机械设备进场验收报告表
施工起重机械设备进场使用报验单
施工起重机械设备进场使用报验单项目名称：__________________________项目地点：__________________________承包单位：__________________________报验日期：__________________________一、施工起重机械设备的基本信息1.设备名称：___________________________2.设备型号：___________________________3.施工起重机械设备进场时间：_____________（购入/租赁/自有）5.设备的制造单位：_______________________6.设备的制造日期：_______________________7.设备的检验合格日期：___________________8.设备的维护保养记录：___________________（包括保养日期、保养内容等）二、施工起重机械设备进场前的准备工作1.设备启动前的检查内容及结果：_____________（包括外观、机械系统、电气系统等方面的检查）2.设备运输过程中的要求和注意事项：____________（包括装卸、运输过程中的防护、固定等措施）3.设备的安装和调试工作：_____________________（包括设备组装、试运行等过程）三、施工起重机械设备的安全标志和安全装置1.设备的安全标志是否完整齐全：________________（包括警告标志、禁止标志、指示标志等）2.设备的安全防护装置是否完好有效：____________（包括防护门、防护网、限位器等）3.设备的安全绳索和安全装置是否完好：__________（包括安全绳、安全链等）四、施工起重机械设备的操作证件和操作人员培训情况1.施工起重机械设备的操作证件是否齐全：__________________（包括操作证、驾驶证等）2.施工起重机械设备操作人员的资质和培训情况：______________（包括操作人员的培训证书、岗位资质等）五、施工起重机械设备的日常维护和保养情况1.设备的日常维护和保养工作是否按要求进行：______________（包括清洁、润滑、紧固、调试等方面的维护工作）2.设备的维修和更换配件情况：_________________________六、施工起重机械设备的使用安全情况1.设备的使用是否符合安全操作规程：___________________（包括操作时的注意事项、安全防范措施等）2.设备的使用过程中是否出现安全事故：_________________（包括安全事故的具体情况、处理结果等）七、施工起重机械设备的退场和保管情况1.设备的退场和拆卸工作：_______________________（包括设备的拆卸过程、验收等）2.设备的保管和维护情况：_______________________（包括设备的包装、贮存条件等）八、施工起重机械设备进场使用报验结论根据对施工起重机械设备进场使用情况的检查和验收，确认以下结论：1.施工起重机械设备符合使用要求，可正常投入使用。
机械设备进场安全验收单
机械设备进场安全验收单一、验收单位基本情况•单位名称：•地址：•邮政编码：•联系人：•联系电话：二、进场机械设备基本情况•设备名称：•品牌型号：•出厂编号：•规格：•制造厂商：•进场日期：三、安全验收内容1. 基本信息•设备出厂合格证明是否齐全：•设备使用说明书是否齐全：•设备进场时是否有货运单据：•设备出厂生产日期是否符合使用要求：•设备生产厂家是否为正规厂家：•设备进场时已被检测清零是否确定过：2. 