银行职员作风建设自查报告

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银行工作作风自查自纠报告范文5

银行工作作风自查自纠报告范文5

银行工作作风自查自纠报告范文5银行工作作风自查自纠报告一、自查自纠的背景与目的作为一家银行,我们时刻把握着风险管控、客户服务以及经营管理等一系列重要工作,这些工作直接关系到银行的声誉、客户的利益以及公司的发展。

但是,在长期的工作实践中,我们也存在着一些问题和不足之处,特别是在工作作风方面,出现了一些不端行为和管理漏洞,这对于银行的发展和稳定存在一定的威胁。

因此,本次自查自纠旨在发现和纠正问题,推动我们银行进一步提升工作作风,为客户和公司创造更大的价值。

二、自查自纠的程序与方式自查自纠是一项系统性、全面性的工作,要求我们将全行各部门、各岗位的工作作风纳入自查范围,成立专门的自查小组,制定详细的自查方案,并通过多种方式进行工作检查和问题发现。

1. 成立自查小组:自查小组由行内的各部门代表组成,负责统筹和协调自查工作的开展。

自查小组对全行的工作进行梳理和分解,明确自查的重点和范围,制定具体的自查计划。

2. 制定自查方案:自查方案是自查工作的重要依据,包括自查的目标、内容、方法和工作计划等。

自查方案要充分考虑实际情况,根据银行的具体情况进行调整和制定。

3. 进行自查检查:自查小组根据自查方案,开展相应的工作检查和问题发现。

自查小组要及时收集和汇总各个部门和岗位的自查情况,并对问题进行分类和分析。

4. 提出整改建议:自查小组根据问题分析的结果,提出相应的整改建议。

整改建议要具体、可操作,旨在解决问题和改进工作。

三、自查自纠的主要问题与原因分析在自查自纠的过程中,我们发现了一些存在的问题和原因。

主要问题有:1. 工作中追求短期利益的倾向:部分员工在工作中追求短期利益,忽视了长期发展和客户利益的考虑。

这种倾向主要源于员工个人的利益诉求和公司对利润的高要求。

2. 客户服务不规范:部分员工在客户服务中存在服务态度不端正、工作不尽职等问题。

造成这种问题主要是部分员工对客户服务工作的重要性和专业性认识不足。

3. 内部管理不严格:部分员工存在违规操作、不遵守管理规定等问题。

银行员工自查自纠报告(精选9篇)

银行员工自查自纠报告(精选9篇)

银行员工自查自纠报告银行员工自查自纠报告(精选9篇)不经意间,工作已经告一段落,回顾这段时间以来的工作有成绩也有不足,让我们一起来学习写自查报告吧。

相信大家又在为写自查报告犯愁了吧!以下是小编为大家整理的银行员工自查自纠报告(精选9篇),欢迎大家分享。

银行员工自查自纠报告1根据银监办相关文件精神,我社认真组织全体员工进行了员工贷款、参与民间融资以及经商办企情况的排查工作,作为一名信合员工,我认真学习"三项"排查工作的精神,切实进行履职本次自查工作,现将本人具体排查内容汇报如下:1、内部员工贷款方面。

作为一名信合员工,目前本人在xx县农村信用社和辖区内其他金融机构有贷款余额xx万元,具体情况为:20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日xx万,20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日xx万,无违约记录,信用优良,主要用途为xxx。

经查证,本人xxxx(亲属)在xxxx社贷有余额xx万元,具体情况为:20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日xx万,20xx年xx月xx 日-20xx年xx月xx日xx万,无违约记录,信用优良,主要用途为xx。

2、参与民间融资方面。

经过自查,本人不存在如下六种违规融资现象:一是不存在"以获取高利为目的,以自有资金或向银行、亲朋好友、企业、自然人进行借款用于投资、放贷"的现象;二是不存在"以农村信用社的名义组织,或介绍、担任等形式帮助他人高息融资"的现象;三是不存在"以客户或本人的账户为他人过渡资金"的现象;四是不存在"他人高息融资提供办公场所或开展宣传活动"的现象;五是不存在"以各种形式参加非常集资"的现象;六是不存在"自办或参与经营典当行、小额贷款公司、提供公司等机构"的现象。

3、内部员工经商办企业方面。

经严格自查,本人不存在参与经商办企业,不存在入股工商企业、在企业兼职、直接开公司参与经商活动等现象。

银行个人工作作风自查报告优秀5篇

银行个人工作作风自查报告优秀5篇

银行个人工作作风自查报告优秀5篇银行个人工作作风自查报告优秀5篇如果不能成为太阳,那就成为群星,让它们在各自的星座里散发光芒;如果不能成为参天大树,那就当一株小草,用自己的绿意点缀着希望。

这里给大家分享一下关于银行个人工作作风自查报告,方便大家学习。

银行个人工作作风自查报告【篇1】根据县政府统一安排和部署,我行的民主评议行风活动已按照要求完成了宣传发动、征求意见、自查自纠等阶段。

为确保此项工作不走过场,取得实效,我行对征求到的意见和建议进行认真梳理汇总,高度重视,认真查找原因,研究整改措施,积极抓好整改,务求取得实效。

现将整改工作的有关情况报告如下:一、高度重视,认真对待今年以来,民权支行从全局发展的高度充分认识政风行风评议工作的重要意义,根据系统统一安排,结合单位实际,及时制定了年度行评工作方案,分阶段明确了工作重点,成立了领导小组,扎实有效地开展了一系列工作。

