如何应付客户说太贵了

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顾客说太贵了应对话术

顾客说太贵了应对话术

顾客说太贵了应对话术当顾客说“太贵了”,这是销售过程中常见的一种反馈。

作为销售人员,如何巧妙应对,化解顾客的价格疑虑,促成交易呢?以下是一些实用的应对话术和策略。

首先,要保持良好的心态。

听到顾客说贵,不要立刻感到沮丧或者抵触,而应该把这看作是一个进一步沟通和展示产品价值的机会。

“一分钱一分货”是一句经典的回应话术。

您可以这样说:“先生/女士,您说得没错,乍一看我们的价格可能比一些同类产品高一些,但俗话说‘一分钱一分货’。

我们的产品在材质、工艺、性能和售后服务等方面都有着显著的优势。

就拿材质来说,我们使用的都是高品质的原材料,这保证了产品的耐用性和稳定性。

而在工艺上,我们采用了先进的生产技术,每一个细节都处理得非常精细,确保产品的品质卓越。

这些都是那些低价产品无法比拟的。

您买回去用得放心,而且长期来看,也节省了后续维修和更换的成本。

”强调产品的独特价值也是非常有效的方法。

比如:“我理解您对价格的关注,不过我们的产品有一些独特的功能和特点,是市场上其他产品所没有的。

比如说,我们这款产品具备智能节能模式,能为您节省大量的电费;还有它的人性化设计,能让您的使用体验更加舒适和便捷。

这些独特的价值加起来,远远超过了产品本身的价格。

您想想,为了能享受这些独特的好处,多花一点钱是不是也很值得呢?”如果产品有品牌优势,可以从品牌的角度来解释价格。

“我们是一个知名品牌,在行业内有着良好的口碑和信誉。

品牌的背后是多年来对品质的严格把控和不断的研发投入。

您购买我们的产品,不仅仅是买了一个物品,更是买了一份信任和保障。

虽然价格可能高一点,但您不用担心质量问题,而且我们的售后服务也非常完善,能让您无后顾之忧。

”与竞争对手进行比较,突出自身的优势。

“我知道市场上有一些价格更低的产品,但是您对比一下就会发现,它们在质量、功能或者服务上往往存在不足。

我们的产品在同价位的产品中,性价比是非常高的。

我们的产品使用寿命更长,性能更稳定,而且我们还提供额外的增值服务。

太贵了15种回答方法

太贵了15种回答方法
巧用关系,相互施压:给顾客施压(说朋友喜欢)、给朋友施压(说顾客喜欢)
演练话术版:
您的朋友挺懂装修的,对朋很用心,能带上这么好的朋友一起买地板真好。请教一下,您觉得还有哪些方面不太合适呢?我们可以交换看法,然后一起帮助您的朋友挑选合适的地板,好吗?
3、顾客接受了导购建议,但最终没有决定购买而想离开
顾客:我再考虑考虑;我要回去跟老婆/公商量一下…
6、你们当然说自己的东西好,卖瓜的都说瓜甜。
顾客:你肯定说自己的东西好,你的话不能全信(或者我不相信)。
解读:当顾客不信任我们时,我们要做的就是恢复信任。
错误应对:
如果你这样说,我就没办法了。[简直不想理你]
算了吧,反正我说了你又不信。[我懒得理你]
沉默不语[无话可说,理亏]
演练话术版:
我们完全理解您的顾虑,我们这个店开了x年多了,面积x平方,不会拿诚信开玩笑的,我们的生意主要是靠很多老顾客转介绍的,卖的特别好。这边请,您自己体验一下,您觉得好才是真正的好。(认同是为了更好的说服顾客)
10、这个牌子不出名,我从来没有听过,是新牌子吗?
顾客:你们的牌子没什么名气吧,我怎么没听过…
解读:卖品牌才是最大的成功要素。
错误应对:
是吗,我们在这个行业很有名的[暗示顾客无知]
我们在很多媒体上做广告了[同上]
演练话术版:
不好意思,我们的推广力度还不够,德尔地板品牌已经有30多年历史了,是中国名牌产品,是地板行业的优质品牌(出示证书),品牌荣誉…;建材行业不像家电、服装,大众化品牌一提都知道,广告做的也多;但是我们德尔呀已经进驻乌市×年了,到现在大约有×万多户乌市顾客在使用德尔地板,我带您去看看您喜欢的产品好吗……
11、XX牌子跟你这个差不多,价格比你们便宜多了。