设备安装•设备是否固定在规定位置：•设备架底座是否合理、稳固：•设备电气接线是否规范，接地是否良好：•设备管道连接是否牢固、松动情况是否检查过：•设备安装是否符合要求，是否与相关图纸一致：•设备运行是否平稳、无明显振动和噪音(负载、无负载两工况)：3. 设备检测•设备内部连接、固定、松动部分是否检查清楚：•设备硬件、软件、传感器、控制器等电器元件是否检查过：•设备各部位功能及联动是否检测过，如电气、机械、液压、气动等：•设备运行是否可靠稳定，工艺参数是否满足技术要求：•设备启动时间、负载及停机时间是否记录、留样：4. 安全保护•设备的保护措施、防护装置是否完善有效：•电气控制柜是否各自有完整的线路图、电气原理图、接线图：•设备是否标志牌标明额定电压、相数、额定电流(功率)、使用环境温度等：•设备保险、熔断及过流保护装置是否齐全、灵敏：•设备安全限位开关、过载保护开关、急停配备是否符合安全要求和技术规范：四、验收结果此次机械设备进场安全验收结果为：•合格•不合格•其他说明：验收人签名：年月日。
施工现场施工机具(挖掘机)检查验收记录表
使用地点
设备型号
验收日期
验收项目
验收内容及要求
验收结果
外观验收灯光、仪表正Fra bibliotek，齐全有效轮胎螺丝紧固无缺少、传动螺丝紧固无缺少
方向机横、竖杆无松动
无漏油、漏气、漏水
全车各部位无变形
检查油位水
位
水箱水位正常、机油油位正常、方向机机油油位、刹车机动油正常变速箱油位正常、液压油位正常、各齿轮油位正常、电瓶水位正常
发动机部分
机油压力怠速时不少于1.5kg/cm2、水温正常
发动机运转正常无异响、各辅助机构工作正常
液压传动部
分
液压泵压力正常、行走系统正常、液压油温无异常
举臂油缸、转斗油缸起升正常
底盘部分
液压耦合器、变速箱正常，刹车系统、各操控、行走系统正常
安全防护
操作人员持证上岗
验收结论：
桩工械进场验收表
检查
9
3、各受力构件无裂纹、锈蚀和变形，设备整洁完整。
10
4、吊索、吊具符合相关要求。
验收结论
分包单位人员
项目安全 （设备）负责人
参加验收 人员签字
项目技术负责人
项目负责人
验收日期：
年月日
监理工程师 注：后附相关资料和现场进场验收照片
桩工机械进场检查验收表
工程名称
施工 总承包单位
使用单位
专业分包 /租赁单位
桩工机械名称
检验评定 机构名称
序号
检查 项目
检验报告 编号
型号规格
检查内容与要求
1
1、分包/租赁单位营业执照，资质证书，安全生产许可证；
项目负责人
项目负责人
负责人
工地自编号
报告签发日期
年月日
验收结果
结论
2
2、桩机购销合同、发票或有效产定期有效地检验证明；
资料
4
4、使用书名数，操作手册；
5
5、特种作业操作资格证书；
6
6、近期维护保养记录、自检表；
7
1、桩机上装设的起重机、卷扬机、钢丝绳应符合相关要求，钢丝绳 无断丝断股、死弯、散股绳芯挤出等情况，且应润滑良好。
8
2、电力驱动的桩机其电缆线完整无破皮、老化龟裂，有配套的电缆 实体 架空支架。
塔吊验收记录表
建筑起重机械进场验收表1
工程名称：铜陵县农林水综合服务大楼
建筑起重机械基础验收表2工程名称：铜陵县农林水综合服务大楼
建筑塔式起重机安装验收表3
工程名称：红花尚郡11、15住宅楼幼儿园注：此表包括安装、加节、降节验收
建筑起重机械进场验收表1工程名称：红花尚郡12住宅楼8、13商住楼
建筑起重机械基础验收表2工程名称：红花尚郡12住宅楼8、13商住楼
建筑塔式起重机安装验收表3
工程名称：红花尚郡12住宅楼8、13商住楼注：此表包括安装、加节、降节验收。
工程材料进场验收单
