人的不安全行为管理培训教材(91张)PPT
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人的不安全行为培训教材
人的不安全行为培训教材第一章：培训背景与目的随着社会的不断发展和进步，人们的安全意识日益增强，但不安全行为依然存在。
为了提升人们的安全意识和减少不安全行为的发生，本培训教材旨在通过系统的培训，帮助参与者了解不安全行为的特点、影响及解决方法。
第二章：不安全行为的定义与分类2.1 不安全行为的定义不安全行为是指在个人或组织活动中，与安全规定、标准相违背的行为。
这些行为可能会导致人身伤害、事故发生或安全风险增加。
2.2 不安全行为的分类不安全行为可分为以下几类：- 个人行为：不正确使用个人防护设备、怠慢安全操作规程等；- 工作环境行为：未对工作环境进行必要的安全检查、忽视工作场所安全隐患等；- 人际关系行为：对他人不安全行为的纵容、冲突引发的危险行为等；- 组织管理行为：规章制度不健全、安全培训不完善等。
第三章：不安全行为带来的危害3.1 个人危害不安全行为可能造成个体的身体伤害、健康问题和生命安全受到威胁。
3.2 组织危害不安全行为可能导致组织的生产事故、质量问题和声誉受损。
3.3 社会危害不安全行为可能对社会造成负面影响，如环境污染、公共安全事故等。
第四章：培训方法与技巧4.1 案例分析法通过分析真实案例，引导参与者认识到不安全行为的严重后果，增强安全意识。
4.2 角色扮演法通过模拟实际情景，引导参与者了解不安全行为的表现形式，培养正确的安全行为反应。
4.3 视频教学法通过播放安全行为相关视频，让参与者直观了解并加深对不安全行为的认知。
4.4 讲座与讨论组织专家进行讲座，结合实际案例进行讨论，促进参与者对不安全行为的理解和思考。
第五章：不安全行为的预防与管理5.1 安全规章制度建立完善组织内部安全规章制度，明确安全要求，加强安全管理。
5.2 安全培训与教育定期组织不安全行为培训，提升员工安全意识和技能，加强其对不安全行为的识别能力。
5.3 安全奖惩措施建立奖惩机制，对积极表现的员工予以肯定和奖励；对不安全行为的员工进行批评和严肃处理。
人不安全行为的安全管理PPT46页
30
2.4 员工违章心理
安全生产
13 错觉下意识心理 这是个别人的特殊心态，一旦出现，后
果极为严重
错觉是有刺激物的情况下发生的，一般 不会消失 （不同于幻觉）
31
2.4 员工违章心理
安全生产
14 心理幻觉近似差错
莫名其妙的“违章”，其实是人体心理幻觉所致
32
2.4 员工违章心理
15 环境干扰判断失误
a.是自觉从众，心悦诚服、甘心情愿与大家一 致违章
b.是被迫从众，表面上跟着走，心理反感
25
2.4 员工违章心理
8 无所谓心理 表现为尊章或违章
心不在焉，满不在乎
a.是本人根本没意识到 危险的存在，认为章 程是领导用来卡人的
b.是对安全问题谈起来 重要，干起来次要， 比起来不要，不把安 全规定放眼里
• ② 爱岗敬业教育。让员工深刻理解安全
与自己的生活、工作、家庭、幸福息息 相关，一次生产事故，不仅给本人和家 庭带来不幸，也给企业以及他人带来巨 大的损失。教育员工要在工作要在工作 中热爱自己的岗位，保持心情舒畅，遵 章守纪，与企业同呼吸共命运
36
2.5 远离违章，避免事故的对策
• ③ 安全技能教育。通过安全技术、
16
2.3 事故发生的主要原因 安全生产
发生事故，其原因多方面的，除自然灾 害外，主要有以下几方面原因
• 设计上的不足 如厂址选择不好，平面布
置不合理，安全距离不附合要求，生产工 艺不成熟，从而给生产带来难以克服的先 天性的隐患
• 设备上的缺陷 如设备上考虑不周，材质
