迟到被视为不尊重对方,因此,提前到达会议地点是基本礼仪。

同时,合理安排会议时间,避免过长或过短,以确保会议效率。

谈判技巧在国际商务谈判中,了解对方的谈判风格和文化背景至关重要。

尊重对方的谈判习惯,避免直接冲突,寻找共同点,以达成双方都能接受的协议。

总结国际商务礼仪是一门综合性的学问,它要求商务人士具备跨文化交流的能力,了解并尊重不同文化的差异,以及在各种商务场合中展现出专业和尊重。

有关商务礼仪的优秀论文3000字

有关商务礼仪的优秀论文3000字

有关商务礼仪的优秀论文3000字我国素有”礼仪之邦“的美称,崇尚礼仪是我国人民的传统美德。

礼仪,作为一种传统美德,具有历史的传承性,具有不衰的生命力,并且能够跨越时空。

但从根本上来讲还是人与人之间的交往。

下面是店铺为大家整理几篇有关商务礼仪的论文,希望对你有帮助。

有关商务礼仪的论文篇一摘要:我国素有”礼仪之邦“的美称,崇尚礼仪是我国人民的传统美德。

礼仪,作为一种传统美德,具有历史的传承性,具有不衰的生命力,并且能够跨越时空。

但从根本上来讲还是人与人之间的交往,所以我们习惯把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。

就拿商务礼仪来说,美国著名的企业家、教育家和演讲口才艺术家卡耐基曾说,一个成功的企业,18%需要专业技术,82%需要有效的人际关系的沟通。

换言之,掌握好商务礼仪,从而更加有效的与他人沟通,取胜于商海。

关键词:商务礼仪;内涵;应用;误区;重要性一、商务礼仪的内涵(一)什么是商务礼仪。

顾名思义,商务礼仪是指在人们商务交往中适用的礼仪规范,是在商务交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。

礼出于俗,俗化为礼。

商务礼仪的操作性,就是应该怎么做,不应该怎么做。

在商务交往中做到“约束自己,尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。

商业礼仪包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等,(二)商务礼仪的基本特征 1.规范性。

规范者标准也。

是标准化要求。

商务礼仪的规范是一个舆论约束,与法律约束不同,法律约束具有强制性。

替别人介绍的先后顺序,不分男女,不分老少。

工作中是平等的,先介绍主人,后介绍客人。

理论上讲叫做客人有优先了解权,这是客人致上的体现。

2.区分对象,因人而异。

就是对象性,跟什么人说什么话。

宴请客人时优先考虑的问题是什么?便宴优先考虑的应该是菜肴的安排。

要问对方不吃什么,有什么忌讳的,不同民族有不同的习惯,我们必须尊重民族习惯。

西方人有六不吃,(1)不吃动物内脏;(2)不吃动物的头和脚;(3)不吃宠物,尤其是猫和狗;(4)不能吃珍稀动物;(5)不吃淡水鱼,淡水鱼有土腥味;(6)不吃无磷无鳍的鱼;蛇、膳等。

