调研方案制定、量表设计与抽样过程
调研的抽样方案具体实施步骤
调研的抽样方案具体实施步骤
1. 确定调研目标和研究问题
•确定调研的目标和意义
•提出具体的研究问题
2. 设计调研框架
•确定调研的主要内容和范围
•制定调研的时间计划和预算
•确定调研的数据来源和采集方法
3. 确定抽样方式
•确定抽样的总体和样本容量
•选择合适的抽样方式，如随机抽样、系统抽样、分层抽样等4. 制定抽样方案
•根据抽样方式和总体大小，制定具体的抽样方案
•确定抽样比例和样本容量
5. 实施抽样过程
•根据抽样方案进行抽样
•确保抽样的过程公正、科学和可靠
6. 数据采集和整理
•根据调研问题设计合适的调查问卷或访谈指导提纲
•进行数据采集和整理工作
7. 数据分析和结果解释
•对采集到的数据进行统计和分析
•解释调研结果，回答研究问题
8. 结果报告
•撰写调研报告，包括研究目标、方法、结果和结论等
•将调研结果呈现给相关人员和利益相关者
9. 反思和总结
•回顾整个调研过程，总结经验和教训
•提出改进建议，以提高调研的质量和效果
10. 学术和伦理问题
•遵守学术道德和伦理规范，保护被调研者的权益
•妥善处理调研过程中的伦理和道德问题
以上是调研的抽样方案具体实施步骤，每一步都是非常重要的，执行时需要确保准确性和可信度，以得到高质量的调研结果。
制定调研方案
1．制定调研方案2．在确认调查对象和建立评价指标后，就需要制定详细的调研方案。
方案包括调研目的、调研内容、调研对象、样本规模和配额、研究方法、调研频率、调研执行时间、调研费用预算以及报告的撰写和提交时间等等。
3．在确定研究方式上，由于定量调研可以采取的方式包括：面访（包括入户访问、拦截式访问）、邮寄调查、电话调查、电话辅助式的邮寄调查等。
其中入户访问的要求比较高，要求知道所有顾客的住址，另外，访问成本是最高的。
电话调查要求知道顾客的电话，对于没有电话联系方式的顾客则会被排除在调查范围之外，造成样本框的误差。
邮寄调查的问卷回收期比较长，另外回答者的构成可能与实际顾客样本构成不一致。
电话辅助的邮寄调查可以提高单纯的邮寄调查的回收率。
拦截式访问的成本较低，访问比较容易受控制。
结合本次调研项目的要求，最终决定采取社区内入户调查和超市门口拦截访问的方式，保证被访者分布的科学性。
4．2．设计问卷5．为了获取更多更全面的信息，问卷采用了结构式和非结构式相结合的方法，所以调研问卷中同时使用了开放题和封闭题。
6．问卷包括三部分。
第一部分是有关顾客的基本情况，如性别、年龄、教育水平、职业、家庭月收入等有关社会人口特征的问题，以了解消费者特征。
7．第二部分是有关顾客购买行为特征的问题，如何时购买、何地购买、购买何物、如何购买等问题。
另一方面是测量部分顾客对不同档次超市的期望，采用从"高"至"低"的5级量表。
8．第三部分为主体问题，以指标评价体系为基础设计了5级李克特类型的态度测量问题。
被访者在5级李克特量表上表明他们的赞同程度，从"非常满意" 到"非常不满意"。
9．主体问题部分还设计了相应的开放题以期更深入地了解顾客对超市行业的评价，以弥补封闭题难以详细的缺陷。
10．11．六、实施顾客满意度调查访问12．在此阶段，调研公司就需要按照调研方案中的时间进度、调查方式来实施研究的现场执行，在调研的过程中，超市市场部也可以派出相应的人员进行现场监控，以监督调查执行的可信度。
抽样调查的方案设计有哪些步骤
抽样调查的方案设计有哪些步骤抽样调查的方案设计有哪些步骤一、引言抽样调查是社会科学研究中常用的一种数据收集方法，通过从总体中选取一部分样本进行调查，再根据样本的结果对总体进行推理。
在设计抽样调查方案时，需要遵循一定的步骤，以确保调查结果的可靠性和有效性。
本文将从六个方面展开叙述，介绍抽样调查方案设计的具体步骤。
二、确定研究目标与问题在设计抽样调查方案之前，首先需要明确研究目标和问题。
研究目标是指研究者希望通过调查了解的内容，而研究问题则是从目标中具体衍生出来的问题。
在确定研究目标和问题时，需要考虑到调查的可行性和实用性，以及与研究者背景和资源的契合度。
三、选择适当的抽样方法抽样方法是指从总体中选取样本的方式和方法。
常见的抽样方法包括随机抽样、分层抽样、整群抽样等。
在选择抽样方法时，需要考虑到总体的特点、调查的目标和问题，以及调查资源的限制。
不同的抽样方法适用于不同的调查场景，研究者需要根据具体情况选择合适的抽样方法。
四、确定样本规模确定样本规模是指确定需要调查的样本数量。
样本规模的确定需要考虑到总体的大小、抽样方法的选择、调查的目标和问题，以及调查资源的限制。
一般来说，样本规模越大，调查结果的可靠性越高，但同时也会增加调查的成本和工作量。
因此，在确定样本规模时，需要权衡可靠性和成本的关系，确定一个合理的样本规模。
五、制定调查问卷调查问卷是抽样调查中的核心工具，通过问卷可以收集到样本的信息和意见。
在制定调查问卷时，需要根据研究目标和问题确定问卷的内容和结构，同时还需要考虑到问卷的语言表达清晰、逻辑严谨，以及问题的顺序和难易度等因素。
此外，还需要进行问卷的预测试，以确保问卷的可用性和有效性。
六、实施调查与数据分析在实施调查时，需要根据抽样方法和样本规模选择合适的调查方式，如面对面访谈、电话调查、网络调查等。
在调查过程中，需要保证样本的代表性和随机性，避免因为抽样误差而影响调查结果的可靠性。
完成调查后，需要进行数据的整理和分析，通过统计方法对调查结果进行描述和推理，最终得出结论。
统计调查方案设计步骤