选择不当，制造安装质量低劣，缺乏维护 及更新等
40
安全生产
2.5 远离违章，避免事故的对策
2.4 员工违章心理
安全生产
13 错觉下意识心理 这是个别人的特殊心态，一旦出现，后
果极为严重
错觉是有刺激物的情况下发生的，一般 不会消失 （不同于幻觉）
31
2.4 员工违章心理
安全生产
14 心理幻觉近似差错
莫名其妙的“违章”，其实是人体心理幻觉所致
32
2.4 员工违章心理
15 环境干扰判断失误
a.是自觉从众，心悦诚服、甘心情愿与大家一 致违章
b.是被迫从众，表面上跟着走，心理反感
25
2.4 员工违章心理
8 无所谓心理 表现为尊章或违章
心不在焉，满不在乎
a.是本人根本没意识到 危险的存在，认为章 程是领导用来卡人的
b.是对安全问题谈起来 重要，干起来次要， 比起来不要，不把安 全规定放眼里
• ② 爱岗敬业教育。让员工深刻理解安全
与自己的生活、工作、家庭、幸福息息 相关，一次生产事故，不仅给本人和家 庭带来不幸，也给企业以及他人带来巨 大的损失。教育员工要在工作要在工作 中热爱自己的岗位，保持心情舒畅，遵 章守纪，与企业同呼吸共命运
36
2.5 远离违章，避免事故的对策
• ③ 安全技能教育。通过安全技术、
16
2.3 事故发生的主要原因 安全生产
发生事故，其原因多方面的，除自然灾 害外，主要有以下几方面原因
• 设计上的不足 如厂址选择不好，平面布
置不合理，安全距离不附合要求，生产工 艺不成熟，从而给生产带来难以克服的先 天性的隐患
• 设备上的缺陷 如设备上考虑不周，材质
选择不当，制造安装质量低劣，缺乏维护 及更新等
40
安全生产
2.5 远离违章，避免事故的对策
人的不安全行为表现、影响及预防措施 PPT课件
人的素质、道德观念、思想、 安全意识和精神状况等因素会影 响人的不安全行为，而人在社会 环境中生存，社会环境就必然会 对人的这些方面的因素造成影响。
人际关系就是其中的一项，良好的 人际关系对于群体凝聚力的增强起 到促进的作用，这样就会使人的心 情感到舒畅，相应的工作中的积极 性也会得到提高。但是，如果双方 产生矛盾又没有得到有效的解决， 彼此就会变得冷漠、敌视，很容易 产生紧张，造成注意力分散。国外 的许多研究发现，工作在不良的人 际关系的环境中，人在工作中行为 的出错率比正常条件要高。而通过 对个体人际关系的研究发现，与上 级的敌对情绪、同事之间的矛盾、 与下级的紧张关系都容易使人在工 作中出现失误，造成事故。
良好性格的形成会受到教育
致。工作效率高的人与工作效率低的 和社会实践的影响。人的性格与
人相比，无用动作要少的多，并且他 安全生产的关系是极为密切的，
们善于保持体力，不会让自己陷入疲 不良的性格特征常常会造成事故
劳，疲劳会使人产生不安全行为，进 的隐患。
而有可能导致事故。其次，从情绪来 3.2生理因素
看，能力强的人在工作上有信心；能 ①疲劳
力差的人则会感到苦恼，情绪低落，
指的是人在活动过程中机体
很容易在工作过程中出现不安全行为。 的某些部分或整体机能的下降或
最后，从操作行为来看，能力强的人 衰竭状态。从生产劳动的角度来
工作起来从容不迫，注意分配均衡， 看，疲劳一种生理、心理状态，
动作熟练并且规范；能力差的人容易 而这种状态是因为人在生产劳动
发生。 ③气质
性情、脾气即是对气质通俗的 理解，它们是人生来就具备的特征。 ④情绪
情绪可以被认为是一种外在表 现，这种表现是人所固有的，并且 会受到客观事物的影响，从行为的 角度来看，人的思维与动作在情绪 处于兴奋状态时较快，处于抑制状 态时较迟缓，当员工出现不良情绪 时，可以让其暂停工作，不能带着 情绪工作。