材料使用许可证（GC-13）钢筋（GC-13-01）工程名称：编号：材料使用许可证（GC-13）防水材料（GC-13-02）材料使用许可证（GC-13）电线/电缆/插接母线（GC-13-03）工程名称：编号：设备使用许可证（GC-13）发电机机组设备（GC-13-04）工程名称：编号：蜗轮增压器直流启动马达充电机蓄电池日用油箱（材质及厚度）工具箱及工具其它环保工程材料和设备（另报）发电机房照明材料和油管路系统（另报）发动机使用维修手册发动机原产地证明书发动机原产地质量证明书发动机海关报关单（进口）发电机使用手册发电机原产地证明书发电机原产地质量证明书发电机海关报关单（进口）机组出厂测试报告合同要求提供的其它技术文件：设备使用许可证（GC-13）高低压成套变配电设备（GC-13-05）工程名称：编号：设备使用许可证（GC-13）供水设备（GC-13-06）工程名称：编号：材料使用许可证（GC-13）水泥（GC-13-07）工程名称：编号：材料使用许可证（GC-13）砌体（GC-13-08）工程名称：编号：材料使用许可证（GC-13）油漆/涂料（GC-13-09）工程名称：编号：材料使用许可证（GC-13）建筑玻璃产品（GC-13-10）工程名称：编号：材料使用许可证（GC-13）外墙砖（GC-13-11）工程名称：编号：材料使用许可证（GC-13）内墙砖/地砖（GC-13-12）工程名称：编号：材料使用许可证（GC-13）铝合金门窗（制品）（GC-13-13）工程名称：编号：材料使用许可证（GC-13）入户门/防火门/户内门（GC-13-14）工程名称：编号：材料使用许可证（GC-13）天然石/人造石（GC-13-15）工程名称：编号：材料使用许可证（GC-13）桥架/线槽/线管（GC-13-16）工程名称：编号：材料使用许可证（GC-13）开关/插座/灯具（GC-13-17）工程名称：编号：材料使用许可证（GC-13）管材/管件（GC-13-18）工程名称：编号：材料使用许可证（GC-13）阀门/水表（GC-13-19）工程名称：编号：材料使用许可证（GC-13）型钢/轻钢龙骨（GC-13-20）工程名称：编号：材料使用许可证（GC-13）金属板材/非金属板材（GC-13-21）工程名称：编号：设备使用许可证（GC-13）通风设备（GC-13-22）工程名称：编号：设备使用许可证（GC-13）消防报警系统设备（GC-13-23）工程名称：编号：设备使用许可证（GC-13）电梯设备（GC-13-24）工程名称：编号：门锁装置安全钳缓冲器限速器材料使用许可证（GC-13）预制管桩（GC-13-25）工程名称：编号：材料使用许可证（GC-13）其它材料（GC-13-26）工程名称：编号：。
各种设备安全验收表格模板
欢迎阅读五、安全验收记录目录1、临建设施及防护设施安全验收记录1.1、临建设施及防护设施安全验收填写说明1.2、各类设施验收登记记录22.1、机械设备安全验收填写说明2.2、施工现场机械设备安装验收登记表2.3、机械设备进场查验记录2.4、厂（场）内机动车辆验收表2.5、桩工机械安装验收记录表2.6、物料提升机基础验收表2.7、物料提升机安装（加节）验收记录2.8、物料提升机加节申请表2.9、人货两用电梯基础验收表2.10、人货两用电梯安装（加节）验收记录2.11、人货两用电梯加节申请表12安全设施必须整改符合要求后，方可投放使用或进入下道工序，脚手架应分段进行验收。
各类设施验收登记记录施工现场围档验收表验收日期：施工现场临建设施验收表验收日期：基坑支护安全验收表验收日期:验收部位：平台编号：验收日期：工程名称：验收日期：3、现场机械设备管理资料及机械履历书等资料另行成册。
页脚内容机械设备进场查验记录设备名称：验收日期：场内机动车辆验收表设备名称：设备编号：验收日期：设备名称：规格型号：产权登记号：验收日期：人货两用电梯基础验收表验收日期：人货两用电梯安装（加节）验收记录规格型号：产权登记号：原高度：加节后高度：人货两用电梯加节申请表注：1、由安装（加节）单位提出加节申请，项目经理签署审批意见。
