C2C前台、后台业务流程

实验四、五：C2C前台、后台业务流程

本次C2C实验以淘宝网或拍拍网为平台，通过会员注册、买家实践和卖家实践三项实验内容，了解拍卖网站的结构特点，掌握C2C的基本交易流程。

【实验目的】

1、了解拍卖网站的结构特点。

2、掌握C2C的基本交易流程。

【实验网站】

1、淘宝网（）

2、拍拍网（）

【实验内容】

1、会员注册

2、买家实践

3、卖家实践

【实验步骤】

1、会员注册

（1）首先用自己的用户名和密码登陆电子邮箱，确保电子信箱能够正常使用并记下自己的电子信箱地址。

（2）进入淘宝网（），『本次C2C实验以淘宝网为平台，Ebay易趣、拍拍网和当当网的使用方法类似』，注册自己的会员名。

（3）注册好淘宝网会员名之后，为了支付更加方便建议再注册支付宝帐号。操作完之后务必记下自己所注册的各种会员名和密码。

2、买家实践

（1）利用自己注册的会员ID登陆淘宝网，寻找自己满意的物品，如果有意愿进行购买，可以给卖家留言进行咨询，或者下载淘宝旺旺直接跟卖家进行即时交谈。（淘宝旺旺是一种类似于Tencent QQ的即时通讯软件，通过淘宝旺旺可以与卖家进行即时交谈）

注意：如果没有购买意向请勿在淘宝网对其它卖家物品随意拍下，否则对方可能会以恶意下拍不买的名义对你进行差评。差评将会降低本人信誉度。

（2）自己对『我的淘宝』内的相关功能进行操作。

3、卖家实践

（1）登陆淘宝网，进入『我的淘宝』，对【我是卖家】里面的功能进行操作。如登陆物品。

（2）淘宝网已经设置好必须经过实名认证才能进行物品的正式拍卖。

（3）未经过实名认证的用户名也可以登陆物品，但该物品将会自动放进仓库中，当通过实名认证之后即可把物品正式上架进行销售。

4、淘宝旺旺

下载淘宝旺旺，练习跟卖家进行即时沟通，交谈技巧。

注意：在拍拍网注册会员并进行相关操作。

【实验习题】

1、淘宝网怎样保证卖家的诚信程度？

2、如何防止信用互评作弊？

3、使用支付宝有什么好处？

4、如何在C2C平台中购买和销售物品？

【实验报告要求】

1、用学校统一的上机实践报告格式；

2、写明实验名称、实验目的、实验内容(有具体的步骤和数据)；

3、淘宝网注册开店流程

4、使用支付宝网上购物的基本流程（流程图）

5、实验中存在的问题及解决方法，实验体会；