[管理制度]加盟商信用等级管理制度

合集下载

加盟商管理规章制度范本

加盟商管理规章制度范本一、总则第一条为了规范加盟商的管理，保障加盟商与公司的合法权益，实现公司的长远发展，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国商标法》等相关法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司所属加盟商的管理，加盟商应严格遵守本规章制度，共同维护公司的品牌形象和市场秩序。

第三条公司对加盟商的管理，坚持以合作共赢、诚信守法、公平公正为原则，致力于打造一个和谐、稳定的加盟商体系。

二、加盟商资格与招募第四条加盟商应具备以下条件：（一）具备独立法人资格，具有良好的信誉和经营能力；（二）认同公司的品牌、企业文化和发展理念；（三）遵守公司加盟商管理制度，愿意接受公司的统一管理和培训；（四）按照公司的要求，投资设立加盟店，并具备相应的经营资金；（五）法律法规规定的其他条件。

第五条加盟商的招募程序：（一）提交申请：有意向的加盟商应向公司提交书面申请，并附上相关证明材料；（二）考察评估：公司对申请材料进行审核，对符合条件的加盟商进行实地考察和评估；（三）签订合同：双方协商一致后，签订加盟合同，明确双方的权利和义务；（四）培训指导：公司为加盟商提供相应的培训和指导，确保加盟商具备一定的经营能力；（五）开业支持：公司为加盟商提供开业支持和营销策划，帮助加盟商快速进入市场。

三、加盟商经营管理第六条加盟商应按照公司的统一标准进行店面装修、货品陈列和销售服务，确保品牌形象的一致性。

第七条加盟商应严格执行公司的价格政策、促销活动和营销策略，不得擅自调整价格和开展未经授权的促销活动。

第八条加盟商应定期向公司反馈经营情况，包括销售数据、库存状况和市场动态等，以便公司制定相应的支持和调整措施。

第九条加盟商应遵守国家的法律法规，合法经营，不得从事违法活动和损害公司品牌形象的行为。

四、加盟商权益与义务第十条加盟商享有以下权益：（一）使用公司的品牌、商标和经营技术；（二）接受公司的培训和指导，提高经营能力；（三）享受公司的营销支持和优惠政策；（四）参与公司的各类活动和项目合作；（五）法律法规和加盟合同规定的其他权益。

加盟商管理制度范文（2篇）

加盟商管理制度范文第一章总则第一条为规范加盟商的管理行为，维护加盟商的利益，保障公司的正常运营，根据中华人民共和国相关法律法规和公司章程，制定本管理制度。

第二条加盟商是指与公司签订加盟合同并获得加盟资格的商户，享有公司授予的加盟权益。

第三条本制度适用于所有加盟商，具体执行事宜由公司经营部门负责。

第四条加盟商应遵守国家法律法规，遵循公司的经营方针和管理要求，发扬公司文化，共同推动公司健康发展。

第五条加盟商必须严守商业机密，保护公司的商业秘密和商标权益，不得将公司的商业信息泄露给任何外部人员或机构。

第六条加盟商应积极参与公司组织的会议、培训和活动，提高经营管理能力，改进服务质量。

第七条加盟商有权根据加盟合同和公司章程享受公司提供的各种权益，包括但不限于品牌使用权、产品供应权、市场推广权等。

第八条加盟商必须按照公司的经营要求和管理规定，遵守加盟合同，并按时缴纳相关费用。

第二章加盟商的权益和义务第九条加盟商有权享受公司授予的加盟权益，包括但不限于：（一）使用公司品牌和商标；（二）采购公司的产品，并享受优惠价；（三）参与公司的市场推广活动，并享受公司提供的相关支持；（四）参与公司举办的培训和学习活动，提高经营管理能力。

第十条加盟商应履行以下义务：（一）遵守加盟合同和公司章程，按时交纳相关费用；（二）保持店面整洁，提供良好的服务环境；（三）严格按照公司的经营要求和标准进行经营，不得擅自改变产品种类、价格和规格；（四）积极配合公司进行市场调研和促销活动；（五）及时汇报经营情况和问题，接受公司的监督和检查。

