2019年度国考面试结构化面试测评要素分析
结构化面试五大题型结构化面试五大常见题型解题思路
结构化面试五大题型结构化面试五大常见题型解题思路形式化面试五大常见题型解题思路结构化学生家长面试只要考生在考前有一个充分的准备，面试成绩是可以迅速提高的。
但要想不想在面试中取得好成绩，就必须对结构化面试推演的各种题型及其解题思路有一个清晰的把握，下面我们将依次从总体上对这四类题型的解题思路做一个总体的梳理。
一、组织管理类题型类型及重要性国家公务员面试过程中组织管理类题型是常考政府机构题型之一。
该题型主要就考察考生的计划、组织和协调能力。
一般来说，参加国家公务员面试的中考来说所报考的小升初职位都是非领导职位，一般性的职级都是主任科员及以下，这些职位最一再强调的就是处理和解决实际问题的能力。
所以，组织几类管理类题目的重要性可见一斑。
组织行政管理类题目的考试内容主要可以听证会分成会议类的、调研类的、文体类的和其他类的评语，这些题目非政府的出题形式一般是组织常规的会议、调研和文体活动。
二、组织管理类题型答题投资思路背景分析：对活动的人员、单位、时间、事件进行背景性分析。
具体展开：对社区活动的详细计划、组织、协调、控制过程或进行详细阐述。
总结提升：对活动工作组织和流程进行总结。
三、真题解析【例题】很多干部顺便基层锻炼，都是走过场，或者度假，如果你是组织部的人则，负责干部锻炼的监察，现在让你针对下基层做一个调查，你怎么做?【解题思路】背景分析—具体展开—总结提升【参考答案】新时期下做好干部监督管理工作是中央组织部的工作重点，是实施科学发展观、建设高素质干部队伍的一条重要途径，加强基层锻炼监督管理工作势在必行。
目前，好多地方下基层锻炼，出现了走过场、不务实、流于形式等现象，部分地方还把干部深入群众锻炼当成了度假，这些现象必须及时更新，查找问题原因，坚决予以解决。
作为六名一名组织部门负责干部锻炼监督的工作人员，针对此结构性问题开展调查，必须深入一线、深入基层，搜集第一线、第一手材料，全面调查研究，有针对性的提出解决对策，才能加强新时期下干部监督管理工作。
2结构化面试题型答题原则解析
结构化面试题型答题原则解析一．结构化面试的题型及测评要素1.面试内容测评主要素八种①综合分析能力②言语表达能力③应变能力④计划组织协调能力⑤人际交往与沟通能力⑥自我情绪控制⑦求职动机与拟任职位的匹配性⑧举止仪表和专业能力。
2.根据测评要素将试题分为五大类型：①综合分析题②情景应变题③人际交往题④计划组织协调题⑤求职动机与拟任职位匹配题。
3.命题趋势：一题含有两种及以上测评要素或理解为一题含有两种及以上题型，考察综合能力趋势增强，难度加大。
二．面试原则1.罗马原则条条大路通罗马，也称自圆其说。
面试一测评要素为评分基础，而不是为某一道题目标定具体的分值，答案并不具有唯一性，这样考生在回答问题时就有了个人发挥的空间。
面对同一道试题，不同的考生可以选择不同的角度作答，回答的具体内容也可以有所不同，关键是有理有据。
每个考生都有自己擅长的角度或领域，但能否发挥自己的优势，选取自己擅长的角度回答具体问题，取决于考生是否具有理论联系实际的综合能力。
例：针对社会普遍关注看病难这一话题，谈谈你的看法？〖解析〗（1）（2）（3）2.阳光原则是指在做答题时，要善于从积极角度发现问题并解决问题。
积极的人像太阳，消极的人像月亮，初一十五不一样。
心态是积极还是消极直接反映了一个人的人格特征和内在品质，也决定了从什么角度思考问题和回答问题。
面对工作、问题、困难、挫折、挑战和责任，该从正面的积极的方面去想，积极的心态总能找到解决问题的方法。
例：如果你的领导是位斤斤计较、爱批评别人的人，你还会对他提合理化建议吗？〖解析〗（1）（2）（3）2.自省原则即出现问题要从自身找原因。
在面试中就是要考生明确自我批评的重要性，勇于承认问题，改正问题，提升自我。
自省是自我意识能动性的表现，是行之有效的德行修养的方法。
例：如果你被录用，单位派你到下属蹲点，而下属单位的工作人员对你并不支持，甚至有你对你进行刁难，在这种情况下，你怎样开展工作？〖解析〗（1）（2）（3）三．面试题型解析1.综合分析题（1）综合分析概念：是考察考生分析与综合、归纳与概括、判断与推理的能力，反映事物发展的内在本质及其发展规律，反应分析与解决问题的能力，在答题过程中用辩证思维的发法，既要宏观把握又要微观深入，，如此形成一个框架，还需有理有据、由点及面，由表及里。
结构化面试测评要素