人际关系就是其中的一项，良好的 人际关系对于群体凝聚力的增强起 到促进的作用，这样就会使人的心 情感到舒畅，相应的工作中的积极 性也会得到提高。但是，如果双方 产生矛盾又没有得到有效的解决， 彼此就会变得冷漠、敌视，很容易 产生紧张，造成注意力分散。国外 的许多研究发现，工作在不良的人 际关系的环境中，人在工作中行为 的出错率比正常条件要高。而通过 对个体人际关系的研究发现，与上 级的敌对情绪、同事之间的矛盾、 与下级的紧张关系都容易使人在工 作中出现失误，造成事故。
良好性格的形成会受到教育
致。工作效率高的人与工作效率低的 和社会实践的影响。人的性格与
人相比，无用动作要少的多，并且他 安全生产的关系是极为密切的，
们善于保持体力，不会让自己陷入疲 不良的性格特征常常会造成事故
劳，疲劳会使人产生不安全行为，进 的隐患。
而有可能导致事故。其次，从情绪来 3.2生理因素
看，能力强的人在工作上有信心；能 ①疲劳
力差的人则会感到苦恼，情绪低落，
指的是人在活动过程中机体
很容易在工作过程中出现不安全行为。 的某些部分或整体机能的下降或
最后，从操作行为来看，能力强的人 衰竭状态。从生产劳动的角度来
工作起来从容不迫，注意分配均衡， 看，疲劳一种生理、心理状态，
动作熟练并且规范；能力差的人容易 而这种状态是因为人在生产劳动
发生。 ③气质
性情、脾气即是对气质通俗的 理解，它们是人生来就具备的特征。 ④情绪
情绪可以被认为是一种外在表 现，这种表现是人所固有的，并且 会受到客观事物的影响，从行为的 角度来看，人的思维与动作在情绪 处于兴奋状态时较快，处于抑制状 态时较迟缓，当员工出现不良情绪 时，可以让其暂停工作，不能带着 情绪工作。
人的不安全行为管理培训教材PPT课件
其它影响途径
在培训的基础上，管理者还应该通过各种途径不断提升 员工对自己行为安全性的认知能力。为此，管理者应该 做好如下几方面的工作。
（1）提高员工对不安全行为的注意力 （2）克服熟视无睹等不良心理状态的影响 （3）增强员工对相关知识的记忆力 （4）科学地分配工作任务和安排劳动时间，防止工作疲劳，减轻工
作压力 （5）提高员工的行为可靠性等
对于已经养成不安全行为习惯的员工，除了要让他意识 到自己从事了不安全行为，更重要的是要通过长期地强 化安全行为，使他养成安全行为的习惯。
2）工作流程控制
目的是通过工作流程设计和管理来减少员工不安全 行为的发生，主要措施有：
➢ 前后工作流程行为控制设计措施 ➢ 并行工作流程行为控制设计措施 ➢ 交叉作业流程设计措施 ➢ 。。。
员工有选择自己行动的事实权力，也有按照自己的预期来 做事的倾向。因此，最好的方法是为员工提供一种自己行动决 策的工作环境，在其中员工自己选择安全的行为。 主要方法有：
➢ 价值观干预措施 ➢ 价值因素感知干预措施 ➢ 目标激励干预措施等。
目的是通过实施各种措施促使员工在工作中自觉地做出更 多的安全行为。
人员不安全行为发生机理是从事煤矿员工行为安全 管理工作的基础，主要表现在以下几个方面。
➢ 它是煤矿员工行为安全管理工作的着眼点和归宿。 ➢ 它是分析员工各种影响因素的重要依据。 ➢ 它是选择各种管理与控制措施的重要依据。
根据行为主体在行动之前是否意识到自己行动的危 险性，可以将人的不安全行为分为两类，
目录
2、不安全行为的发生机理
“你只要告诉我怎样做就可以了。” 如果它出自一个工人之口，该工人一定是一个不错的工 作者； 但如果它出自一个管理者之口，可以说该管理者还不是 一个有效的管理者。
人的不安全行为管理控制培训课件.pptx
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearl9;t have known my way about.