统计调查方案设计步骤1. 引言在进行统计调查时，一个合理的调查方案设计是非常重要的。
一个完善的统计调查方案设计可以确保数据的准确性和可靠性，并提供可比较的结果。
本文将介绍统计调查方案设计的基本步骤。
2. 确定调查目的在设计一个统计调查方案之前，首先需要明确调查的目的。
调查目的可以是了解市场需求，评估产品满意度，收集人口统计信息等等。
明确调查目的可以帮助确定调查的内容和范围，并指导后续步骤的设计。
3. 确定调查对象和样本大小确定调查对象是非常重要的，调查对象可以是特定的人群，特定的地区或特定的组织。
确定调查对象有助于确定样本大小和调查的范围。
样本大小的确定涉及到统计学方法，可以通过使用抽样技术来确保样本的代表性。
4. 制定调查问题制定调查问题是统计调查方案设计的核心步骤之一。
好的调查问题应该是清晰、明确的，以便被调查者能够理解并提供准确的答案。
调查问题的制定需要考虑到调查目的和调查对象的特点。
5. 设计调查问卷设计调查问卷是制定调查问题的具体实施步骤。
调查问卷应该包含所有必要的问题，以便获取所需的信息。
在设计调查问卷时，需要注意问题的顺序、选择题的选项设计以及开放性问题的提问方式等方面。
6. 进行前测和修改在正式实施调查之前，进行前测是非常重要的。
通过进行前测，可以发现调查问卷中存在的问题，并对问卷进行修改和优化。
前测的对象可以是一小部分样本对象，以便及时发现问题并进行修正。
7. 实施调查实施调查是根据设计的调查方案，对目标样本进行实际的数据收集工作。
实施调查需要在一定的时间范围内完成，并确保数据的准确性和可靠性。
8. 数据清洗和分析在完成调查之后，需要对收集到的数据进行清洗和分析。
数据清洗包括去除异常值、填补缺失值等处理方法。
数据分析包括统计描述、假设检验、相关分析等方法，根据调查的目的和问题进行相应的分析。
9. 结果解释和报告撰写根据数据分析的结果，对调查结果进行解释和报告撰写。
报告应该清晰地呈现调查结果，使用图表和表格等辅助工具来直观地展示数据。
抽样调查的方案设计
抽样调查的方案设计抽样调查的方案设计（通用9篇）抽样调查是一种非全面调查，它是从全部调查研究对象中，抽选一部分单位进行调查。
下面是小编为大家收集整理的，欢迎阅读。
抽样调查的方案设计篇1一、调查目的随着经济的不断发展，人们生活水平的提高，消费观念也在改变。
然而，现在出现的消费攀比、奢侈消费、从众消费等不理性消费比比皆是。
大学生作为社会中的一个特殊的消费群体，其消费现状在某种程度上折射出当今大学生的生活状态和价值取向，其消费观念的塑造和培养将对一生的品德和行为产生重要的影响。
因此，为了了解我校大学生的消费观念、消费手段其及消费来源等，我们设计了这个课题——“大学生消费调查计划书”。
二、调查内容1、大学生每月的总共支出。
2、大学生消费的恩格尔系数比率。
3、大学生主要消费目的、对象及用途(分男女生)4、大学生消费是否有经过思考、还是遇见就买。
5、大学生对自己消费的最终评价(是否值得)。
6、大学生对节制消费又是怎样看待，怎么样看待合理消费。
三、调查方式(一)、调查对象：江西师范大学全体大学生。
(二)、调查人员：流光溢彩调查小分队。
(三)、调查方法：采取抽样的形式进行问卷调查、观察+行为资料分析法由于学校学生人数较多，其月消费状况很难通过全面调查方式获得，只有采用抽样调查的方式获得。
抽样调查是按照随机原则，从全体研究对象(总体)中抽取一部分调查单位(样本)进行调查，根据调查获得的样本信息来推断总体数量特征的一种调查研究方法。
此次抽样调查是以我校所有的大学生为总体，以各学院的学生为子总体进行抽样设计。
对于问卷调查的结果有一定的缺陷性，问卷所提及的问题不能涵盖学生生活消费的全部。
所以加上采用观察+行为资料分析法对学校的一些商店进行踩点分析。
用来弥补问卷调查的不足性。
从两个调查资料综合分析中。
做出调查报告。
问卷总数为400份。
问卷设有28个问答题，1个简答题。
可采取以下两种方法进行抽样：1、随机抽样对全校大学生进行随机抽样调查2、分层抽样分层技术是在实际中最常采用的抽样技术之一，分层抽样实施起来灵活方便，而且也便于组织。
策划方案中的需求调研与方案设计
策划方案中的需求调研与方案设计在策划一个项目或活动的过程中，进行需求调研和方案设计是非常重要的环节。
这些步骤对于确保项目的顺利进行和成功实施至关重要。
本文将深入探讨需求调研和方案设计的重要性以及如何进行这些步骤。
一、需求调研的意义需求调研是策划方案的基石。
通过调研，我们能够了解目标受众的需求和期望，为方案设计提供基础数据。
通过直接了解目标受众，我们可以避免盲目设计，提高方案的成功率。
二、调研方法需求调研可以通过多种方法进行，例如问卷调查、个别访谈、重点小组讨论等。
选择恰当的调研方法取决于项目的性质、受众群体和时间预算。
例如，对于大规模受众调研，问卷调查可能是较好的选择，而对于小规模、可以深入沟通的目标受众，个别访谈可能更合适。
三、调查问卷的设计调查问卷的设计是核心环节。
首先，我们需要明确调查的目的和研究问题。
然后，根据目的和问题，设计合适的问题类型，例如开放式问题、封闭式问题、量表题等。
此外，还需注意问题的顺序和流程，以及问题的语言表达清晰易懂。
四、访谈的技巧对于个别访谈，我们需要具备一定的访谈技巧。
首先，要制定清晰的访谈目标和计划。
然后，提前准备好问题，并进行充分的背景研究。
在访谈过程中，要倾听受访者的意见和建议，不要打断他们的发言，并灵活调整问题，以便深入探究。
五、重点小组讨论重点小组讨论是一种集思广益的方法，通过群体讨论的方式可以更深入地了解目标受众的需求。
