售后服务承包协议书正式版
售后服务承包合同4篇
售后服务承包合同4篇售后服务承包合同1甲方：乙方：甲乙双方本着平等自愿的原则，就甲方裤装售后事宜达成以下协议：一、乙方承揽甲方裤装的洗涤、熨烫、整形、修补等售后服务，每日到甲方各专卖店收、送售后裤装，甲方给乙方提供修补裤装的辅料以及原料。
如：线、扣子、拉链等，乙方需指定人员与甲方办理领取手续，需地区经理审核、签字后领取。
二、乙方售后质量必须符合甲方要求的标准(如：清洗干净、熨烫平整、不变型)，若因乙方售后质量不符合要求及顾客不满意，乙方应无条件返洗，若因乙方原因而导致的顾客投诉，由乙方负责，须赔偿的由乙方按原价6折进行赔偿，若因产品质量问题引起的顾客投诉，由甲方自行负责。
三、乙方、甲方专卖店员工为顾客售后服务时，需严格按照《售后管理办法及监督检查条例》执行，否则按其处罚。
四、乙方完成售后服务周期不得超过两个工作日。
五、乙方应全力完成甲方的各种售后服务要求，维护甲方品牌形象，如因特殊原因而需乙方紧急售后的，乙方应全力以赴配合。
合同期限六、合同期限合同有效期：某某年某某月某某日至某某年某某月某某日，合计年日前签订)书面申请至甲方，甲方审核后可以签订新合同。
若有其它原因无法合作，双方都应提前一年(即____年____月____日)以书面形式告知对方。
若因乙方原因而影响甲方品牌形象，甲方将追究乙方责任，其责任程度依据实际情况给予一定处罚;如乙方屡屡(甲方以书面形式告知乙方二次以上)发生质量问题，甲方有权单方终止合同，情节严重的(甲方以书面形式告知乙方三次以上)保证金不予退还，合同期间，乙方不得因故停止对本合同的.履行。
七、合同保证金乙方向甲方需交纳x元保证金，乙方无违约的情况下，合同结束后三十日内退还乙方。
/条。
八、结算方式：1、乙方需每月30日前将上月26日至本月25日的售后裤装准确数据报表交至地区经理，进行审核。
2、甲方须在每月25日前结算上月洗涤工费。
3、如因乙方未按期向甲方交准确报表，导致甲方未按期结算，甲方不承担任何责任。
承包安装及售后工作协议3篇
承包安装及售后工作协议3篇全文共3篇示例，供读者参考篇1承包安装及售后工作协议甲方：（甲方单位名称）__________ 乙方：（乙方单位名称）__________根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规的规定，经双方友好协商，就甲方委托乙方承包安装及售后工作事宜达成如下协议：第一条项目范围1. 甲方委托乙方负责__________（项目名称），具体工作内容包括但不限于__________。
2. 甲方要求乙方保证完成工作的质量和安全，并按时交付验收。
第二条合同期限本合同自双方签字之日起生效，至__________结束，期限为__________（具体时间），过期后需重新协商续签。
第三条材料及设备供应1. 乙方承包此项目所需的材料及设备采购由甲方负责提供，乙方应按照甲方提供的要求进行采购。
2. 乙方应保证所提供的材料及设备符合国家标准，并具有合格证明。
第四条施工标准及验收1. 乙方应按照国家相关规定和甲方的要求进行施工，保证施工质量达到国家标准及甲方的要求。
2. 施工完工后，甲方有权对工程质量进行验收。
如发现质量问题，乙方应在规定时间内进行整改并重新验收。
第五条服务保障1. 乙方应对所承包的项目进行售后服务保障，包括但不限于维修、保养等工作。
2. 如发现故障或质量问题，乙方应在最短时间内做出响应并解决问题。
第六条价格及付款方式1. 乙方承包项目的总价格为__________元（具体金额），其中材料费__________元，人工费__________元。
2. 甲方应在签订合同时支付__________%的项目款，余下款项在工程验收合格后付清。
第七条违约责任1. 如一方未履行本协议约定的义务，需向对方支付违约金，违约金金额为合同总价的__________%。
2. 如因不可抗力或其他客观原因致使一方不能履行合同，应及时通知对方并协商解决方案。
第八条争议解决双方因履行本协议发生争议时，应尽量协商解决。
售后服务承包协议书3篇
售后服务承包协议书3篇篇1售后服务承包协议书甲方：（委托方）地址：联系人：电话：乙方：（服务方）地址：联系人：电话：鉴于甲方为提供更优质的售后服务，现委托乙方为其提供售后服务承包服务，经双方友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方将根据甲方的要求提供售后服务承包服务，包括但不限于产品维修、更换等售后服务内容。
1.2 服务期限为本协议签订之日起至（时间），双方可根据实际情况协商延长或提前终止。
二、服务标准2.1 乙方承诺提供的售后服务符合国家有关标准，并且将尽最大努力保障甲方用户的权益。
2.2 乙方将保证服务人员的专业技能和服务态度，确保售后服务的质量和效果。
三、服务费用3.1 甲方需按照合同约定向乙方支付相应的服务费用，支付方式为（支付方式）。
3.2 若服务期内出现额外维修或更换等费用，双方将另行协商确定费用标准并支付。
四、保密条款4.1 双方在履行本协议过程中获悉的对方涉及商业秘密和机密信息的，应当保密，不得向第三方泄露。
4.2 本协议解除或履行完毕后，双方应当将涉及商业秘密和机密信息的文件、资料等归还对方或安全销毁。
五、违约责任5.1 若任何一方违反本协议的约定，应当承担相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
5.2 若服务期内乙方未按照合同约定提供售后服务，甲方有权终止合同并要求返还已支付的服务费用。
六、其他约定6.1 本协议经双方签订后生效，任何补充协议或变更需经双方书面确认后生效。
6.2 本协议的解释、效力、履行和争议解决，均适用中华人民共和国法律。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：签订日期：以上为双方对售后服务承包协议书的内容确认，双方应当按照协议内容履行各自的责任，并维护双方的合法权益。
希望本协议为双方合作带来顺利、愉快的服务体验。
篇2售后服务承包协议书甲方：（委托方）地址：电话：乙方：（承包方）地址：电话：为了明确双方的权利和义务，便于双方合作开展售后服务工作，特订立本协议。
售后服务承包协议书2篇
售后服务承包协议书2篇篇1甲方（发包方）：____________________乙方（承包方）：____________________鉴于甲方需要将其售后服务工作承包给专业团队，以优化服务质量、提高客户满意度，故与乙方达成以下售后服务承包协议：一、协议目的为明确双方在售后服务过程中的权利与义务，确保服务质量和效率，双方共同签署本协议。