安全生产
2.5 远离违章，避免事故的对策
② 实行“安全一票否决”制度，使安全与每 个人或每个集体的荣誉、利益紧紧项相连， 促进全员安全意识的提高
安全生产
2.5 远离违章，避免事故的对策
（3）靠安全生产机制增强防范能力 ① 制定明确的安全生产制度工作规划、目标 实施和激励办法，奖罚分明。对及时发现重 大隐患、排除事故或事故处理有功的人员、 给予表彰和重奖，对违章行为要严肃处理， 决不姑息迁就。让员工感受到触目惊心、损 失惨重的 后果
安全生产
2.4 员工违章心理
4 逆反心理 是一种无视社会规范
或管理制度的对抗性 心理状态，一般在行为上
表现“你让我这样，我 偏要那样、越不许干，我
越要干”等特征
a. 显 现 对 抗 ： 当 面 顶 撞 ， 不但不改正，反而发脾 气，或骂骂咧咧，继续 违章
b. 隐 性 对 抗 ： 表 面 接 受 ， 心理反抗，阳奉阴违， 口是心非
2.3 事故发生的主要原因 安全生产
• 操作上的错误 如违反操作规程，操作
错误，不遵守安全规章制度等
• 管理上的漏洞 如规章制度不健全，人
事管理上的不足，工人缺乏培训教育，作 业环境不良，领导指挥不当等
生产过程中人的不安全行为培训课件.pptx
30
良好的个性，正确的态度和 动机，才能保证安全生产。
分配工作时，关键岗位上不要安排 个性有缺陷的人单独工作。他人指 导。
4.1 人的行为概述
4.31、.4 人的行为的退化
人只有在一定的环境下才能达到最佳行为。人的 行为具有灵敏性和灵活性，因此易受许多因素的影响， 人的行为在比较宽的环境条件下会出现一种缓慢而微 妙的减退。
生产过程中的心理变化与安全
一、人的行为概述
4、生产过 程中人的不 二、人的行为失误
安全行为
三、人的可靠性研究简介
35
4.2 人的行为失误
4.2.1 概述 1、人失误？
人失误是指人的行为的结果偏离了规定的目标，或 超出了可接受的界限，并产生了不良的影响。
操作者/生 产过程中/ 直接
？ 人的不 人的不 人
照事物本身发展规律进行逻辑抽象，用简单明了的形 式表达出来，作为事故分析和预测的基础，这种形式 就是事故模式。逻辑框图。
43
4.2 人的行为失误
2、瑟利的事故决策模式
在事故的发展过程中，人的决策包括三个过程：人 对危险的感觉过程、认识过程以及行为响应过程。若 处理正确，就可以避免事故和损失；否则，会造成事 故和损失。
4.1.4 不安全行为的心理与生理因素分析
1、情绪水平失调
外部 刺激
情绪 激动
外部表现 内部表现
意识范围变窄 判断力下降 失去理智和自我克制能力
27
4.1 人的行为概述
启示
行为要与情绪水 平相匹配
不同性质的劳动要求不同的 情绪水平。脑力劳动要求较 低的情绪水平；体力。
改变外界刺激 可以改变情绪 的倾向和水平
安全行为
三、人的可靠性研究简介
良好的个性，正确的态度和 动机，才能保证安全生产。
分配工作时，关键岗位上不要安排 个性有缺陷的人单独工作。他人指 导。
4.1 人的行为概述
4.31、.4 人的行为的退化
人只有在一定的环境下才能达到最佳行为。人的 行为具有灵敏性和灵活性，因此易受许多因素的影响， 人的行为在比较宽的环境条件下会出现一种缓慢而微 妙的减退。
生产过程中的心理变化与安全
一、人的行为概述
4、生产过 程中人的不 二、人的行为失误
安全行为
三、人的可靠性研究简介
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4.2 人的行为失误