第十一条加盟商须自行承担因自身违约、违法行为导致的一切责任，包括但不限于赔偿公司的损失、承担违法违规的处罚。

第十二条加盟商享有提出意见和建议的权利，可以向公司管理部门提出合理的建议和意见，并有权接受公司的回复和解释。

第三章加盟商的管理第十三条加盟商应向公司管理部门提供真实有效的个人及经营信息，并及时更新。

第十四条加盟商应积极配合公司进行市场调研和推广活动，根据公司要求提供相关数据和信息。

加盟公司运营管理制度

加盟公司运营管理制度一、总则1. 本制度旨在确保加盟连锁体系的统一性与高效性，为加盟商提供明确的运营指导和管理支持。

2. 所有加盟商必须遵守本制度规定，以维护品牌形象和市场竞争力。

二、品牌与形象管理1. 加盟商应严格按照总部提供的视觉识别系统（VIS）进行店铺装修和布置，确保品牌形象的一致性。

2. 加盟店内外的广告宣传材料需经总部审核批准后方可发布。

三、商品与服务管理1. 加盟店应保证销售商品的质量和服务的标准，不得擅自更改商品价格或服务内容。

2. 对于总部统一配送的商品，加盟商需按照既定流程进行验收、存储和销售。

四、营销与推广活动1. 加盟商可参与总部策划的营销活动，并根据当地市场情况提出个性化促销建议。

2. 任何形式的广告宣传活动都应遵循相关法律法规，并保持品牌形象的正面和一致性。

五、培训与支持1. 总部将为新加盟商提供全面的开业前培训，包括产品知识、服务流程、运营管理等。

2. 总部定期对加盟店进行业务指导和支持，帮助解决运营中的问题。

六、财务管理1. 加盟店应按照总部的财务要求，定期提交财务报表，接受总部的审计。

2. 加盟商需按时缴纳加盟费、管理费等相关费用。

七、监督与考核1. 总部将对加盟店进行定期的业务考核，以确保服务质量和经营效益。

2. 对于违反管理制度的加盟商，总部将根据情况采取相应的纠正措施。

八、争议解决1. 双方应通过友好协商解决合作中出现的问题。

2. 如协商不成，可依据合同约定的争议解决方式进行处理。

九、附则1. 本制度自发布之日起生效，由总部负责解释。

2. 总部保留根据实际情况对制度进行调整的权利。

客户分级管理制度

客户分级管理制度目的:针对不同类别客户,对客户分类进行规范化、系统化管理，提高对客户的服务水平，进而培育优质客户,保障公司市场网络长期稳定的发展,增强市场竞争能力，合理运用公司的资源.1.0范围：公司的所有客户2.0分类等级：我司现有三类客户类型：普通商、加盟商、OEM商。

根据销售产品年度销售额、成本比例、信用水平及客户在当地的影响力等多项综合指标，对公司所有客户分三级进行评估管理。

4。

0职责:4。

1营销中心负责对客户的具体分类管理与服务、维护与提升工作，跟单员负责提供客户销售数据分析等相关资料；业务经理负责定期对相应客户组织进行分类级别的评定和修改更新.4。

2财务部负责客户资信登记的评定、货款核实、及时对账调账、成本核算等相关结算工作.5.0 规范与程序5.1客户分类的评定办法：5.1.1 客户分类的评定时间：每年进行一次客户分类的综合评定，包含所有客户的资信等级审定。

一般在每年末月的25—30日。

5。

1。

2客户分类评定的组织:各区域经理负责事先对所管辖区域的客户，根据客户的销售额、合作状况及发展趋向等先关指标进行初步评级，并填写《客户自信评估表》。

由营销总监牵头着急各部门区域，以会议形式进行评论复评，并修正《客户自信评估表》，按以下类别进行分类汇总：A 关于A类客户：列定A类客户的名单；对A类客户给予生产及销售服务支持计划。

B 关于享有公司特殊郑策的客户：核实已给予了特殊郑策的客户的稳定性、以及提出建议新郑策或需调整的郑策。

C 关于客户资信等级的审定：按公司规定的结算政策中部分客户享受特别方式的稳定性、对新增特殊结算方式客户的提请或调整撤销。

D 新合作的客户：按每次合作状况对照客户质量评定报评定暂时等级,在合作慢六个月后,进行评估。

5.2客户分类管理的实施：由营销中心在日常的各项工作认真贯彻实施,由营销总监具体安排与祖师实施中定期抽查.6。

0 A级客户的管理6.1 A级客户和管理概念:A级客户是公司营销网中的重点客户.A级客户因为有共同发展的愿望与意识，所处市场容量大，与我司合作忠诚、信誉好，竞争力与实力强，并且有良好的发展潜力,成为我司营销网中领导者、基本力量和最主要的合作者。