商务礼仪中的论文11篇

商务礼仪中的论文11篇

商务礼仪中的论文11篇商务礼仪中的论文 (1) [摘要]大学生在求职面试时除了要努力展示自身的能力、素质和水平外,还要注重面试的礼仪细节才能快速赢得主考官的好感.本文对大学生面试时的一些基本礼仪做了比较详细的介绍,希望可以对大学生面试时起到帮助的作用.[关键词]大学生求职面试礼仪面试是求职的一个关键环节.大学生在面试时,除了努力展现自身的能力、素质、水平之外,得体的穿着、流利的谈吐、大方的举止,也能提高招聘单位对求职者的良好印象.不少大学生成绩优秀,却在面试中因忽略了一些礼仪细节而使主考官对自己的第一印象打了折扣.因此要想求职成功,必须重视面试过程中的一些基本礼仪.一、准时入场守时是一种礼貌,是尊重对方的一种表现.面试都有约定的时间,风雨无阻地准时踏入面试试场,意味着求职者是一个有诚意的、讲究信用的、可靠的人,同时还是一个讲求效率的人,更是一个懂礼貌的人.面试最好是提前一些时间到达面试地点.这样可以稍有时间稳定情绪、调整心态、整理思路并熟悉环境.二、仪容整洁得体的装扮,会有助于树立良好的形象,增强自信心,同时,也体现了良好的素养,这是尊重别人的表现,还可以掩盖自身体型的某些缺陷.所以,作为外在形象塑造的重要因素,求职者一定要修整仪容,讲究服饰.1.服装方面求职者面试的着装原则是:整洁、大方、线条简洁,必须传递出稳重、可靠、有信心以及仔细认真的形象信息,给人以干净利落、有专业精神的良好印象.着装的最高境界是自然协调,面试着装首先要与面试的气氛相一致.值得提出的是:求职者必须针对所要应聘的职位而“装扮”自己.选择服装的关键是看职位要求,这能反映出求职者对所申请职位的理解程度.比如,求职者如果在面试的服装色调上,能巧妙融合所面试公司的标识色彩,那么就会更能取悦主考官.再如,如果所应聘的是管理岗位的工作,那么深蓝色就相当适合,它给人一种稳定感.不同性别面试着装的设计和要求如下:(1)男生面试的着装设计和要求男性求职者服装不需要讲求名牌,只要尺寸合身、风格庄重就可以了.以纯色(黑色除外)或带暗条的深色西服或白色、浅蓝色纯棉长袖衬衣为最佳选择.男生西装颜色应衣裤统一.裤子除了要与上身西装保持色调一致外,要保留有一定的宽松度,不要太窄,也不要太短,以恰好可以盖住皮鞋的鞋面为好.背带裤、运动裤、牛仔裤无论是什么名牌,都不是正装,不适宜在面试的时候穿着.面试穿长袖衬衫时最好选择式样简单的衬衣.选择式样简单的衬衣,注意领子不要太大,领口、袖口不要太宽,以刚好可以扣上并略有空隙为宜.领带很重要,花色一定要与西服相配.不要使用领带夹.因为使用领带夹只是亚洲少数国家的习惯,具有很强的地区色彩,并非国际通行的惯例.至于领带的长短,以刚刚盖过腰际皮带扣为好.绝对不要拒绝穿袜子,袜子一般要和裤子的颜色相接近,要有一定的长度.不应穿白袜子,也不应该穿透明丝袜.皮鞋的颜色应选择黑色,式样以稳健为好,这与白衬衣、深色西装一样属于最稳重、保险的色调.皮鞋要求黑而不脏、亮而不新.(2)女生面试的着装设计和要求女性求职者以简洁合身、质地优良的职业套装为最好,颜色以浅色为佳.要熨平皱纹,扣全纽扣.忌穿过分花哨妖俗、过分鲜艳耀眼或休闲运动式的服装应试.女生的鞋要和服装配套,不要穿鞋跟太高太细的鞋,式样太突兀的长统靴和带扣的鞋也会显得不合时宜.鞋底鞋掌最好选择塑料质地的,金属质地的鞋掌在现场会发出太大响声,效果反而不好.2.仪容方面求职者仪容打扮方面的原则是:朴素、自然、大方.男性求职者不要化妆.饰物除领带外,一般不超出两件.最好不要配戴运动型之类的手表,不要佩戴任何手镯、项链、徽章.男生头发要梳理整齐,最好面试前去洗手间整理一下.头发干净整洁,不要过多使用发胶;发型款式大方,不怪异,头发长短适中,标准的长度是前不覆额,侧不掩耳,后不及领.女性求职者不必刻意化妆,自然或淡妆即可,以健康、自然为标准,勿以浓妆艳抹的形象出现在面试场所.不要过多喷香水.不要佩戴太多的饰物,也不要佩戴不时吸引人视线的饰物.不要佩戴贵重或花哨的珠宝.面试时,要注意不要让首饰发出声音.女性头发要干净清爽,不能有太多的头饰.不要弄那些倾向性太强或太随意的发型,如“爆炸式”、过于高挽的发髻、不加约束的披肩长发等,这会误导面试人员对你的判断.男女求职者在面试前都应注意个人卫生方面的问题,如沐浴、刮须、修甲等.三、举止有礼1.就座前的举止礼仪要求(1)步态要稳健从容而坚定的步态能体现一个人的信心和勇气.步幅不宜过大,身体不可过度摇摆,步速可慢一点.这时应神情自然,保持微笑,看着主持人的眼睛,不可东张西望或面露怯意,甚至不敢抬头.要以友好谦和的表情迎向主考人员.(2)招呼要热情必须热情地向在座的主考人员打招呼,切不可一声不吭或只是点头致意就忙着找座位坐下.这只能说明你是个缺乏热情和礼貌的人,甚至会给人留下冷傲的印象.打招呼时一定要称呼主考人员的姓,要是不知道,可以请主考人员重复介绍他们的姓名.(3)握手要专业握手作为最重要的一种身体语言,在面试中非常关键.专业化的握手是创造好的第一印象的最佳途径.不少企业把握手作为考察一个应聘者是否专业、自信的依据.最好等主考官先伸出手.握手时伸出的手不能太高,整个手臂呈L型(90度).手心略朝上,以示谦恭,双眼正视对方,握手时的力度适中,所用的力度应与对方一致并传递出坚定的信息,不要使劲摇晃,上下晃动一下就够了.握手应该能够传递出热情友好的信息,要有“感染力”.这期间,必须保持微笑,保持目光接触.握手时用一只手即可,手必须干净、温暖而无汗.(4)坐姿要讲究在坐下之前一定要站着等待,一定要等主考人员指给你就座的地方方可入座,坐下时应道声“谢谢”.动作应稍慢,身体稍向前倾,面带微笑.这能表明你是一个富有合作精神的人.一般以坐满椅子的三分之二为宜,上身挺直,身体要略向前倾,保持轻松自如的姿势,这样既能表现出对主考人的友善和兴趣,又能表现出你的积极性和竞争性.不要弓着腰,也不要把腰挺得很直,这样反倒会给人留下死板的印象.2.就座后的举止礼仪要求面试进行中,求职者礼仪方面的良好表现会极大地赢得主考人员的尊重和注意.首先,要保持微笑.微笑是友好、谦虚的表示,热情、和蔼的体现,但必须是诚意的、发自内心、自信的微笑,这时,你的微笑便是最积极、有亲和力的体态语言之一,表现出热情、开朗、大方、乐观的精神状态.微笑也是自信的表现,能消除紧张情绪,提升外部形象;能增进与面试主考人员的沟通,改善与面试主考人员的关系.赏心悦目的面部表情,应聘的成功率远高于那些目不斜视、笑不露齿、表情呆板的人.其次,要保持不卑不亢的态度.记住:面试是一个双向选择的过程.主考人员根据你的表现不断地进行权衡、选择和判断;而你也在了解并有权选择你的应聘单位.既不能因为你是来自名校、热门专业以及拥有优秀的成绩而咄咄逼人,显示出优越感;也不能因为你是求职者而低声下气,以乞求的神情去争取应聘岗位.刚出校门的大学生,很容易走这两个极端,这样,只能引起主考人员的反感,从而严重影响面试效果.对主考人员的尊重是必要的,但要记住:双方是平等的.不卑不亢的态度,体现出来的是自尊与自信,这一点往往能感染主考人员,并赢得尊重,留下好印象.四、谈吐文明一个人的言谈,能客观反映其文化素质和内涵修养,面试时求职者的言谈也会折射出其内秀.面试时有礼仪的出色口才对获得成功有极大帮助.1.谈话时注视对方在与面试主考人员交谈的时候要注视对方,不要低着头或看别的地方.如果同时有几位主考人员,要照顾到每个人.这样做一是表示对面试主考人员的尊重;二是说话时注视对方也是一种自信的表现;三是能表明应聘者主动与面试主考人员沟通,会给人留下热情开朗、主动进取的印象.2.交流中注意倾听良好的交谈是建立在相互都善于倾听的基础上的.在面试过程中,对方提问时,不要左顾右盼,否则主考人会误认为你缺乏诚心和兴趣.更重要的是,倾听是一种很重要的礼节,认真倾听对方的谈话,对对方说的话表示出兴趣,是一个有教养、懂礼仪的人在言谈交流中的应有表现.注意倾听,能充分表示出对面试主考人员的尊重和对其谈话的重视.在面试言谈交流中,目光要注视着面试主考人员,始终面带笑容,谦恭和气,身体微微前倾,适时做出一些如点头、会意的微笑、提出相关问题等反应.切忌随意打断面试主考人员的讲话.3.注意音量和节奏面试时,求职者的说话声音不能太小,或太大.要注意讲话节奏,控制语速,要保证面试主考人员能听清楚,听明白.不顾及对方感受,自我一味地滔滔不绝,也是不礼貌的行为.4.注意讲话的艺术求职者无论是在介绍、阐述或回答问题,语言都要求准确、概括、简洁,要善于用语言来表现自己,给面试主考人员留下难忘的记忆;要注意语言逻辑,做到层次分明、重点突出;不要用方言、土语和口头语,以免对方难以听懂.当实在不能回答某一问题时,应如实告之,不能含糊其辞或胡吹乱侃.五、面试结束时的礼仪不管你已经意识到会有什么样的面试结果,在面试结束退场时都必须保持同样的彬彬有礼.当确定面试结束时,要果断地先站起来,这之前要拿好你的东西,并确保在你站起来之时不会掉得满地都是.不要一边告辞一边匆忙地寻找和收拾你的东西.眼睛要平视主考人,面带微笑,身体前倾,与在场的主考人员一一握手道别(这时的握手持续时间可以长一点),让对方再一次感受到你的热情、爽朗、刚毅、果断和自信.也许正因为在退场一瞬间的优雅表现,主考人才决意录用你.总之,面试作为一种特殊的社交活动,在礼仪上特别讲究.在面试过程中,一个人在礼仪上的上佳表现,可以反映出其内在的良好素质,使其表现为一个自信自尊受人欢迎的人,并快速赢得主考官的好感,从而增强自身在面试中的竞争力.商务礼仪中的论文 (2) 尊敬的各位领导,各位来宾,女士们,先生们:大家好!在这欣欣向荣的季节里,我们迎来了全市工商会议的召开。