4.2.1 概述 1、人失误？
人失误是指人的行为的结果偏离了规定的目标，或 超出了可接受的界限，并产生了不良的影响。
操作者/生 产过程中/ 直接
？ 人的不 人的不 人
照事物本身发展规律进行逻辑抽象，用简单明了的形 式表达出来，作为事故分析和预测的基础，这种形式 就是事故模式。逻辑框图。
43
4.2 人的行为失误
2、瑟利的事故决策模式
在事故的发展过程中，人的决策包括三个过程：人 对危险的感觉过程、认识过程以及行为响应过程。若 处理正确，就可以避免事故和损失；否则，会造成事 故和损失。
4.1.4 不安全行为的心理与生理因素分析
1、情绪水平失调
外部 刺激
情绪 激动
外部表现 内部表现
意识范围变窄 判断力下降 失去理智和自我克制能力
27
4.1 人的行为概述
启示
行为要与情绪水 平相匹配
不同性质的劳动要求不同的 情绪水平。脑力劳动要求较 低的情绪水平；体力。
改变外界刺激 可以改变情绪 的倾向和水平
安全行为
三、人的可靠性研究简介
员工安全培训不安全行为课件
感谢您的观看
THANKS
不安全行为产生的原因
01
02
03
04
安全意识淡薄
员工对安全问题缺乏足够的认 识，忽视安全操作规程和防护
措施。
操作技能不足
员工对操作规程不熟悉或操作 技能不足，可能导致不安全行
为的发生。
工作压力过大
工作压力过大可能导致员工在 工作中出现失误或疏忽，从而
产生不安全行为。
管理不到位
企业安全管理不到位，缺乏有 效的监督和检查机制，可能导
加强安全培训与教育
对新员工进行安全培训，确保其了解 公司的安全制度和操作规程。
针对特定岗位或工艺，开展专项安全 培训，确保员工掌握相关安全技能。
对在岗员工进行定期的安全再培训， 提高其应对风险和隐患的能力。
鼓励员工参加外部安全培训和交流活 动，提升个人安全素质。
实施安全检查与监督
定期开展安全检查，确保各项安全制度和措施得到有效 执行。
03
不安全行为的后果与风险
工伤事故与职业病
工伤事故
不安全行为可能导致员工在工作过程 中发生意外伤害，如割伤、跌倒、撞 击等。
职业病
长期接触有害物质或不良工作环境可 能导致员工患上职业病，如尘肺病、 职业性皮肤病等。
生产事故与设备损坏
生产事故
不安全行为可能导致生产线中断、产品 质量问题或生产过程中的其他事故。
过度自信与疏忽大意
总结词
过度自信和疏忽大意是常见的心理误区，可能导致对潜在危险的忽视和应对措施的不足。
详细描述
员工可能因为经验丰富或技能高超而过于自信，从而放松警惕或简化操作步骤，如不检查设备状态、 跳过安全检查等。这种心态容易导致意外事故的发生，因此保持谦虚和谨慎是每个员工应具备的基本 素质。
人员不安全行为的管理与控制PPT课件
首先，管理者应该通过在一些刺激因素与安全行为之间建 立刺激-反应式的条件反射，利用经典条件反射式学习原理将 员工有意识做出的不安全行为转变为其无意识的安全行为。主 要手段有：教育、训练、誓言口号、承诺等。
其次，管理者应该通过对员工行为结果的不断反馈来达到 正强化安全行为，负强化不安全行为，利用操作性条件反射式 学习原理促使员工更多地自觉做出安全行为方式。
1. 不安全行为的含义 2. 不安全行为的发生机理 3. 不安全行为的三种基本控制途径
目录
4
1、不安全行为的含义
从实用的角度，可以将不安全行为定义为可能引发 事故的、违反安全规定的行为。根据该定义，不安全 行为与违规行为基本同义。 两个问题：
