去哪儿网电商案例分析报告
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价格策略
传统的报纸媒介广告， 与多家媒体有合作。 与百度在全线和品牌 方面保持亲密合作
渠道策略
在上海、广州、成都、 西安、香港、杭州建立 分公司，负责该地区与 附近地区的业务扩展和 客户关系管理。
管理模式
组织结构框架
机票事业部
酒店事业部
wk.baidu.com
无线事业部
CEO
创新事业部
去哪儿网已划分为机票、酒店、无线三大事业部以及创新业务部，允许各部门 引入外部资源。大事业部以运营、收入、利润进行考核，而新业务部以产品运 营、商业模式、总亏损进行考核，该部门直接向去哪儿CEO汇报。
核心能力
• 1、完善的信息、先进专业的技术、高水平服务 • 2、深度搜索，信息整合，为用户提供及时的旅游
产品价格查询和信息比较服务
企业文化
• 一、消费者第一、合作伙伴第二、去哪儿第三； 二、大声说话, 鼓励健康的冲突遇到批评三不问， 不问出处、不问动机、不问资格；
• 三、高层不诿过，中层不放羊，基层不跳步； • 四、允许试错，鼓励知情地怀疑，不断学习，持
融资
第一轮融资
第二轮融资
资本模式
2006年7月 2007年9月
金沙江创投、 200万美元 梅菲尔德
金沙江创投、 梅菲尔德、特 纳亚资本
100万美元
第三轮融资 第四轮融资 第五轮融资
2009年11月 2011年6月 2014年
纪源资本 百度 GrabTaxi
1500万美元 3.06亿美元 2.5亿美元
续改进。
•
•
经营模式
去哪儿网把目标市场定位
• 为信息敏感的旅游者，针
对公司的目标用户和目标 客户，随时随地为旅游者
产品策略
提供国内外机票、酒店、
度假、旅游团购、及旅行
信息的深度搜索。
促销策略
经营模式
主要面向广大用户和与 其合作的酒店旅行社及 航空公司。针对合作商 采取价格策略为点击收 费和业务成功后收取的 推广费。面对广大信息 搜索者采取免费注册登 录。
去哪儿网案例分析
目录
商业模式 经营模式 管理模式 资本模式
商业模式
企业目标
• 去哪儿网作为中国领先的旅游搜索引擎，其战略目标是为 中国旅游消费者提供全面、准确的旅游信息服务，促进中 国旅游行业在线化发展、移动化发展。
• 协助消费者搜索到最有价值的机票、酒店、签证、度假线 路和其他旅游服务。为中国旅游消费者提供全面、准确的 旅游信息服务，促进中国旅游行业在线化发展、移动化发 展。
第三是在平台营销方面进行投资，当市场中展特别 有效的机会时，去哪儿网将准备足够的资源并以最快的
速度掌握和占领新兴市场。
• 谢谢观赏！
放映结束 感谢各位批评指导！
谢 谢！
让我们共同进步
知识回顾 Knowledge Review
利润分配
• 去哪儿的创始资金只有25万美元，资金主要来源于融资， 先后进行了五轮融资，获得融资之后，去哪儿拥有了充沛 的资金流，对于这笔资金的投资方向，去哪儿的CEO庄辰 超进行了简要的概括：
第一是技术人力的投入，旅游搜索未来开发大量的 旅游产品。
第二是产品品类重点加大酒店方面的投入会进行多 种多样的创新，所以人力的投入是很大的投入。
目标客户
经常出差的商务
人士（酒店宾馆、机
票火车票、高铁需 求）
爱旅游的工作 人群和大学生
（省钱优惠、综 合对比）
爱好旅游且经 济宽裕的人士
（路线、玩法多样化， 便利，满足各种爱 好）
机票信息查询
1
门票
9
2
酒店信息查询
产
旅图
8
品 与
3
旅游度假
服
旅游攻略
7
务
4
火车票
6
团购
5
签证
收入和利润来源
1、广告收入，包括CPC（按实际点击）和CPT（按广 告展示）； 2、搜索引擎竞价收入：主要收入 3、酒店预订电话费 4、酒店佣金、机票佣金、旅行社佣金等