有关商务礼仪的优秀论文

有关商务礼仪的优秀论文

有关商务礼仪的优秀论文在当今全球化的商业环境中,商务礼仪扮演着至关重要的角色。

它不仅关乎个人的职业形象和社交能力,更直接影响着商务活动的成败以及企业的声誉和发展。

商务礼仪涵盖了广泛的领域,从商务会面时的恰当问候和握手方式,到商务谈判中的言谈举止,再到商务宴请中的座次安排和用餐规范,无一不体现着其重要性。

首先,得体的着装是商务礼仪的重要组成部分。

在商务场合,穿着应遵循一定的规范和原则。

一般来说,男士应穿着西装、衬衫并搭配领带,而女士则应以套装、裙装等正式服装为主。

服装的颜色和款式应简洁大方,避免过于花哨或暴露。

合适的着装不仅能展现个人的专业形象,还能传达出对对方的尊重。

商务会面时的礼仪细节也不容忽视。

初次见面时,微笑、眼神交流和清晰有力的问候能够给对方留下良好的第一印象。

握手时,力度适中,时间不宜过长或过短,同时要保持目光接触,展现自信和真诚。

交换名片时,应用双手递接,并在接到对方名片后仔细阅读,以示尊重。

在商务交流中,语言表达同样关键。

使用礼貌、清晰、准确的语言是基本要求。

避免使用粗俗、随意或含糊不清的词汇。

倾听对方的意见和观点时,要保持专注和耐心,不轻易打断。

回应时,应表达清晰,观点明确,同时注意语气的平和与谦逊。

商务谈判是商务活动中的重要环节,其中的礼仪更是影响着谈判的结果。

谈判者应保持冷静、理智和客观,避免情绪化的表达和过激的言辞。

在阐述自己的观点和诉求时,要有理有据,同时尊重对方的利益和立场。

在谈判过程中,要注意控制节奏和气氛,避免陷入僵局或产生不必要的冲突。

商务宴请是商务交往中常见的社交活动,其中的礼仪也有诸多讲究。

座次的安排通常遵循以右为尊、远门为上的原则。

在点菜时,要考虑到宾客的口味和饮食禁忌。

用餐过程中,要注意餐具的使用方法和用餐的仪态,不大声喧哗或随意翻动菜肴。

敬酒时,应按照顺序,言辞恰当,且饮酒适量,不强迫他人饮酒。

此外,商务礼仪还包括电子通讯礼仪。

在发送电子邮件、短信或使用即时通讯工具时,要注意语言规范、格式正确,避免使用过于随意或缩写的表达方式。

商务礼仪与沟通技巧论文(通用9篇)

商务礼仪与沟通技巧论文(通用9篇)

商务礼仪与沟通技巧论文(通用9篇)商务礼仪与沟通技巧论文篇1摘要:在国际商务沟通中,文化差异起着非常重要的作用。

从商务时间观、空间观、价值观和道德观以及人际关系等几方面对文化差异在商务沟通中的影响做了探讨,分析了文化差异在商务沟通中造成的障碍,提出了改善跨文化沟通效果的措施。