俱乐部加盟管理制度

俱乐部加盟管理制度一、总则为规范俱乐部加盟管理工作，促进俱乐部健康有序发展，特制订本制度。

二、加盟条件1. 具有独立法人资格的企事业单位或自然人可向俱乐部提出加盟申请。

2. 加盟方需符合俱乐部相关规定，有一定的财务实力和管理水平。

3. 加盟方需认同俱乐部的宗旨和发展方向，并能为俱乐部的发展做出积极贡献。

三、加盟流程1. 加盟方向俱乐部提交加盟申请，包括企业简介、经营情况、加盟意向等资料。

2. 俱乐部接收申请后，进行初步审查，并邀请加盟方进行面谈。

3. 加盟方需提供进一步的资质证明和相关文件，俱乐部进行深入审核。

4. 符合条件的加盟方将签订正式加盟协议，缴纳加盟费用，并参与培训。

5. 加盟正式生效，俱乐部派遣相关工作人员进行指导，促进双方合作。

四、权利和义务1. 俱乐部有权对加盟方的经营情况进行监督和检查。

2. 俱乐部有义务向加盟方提供相关的培训和支持。

3. 加盟方有权享受俱乐部的品牌形象和市场资源。

4. 加盟方有义务按照俱乐部的规定管理和经营。

五、管理办法1. 俱乐部设立专门的加盟管理部门，负责制定加盟政策和监督实施。

2. 俱乐部每年对加盟方的表现进行评估，优秀者奖励，不称者进行警告和合理处罚。

3. 加盟方需按时缴纳加盟费用和使用费用，逾期者将视情况进行处理。

4. 加盟方应按照俱乐部的经营规定规范管理，不得私自调整和变更相关事项。

六、附则本制度自颁布之日起正式生效，如有需要修改或补充，须经俱乐部董事会讨论通过。

俱乐部加盟管理制度是俱乐部发展的重要保障，希望各加盟方严格遵守，共同促进俱乐部事业的繁荣与发展。

企业信用评级管理制度范本

企业信用评级管理制度范本第一章总则第一条为了加强企业信用管理，提高企业信用水平，降低信用风险，根据《中华人民共和国企业信用促进法》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度所称企业信用评级，是指对企业信用状况进行评估，确定企业信用等级的活动。

第三条企业信用评级应当遵循客观、公正、公平、透明的原则，以企业综合素质、财务状况、信用记录、履行合同能力、社会责任等方面为主要评估内容。

第四条国家鼓励企业参加信用评级，提高企业信用等级。

企业参加信用评级应当自愿申请，诚信合作，如实提供相关信息。

第二章信用评级机构第五条信用评级机构是指依法设立，专门从事企业信用评级业务的专业机构。

第六条信用评级机构应当具备下列条件：（一）有固定的办公场所和必要的办公设施；（二）有专业的信用评级团队，其中包括具有相应资质的信用评级人员；（三）有健全的内部管理制度和风险控制机制；（四）有良好的社会信誉，无不良信用记录。

第七条信用评级机构开展业务，应当遵守国家有关法律法规，遵循行业规范，保持独立、客观、公正的立场，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。

第三章信用评级程序第八条企业信用评级程序包括以下步骤：（一）企业申请：企业向信用评级机构提交信用评级申请，并提供相关资料；（二）信用评级机构受理：信用评级机构对企业的申请进行审核，决定是否受理；（三）信用评级调查：信用评级机构对企业进行实地调查，了解企业的基本情况、财务状况、信用记录等；（四）信用评级分析：信用评级机构根据调查结果，对企业进行信用评级分析；（五）确定信用等级：信用评级机构根据分析结果，确定企业的信用等级；（六）发布信用评级报告：信用评级机构向企业出具信用评级报告，并向社会公布。

第四章信用评级结果第九条企业信用评级结果分为以下几个等级：（一）AAA级：表示企业信用状况优秀，信用风险极低；（二）AA级：表示企业信用状况良好，信用风险较低；（三）A级：表示企业信用状况一般，信用风险一般；（四）BBB级：表示企业信用状况较差，信用风险较高；（五）BB级：表示企业信用状况较差，信用风险较高；（六）B级：表示企业信用状况较差，信用风险较高；（七）CCC级：表示企业信用状况很差，信用风险很高；（八）CC级：表示企业信用状况很差，信用风险很高；（九）C级：表示企业信用状况很差，信用风险很高。