2、在申请中安装（加节）负责人应说明加节的时间；对项目部的配合要求；加节前对机械状况、欲加节的标准节、附着锚固情况的检查结果等内容。
人货两用电梯防坠安全器试验记录注：人货两用电梯的防坠安全器应每3个月进行一次额定载重量的坠落试验。
塔式起重机基础验收表塔吊型号：塔吊编号：制造单位：拆装单位：验收日期：塔式起重机安装（顶升、加节）验收记录顶升前对塔机状况、欲加节的标准节、附着锚固情况的检查结果等内容。
起重吊装机具验收表。
工程施工机具进场验收和维保制度模版
工程施工机具进场验收和维保制度模版一、目的与适用范围本制度的目的是规范工程施工机具的进场验收和维保工作，确保施工机具的性能良好以及安全可靠。
适用于所有工程项目的施工机具进场验收和维保工作。
二、进场验收程序1. 检查施工机具（1）施工机具包括但不限于吊车、挖掘机、打桩机等重型机械设备，以及电钻、焊机等小型手持工具。
（2）验收人员应对施工机具进行外观检查，检查是否有损坏、变形等情况。
（3）验收人员应对机械设备的润滑油、冷却水等液体进行检查，确保液位正常。
（4）验收人员应检查机械设备的电线、电缆等电气部分是否完好，没有老化或断裂情况。
2. 功能测试（1）验收人员应对施工机具的功能进行测试，确保各部件正常运转。
（2）对于重型机械设备，验收人员应测试设备的行走、转弯、起重等操作。
（3）对于手持工具，验收人员应测试设备的开关、转速等功能。
3. 记录验收结果（1）验收人员应将验收结果进行详细记录，包括施工机具名称、型号、数量、验收时间、验收人员等信息。
（2）如有问题或异常情况，应记录详细描述并通知相关责任人进行处理。
三、维保制度1. 定期保养（1）根据施工机具的使用频次和工作条件，制定定期保养计划。
（2）定期保养包括但不限于更换润滑油、清洗过滤器、检查电线电缆的绝缘状况等。
（3）定期保养应由专人负责，并记录保养时间和保养内容。
2. 装备维修（1）对于有故障或损坏的施工机具，应立即停止使用，并报告相关责任人。
（2）责任人应及时组织维修人员进行维修或更换配件。
（3）维修过程中，应严格按照相关操作规范进行操作，确保安全性。
3. 应急维修（1）对于突发故障的施工机具，应立即报告相关责任人，并进行应急维修。
（2）应急维修人员应快速响应，并采取有效措施进行修复。
（3）应急维修结束后，应进行相关记录，并对施工机具进行检查验证。
四、责任与处罚1. 进场验收（1）施工机具验收人员对于进场验收不合格的机具，应单独记录并及时通知相关责任人。
一般(小型)机械设备管理台账
安全管理
1、建立一般机械设备的入场管理登记台帐。
2、进场的入场验收检查记录
3、定期的检查记录（每半个月检查一次）
4、产品合格证或检测报告等。
一般（小型）机械设备的入场登记表
序号
设备名称
型号
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ数量
入场时间
备注
一般（小型）机械设备入场安全检查验收表
单位名称：工程名称：
序号
设备名称
型号
数量
安全性能
验收时间
验收人
施工单位
监理单位
一般（小型）机械设备定期安全检查记录表
工程名称
检查时间
检查人员
设备名称
安装位置（编号）
存在的主要问题
整改要求
落实情况
起重机械入场检查验收表
工程名称
工程地址
设备名称
型号
登记编号
总承包单位
项目负责人
使用单位
项目负责人
产权单位
单位负责人
拆装单位
单位负责人
序号
验收项目
验收内容及要求
验收结果
1
资料
技术档案资料齐全，主要机构和零部件铭牌信息与资料匹配
2
结构与连接件
主要结构件的永久标识应一致，不应有混用情况
规格型号、数量、形式与说明书及安装方案一致
不应存在可见裂纹、严重锈蚀磨损和塑性变形等
3
机构与
零部件
各总成件、零部件、附件及附属装置齐全完好