关键词:商务沟通;文化差异;影响;对策随着我国加入WTO,各种层次、各种类型的跨文化谈判、贸易和交往日益频繁,这使不同的文化因素在商务沟通中的影响显得尤为重要。

在跨国界的商务沟通中,往往由于彼此文化的差异而导致商务信息传递不畅,甚至有时引起不必要的误会和尴尬,严重时还会造成分歧和矛盾,直接影响商务活动的办事效率。

因此,分析文化差异对商务沟通的影响、研究正确的跨文化商务沟通已成为经济全球化时代背景下刻不容缓的新课题。

1 主要的商务文化差异文化差异是指不同国家、不同地区、不同民族在历史、政治、经济、传统及风俗习惯等方面的差异。

在国际商务沟通中,由于参与者来自不同国家,受其政治制度、风俗习惯、宗教信仰、教育背景的影响,其文化背景存在着明显的差异。

不同文化背景的人,对同一件事、同一句话、同一个动作都有着不同、甚至相反的理解,中国古代哲人的“性相近,习相远”,也说明了这个道理。

主要的文化差异有:(1)商务时间观:文化不同,对时间的期求和处理的规则也不同。

爱德华`T`霍尔把时间的利用方式分为单一时间利用方式和各种时间利用方式。

单一性时间利用方式强调“专时专用”和“速度”,北美人、中欧人和斯堪的纳维亚人具有此类特点。

多种时间利用方式强调“一时多用”,中东和拉美文化具有此类特点。

在商务谈判中,美国人视时间为金钱,而阿拉伯、南美和亚洲某些商务会谈可能一连数小时都不涉及正题。

因此,两个采用不同时间利用方式的经营者遇到一起时,就需要调整,以便建立和谐的关系。

(2)商务空间观:不同群体空间开放程度不同,如美国人工作时开门表示愿意与外界沟通,而德国人工作时喜欢闭门享受安静的空间。

国际商务礼仪的论文

国际商务礼仪的论文

国际商务礼仪的论文摘要:随着全球经济一体化的不断加深,国际商务活动日益频繁。

在这一背景下,掌握国际商务礼仪对于商务人士来说显得尤为重要。

本文旨在探讨国际商务礼仪的重要性,分析不同文化背景下的商务礼仪差异,并提出有效的沟通策略。

关键词:国际商务礼仪,跨文化沟通,商务策略一、引言在国际商务领域,礼仪不仅是个人素质的体现,更是企业文化和国家形象的代表。

了解并尊重不同国家和地区的商务礼仪,有助于建立信任,促进合作,避免误解和冲突。

二、国际商务礼仪的重要性1. 建立信任:礼仪是建立信任的第一步。

在商务交往中,恰当的礼仪能够展示出对对方的尊重和重视。

2. 促进合作:了解并遵循国际商务礼仪有助于打破文化障碍,促进双方的合作。

3. 避免误解:不同文化背景下的商务礼仪差异可能导致误解。

了解这些差异有助于避免不必要的误会。

4. 提升形象:在国际商务中,礼仪是企业形象的重要组成部分。

良好的礼仪能够提升企业和个人的形象。

三、国际商务礼仪的差异1. 见面礼仪:不同国家在见面时的礼仪差异显著,如握手、鞠躬、拥抱等。

2. 沟通方式:直接沟通和间接沟通在不同文化中有不同的接受度。

3. 时间观念:对时间的重视程度在不同文化中存在差异,如北美文化中重视守时,而一些亚洲文化则更注重灵活性。

4. 商务礼物:赠送礼物在某些文化中是必要的,而在其他文化中则可能被视为贿赂。

5. 谈判风格:不同文化背景下的谈判风格差异显著,如集体主义文化倾向于团队谈判,而个人主义文化则更倾向于个人谈判。

四、有效的沟通策略1. 研究文化背景:在进行国际商务活动前,了解对方的文化背景和礼仪习惯。

2. 灵活适应:在不同文化环境中,灵活调整自己的行为和沟通方式。

3. 尊重差异:尊重对方文化的差异,避免强加自己的文化习惯。

4. 建立共同点:寻找文化和商业上的共同点,以促进沟通和合作。

5. 专业培训:通过专业培训提高员工的国际商务礼仪知识和技能。

五、结论国际商务礼仪是跨文化沟通的桥梁。

浅谈商务礼仪论文(通用6篇)

浅谈商务礼仪论文(通用6篇)

浅谈商务礼仪论文(通用6篇)无论在学习或是工作中,大家都接触过论文吧,通过论文写作可以培养我们的科学研究能力。

相信很多朋友都对写论文感到非常苦恼吧,下面是小编帮大家整理的浅谈商务礼仪论文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

浅谈商务礼仪论文篇1题目:当代大学生社交礼仪教育的重要性摘要:生活中,社交礼仪已经成为我们必不可缺的一部分,掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。

本文主要分析了当代大学生社交礼仪现状、产生的原因及其对大学生的重要性。

关键词:大学生、社交礼仪、重要性我国素以“礼仪之帮”著称于世,源远流长的礼仪文化是祖先留给我们的一笔宝贵遗产。

讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的美德。

而今天,社会的和谐发展,需要的是更多的全面发展的高素质人才,这就对新时代的大学生提出了更高的要求。

掌握正确的社交礼仪,不仅可以提高学生们在校生活的质量、促进个人的全面发展,更能使莘莘学子在踏人社会、走向新的工作岗位时,可以充分展示自身有礼、自信的良好风貌,从而迈出事业成功的第一步。

社交礼仪是指人际交往中人与人之间相互尊重、联络感情、增进友谊的文明行为,也是个人文化、品德、思想修养等精神内涵的外在表现,是一个人发展自我、体现自我所应具备的基本素质之一。

一、大学生社交礼仪现状及其产生的原因今天,部分大学生的交际困难已成为一个不争的事实。

主要表现为不会独立生活和为人处世;不善交往,不知道如何与人沟通;不懂交往的原则;有的有自闭倾向,不易被人接触;有的为交际而交际,不惜牺牲自己做人的正确原则而随波逐流。