加盟商规章制度范本

加盟商规章制度范本第一条总则1.1 本规章制度（以下简称“本制度”）是为保障加盟商和特许人双方的合法权益，规范加盟商的行为，确保特许经营体系的正常运营而制定。

1.2 加盟商必须遵守本制度，并按照特许人的要求执行相关运营规范。

第二条加盟商的基本义务2.1 加盟商必须按照特许人的要求，支付加盟费用、商标使用费等费用，并按照特许人的规定进行店铺装修、购买原材料等。

2.2 加盟商必须遵守特许人的产品价格统一政策，不得擅自调整产品价格。

2.3 加盟商必须按照特许人的要求，进行产品宣传和市场推广，不得使用与特许人商标、商号相似的标识。

2.4 加盟商必须保证所提供的产品和服务质量，不得销售假冒伪劣产品。

2.5 加盟商必须按照特许人的要求，参加各种培训和会议，提升自身经营能力。

第三条加盟商的行为规范3.1 加盟商必须遵守国家法律法规，不得从事违法经营活动。

3.2 加盟商必须尊重消费者权益，提供优质服务，不得有任何欺诈消费者的行为。

3.3 加盟商之间不得进行恶性竞争，不得有任何损害特许经营体系的行为。

3.4 加盟商必须遵守特许人的各项规定，包括但不限于商品陈列、店内装修、员工培训等。

第四条加盟商的经营管理4.1 加盟商必须按照特许人的要求，制定并执行店铺的经营管理计划。

4.2 加盟商必须保持店铺的卫生和环境整洁，提供良好的购物环境。

4.3 加盟商必须建立健全的财务管理制度，保证财务数据的准确性和及时性。

4.4 加盟商必须加强对员工的培训和管理，确保员工具备必要的专业技能和服务意识。

第五条加盟商的品牌保护5.1 加盟商必须全力保护特许人的商标、商号等知识产权，不得有任何侵犯知识产权的行为。

5.2 加盟商在宣传和推广活动中，必须使用特许人提供的统一标识，不得自行设计制作。

5.3 加盟商在经营过程中，如遇到知识产权纠纷，应立即通知特许人并协助处理。

第六条加盟商的退出机制6.1 加盟商如欲终止特许经营合同，应提前向特许人提出书面申请，并按照合同约定办理相关手续。

信用评价等级管理制度

信用评价等级管理制度一、总则为规范和完善信用评价等级管理工作，促进信用评价制度的运行和发展，提高信用体系建设的科学性和有效性，特制订本制度。

二、评价对象信用评价等级管理制度适用于所有涉及信用评价的机构和个人。

三、评价标准1.信誉度：评价对象的信誉度包括但不限于信用记录、信用历史、守信程度等方面的情况。

2.守信等级：根据评价对象的信用记录、守信程度、法律法规遵从程度等因素来确定评级。

3.风险等级：评价对象的风险等级主要考量其信用风险，包括但不限于信用违约、信用失信、欺诈等行为。

四、评价程序1.信息收集：评价机构通过各种手段收集评价对象的相关信息。

2.数据分析：评价机构对收集到的信息进行数据分析，综合考量评价对象的信用情况。

3.评级分类：评价机构根据综合评价结果，将评价对象分为不同等级。

4.结果通知：评价机构将评价结果通知评价对象，并告知评级等级及原因。

五、评价等级根据评价结果，评价对象将被分为以下等级：1.优秀信誉等级：具有良好信誉记录，守信良好，风险低的评价对象。

2.一般信誉等级：信誉记录一般，守信情况尚可，风险一般的评价对象。

3.风险信誉等级：信誉记录较差，守信情况差，存在较大风险的评价对象。

六、管理措施1.优惠政策：对于优秀信誉等级的评价对象，可享受相应的优惠政策，如信用贷款、信用卡等。

2.处罚措施：对于风险信誉等级的评价对象，将采取相应的处罚措施，如限制信用额度、增加利率等。

3.监管机制：建立监管机制，定期对评价机构的评价结果进行审查，确保评价工作的公正、公平。

七、监督与评估1.监督机构：设立信用评级监督机构，对评价机构的评价工作进行监督和检查。

2.评估机制：建立评估机制，不定期对评价等级管理制度进行评估，及时发现问题并进行改进。

八、附则1.本制度自颁布之日起生效，原信用评价等级管理相关规定一律废止。

2.本制度解释权归信用评级监督机构所有。

信用评价等级管理制度经过各方共同努力制定，旨在提高信用体系建设的科学性和有效性，促进社会信用环境的稳定和良好发展。

加盟管理制度

福建诺奇股份有限公司加盟管理制度二○一一年元月加盟管理制度为确保“诺奇连锁”（以下简称“连锁”）健康、有序发展，维护福建诺奇股份有限公司(以下简称“公司”)及加盟商合法权益，根据《合同法》、《商业特许经营管理条例》、《特许经营合同》及其相关法律法规之规定，特制定本制度，并授予公司加盟管理部及相关职能部门对加盟店进行监督管理。

一、加盟组织制度1、公司为加盟“诺奇连锁"权授予者，加盟商为加盟“诺奇连锁”权授受者。

2、自《特许经营合同》生效及公司书面授权后,加盟商方可以“诺奇连锁”名义组织开展加盟经营事宜，并完全遵照《特许经营合同》约定及公司相关规范执行，且全力配合并接受公司授权职能管理部门及人员的指导、监督。

二、商标、商号授权、使用及管理1、凡诺奇加盟商均以“诺奇连锁店"名义于公司授予的地域办理工商注册;2、在《特许经营合同》约定的期限内，公司授予加盟商连锁经营商号、商标使用权；3、未经公司书面授权,加盟商不得以“诺奇连锁"名义签定或出具抵押、担保等具备法律效力的合同、协议或文书;4、加盟商不得私自转让或转借公司授予的特许经营权利，变更经营地点或法人代表必须征得公司书面授权同意。

三、加盟店铺要求、区域规划1、店铺面积:以100㎡～250㎡经营面积为基准。

2、店铺位置◇临近街口或胡同口◇社区中心或通往交通支道、干道处◇临近学校、医院、娱乐场所、车站出入口、办公大楼附近◇交通干道公交线路站点汇集处(以上、下班为主客流的交通干道为最忧）3、加盟商拥有加盟店铺合法的所有权或使用权及公司认可的使用期限.4、区域规划:原则上,与既加盟的诺奇连锁店距离1000米范围内,公司不同时授予两家或以上加盟商经营诺奇品牌服饰.四、加盟店统一的CI系统1、企业名称：XXX诺奇连锁店；2、商标、品牌标识（图形、象征图案）、品牌标准字（中、英文)、标准色;3、连锁店外观（颜色、格局）、连锁店招牌(直、横)；4、连锁店内饰（装潢、陈列、设备）、贴纸（格式、大小、直横）;5、企业信条;标准P。