在组织重点小组讨论时，需要预先设定明确的议题和讨论时间，并确保组内成员的多样性，以获得全面的意见。
六、数据分析和整理完成调研后，我们需要对所得数据进行分析和整理。
数据分析可以通过统计软件进行，例如Excel、SPSS等。
在分析过程中，我们可以采用定性和定量分析的方法，得出结论并形成结果报告。
七、方案设计的要点根据需求调研的结果，我们可以开始进行方案设计。
在设计方案时，需要注意以下要点。
首先，明确项目的目标和目标受众。
其次，制定详细的时间计划和预算。
广告调研的基本过程
主要有计划阶段、资料采集阶段、分析报告阶段。
一、计划阶段1、计划阶段的基本任务●现实需要（为什么要做调研？）●明确问题：了解广告主的目的、意图及信息需求，并进行探测性研究，收集并分析相关的二手资料，必要时进行小规模的定性研究以便明确要调查的问题。
●设计方案：说明广告调研的背景、目的、研究方法、研究的时间安排、研究的费用●方案审批：获得委托人的认可2、研究方案的设计●确定广告调研的目的确定广告调研的目的后才能进行相应研究内容的确定，1研究内容的确定界定了问卷设计或访问提纲的范围，为问卷设计或访问提纲的编写提供了依据；2研究目的能否达到，在计划阶段只有通过研究者界定的研究内容来判断。
●确定研究方法A抽样：随机抽样的系统抽样、分层抽样、整群抽样；非随机抽样的判断抽样、任意抽样、配额抽样、滚雪球抽样B采集方法：调查法有访问、入户访问、日记记录、邮寄问卷；实验法C统计方法在确定研究方法时需要解决的具体问题主要包括：1研究领域；2研究对象；3样本量；4抽样方法；5资料采集方法；6统计方法。
●拟定研究活动进度表1考虑到委托方的时间要求、信息的时效性；2考虑到作业的难度、完成作业的可能性。
商业用途主要包括：1问卷设计印刷；2抽样实施；3访问员的招聘与培训；4预备性研究；5问卷修正、印刷；6调查实施；7资料的编码、录入与统计；8数据的分析；9报告的撰写、修改与制作。
学术用途主要包括：1文献研究；2研究设计；3研究实施；4撰写研究报告。
●研究费用预算商业用途费用：1印刷费；2方案策划费；3问卷设计费；4抽样设计费；5差旅费；6邮寄费；7访问员劳务费；8受调查者礼品、礼金；9统计处理费；10报告撰写制作费；11 费；12交通费；13服务费；14杂费；15税收。
学术用途费用：1设备费；2会议费；3著作出版补贴费；4研究成果专家鉴定费用。
搭车研究3、研究方案的撰写学术研究中的研究方案即是课题申请书；商业研究中的研究方案就是研究计划书。
调研方案制定量表设计与抽样过程
02
量表设计
量表类型与选择
封闭式量表
提供固定选项供被调查者选择，易于统计分析。
开放式量表
允许被调查者自由表达意见，能获取更多细节 信息。
混合式量表
结合封闭式和开放式量表的特点，既便于统计分析又可获取细节信息。
量表内容与结构
01
调研目的
明确量表设计的目标，确保调研内 容与目的相符合。
问题表述
清晰、简洁地表述问题，避免产生 歧义。
抽样实施与质量控制
样本筛选 培训与指导 数据采集与记录 质量控制
确保所抽取的样本符合研究目的和要求，排除不符合条件的样 本。
对参与调研的人员进行培训和指导，确保他们了解调研目的、 掌握正确的调研方法和技巧。
采用合适的方法采集数据，并确保数据的准确性和完整性，如 使用问卷、访谈、观察等方法。
对调研过程进行监控和管理，确保调研结果的一致性和可靠性 ，如定期检查数据、对调研人员进行监督和评估等。
03
02
指标体系
根据调研目的确定相关指标，构建 完整的指标体系。
选项设计
为封闭式量表提供合理、明确的选 项。
04
量表测试与修正
预测试
在小范围内进行量表测试，评估量表的信度 和效度。
修正与优化
根据预测试结果对量表进行必要的修正和优 化。
正式调研
在修正后的量表上进行大规模的正式调研。
03
抽样过程
抽样方法选择
05
调研结果与报告撰写
调研结果总结
01
调研结果概述
数据分析
02
03
调研结论
对调研结果进行简明扼要的概述， 包括调研目的、方法、样本量、 主要发现等。
对收集到的数据进行分析，提取 关键信息，为后续报告撰写提供 依据。
调查方案设计的步骤
调查方案设计的步骤引言调查方案是在研究或解决问题时进行实证研究所使用的工具。
一个良好设计的调查方案能够确保数据采集过程的科学性和可靠性。
本文将介绍调查方案设计的步骤，并提供一些设计调查方案的实用技巧。
步骤一：明确研究目的和问题在设计调查方案之前，首先需要明确研究的目的和问题。
明确研究目的和问题可以帮助确定调查的内容和范围，以及选择合适的调查方法和工具。
步骤二：选择合适的调查方法根据研究目的和问题，选择合适的调查方法非常重要。
常用的调查方法包括问卷调查、访谈调查、观察调查等。
每种调查方法有其适用的场景和优缺点，需要根据研究目的和问题来进行选择。
步骤三：制定调查内容和指标在确定调查方法之后，需要制定调查的具体内容和指标。
调查内容和指标应该能够反映出研究目的和问题，同时具备可衡量性和有效性。
步骤四：设计问卷或访谈提纲如果选择的调查方法是问卷调查或访谈调查，就需要设计问卷或访谈提纲。
问卷或访谈提纲应该清晰明了，能够引导被调查者回答问题，并确保获取到准确和有用的数据。
步骤五：选择合适的样本和抽样方法在进行调查时，由于资源和时间的限制，往往不能对整个研究对象进行调查，而是选择一部分样本进行代表性调查。
选择合适的样本和抽样方法非常关键，能够保证调查结果的可靠性和推广性。