➢ 员工做每件事情是否都有明确的安全行为规范？有许 多规定是隐含的。 ➢ 员工是否有行动上的自由？员工拥有行动上的自由。
（8） 自己的工作业绩评价及薪酬水平和结构
（9） 自己的其它权益
16
重要途径：培训
对员工进行各种形式的培训是达到上述要求的重要途径。 这种培训要坚持理论联系实际的方法，旨在提高他们对安全管 理职责的认识和驾驭现场环境的知识和技能。为此，管理者至 少应该从以下几个方面对员工进行培训。
（1）安全管理职责认知培训 （2）各种险源预知能力培训 （3）工作方法及技能培训 （4）紧急状态处理知识和能力培训
5
不安全行为又分为狭义和广义两种。
➢ 狭义的不安全行为主要是指可能直接导致事故发生的人 类行为，如员工的违规行为；
➢ 而广义的不安全行为是指一切可能导致事故发生的人类 行为，既包括可能直接导致事故发生的人类行为，也包 括可能间接导致事故发生的人类行为，如管理者的违章 指挥行为、不尽职行为。
6
不尽职行为
其次，管理者应该通过对员工行为结果的不断反馈来达到 正强化安全行为，负强化不安全行为，利用操作性条件反射式 学习原理促使员工更多地自觉做出安全行为方式。
1. 不安全行为的含义 2. 不安全行为的发生机理 3. 不安全行为的三种基本控制途径
目录
4
1、不安全行为的含义
从实用的角度，可以将不安全行为定义为可能引发 事故的、违反安全规定的行为。根据该定义，不安全 行为与违规行为基本同义。 两个问题：
➢ 员工做每件事情是否都有明确的安全行为规范？有许 多规定是隐含的。 ➢ 员工是否有行动上的自由？员工拥有行动上的自由。
（8） 自己的工作业绩评价及薪酬水平和结构
（9） 自己的其它权益
16
重要途径：培训
对员工进行各种形式的培训是达到上述要求的重要途径。 这种培训要坚持理论联系实际的方法，旨在提高他们对安全管 理职责的认识和驾驭现场环境的知识和技能。为此，管理者至 少应该从以下几个方面对员工进行培训。
（1）安全管理职责认知培训 （2）各种险源预知能力培训 （3）工作方法及技能培训 （4）紧急状态处理知识和能力培训
5
不安全行为又分为狭义和广义两种。
➢ 狭义的不安全行为主要是指可能直接导致事故发生的人 类行为，如员工的违规行为；
➢ 而广义的不安全行为是指一切可能导致事故发生的人类 行为，既包括可能直接导致事故发生的人类行为，也包 括可能间接导致事故发生的人类行为，如管理者的违章 指挥行为、不尽职行为。
6
不尽职行为
人的不安全行为管理控制讲义(PPT 46张)
a. 是自觉从众，心悦诚服、甘心情愿与大家一 致违章 b.是被迫从众，表面上跟着走，心理反感
2.4 员工违章心理
8 无所谓心理 表现为尊章或违章 心不在焉，满不在乎
安全生产
a.是本人根本没意识到 危险的存在，认为章 程是领导用来卡人的 b.是对安全问题谈起来 重要，干起来次要， 比起来不要，不把安 全规定放眼里 c.认为违章是必要的， 不违章就干不成活
2.2 事 故 的 特 性
(2) 随机性 事故的随机性是指事故发生的时间、 地点、事故后果的严重程度是偶然的。 这就给事故的预防带来一定的困难。但 是，事故这种随机性在一定范围内也遵 循统计规律。从事故的统计资料中，我 们可以找到事故发生的规律性
2.2 事 故 的 特 性
(3) 潜伏性 表面上，事故是一种突发事件，但是 事故发生之前有一段潜伏期。事故发生之 前，系统(人、机、环境)所处的这种状态 是不稳定的，也就是说系统存在着事故隐 患，具有危险性。如果这时有一触发因素 出现，就会导致事故的发生。应认识事故 的潜伏性，克服麻痹思想