加盟商信用等级管理制度

加盟商信用等级管理制度一、前言信用是商业活动中最基本的因素之一，对于加盟商而言，良好的信用等级不仅会提升企业品牌形象，增加市场竞争力，也能够保证合作伙伴、供货商等方面的信任。

因此，建立健全的加盟商信用等级管理制度对于企业的良好运营与长期发展至关重要。

二、加盟商信用等级管理制度的意义1.促进长期稳定合作信用等级管理制度能够建立过去和现在的信用等级数据库，忠实记录加盟商做出的每一笔交易和每一项承诺，以及每一个重要的行为和决策。

这样一来，就能够让企业准确地评估加盟商的信用等级，为合作提供保证，减少风险，有利于企业与加盟商的长期合作。

2. 提高信任度有了信用等级管理制度，企业可以通过严格的审核机制，将信用等级分为A、B、C、D四个等级。

这样做的好处是加盟商之间可以互相检查对方的信用等级，合作伙伴可以通过查询信用等级来了解合作伙伴的可靠性，从而提高彼此的信任度。

3. 减少经营风险当加盟商的信用等级下降时，企业会减少与其的合作，降低与其的洽谈。

这样一来，就能够避免加盟商出现欺诈行为而带来的经营风险。

三、加盟商信用等级管理制度的实施1. 条件限制加盟商信用等级管理制度实施需要条件限制。

企业应首先规定加盟商加盟必须遵循的条件和要求，确保加盟商的资金实力、经验等方面符合企业的要求。

2. 信用等级的评定标准截止目前，国家没有明确的加盟商信用评级标准，企业应根据自身的经验和发展需要制定加盟商信用等级评定标准。

例如，可以评估加盟商的支付能力、履行合同义务、客户评价和反馈等方面。

3. 信用等级的评定流程企业应规定评定流程，包括申请提交、审核、结果公布和异议申诉等环节。

对于加盟商的评估，可通过电话调查、现场核查和第三方机构评估等多种方式进行，确保评估经过了合理的程序。

4. 信用等级的发布信用等级公布的方式应该客观、透明，可以在企业官网、经销商管理平台或其他公共渠道上发布。

一方面，通过信用等级的公示可以增加加盟商之间的诚信，同时也能提高自身宣传效果和公司的品牌形象。

加盟商等级奖励制度（草案）

加盟商等级管理制度（草案）一、新店加盟的条件细分及标准（一）新店所在城市的类别界定：全国共分三类城市，每类又有三个等级，具体界定如下：1、一类城市是指全国经济最发达的城市，共分三个等级，具体城市分级如下：2、二类城市是指全国经济相对发达的城市，共分三个等级，具体城市如下：3区的地级城市、发达地区的镇级城市（广东、江苏、浙江、山东、福建）和内陆省份的县级城市。

C级城市也有三个等级，具体如下：（二）新店首次进货指标和进货折扣的条件界定：单位：万元二、客户续签合同的标准：公司每年续签合同一次，并根据客户的销售情况做具体的调整，详细规定如下：单位：万元三、不同等级客户的划分标准和支持标准：公司针对所有加盟商进行分级管理和分级奖励，具体方案如下：（一）、A、B、C级店铺的等级标准的界定：（二）根据各店的等级进行支持的标准：单位：万元四、营运支持1、在每年淡季时期，公司派督导人员前往A、B级店区做导购培训和卖场陈列。

2、针对公司部分过季产品，在个别消化能力强的市场进行特大型的联合促销活动，提高品牌影响力。

3、每周利用周销售报告来帮助客户做销售分析，随时帮助客户店铺的畅滞销货品调拨。

4、进行近距离市场之间的断色码等积压货品集中调拨到某一需求市场，促进货品的连贯性销售。

5、为了打击竞争对手，与A类和B类客户联手进行相关的市场推广活动。

五、加盟商的年终评比（一）评比项目：1、每年评出销售冠军、亚军、季军各一名；评比条件：全国加盟商中销售排名前三名。

2、每年评出百万客户奖10名评比条件：（1）进货额在100万以上300万以内；（2）排名在前10名。

3、每年评出最佳信誉奖3个评比条件：（1）属公司A、B类客户；（2）严格执行公司各项规定，并配合公司各种促销；（3）能及时反馈市场信息和竞争对手信息。

4、每年评出业绩新秀奖10名评比条件：（1）属于公司A、B类店；（2）当年进货额与上年进货额相比增长速度达50%---100%的；（3）排名在前10名。

连锁门店评级制度模板

连锁门店评级制度一、总则第一条为了加强连锁门店的管理，提高门店的经营效益和品牌形象，根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国商业法》等相关法律法规，特制定本评级制度。