步骤六：制定调查计划和时间安排制定调查计划和时间安排是为了保证调查能够按照预定的步骤和时间进行，从而保证数据的准确性和完整性。
调查计划应该包括调查的开始和结束时间、调查的步骤和流程、调查人员的职责等内容。
步骤七：进行试调查和修正在正式进行调查之前，建议进行试调查，以便及时发现和修正调查过程中的问题。
试调查可以帮助调查人员熟悉调查流程和工具，发现潜在问题并及时进行修正，从而提高调查的准确性和可靠性。
步骤八：进行正式调查和数据采集在完成试调查和修正之后，就可以进行正式调查和数据采集。
在进行调查和数据采集过程中，需要确保调查人员遵循制定的调查计划和时间安排，并根据调查计划和时间安排完成数据的采集和记录工作。
市场调研的程序
国外案例举例
三个业务员寻找市场 美国一个制鞋公司要寻找国外市场，公司派了一
个业务员去非洲一个岛国。 “这里的人不穿鞋，没有市场。我即刻返回。” “这里的人不穿鞋，鞋的市场很大，我准备把本公司
生产的鞋卖给他们。”
● 研究预算需要灵活性； ● 通常有三种类型的成本：固定成本、半固定成本和变动 成本； ● 参考上年预算； ● 根据某一项具体的情况和要求确定。（示例2-5）
请在班上选择一位同学作为调查对象，用白 描的手法，如实地勾勒出他/她的性格特征。
要求：1.题目自拟。 2.是否注明写作对象的名字可随意。 3.不少于500字。 4.请勿人身攻击和诽谤。 5.下周五以前发到邮 件需注明作者姓名。
三、计划书的基本内容
1.简要说明 2.背景 3.目的和意义 4.调查方法 5.分析与预测技巧 6.时间与费用 7.用途 8.附录
四、研究预算的确定方法 (一）规范方法 应用经济学中的边际分析法 （二）描述方法 根据企业的需要确定的研究预算，详细地说明下一财政年
度企业需要 从事的市场调查与预测活动以及每一项活动需要的资金。
❖ 搞清楚这些问题的意义何 在？
第五步：制定正式 的调查方案
（二）确定调查来源 ❖ 第一手数据 ❖ 第二手数据 ❖ 数据的具体来源
第五步：制定正式 的调查方案
（四）设计测量工具 测量就是根据规则用数字描述客
观事物有关特性的程序。 有四种测量工具：
1. 问卷（P168，示例4-3） 测量：人的行为、人口统计特征、知识水平以及态
54 是否进一步
调研
5
制定正式调研 方案
1 确定调查问题
市场调研中的量表设计
尽量使用简单、易懂的词汇，避免使用专业术语，以确保被调查者能 够准确理解量表内容。
展望
提高量表的信度和效度
进一步研究如何提高量表的信 度和效度，以确保调研结果的 准确性和可靠性。
利用现代技术改进量表设 计
利用大数据、人工智能等技术 手段，改进量表设计的方法和 流程，提高量表的针对性和有 效性。
06
量表设计注意事项与展望
注意事项
明确调研目的
在开始设计量表之前，必须明确调研的目的和目标受众，以确保量表 内容与调研目标一致。
选择合适的量表类型
根据调研目的和数据需求，选择适合的量表类型，如李克特量表、语 义差异量表等。
确保量表长度适中
量表不宜过长，以免引起被调查者的疲劳和反感，同时也不宜过短， 无法收集足够的有效信息。
案例三：产品功能重要性量表设计
总结词
产品功能重要性量表用于评估消费者对产品各个功能 的重要程度和偏好。
详细描述
在设计产品功能重要性量表时，需要列出产品的各个 功能，并让受访者评价每个功能的重要性和偏好程度 。通过这种方式，可以了解消费者对产品功能的期望 和需求，从而指导产品设计和改进的方向。同时，还 可以根据消费者对不同功能的偏好程度，制定相应的 市场策略和推广重点。
4. 设计量表结构
根据选定的量表类型，设计合理的量 表结构，包括维度划分、问题设置、 答案选项等。
5. 预测试与修正
在小范围内进行预测试，根据反馈结 果对量表进行必要的修正。
6. 正式调研与数据分析
在修正后的量表基础上进行正式调研， 收集数据并进行分析，得出有价值的 结论。
02
常见量表类型
等级量表
指标相关性
社会调查教程 考试汇总
社会调查考试要点汇总第一章社会调查和社会调查学1、社会调查定义：社会调查就是人们有目的有意识地通过对社会现象的考察、了解和分析、研究来认识社会生活的本质及其发展规律的一种自觉活动。
(p8)第三章社会调查的准备1、社会调查的一般程序(1)准备阶段：选择调查课题、进行初步探讨、提出研究假设、设计调查方案、课题操作化与指标设计、组建调查队伍(2)调查阶段：进入调查现场、采用调查方法、收集调查资料、做好外部协调、做好内部指导(3)分析阶段：资料整理录入、进行统计分析、进行思维加工(4)总结阶段：撰写调查报告、总结调查工作、评估调查结果2、选择调查课题：(1)调查课题也称为调查题目，就是社会调查所要说明或解决的具体社会问题。
(2)类型：◇根据调查的关注点或侧重点：理论性课题、应用性课题◇根据调查目的与调查深度：描述性课题、解释性课题、、预测性课题◇根据课题的来源：自选课题、委派课题(3)选题的重要意义：①决定调查方向②体现调查水平③制约调查过程④影响调查质量3、(1)什么是课题明确化(名词解释、问答)所谓课题的明确化指的是通过对调查课题进行某种界定，给予明确的陈述，将最初比较含糊的想法变成清楚明确的调查主题，将最初比较笼统、比较宽泛的研究范围或领域变成特定领域中的特定现象或特定问题。
(2)如何将调查课题明确化①缩小问题的内容范围，即先采取把宽泛的问题转化为狭窄的问题，把一般性问题转化为特定的问题的做法，通过不断缩小问题的内容范围来达到这一目标.②清楚明确的陈述问题，问题陈述必须清楚明白，在对调查课题进行界定、陈述和明确化的过程中，最好能运用变量语言对调查课题进行陈述。