这些现象的产生,主要有以下几个原因:1、家庭教育的欠缺当代大学生的父母一辈,大都在对孩子的教育方式上,缺乏理性,缺乏科学和正确的引导。

将孩子视为掌明珠,百般呵护、使孩子逐渐养成“以我为中心”的意识,这同礼仪自律、敬人、宽容、平等的做人原则是格格不入的。

在教育内容上,则存在一定的片面性、盲目性、从众性,急功近利。

2、学校教育的偏失考试成绩好就是教学效果好,教育的主要任务就是应付考试,这是当今社会相当一部分人对教育和学校的认识。

关于商务礼仪的论文

关于商务礼仪的论文

关于商务礼仪的论文商务礼仪是指在商务活动中,人们遵循的一系列行为准则和规范。

它是由各种社会文化和习俗所形成的,为商务人士提供了在商业场合中与他人交往的指导原则。

本文将探讨商务礼仪的重要性以及在不同国家和地区的差异。

第一部分:商务礼仪的重要性在商务领域,良好的商务礼仪非常重要。

以下是商务礼仪的几个重要方面:1. 彰显职业素养:通过遵循适当的商务礼仪,人们能够展现自己的职业素养和专业形象。

这有助于建立信任和良好的商业关系。

2. 促进良好沟通:商务礼仪有助于改善沟通效果和减少误解。

在商务交流中,使用适当的礼貌用语和姿势可以确保信息的准确传达,并减轻潜在的冲突。

3. 增强商业信任:良好的商务礼仪有助于建立信任和尊重。

在商务活动中,通过遵循礼仪规则,人们能够赢得他人的敬意,并树立自己的信誉。

4. 跨国交流的基础:在全球化的商业环境中,了解和尊重不同国家和地区的商务礼仪是建立跨国业务关系的关键。

跨文化的商务礼仪差异需要被认识和尊重,以避免冒犯他人或造成误解。

第二部分:国际商务礼仪的比较商务礼仪在不同国家和地区存在着一定的差异,以下是一些例子:1. 东方礼仪:在东方文化中,尊重他人非常重要。

在商务场合中,人们通常会以双手握手,并在交谈时保持适当的谦虚和谨慎。

礼貌用语和礼品的赠送也是非常常见的做法。

2. 西方礼仪:与东方文化不同,西方商务礼仪更加直接和开放。

握手通常只用右手,并且相对松散。

在商务会议中,人们通常会直接表达自己的观点,并进行更加活跃的互动。

3. 阿拉伯礼仪:在阿拉伯文化中,尊重长辈和上级非常重要。

与他人交流时,要保持一定的距离和尊重。

在商务交流中,使用适当的礼貌用语和礼品也是很常见的。

第三部分:商务礼仪的实践为了在商务活动中展示良好的商务礼仪,以下是一些建议:1. 了解目标国家或地区的文化和礼仪:在进行跨国商务活动之前,了解目标国家或地区的文化和礼仪是非常重要的。

这将有助于避免冒犯他人并建立良好的商业关系。

浅谈商务礼仪(论文)

浅谈商务礼仪(论文)

浅谈商务礼仪(论文)商务礼仪是指在商务场合下,遵循一定的规范和仪式以展现个人形象和文化素养的行为举止。

在现代社会中,商务礼仪已成为商务人士必备的素质之一。

本文将从商务礼仪的意义、主要内容以及应用等方面进行探讨。

一、商务礼仪的意义及背景随着经济全球化的发展,商务往来日益频繁,不同文化背景的人们相互交流的机会更为频繁。

而商务礼仪则是确立良好商务关系、促进商务合作以及提升企业形象的重要工具。

因此,了解和掌握商务礼仪的规范和要点对于商务人士来说具有重要意义。

商务礼仪主要包括了解行为规范、服装穿着、交谈与沟通以及商务会议等方面。

在一个正式的商务场合,商务人士应当遵循相应的礼仪行为,如准时到达、礼貌待人、交流得当等。

这样不仅能够给他人留下积极的印象,也能够确保商务活动的顺利进行。

二、商务礼仪的主要内容1. 仪容仪表:商务人士应该注意自己的仪容仪表,包括着装、仪态等方面。

正式的商务场合通常需要穿着正装,女士应着长裙或西装,男士则应穿着西服。

同时,商务人士的仪态应端庄大方,注重细节,并保持微笑以示尊敬和亲和力。

2. 礼仪待人:商务人士应以礼待人,包括尊重他人的身份和地位、注意言行举止、注重礼貌交往等。

在商务交流中,遵循问候的基本规范,如握手、问候语等,可以帮助建立融洽的商务关系。

3. 专业素养:商务人士需要具备一定的专业素养,包括对所从事行业的了解、业务能力的提升等。

在商务交流中,能够尽快找到共同话题,以及对相关行业的了解和讨论,将会增强个人的信心和影响力。

4. 谈判技巧:商务谈判是商务活动中不可或缺的一环。

在商务谈判中,商务人士需要具备一定的谈判技巧,如掌握适当的交流方式、倾听对方的观点、灵活运用谈判策略等。

这些技巧有助于达成互利共赢的商务协议。

5. 礼品交换:在商务场合,适当的礼品交换可以进一步增进商务关系。

但是,应注意礼品的选择和赠送的场合,以免引起误会或不恰当的情况。

商务人士应抱着真诚和谨慎的态度对待礼品交换,避免出现矛盾和困扰。

赢在职场商务礼仪论文(通用3篇)

赢在职场商务礼仪论文(通用3篇)

赢在职场商务礼仪论文(通用3篇)赢在职场商务礼仪论文120年7月2日,我参加了公司举办的职业礼仪培训班,授课人为化工职业学院的李锦枫老师。

李老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。

泱泱华夏,有着五千年的历史和文明,素称礼仪之邦。

中国历来都非常重视礼仪教育,自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者,进入封建社会后礼仪依旧非常重要,中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部,礼部就占其一。

进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,商务往来变得越来越频繁,职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要,因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。

所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。

在职场中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的,文雅、宽厚能使人加深友情,增加好感,与同事沟通必须注重言语礼仪,可以营造一个和睦、友好的人际环境。

如果同事之间关系融洽和谐,每天上班就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。

职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件非常愉快的事情。

良好职场礼节能营造良好的交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反的话,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失,双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。