第二条本评级制度适用于全国范围内连锁门店的经营管理，门店应按照本制度规定进行自评和接受评定。

第三条连锁门店评级分为五星级，分别对应着不同的经营管理水平和业绩表现。

评级结果将作为门店奖励、惩罚、培训、人事调整等方面的依据。

第四条评级工作由连锁总部组织实施，设立专门的评级委员会负责具体评定工作。

二、评级指标第五条门店评级指标分为四大类：经营业绩类、门店管理类、服务质量类、员工素质类。

第六条经营业绩类指标包括：销售额、同比增长率、利润率、库存周转率等。

第七条门店管理类指标包括：门店形象、环境卫生、安全防护、设备维护等。

第八条服务质量类指标包括：顾客满意度、投诉处理率、服务流程规范等。

第九条员工素质类指标包括：员工专业知识、技能水平、服务态度、团队协作等。

三、评级程序第十条门店根据评级指标进行自评，形成自评报告，提交给评级委员会。

第十一条评级委员会对门店自评报告进行审核，并结合实地考察、顾客满意度调查等手段，对门店进行综合评定。

第十二条评级委员会将评定结果提交给连锁总部，由总部公布门店评级结果。

第十三条门店对评级结果有异议的，可在公布结果之日起5个工作日内向评级委员会提出申诉，评级委员会应在收到申诉后的10个工作日内作出答复。

四、奖励与惩罚第十四条五星级门店可获得总部提供的奖励，包括奖金、晋升机会、培训机会等。

第十五条四星级及以下门店需整改，整改期间不得享受总部提供的奖励政策，如整改后仍不符合要求的，将予以降级处理。

第十六条门店在评级过程中如有舞弊行为的，一经发现，将取消评级资格，并予以处罚。

五、附则第十七条本评级制度自颁布之日起实施，如有未尽事宜，由连锁总部予以解释。

第十八条本评级制度如有变更，需经连锁总部审批后予以公布。

六、评级标准（此处根据实际需求，列出各个评级指标的评分标准，以及各个星级门店的评分范围，具体数值可根据实际情况进行调整。

加盟档管理制度

加盟档管理制度1、加盟店的申请：加盟店需符合品牌的加盟条件和标准，经过品牌方审核并签署合同后方可开店。

加盟店须提供真实有效的资料，切实履行合同约定。

2、加盟费和保证金：加盟店须按照合同约定支付加盟费和保证金，保证金是为了保障品牌方的权益，加盟费是品牌授权加盟店使用品牌商标和经营权的费用。

3、店面选址和装修：加盟店应选择适合的地理位置，经过品牌方审核后方可进行装修。

装修需符合品牌形象，提升品牌价值。

4、商品采购和供应：加盟店应按照品牌方的选品和供应标准进行商品采购，并保证商品的品质和供应的充足。

5、运营管理和服务质量：加盟店要按照品牌方的要求，进行规范的运营管理，提高服务质量和顾客满意度，保持品牌形象。

6、报表和经营数据：加盟店要按时提交经营数据和报表，进行经营分析和评估，及时调整经营策略，确保经营效果。

二、加盟店的管理流程1、开店前期准备：加盟店在签订合同后，需进行店面选址和装修准备工作，同时完成加盟费和保证金的支付。

2、店面装修和开业筹备：根据品牌方的形象要求进行店面装修，准备开业所需物品和设备，进行开业通告和宣传。

3、开业营销和促销：开业后要进行开业促销活动和宣传，吸引顾客，提升品牌知名度，增加销售额。

4、经营管理和服务质量：加盟店要依据品牌方的经营管理规定，保证服务质量和商品质量，提升顾客满意度。

5、经营数据和报表：加盟店要按时提交经营数据和报表，进行经营分析和评估，及时调整经营策略，保持经营效益。

6、定期培训和评估：加盟店要参加品牌方组织的培训和评估，提升经营水平和服务质量，持续改进。

三、加盟店的优势和发展前景1、品牌影响力和市场竞争力：加盟店可以利用品牌的影响力和市场认可度，获得更多的客流和销售额，提高品牌的市场占有率。

2、产品供应和经营支持：加盟店可以获得品牌方的产品供应和经营支持，减少经营风险，提高经营效率和盈利能力。

3、经营风险和责任分担：加盟店与品牌方签订合同，明确责任和义务，加盟店可以减少经营风险和责任，享受更多的支持和保障。

加盟商规章制度模板

加盟商规章制度模板第一章总则第一条为规范公司与加盟商之间的合作关系，促进双方共同发展，保障合作双方的合法权益，特制定本规章制度。

第二条加盟商指在本公司的授权下承担特定经营权及义务的商业组织，加盟商应当遵守本规章制度的各项规定，并接受公司的监督管理。

第三条本规章制度适用于所有加盟商，加盟商在加盟后应当认真学习、遵守、执行本规章制度。

第四条加盟商应当严格履行公司的各项管理制度和经营要求，保证店铺的正常营业和成本控制。

第五条加盟商要与公司保持密切联系，及时反馈店铺的经营情况，积极配合公司提供的各项服务和支持。

第六条公司有权对加盟商的经营情况进行监督和检查，如果发现加盟商有违规行为，公司有权根据情节轻重采取相应的处理措施。

第七条加盟商应当遵守国家相关法律法规和经营管理规定，不得从事损害国家利益、社会公共利益或者其他加盟商利益的活动。

第八条公司依法保护加盟商的合法权益，维护加盟商的利益不受侵害。

第九条加盟商应当与公司建立诚实信用的合作关系，不得有不正当竞争行为。

第十条加盟商应当保证店铺的产品质量和服务质量，确保顾客的消费体验。

第二章加盟商的权利和义务第十一条加盟商有权依法经营店铺，享有公司提供的各项服务和支持，有权获得公司的信息和培训资源。

第十二条加盟商有义务支付加盟费、管理费及其他相关费用，并按时交纳店铺租金、物业费和各项税费，保持店铺的正常经营。

第十三条加盟商有义务按照公司的统一规划和部署，认真执行公司的各项经营政策和管理规定，保证店铺的规范经营。

第十四条加盟商有义务根据公司要求参加培训和学习，不断提升自身的经营能力和管理水平。

第十五条加盟商有义务配合公司的监督和检查工作，如实向公司提供店铺的各项经营资料和资料。

第十六条加盟商有义务保障员工的合法权益，不得违反法律法规对员工加以侵犯和剥削。

第十七条加盟商有义务建立健全的内部管理制度，保证店铺的经营活动合法、规范。

第十八条加盟商有义务配合公司做好市场调研工作，及时反馈市场的动态信息，并根据公司的要求做好适应性调整。

食品加盟店管理规章制度

食品加盟店管理规章制度第一章总则第一条为规范食品加盟店的经营行为，维护品牌形象，保障消费者权益，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有加盟店，对加盟店经营者和员工具有约束力。