针对市纠风办反馈给我行的行风评议群众代表提出的意见和建议,我行高度重视,认真对待,一是迅速召开会议,统一思想,提高认识,端正态度,确定整改的重点内容。

二、明确责任,量化任务按照谁主管谁负责、谁的问题谁整改的要求,主要领导亲自抓,分管领导各负其责,各部室具体负责各自业务范围内的整改工作,各部室负责人为具体责任人,明确整改标准和整改时限,确保整改各项措施的落实。

三、一边抓整改,一边抓巩固行风评议我行的主要问题集中在办理业务速度慢,客户等待时间长上,我行对此进行了迅速整改,八月份我行新装修营业厅已投放使用,从而结束了长达三个月临时营业场所,新增设了2个柜员窗口,新营业厅环境优美,设施齐全,与临时营业场所相比有了全面改观。

同时我行狠抓文明优质服务和技术练兵,要求,各个岗位服务到位,完全按照我行服务标准严格执行,每天对服务进行检查,对发现的服务问题及时进行处理,若属于员工的问题进行重罚;全面加强技术练兵工作,制定技术练兵方案,对于能手级员工进行重奖,对于长期技术不达标员工要待岗培训直至清退。

银行作风整顿自查报告范文5篇

银行作风整顿自查报告范文5篇

银行作风整顿自查报告范文5篇银行作风整顿自查报告范文一我支行行风建设工作坚持以党的"三个代表"重要思想为指导,按照镇党委镇政府行风工作的统一安排和布署,深入落实科学发展观,以规范服务行为,强化服务意识,改善服务态度,提高服务质量为目标,以群众满意为标准,从解决群众关心的热点和难点问题入手,使行业作风得到明显改善。

一、认识明确,高度重视,积极安排部署组织召开支行员工会议,围绕本支行行风建设工作进行了专题部署。

并安排我支行营业主管为行风监督员,认真制定了一系列措施,确立了"谁主管、谁负责"的工作目标,将目标任务进行细化、量化、硬化。

全行形成了上下联动,创先争优,整体互动的氛围。

二、完善措施,狠抓落实,加强服务精神教育,提高全行员工自觉性我们紧紧围绕转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量这个主题,结合治理服务水平专项工作,在全行深入开展了思想教育和树立金融行业新风尚教育,全行层层动员,上下宣传,利用晨会、周例会强化服务教育,使全行工作者树立了爱岗敬业、诚信立业的服务理念。

2、深入开展行风评议,完善行风监督机制。

以客户意见薄为基础接受社会和客户的意见和建议,召开行风监督征求意见座谈会,多层面、广范围的开展自查自纠,制定出了整改方案,对征求到的意见和建议梳理归类,整改。

通过行风评议活动,促进了服务质量和管理水平及工作效率的提高。

3、落实便民服务措施,努力提高服务质量。

我们把人民群众满意不满意作为衡量工作实效的标准,一切为了客户,一切方便客户,保障客户利益,收到了良好的社会效益。

我们在全系统全面推行 "首问负责制",谁的客户谁接待谁负责,在第一时间段内给客户以满意明确的答复。

大堂设置了咨询服务台和便民服务台,充实了人性化服务内容。

4、建立信息公示制度,拓宽社会监督渠道。

推行行务公开制度,并在营业厅显著位置公示“为民服务创先争优服务监督牌”并公示举报电话、等接受群众监督。

银行纠四风自查自纠报告

银行纠四风自查自纠报告

银行纠四风自查自纠报告一、前言为深入贯彻落实党风廉政建设和反腐败工作,促进银行业风清气正、良好治理,我行积极推进自我管理和自我监督,加强纠四风自查自纠工作。

通过全面排查、风险评估和整改落实,提高了风险防控能力和机构管理水平,切实维护了金融市场秩序和金融机构形象。

现将纠四风自查自纠报告如下:二、自查自纠情况(一)整风情况全行共设立纠四风办公室,建立了纪检监察网、风险防控网、监督管理网和廉洁文化网,推动整风形成合力合效。

全面清理整改各类违纪违规问题,深挖群众身边蝇头小利和腐败问题。

结合党的群众路线教育实践活动,强化党员干部意识形态,加强纪律性建设,不断巩固整风成果。

(二)反腐情况全面加强反腐倡廉工作,强化监督执纪问责,提高追逃追赃能力。

加大对腐败问题的查处力度,深挖并严厉打击金融腐败案件,有效提高了反腐倡廉工作的水平。

(三)群众路线情况坚持党的群众路线教育实践活动,全行上下密切联系群众,深入开展脱贫攻坚和村级治理工作,坚决清除腐败现象,积极营造风清气正的工作环境。

(四)作风建设情况全面推动作风建设,深入整改形式主义、官僚主义,坚决杜绝银行工作中的懒政怠政、阳奉阴违,积极撤销违纪违规行为。

三、存在的问题和整改措施(一)存在的问题1. 纪律意识薄弱,部分党员干部不能严格要求自己,存在懈怠、松懈和慢作风,需要加强党性修养和思想政治教育。

2. 控制权力不足,导致一些党员干部利用职权谋取私利,需要着力构建权责清晰、监督有力的制度机制。

3. 部分职工缺乏担当意识,工作中存在推诿扯皮现象,需要加强责任意识和执行力。

(二)整改措施1. 持续加强党性教育,深化党员干部思想政治教育,强化党员干部的纪律意识和责任意识。

2. 健全权力运行机制,规范权力行使,加强权力监督,实现权责一致。

3. 加强职工培训,提高员工综合素质,培养责任意识和执行力。

四、纠四风成效经过自查自纠工作,我行纠四风成效显著,形成良好的风清气正局面。

全行党员干部思想政治觉悟得到提高,作风建设取得实质成果,整体纠四风工作取得了阶段性的成果。

银行四风问题自查报告

银行四风问题自查报告

银行四风问题自查报告一、问题背景银行作为金融行业的重要组成部分,应当秉持着稳健、谨慎、稳健的经营理念,始终以服务广大客户为宗旨。

然而在近几年中,银行业存在着一些问题,即所谓的“银行四风”问题,这包括了“奢靡之风”、“办公用房之风”、“交通费之风”、“公款旅游之风”。

这些问题的存在,对于银行的形象和声誉造成了很大的影响,同时也违背了我们一直以来推行的节约勤俭、廉洁奉公的作风,因此我们决定展开自查,找出问题的源头,并采取合适的措施,彻底解决银行四风问题。