③进行文献回顾④专业范围内热点问题探索性/宜小不宜大4、如何论证调查课题(问答)①课题的重要性论证………具有的价值意义/用处用途理论理论形成与验证/补充论证/证明理论适用范围/理论怀疑/对社会现象(实践)进行理论总结与解释.实践了解事物基本情况\存在问题及发展趋势/提出解决方法/制定政策/制定规划与计划/ 对工作总结评价②课题的创新性论证………独特性/与众不同最具创新性的问题：填补空白更经常的创新：课题的研究思路、角度、依据的理论、研究的对象、采用的方法、研究的内容等某一方面或某几方面③课题的可行性论证………是否具备进行或完成课题的主客观条件主观条件：研究者的自身条件与能力客观条件：进行研究时受外在环境或条件的限制④课题的合适性论证………是否适合研究者的个人特点/最佳性合适性评价：是否有兴趣完成研究者对该课题相关社会生活领域的熟悉程度研究者与所研究的对象之间的相似性程度以及研究者具有的各种资源/条件与该课题相符合程度5、课题选择与论证的步骤①研究主题的选择与分析②研究问题的选择与课题的确定③课题的论证6、研究假设的概念研究假设也叫理论假设，它是指根据已有的事实材料和科学原理，对未知事实及其规律提出的一种不完备的、尚待验证的设想与推测。
调查问卷与量表的编制及其分析方法
调查问卷与量表的编制及其分析方法调查问卷与量表的编制及其分析方法一、调查问卷的编制调查问卷是一种常用的数据收集工具，通过调查问卷可以获取大量的信息和数据。
要编制一个有效的调查问卷，需要经历以下几个步骤：1.确定研究目的和研究问题：在编制调查问卷之前，需要明确研究的目的和要解决的问题。
只有通过明确的研究目的和问题，才能设计出合适的调查问卷。
2.选择合适的调查问卷类型：调查问卷可以分为开放式问题和封闭式问题。
开放式问题允许被调查者自由回答，而封闭式问题则只允许被调查者在预设的选项中选择。
选择合适的调查问卷类型要根据研究目的和问题的特点来确定。
3.设计问题的顺序和逻辑关系：在编制调查问卷时，问题的顺序和逻辑关系是非常重要的。
问题的顺序应该合理，一般可以先从一般的问题开始，再逐渐深入细节。
逻辑关系要求问题之间是有连贯性的，能够让被调查者顺利回答。
4.设计问题的内容和选项：问题和选项的设计应该简明扼要，避免使用过于复杂的语言或专业术语。
对于封闭式问题，选项要全面覆盖被调查者可能的回答，并且要避免重复或冗余的选项。
5.预测试与修改：在正式调查之前，需要对问卷进行预测试，让一部分目标调查对象填写问卷，并根据他们的反馈意见对问卷进行修改和优化。
通过预测试可以发现问卷中可能存在的问题，并及时进行修正。
二、量表的编制量表是一种常用的测量工具，用于收集被试者的观点、态度和行为。
通过量表可以得到相对客观的评价数据。
要编制一个有效的量表，需要经历以下几个步骤：1.确定测量目的和内容：在编制量表之前，要明确测量的目的和要测量的内容。
只有通过明确的测量目的和内容，才能设计出合适的量表。
2.设计问题和选项：量表的设计需要根据测量目的和内容来确定问题和选项。
问题的设计要简洁明了，能够准确反映要测量的内容。
选项的设计要全面覆盖被试者可能的回答，在数量上要有一定的变化。
3.确定评分方法：量表的评分方法决定了如何计算和解读被试者的得分。
抽样方案的设计有哪些步骤
抽样方案的设计有哪些步骤抽样方案的设计有哪些步骤摘要：抽样方案的设计是社会调查和统计学研究中非常重要的一步。
本文将介绍抽样方案设计的六个关键步骤，包括确定调查目标、选择抽样方法、确定样本容量、制定抽样框架、执行抽样程序以及分析抽样数据。
通过详细的案例分析和实践经验，本文将帮助读者了解抽样方案设计的全过程。
关键词：抽样方案设计、调查目标、抽样方法、样本容量、抽样框架、抽样程序、数据分析一、确定调查目标抽样方案的设计首先要明确调查目标，即明确研究的问题是什么，需要收集什么样的数据。
在确定调查目标时，需要考虑调查的目的、问题的确切定义以及研究的范围和限制。
通过明确调查目标，可以为后续的抽样方案设计提供明确的指导。
二、选择抽样方法根据调查目标和研究问题，选择适合的抽样方法是抽样方案设计的关键步骤之一。
常见的抽样方法包括简单随机抽样、系统抽样、分层抽样、整群抽样等。
每种抽样方法都有其适用的场合和特点，需要根据研究问题的具体情况进行选择。
三、确定样本容量样本容量的确定是抽样方案设计中的重要环节。
样本容量的大小直接影响到抽样结果的准确性和可靠性。
确定样本容量需要考虑研究的目标、抽样方法、总体的特点以及可接受的误差范围等因素。
常见的样本容量计算方法包括公式法、经验法和模拟法等。
四、制定抽样框架抽样框架是指将总体划分为若干个相互独立的抽样单位，并为每个抽样单位分配一个唯一的标识符，以便进行抽样。
制定抽样框架需要考虑总体的结构、特点以及抽样方法的要求。
常见的抽样框架包括名单抽样框架、区域抽样框架、时间序列抽样框架等。
五、执行抽样程序执行抽样程序是抽样方案设计的核心环节。
根据抽样方法和抽样框架，按照事先制定的抽样方案进行抽样。
在执行抽样程序时，需要确保抽样的公正性、随机性和可追溯性。
同时，要注意抽样过程中的可能的误差和偏倚，并采取相应的措施进行校正和修正。
六、分析抽样数据分析抽样数据是抽样方案设计的最后一步。
通过对抽样数据的分析，可以回答研究问题，得出相应的结论和推断。
调查方案的设计和实施步骤
调查方案的设计和实施步骤1. 确定调查目标和问题•仔细审查要解决的问题，并确保明确的调查目标。
•确定需要回答的具体问题，以帮助达到调查目标。