结构化面试测评要素测评要素观察内容提问问题评价要点礼仪风度1、仪容、衣着2、行为、举止3、敲门、走路、坐姿、站立等的仪态4、口语5、是否按时参加面试1、穿着整齐、得体、无明显失误2、沉着、稳重、大方3、走路、敲门、坐姿符合礼节4、口语文雅、礼貌表现力、语言表达能力1、将自己表达的内容有条理的准确的传给对方2、引用实例、遣词准确3、语气、发言合乎要求4、谈话时的姿态表情合适1、请介绍你自己，兴趣爱好、优缺点等2、你已经向我们提供了许多个人情况，但每个人都有不足，你希望今后对那些方面进行完善3、据你自我分析，最适合你的工作是什么？4、你为什么认为你能胜任这方面工作？对你申请这个职位最不利的条件是什么？你打算如何克服？5、你在选择工作时，最注重的因素是什么6、你在工作中最大的成就是什么？如何达到的？1、谈话前后连续性2、主题、语言简洁明了3、逻辑清楚4、说服力5、遣词准确求职动机与愿望1、为何希望来本单位工作？2、对那种职位最感兴趣3、在工作中追求什么？4、专长、教育程度、工作经历等是否符合岗位的工作要求？5、本单位所能提供的职位与工作条件能否满足其工作要求和期望1、选择本公司的原因，你对本公司有那些了解？2、你选择本公司最重视什么3、你为什么想做这份工作？4、你希望公司如何安排你的工作待遇5、为什么要辞去上份工作？你上一份工作最显著的成就是什么？你喜欢、不喜欢它的哪些方面？6、在三年内的个人职业规划是什么？怎样去实现1、是否以企业发展为目标兼顾个人利益2、回答完整、全面、适当3、说服力4、是否符合本企业要求社交能力和人际关系1、请介绍一下你的家庭2、你的朋友如何看待你3、你希望在什么样的领导下工作4、你交朋友最注重什么？1、自我认识2、交往能力工作经验1、组织领导能力2、能够更多的从他人角度解释问题3、工作的适应性4、考察实际经验和程度1、请你描述一下你的工作及职能；有何收获和体会2、简单介绍你的典型工作流程？3、你的直接上级是什么职务？负责哪些工作？4、你从事过何种勤工俭学活动？5、书期间是否参与过社会工作？如何理解社会工作和学业间的关系？6、你从工作经验中最大的收获是什么？7、谈谈你的论文写作过程？8、你对某问题有何研究？1、表现力2、考虑对方处境和理解力3、实践能力4、交往能力专业技能1、对本专业知识的熟悉程度2、对所从事工作的理解3、可作为对专业知识笔试的补充1、介绍教育背景、所受过的培训2、你对那些课程有兴趣、成绩如何、参加过那些课外活动？3、你有其它能帮助你胜任本职位的经历和培训吗？在什么地方和怎样获得这样的教育和训练？4、为什么选择现在的专业5、有何特长和具备何种资格？6、你认为你所受的那些教育、培训以及经历会对你申请职位有帮助？7、你参与过那些相关的项目？8、你从事这项工作有何优势？1、专业学识是否符合工作要求2、有无特殊技能3、有无工作经历综合分析能力1、是否能够有效的利用时间及其它资源？2、全局观念3、组织计划能力1、当你的意见与您的直接上级意见相左时，如您认为上级的意见是错的，你该如何处理？2、公司由于资金紧张，决定取消加班费，派你去与员工进行沟通，党员工现场情绪反映十分强烈，这时你该如何1、考虑问题是否全面、准确2、能否抓住问题或事物的本质，说理透彻、分析全面、条理清晰3、提出有效的应对措施4、说服力处理？3、请问你是否与其他同事发生过争执？为什么?如何处理这种冲突？4、你的上司对你及你所做的工作总是不满，你将如何处理？5、介绍你所组织过的最成功和最不成功的活动，及成功、失败的原因判断力、情绪稳定性1、准确判断面临的情况2、处理突发事件3、迅速回答对方问题4、处理难堪问题的反应5、自我控制能力、承受压力能力6、应变能力1、假如A公司与B公司同时录用了你，你将---2、公司工作非常艰苦，你将如何对待？3、你工作中压力最大的是哪方面，为什么？你的反映如何？4、工作中你和客户、下属同事间压力最大的试哪些方面的问题？举出实例，说明你的行动或反应。
结构化面试通用测评要素
结构化面试通用测评要素一、引言结构化面试作为一种常见的面试方式，被广泛应用于招聘过程中。
在进行结构化面试时，确定合适的测评要素十分重要。
本文将介绍一些通用的测评要素，帮助面试官在招聘过程中更加有效地评估候选人的能力。
二、核心能力与关键要素在进行结构化面试时，面试官通常会评估候选人在特定核心能力上的表现。
下面列举了一些常见的核心能力及其关键要素：1.沟通能力-清晰有效的表达能力：候选人是否能够将复杂的问题简单明了地表达出来，并能够有效地传达自己的观点和意见。
-倾听能力：候选人是否能够认真倾听他人的观点，并能够积极回应对方。
2.团队合作能力-合作意识：候选人是否能够积极与他人合作，愿意分享他人的工作负担，并能够与团队成员保持良好的沟通合作。
-团队责任感：候选人是否能够履行自己在团队中的职责，承担起个人和团队的责任。
3.解决问题能力-分析和推理能力：候选人是否能够分析问题，并基于逻辑和事实进行准确的推理，找到问题的根源和解决方案。