二、自查情况1、奢靡之风我们发现,银行员工在公务接待上存在过度浪费、铺张浪费的情况,例如吃喝过度、酒水扭捏、埋单过多等不当行为,我们已经对有关人员进行严格批评,并规定接待费用必须经过审核批准后再行报销。

2、办公用房之风银行的办公用房多为行政楼,建筑造价高昂,而且存在着很多空置、闲置的情况。

针对这种情况,我们正在研究优化办公用房的使用方式,提高办公空间的利用率。

3、交通费之风在出行时,银行员工的交通费用报销情况不规范,存在一定程度的超标和虚报现象。

为了遏制这种不科学的行为,我们采取了严格的审批制度,并要求申报交通费用必须有相应的凭证才能报销。

4、公款旅游之风官员出差旅游经费的市场“昂贵”怪象,也是公众很不满意的部分。

在这方面我们也出台了严格的审批程序,并要求所有出差旅游必须公开透明,减少不必要的经费支出。

三、下一步工作计划为了彻底解决银行四风问题,我们明确了未来的工作计划:1、加强制度建设,进一步完善审批程序,从源头上把控预算和开支问题。

2、发扬节约文化,倡导勤俭节约、厉行奢侈浪费抵制。

3、强化宣传教育,通过举办讲座、宣传栏等形式,向员工及客户普及廉洁奉公、节约勤俭的理念。

4、加大问责力度,对于违规的行为,应当严格追究责任,做到事后问责与事前预防相结合。

总之,银行四风问题是银行业一大痛点,我们作为银行领导者,要始终保持守土有责、守土久准的态度,通过自我完善,提高服务质量和水平,把银行业发展成为更健康、更可持续的行业。

银行员工自查自纠报告(三篇)

银行员工自查自纠报告(三篇)

银行员工自查自纠报告为贯彻总行关于行风建设的有关安排,我们分行营业部在行长的带领下对我机构各方面的日常工作进行了全方位的自查,通过大家的共同努力,已经对其中业已发现的问题进行了有效整顿。

为了改善今后的工作质量,提高今后的工作效率,更为了以此为戒,警示自我,本人将在此次自查过程中发现的问题归纳如下:第一,由于长期处于高度紧张的工作状态,自己放松了对服务的要求,遇到业务高峰期,容易引起烦躁心理,导致服务质量下降。

对于标准化服务中要求的站立服务、微笑服务以及“唱收唱付”标准服务用语的使用都做的不够。

通过自查,我决定从提高自己的思想认识入手,进一步提高自我的服务规范化意识,严格要求自己从即日起按规范化服务的标准为客户服务,争做服务之星。

第二,创新意识不足。

通过自查以及与同事们的互查后,我深刻的感觉到自己在平日的工作中只专注于自身工作,而对营业部整体的规划以及其他员工的关心和帮助做的还有所欠佳。

作为一名老员工,在工作中不仅要做好自己的本职工作,更重要的是要有能组织整个机构条理工作的能力,以及做好本机构与其他部门的协调能力。

特别是自己做为一名党员,在工作中一定要起到模范带头作用,成为领导工作中的好助手、部门工作中的业务骨干、同事工作中的好榜样。

第三,思想有所松懈,学习意识不强。

首先是学习理论不够,不能真正做到在干中学,在学中干。

其次是学习的自觉性不高。

虽然平时比较注重学习,集体组织的各项活动和学习都能积极参加,但平时自己学习的自觉性不高,钻不进去,学习的内容不系统、不全面,对很多新事物、新知识的学习不深不透,不能精益求精。

工作一忙就对业务的学习和技能的训练有所放松,导致近来自己的业务技能水平没有显著进步。

第四,独立解决问题的能力欠佳。

遇到问题习惯于求助别人而不愿自己钻研。

这就需要我在今后端正学习态度,严肃对待自己思维方式的拓展。

在问题前面先要求自己对其有个认知和思考,并在有必要时将其记录下来,在不影响工作的前提下,尽量尝试自身解决问题,一回生两回熟,现在面对的各种问题就是将来提升自身能力的种种财富。

银行职员工作作风自查报告(范文)

银行职员工作作风自查报告(范文)

银行职员工作作风‎自查报告银行职‎员工作作风自查报‎告入行以来通过‎深入学习有关的规‎章制度和操作规程‎、合规文化培训了‎解了行内合规文化‎的必要性;经案防‎实务学习,以典型‎案件为反面教材也‎充分认识到案件的‎严重危害性。

但有‎时工作一忙就对业‎务学习有所放松,‎自觉性不高,不能‎真正的做到在工作‎中学习,在学习中‎进步。

今后要更深‎入学习并认真执行‎有关的规章制度和‎操作规程,提高意‎识,多思考,善总‎结以使自己得到提‎示。

‎二、创新意识不‎足。

通过自查以及‎与同事们的互查后‎,我深刻的感觉到‎自己在平日的工作‎中只专注于自身工‎作,而对营业部的‎整体规划及其他员‎工的关心和帮助做‎的还有所欠缺。

作‎为一名老员工,在‎今后工作中不仅要‎做好自己的本职工‎作,还要考虑到要‎有能组织整个机构‎条理工作的能力,‎以及本机构和其他‎部门的协调能力,‎在工作中要起到模‎范带头作用。