2.2 事 故 的 特 性
事故既然是一种意外事件，那么同 其他事物一样，它也具有本身特有的 一些属性，掌握这些特性，对我们认 识事故，了解事故及预防具有指导性 作用
2.2 事 故 的 特 性
(1) 因果性 事故的因果性指事故是由相互联系的多 种因素共同作用的结果。引起事故的原因是 多方面的。在伤亡事故调查分析过程中，应 弄清事故发生的因果，找出事故发生的原因， 这对预防类似的事故重复发生将起到积极作 用
2.4 员工违章心理
安全生产
11
技术不熟练
遇险惊慌
对突如其来的异常情况， 惊慌失措，甚至茫然。无法 进行应急处理，难断方向
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3、不安全行为的三种基本控制途径
1）自我行为控制 2）工作流程控制 3）监督控制
1）自我行为控制
员工有选择自己行动的事实权力，也有按照自己的预期来 做事的倾向。因此，最好的方法是为员工提供一种自己行动决 策的工作环境，在其中员工自己选择安全的行为。 主要方法有：
➢ 价值观干预措施 ➢ 价值因素感知干预措施 ➢ 目标激励干预措施等。
其它影响途径
在培训的基础上，管理者还应该通过各种途径不断提升 员工对自己行为安全性的认知能力。为此，管理者应该 做好如下几方面的工作。
（1）提高员工对不安全行为的注意力 （2）克服熟视无睹等不良心理状态的影响 （3）增强员工对相关知识的记忆力 （4）科学地分配工作任务和安排劳动时间，防止工作疲劳，减轻工
重要途径：培训
对员工进行各种形式的培训是达到上述要求的重要途径。 这种培训要坚持理论联系实际的方法，旨在提高他们对安全管 理职责的认识和驾驭现场环境的知识和技能。为此，管理者至 少应该从以下几个方面对员工进行培训。
（1）安全管理职责认知培训 （2）各种险源预知能力培训 （3）工作方法及技能培训 （4）紧急状态处理知识和能力培训
两个问题：
➢ 员工做每件事情是否都有明确的安全行为规范？有许 多规定是隐含的。 ➢ 员工是否有行动上的自由？员工拥有行动上的自由。
不安全行为又分为狭义和广义两种。
➢ 狭义的不安全行为主要是指可能直接导致事故发生的人 类行为，如员工的违规行为；
➢ 而广义的不安全行为是指一切可能导致事故发生的人类 行为，既包括可能直接导致事故发生的人类行为，也包 括可能间接导致事故发生的人类行为，如管理者的违章 指挥行为、不尽职行为。
n 其次，管理者应该通过对员工行为结果的不断反馈来达到 正强化安全行为，负强化不安全行为，利用操作性条件反射式 学习原理促使员工更多地自觉做出安全行为方式。
n 再次，管理者应该通过构建注重安全的工作环境，利用观 察学习原理促进员工更多地从事安全行为方式。主要手段有： 加强沟通，使员工认识到安全行为更有价值，培养崇尚安全行 为的企业文化和社会文化等。
根据行为主体在行动之前是否意识到自己行动的危 险性，可以将人的不安全行为分为两类，
➢ 一类是行动之前行为主体没有认识到自己行动的危险性， 可以称之为非故意违章行为；
➢ 另一类是行动之前行为主体已经认识到了自己行动的危 险性，但仍然采取该行动，可以称之为故意违章行为。
人员不安全行为的发生机理。
目录
主要控制点