客户说价格高的各种应对方法

客户说价格高的各种应对方法

客户说价格高的各种应对方法The price is higher than we could afford at this time. If we change our mind we will contact you in future.1. 解释一下你们的价格跟同行的比较起来,主要是贵在哪里了,不能让客人觉得我们是随便叫价,每个价格都有其道理,解释完了以后,如果客人坚持价格太高,那么就适当的调整一个或少数利润较高的货物,给客人一点甜头,让他觉得我们也是很有诚意的,不是一点人情味都没有,实在不行,也不能做亏本的生意哟2. 如果产品质量过关,价格在合理范围,客户应该会接受。

客户说价格高了,那就是说你们产品和别人同样产品相比较,还是有差距,你应该让客户提出对你们产品的真实想法3. 避开价格,谈谈其它成本方面的东西,让他跟着你走,比如质量好,交期准等4. 问客人的目标价格,还有就是客人要的材料包装各方面的具体资料,这样方便重新核算价格5. 产品都是用的好材料,这个价格已经是ROCK BOTTOM PRICE,另外可以再次强调公司产品优势6. 要了解对方的注重点,是质量还是价格?如果是质量,就突出自己的产品优势,如果是价格,那就不好太好办,毕竟一分钱一分货。

你就干脆给客人来一句,我帮你采购如何?但不保质。

我曾经一个客人也是这样杀价,最终谈下了60W的单子,现在成了好朋友,或许是我比较幸运,不过Lz可以试下7. 其实很正常啊,没有哪个客户说你的价格是低的,绝对不会,除非那个客户被你勾引了。

我有一个澳大利亚的客户这样说,我就和他说,其实价格便宜的我们也有,但是质量就没有那个好,如果你选择你会选择什么?如果是便宜的,我们也很愿意和你们合作!最后客户还是选择了我们,呵呵,诚恳很重要!!未完待续....。