制动轮不应有裂纹，制动片摩擦衬垫型号、规格正确，未达到报废标准
吊钩未达到报废标准
4
电气
系统
仪器仪表、警示电铃、照明、视频监控系统齐全
紧急停止开关符合要求
电线电缆不应有外伤、扭转、污损、老化现象
5
安全保护装置
安全装置齐全、 目测未达到失效状态
有可能伤人的外露运动零部件具有防护罩或防护栏杆
6
其他
事项
验收结论
年月日
验收
签字
产权单位
拆装单位
总承包单位
使用单位
注：本表由总承包单位组织填写，验收单位各存一份。
机械设备进场检查验收表
机械设备进场检查验收表原则机械设备进场检查和验收的主要原则有：1.严格按照设计、制造和质量检验标准进行检查和验收。
2.接受厂家的正式出厂合格证、技术资料、使用说明书和有关材料。
3.在验收过程中，应安排专业人员进行检查和测试，并严格抽样和检测。
4.在验收记录中明确机械设备的型号、规格、数量和质量检测结果。
检查和验收内容机械设备进场检查和验收应包括以下内容：1.外观和包装：检查设备外观和包装是否完好，包括有无损坏、锈蚀、易碎品标识、封箱标记、防潮、防火等内容。
2.配件和附件：检查设备配件和附件的齐全性、质量和规格是否符合设计要求。
3.机械性能：检查设备运转是否平稳，振动、噪音是否超标，设备的速度、温度、压力等参数是否符合设计要求。
4.电气性能：检查设备电气系统是否正常运行，电压、电流、功率、电阻等参数是否符合标准要求。
5.视觉检查：通过视觉检查，判断设备内部有无松动、裂纹、缺陷等情况。
6.运转试验：对设备进行短时运转试验，检查是否存在故障和不良反应。
进场检查和验收流程1.接收工程师验收设备外观和包装情况。
2.抽查设备配件和附件的齐全性、质量和规格是否符合设计要求。
3.进行设备机械性能、电气性能的检查和测试，并在验收记录中详细记录检测数据。
4.通过视觉检查，判断设备内部有无松动、裂纹、缺陷等情况，并及时进行记录和报告。
5.对设备进行短时运转试验，检查是否存在故障和不良反应，并及时进行记录和报告。
6.按照验收标准，判定设备的合格性，并签署验收证明。
机械设备进场检查和验收应严格按照设计、制造和质量检验标准进行，切实保障机械设备的质量和性能，以防止设备故障和事故，保证工程的顺利开展。
通过严格的检查和验收，能有效提高机械设备的使用效率和使用寿命，促进工程的顺利进行和成功完成。
机械设备进场验收管理
所有进场设备按规定必须进 行进场验收，填写《机械设 备进场验收表》。机械设备 验收资料应完整保存至本项 目工程完工。
第
谢
谢 大 家
一
章
1. 出租单位相关资质：在“国家企业信用信息公示系统”中查询出租单位相关资质，避免资质造假。条件允许的情况下需到租赁公司办 公地及设备堆放地进行实地考察。
2. 机械设备原始资料：包括使用维修及安装说明书、出厂检验报告、特种机械设备制造许可证复印件、产品质量合格证等；
外部租赁机械设备的验收
机械设备履历书：包括历次大修理、运转时间记录、日常使用状态记录、安全保护装置检 测记录及日常维护保养记录、所在地技术监督局检验检测报告、事故记录等。
机械设备进场验收管理
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机械设备进场验收管理
一．机械设备进场前准备
三通一平，场地需达到机械设备进场作业的条件。
机械设备进场验收管理
机械设备主要来源：
01
02
03
04
新购
调拨
外部租赁
协力队伍自带
新购机械设备的验收
新购机械设备验收由集团公司物资 设备部牵头组织进行，验收应有公 司相关部门人员、项目部人员及相 关方人员共同参加。具体参见《新 购机械设备验收流程图》。
设备现场验收，填写《机械设备进场验收表》。
分包自带机械设备的验收
1
2