‎三、工‎作积极性偶有下降‎。

长期枯燥的会计‎工作使得自己工作‎积极性偶有下降。

‎在今后工作中,我‎会尝试克服这方面‎的影响,清醒把握‎尺寸,出现问题时‎尝试解决问题,同‎时应学会掌控工作‎节奏,在工作状态‎好坏的不同情况下‎,处理不同的工作‎。

总‎之,这次个人工作‎自查在改进工作不‎足之余对我来说是‎一种进步。

在今后‎的工作中我们仍需‎怀着良好的职业操‎守,本着实事求是‎的职业作风,在问‎题面前不要害怕,‎要学会多看、多学‎、多想、多做,扎‎实自己的业务素质‎,不断完善自身业‎务水平。

营业部‎:XXX‎201X年8月‎25日‎篇二:‎银行员工自查‎报告银行员工自‎查报告根据X‎X函257号关于‎认真贯彻落实《X‎X支行员工不良行‎为排查实施方案》‎的通知进行自查,‎自查情况如下:‎(一)思想‎道德方面:‎1、在日常工作‎中,未出现差错较‎多、任务完成不及‎时、敷衍、推诿等‎责任心不强、作风‎不扎实的行为;‎2、未有经‎常迟到、旷工、早‎退等不遵守劳动纪‎律和情绪低落、工‎作消极的行为;‎3、未有经‎常无故不参加政治‎学习、业务学习等‎集体活动的行为;‎4、未有‎利用工作便利收受‎客户红包、手续费‎,索取财物或借用‎通讯设备、交通工‎具、报销各种费用‎、谋取个人私利的‎行为;(‎二)日常生活行为‎方面:1‎、未有经常出入歌‎舞厅、宾馆、娱乐‎场所等,消费与正‎当收入严重不符的‎行为;2‎、未有经常以钱物‎为赌注打牌、打麻‎将或参与赌球、玩‎游戏机等其他变相‎赌博的行为;没有‎涉嫌“黄、毒、黑‎”等违法违纪行为‎;3、未‎有长期拖欠贷款、‎借款不还,或信用‎卡恶意透支,或经‎常找人借钱的行为‎;4、未‎有从事第二职业或‎做生意,或利用工‎作之便帮助亲戚、‎朋友做生意的行为‎;没有上班时间传‎呼、电话不断,与‎社会不良人员交往‎的行为;没有经常‎在上班时间买卖股‎票、期货或参与传‎销的行为;‎5、未有因家庭‎重大变故,造成情‎绪波动较大的行为‎;没有经常深夜不‎归或夜不归宿的行‎为。

银行员工行风建设自查报告

银行员工行风建设自查报告

银行员工行风建设自查报告银行员工行风建设是银行业的重要组成部分,对于银行业的稳定发展和形象提升具有重要意义。

我作为银行的一名员工,特向上级汇报本次行风建设的自查报告如下:一、员工敬业精神自查:1.是否勤奋工作,尽职尽责;2.是否遵守工作纪律,不迟到、早退、旷工;3.是否积极主动完成上级交办的任务,主动参与业务培训和学习。

二、员工服务意识自查:1.是否热情周到地为客户提供服务,主动解答客户的问题;2.是否尊重客户,礼貌待人,不携带个人情绪影响客户服务;3.是否主动关心客户需求,积极推荐适合的产品和服务。

三、员工诚信操作自查:1.是否严格遵守银行业务操作规程,不进行违规操作;2.是否主动遵守相关法律法规和道德规范,保护客户隐私和利益;3.是否严守承诺,对客户的财产进行保密并妥善管理。

四、员工团队合作自查:1.是否积极配合其他部门的工作,主动沟通合作,提高工作效率;2.是否与同事和谐相处,不进行恶意竞争和对立行为;3.是否互帮互助,共同促进团队的发展。

五、员工形象自查:1.是否保持良好仪容仪表,有良好的个人形象;2.是否规范佩戴工作证,遵守银行的工作着装规定;3.是否遵守社交礼仪,不在社交场合进行不当言行。

在本次自查中,我发现自己存在以下不足之处:1.有时工作只限于完成任务,未积极主动与客户沟通,并给予更多服务建议;2.在繁忙时,对客户可能存在的问题未能耐心解答,客户体验不够好;3.在团队合作中,有时存在较强的个人主义倾向,需要更好地融入团队。

为了进一步提升行风建设,我将积极采取以下措施:1.加强对客户需求的了解和关注,提供更优质的服务;2.加强团队合作意识,增强团队凝聚力;3.加强学习培训,提升个人业务能力和素质水平。

以上是本次自查报告,请领导及时给予指导和帮助,帮助我更好地完善行风建设。

银行职员自查自纠报告3篇

银行职员自查自纠报告3篇

银行职员自查自纠报告3篇工总公司下达的《员工行为守则》《员工行为禁止规定》、《员工违规行为处理规定》搭建了一套详细的与职工行为准则准则,做为一线员工的我从职业道德规范、职业素质、岗位组织纪律性、职业安全等开展了深入的自我剖析,个人检查:一、职业道德规范层面我铭记《员工行为守则》职业道德规范大纲明确提出的七条规定“铭记重任,忠诚工商银行;做好本职工作,回馈社会;胸襟总体,大局为重;敬业爱岗,尽职尽责;品格高尚,诚信友善;服务项目为本,顾客至上;稳定合规管理,规避风险”。