二、承包范围1. 乙方同意承包甲方的售后服务工作，包括但不限于产品安装、故障排除、维修维护、技术支持等。
2. 承包期限为______年，自协议签订之日起计算。
三、服务承诺1. 乙方应确保提供的服务质量符合甲方要求，保证客户满意度。
2. 乙方应按照甲方提供的服务标准和流程执行售后服务工作。
3. 乙方应在接到服务请求后，按照约定的响应时间提供服务。
4. 乙方应对服务过程中产生的数据、信息进行保密。
四、费用与支付1. 甲方应按照协议约定的费用标准支付乙方承包费用。
2. 具体费用标准、支付方式及时间节点如下：（详细费用明细）3. 若发生额外服务，双方应另行商定费用及支付方式。
五、权利与义务1. 甲方有权要求乙方按照协议提供服务，并支付合理费用。
2. 乙方有权获得甲方支付的承包费用。
3. 甲方有义务提供必要的支持，协助乙方完成售后服务工作。
4. 乙方有义务遵守协议约定，提供优质服务，保障客户权益。
5. 双方应共同保护客户隐私，未经客户同意，不得泄露客户信息。
6. 若因乙方服务质量问题导致客户损失，乙方应承担相应责任。
六、违约责任1. 若甲方未按协议支付费用，乙方有权中止服务，并追究甲方违约责任。
2. 若乙方未按协议提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。
3. 若因一方违约导致协议终止，违约方应承担由此产生的损失。
七、协议变更与终止1. 双方可协商一致变更本协议。
2. 本协议到期前，双方可协商续签或终止协议。
3. 若发生不可抗力导致协议无法履行，双方可协商终止协议。
八、争议解决1. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
售后服务承包服务合同6篇
售后服务承包服务合同6篇篇1甲方（委托方）：XXXXXX公司乙方（承包方）：XXXXXX公司根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方承担售后服务事宜，达成如下协议：一、合同双方的权利和义务1. 甲方权利和义务（1）甲方应提供乙方所需的售后服务资料，包括产品说明书、技术参数、安装调试要求等。
（2）甲方应指定专人负责与乙方的沟通和协调，确保双方信息畅通。
（3）甲方应按照合同约定支付乙方售后服务费用。
2. 乙方权利和义务（1）乙方应按照甲方要求，提供专业的售后服务，包括产品安装、调试、维修、保养等。
（2）乙方应确保售后服务人员具备相应的技能和素质，能够独立解决问题。
（3）乙方应遵守甲方的管理制度，确保售后服务质量。
二、合同期限和终止条件1. 合同期限本合同自签订之日起生效，有效期为一年。
期满后，双方可协商续签。
2. 终止条件（1）甲乙双方协商一致，可以解除本合同。
（2）因不可抗力因素，导致一方不能履行合同义务的，可以解除本合同。
（3）甲方未按照合同约定支付乙方售后服务费用的，乙方有权解除本合同。
三、售后服务内容和质量要求1. 售后服务内容（1）产品安装：乙方应按照甲方要求，完成产品的安装工作，确保安装质量符合甲方要求。
（2）产品调试：乙方应对产品进行调试，确保产品正常运行。
（3）产品维修：乙方应对甲方产品进行定期维修和保养，确保产品性能稳定。
（4）技术支持：乙方应提供技术支持，解决甲方在使用产品过程中遇到的问题。
2. 质量要求乙方提供的售后服务应符合甲方要求，确保服务质量稳定可靠。
如因乙方服务质量问题导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。
四、售后服务费用及支付方式1. 售后服务费用具体售后服务费用根据甲方产品数量、售后服务内容等因素确定，并由双方协商一致后书面约定。
2. 支付方式甲方应按照双方约定的支付方式和时间，向乙方支付售后服务费用。
承包安装及售后工作协议7篇
承包安装及售后工作协议7篇第1篇示例：《承包安装及售后工作协议》甲方：_____________（以下简称“甲方”）根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定，经友好协商，甲、乙双方就甲方需要承包安装及售后工作事宜达成如下协议：第一条服务内容及范围1.1 乙方将按照甲方的要求承包安装工作，包括但不限于家具、家电、灯具等的安装工作。
1.2 安装过程中，乙方应确保安全、快速地完成工作，保证安装后效果良好。
1.3 甲方购买的产品如出现质量问题，乙方将提供免费的售后服务，包括但不限于维修、更换等。
第二条工作流程2.1 甲方向乙方提供所需安装的产品清单及安装地点和时间。
2.3 安装完成后，甲方验收工作成果，如有问题需及时提出，乙方将尽快进行处理。
第三条费用及支付方式3.1 安装费用以甲方向乙方支付的方式进行结算，具体费用标准双方另行协商。
第四条违约责任4.1 乙方未按照约定时间和质量完成安装工作，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿因此造成的损失。
4.2 甲方未按时支付费用或提供必要资料，导致乙方无法按时完成工作的，应承担相应的违约责任。
第五条保密条款5.1 双方在履行本协议过程中所知悉对方的商业秘密、技术资料、财务信息等均须予以保密，不得向任何第三方泄露。
第六条争议解决6.1 本协议的履行及解释均适用中华人民共和国法律。
6.2 本协议履行中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交有管辖权的人民法院解决。
第七条协议终止7.1 本协议自双方签署之日起生效，至工作完成结束。
7.2 在协议有效期内，如有需要变更内容或终止协议，双方应提前书面通知对方。
本协议一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（签字）：___________ 日期：___________第2篇示例：承包安装及售后工作协议甲方：（公司名称）乙方：（公司名称）鉴于甲方为一家专业的安装服务公司，乙方为一家销售产品的公司，双方本着互惠互利的原则，经友好协商，达成以下协议：一、项目概述1.1 甲方将承包乙方的产品安装及售后服务工作，具体项目包括但不限于（产品名称），安装地点为乙方指定的客户地址。
售后服务承包协议5篇
售后服务承包协议5篇篇1售后服务承包协议甲方：_________________（以下简称“甲方”）乙方：_________________（以下简称“乙方”）鉴于：甲方为_________________（以下简称“甲方公司”）的客户，需求甲方公司提供售后服务，并同意委托乙方提供售后服务；乙方具有提供售后服务的能力和资质，双方经协商一致，现订立本售后服务承包协议。
