如何制定有针对性的年度培训计划

五问
问背景
问方式
问学员
问内容
问目标
第三单元 如何设计培训项目
制定培训方案 确定培训主题 定义和明确培 训收益
第四单元 培训计划填报的注意事项
培训目
标
培训预 算 年度培训 计划的主 要内容 师资选 择 培训内 容 时间与 地点
第四单元 培训计划填报的注意事项
计划编制
填写规范
审核流程
培训主题
师资选择
核心原则
以终为始
以人为本
第一单元 什么是年度培训计划
以终为始：以解决企业问题为起点， 以问题的解决为最终目标
？
第一单元 什么是年度培训计划
以人为本：关注目标对象的实际需求
标准
培 训 需 求 现状
第一单元 什么是年度培训计划
计划制定三步骤
抓关键 培训需求调研与诊断 找对人 确定培训对象 做对事 设计培训主题
知识
•能够准确识别培训需求
技能
•能够合理制定年度培训计划
３
目
录
年度培训计划制定的原则和步骤 培训需求调研与诊断 如何设计培训项目 培训计划填报的注意事项
４
案例
某保险公司近一年新 员工流失率50%
领导要求HR小招尽快大量招 聘新人补充人手，同时要求培训 经理小培制定相应年度培训计划。
案例
自身
第一单元 什么是年度培训计划
精准把脉，对症下药 ——如何制定有针对性的年度培训计划
培训中心 马丽雅
华佗望切图
我们的挑战
Step 3 • 培训计划的内容和对象如何确 定？ Step 2 • 培训计划如何满足业务需要？ Step 1 •什么课程主题最合适？ •如何挖掘真正的需求？
２
课程目标
态度
•能够正确分析和判断培训需求调研和年度 培训计划制定的重要意义
第二单元 培训需求诊断与调研
问——问卷调查
第二单元 培训需求诊断与调研wenku.baidu.com
切——数据资料分析
第二单元 培训需求诊断与调研
明确关键责任者
误区：搞错培训对象
第二单元 培训需求诊断与调研
筛选培训需求
共
性
第二单元 培训需求诊断与调研
全局观和 系统思考
合作意识
准备
服务意识
问题意识
第三单元 如何设计培训项目
第二单元 培训需求诊断与调研
定义
标准
公司 个人
现状
绩效 技能
差距
培训 需求
第二单元 培训需求诊断与调研
价 值
做有价值的工作 找对人，做对事 因材施教
培训跟进有支持 价值呈现有依据
第二单元 培训需求诊断与调研
不做需求调研
工作无方向 凭经验做决定，效果不确定 内容不合适 孤军奋战，得不到支持 口说无凭
培训预算
填报要件
逐级签批
第四单元 培训计划填报的注意事项
年度培训计划编制练习
第四单元 培训计划填报的注意事项
制定计划
• 部门（分
统筹审核
• 培训中心
党委会审定
• 全行印发
支机构）
培训联络 人 • 主要负责
• 培训分管
领导
• 项目编号
• 纳入考核
人
做需求调研
工作有方向，做有价值的工作 找对人，做对事 因材施教，互动有针对性 培训跟进有支持 价值呈现有依据
第二单元 培训需求诊断与调研
三步骤
确定急需解决
的问题
明确关键责任
者
筛选培训需求
第二单元 培训需求诊断与调研
确定急需解决的问题
公司
业务
三急
学员
第二单元 培训需求诊断与调研
确定急需解决的问题
找需求点
找痛点
为战略服 务
第二单元 培训需求诊断与调研
确定急需解决的问题
提升 过 去 现 在 未 来 降低
第二单元 培训需求诊断与调研
确定急需解决的问题
高层
中层
基层
员工
第二单元 培训需求诊断与调研
确定急需解决的问题
望
切
闻
问
第二单元 培训需求诊断与调研
望——观察
第二单元 培训需求诊断与调研
闻——访谈