（1）入井时的入井条件和入井准备工作的控制 （2）接班工作的控制 （3）工作中上一道工序的约束或者控制 （4）工作中下一道工序的约束或者控制 （5）工作中协作和共同劳动者的约束或者控制 （6）工作中可以利用通信手段实施控制 （7）工作中可以利用井下固定设施设备等实施的控制 （8）工作中可以利用检查工作实施的控制 （9）工作中可以利用其它手段实施的控制 （10） 交班工作的控制 （11） 出井工作的控制
作压力 （5）提高员工的行为可靠性等
对于已经养成不安全行为习惯的员工，除了要让他意识 到自己从事了不安全行为，更重要的是要通过长期地强 化安全行为，使他养成安全行为的习惯。
2）工作流程控制
目的是通过工作流程设计和管理来减少员工不安全 行为的发生，主要措施有：
➢ 前后工作流程行为控制设计措施 ➢ 并行工作流程行为控制设计措施 ➢ 交叉作业流程设计措施 ➢ 。。。
人的不安全行为管理
主要内容
一、基本概念与原理 二、管理与控制的基础性工作 三、管理与控制的程序与措施
一、基本概念与原理
1. 不安全行为的含义 2. 不安全行为的发生机理 3. 不安全行为的三种基本控制用的角度，可以将不安全行为定义为可能引发 事故的、违反安全规定的行为。根据该定义，不安全 行为与违规行为基本同义。
“如果你理解管理理论、但不具备管理技术或运用管理 工具的能力比较低，你还不是一个有效的管理者；反过来， 如果你具备管理技巧、能力，而不掌握管理理论，那么你充 其量是一个技术员。”
人员不安全行为发生机理是从事煤矿员工行为安全 管理工作的基础，主要表现在以下几个方面。
➢ 它是煤矿员工行为安全管理工作的着眼点和归宿。 ➢ 它是分析员工各种影响因素的重要依据。 ➢ 它是选择各种管理与控制措施的重要依据。
不尽职行为
与工作的无形性有关。与工人的工作根本不同，管 理者的许多工作都具有无形性，因此很难加以明确的 规定。 此现象相当普遍，但过去没有明确地提出此问题。 与渎职行为的差异。不能以渎职行为作为煤矿管理 工作的依据。
目录
2、不安全行为的发生机理
“你只要告诉我怎样做就可以了。” 如果它出自一个工人之口，该工人一定是一个不错的工 作者； 但如果它出自一个管理者之口，可以说该管理者还不是 一个有效的管理者。
无意选择的不安全行为
管理者应该从员工的安全管理职责和员工的认知能 力两个方面入手，让员工通过学习建立起不安全行为 的条件反射系统，使其意识到自己从事了不安全行为， 再运用员工有意选择的不安全行为控制与管理措施加 以改变。
员工认知状态
员工在工作中至少应该清晰地认识到以下一些问题： （1） 自己的工作任务、流程、职责和行为规范 （2） 当前工作的意义 （3） 自己的劳动对象和劳动工具及其特点 （4） 自己的工作环境及其特征 （5） 具体的工作方法 （6） 工作中可能发生的不安全因素(人、机、环) （7） 工作中的相互协调机制 （8） 自己的工作业绩评价及薪酬水平和结构 （9） 自己的其它权益
目的是通过实施各种措施促使员工在工作中自觉地做出更 多的安全行为。
员工的不安全行为可以分为有意选择和无意选择两 大类。
涉及员工的价值认知和价值观、员工的安全管理职 责、员工的认知能力三个方面问题，所以，员工不安 全行为的控制与管理措施也应该是针对这三个方面的。
有意识选择的不安全行为
首先，管理者应该通过在一些刺激因素与安全行为之间建 立刺激-反应式的条件反射，利用经典条件反射式学习原理将 员工有意识做出的不安全行为转变为其无意识的安全行为。主 要手段有：教育、训练、誓言口号、承诺等。