-创新思维：候选人是否能够提出新颖的想法和创新的解决方案，不断寻求改进和突破。
4.灵活性和适应能力-应变能力：候选人是否能够在面对变化和不确定性时调整自己的思路和行动，快速适应新的环境和要求。
-学习能力：候选人是否能够主动学习新知识和技能，并能够将学习应用到实际工作中。
5.时间管理能力-计划与组织能力：候选人是否能够合理安排自己的时间，设定明确的目标，并制定有效的计划实现这些目标。
-紧急情况处理能力：候选人是否能够在紧急情况下冷静应对，有效地处理问题，并保持工作效率。
三、测评方法和技巧在结构化面试中，面试官可以通过以下方法和技巧以更好地评估候选人的能力：1.行为面试法：请候选人描述过去的具体经历，从中了解其能力和表现。
2.情境面试法：情景模拟，让候选人解决实际工作中可能遇到的问题，观察其应对能力。
3.开放式问题：通过提问开放式问题，了解候选人的思维方式、解决问题的能力和创新思维。
结构化面试中综合分析题目的解题技巧——多维度法
结构化面试中综合分析题目的解题技巧——多维度法综合分析能力是公务员结构化面试中的重要测评要素，无论是在国考中还是在各个地方考试中，综合分析能力可以说都是必考察的一种能力，在有的地方考试中，甚至有“得综合分析者，得天下”之说，它的重要性，由此可见一斑。
反应到题目当中，综合分析能力一般是通过一个社会现象或者观点来考察大家的综合和分析能力。
诸如：“谈谈你对地沟油、苏丹红的看法。
”；“俗话说‘三个臭皮匠赛过诸葛亮’，谈谈你的看法”。
在考官评分考核中，对于综合分析能力是这样定义的：对事物能从宏观方面进行总体考虑；对事物能从微观方面对其各个组成部分和要素进行考虑；能注意到整体和部分之间的相互关系。
所以综合分析题目主要考察的是大家分析和解决问题的能力，一方面，要求考生能够从宏观上把握整个事物，另一方面，又能从微观上把握事物的各个组成部分和组成要素。
只有如此，才能把一个综合分析题目回答的理据兼有，点面俱全，才算答的好。
但是很多同学在回家综合分析题目时，经常会遇到一个共性的问题：没话可说。
但是为了凑时间，又不得不说，就出现了一句话反反复复地说。
给人一种言之无物、空洞苍白的感觉。
怎么来克服这一问题呢？在这里给大家提供一个方法，多维度答题法。
所谓的多维度，意思也就是说对于一个社会现象或者一个观点，我们可以从不同的角度来考虑问题。
每一个角度就可以构成我们答题的一个方面。
这样，对于每一个方面，我们就不必过多的阐述，也就巧妙地化解了“无话可说”的尴尬局面。
诸如这道题目：80后的小男孩宋华，6岁的时候父亲去逝了，15岁的时候母亲瘫痪了，但他微笑面对生活，终于考上大学，并带着母亲上大学，他的事迹被媒体报道之后引起了巨大反响，对此，你怎么看？很多考生在回答这个题目的时候，把注意力都集中在宋华面对困难时的坚强、乐观上，反反复复阐述这个观点，导致说者“无意”，听者“无心”。
如果我们采用多维度法来解析这个问题，就可以把这个问题分析的既条理又清晰。
公务员结构化面试的常见题型及思路梳理2篇
公务员结构化面试的常见题型及思路梳理篇1一、人际沟通模块题型特点对人际交往意识与技巧的考察一向是国考面试的命题重心。
想要答好人际交往类题目，首先要明确此类题型的特征和考察要点。
结合历年的国考真题，可以看出，这类题目通常会设定一个人际交往的障碍情境，例如误解、冲突或矛盾，要求考生“身临其境”的对其中涉及的复杂人际关系进行处理，协调各种利益，解决情境中的人际交往障碍。
所以，想要答好人际交往题，就必须从题目设定的“角色”出发，通过适当行为和措施，有效的解决情境中的矛盾或冲突，进而维持良好的人际交往和协作关系。
因此，“准确定位”和“有效解决”是答好题目的重中之重。
二、人际沟通答题思路1、定位：分析当前的形势和问题，明确角色职责，找准角色位置。
2、定策：针对不同的沟通对象，如何选择行之有效的沟通方式。
3、定调：对人际关系处理结果的反馈和预期。
三、真题解析例题：你的办公室有你和处长还有个老同事，老同事老把他自己的工作给你做，影响了你的工作进程，处长因此批评你，你怎么办?解题思路：定位—定策—定调参考答案作为一名公务员，服从并执行上级安排的任务和工作是我的基本职责。
处长的批评是对我工作中存在问题的一种警醒，我不仅要接受批评，更应该以此作为契机，在今后的工作中学会主动发现问题，采取及时有效的措施，不断提高自己的工作能力。
完成自己的计划内任务是工作中的首要前提，在保质保量的基础上，也要注重与同事相互之间的配合与协作。
同事之间的默契是提高组织效率的前提，也是互相学习、取长补短的重要途径。
作为一名年轻公务员，在工作上为老同事提供力所能及的协助，不仅可以向老同事请教学习，提高自己的业务水平，同时也能加深了解和增进感情，使同事之间的气氛更加融洽，促进整体工作的有效运行。
