国家专业技术人才知识更新工程公共服务平台常见问题答疑

国家专业技术人才知识更新工程公共服务平台常见问题答疑1、专业技术人才知识更新工程高级研修项目选题申请时间？

答：一般是每年12月份左右，具体时间查看知识更新工程网站以及各省市人社局的通知。

2、如何申请高级研修项目？

答：各单位向上级主管部门申请帐号密码，登录平台后申请，并讲纸质文件邮寄到人力资源和社会保障部专技司，具体要求根据当年人社部下发的通知而定。

3、高级研修项目具体流程是什么？

答：各承办单位向上级部门申请――上级部门审批――人社部审核通过――平台上传办班通知――人社部审核通知――办班――上传学员名单、办班总结和经费――生成证书编号。请务必提前上传办班通知，否则无法继续后面流程，办班总结和经费可在办班结束后上传。

5、高级研修班审批完成是什么时间？

答：高级研修班审批需要多方协调和配合，一旦审批完成，管理员及时在平台上发布，具体时间需要请注意平台上的通知公告。

6、三级用户具有哪些只能？

答：三级用户只能进行高级研修班初报和相应的查询统计，开班通知和学员名单得上传等需要由上级主管部门进行。

7、忘记了密码怎么办？

答：请联系客户或者平台管理员处理。

8、上传通知或学员名单时没看到具体菜单或“上传”项？

答：平台经过不断升级，目前已经兼容IE8.0以上办班。由于上传通知需要浏览器的插件，当你登录平台后发现上述问题，请更换浏览器或者联系平台客服。建议使用兼容性强的谷歌浏览器。

9、为什么无法上传学员名单？

答：请先下载学员名单模板，里面格式已经设计好，您只需往里面输入相应的内容，请不要对格式做任何添加或者删除。

10、上传学员名单时为什么出现错误？

答：如果提示“身份号已存在”，则表示你第一次上传已经上传成功；如果提示“身份证号码有误”，则说明您的学员身份证号码错误，系统能识别真假身份证号码，采集信息时请务必提醒学员，以免增加您的工作负担。

11、如果有建议或意见如何反馈？

答：如果有意见或者建议，请登录平台网站在首页“意见反馈”栏填写相关内容，我们会及时跟你联系。