第一条售后服务的范围1.1 本协议签订后，乙方将为甲方公司提供售后服务，包括但不限于设备维修、维护、培训等服务。
1.2 甲方公司需提供相关设备的保修卡、购买凭证等证明文件，以便乙方核实售后服务的范围及有效性。
第二条服务内容及标准2.1 乙方将按照甲方公司的要求，提供合格的技术人员进行设备的维修、维护等服务。
2.2 乙方承诺提供的售后服务应符合法律法规要求，并保证服务质量。
2.3 乙方应当在收到甲方公司的售后申请后，及时响应并安排技术人员前往现场进行服务。
第三条服务费用及支付方式3.1 甲方公司应按照乙方提供的售后服务标准支付相应的服务费用。
3.2 乙方将根据服务项目和工作量提供具体的服务费用报价表。
3.3 甲方公司应按照乙方约定的支付方式及时间支付服务费用，逾期支付的，应支付逾期罚金。
第四条服务期限及责任4.1 本协议自签订之日起生效，有效期为_______（年/月/日）。
4.2 乙方在服务期限内需按照约定为甲方公司提供售后服务，如有违约行为，应承担相应的违约责任。
4.3 甲方公司因自身原因造成设备故障的，应承担维修、维护等费用，但可委托乙方提供相应服务，费用另行协商确定。
第五条保密条款5.1 双方应对本协议相关信息及涉及到的商业秘密等保密内容负有保密义务，未经对方同意不得向第三方透露。
5.2 保密期限自本协议终止之日起_______（年/月/日）止。
第六条争议解决6.1 因本协议引起的争议，双方应友好协商解决；协商不成可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
售后服务外包协议书范本(3篇)
第1篇甲方： [甲方全称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]联系电话：[甲方联系电话]乙方： [乙方全称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲方需要专业的售后服务支持以提升客户满意度和品牌形象，乙方具备提供此类服务的专业能力和资源，双方经友好协商，就甲方将售后服务业务外包给乙方事宜达成如下协议：第一条协议标的1.1 甲方将以下售后服务业务外包给乙方：- 产品售后的咨询与解答；- 故障诊断与维修服务；- 产品的使用培训与指导；- 顾客投诉处理与反馈；- 产品的定期保养与维护；- 顾客满意度调查与改进措施的实施。
1.2 乙方承诺按照甲方的要求和标准，提供高质量的售后服务。
第二条服务内容2.1 乙方应提供以下服务内容：- 在线咨询服务：乙方需在规定的工作时间内，通过电话、电子邮件、在线聊天等方式，为甲方客户提供产品咨询和解答。
- 故障维修服务：乙方需对甲方产品出现的故障进行及时诊断，并提供维修服务，确保产品恢复正常使用。
- 培训与指导：乙方需对甲方客户进行产品使用培训，确保客户能够正确使用产品。
- 投诉处理：乙方需建立投诉处理机制，对客户投诉进行及时响应和处理。
- 保养与维护：乙方需根据产品特点，为客户提供定期保养和维护服务。
- 满意度调查：乙方需定期进行顾客满意度调查，并将调查结果反馈给甲方。
2.2 乙方应确保服务人员的专业素质，并对服务人员进行定期培训和考核。
第三条服务标准3.1 乙方提供的售后服务应达到以下标准：- 服务响应时间：接到客户咨询或投诉后，应在[具体时间]内给予回复。
- 服务质量：确保客户满意度达到[具体百分比]。
- 维修成功率：确保维修成功率不低于[具体百分比]。
- 信息保密：对客户信息进行严格保密，不得泄露给第三方。
第四条服务费用及支付方式4.1 本协议项下的服务费用为人民币[具体金额]元，分[具体次数]期支付，每期支付金额为人民币[具体金额]元。
售后服务承包协议书5篇
售后服务承包协议书5篇篇1售后服务承包协议书甲方：（委托方）乙方：（服务方）鉴于甲方为提供更优质的售后服务，需要与乙方签订售后服务承包协议书，双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1 乙方承诺为甲方提供售后服务，包括但不限于产品退换货、维修保养、技术支持等。
1.2 甲方应提供相关售后服务所需的配件、资料等支持，保证服务的顺利进行。
第二条服务标准2.1 乙方应按照甲方的要求和标准，提供高质量的售后服务。
2.2 乙方应严格遵守相关法律法规和政策规定，保护甲方的合法权益。
第三条服务期限3.1 本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年。
协议到期之前，双方如有继续合作的意愿，可在有效期届满前进行协商。
3.2 续签协议的具体内容和条款双方可根据实际情况再行协商确定。
第四条服务费用4.1 乙方提供的售后服务费用由甲方支付，具体金额双方可协商确定。
4.2 如需另行发生额外支出的情况，双方协商确定后乙方可报销，甲方应及时结算。
第五条保密条款5.1 双方不得泄露与本协议有关的商业秘密，包括但不限于技术数据、业务信息等。
5.2 乙方应对甲方的商业信息和客户信息进行保密，不得擅自外泄。
第六条违约责任6.1 若乙方未按照本协议约定履行义务，甲方有权要求乙方赔偿相应损失。
6.2 若因甲方原因导致本协议无法履行或造成不良后果的，甲方应承担相应的责任。
第七条协议解除7.1 在协议有效期内若有一方提出解除协议的意愿，应提前一个月书面通知对方。
7.2 协议解除后，双方应协商处理尚未结束的事宜，并进行结算。
第八条争议解决8.1 本协议的履行及解释均适用中华人民共和国法律。
8.2 若在本协议履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可提交有关部门进行调解。
第九条其他事项9.1 本协议未尽事宜由双方协商解决，并签署书面补充协议。
甲方：（盖章）日期：乙方：（盖章）日期：以上为售后服务承包协议书，甲方与乙方双方应严格遵守协议内容，共同维护合作关系的稳定和持续发展。
售后服务承包协议书3篇
售后服务承包协议书3篇全文共3篇示例，供读者参考篇1售后服务承包协议书协议书编号：_________甲方（服务商）：____________（以下简称甲方）乙方（客户）：____________（以下简称乙方）鉴于甲方具有一定的技术和人力资源，能够为乙方提供售后服务承包服务，为了明确双方的权利和义务，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，达成如下协议：第一条服务内容1.1 乙方委托甲方为其提供售后服务承包服务，包括但不限于产品售后服务、故障排除、维修和保养等。
1.2 甲方在提供售后服务承包服务期间，应高效、及时地响应乙方的服务需求，保证服务质量。