二、职业素质层面我确立了做为一线员工的基本上服务质量标准、个人行为基本礼仪、运营操作规范和顾客服务标准,用“三声”服务项目和“笑容”服务项目打动顾客、以自身最饱满的热情去应对顾客,让她们觉得到大家的真心实意。

把真心实意、真诚的服务项目风彩呈现给顾客,为顾客给予多方位、暖心的服务项目,表述大家至醇至真、真心实意灿烂的笑容。

每日带上笑容与客户说的第一句话:“你好!我想问一下您要申请办理哪些业务流程?”从“感谢、抱歉”一些看起来无意间的琐事学起,服务项目反映周全,态度决定成功与失败。

由于,大家意味着的不仅是我们自己,只是全部工行。

三、岗位组织纪律性层面也没有常常晚到、旷职、旷班等不遵循工作纪律和心情低落、工作中消沉的个人行为;沒有常常无端不参与党组织生活会、理论学习等团体活动的个人行为; 运用工作中便捷私收顾客大红包、礼物、服务费,索要钱财或使用通信设备、代步工具、费用报销各种各样花费、牟取本人个人利益的个人行为。

沒有机构或参加涉及到黄、赌、毒等非法活动;透支卡透支信用卡,TX的个人行为等,一切遵循行为准则严格遵守。

四、职业安全层面我意识到遵照职业安全不但是对自身的维护,也是对别人的关怀,在工作上保持警惕观念和安全防范意识,把握安全性专业技能,平常依照标准规章制度和工作流程申请办理业务流程,积极参加各种各样方式的应急预案演练,以防止多余的风险性安全事故。

最新银行四风问题整治情况回头看自查报告模板3篇

最新银行四风问题整治情况回头看自查报告模板3篇

银行四风问题整治情况回头看自查报告一为了迎接银监会对商业银行个人理财业务的检查,标准支行个人理财业务,根据银监会下发的关于进一步标准商业银行个人理财业务有关问题的通知精神,我支行对20_年以来的经营业务进行了全面、逐项、细致的检查,现将开展自查工作情况汇报如下:一、人员配备情况为了确保个人理财业务的合规销售,支行配备了专职理财经理一名,该人员已通过银行总行的理财经理资格考试、并取得了保险代理从业人员资格证书。

所有银行理财产品、基金、保险、券商集合理财产品均由专职理财经理销售。

鲜有一般产品销售人员向客户介绍理财产品情况发生,现已全面杜绝。

二、销售流程支行理财经理均是在充分了解客户的财务状况、投资目的、投资经验、风险偏好、投资预期等的前提下向客户推荐理财产品,并为每一位购置产品的客户填写个人客户投资风险评估报告(以下简称评估报告),理财经理根据其评估结果,向客户推荐相应得理财产品。

评估报告经理财经理与客户进行签字后,交由支行理财主管审核并签字,单笔购置金额超过100万的客户,评估报告还经由支行分管个人理财业务行长签字。

自查中发现有少数客户的评估报告未经支行理财主管签字审核,已补交给支行主管审核。

在具体的理财产品销售前,理财经理均向客户说明了产品结构、风险、收益等相关信息,让客户在充分了解产品的根底上作出选择。

理财产品的合约、合同、风险揭示书中客户资料均填写完整。

三、资料档案保存20_年以来,所有理财产品的风险评估报告、合约、合同、风险揭示书等文件资料均保存完整,并按期装订成册,入库统一保管,其中,客户风险评估报告实行专夹保管、一年内有效的保管机制。

支行理财经理为每期产品和风险评估报告建立了详尽的客户电子档案,方便及时了解客户情况和日后与客户沟通。

本次自查中发现有些风险评估报告未装订建表,拟定于今天下班前完成建表装订工作。

四、今后工作方案支行虽一直坚持专职理财人员介绍、合规销售理财产品,但本次自查中仍然发现了一些问题,这些问题我们将在近几天集中整改。

银行作风纪律大整顿自查报告精彩10篇

银行作风纪律大整顿自查报告精彩10篇

银行作风纪律大整顿自查报告精彩10篇银行作风纪律大整顿自查报告篇一按照教师作风整顿的要求,我认真学习,深刻反思,对照要求深入剖析自己存在的问题,积极整改,努力提高,现将结果汇报如下:一、存在的问题及表现1、学习的要求和动力不够对学习的要求不够高,学习的内容较浅,范围较窄,系统性、专业性、深入性不强,从而使得学习的效果不明显。

主要表现在:一是学习的自觉性不强。

没改变那种“要我学”为“我要学”的良好学习习惯。

自己较注重单位安排的各种思想政治及业务学习,而对其他学习的主动性不够;二是学习的钻劲不够。

学习过程中,我认真做了笔记,但往往浅尝辄止,没有作深入消化,领会内涵,应用实践。

2、责任意识不够强由于大局意识不够,往往只管自己职责以内的事,其它的事就少有过问。

有时,自己明明看到有些班级存在问题,认为自己不是班主任,不该自己管也就放之任之;有时自己认为无足轻重、无碍大局,可干可不干的事,也就无动于衷;有时本该今天干完的事,也随便拖到明天干。

3、教学工作创新不够因为思想解放程度不够,教学工作中仍有些默守陈规,拘泥于传统教学思维和模式,不能放开思维,开拓创新。

在处理问题时老喜欢“看别人的”或是用一贯的老套路、老办法。

对于各种教学规章制度不加辩证分析地贯彻执行。

4、对工作的热情度不够教学及科研工作是一项既单调而又枯燥乏味的重复性工作,刚接触时,还觉得新鲜。

但日复一日地重复,思想上也就有所动摇,工作热情有所减退,对工作的积极性也大不如初,滋生了不求有功,但求无过的工作态度。

二、产生问题的原因分析1、平时疏于学习总认为只要能把自己的本职工作干好就行,其他学习都无关紧要,殊不知,学习与工作是相辅相成的。

只有深入地、系统地、全面地学习,才能更好地胜任自己的工作。

在我自己的教学工作岗位上,我认为只要能把课上好就行了,而放松了对其他课的知识学习,加之学习的主动性不够,致使学习收效不大。

2、为学生服务的观念弱化我们的一切出发点应着眼于学生,想学生之所想,急学生之所急,真正做到一切为了学生。

银行工作作风自查自纠报告范文5篇

银行工作作风自查自纠报告范文5篇

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银行职员作风建设自查报告(2篇)