那么,在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。

一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧,使用礼貌用语,做好电话记录,并将来电信息及时反馈上级领导。

二是要搞好接待礼仪。

要按公司要求着装,使用文明用语,待人热情,服务周到,学会正确地介绍自己和他人,做好迎送客人的礼节。

三是要做好会议礼仪。

按照规定布置好会议场所,安排好参会人员及主席台领导的座次,做好会议的各项准备工作。

四是在工作中要时刻注意自己的言行举止,要做到尊重他人,只有先尊重对方,对方才会尊重你。

现代商务礼仪论文(精选7篇)

现代商务礼仪论文(精选7篇)

现代商务礼仪论文(精选7篇)现代商务礼仪论文篇1摘要:商务礼仪,就是公司或企业的商务人员在商务活动中,为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序,是一般礼仪在商务活动中的运用和体现,包括商务礼节或仪式两方面的内容。

本文对商务礼仪的基本原则、黄金原则和重要性等方面的内容进行了探究,让人们学习,了解更多的商务礼仪知识。

关键词:基本原则、黄金规则、重要性引言:随着中国经济的不断发展,中国与世界的关系越来越密切,交往也更趋频繁。

国内企业界与商家面临着大量涌入的跨国公司的激烈竞争。

走出国门,让世界人民更多地了解本企业形象,让本企业的品牌立于不败之地,是全企业界与商家的愿望。

而要同世界打交道,必须具备跨文化交际能力。

也就是要在这过程中适当地运用商务礼仪。

礼出于俗,俗化为礼。

在商务交往中做到“约束自己,尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。

“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。

所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现,又是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。

从个人的角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。

并能很有效的促进的社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气。

从企业的角度来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。

一、商务礼仪的基本原则1.“尊敬”原则尊敬是礼仪的情感基础。

在我们的社会中,人与人是平等的,尊重长辈,关心客户,这不但不是自我卑下的行为,反而是一种仪,说明一个人具有良好的个人内的素质。

“敬人者恒敬之,爱人者恒爱之”,“人敬我一尺,我敬人一丈”。

“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已。

有关商务礼仪论文

有关商务礼仪论文

商务礼仪论文有关商务礼仪论文在商务往来中,商务礼仪有着十分重要的作用,那么,下面是小编给大家整理收集的有关商务礼仪论文,供大家阅读参考。

有关商务礼仪论文1纵观现全球各大企业的总体发展水平及发展趋势,凡在业绩上有重大突破的企业无不以培养员工素质作为首要课题,而那些发展迅速的新兴企业,也大都以员工的素质作为考察目标。

那么,为什么越来越多的企业开始如此重视员工的素质。

我认为:一个员工素质的高低会直接从其所从事的商业活动中体现出来,而在所以的商务活动中,商务谈判无疑是能够给企业带来巨大经济利益的商务活动,因此,员工在谈判中的言,行即在谈判中的礼仪便是一个员工素质的最好体现,而我认为商务礼仪对谈判的成功与否是起到一个奠定基础的作用。