1.3 乙方可以根据实际需求，提出合理的服务要求，甲方应尽力满足，确保服务效果。
第二条服务标准2.1 甲方应具备相应的技术能力和经验，确保提供的售后服务符合乙方的需求。
2.2 甲方的售后服务人员应穿着统一的工作服装，遵守相关的服务规范和流程，保障服务过程中的安全和和谐。
2.3 甲方应保证提供的备件和材料符合国家相关标准，确保安全可靠。
第三条服务期限3.1 本协议自双方签署之日起生效，至______终止。
3.2 如乙方需要延长服务期限，应提前书面通知甲方，并经双方协商一致后办理延期手续。
第四条服务费用4.1 乙方应按照双方约定的服务费用标准及时支付服务费用。
4.2 服务费用支付方式：_______。
4.3 如因乙方原因导致服务延误或增加服务量，相关费用由乙方承担。
第五条保密责任5.1 甲乙双方保证对涉及本协议的商业机密和保密信息予以保密。
5.2 未经对方书面同意，任何一方不得将涉及本协议的商业机密和保密信息向第三方披露。
第六条违约责任6.1 如因一方违反本协议的约定而给对方造成损失的，违约方应承担相应的违约责任。
6.2 如因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方可暂时中止履行，但应尽力减少损失，并及时通知对方，协商解决方案。
第七条协议变更7.1 如双方需要对本协议进行变更或补充，须经双方书面协商一致，并以补充协议形式确认。
售后服务承包协议3篇
售后服务承包协议3篇全文共3篇示例，供读者参考篇1售后服务承包协议一、甲方：___________（以下简称甲方）地址：______________联系人：_____________电话：_____________二、乙方：___________（以下简称乙方）地址：______________联系人：_____________电话：_____________鉴于甲方开展产品销售业务，为了更好地保障客户的售后服务需求，特与乙方签订本售后服务承包协议。
第一条服务内容1. 甲方委托乙方提供产品的售后服务，包括但不限于产品安装、维修、保养等服务。
2. 乙方应按照甲方的要求，及时响应客户的售后服务需求，提供专业、高效的售后服务。
第二条服务标准1. 乙方应符合相关资质要求，具备从事售后服务的能力和经验。
2. 乙方应遵守服务标准，严格按照甲方的要求执行售后服务流程，保证服务质量。
3. 乙方应及时向甲方汇报客户的售后服务情况，并接受甲方的监督和检查。
第三条服务费用1. 甲方应按照约定支付服务费用给乙方，具体费用标准为_______________。
2. 服务费用应在每个月的____号前支付给乙方，逾期支付的，甲方应支付逾期费用。
第四条保密约定1. 双方承诺对履行本协议过程中所知悉的对方商业秘密和客户信息等保密，不得以任何方式泄露给第三方。
2. 双方应加强对保密信息的管理和控制，防止信息泄露的风险。
第五条协议变更1. 本协议的任何修改和补充，需双方书面协商一致，并签订书面协议。
2. 协议变更一经签署生效，具有同等的法律效力。
第六条协议终止1. 若双方达成一致意见，可提前终止本协议。
2. 若一方违反本协议的约定，对方有权提前终止本协议，并追究违约方的法律责任。
第七条争议解决1. 本协议的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 若双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的法院提起诉讼。
售后服务承包协议书6篇
售后服务承包协议书6篇篇1甲方（发包方）：____________________乙方（承包方）：____________________鉴于甲方需要将其售后服务工作委托给专业团队进行管理和执行，而乙方具备相应的专业能力和经验，双方经过友好协商，达成如下协议：一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在售后服务工作中的合作事宜，规定双方的权利和义务，确保售后服务工作的顺利进行。
二、承包范围1. 乙方同意承包甲方的售后服务工作，包括但不限于产品维修、保养、技术支持以及客户咨询等工作。
2. 乙方应确保售后服务的质量，按照甲方的要求，及时、准确地完成所有指派的任务。
三、服务期限1. 本协议自签订之日起生效，有效期为____年/月。
2. 协议期满后，双方可协商续签。
四、服务费用1. 甲方应按照约定向乙方支付售后服务费用。
2. 具体费用标准、支付方式及时间等细节，由双方另行签订补充协议约定。
五、双方权利义务1. 甲方权利：（1）甲方有权要求乙方按照约定完成售后服务工作。
（2）甲方有权对乙方的服务工作进行监督、检查和评价。
2. 甲方义务：（1）甲方应按约定向乙方支付服务费用。
（2）甲方应提供乙方完成售后服务工作所需的相关资料和信息。
3. 乙方权利：（1）乙方有权获得约定的服务费用。
（2）乙方有权要求甲方提供完成服务工作所需的相关资料和信息。
4. 乙方义务：（1）乙方应按照约定完成甲方的售后服务工作。
（2）乙方应确保服务质量和及时性，对甲方提出的合理要求应当积极响应并妥善处理。
（3）乙方应保守甲方的商业秘密和客户信息。
六、违约责任1. 若甲方未按约定向乙方支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期违约金。
2. 若乙方未按照约定完成甲方的售后服务工作，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付因此产生的所有损失。
3. 若因乙方的过失导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
七、保密条款1. 双方应保守对方的商业秘密和客户信息，未经对方许可，不得将相关信息泄露给第三方。
售后服务承包完整协议书完整版doc
售后服务承包协议书一、背景本协议由各方于日期签署：甲方：[公司名称]乙方：[公司名称]双方本着互利互惠、共同发展的原则，就甲方在销售产品后所提供的售后服务事宜，达成如下协议。
二、协议内容1.服务范围：乙方将承担甲方销售产品后的售后服务工作，包括但不限于产品维修、更换、退换货等。
2.服务内容：–维修服务：乙方将负责对甲方销售的产品进行维修，包括故障检测、配件更换、电子设备维修等。
–更换服务：对于无法修复的产品，乙方将协助甲方进行更换，确保甲方顾客的权益。
–退换货服务：对于甲方顾客在一定时间内发现产品存在质量问题，乙方将协助甲方处理退换货事宜。
3.服务要求：–服务响应时间：乙方需在收到甲方的售后服务申请后24小时内回复，并在48小时内安排维修或其他售后服务。