银行职员作风建设自查报告(2篇)

银行职员作风建设自查报告一、当前银行职员作风存在的问题作风建设是银行机构管理的重要组成部分,直接影响到银行服务质量、形象和信誉。

在我行的工作实践中,我们认识到以下几个问题:1. 效率不高:部分职员工作效率低下,处理业务速度慢,客户等待时间长。

2. 服务态度差:个别职员对客户态度不友好,不耐烦、甚至出现冷漠的情况,导致客户不满意。

3. 专业素质不高:一些职员对银行产品和业务流程了解不够深入,无法给客户提供专业的咨询和介绍。

4. 过分追求利益:部分职员过于追求自身的利益,以致不择手段地推销银行产品,给客户造成不良影响。

二、原因分析1. 客户量大、工作压力大:由于银行客户量大、业务繁忙,一些职员在处理各项业务时心态紧张,容易出现效率低下的情况。

2. 个别职员习气问题:个别职员工作中习惯成自然,没有及时纠正自己的不良行为习惯,导致服务态度差。

3. 学习不够、专业能力有限:一些职员没有积极主动学习银行业务知识,导致专业素质不高。

4. 利益诱惑:一些职员认为通过追求个人利益可以得到更好的回报,忽视了客户权益。

三、改进措施1. 强化培训:加强对职员的业务培训,提高他们的专业知识和能力,使其具备更好的服务能力和专业素质。

2. 建立激励机制:制定激励制度,鼓励职员为客户提供更好的服务,通过评优评奖等方式激发其积极性。

3. 加强管理监督:加大对职员的管理和监督力度,定期进行考核和评估,及时发现和纠正问题。

4. 建立投诉处理机制:建立健全客户投诉处理机制,及时处理客户投诉,及时改正不良作风。

五、自查成果通过对职员作风建设进行自查,我们已经取得了一定的成果。

1. 提高了工作效率:通过安排合理的工作流程和培训,职员的工作效率明显提高,客户等待时间明显减少。

2. 提升了服务态度:通过定期开展客户服务培训和心理辅导,职员的服务态度明显改善,客户满意度有所提高。

3. 增加了专业知识储备:通过组织内部培训和外部考察交流,职员的专业知识有所增加,能够为客户提供更专业的服务。

2024年银行员工作风建设自查报告

2024年银行员工作风建设自查报告

2024年银行员工作风建设自查报告自查报告:2024年银行员工工作风建设一、引言银行作为金融行业的重要组成部分,承载着全社会的金融服务职责。

作为银行的服务提供者,我们银行员工的工作风格和态度直接影响着客户的体验和对银行的信任度。

因此,加强员工的工作风建设,提升服务质量和客户满意度,是银行持续发展和提升竞争力的关键。

在过去的一年中,我们银行积极推进工作风建设,通过自查自评的方式,深入分析问题所在,找出不足之处,并制定相应的改进措施。

本报告将对2024年银行员工工作风建设进行全面总结和自我评估,以期在新的一年中做得更好。

二、自查结果1. 问题分析在过去一年的自查中,我们发现了以下工作风方面的问题:(1)服务态度不积极主动:部分员工对客户的需求反应不够及时,缺乏主动性和创造性,仅仅按部就班地完成工作。

(2)沟通能力有待提升:部分员工在和客户沟通过程中没有及时迭代和汇报工作进展,造成信息不透明。

(3)专业知识不足:由于行业变革较快,员工们对新产品和服务的了解程度不够,无法满足客户的需求。

(4)责任心不强:个别员工对自己的工作没有足够的责任感,导致工作质量不稳定,客户体验大打折扣。

2. 成绩总结在自查过程中,我们也取得了一些可喜的成绩,主要包括:(1)“以客户为中心”的理念进一步深入人心,员工对客户需求的关注度和服务意识得到了明显的提升。

(2)部分员工通过学习和培训,提高了自己的业务能力和专业知识水平。

(3)员工之间的协作团队合作意识不断增强,工作效率得到了有效提升。

三、问题原因分析1.组织管理问题(1)招聘与培训不到位:银行员工的招聘和培训分配不均衡,导致新员工入职后对工作流程和规范不熟悉,无法快速适应工作。

(2)考核机制不完善:现有的绩效考核机制主要以业绩为导向,而忽略了服务质量和客户满意度的重要性,导致员工更注重贩卖产品而忽视了真正的服务。

(3)激励机制不足:除了薪酬福利方面的激励外,缺乏更多的激励措施来激发员工的积极性和主动性。

银行职员师德师风自查报告和整改措施

银行职员师德师风自查报告和整改措施

银行职员师德师风自查报告和整改措施
一、自查报告
根据公司要求和职业道德要求,我们进行了银行职员师德师风自查,并生成以下报告。

1. 我们的员工在工作中遵守了职业道德准则,对客户、同事及上下级保持了良好的行为,表现出了初一致和好的职业操守。

2. 我们的员工在处理客户信息时,严格遵守了个人隐私保护政策,确保客户数据的安全性和机密性。

3. 我们的员工在服务过程中尊重客户权益,倾听客户需求,提供专业的服务和建议,遵守服务与责任之间的平衡。

4. 我们的员工在员工关系和团队合作中保持了高度的诚信和互信,相互帮助,形成了良好的工作氛围。

二、整改措施
为进一步强化银行职员师德师风建设,我们将采取以下整改措施:
1. 加强师德师风教育:组织职业道德培训,提高员工的职业操
守意识和素质,并不断强化职业道德要求。