第三条加盟店经营者应当严格遵守本规章制度，并对员工进行相应的教育和管理。

第四条加盟店经营者应当按照总部的要求，开展经营活动，共同维护品牌形象。

第五条加盟店应当遵守相关法律法规，保证产品质量和服务质量。

第六条加盟店应当遵守总部的统一价格政策，不得私自调整价格。

第七条加盟店不得擅自变更店面装修和logo，如需变更需提前向总部申请并获得批准。

第二章经营管理第八条加盟店经营者应当保证产品的新鲜和卫生，不得使用过期或劣质食材。

第九条加盟店经营者应当制定严格的进货管理制度，确保原材料的质量和安全。

第十条加盟店应当定期清洁和消毒店面和设备，保证食品安全。

第十一条加盟店应当遵守工作时间规定，保证员工轮岗，确保店面正常运营。

第十二条加盟店应当按照总部的要求，进行促销和宣传活动，增加品牌知名度和销售量。

第十三条加盟店应当定期向总部提供销售数据和经营情况，保持良好的沟通和合作关系。

第十四条加盟店应当对员工进行规范的培训和考核，提高员工的服务意识和专业水平。

第三章纠纷处理第十五条加盟店经营者和员工应当遵守公司规章制度，如有违规行为，将受到相应处理。

第十六条加盟店与消费者发生纠纷时，应当协商解决，如协商不成可向总部申诉。

第十七条加盟店之间发生纠纷时，应当进行友好协商，如协商不成可向总部请求调解。

第十八条加盟店经营者和员工应当遵守法律法规，不得从事违法违规行为，一经发现将受到法律制裁。

第四章附则第十九条本规章制度自颁布之日起生效，加盟店应当严格遵守。

第二十条对于违反本规章制度的加盟店，总部有权对其进行处罚，包括取消加盟资格。

第二十一条本规章制度解释权归总部所有，如有需要，总部有权对其进行修改。

第二十二条本规章制度未尽事宜，可根据实际情况进行补充规定。

联盟加盟部规章制度

联盟加盟部规章制度
第一条加盟资格。

1.1 加盟部必须是符合国家相关法律法规的合法经营实体，具有独立法人资格。

1.2 加盟部必须具有良好的商业信誉和经营记录，无不良经营行为。

1.3 加盟部必须接受联盟的经营理念和管理制度，愿意与联盟共同发展。

第二条加盟程序。

2.1 加盟部向联盟提出加盟申请，提交相关资料。

2.2 联盟对加盟部进行审核，包括对加盟部的资质、信誉、经营情况等进行评估。

2.3 审核通过后，加盟部与联盟签订加盟合同，并支付相关加
盟费用。

第三条加盟权利与义务。

3.1 加盟部享有联盟提供的产品、技术、市场支持等权利。

3.2 加盟部必须遵守联盟的经营管理制度，执行联盟的统一部署和管理决策。

3.3 加盟部应当按时足额缴纳加盟费用，并按规定开展经营活动。

第四条经营管理。

4.1 加盟部应当按照联盟的统一形象和标准进行装修和陈列，确保产品展示质量。

4.2 加盟部应当积极开展市场推广活动，提升联盟品牌知名度和市场份额。

4.3 加盟部应当定期向联盟提供经营情况报告，接受联盟的监督和管理。

第五条违约处理。

5.1 加盟部违反加盟合同约定，损害联盟利益的，联盟有权解除合同，并要求加盟部承担相应违约责任。

5.2 加盟部如有经营不善或违法违规行为，联盟有权暂停或终止合作关系，并保留追究法律责任的权利。

第六条附则。

6.1 本规章制度自颁布之日起生效，联盟有权对其进行解释和修订。

6.2 加盟部在加盟过程中如有疑问或争议，应当与联盟协商解决，如协商不成，可向有关部门申诉。

(管理制度)加盟商信用等级管理制度