–服务质量：乙方需确保提供的售后服务符合相关法律法规和质量标准。
–服务态度：乙方服务人员需保持专业、友好的态度，与甲方顾客保持良好沟通，解决问题并提供满意的解决方案。
4.服务费用：甲方将根据乙方提供的售后服务情况支付相应的服务费用，具体费用以双方另行约定为准。
5.保密条款：–双方在履行本协议过程中可能涉及到的商业机密、技术秘密和其他敏感信息，双方应予以保密。
–未经对方同意，任何一方不得将对方的商业机密、技术秘密和其他敏感信息泄露给第三方。
–双方在协议终止后仍需遵守本保密条款。
6.违约责任：–若甲方未按时支付乙方的服务费用，应按约定支付滞纳金。
–若乙方未按时提供售后服务或履行其他约定的义务，应按约定向甲方支付违约金。
–若一方严重违反本协议的约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。
7.争议解决：本协议履行过程中发生的任何争议，双方应友好协商解决；若无法协商解决，可由双方约定的仲裁机构进行仲裁。
8.协议变更与终止：–本协议在履行过程中，若需对协议内容进行修改或补充，双方应书面协商并签署补充协议。
–本协议的有效期为[起始日期]至[终止日期]，如需续签，双方应提前30天以书面形式通知对方并进行协商。
售后服务承包协议书（二篇）
售后服务承包协议书甲方（出让方）：（以下简称“甲方”）地址：电话：营业执照号码：法定代表人：乙方（承包方）：（以下简称“乙方”）地址：电话：营业执照号码：法定代表人：鉴于，甲方拥有并经营相关产品，对售后服务有一定需求；乙方具备相关资源、技术和经验，并愿意为甲方提供售后服务。
为明确双方权益和义务，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规的规定，经甲、乙双方友好协商，达成如下合作协议：一、服务内容1.1 乙方将按照甲方的要求，提供售后服务，包括但不限于：（1）产品故障维修；（2）产品质量问题的处理；（3）返厂维修；（4）安装调试及售后支持等；具体服务内容和标准双方另行协商确定，并以书面形式确认。
1.2 乙方提供的售后服务范围仅限于甲方合作的产品，如有其他产品需要提供售后服务，需经过双方另行协商。
二、服务费用和支付方式2.1 乙方提供的售后服务，甲方支付相应的服务费用。
服务费用和支付方式双方另行协商确定，以书面形式确认，如有异议或纠纷，应按照协议约定进行处理。
2.2 甲方应按约定时间和方式，及时支付服务费用。
如逾期支付，甲方需承担逾期支付的相关责任，并支付逾期费用。
三、服务期限和工作时间3.1 本协议的服务期限自双方签署之日起，至约定期限届满或协议终止之日止。
如需要延长服务期限，需提前进行书面协商，并签订补充协议。
3.2 工作时间双方约定如下：每周工作六天，每天工作小时，具体工作时间由乙方根据甲方需求安排。
如有特殊情况需要延长工作时间，需提前与甲方协商，并获得甲方书面同意。
四、服务标准和质量要求4.1 乙方在提供售后服务过程中，应按照国家相关法律、法规和行业标准，以及甲方的要求，保证服务内容高质量、高效率地完成。
4.2 乙方应保证提供的售后服务技术咨询准确、权威，并确保服务内容合法合规，不违反国家法律法规。
4.3 乙方应严格遵守相关保密协议，对甲方的商业秘密、技术资料和客户信息等保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。
售后服务承包协议书正式版
售后服务承包协议书正式版售后服务承包协议书正式版一、背景和目的本协议旨在明确售后服务承包商（以下称为“服务商”）和客户（以下称为“甲方”）之间关于售后服务的权利和责任，并规定双方在合作过程中的相关事宜。
二、服务内容及标准1. 服务商将为甲方提供以下售后服务：故障排除和维修零部件更换设备保养和检修技术咨询和支持2. 甲方对服务商提供的售后服务进行资质审核，并要求服务商按照合同规定的标准执行工作。
三、服务期限本协议的服务期限为[start_date]起至[end_date]止。
四、服务费用1. 甲方将根据实际服务需求向服务商支付相应的服务费用。
2. 服务费用的支付方式和周期由双方协商确定，并在合同中明确规定。
五、服务质量要求1. 服务商应保证提供的售后服务符合行业标准和甲方的要求。
2. 服务商应提供专业、高效的技术团队，并确保及时响应和解决甲方的问题。
六、隐私保护1. 服务商应严格遵守有关数据保护和隐私政策的法律法规。
2. 服务商不得擅自使用甲方的客户信息和业务资料，除非获得甲方的书面授权。
七、违约责任1. 若一方违反本协议的任何条款，应承担相应的违约责任，并赔偿对方造成的损失。
2. 涉及违约责任时，一方需向对方发送书面通知，并给予对方合理的纠正期限。
八、争议解决双方因履行本协议发生的争议，应通过友好协商解决。
协商不成的，可提交有管辖权的仲裁机构解决。
九、协议变更和终止1. 本协议的变更应经过双方协商一致，并以书面形式进行。
2. 在本协议有效期内，如有一方有意终止协议，应提前[notice_period]书面通知对方。
十、其他条款1. 本协议未尽事宜，双方可进行补充协商或附加协议。
2. 本协议一式两份，甲方与服务商各持一份，自签署之日起生效。
甲方（客户）：服务商：签字：签字：。
承包安装及售后工作协议「精选3篇」
承包安装及售后工作协议「第一篇」此文档协议是通用版本，可以直接使用，符号*表示空白。
甲方(发包方)：乙方(承包方)：身份证号：（）电话：甲方将地板安装及售后工作承包给乙方，经双方公平协商，达成如下协议：******一、安装及售后的品牌及区域品牌，区域。
二、承包期限：承包期三年，从起至止。
三、结算方式：1、安装费以4元/m2，不论地板何种规格，本区域内距离远近(合同期内三年价格不作调整，期满后续签另行协商)。
2、酬劳以每月安装完毕按回款实际安装平方结算，结算日订于每月的10号，以转账方式支付，乙方无固定休息，无节假日，按行业标准定休。
3、补助：甲方每月补助乙方1500元油费。
4、双方不采纳劳动合同形式，甲方不担当任何保险费用和其他支出。
四、甲乙双方权利义务。
甲方：*****1、按时供应客户订购的合格产品。
1、监督乙方安装及售后工作，并准时与乙方结算。
乙方：*****1、负责对所安装的产品(两年)的售后，包量房、包送货、包上楼、包收尾款。
2、在安装中，如有质量瑕疵，退回货应当准时回库整理，安装人员不得随便铺张地板或甲方物品。
不得索要客户财物。
3、不得与客户发生争吵或产生冲突，不能让客户有任何投诉。
4、车辆由甲方供应，交乙方使用，如遇事故，车辆范围内的保险由保险公司负责，超出部分由乙方担当，甲方有权利代为处理，但甲方不支出任何费用。
5、乙方自行担当安装工作的平安责任。