工作进程受到影响，这说明我对自己能力范围内所能完成的工作缺乏合理预估，在帮助老同事承担工作时，没有正确估计自己客观上可能遇到的困难，最终使计划内的工作没能完成。
公务员结构化面试评分标准
结构化面试又称标准化面试，是指在特定的场景下，考官通过特定的观察和提问的方式来了解考生的综合素质、能力善以及求职动机的一种考查方式。
它的标准化是指：为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动，称为标准化。
因此，结构化面试的每一个环节都应该是事先安排好的，包括面试的测评要素、面试试题、评分标准、面试时间、考官的人数、分数统计以及实施流程等，都必须按照一定的标准进行设计和组织实施。
为了让众多考生更深入地了解结构化面试，下面将通过对结构化面试的若干个评价标准进行简单的表述，为众多考生在面试备考中能够更好地把握住结构化面试的核心进行有针对性的复习提供一些参考。
(一)测评要素做为一名合格的考官，要想评好分，在评分之前有两个方面的内容是必须弄清楚的。
首先是考生所报考职位和该职业的主要职责，特别是一些外单位的工作人员担任考官时，如果面试考生前，考官没有很好了解相关内容，则在给考生评分时无法很好地根据岗位特点选拔到更合适的优秀人才。
其次，录用主管机关应该根据考生所报具体职位的工作性质、职责任务及工作人员的要求确定面试的测评要素，也就是评价一名考生是否合适的各个要素。
比如：语言表达能力、组织协调能力、人际沟通能力、综合分析能力、应变能力、创新能力、决策能力、激励能力、选拔职位需要的特殊能力和个性特点等10项。
但在实际面试中，往往根据职位所需，从中选择5-6个要素做为评价内容。
(二)评分原则面试评分坚持一定的原则，即用同一把尺子，量不同的考生。
要做到公平、公正，就必须坚持以下两点：一是客观公正;二是标准统一。
客观公正是确保每位考生权益、提高面试诚信度，有效维护面试的严肃性与庄严的重要前提。
然而，由与个人性别、年龄、学历等不同因素，产生不客观不公正情况的原因有可能是考官主观方面的，比如考官的好恶。
因此为了避免出现类似的不公正现象，在分数统计阶段，会去掉一个最高分和一个最低分，将不公正的影响程度降到最低。
国家公务员结构化面试技巧与注意事项介绍
国家公务员结构化面试技巧与注意事项介绍国家公务员结构化面试技巧与注意事项国家公务员结构化面试技巧技巧一：有效把握面试的时间1.思考时间结构化面试平均每道题会有5分钟的答题时间，大家尽量将思考的时间停控制在1分钟左右比较合适。
2.答题时间一道题的时间是5分钟的话，大家在答题时应该把内容控制在2分到2分半左右，考生应该语速适中，节奏平稳3.总时间结构化面试一共4道题时间是20分钟，大家可以把思考和答题的总时间控制在15分钟左右。
技巧二：认真听题，准确审题1.提供笔纸的情况下要有效利用纸笔：快速记录有效重要的信息，不要想着全部记住，只记住重要的内容就可以，草稿不用特别美观，只要清晰可见就可以，不要把时间浪费在不重要的地方2.有效利用考官的停顿现在国考的考官水平都很高，在听题过程中有时碰到考官的停顿就要注意是否有重要的内容需要记下。
技巧三：看清题目，准确审题1.看清关键词不同类型的题目他的组成要素也会不一样，所以在各类题型中，大家要谨记相关要素关键词。
2.看清句子结构看清题干信息，分析句子结构组成以及其中的关联词。
把握住句子结构，对准确抓住关键信息也有帮助。
国家公务员结构化面试注意事项1.外在上要“稳”首因效应很重要，所有考生都应该给考官留下良好的形象，然而不少考生上了考场说话语言不流畅、哆哆嗦嗦、畏手畏脚，让考官如坐针毡。
不同的考生适合的外在类型也不同，给大家举几个例子具体阐述。
例如：考生们可以亲切、面带微笑，进考场让人如沐春风，这种形式适合大部分女考生;考生们也可以相对理性，保持冷静的头脑、利用自己的知识作答题目，赢得考官的青睐，此方式适用于有一定知识储备的考生;另外，部分考生在考场答题时，语言不够流畅，说话磕巴、重复严重，这就需要考生不断增强自己的自信、加强自己作答的信念感，放轻松，句子连贯性没那么强，考官也能听明白，例如：吃饭了吗?你，今天早上。
虽然连贯性不强但是不影响别人信息接收，这个是我们在作答时不连贯时的最低底线;如果没有办法做到，也可以采取答题快速、流畅、直奔要点的方式。
公务员面试的测评要素
公务员面试的测评要素公务员面试的测评要素（精选篇1）1、综合分析能力在国家公务员结构化面试中，通过对考生综合分析能力的考查，判断考生思维是否敏锐、严密，能否系统、全面、准确地分析事物，能否透过现象看本质并善于解决难题。