2. 完善风险管理机制:建立完善的个人信息保护制度,强化对
员工涉密操作的管理和监督,确保客户数据的安全性和机密性。

3. 提高服务质量:加强服务技能培训,提升员工的专业素养和
服务水平,使员工能更好地满足客户需求。

4. 加强团队建设:组织团建活动,促进员工之间的交流与合作,增进相互理解和信任。

我们将认真落实上述整改措施,并定期评估和调整,以不断提
升银行职员师德师风的建设水平。

银行职员作风建设自查报告(通用9篇)

银行职员作风建设自查报告(通用9篇)

银行职员作风建设自查报告(通用9篇)银行职员作风建设自查报告(通用9篇)一转眼,时光飞逝如电,工作已经告一段落,回顾这段时间的工作,既存在亮点,也存在不足,让我们一起认真地写一份自查报告吧。

好的自查报告都具备一些什么特点呢?下面是小编收集整理的银行职员作风建设自查报告,希望能够帮助到大家。

银行职员作风建设自查报告篇1根据xx函[20xx]257号关于认真贯彻落实《xx支行员工不良行为排查实施方案》的通知进行自查,自查情况如下:(一)思想道德方面1、在日常工作中,未出现差错较多、任务完成不及时、敷衍、推诿等责任心不强、作风不扎实的行为。

2、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为。

3、未有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为。

4、未有利用工作便利收受客户红包、手续费,索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为。

(二)日常生活行为方面1、未有经常出入歌舞厅、宾馆、娱乐场所等,消费与正当收入严重不符的行为。

2、未有经常以钱物为注打牌、打麻将或参与赌ball、玩游戏机等其他变相的行为。

没有涉嫌“黄、毒、黑”等违法违纪行为。

3、未有长期拖欠貸款、借款不还,或信用卡恶意透支,或经常找人借钱的行为。

4、未有从事第二职业或做生意,或利用工作之便帮助亲戚、朋友做生意的行为。

没有上班时间传呼、电话不断,与社会不良人员交往的行为。

没有经常在上班时间买卖股票、期货或参与传销的行为。

5、未有因家庭重大变故,造成情绪波动较大的行为。

没有经常深夜不归或夜不归宿的行为。

(三)业务管理方面1、未有对金融规章制度及上级的精神不认真传达学习和贯彻落实的情况,明确本单位或本部门各业务操作岗位职责。

2、未有对业务工作中存在的漏洞不及时采取有效措施解决的情况,及时解决网点需要解决问题。

3、未有对违纪违规行为或业务事故不按规定及时制止、报告和处理的情况。

4、未有办理业务越权行事的行为,未有网点、部门负责人违法违规办理业务的情况。

银行作风整顿自查报告范文2篇

银行作风整顿自查报告范文2篇

银行作风整顿自查报告范文2篇篇1根据局会议安排,连日来,我对自身的工作全面进行了自查,现就自查情况汇报如下:一、基本情况我主要负责工伤保险基金的经办工作。

自20xx年负责工伤保险工作以来,对工作认认真真、兢兢业业,任劳任怨,为了更好地开展工作,认真学习了国家和省市有关工伤保险的法律、法规,不徇私舞弊,贪赃枉法,坚决按原则办事,对前来办事的人员不分高贵贫贱,一视同仁,热情服务。

坚决做好单位领导同事的团结,积极配合相关科室的工作,认真做好领导交办的其他工作。

通过认真细致的工作,截止目前,全县工伤保险参保3503人。

今年上半年,共征缴工伤保险基金220万元,支付工伤保险基金101万元。

二、自查工作(一)提高思想认识,认真进行自我检查社会保险基金是社会保险的生命线,基金安全关乎广大参保人员的切身利益,影响社会和谐稳定,也事关党和政府的执行力和公信力。

我高度重视自查工作,并从出勤、工作情况、工作态度、责任心、以及团结同事、工作配合等方面逐一检查。

认真开展了自查和整改工作。

(二)执行规章制度,严格规范管理一是自觉遵守单位的考勤制度,按时上班。

由于工伤保险工作头绪多,任务重。

除了正常的基金征缴工作,还要接受发生的工伤的报案,对工伤事故进行备案,登记工伤事故经过和受到伤害的工伤职工;对工伤人员的医疗待遇依照《xx省药品目录》和《xx省诊疗项目》进行审核,审核后按要求向市社保局进行申报,然后是报销、支出;对工伤人员的伤残待遇严格按照《工伤保险条例》进行核算,并报市社保局进行审批;对需要进行劳动能力鉴定的工伤职工进行收集相关材料后,经局领导通过后向酒泉市劳动能力鉴定委员会递交材料;对参加了工伤保险的人员进行实名登记,确保上报的人员信息真实,准确;对业务档案进行分类分期限整理。

因此一个人干此项工作,必须是经常加班加点的工作,即便是双休日也是经常加班。

二是坚决执行财务、会计制度。

为规范和加强社会保险基金的管理使用,认真贯彻执行国家有关法律法规,依照财务管理制度,实行收支两条线,对征收的各项社会保险费均单独核算,分开管理,专款专用,没有社会保险基金之间相互串用问题。