五、安装及售后其他商定事项：1、甲方由各门店店长将所定购的事项(量房、售后、安装提前三天通知并48小时内执行到位)以短信或电子文档方式打印交给乙方预备安装。
2、乙方应在规定的时间内到达现场，如遇特别缘由，需报请甲方同意，不能引起客户投诉。
3、乙方在安装和结收尾款时，不得收取客户任何费用，不得侵占或挪用甲方账款或财产。
六、保证条款：1、甲乙双方签订合同时，由乙方交纳壹万元作为保证金，合同期满，乙方无违约，予以返还，如乙方中途退出该保证金不予退还。
售后服务承包协议书（通用8篇）
售后服务承包协议书（通用8篇）售后服务承包篇1甲方：乙方：甲方本着与乙方互惠互利的原则。
从签订本日期开始甲方按以下方式为乙方服务。
包括从日本*公司购买的设备，以及超过保修期的设备。
一、巡回售后服务内容：巡回服务次数：一年两次，第一次3-4月，第二次9-10月。
对检测超过标准误差的设备进行校准工作。
对本公司全部设备的检修。
软件的免费升级。
二、日常服务对日常损坏的部件及板子免收人工费免费修理一切损坏的板子，客户把要修的板子邮寄到上海，根据情况甲方修好后会把板子再邮寄给乙方。
往返邮寄费用由乙方承担并且收取实际更换材料费。
只收取维修过程中实际损坏的材料费，按实际费用收取，价格单在甲方网站上已经公开。
甲方提供代用板卡，待维修好后，代用板卡收回。
往返邮费有乙方承担。
甲方提供修理报告。
如果要求上门服务的，乙方需要支付实际交通费、住宿费200元/天/人、出差津贴100元/天/人；以及维修器件费用。
对ab-1000做免费的校准。
三、收费标准：一般客户1-25台100元/台/月普通vip客户26-50台以内90元/台/月.银vip客户51台-100台以内80元/台/月。
金vip客户101台以上的70元/台/月。
四、收取服务费时间：每年2次，3月份一次，9月份一次五、乙方提供给甲方本公司设备的全部序列号，并按时缴纳服务费。
售后服务承包协议书篇2甲方：法人：乙方：法人：甲、乙双方本着平等、自愿，互惠互利的原则，经过充分协商，一致达成协议如下：一、合作内容：甲方所代理汽车品牌(荣威、MG、陆风)的售后服务工作委托乙方进行管理、服务。
二、甲乙双方的责任与义务：1. 甲方为乙方提供售后维修所需的场地，用于建设维修车间，建设费用由乙方负责，水电费用由双方负责，。
2. 甲方为乙方提供售后保养所需的原厂配件，维修配件由双方共同承担进货、备货成本。
3. 售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放，人员劳动保护由乙方负责。
售后承包协议书（6篇）
售后承包协议书售后承包协议书(6篇)在生活中，男女老少都可能需要用到协议，签订协议是解决纠纷的保障。
那么相关的协议到底怎么写呢？以下是小编为大家整理的售后承包协议书，仅供参考，大家一起来看看吧。
售后承包协议书1甲方：乙方：甲乙双方经友好协商就“资产软件系统”的售后服务达成以下协议：一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在，甲方应提供以下配合：1、为“资产软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件；为“资产软件系统”提供专机专用，并为计算机配备不间断电源；做好专门用机的管理工作，避免使用来历不明的光盘和磁盘，避免没有采取充分的安全措施连接到互联网，以免感染病毒；2、在实施过程中，安排专人配合乙方工作；严格按操作规程使用软件。
二、乙方为甲方提供以下售后服务：① 如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“资产软件系统”；② 乙方按甲方要求提供相应资产管理业务上的服务：如资产卡片录入、资产配置、资产处置、资产年报等业务在软件系统中的操作；三、服务金额及服务时间服务费金额：8000元（大写：捌仟圆）服务时间：20____年1月1日至20____年12月31日。
四、服务方式及响应时间①服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务；②乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法，引导甲方自行解决，确系无法解决时，乙方派员上门解决；五、免责条款1、因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统服务故障和中断的，双方互不承担责任。
2、因自然灾害等不可抗力造成的系统服务故障中断，双方互不承担责任。
3、因用户自行操作不当造成的系统瘫痪及数据丢失，乙方不承担责任。
六、本协议一式二份，甲方保留一份，乙方保留一份，具有同等法律效力。
甲方：(盖章)_______年____月____日乙方：(盖章)_______年____月____日售后承包协议书2甲方：厦门市公房管理中心乙方：甲方委托乙方负责文安发包片区共3789户，建筑面积160869。
售后服务承包协议书正式版(1)
售后服务承包协议书正式版一、协议的目的和背景卖方为顾客提供的商品售后服务对于保持客户满意度和品牌形象至关重要。
为了明确双方在售后服务方面的权利和义务，保障客户权益，避免潜在纠纷，制定此售后服务承包协议。
二、协议的主要内容1.指定售后服务承包商卖方指定承包商为提供售后服务的唯一合作伙伴，承包商需具备良好的服务能力和信誉。
2.承包商的义务承包商应按照卖方规定的标准提供售后服务，包括但不限于内容：–提供商品维修、更换、退货等服务；–解答客户关于商品使用和维修的疑问；–提供技术支持和咨询服务。
3.卖方的义务–卖方应向承包商提供相关的商品品牌宣传资料和售后服务指南；–卖方应确保商品的质量和合法性，以提供可靠的售后服务基础；–卖方负责承包商的培训和指导，确保其掌握商品的使用和维修技能；–卖方提供必要的技术支持，并及时解决售后服务中的问题。
4.服务范围和方式–服务范围包括卖方所售商品的维修、更换、退货等；–服务方式可通过方式、网络、邮件等形式进行；–卖方和承包商应确保服务渠道畅通，及时响应客户需求。
5.服务费用–卖方根据实际情况向承包商支付服务费用；–服务费用根据承包商提供的服务报告和费用清单进行结算。
6.售后服务投诉和纠纷解决–客户对售后服务有任何投诉或纠纷，应首先与卖方联系；–卖方应按照承诺的解决时限对投诉进行处理，并及时回复客户；–如客户对卖方的处理结果不满意，可提起仲裁或诉讼。
三、协议的生效和终止1.生效条件双方在协议签署后生效，并且双方达成一致意见。
2.协议的终止–协议有效期为一年，到期前双方可协商决定是否续签；–若协议有效期内发生重大违约行为，任何一方有权提前解除协议；–协议解除后，双方应妥善处理好未完结的售后服务业务。