随着经济的发展，社会生活的日益变化，公务员每天都要接触大量的各式各样的事物，必须要有较强的综合分析问题的能力，才能在纷繁复杂的事物中找出问题的症结，较好地完成工作。
因而，综合分析问题的能力在各地的面试中往往是必考题，而且所占权重往往是最高的。
2、言语表达能力语言表达能力既是公务员应当具有的重要能力之一，也是其他能力得以表现的载体。
内在的素质只有通过外在的行为才能表达出来，也只有表达出来才能为别人所感知，从而加以判断。
面试是考生与考官面对面的交流，而双方交流的基本方式就是语言，即便考生的其他能力和素质再强，但是无法用语言加以表达，也无法得到考官的认可。
由此可见，语言表达能力，在公务员面试中是多么的重要。
语言表达能力既包括表达自己思想的能力，也包括理解他人思想的能力。
在公务员面试测评要素中言语表达能力包括以下几个方面：理解他人的意思;口齿清晰，具有流畅性;内容有条理，富于逻辑性;他人能理解并具有一定的说服力;用词准确、恰当、有分寸。
公务员面试实际上就是一种人际交流，同样要遵循日常生活中语言交流的一般原则，如果说它跟日常交流有什么不同的话，那就是它目的更明确、形式更加规范、要求更加严格。
3、应变能力与自我情绪控制能力应变能力是指面对意外事件等压力，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力，通俗地说就是应对变化的能力。
而自我情绪控制能力则是指在受到较大压力或处于不利的情况时，能保持稳定，恰到好处地表露自己的情感，冷静地处理各种事务，并约束自己行为反应的能力。
对于公务员来说，应变能力和自我情绪控制能力是极其重要的。
公务员在日常工作中常常会遇到一些预料不到的事情，会遇到各种挫折，受到各种委屈，如果公务员没有较强的应变能力，较好的自我情绪控制，面对突发情况往往会手忙脚乱，不知如何处理，面对挫折便会垂头丧气，遭受委屈便会怨天尤人，使工作不能很好地开展。
结构化面试测评要素
结构化面试测评要素
结构化面试测评要素包括以下几个方面：
1. 问题设计：结构化面试测评要素的第一步是设计合适的问题。
问题应该具有明确的目标，并
与岗位要求相符。
问题可以包括技术能力、工作经验、行业知识、沟通能力等方面。
2. 评分标准：结构化面试测评要素还包括评分标准的制定。
评分标准应该明确、具体，以便面
试官能够准确地评估候选人的回答。
评分标准可以根据不同的问题设置不同的分数，以反映回
答的质量和完整度。
3. 统一的面试流程：结构化面试测评要素还包括一个统一的面试流程。
在面试中，面试官需要
按照预先设定的问题顺序进行提问，并根据评分标准进行评分。
面试官还可使用笔记记录候选
人的回答和表现。
4. 多样的评估方法：结构化面试测评要素还需要考虑使用多样的评估方法。
除了口头回答问题，面试官还可以观察候选人的行为举止、态度和社交技巧等方面。
此外，可以要求候选人进行任
务演示，以衡量其技能水平。
5. 统一管理：结构化面试测评要素还需要一个统一的管理系统。
该系统可以记录面试官的评分
和笔记，方便后续的比较和评估。
此外，还可以将不同面试官的评分进行加权平均，以得出一
个总体的评估结果。
通过以上要素的应用，结构化面试测评可以有效、公正地评估候选人的能力和适应性，为招聘
决策提供有力的支持。
结构化面试测评要素及考察能力具体解读
结构化面试测评要素及考察能力具体解读综合能力分析综合分析，是人们认识客观事物时的大脑思维活动，具有这种思考能力的人，在认识事物的过程中，更易透过现象看出本质、深入思考问题。
综合分析是公务员所必需的能力，通过这项测评要素来考查考生能否对政府的政策有透彻的理解，能否对社会现象有深刻的分析，能否对工作中遇到的业务或人际上的困难有合理、客观的认识等等。
计划组织协调能力计划组织协调能力，是对考生实际工作能力的考查。
顾名思义，该测评要素要求考生具备对自己、他人、部门各项活动能够做出计划，且能够合理高效地安排时间和调配资源，并对在此过程中可能出现的矛盾冲突，按照一定标准进行协调的能力。
言语理解与表达能力语言，是信息传递的重要媒介；良好的言语理解与表达能力，是人与人之间达成共识、实现合作和深入交流的基础和保障。
工作环境中的言语理解与表达能力，不同于生活中的日常交流，它要求考生具备能够针对不同听众采取不同的语言方式和风格，将自己的思想明白无误、条理清晰地表达出来，并能让听众接受、产生共鸣的能力。
举止仪表指考生的穿着打扮和言行举止以及身体和精神状态的外在表现。
考生需注意：穿着打扮是否端庄得体；言行举止是否符合一般礼节，是否有多余的动作；身体和精神状态是否良好（精神饱满、有朝气、有活力）。
举止仪表主要通过观察考生在面试过程中的行为表现和着装礼仪进行考查。
