QHSE管理体系标准基础知识教材

QEHS基础知识教材

针对劳氏认证中心多次提出我公司管理人员对QEHS管理体系掌握不足、需要加强培训的要求，公司编排了对管理人员的培训计划，并组织实施。

为此，公司编制了QEHS管理体系标准基础知识教材，发放到各相关部门，在各级干部和员工中组织培训或自学，并进行测试。希望各部门务必重视，有计划、有步骤的组织学习，并留下记录。通过学习，希望同志们能够理解、把握三大管理体系的知识，为公司的体系建立、实施和保持作出应有的努力。

一、什么是三大管理体系

三大管理体系是：

1、GB/T199001—2008/ISO9001:2008 质量管理体系要求

2、ISO14001:2004 环境管理体系要求及使用指南

3、OHSAS18001 职业健康安全管理体系要求

这里的“GB/T”、“ISO”是什么含义？

“GB”—☞国家标准，“T”—☞国家推荐标准，“GB/T”是国家推荐标准第一个拼音字母组成。所谓推荐标准不是国家强制执行的标准，企业可以执行，也可以不执行。船舶行业因为对外经营的需要，绝大部分船厂都经过管理体系的认证,贯彻ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001似乎成了船厂统一的行动，特别是大型船厂，我们公司更是把体系认证放在建厂的重要目标。

“ISO”—是☞“国际标准化组织”。ISO于1979年成立了质量管理和质量保证技术委员会。这个委员会的代号为TC176，专门负责制定质量管理和质量保证标准。

我们现在实施的ISO质量管理体系标准就是他们制定的。

二、三大管理体系的来历

1、质量管理体系

1）1986年发布了ISO8402《质量—术语》标准；

2）1987年发布了ISO9000等6项系列标准，统称为ISO9000系列标准；

3）1994年在对87版有限修改的基础上，发布了94版标准；

4）2000年12月15日ISO/TC176对ISO9000标准修改以后，又发布2000版标准；

5）2008年11月14日经修订后的ISO新版标准又颁布实施。从2010年11月15日起，任何2000版标准认证证书均属无效。

现在采用的就是2008版的质量管理体系标准。

2、环境管理体系

1996年9月10日，ISO/TC207正式发布了第一批有关环境管理体系和环境审核方面的五项审核标准，他们为：ISO14001《环境管理体系要求及使用指南》、《ISO14004 环境管理体系原则、体系和技术通用指南》、《环境审核指南通用原则》、《环境审核指南审核程序》、《环境审核指南环境审核资格要求》。其中前面两个文件在2000年启动修订，2004年11月15日正式升版为国际标准，正式发布。后面三个文件被ISO19011:2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》所代替。我们现在所采用的就是2004版的环境管理体系标准。

3、职业健康安全管理体系

20世纪80年代以来，英、美、日等国先后制定了职业健康安全国家标准，在此基础上，英国标准化协会、爱尔兰国家标准局、南非国家标准局、挪威船级社等13个组织联合完成了OHSAS职业健康安全系列标准。国际劳工组织、国际标准化组织对此十分关注。我国从2001年7月，国家标准化委员会下达了标准制定计划，标准起草小组借鉴ISO9000、ISO14001等国际标准转化为国家标准，制定了GB/T28001《职业健康安全管理体系规范和指南》，2007年，国家又发布了国际升版标准：《职业健康安全管理体系要求》，我们现在采用的就是这个标准。

三、三大管理体系常用术语

1、质量

一组固有特性满足要求的程度。

2、体系

相互关联和相互作用的一组要素。

3、管理体系

建立方针和目标并实现这些目标的体系。

4、最高管理者

在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人。

5、持续改进

增强满足要求的能力的循环活动。

6、供方

提供产品的组织或个人。

7、顾客

接受产品的组织或个人。

8、顾客满意

顾客对其要求已被满足的程度的感受。

9、过程

一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。

10、产品

过程的结果。 2 11、程序

为进行某项活动或过程所规定的途径。

12、合格（符合）

满足要求。

13、纠正措施

为消除已发现的不合格或其它不期望情况的原因所采取的措施。

14、预防措施

为消除潜在不合格或其它潜在不期望情况的原因所采取的措施。

15、纠正

为消除已发现的不合格所采取的措施。

16、信息

有意义的数据。

17、文件

信息及其承载媒体。

18、审核

为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行系统的、独立的并形成文件的过程。

19、验证

通过提供客观证据对规定的要求已得到满足的认定。

20、环境

组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人以及它们之间的相互关系。

21、环境因素

一个组织的活动、产品和服务中能与环境发生作用的要素。

22、职业健康安全

影响或可能影响工作场所内员工或其他工作人员（包括临时工作人员和合同方人员）、访问者或其它任何人员健康和安全的条件和因素。

23、危险源辨识

识别危险源的存在并确定其特性的过程。

24、危险源

可能导致伤害或疾病、或这些情况组合的根源、状态或行为。

25、疾病

可识别的、由工作活动和 /或与工作相关的情况所造成的，不良的或恶化的身体或精神状态。

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四、三大管理体系的结构形式

ISO9001质量管理体系包含64个要素；

ISO14001环境管理体系包含17个要素；

OHSAS18001职业健康安全管理体系包含17个要素；

三大管理体系之间既相通，又各具特色。现讲三大管理体系的共同点与不同点。三大管理体系的共同点：

1、方针