那么,通过研究商务礼仪在商务谈判中的作用,就可以促使企业重视并培养员工素质,并借以提高企业的整体素质,加强企业在市场上的竞争力。

一商务礼仪的重要性(一)礼仪的概述礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。

总而言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

(二)商务礼仪的重要性1 商务礼仪是商务本身工作的需要在日常的商务活动中,我们往往会接触到各种各样的不同行业的人。

那么,初次见面如何能够让对方深入了解企业以及自身的各种情况。

在此,如果你采取的是一种直接了当,开门见山的方法,那样的话,对方未必会认真倾听你的陈述。

而你也就不能达到你的目的。

相反,如果你能在见面之初处处礼遇再在合适的时候向对方陈述企业以及自身的具体情况,那样就会起到不一样的效果。

安利公司是全球最大的日用品销售公司。

在我国,大多数人多多少少都对安利有不同程度的误解。

那么,安利为什么还能在中国形成一个如此庞大的销售网络。

其一是因为安利在销售人员的录用上没有什么大的限制,可以说就是没有限制。

有关商务礼仪的优秀论文

有关商务礼仪的优秀论文

有关商务礼仪的优秀论文在当今全球化的商业环境中,商务礼仪已成为企业和个人取得成功的重要因素之一。

无论是在国内还是国际市场,懂得并遵循商务礼仪规则,能够帮助我们建立良好的人际关系,提升企业形象,促进商务合作的顺利进行。

商务礼仪涵盖了广泛的方面,从穿着打扮到沟通交流,从会议安排到商务宴请,每一个细节都可能影响到商务活动的成败。

首先,在穿着方面,得体的着装是展现专业形象的第一步。

对于商务场合,一般来说,应选择简洁、大方、符合职业特点的服装。

男士通常着西装、衬衫并搭配适当的领带,女士则可以选择套装、连衣裙等。

同时,还需注意服装的颜色搭配、整洁度以及配饰的选择,避免过于花哨或随意的穿着。

在沟通交流中,语言的运用和非语言信号同样重要。

清晰、准确、礼貌的语言表达是基本要求。

避免使用粗俗、含糊或带有歧义的词汇,注意语速和语调的适中。

此外,非语言信号如眼神交流、面部表情、肢体动作等也能传递大量信息。

保持真诚的微笑、适度的眼神接触以及端庄的坐姿或站姿,都能给对方留下良好的印象。

商务活动中的见面礼仪也不容忽视。

恰当的问候方式、握手的力度和时间、交换名片的礼仪等,都能在初次接触时建立起积极的互动氛围。

例如,握手时应坚定有力但不过分用力,同时保持眼神交流和微笑。

交换名片时,要用双手递接,并仔细阅读对方的名片,以示尊重。

商务会议的组织和参与也有其特定的礼仪规范。

提前通知与会人员会议的时间、地点和议程,确保会议场所的布置整洁、舒适。

在会议中,要遵守发言顺序,尊重他人的观点,避免打断他人发言。

同时,注意控制会议时间,确保高效进行。

商务宴请是商务交往中的常见活动,其中的礼仪更是讲究繁多。

从座位安排到点菜的技巧,从用餐的举止到敬酒的礼仪,都需要遵循一定的规范。

例如,主宾的座位通常位于主人的右侧,点菜时要考虑到宾客的口味和饮食禁忌。

用餐时,要注意咀嚼声音不宜过大,餐具的使用要得当。

敬酒时,应按照身份和地位的高低依次进行,酒杯的高度要低于对方。

商务礼仪知识论文

商务礼仪知识论文

商务礼仪知识论文在商务环境中,礼仪是沟通和建立关系的基石。

它不仅体现了个人的专业素养,也反映了企业的形象和文化。

以下是一篇关于商务礼仪知识论文的内容:摘要:商务礼仪是商业交往中不可或缺的一部分,它涉及一系列的行为规范,旨在促进有效的沟通和建立良好的商业关系。

本文旨在探讨商务礼仪的重要性,分析其在不同文化背景下的差异,并提出在全球化商务环境中应用礼仪的策略。

关键词:商务礼仪;文化差异;沟通技巧;全球化一、引言在全球化的商业环境中,礼仪不仅是个人行为的体现,更是企业形象的展示。

了解并遵守商务礼仪,对于建立信任、促进合作以及维护商业关系至关重要。

二、商务礼仪的重要性1. 建立第一印象:良好的礼仪能够给对方留下积极的第一印象,为后续的商务活动打下良好基础。

2. 促进有效沟通:适当的礼仪可以减少误解和冲突,提高沟通效率。

3. 展示专业形象:遵守商务礼仪可以展示个人和企业的专业性,增强商业伙伴的信任感。

4. 适应文化差异:在不同文化背景下,礼仪的表现形式可能有所不同,了解并适应这些差异有助于跨文化商务交往。

三、商务礼仪的基本原则1. 尊重:尊重他人是商务礼仪的核心,包括尊重他人的时间、意见和文化背景。

2. 诚信:在商务交往中保持诚信,遵守承诺和协议。

3. 谦逊:在商务场合中保持谦逊,避免过度自夸或贬低他人。

4. 专业:在商务活动中展现专业素养,包括着装、沟通和行为举止。

四、商务礼仪的具体表现1. 着装:根据商务场合的正式程度选择合适的着装,保持整洁和专业。

2. 沟通:使用礼貌的语言,倾听他人意见,并给予适当的回应。

3. 时间管理:准时出席商务活动,尊重他人的时间。

4. 餐桌礼仪:在商务餐会中,了解并遵守餐桌礼仪,如座位安排、点餐、用餐等。

五、文化差异对商务礼仪的影响不同文化背景下的商务礼仪存在差异,如:1. 见面礼:在亚洲文化中,鞠躬和握手是常见的见面礼,而在西方文化中,握手更为普遍。

2. 沟通风格:高语境文化(如日本)倾向于含蓄的沟通方式,而低语境文化(如美国)则更直接。

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商务礼仪结课论文
学院:经济管理学院
专业:经济学
姓名:杨雨锟
班级:项目一班
学号:110516533
内蒙古农业大学
2015年5月4号
商务礼仪结课论文
半学期的商务礼仪课已经快要结束了。

在这半学期的学习中,商务礼仪课让我明白了礼仪在日常生活中所扮演的角色。

让我深刻的意识到学习商务礼仪的真正意义。

在商务礼仪课上,我们看了杜拉拉的视频,让我更能体会到商务礼仪对于我们大学生的重要作用。

它从主观上剖析了我们将要面临的挑战。

这更让我坚信学好商务礼仪终生受益。

我们还是大学生,离商务场合还比较远。

所以我觉得,现在的我们,更应该注意的是大学生的礼仪修养。

礼仪,是一个人内在修养和素质的外在体现。

学习礼仪,有助于提升我们的个人魅力。

生活中一个不经意的小动作,往往体现了一个人的素养。

学习商务礼仪,不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯,也为我们今后的就业提供了一些借鉴。

还没开始学商务礼仪时,就对这门课充满了期待。

在真正接触了商务礼仪这门课之后,我才发现,原来要真正做到优雅并不是那么容易的。

一个人举止得体,言语文雅,就给别人留下了良好的印象。

正所谓,爱美之心,人皆有之。

虽说现今崇尚的是自然美,但两者并不冲突。

恰到好处的打扮和修饰,不仅不会显得过分招摇,反而塑造了个人的良好形象,展现了个人的道德素养。

学习大学生礼仪可以提高思想政治素质。

一个知书不达礼,知识水准和道德水准严重不协调的学生,不可能成为一个优秀人才。

一个优秀人才,不仅应当有高水平的专业知识,还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。

礼仪是良好品德修养的表现形式,也是良好道德品质养成重要途径之一,良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。

目前, 许多高校存在着这样的现象: 学生接受的是高层次教育, 而其实际行为却连基本道德水平也达不到, 其中相当一部分与缺乏必要的礼仪教育有关。

通过一个学期的礼仪课的学习,我收获颇多。

比如着装,在不同的季节、场合,就要有适合其季节、场合的不同的装扮。

并不见得非得穿着漂亮、时尚才是美,这也不是我们要追求的目标。

得体大方的衣着,同样能展现个人的美好形象。

在这一系列的礼仪指导课程中,自我感觉收获最大的是行为举止。

如果在平时,我们大都随意任行,从来没有注意过自己的一些行为举止是否得体。

上了礼仪课后,我才察觉,以前的一些行为在现在看来是多么地不雅,着实有失淑女风范。

在礼仪课的学习过程中,我们获得了很多的乐趣。

仅一个简简单单的蹲坐姿势,就蕴含着不少学问。

课堂上,当老师说到,坐不能超过椅子的三分之二时,几乎所有的同学都不由地欠了欠身。

这时才惊觉,自己的整个身体几乎全瘫坐在椅子上了,于是不禁一阵窃笑。

有些人则暗暗自喜,庆幸自己没坐多。

又如,当不小心掉了东西时,捡的时候要半蹲着身子,并膝盖靠拢……有时候,我偶尔会自我开玩笑地说:连捡个东西也表现得如此有绅士风度和淑女风范,这还真有点古代的韵味了。