应变能力应变能力，考查考生在具有压力的情况下随机应变、触类旁通，并做出正确决断的能力。
应变能力要求考生做到以下四点：一是思维的敏捷性和情绪的稳定性；二是对突发事件的整体驾驭能力；三是对工作事物分轻重缓急，把握重点，按照一定顺序处置的协调能力；四是迅速处理工作中突然出现的疑难、棘手问题的随机处置能力。
人际交往意识与技巧人际关系的定义在不同的学科有不同的阐述，而对于公务员来说，人际关系是指人们在各种具体的公务活动中，通过人与人之间的交往建立起来的相互关系的总称。
这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。
结构化面试题目及评分标准(二)
结构化面试题库及评分标准二十一、目前面对行业的转制和市场的激烈竞争，请你谈谈本单位经营管理的优势和劣势？你如何高尔夫球劣转化为优势提高市场的竞争力？评价要素：组织协调逻辑思维答题参考思路：1、能客观分析本单位的优势和劣势；2、选择切入点：扬长避短、避实击虚；（1）对环境的认识：对社会需求，社会观念、市场、生产科技状况；（2）对本行业的特殊作用认识；（3）对本行业的市场竞争力的认识。
3、提高市场竞争力（1）开拓市场（2）财务管理（3）工作程序控制（4）管理人员和职工的队伍建设（5）策略和目标管理（6）其他要素评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、能全面、客观地分析外界各种变化带来的影响；2、能够联系本单位实际，采取积极有效的对策；3、思路清晰、连续。
二十二、一个同级的职员总是对你的工作指手划脚，你该如何处理这种情况？评价要素：人际协调人际合作答题参考思路：1、分析他人指手划脚的原因；2、避免自己的行动与他人的“命令”正好吻合，以至他认为你还是听他的；3、如果他继续如此可向上极求助。
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、维护个人权威的态度坚定性；2、良好的人际协调意识和技巧；3、能把原则性和灵活性结合起来。
二十三、假如你的下属比你的业务熟练、经验也比你丰富，你将怎样管理你的下属？测评要素：督导指挥计划控制答题参考思路：1、应努力提高上级自身的业务和管理能力；2、提供下属发展机会，人尽其才；3、建立良好的制度来促进上级和下属的共同发展。
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、回答问题思路清晰、严密；2、采取的措施有效；3、具有较强的管理能力的包容态度。
二十四、假如你应聘到一个新单位新岗位上，你将采取哪些措施、从哪些方面展开工作？测评要素：督导指挥计划控制答题参考思路：1、分析新的环境中的各种情况；2、开展工作的具体措施；3、打开新的人际关系局面的具体措施。
结构化面试(综合通用)
面试题本导入语：考生你好！欢迎参加我院今天组织的面试，希望你能取得好成绩。
今天的面试共3道题，时间为15分钟，请注意合理把握时间。
我提问时，你可以记录题目要点。
答题前也可以略作思索。
每道题回答完了，请告诉我“答题完毕”。
希望你敞开思路，从容回答，充分展示自己。
听明白了吗？好，现在我们开始面试，计时开始。
第一题“零投诉”是服务行业追求的目标。
但也有人认为，因各种主客观原因，投诉不可避免，追求“零投诉”的想法不切实际。
对此，你怎么看？【测评要素】服务意识辩证思维综合分析能力【评分参考】1、“零投诉”的目的是为了要求工作人员提供优质的服务质量，确保服务对象满意。
“零投诉”作为各个工作岗位的工作目标，对于提高工作效能，优化工作质量，意义重大。
2、投诉现象的存在，对改进服务工作具有重要意义，有助于服务行业了解情况，加强监督，反省自己，促进工作。
3、应该一分为二的对待投诉现象，一方面勇于接受反应存在问题的投诉，另一方面不能为了片面追求形式和数据上的面子，把“零投诉”变成不能投诉。
第二题单位评选优秀工作者，你和你的同事都进入了候选，你会为自己投票吗?【测评要素】应变能力大局观念人际交往能力【评分参考】1、单位评选优秀工作者一方面可以激励单位工作人员更加认真负责地工作，另一方面把选出优秀工作者作为榜样，以榜样作用带动全单位的工作气氛。
因此，评选必须得公正、公平、公开，让全单位的人都信服，才能达到预期的效果。
2、如果我和同事都进入了候选，我不会为自己投票。
一方面，我作为候选人应该遵循回避原则，这样不仅对其他候选的同事更公正公平，选出我们单位真正的优秀工作者。
另一方面，我觉得自己做的工作领导和同事都能看得见，也坚信同事在评选过程中也能做出客观、公正、合理的选择。