银行作风整顿活动个人自查报告

银行作风整顿活动个人自查报告

银行作风整顿活动个人自查报告一、活动背景近期,我行积极响应国家整顿金融行业作风的号召,开展了银行作风整顿活动。

本次活动旨在规范银行内部的工作作风,提升服务质量,推动银行业的良好发展。

作为一名银行员工,我深感责任重大,于是进行了个人自查,以便能更好地发现自身存在的问题并及时改进。

二、自查内容针对银行作风整顿活动,我从个人工作中的几个方面进行了自查。

1.工作纪律在日常的工作中,我认真遵守了工作纪律。

我遵守上班时间,不迟到不早退,并按时提交各类工作报告。

同时,在工作过程中,我积极主动地完成上级交办的任务,确保任务按时、高质量完成。

2.服务态度作为银行员工,良好的服务态度是必备的素质。

我秉承“以客户为中心,服务至上”的原则,始终保持微笑并主动迎接客户。

无论客户遇到什么问题,我都会真诚倾听并提供帮助。

同时,我也意识到要不断学习和改善自己的服务技能,以更好地满足客户需求。

3.工作效率在自查过程中,我发现自己在工作效率上还有待提升。

在繁忙的工作中,有时会出现处理速度较慢的情况,需要加强自己的时间管理能力。

为了提高工作效率,我计划制定详细的工作计划,合理安排时间并严格执行,以确保工作能够高效有序地进行。

4.信息安全作为银行员工,信息安全是极为重要的。

在自查过程中,我检查了自己在保护客户信息方面的工作是否规范。

我发现自己在日常工作中已经积极采取了多种措施来保护客户信息的安全,如加强电脑登录密码的保护,定期更换密码等。

同时,我也意识到要进一步加强对新威胁的学习和防范,确保客户信息的安全得到更全面的保护。

三、改进建议在自查过程中,我还发现了一些问题,并提出了一些建议,以便更好地改进作风。

1.加强培训银行作风整顿活动是一次极好的机会,应该加强员工的培训,提高服务质量和效率。

我建议银行组织更多的培训课程,包括如何与客户沟通、如何解决问题等方面的培训,以帮助员工更好地适应银行作风整顿的要求。

2.完善监督机制银行作风整顿活动需要有一个完善的监督机制来确保各项规定的落实。

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银行职员作风建设自查报告
根据**函[20xx]257号关于认真贯彻落实《**支行员工不良行为排查实施方案》的通知进行自查,自查情况如下:
(一)思想道德方面
1、在日常工作中,未出现差错较多、任务完成不及时、敷衍、推诿等责任心不强、作风不扎实的行为;
2、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为;
3、未有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为;
4、未有利用工作便利收受客户红包、手续费,索取财物或借
用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为;
(二)日常生活行为方面
1、未有经常出入歌舞厅、宾馆、娱乐场所等,消费与正当收
入严重不符的行为;
2、未有经常以钱物为赌注打牌、打麻将或参与赌球、玩游戏
机等其他变相赌博的行为;没有涉嫌“黄、毒、黑”等违法违纪
行为;
3、未有长期拖欠贷款、借款不还,或信用卡恶意透支,或经
常找人借钱的行为;
4、未有从事第二职业或做生意,或利用工作之便帮助亲戚、朋友做生意的行为;没有上班时间传呼、电话不断,与社会不良人员交往的行为;没有经常在上班时间买卖股票、期货或参与传销的行为;
5、未有因家庭重大变故,造成情绪波动较大的行为;没有经常深夜不归或夜不归宿的行为。

(三)业务管理方面
1、未有对金融规章制度及上级的精神不认真传达学习和贯彻落实的情况,明确本单位或本部门各业务操作岗位职责;
2、未有对业务工作中存在的漏洞不及时采取有效措施解决的情况,及时解决网点需要解决问题;
3、未有对违纪违规行为或业务事故不按规定及时制止、报告和处理的情况;
4、未有办理业务越权行事的行为,未有网点、部门负责人违法违规办理业务的情况;
5、未有财会部门主管、主管行长、行长不坚持每旬、每月、每季对所有尾箱现金进行清点的情况;
6、未有不按规定安排对重要岗位进行轮岗的情况。

(四)业务操作方面
1、未有不按规定对账而出现账账、账实、账表不符的情况;未有未经会计主管审核或授权,擅自办理入账、提出交换、电子汇划的行为;
2、未有伪造、涂改变造凭证转移资金和隐匿、故意销毁会计
凭证的现象;
3、无单人上门收款、送款违反规定程序办理上门收款业务和
办理印鉴卡、重要凭证等业务的情况;无不严格执行每天营业终
了双人清点尾箱现金或清点后不登记、不签名的情况;
4、未有擅自动用库存款垫付其他款项、白条抵库的行为。

无收、付款时偷张换张,隐瞒不报出纳长款的现象;未有擅自保管
客户存折(单)、银行卡及密码的行为,并替代储户取款现象;
5、未有允许单位和个人超额提现或对大额提现不按规定报告、报批的情况;未有开户审查不严、违反个人存款实名制规定办理
个人储蓄开户手续办理公款私存的行为;
6、未有未按规定私自为客户办理挂失手续,盗取客户资金的
现象;未有越权或虚假签发存单、凭证式国库券收款凭证、个人
存款证明及其他存款单证的行为;:
7、未有故意隐瞒和掩盖借款人的真实资信情况,提供虚假的
贷前调查报告行为;
8、未有超越职权和范围用印行为,无未经审批或审批手续不
全用印行为;未有私自将单位介绍信给他人使用的行为;
9、未有私自将押运路线透露给他人的行为;
10、无不按规定办理业务授权的情况;不存在混岗操作现
象;
11、无故意违章操作,有章不循行为,未有风险苗头和不安全因素存在。

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