2. 制定调查计划•确定调查的范围、规模和时间周期。
•确定调查的目标受众和样本大小。
•制定问卷调查或面访调查的具体计划，包括调查方法和调查工具的选择。
3. 开发调查问卷或面访指南•根据调查目标和问题设计问卷或面访指南。
•使用简洁、明确的语言编写问题。
•确保问题的顺序流畅，避免重复或模糊的问题。
•测试问卷或面访指南，以确保问题的有效性和可理解性。
4. 确定调查样本•根据调查目标和问题确定调查样本的特征和数量。
•使用适当的抽样方法选择调查样本，以确保样本的代表性。
5. 进行调查•将调查问卷发放给被调查者，或进行面访调查。
•确保被调查者明确了解调查的目的和保密性。
•提供必要的支持和指导，以确保被调查者能够正确理解和回答问题。
•记录被调查者的回答和任何其他相关信息。
6. 数据收集与整理•将收集到的调查数据整理到统一的格式中，以便后续分析和解释。
•对于问卷调查，使用专门的调查软件或电子表格工具进行数据输入和整理。
•对于面访调查，整理面访记录，并将信息转化为可分析的格式。
7. 数据分析与解释•使用适当的统计方法对收集到的数据进行分析。
•根据调查目标和问题，提取有关的数据指标和观点。
•分析数据，解释结果，得出结论。
8. 编写调查报告•根据数据分析结果编写调查报告。
•报告应包括背景介绍、调查目标和问题、调查方法和样本、数据分析结果和结论等内容。
•使用清晰、简明的语言编写报告，以确保读者能够理解和使用调查结果。
9. 发布调查报告并提供反馈•将调查报告发布给相关的利益相关者。
•根据需要，组织会议、研讨会等形式，向相关人员解释和讨论调查结果。
•接受相关人员的反馈和建议，并根据需要进行修改和改进。
10. 实施改进措施•根据调查结果，制定改进措施和行动计划。
•确定相应的责任人，并跟踪实施和效果。
调研方案制定量表设计与抽样过程
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态度量表
• 态度：被看成是一种持久的性情，对于世 界的各个方面，包括人、事物，以某种给 定的方式作出一贯性反应。
• 类别量表 • 李克特量表 • 语义分化量表 • 哥特曼量表 • 瑟斯顿量表
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量表设计的注意事项
• 量级层次的个数 • 采用平衡的还是不平衡的量表 • 采用奇数个还是偶数个层次 • 采用强迫选择还是非强迫选择 • 量级层次的描述方式 • 量表的形式
体检时抽一试管的血看看身体血液情况；
……
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为什么需要抽样？
• 一些实验本质上是破坏性的 • 物理上不具备考察总体所有项目的可能性 • 对总体每一项目逐一考察费用过高 • 对总体每一项目逐一考察相当耗时 • 样本结论充分性
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抽样方法论
• 抽样过程就是使用少量项目或者总体的一 部分得出关于整个总体的结论
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样本规模的确定
• 考虑因素： 精确度要求、总体性质、抽样方法、客观制约、 需要同时分析的不同变量的数量、子群的数目等 等 唐盛明认为：总体小于1000，抽样比例不应小于 30%；当总体达到10000时，10%样本已经足够； 总体达到150000时，1%已经足够；当总体为 1000万及以上时，样本的增加实际上不产生作用。 除非特别要求，样本数量一般无需超过2500 两个有用的公式：
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非概率抽样
• 优点：方便易行 • 缺点：无法保证样本的代表性，不能做推
断总体之用
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概率抽样
• 简单随机抽样：机会均等，是最基本的随 机抽样方法，如福利彩票开奖
方法：使用乱数表、将写有编号得纸条放 到帽子中，然后随便抽取…
问卷设计调查研究、抽样设计、数据分析流程步骤
吗？”带有明显暗示
个性化or投射 问题需要个性化还是非个性化
你会怎么做？你的同事会怎么做？
这个问题是否提供了一个包含现实或可能的
足够的备选
参与者态度和行为的相互详尽的备 选方案 职业类型、爱好等
列表?
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回应策略的选择
不同的回应策略提供 的选项包括非结构化的回应(或开放式的回应，自由选择的措辞) 和结构化的回应(或封闭的回应， 提供指定的选择)。
准确）提出？
和流感是什么时候？
该问题是否假设了参与者没有或可能没有的 先前经验、先决条件或先前知识?
你第一次嚼口香糖是什么时候?
这个问题是从参与者的角度表述的吗?
为了了 解劳动力数量，问:“上 周你做了什么有偿的工作吗?”
这个问题的措辞是否暗示了研究者希望参与 “你认为体面、低成本的葬礼明智
者以一种方式而不是另一种方式 回答?
例如：研究中学升学率的变化，比例、均值或方差
3. 抽样框是什么?
完整而不重复 举例:以电话号码薄作为抽样框，在对某地区所有住户进行的买房意向调查时，就存在着抽样框误差
18
4.什么是合适的抽样方法?