加盟商信用等级管理制度客户资信调查壹．客户资信调查要点主要包括：1.客户基本信息2.主要股东及法定代表人和主要负责人3.主要往来结算银行帐户4.企业基本运营情况5.企业财务情况6.本公司和该客户的业务往来情况7.该客户的业务信用记录8.其他需调查的事项二，客户资信资料能够从以下渠道取得：1.向客户寻求配合，索取有关资料2.对客户的接触和观察3.向工商、税务、银行、中介机构等单位查询4.公司所存客户档案和和客户往来交易的资料5.委托中介机构调查6.其他三，营销部业务主管负责进行客户资信前期调查，保证所收集客户资信资料的真实性，认真填写《客户信用调查评定表》，上报部门经理审核，公司财务部门备案。

填表人应对《客户信用调查评定表》内容的真实性负全部责任。

第十壹条公司关联部门对报送来的客户资信资料和《客户信用调查评定表》进行审核，重点审核以下内容：1．资信资料之间有无相互矛盾2．我公司和该客户的业务往来情况3．该客户的业务信用记录4．其他需重点关注的事项四条客户资信资料和《客户信用调查评定表》每季度要全面更新壹次，期间如果发生变化，应及时对关联资料进行补充修改。

客户ABC信用等级评定五所有交易客户均需进行信用等级评定。

客户信用等级分A、B、C三级，相应代表客户信用程度的高、中、低三等。

评为信用A级的客户应同时符合以下条件：(1)双方业务合作壹年或之上。

(2)过去2年内和我方合作没有发生不良欠款、欠货和其他严重违约行为。

(3)守法运营、严格履约、信守承诺。

(4)最近连续2年运营情况良好。

(5)资金实力雄厚、偿债能力强(6)年度回款、发货达到我公司制定的标准。

出现以下任何情况的客户，应评为信用C级：(1)过往2年内和我方合作曾发生过不良欠款、欠货或其他严重违约行为；(2)经常不兑现承诺；(3)出现不良债务纠纷，或严重的转移资产行为；(4)资金实力不足，偿债能力较差(5)生产、运营情况不良，严重亏损，或营业额持续多月下滑；(6)最近对方产品生产、销售出现连续严重下滑现象，或有不公正行为；(7)发现有严重违法运营现象；(8)出现国家机关责令停业、整改情况；(9)有被查封、冻结银行账号危险的。

联盟加盟部规章制度

联盟加盟部规章制度
第一条加盟资格。

1.1 申请加盟联盟的单位必须具备法定资质，且在所在行业内具有良好的声誉和业绩。

1.2 申请加盟联盟的单位必须认同联盟的宗旨和理念，并愿意遵守联盟的各项规章制度。

1.3 申请加盟联盟的单位必须通过联盟的审核，并获得联盟的批准。

第二条加盟权利。

2.1 加盟联盟的单位有权参与联盟的各项活动，并享有联盟提供的相关服务和资源。

2.2 加盟联盟的单位有权参与联盟的决策，对联盟事务有一定的参与和表达意见的权利。

2.3 加盟联盟的单位有权享有联盟的品牌权益，并可以在合法范围内使用联盟的标识和宣传资料。

第三条加盟义务。

3.1 加盟联盟的单位必须遵守联盟的章程和规章制度，接受联盟的管理和监督。

3.2 加盟联盟的单位必须积极参与联盟的各项活动，支持联盟的发展和宣传。

3.3 加盟联盟的单位必须保护联盟的声誉和利益，不得从事损害联盟利益的行为。

第四条加盟管理。

4.1 联盟加盟部设立专门的管理机构，负责加盟单位的审核、管理和服务工作。

4.2 联盟加盟部有权对加盟单位进行定期的考核和评估，对不符合要求的单位有权做出相应的处理。

4.3 联盟加盟部有权对加盟单位的违规行为进行处理，包括警告、暂停权益和取消加盟资格等。

第五条附则。

5.1 联盟加盟部有权对本规章制度进行解释和修订，并及时通
知加盟单位。

5.2 本规章制度自颁布之日起生效，对加盟单位具有约束力。

5.3 对于本规章制度未尽事宜，由联盟加盟部进行解释和决定。

以上为联盟加盟部规章制度，加盟单位必须严格遵守，如有违反，将受到相应的处理。