3.协议变更协议生效后，如需变更协议内容，双方应在书面协商一致后签署补充协议，方可执行。
四、其他事项1.法律适用和管辖–本协议受法律管辖；–若双方发生争议，应进行友好协商解决，协商不成可提交至协议签订地有管辖权的人民法院解决。
售后承包协议书 范本最新版doc(双篇)
售后承包协议书范本最新版doc 售后承包协议书本协议由以下双方于____年__月__日签订：甲方（出售方）：____________________地址：____________________________联系人：__________________________联系电话：________________________乙方（承包方）：____________________地址：____________________________联系人：__________________________联系电话：________________________鉴于甲方拥有产品/服务（以下简称“产品”）的销售权，乙方愿意承担甲方产品的售后服务工作，甲乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条售后服务内容1.1乙方负责甲方产品的售后服务工作，包括但不限于产品安装、维修、保养、技术咨询等。
1.2乙方应按照甲方提供的售后服务标准进行服务，确保服务质量和客户满意度。
1.3乙方应定期向甲方汇报售后服务情况，包括服务数量、质量、客户反馈等。
第二条售后服务费用2.1甲方应按照双方约定的收费标准向乙方支付售后服务费用。
2.2甲方应在收到乙方提供的正规发票后，按照约定的时间和方式支付费用。
2.3双方可根据市场情况和服务质量等因素，协商调整售后服务费用。
第三条服务期限3.1 本协议的服务期限为____年，自双方签订之日起计算。
3.2双方同意，在服务期限届满前，如双方均无异议，本协议自动续约_ ___年。
第四条甲方的权利和义务4.1甲方有权对乙方的售后服务工作进行监督和检查，并提出改进意见。
4.2 甲方应向乙方提供必要的售后服务技术支持和培训。
4.3 甲方应保证所提供的产品质量符合国家标准和行业规定。
第五条乙方的权利和义务5.1 乙方有权按照甲方的要求，对甲方产品进行售后服务。
5.2乙方应保证售后服务的质量和效率，维护甲方的品牌形象。
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The cooperation clause formulated through joint consultation regulates the behavior of the parties to the contract, has legal effect and is protected by the state.售后服务承包协议书正式版售后服务承包协议书正式版下载提示：此协议资料适用于经过共同协商而制定的合作条款，对应条款规范合同当事人的行为，并具有法律效力，受到国家的保护。
如果有一方违反合同，或者其他人非法干预合同的履行，则要承担法律责任。
文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。
甲方：居诺半导体设备（上海）有限公司乙方：甲方本着与乙方互惠互利的原则。
从签订本合同日期开始甲方按以下方式为乙方服务。
包括从日本juno公司购买的设备，以及超过保修期的设备。
一、巡回售后服务内容：巡回服务次数：一年两次，第一次3-4月，第二次9-10月。
对检测超过标准误差的设备进行校准工作。
对本公司全部设备的检修。
软件的免费升级。
二、日常服务对日常损坏的部件及板子免收人工费免费修理一切损坏的板子，客户把要修的板子邮寄到上海，根据情况甲方修好后会把板子再邮寄给乙方。
往返邮寄费用由乙方承担并且收取实际更换材料费。
只收取维修过程中实际损坏的材料费，按实际费用收取，价格单在甲方网站上已经公开。
甲方提供代用板卡，待维修好后，代用板卡收回。
往返邮费有乙方承担。
甲方提供修理报告。
如果要求上门服务的，乙方需要支付实际交通费、住宿费200元/天/人、出差津贴100元/天/人；以及维修器件费用。
对ab-1000做免费的校准。
三、收费标准：一般客户1-25台 100元/台/月普通vip客户26-50台以内90元/台/月。
银vip客户51台-100台以内80元/台/月。
金vip客户101台以上的70元/台/月。
四、收取服务费时间：每年2次，3月份一次，9月份一次五、乙方提供给甲方本公司设备的全部序列号，并按时缴纳服务费。
-------甲方:厦门市公房管理中心乙方:甲方委托乙方负责文安发包片区共3789户,建筑面积160869.8㎡的直管公房(含代管,信托房)的日常服务工作,经双方充分协商,签订如下承包合同.乙方提供服务的内容1,受理房屋报修及制定修缮方案.受理报修后及时派员进行现场技术查勘.根据规定及租赁合同约定应由甲方承担修缮责任的,修缮方案由乙方负责制定或由乙方负责聘请具有相应资质的单位设计修缮方案及时组织实施,并报甲方备案.对屋面修缮确实无法解决,必须进行翻修和遇不可预见抗力因素造成的损坏,修缮费用不在包干范围内需另行结算的应报甲方批准.2,房屋安全检查和排险工作.每年4月底前完成一次全面的房屋安全普查向甲方报备.建立和完善房屋安全管理信息资料,根据甲方要求录入相关信息系统,对存在或可能存在安全隐患的房屋及时修缮和报备甲方.特别是檐口,外墙粉刷层脱落等应及时处置和修复.确保房屋安全使用,实现不倒房,不塌房,不伤人的目标.3,组织拟定大中修和翻修改造工程项目修缮方案.负责编制修缮方案或聘请有相应资质的设计单位承担拟定修缮方案设计,编制工程项目清单和预算,及时报送甲方备案.对屋面损坏确实严重,无法通过修漏解决,必须进行翻修和遇不可预见抗力因素造成的损坏工程费用不在包干范围内需另行结算,应及时报送甲方审批.4,协调,处理本合同生效前发生的管理遗留问题.5,开展房屋修缮工程文明施工,安全施工的日常巡查管理,检查督促工作和房屋使用情况的日常巡查工作,并做好日常登记.对违章搭盖,破损结构,不当使用房屋的行为要及时以书面告知的形式通知相关职能部门予以制止或纠正,制止纠正情况要及时向甲方报告.全面掌握如自用,空置,转租等房屋使用情况,收集承租人对公房管理的需求和要求,及时向甲方反馈.6,负责工程实施过程中的各种协调联系工作.预先通知相关承租户,对需要临时搬迁的承租户要做好动员工作,并将动员搬迁情况及时告知甲方.及时调处承租户在房屋使用,修缮中的矛盾纠纷.负责与承租户的联系工作,负责与社区居委会和物业小区的联系工作.接受甲方布置的与公房管理相关的各项调查工作任务.7,负责房屋租金的催缴工作.