3、不管最后我能不能当选优秀工作者，我都会继续努力的工作。
荣誉只是对过去的工作的肯定，而我们更应该着眼于未来。
如果我当选，我会更加以身作则地工作；即使我没有当选，我也会做好自己的本职工作，明确自己的目标，同时多向当选的同事请教学习，为单位做出更大的贡献。
省考国考事业单位结构化面试-综合分析现象类
鹦鹉学舌法
练习1：近几年青年跳槽现象频繁，新进大学生有30%在半 年内离职，六成以上在两年内离职，之前离职的单位大部分 是企业，最近几年政府单位也呈逐渐上升趋势。对此你怎么 看？ 近几年青年跳槽现象频繁，新进大学生有30%在半年内离职 ，六成以上在两年内离职，之前离职的单位大部分是企业， 最近几年政府单位也呈逐渐上升趋势。对此，我们要全面理 性地看待。
2、近年来，有些城市为举办重大赛事，投入巨额资金，修建 了一些大型体育场馆。但赛事活动结束后，这些场馆逐渐被闲 置下来。请谈谈你对这一现象的看法。
3、最近，抖音十分流行，你怎么看？
l 内容
l 问法 你怎么看？你怎么理解？谈谈你的看法？
现象分类
积极类 消极类 辩证类
积极类
消极类
辩 证 类
目录
目录
概述
1
答题思路
2
真题演练
3
例3：很多大学生毕业后选择擦皮鞋、养猪等，你怎么看？ 精准审题 立场：辩证 好的方面：就业观念多元化，从事自己喜欢的行业 不好的一面：找不到工作迫不得已，就业难 就业难的原因：个人、企业、学校、国家 对策：鼓励兴趣就业、学校加强就业指导、企业多招大学生、 国家加大大学生创业扶持力度
制度、执行、监督 观念、技术、道德 观念：政务信息公开的作用认识不够 制度：电子政务的管理机制不完善 执行：工作中则疏于管理 监督：缺乏上级监督和群众监督
（三）对策
积极类： 1、优化完善（如制度方面） 2、执行、监督（如政策贯彻落实） 3、宣传（如建立长效机制、扩大范围） 政策在实施过程中，可能遇到的问题，加以解决
n 当前，有些宠物爱好者经常在城市养宠物，也给市民带来不便， 为了加强管理，因此有人认为应该纳入诚信管理体系很有必要， 也有人认为这样过于严厉，你怎么看?
2019中国石化浙江公司校园招聘半结构化面试直通资讯一面试综述
2019中国石化浙江公司校园招聘半结构化面试直通资讯一面试综述浙江国企招聘网致力于为广大报考国企的同学们提供丰富的国企招聘信息、笔、面试资料。
浙江中公金融人官网考试信息应有尽有，笔、面试资料琳琅满目，供各位考生选择，帮助莘莘学子积极备考国企招聘考试，还有更多的备考指导、考试题库在等着你！Q1：面试的本质是什么面试是是以交流和观察为主要手段，对应试者的知识、能力和个性特征等进行人才测评的方法，其实质是考查应试者与应聘岗位的匹配程度。
Q2：面试的基本形式有哪些常用的面试形式一般包括三种：结构化面试、半结构化面试和评价中心技术。
1.结构化面试(structured interview)结构化面试是试题构成、人才测评要素、评价标准、时间控制、确定评价人员、实施程序和分数统计等各环节，按统一标准进行规范化设计和执行的面试方法。
2.半结构化面试(semi-structured interview)半结构化面试是对人才测评要素、评价标准、确定评价人员、实施程序和部分试题统一要求的基础上，评价人员基于职位胜任特征和应试者特点向应试者追加提问的面试方法。
3.评价中心技术采用情景模拟方式，综合运用小组讨论测评、文件筐测验、角色扮演、管理游戏、演讲测评等人才测评方法，对应试者的能力和职位胜任特征等进行人才测评的活动。
(1)小组讨论测评(group discussion)应试者围绕给定问题展开讨论并做出结论的人才测评方法。
(2)角色扮演(role play)应试者在特定情景中通过扮演某一角色来处理问题的人才测评方法。
(3)管理游戏(management game)应试者以游戏的形式，就给定的材料、工具，完成某项以实际任务为基础的模拟活动的人才测评方法。
(4)演讲测评(presentation)应试者在规定时间内，就给定主题独立阐明自己见解和主张的人才测评方法。
结构化面试技巧(完整版)
公务员结构化面试应试技巧面试“应知应会”要点所谓面试是考官与考生之间面对面的直接交流,是考官刺激考生并对其反应做出评价的过程。
相对笔试而言，面试对考生的综合素质要求更高。
笔试是静态的，面试却是动态的，笔试中考生只是面对着无生命的试卷,多数人驾轻就熟。
但面试则不同，考生不仅要面对各具特点的考官，还要应付一些结构性很强的问题.所以,考生想要在面试中获得理想的分数的确不易。
但面试也并不是不可琢磨，同任何事物一样，面试有其自身的规律和特点。
下面就笔试顺利过关的考生所关心的一些面试问题作一些简要的介绍。