我项目部分机械设备属于分包队 伍自带，但分包队伍大多是在施 工当地进行租赁。这种情况下， 我们需要核实提供设备的公司资 质，进场验收标准按照《机械设 备进场验收表》进行验收。同时 项目部也会对设备的相关资料， 证件，人员的相关证件进行收集 备案。
设备现场验收，填写《机械设备 进场验收表》。
设备设施进场验收表
电缆、电气线路应绝缘良好；电气Biblioteka 件动作应灵敏，操作系统应灵活可靠。
安全装置
各传动部位的安全防护装置，齐全有效；各限位连锁保险装置，灵敏可靠。
其他
产权单位意见：
签章：
年月日
安装单位意见：
签章：
年月日
使用单位意见：
签章：
年月日
监理单位意见：
签章：
年月日
总包单位验收意见：
签章：验收时间： 年 月 日
验收人员
签字
项目物资经理
项目安全总监
机械工程师
其他验收人员
项目管理表格
设备设施进场验收表
工程名称
施工单位
生产厂家
机械型号及编号
产权单位
安装单位
验收项目
验收情况
验收结果
相关资料
生产许可证、产品合格证、起重机登记备案证、租赁单位营业执照等。
各零部件
机械设备整机完好无损；
各部件、附件齐全，符合规定；结构无开焊、断裂、变形损坏；无严重锈蚀情况。
结构传动
各焊接部位无损伤、虚焊、开焊和变形；各紧固件应齐全，连接可靠。
汽车起重机进场安全验收单
检查起重机各部件是否润滑良好，有无漏油、漏气或漏电
检查起重机各部件是否运行正常，有无异常声音、振动或发热
安全附件检查
检查安全帽、安全带、安全鞋等个人防护用品是否齐全、完好
检查起重机周围环境是否安全，有无障碍物、危险源等
检查起重机操作室、驾驶室等设施是否安全、可靠
检查起重机吊钩、钢丝绳、滑轮等设备是否完好、安全
特种设备证件检查
检查特种设备使用登记证
检查特种设备安全检验合格证
检查特种设备操作人员资格证
检查特种设备维护保养记录
05
验收意见
验收合格意见
设备外观完好，无明显损坏或锈蚀
设备维护记录齐全，符合保养要求
设备运行正常，无异常噪音或振动
设备安全防护措施齐全，符合安全标准
,a click to unlimited possibilities
汽车起重机进场安全验收单
目录
01
添加目录标题
02
验收单基本信息
03
汽车起重机信息
04
安全状况检查
05
验收意见
06
签字确认
07
附件清单
01
添加章节标题
02
验收单基本信息
验收单编号
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
编号格式：例如"A001"
设备操作安全，符合操作规程
设备技术参数符合设计要求，满足使用需求
验收不合格意见及原因
安全装置失效：安全装置失效，无法保障操作人员安全
设备外观损坏：设备外观有明显损坏，影响使用安全
操作性能异常：设当，影响设备使用寿命和安全性能
机械设备检查验收表
机械设备检查验收表1. 概述机械设备检查验收表是用于对机械设备进行检查和验收的表格。
通过填写该表格，可以记录机械设备的检查情况和验收结果，以确保设备的正常运行和安全使用。
2. 检查验收内容机械设备检查验收表包括以下几个方面的内容：2.1 设备基本信息•设备名称：填写机械设备的名称。
•设备型号：填写机械设备的型号。
•制造商：填写机械设备的制造商信息。
2.2 检查项目•外观检查：检查机械设备外观是否完好，是否有明显的损坏或破损。
•电气部分检查：检查机械设备的电气部分是否符合安全要求。
•传动部分检查：检查机械设备的传动部分是否灵活可靠，无异常噪音和震动。
•控制系统检查：检查机械设备的控制系统是否正常工作，是否能够实现所需功能。
•安全保护措施检查：检查机械设备是否配备了必要的安全保护装置。
2.3 验收标准•优秀：机械设备在检查过程中完好无损，各项指标均符合标准。