概率抽样：方便抽样、定额抽样、立意抽样、雪球抽样 非概率抽样：方便抽样、判断抽样、雪球抽样等 抽样失败的可能原因—便利抽样
的问题。 劝阻每个参与者不要过早退出。 让参与者对参与调查保持积极的态
度。
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问题的类别和结构
管理问题：确定参与者、调查地点、 参与条件
分类问题：人口统计量因素 （注意：个人信息需放在问卷最后， 筛选问题除外） 目标问题：针对特定研究的调查问
题。（结构化或非结构化） ✓ 具体方法：问题的内容、问题的措辞、
解决方法：
项目调研步骤、方法、具体实施
工程调研步骤、方法等一、工程调研，要按照规定的程序推进和实施，并最后形成工程调研报告的文本。
二、工程调研报告的形成，根本上可以分为界定、设计、实施、结果形成四个阶段。
具体可以概括为：了解调研需求—明确要解决的问题—确定调研目标—设计调研方案—区分信息类型及可能来源—确定信息获取方法—设计数据获得工具〔问卷、访问提纲等〕--现场实施、收集数据信息—数据处理、分析—报告及结果展示。
三、原始数据收集的方法：入户访问、拦截访问、调查、邮寄调查、小组座谈会及深度访谈等。
四、收集数据的问卷有两种：1、结构式问卷，即问封闭式问题，答案非是即非等的问题。
2、非结构问卷，即问题是开放式的。
五、设计抽样方案及确定样本量，必须把握三个问题：1、要根据研究的问题确定研究总体2、要规划怎样从样本框中抽出需要的样本3、要明确研究需要的样本量，即该次调研需要多少调查对象工程调研具体实施一、投资工程选题的根本方法即选项。
实际上就是一个工程投资时机的选择问题。
选项的三要：1、要下功夫：关键是你要熟悉你的投资业务，不要盲目地交学费。
2、要依资本而行3、要有“根〞：选的工程一定要有生命的根，就是要有活下去的条件、站得住脚的基石。
争夺市场份额的内在力量，可以通俗的表示为四句话：别人没有的；先于别人发现的；与人不同的；强人之处的。
二、投资工程调研的方案设计是指在一个拟投资工程的调研工作开始之前，事先制定一个科学、严密、可行的工作方案并组织实施，以便在调研过程中统一认识、统一内容、统一方法、统一步骤，圆满完成任务。
方案设计必须明确的要点：1、调研目的2、调研对象〔通常是指与拟投资工程相同或类似的工程〕3、调研单位4、调研时间和调研期限5、调研地点6、调研方式和方法7、调研资料的整理和分析的方法8、调研费用9、出行方式具体步骤：投资工程调研任务分解图初步选项确定调研目的确定调研对象确定调研方法调研材料整理确定调研时间、地点确定调研费用。
三、案例：房地产投资工程调研1、内容1）区域经济社会概况，包括城市经济、交通、商业、人口、消费文化等2）行业信息，包括房地产规模、水平、类型、等级层次、主要品牌的营销特点、房地产产业链的发育状态、代理商情况以及媒体、广告、规划设计等情况3）市场状况，包括工程周边区域的市场竞争态势、周边在销楼盘的相关情况、目标客户的来源与根本信息等4）同类或类似工程的相关情况分析，如区位、地块、规划、设计、目标市场细分、营销策略、成功与失败个案等2、调研根本流程1）调研的前期准备，包括调研目的、范围、重点、提纲、需要客户提供的成文资料、访谈目标与考察目的地、调研的时间与人员安排2）组建调研团队，人员分工，责任到人3）按照方案，分工行动，实施调研，如进行周边楼盘的走访、消费者问卷调查等4）调研资料的整理分析，将一线的数据资料进行整理分析，得出欲知的调研信息5）补充调研，即不详之处、重点内容要作重新调研，做到信息真实准确。
统计调查方案设计步骤
统计调查方案设计步骤1. 确定调查目的和研究问题在设计统计调查方案之前，首先需要明确调查的目的和研究问题。
明确调查目的有助于确定需要收集的数据类型和范围，以及需要回答的具体研究问题。
只有在明确了调查目的和研究问题之后，才能有针对性地设计调查方案。
2. 确定调查对象和样本确定调查对象是指明确要调查的人群或单位。
在确定调查对象之后，需要确定调查的样本。
样本是指从总体中抽取出来的一部分调查对象，通过对样本的调查，可以推断出总体的信息。
确定样本的方法可以是随机抽样、分层抽样、整群抽样等。
3. 确定数据收集方法和工具确定数据收集方法和工具是指确定在调查中使用的具体数据收集方式和工具。
数据收集方法可以是问卷调查、面访调查、电话调查等。
根据调查目的和研究问题的不同，选择合适的数据收集方法。
数据收集工具可以是纸质问卷、电子问卷、数据采集软件等。
选择合适的数据收集工具可以提高数据的质量和效率。
4. 设计问卷或调查指导书设计问卷或调查指导书是指对调查过程和调查内容进行详细规划和设计。
问卷或调查指导书应包括调查目的、调查问题、数据收集方法、问题顺序、选项设置、逻辑跳转等内容。
在设计问卷或调查指导书时，应尽量避免问题的干扰和误导，保持问题的准确性和客观性。
5. 进行试调查和修订在正式进行调查之前，应进行试调查并根据试调查的结果进行修订。
试调查是指在一小部分样本上进行的调查，以测试问卷或调查指导书的可行性和问题的合理性。
根据试调查的结果，及时对问卷或调查指导书进行修订，确保调查的质量和有效性。
6. 开展实地调查或数据收集在确定好调查方案和修订完问卷或调查指导书后，可以开始实地调查或进行数据收集了。
在实地调查或数据收集的过程中，需要按照预先设计的方案和要求进行操作，确保数据的准确性和完整性。
7. 数据清洗和整理在数据收集完成后，需要对收集到的数据进行清洗和整理。
数据清洗是指对数据进行检查和修复，发现并纠正可能存在的错误和异常值。
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包括：目的、研究内容、问卷设计、抽样方案、 资料分析方法、队伍的组织与培训、工作计划、 经费预算等
示例参见教材 P92
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调研设计中的误差
• 抽样误差 • 非抽样误差 • 设计误差 • 选择误差 • 总体指定误差 • 抽样框误差 • 代用信息误差 • 测量误差
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调研设计中的误差
• 测量：按照特定的规则将数字或符号分配 给目标、人、状态或事件，将其特性量化 的过程
要测量的不是事物本身，而是他们的特性
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测量的基本概念
• 测量的三个要点： 客体、数字或符号、测量规则
测量的关键是如何理解规则
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测量的尺度
• 量表 对事物的特性变量可以用不同的规则
分配数字，因此形成了不同测量水平的测 量量表，又可称为测量尺度。
第五讲 调研方案制定、量表设 计与抽样过程
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（一）调研方案制定与研究方 法的选择
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研究方案的类型
• 从研究性质分
探索性调研 描述性调研 因果性调研
• 从方案作用分
项目提案书 项目申报书（建议书） 正式研究方案
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从研究性质分类
• 1、探索性调研
定义：通过对一个问题或情况的探索和研究，来 提供对问题的洞察力和理解。 目的：界定、形成调研问题
研究类型