一、什么是结构化面试面试的类型和具体方法很多，目前公务员考试中普遍采用的是结构化面试,又称结构化面谈。
该方法具有严谨的结构性，它对面试的目标、测评要素、试题构成、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各环节都有严格的规定，考官在面试过程中不得随意变动，因而该方法比较好地体现了面试的公平性。
1、面试的目标与测评要素。
结构化面试测试的目标主要是应试者的能力，包括通用能力和专业能力，这些具体的能力被称为测评要素。
目前多数面试主要测试通用能力，其测评要素通常包括岗位匹配性、逻辑思维能力、语言表达能力、计划组织能力、人际沟通与协调能力、应变能力、个性稳定性、举止仪表等.2、面试的题量与时间.结构化面试的时间在半小时左右,试题量6题左右。
但有些面试由于人数众多，组织面试的要求和成本很高，所以面试的题量会减少，通常为4题（最多5题），相应地，面试的时间也会缩短，通常在20分钟左右。
3、面试考官与面试结果。
结构化面试是由一个考官小组来负责实施的，考官小组通常是由7人以上的单数构成，设主考官1名。
面试考官通常都接受过3级或2级考官的培训，具有相应的考官资格证书。
面试过程中，每位考官独立打分，应试者面试成绩的计算方法是：去掉1个最高分和1个最低分,然后将各位考官的打分加权平均.二、面试前的准备工作要想面试制胜,必须做好充分的准备工作，通常有以下几个方面：1、心理准备。
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2019年度国考面试结构化面试测评要素分析
2019年度国考笔试成绩即将揭晓，很多考生既期待又害怕，一来是期待可以入围面试，二来又害怕不知如何在面试中展示自己。
没关系，在此，特地为大家分析一下结构化面试的测评要素，帮助各位考生做到知己知彼，百战不殆。
一、综合分析能力
综合是指将已有的关于研究对象各个部分、方面、因素和层次的认识联结起来，形成对研究对象的统一整体的认识。
(跟分析相对)
分析是把一件事物、一种现象、一个概念分成较简单的组成部分，找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系。
(跟综合相对)
A.时政类—社会现象
例：近日出现了“地沟油不会重新流入餐桌”、“北大校长说：美国教育一塌糊涂”等一系列报道，其标题与内容严重不符，请问你怎么看待此现象?对你今后的工作有什么启示?
B.时政类—政策理解
例：某地政府在扶贫过程中制定出扶贫新政策，将扶贫资金交给企业用于农产品研发，再让企业将研发的农产品交给农民。
对此，有人认为是好事，也有人认为政府不应将扶贫资金交给企业，应直接把扶贫资金交给农民。
针对政府这一政策，你有什么看法?
C.哲理类
例：一座独木桥，如果在平地上，人人都能轻易走过去，如果下面是万丈深渊，只怕连尝试的人都不多。
对此你怎么看?
综合分析，除了文字类考查，还会以漫画、视频类的形式出现，但答题方式一致。
二、计划组织协调能力
对自己、他人、部门各项活动做出计划、排出日程、调配资源，并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调的能力。
例：你们单位一个公共事件成为了社会热点话题，领导安排你就此事召开新闻发布会，请问你会如何组织?
试题解析笔试成绩面试名单资格审核面试时间调剂公告面试课程面试专题
三、言语理解与表达能力
针对不同的听众采取不同的语言方式、风格，将自己的思想、明白无误地、清晰条理地表达出来，让听众接受并能引起反响的能力。
例：某地发大水，多处地面低洼，存在很大的安全隐患，但群众不愿意撤离。
假设考官是群众，请现场模拟做一个演讲，动员群众离开。
四、应变能力
应变能力是指在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵活地转变角度，随机应变，触类旁通，做出正确的判断和处理。
例：有某超市进行大米促销，每人限购15斤，不少群众认为粮食紧张，顿时蜂拥而至进行抢购，如果你是超市负责人，应如何处理?
五、人际交往的意识与技巧
人际交往能力是指建立和维持自己与他人、团体的关系。
这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。
例：你正在公休外出，第二天领导就给你电话说有紧急事项需要马上赶回单位。
你很不情愿，你该如何向领导解释?
六、求职动机与拟任职位的匹配性
指在一定需要的刺激下，直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动。
例：大池中的小鱼和小池中的大鱼，你想做哪个?。