•合格：机械设备在检查过程中存在一些小问题，但不影响设备的正常使用。
•待改进：机械设备在检查过程中存在较为严重的问题，需要进行改进和修复。
•不合格：机械设备在检查过程中存在严重问题，无法正常使用。
3. 填写示例设备基本信息外观检查电气部分检查传动部分检查控制系统检查安全保护措施检查验收标准设备名称：符合符合符合符合符合优秀设备型号：符合符合符合符合符合合格制造商：符合不符合符合不符合符合待改进4. 注意事项•填写时应按照实际检查情况进行填写，对于不符合的项目应进行具体描述。
•检查验收表应由专业人员进行填写，并具有相应的资质。
•检查验收表应及时归档并保存，便于后续查阅和跟踪。
以上是机械设备检查验收表的介绍和使用说明，通过使用该表格，能够有效记录机械设备的检查情况和验收结果，对设备的安全和正常运行起到重要作用。
使用该表格要注意填写准确和及时归档。
机械设备进场检查验收表
机械设备进场检查验收表案场各岗位服务流程销售大厅服务岗：1、销售大厅服务岗岗位职责：1)为来访客户提供全程的休息区域及饮品;2)保持销售区域台面整洁;3)及时补足销售大厅物资,如糖果或杂志等;4)收集客户意见、建议及现场问题点；2、销售大厅服务岗工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶段1）自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作区域2）检查使用工具及销售大厅物资情况，异常情况及时登记并报告上级。
班中工作程序服务流程行为规范迎接指引递阅资料上饮品（糕点）添加茶水工作要求1）眼神关注客人，当客人距3米距离时，应主动跨出自己的位置迎宾，然后侯客迎询问客户送客户注意事项15度鞠躬微笑问候：“您好！欢迎光临！”2）在客人前方1-2米距离领位，指引请客人向休息区，在客人入座后问客人对座位是否满意：“您好！请问坐这儿可以吗？”得到同意后为客人拉椅入座“好的，请入座！”3）若客人无置业顾问陪同，可询问：请问您有专属的置业顾问吗？，为客人取阅项目资料，并礼貌的告知请客人稍等，置业顾问会很快过来介绍，同时请置业顾问关注该客人；4）问候的起始语应为“先生-小姐-女士早上好，这里是XX销售中心，这边请”5）问候时间段为8:30-11:30 早上好11:30-14:30 中午好 14:30-18:00下午好6）关注客人物品，如物品较多，则主动询问是否需要帮助（如拾到物品须两名人员在场方能打开，提示客人注意贵重物品）；7）在满座位的情况下，须先向客人致歉，在请其到沙盘区进行观摩稍作等待；阶段工作及服务流程班中工作程序工作要求注意事项饮料（糕点服务）1）在所有饮料（糕点）服务中必须使用托盘；2）所有饮料服务均已“对不起，打扰一下，请问您需要什么饮品”为起始；3）服务方向：从客人的右面服务；4）当客人的饮料杯中只剩三分之一时，必须询问客人是否需要再添一杯，在二次服务中特别注意瓶口绝对不可以与客人使用的杯子接触；5）在客人再次需要饮料时必须更换杯子；下班程序1）检查使用的工具及销售案场物资情况，异常情况及时记录并报告上级领导；2）填写物资领用申请表并整理客户意见；3）参加班后总结会；4）积极配合销售人员的接待工作，如果下班时间已经到，必须待客人离开后下班；1.3.3.3吧台服务岗1.3.3.3.1吧台服务岗岗位职责1）为来访的客人提供全程的休息及饮品服务；2）保持吧台区域的整洁；3)饮品使用的器皿必须消毒；4）及时补充吧台物资；5）收集客户意见、建议及问题点；1.3.3.3.2吧台服务岗工作及流程阶段工作及服务流程班前阶段1）自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作区域2）检查使用工具及销售大厅物资情况，异常情况及时登记并报告上级。