探索性 编辑课件
说明性、因果性
探索性调研方法
• 现场观察法
观察法的类型：
（1）参与观察与非参与观察 （2）结构式观察与无结构式观察 （3）直接观察与间接观察 （4）其他类型的观察
结构式观察的实施
市调案例：Laskerville 的神秘世界对房地产营销 调研的启发
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探索性调研方法
• 小组座谈法
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测量的尺度
• 四种类别尺度、变量与量表
类别尺度
类别变量
顺序尺度
顺序变量
等距尺度
等距变量
定比尺度
定比变量
类别量表 顺序量表 等距量表 定比量表
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态度量表
• 态度：被看成是一种持久的性情，对于世 界的各个方面，包括人、事物，以某种给 定的方式作出一贯性反应。
• 类别量表 • 李克特量表 • 语义分化量表 • 哥特曼量表 • 瑟斯顿量表
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探索性调研方法
• 定性调查 vs 定量调查
表9-1定性调查和定量调查比较 定性调查的普及性和局限性
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探索性调研方法
定性调查
定量调查
问题的类型 探索性
有限的探索性
样本规模
较小
较大
执行人员
需要特殊技巧 不需太多特殊技巧
分析类型
主观性、解释性 统计性、摘要性
重复操作能力 较低
较高
对调查着培训 心理学、社会学、 统计学、决策模型、 营销学、市场调 营销学、市场调研 研
确定可供选择的调研程序 设计假设 为进一步检验分离出关键的变量和关系 了解如何解决问题的方法 确立进一步调研所应优先考虑的事情
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从研究性质分类
• 1、探索性调研
调研方法：专家调查（经验调查） 试验性调查 二手资料分析 定性调研
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从研究性质分类
• 2、描述性调研 定义：为描述总体或现象的属性而设计的 调研，解决的是6W问题。
• 试验误差 • 数据分析误差 • 管理误差 • 提问误差 • 记录误差 • 干涉误差 • 答复误差 • 无答复误差
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探索性调研方法
• 经验调查（experience survey）
在房地产中的应用举例
• 二手数据分析(secondary data analysis)
在房地产中的应用举例
• 专案研究(case study)
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抽样与我们的生活
• 生活中充满了抽样 冬泳之前，用脚尖试探一下水温； 做菜时，用勺子舀起一些试试味道浓了还 是淡了； 在书店挑选一本营销调研的书籍，随手拿 起一本，翻看其中几页以决定是否购买； 体检时抽一试管的血看看身体血液情况； ……
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为什么需要抽样？
• 一些实验本质上是破坏性的 • 物理上不具备考察总体所有项目的可能性 • 对总体每一项目逐一考察费用过高 • 对总体每一项目逐一考察相当耗时 • 样本结论充分性
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从研究性质分类
• 3、因果性调研 定义：目的在于找到各种变量之间的因果 关系。
作用：理解哪些变量是因，哪些是果 判断原因变量和预测结果之间的关系
的实质
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从研究性质分类
• 三者关系 参见：案例《釜山银行的探索性、描
述性和因果研究》
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从作用分类
• 项目提案书
示例参见教材 P90
在房地产中的应用举例
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探索性调研方法
• 初步调研
在探索性调研领域使用小规模抽样的研究方法。不同 于案例研究，研究人员或管理人员参与消费者经历，以低 成本获得有价值内部信息。
不同于提供重要统计信息的定量调查，其属于提供态 度、动机、感觉等方面信息的定性调查。
方法主要包括：现场观察法、小组座谈、深度访谈、 投射技术等。
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量表设计的注意事项
• 量级层次的个数 • 采用平衡的还是不平衡的量表 • 采用奇数个还是偶数个层次 • 采用强迫选择还是非强迫选择 • 量级层次的描述方式 • 量表的形式
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测量的信度与效度
• 测量误差 • 测量的信度 • 测量的效度 • 信度效度的统一
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（三）抽样设计和抽样过程
定义 步骤与要点 座谈提纲的拟定
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探索性调研方法
• 深度访谈
定义 技术与技巧 应用范围与优缺点比较
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探索性调研方法
• 投射技术
定义 类型
词语联想测试 句子和故事完成法 漫画测试法 照片归类法 叙述故事法 第三人称法 主题统计测验
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（二）度量及态度测量
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测量的基本概念
• 度量：研究者对调研对象的某些特性的数 量或强度的测量
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抽样方法论
• 抽样过程就是使用少量项目或者总体的一 部分得出关于整个总体的结论
• 样本(sample)是一个更大的总体的子集或一 部分
• 抽样的目的在于帮助我们对总体的一些未 知特征进行估计
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基本概念
• 总体 • 个体 • 样本 • 样本统计值 • 总体参数值 • 统计推断
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抽样调查步骤
界定调查总体 实地抽样
评估样本正误
选择资料收集方式 确定样本大小
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选择抽样框 确定抽样方法
抽样框的选择
• 抽样框(sampling frame): 所有可能抽取样本单位 的名单
• 抽样框数目与抽样层次相对应，有几个层次就有 几个抽样框