外贸顾客说太贵了应对话术

外贸顾客说太贵了应对话术

外贸顾客说太贵了应对话术1. 我理解您对价格的关注。

我们可以一起探讨如何在价格和质量之间找到平衡。

2. 我们的产品质量是非常高的,因此价格可能会相对较高,但这也确保了您的长期满意度。

3. 我们可以提供一些灵活的付款方式或优惠方案,以帮助您控制成本。

4. 与其他竞争产品相比,我们的产品具有独特的优势和附加值。

5. 我们可以根据您的订单量提供相应的折扣,以更好地满足您的需求。

6. 我们的价格反映了我们对产品质量和客户服务的承诺。

7. 我可以向您介绍一些我们的客户案例,他们在购买后对我们的产品非常满意。

8. 价格并不是唯一的考虑因素,我们还提供优质的售后服务和技术支持。

9. 我们可以一起分析一下您的预算,并找到最适合您的解决方案。

10. 我们的产品经过精心设计和制造,确保了其可靠性和持久性。

11. 如果您对价格有任何疑问,我可以为您提供更详细的产品信息和成本分析。

12. 我们会尽力提供最具竞争力的价格,同时保持产品的高品质。

13. 有时候,更高的价格意味着更好的质量和性能。

您愿意牺牲一些质量来降低成本吗?14. 我们可以考虑为您提供一些试用期或样品,以便您亲自体验我们的产品。

15. 除了价格,您还关注产品的哪些方面?我们可以一起探讨其他重要因素。

16. 如果您现在购买,我们可以提供一些额外的优惠或礼品。

17. 我们的产品具有较长的使用寿命和低维护成本,从长远来看会更具性价比。

18. 我们可以提供一些定制化的解决方案,以满足您特定的需求和预算。

19. 与我们合作,您将享受到及时的交货和专业的客户支持。

20. 我们可以提供一些参考资料或行业数据,以证明我们的价格是合理的。

21. 我们的产品经过严格的质量检测,确保您得到的是最好的。

22. 我们可以提供一些保修或退换货政策,以增加您的购买信心。

23. 我们经常进行市场调研,以确保我们的价格与市场趋势保持一致。

24. 我们可以为您提供一些案例研究,展示我们的产品在实际应用中的效果。

客户说贵怎么高情商的回复

客户说贵怎么高情商的回复

客户说贵怎么高情商的回复
1、当客户说价格太贵时,你需要用3个步骤制定出回答话术,即第一步分析客户需求,第二步找到应对方法,第三步使用恰当的话术。

2、分析客户需求:客户背后的想法是对产品有了兴趣和购买意愿,但客户想压低价格。

3、找到应对方法:你可以利用公司的促销政策,购买不同数量的商品获得相应的折扣优惠,请客户选择,在客户使用量和购买力允许条件下,多买一些可以获得更优惠的价格。

4、回复客户话术:“我给您的价格已经是最优惠的了,如何还想价格更低,我们有一个奖励计划,买的越多价格越优惠,如果您感兴趣我可以进一步给您介绍。


5、销售技巧:善于从自己的角色场景出发,用自己对某些事物利益权衡、是非曲直的看法去衡量他人所处的情景。

得到的答案虽然是令自己满意的,其实这就是思维的孤岛。

顾客说太贵了应对话术

顾客说太贵了应对话术

顾客说太贵了应对话术在销售过程中,我们经常会遇到顾客说“太贵了”的情况。

这是一个非常常见的反应,但如何应对却至关重要。

处理得当,可以成功促成交易;处理不当,则可能导致顾客流失。

以下是一些有效的应对话术和策略。

首先,我们要理解顾客说“太贵了”并不一定意味着他们真的觉得价格超出了承受范围,可能只是一种习惯性的反应,或者是想要试探一下是否有降价的空间。

因此,我们不能被这句话吓倒,而是要保持冷静和自信。

当顾客说“太贵了”时,我们可以采用以下几种回应方式:1、“价值对比法”我们可以这样说:“先生/女士,我理解您觉得价格有点高,但是您想想,我们的产品/服务使用的是顶级的材料/拥有专业的团队/提供全方位的售后保障,这些都是其他低价产品/服务无法比拟的。

您买的不仅是这个产品/服务本身,更是长久的品质和安心。

您看那些便宜的,可能刚开始能省点钱,但用不了多久就会出现各种问题,到时候还得重新花钱购买或者维修,算下来反而更不划算。

”比如销售一款高端手机,顾客觉得价格贵,销售人员可以说:“这款手机采用的是最新的处理器,拍照效果堪比专业相机,而且屏幕是超高清的,还有强大的防水防尘功能。

虽然价格比一般手机高一些,但是它能为您带来更流畅的使用体验和更出色的拍摄效果,能让您用上好几年都不会过时。

相比之下,那些便宜的手机可能用不了多久就会卡顿,到时候您还得换,多麻烦呀。

”2、“分解价格法”比如说:“先生/女士,我们这个产品/服务看起来价格是高一些,但是如果您平均到每天或者每次使用的成本,其实是非常划算的。

比如这个会员服务,一年的费用是_____元,但是您每天只需要花费不到_____元,就能享受到这么多的专属权益和优质服务,是不是很值呢?”以健身房的年卡为例,年卡价格为_____元,销售人员可以说:“这张年卡看起来要_____元,但是一年有 365 天,平均下来每天您只需要花费不到_____元,就能使用我们先进的健身设备,还有专业的教练指导,让您拥有健康的身体和完美的身材,是不是很超值呢?”3、“强调优势法”可以这么回应:“先生/女士,我们的产品/服务之所以价格高,是因为有很多独特的优势。

顾客说太贵了应对话术

顾客说太贵了应对话术

顾客说太贵了应对话术在销售过程中,我们经常会遇到顾客说“太贵了”这样的情况。

这是一个很常见但也很关键的时刻,如何应对将直接影响到交易的成败。

下面,我将为您详细介绍一些有效的应对话术和策略。

首先,我们要理解顾客说“太贵了”并不一定意味着他们真的认为价格过高,有可能只是一种习惯性的反应,或者是想要试探一下是否还有降价的空间。

所以,我们不能一听到这句话就慌了神,而是要保持冷静和自信。

当顾客说“太贵了”时,我们可以采用以下几种话术来回应:1、“价值比较法”您看,我们的产品虽然价格看起来比其他的高一些,但是从品质、性能、使用寿命等方面综合比较,您会发现我们的产品能为您带来更多的价值。

比如说,其他产品可能用一年就需要更换或者维修,而我们的产品可以稳定使用三年甚至更久,这样算下来,我们的产品其实更划算呢。

2、“成本分析法”我完全理解您对价格的关注。

但您知道吗,这款产品的成本是很高的。

我们使用了最好的原材料,经过了严格的生产工艺和质量检测,这些都保证了产品的卓越品质。

如果我们为了降低价格而降低成本,那产品的质量肯定就无法保证了,这对您来说也不是一件好事,对吧?3、“强调独特卖点”这款产品之所以价格相对高一些,是因为它具有一些独特的功能和优势。