不过,这也正好展现了我们“礼仪之邦”固有的大国风范。

在职场中,学好商务礼仪更显得重要。

穿着得体、谈吐优雅、举止大方,无言中增加了自己的印象分。

对于一个即将面临就业的大学生,更应该了解一些职场礼仪方面的知识。

光有专业知识还不够,还要懂得一些面试的技巧。

有些人很优秀,但在求职中却屡屡不顺,很多时候往往是在一些细节上出了问题。

因此,在面试之前,我们要给自己来一个精心的打扮,这不仅是对自己负责,同时也是
对面试官的一种尊重。

在面试的过程中,我们要做到自信、有礼。

如此我们将迈出了成功的第一步。

接下来的,我相信,如果你已经具备了一定的专业知识和技能,那么,一切的问题也都能迎刃而解了。

我们大学生是知识层次较高的群体,在道德水准上,在礼仪修养方面应当提出更高的要求。

追求个性是当代年轻人的特点,在追求突出个性过程中,许多不文明、不礼貌,甚至丑陋、陈腐、粗俗的东西都被当做了“新潮”、“潇洒”,在我们的周围,经常可以看到衣冠不整者、行为不端者、张口骂人者、随地吐痰者……。

诸如此类不良行为的存在,已严重损害了大学生的形象,成为他们健康成长的障碍,因此,开展礼仪教育和教学,进行标准的礼仪训练,通过礼仪这个“尺度”,规范大学生的言谈举止,矫正粗俗、丑陋行为,已经成为培养大学生良好形象、优雅气质和风度的必修课,必须引起高等院校教育工作者和大学生的普遍重视和关注。

在市场经济大潮之下,社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。

在就业竞争日趋激烈的背景之下,有必要对大学生礼仪加以普及与规范。

现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为, 尤其是人的交往范围已逐步从人际沟通扩展为公众沟通, 从面对面的近距离沟通发展到远程沟通, 从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。

这种现代信息社会的人际沟通变化,对人类社会交往的内容和方式提出了更高要求。

由于各种原因,目前大学生的礼仪修养水平不高。

这与大学生的社会角色很不相称,也与“礼仪之邦”的公民身份不相称。

因为礼仪修养水平不高,势必影响人际交往的质量,影响大学生整体素质和整体形象,因而应提高加强大学生礼仪修养的重要性和紧迫性的认识。

首先,加强礼仪修养是完善大学生人格的需要。

人格是一个人的各个心理过程之特性的总和,是一个人比较稳定的、影响自身所有行为并与他人有区别的心理特征的总和,是其内在素质和外在表现的统一体。

高校开设的“思想道德修养”课,主要是侧重于大学生价值观的宏观教育,往往对人格教育落实不够。

实践证明,思想教育成功的关键是与日常生活人际交往中的具体言谈举止紧密联系在一起,它容易强化人的思想观念、道德心理和礼仪意识,促进健全人格的形成。

其次,加强大学生礼仪修养,有助于提升大学生人文精神。

培养大学生人文素质,提升其人文精神,一直是高校育人的一个重要目标。

中科院院士杨叔子认为,“大学是…育人,非制器‟,…动于衷,形于外‟。

言行举止,是文明还是野蛮,是高雅还是粗俗,这是人的文化底蕴深浅的具体体现,也是人文教育效果的直接检验。

一个文明的人,讲话应有文化内涵,用语文明,行为举止应合乎道德规范,行为文明。

大学生应通过对礼仪规则、礼仪态势和语言的学习、训练,习得高雅的礼节、礼仪,养成礼仪周全的交往风度,表现出谦恭礼让、动静有节的大家风范。

在这个过程中,大学生必然会从中汲取宝贵的人文营养,提升人文精神。

再次,加强大学生礼仪修养,有利于培养大学生民族文化认同感。

文化是维系一个国家和民族的精神纽带。

民族文化认同感对于当代大学生非常重要。

失去民族文化认同感,将带来民族价值观的崩溃和大学生精神信仰无所依托等问题。

因此,在经济全球化时代,“思想道德修养”课如何培养大学生的民族文化认同感就成为十分紧迫的问题。

民族文化认同感的培养需要多方面努力,加强大学生礼
仪修养不失为一种有效方法。

众所周知,中华礼仪的产生、发展和演变,渊源于我国悠久的历史、灿烂的文化。

中国自古以来就被称作礼仪之邦,中华礼仪(包括礼俗、礼节、礼貌、礼仪)内容丰富,礼仪文化与中华民族传统文化融合在一起。

大学生对礼仪理论和礼仪规范的学习和训练,必将促使其对中华民族文化的研习和思考,潜移默化之中增强民族文化认同感。

最后,礼仪修养有助于大学生增强自信心。

人无自信不能立。

增强自信心是思想道德修养的重要任务。

人们看到,有的大学生性格孤僻往往是由于不善人际交往造成的,而不善人际交往,又往往与不懂礼节礼貌有关。

一些大学生由于不善于人际交往而形成的孤僻性格,使他们极易丧失自信心,产生自卑感。

他们不但在校期间生活缺乏愉快感,毕业后也因缺乏自信而就业困难。

无疑,良好的礼仪修养会促进大学生人际交往的发展和人际关系的改善,从而增强他们的自信心。

我们大学生有必要学习和掌握大学生礼仪,在以后的生活或者工作中,都是有意义的。

规范大学生礼仪,既要令其与大学生的实际需要相适应,又要坚持科学的态度。

坚持长久的做好大学生礼仪所要求的是一件长久而又艰苦的漫长道路。

只是我们要时刻注意自己的行为,提高礼仪修养是必需的事,也是很重要的事情。

作为大学生,希望我们每一个人都要随时督促自己,提升自己的修养。

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