根据甲方提供的欠缴租金清单或通知单,通过电话或上门联系催促欠租户缴交租金.8,乙方应在承包片区以管理好,服务好,维修好为目标设立工作服务站.9,做好台风,雨季期间的房屋安全管理工作和值班工作.在房屋发生险情或各种突发事件时,负责及时报告甲方并立即到达现场,组织做好必要的排险加固和住户疏散搬迁动员工作.10,接受甲方委托,负责直管公房售后维修的其他管理事务和配合甲方开展其他管理工作,以及毗邻相邻产权的协调关系.11,接受甲方委托,负责与有关物业管理小区联系,推进直管公房与其他产权一同交纳维修基金,由物业小区牵头组织按产权比例分摊的维修方式(费用从维修包干费用中扣减,合同由公房中心与物业单位签订).二,乙方提供服务的标准和要求1,小修管理以应修尽修为原则,满足承租符合规定的维修需求和房屋周期性维护需求,保证达到房屋不堵,不漏,不脱,不掉门窗设备使用正常的目标.并根据《厦门市公管房屋小修范围和服务标准》的相关规定开展工作,不得超规定范围和超规定标准批修和维修.确有需要超范围或超标准维修的,必须报甲方书面批准,否则乙方应承担所有责任.2,乙方工作服务站应全天候24小时接受承租户的报修,报修和批修等情况要按照甲方规定的方式向甲方即时报备.房屋维修要按照甲方制定的《房屋修缮服务承诺制度》执行,在规定时限内做好服务工作,执行率要达100%.要做好小修服务的回访工作,回访要有记录.小修服务群众满意率达到90%.3,承租户的来访,来电要有专人认真接待,登记,及时处理,不得推诿.乙方无法处理的事宜,应及时上报甲方,按照甲方的要求妥善处理.4,乙方应在思明片区内设立工作服务站,并根据所承包户数,面积配备不少于4名的管理员和2名工程技术人员,并接受公房中心管区片长和甲方代表的领导和业务指导.5,乙方应建立健全各项管理制度规范.包括抢险救灾工作办法,房屋安全检查工作制度,报修受理值班工作制度,维修工程报修和批修程序,工作岗位职责,管理工作报告制度,管理信息和档案管理制度等,并报甲方备案.6,乙方应按幢号建立维修档案(查堪记录,修缮方案,预算书,批修表,验收签证,竣工图,结算单).乙方应每季度末至少向甲方如实报备一次.乙方结算报备不得弄虚作假,否则,乙方应向甲方支付作假金额5倍的惩罚性违约金,在维修工程包干费中扣除.合同期满后,乙方应将承包期间所有维修档案,乙方使用管理用房,其他管理档案移交给甲方.7,乙方管理人员名单应报甲方备案.乙方不得擅自向承租户收取任何费用,入户的工作人员必须挂牌上岗.8,乙方的服务工作还应符合国家和地方有关城市房屋租赁管理,修缮管理的法律法规,规章制度及其他相关规定要求.9,乙方不仅要健全抢险救灾工作办法,且必须在工作服务站配备相应的抢险器具和1部车辆随时接受甲方调遣.10,乙方必须配备一名专职人员在公房中心受理该片区的相关事宜.三,乙方承担小修服务的有关事项1,小修工程费用按房屋建筑面积元/㎡·年的标准计算,全年总计为元,由乙方包干负责使用.甲方在每季度第一个月向乙方支付上季度小修工程包干费.因房屋建筑面积增加或减少累计达到5%时,小修工程包干费从面积增减的下月起进行调整.2,《厦门市公管房屋小修范围和服务标准》中有规定小修资金控制上限的,按单个门牌号或按建筑面积小于500㎡的自然幢一次报批修费用在10000元以下的和规定无上限的小修工程,报批修,派修,向维修队伍交底修缮方案,工程质量和数量的验收,工程费用结算由乙方自行负责包干.甲方每季度组织一次工程质量,工程数量,服务情况抽查,抽查结果作为甲方对乙方考评的依据.《厦门市公管房屋小修范围和服务标准》中有规定小修资金控制上限的,按单个门牌号或按建筑面积小于500㎡的自然幢一次报批修和结算费用在10000元以上(含)的小修工程,由乙方向甲方报修,审批后实施,经甲方验收后按实结算.3,小修维护实际完成幢号和结算,乙方应每季度末至少向甲方如实报备一次.乙方结算报务不得弄虚作假,否则,乙方应向甲方支付作假金额5倍的惩罚性违约金,在小修工程包干费中扣除.4,因乙方对其包干的小修不及时处理超过服务承诺期限或不按甲方要求的时限妥善处理的,甲方有权另行指派施工队伍进场维修,其发生的所有费用从乙方小修工程包干费中扣除.5,乙方在承包期间施工的维修工程应遵循工程质量和质量保修的有关规定,不因本合同期满而终止.四,服务承包费,奖励金的计算及支付1,甲方需向乙方付服务承包费,按房屋建筑面积以元/年·㎡标准计算,年服务承包费为元.2,甲方根据《直管公房服务考评暂行办法》,每季度组织一次对乙方服务工作进行考评.考评得分在85分(不含85分)以下的,扣罚考评时段服务承包费10%.3,因房屋建筑面积增加或减少累计达到5%时,服务承包费从下月起进行调整.4,服务承包费按季度计算,于每季度后第一个月内支付.5,全年住宅租金催缴按实收旧欠金额的25%奖励乙方.6,全年住宅租金收缴率达到97%(不含)—98%(含)的,奖励超出部分租金的10%;收缴率达到98%(不含)—99%(含),奖励超出部分租金的20%;收缴率达到99%(不含)以上的,奖励超出部分租金的30%.历年旧欠租金催缴按实收旧欠金额的25%奖励乙方.全年住宅租金收缴率低于97%(不含)的,扣除低出部分租金的10%;收缴率低于96%(不含)的,扣除低出部分租金的20%;收缴率低于95%(不含)的,扣除低出部分租金的30%.扣除款从乙方的服务承包费中扣除.五,甲方的义务1,合同签订后,甲方应以书面形式告知小区所有公房承租户,公布工作服务站地址,电话.2,甲方要在委托承包片区内向乙方提供服务用房.3,甲方应将必要的管理信息提供给乙方.将变更信息及时通知乙方.协助乙方收集必要的管理信息资料.4,乙方在服务工作中,若确需甲方参与协调的,甲方应及时给予积极的配合.5,甲方应向乙方提供必要的业务培训和指导.六,有下列情况之一的甲方有权中止和解除本合同1,连续考评3次,每次成绩均低于70分;2,因乙方工作失职造成房屋倒塌或发生严重事故的;3,对服务和小修施工任务转包的;4,住户满意率抽样调查连续两次低于80%的;5,乙方管理处于停滞状态,严重影响日常服务工作的;6,乙方违反本合同上述之约定的.七,乙方应向甲方交纳5万元承包保证金,在承包期结束一个月内退还.因乙方未履行本合同或因第六条规定中止合同的,不退还保证金.八,乙方提供服务的期限: 年月日至年月日.九,甲,乙双方承诺自觉履行义务,如遇国家政策调整和合同未尽事宜,双方另行约定.如有纠纷,双方应平等协商解决,协商不成的可向房屋所在地的人民法院起诉.十,本合同一式叁份,甲,乙双方及厦门市国土资源与房产管理局各执一份,签订后生效,具有同等法律效力.甲方: 乙方:法定代表人: 法定代表人:委托代理人: 委托代理人: 电话: 电话:地址: 地址:合同签订时间: 年月日——此位置可填写公司或团队名字——。