传统的报纸媒介广告， 与多家媒体有合作。 与百度在全线和品牌 方面保持亲密合作
渠道策略
在上海、广州、成都、 西安、香港、杭州建立 分公司，负责该地区与 附近地区的业务扩展和 客户关系管理。
管理模式
组织结构框架
机票事业部
酒店事业部
wk.baidu.com
无线事业部
CEO
创新事业部
去哪儿网已划分为机票、酒店、无线三大事业部以及创新业务部，允许各部门 引入外部资源。大事业部以运营、收入、利润进行考核，而新业务部以产品运 营、商业模式、总亏损进行考核，该部门直接向去哪儿CEO汇报。
核心能力
• 1、完善的信息、先进专业的技术、高水平服务 • 2、深度搜索，信息整合，为用户提供及时的旅游
产品价格查询和信息比较服务
企业文化
• 一、消费者第一、合作伙伴第二、去哪儿第三； 二、大声说话, 鼓励健康的冲突遇到批评三不问， 不问出处、不问动机、不问资格；
• 三、高层不诿过，中层不放羊，基层不跳步； • 四、允许试错，鼓励知情地怀疑，不断学习，持
融资
第一轮融资
第二轮融资
资本模式
2006年7月 2007年9月
金沙江创投、 200万美元 梅菲尔德
金沙江创投、 梅菲尔德、特 纳亚资本
100万美元
第三轮融资 第四轮融资 第五轮融资
2009年11月 2011年6月 2014年
纪源资本 百度 GrabTaxi
1500万美元 3.06亿美元 2.5亿美元
续改进。
•
•
经营模式
去哪儿网把目标市场定位
• 为信息敏感的旅游者，针
对公司的目标用户和目标 客户，随时随地为旅游者
产品策略
提供国内外机票、酒店、
度假、旅游团购、及旅行
信息的深度搜索。
促销策略
经营模式
主要面向广大用户和与 其合作的酒店旅行社及 航空公司。针对合作商 采取价格策略为点击收 费和业务成功后收取的 推广费。面对广大信息 搜索者采取免费注册登 录。
去哪儿网案例分析
目录
商业模式 经营模式 管理模式 资本模式
商业模式
企业目标
• 去哪儿网作为中国领先的旅游搜索引擎，其战略目标是为 中国旅游消费者提供全面、准确的旅游信息服务，促进中 国旅游行业在线化发展、移动化发展。
• 协助消费者搜索到最有价值的机票、酒店、签证、度假线 路和其他旅游服务。为中国旅游消费者提供全面、准确的 旅游信息服务，促进中国旅游行业在线化发展、移动化发 展。
第三是在平台营销方面进行投资，当市场中展特别 有效的机会时，去哪儿网将准备足够的资源并以最快的
速度掌握和占领新兴市场。
• 谢谢观赏！
放映结束 感谢各位批评指导！
谢 谢！
让我们共同进步
知识回顾 Knowledge Review
利润分配
• 去哪儿的创始资金只有25万美元，资金主要来源于融资， 先后进行了五轮融资，获得融资之后，去哪儿拥有了充沛 的资金流，对于这笔资金的投资方向，去哪儿的CEO庄辰 超进行了简要的概括：
第一是技术人力的投入，旅游搜索未来开发大量的 旅游产品。
第二是产品品类重点加大酒店方面的投入会进行多 种多样的创新，所以人力的投入是很大的投入。
目标客户
经常出差的商务
人士（酒店宾馆、机
票火车票、高铁需 求）
爱旅游的工作 人群和大学生
（省钱优惠、综 合对比）
爱好旅游且经 济宽裕的人士
（路线、玩法多样化， 便利，满足各种爱 好）
机票信息查询
1
门票
9
2
酒店信息查询
产
旅图
8
品 与
3
旅游度假
服
旅游攻略
7
务
4
火车票
6
团购
5
签证
收入和利润来源
1、广告收入，包括CPC（按实际点击）和CPT（按广 告展示）； 2、搜索引擎竞价收入：主要收入 3、酒店预订电话费 4、酒店佣金、机票佣金、旅行社佣金等