比如说,它的_____功能是其他产品所没有的,能够为您解决_____的问题。

而且,我们还提供了优质的售后服务,如果您在使用过程中遇到任何问题,都可以随时联系我们,我们会第一时间为您解决。

4、“价格分解法”如果您觉得这个总价比较高,那我们可以把价格分解来看。

比如说,这款产品的使用寿命是_____年,平均到每天的成本其实只有_____元,就相当于您每天少喝一杯咖啡的钱,就能享受到这么好的产品,是不是很值得呢?5、“给予优惠暗示”我知道您对价格有所顾虑,如果您今天就能决定购买,我可以向领导申请一下,看看能不能给您一些额外的优惠或者赠品,这样也能让您感觉更实惠一些。

6、“引导关注品质”价格确实是一个重要的因素,但品质同样不能忽视。

应对顾客抱怨价格太贵的有效沟通技巧

应对顾客抱怨价格太贵的有效沟通技巧

应对顾客抱怨价格太贵的有效沟通技巧在现代商业环境中,顾客抱怨价格太高是一种常见的情况。

作为企业或服务提供者,我们需要善于应对顾客的抱怨,并且通过有效的沟通技巧来达成双方满意的解决方案。

本文将介绍一些应对顾客抱怨价格太贵的有效沟通技巧,帮助企业和服务提供者更好地与顾客互动,解决问题,保持顾客忠诚度和企业声誉。

1. 理解顾客抱怨的原因首先,我们应该理解顾客抱怨价格太高的原因。

有些顾客可能是对产品或服务的价值感到怀疑,而有些顾客可能是对竞争对手的更低价格产生了质疑。

通过了解顾客的顾虑和担忧,我们能够更好地回应他们的抱怨。

2. 以积极态度回应顾客在面对顾客的抱怨时,我们应该保持积极态度。

要始终以友善和专业的方式回应顾客,表达对其抱怨的理解和重视。

确保顾客感受到被尊重和关注。

3. 倾听顾客的意见和建议在沟通过程中,我们要主动倾听顾客的意见和建议。

顾客抱怨价格太贵时,我们可以询问他们对产品或服务的期望和需求,并了解他们对于价格的合理预期。

这样可以帮助我们更好地了解顾客的需求,并提供相应的解决方案。

4. 向顾客解释产品或服务的价值当顾客抱怨价格太高时,我们可以通过向顾客解释产品或服务的价值来改变他们的看法。

通过展示产品或服务的优点和特征,以及对顾客需求的满足程度,我们能够让顾客更加理解价格的合理性。

5. 提供灵活的解决方案有时候,我们可以考虑提供一些灵活的解决方案来应对顾客的抱怨。

例如,我们可以提供优惠折扣、赠品、积分奖励等方式来缓解顾客的质疑和不满。

这样不仅能够满足顾客的需求,也有助于保持顾客的满意度和忠诚度。

6. 针对市场竞争情况作出合适的调整当市场上出现竞争对手低价产品时,我们可以考虑根据市场情况作出合适的调整。

这可以包括降低产品或服务的价格、提供更多的附加价值、改进品质等方式。

通过及时调整,我们能够更好地满足顾客的需求,避免因价格因素失去客户。

7. 建立良好的客户关系良好的客户关系是顾客抱怨价格太贵时解决问题的关键。

如何应对顾客抱怨商品价格太贵

如何应对顾客抱怨商品价格太贵

如何应对顾客抱怨商品价格太贵在零售业中,经常会遇到顾客抱怨商品价格太贵的情况。

作为一个店主或销售人员,我们需要学会应对这类抱怨,以维护好顾客关系并提供良好的购物体验。

本文将分享一些应对顾客抱怨商品价格太贵的有效方法。

一、倾听和理解顾客的抱怨当顾客抱怨商品价格太贵时,我们首先要做的是倾听和理解顾客的抱怨。

顾客可能有不同的原因和期望,我们需要耐心地聆听他们的意见和观点。

通过倾听,我们可以更好地理解顾客的需求和期望,进而提供更为具体和有效的解决方案。

二、解释产品的价值与质量一旦我们听取了顾客的抱怨,接下来需要向顾客解释产品的价值和质量,以消除顾客对商品价格的疑虑。

我们可以强调产品的特点、性能、材料,以及与竞争产品相比的优势。

通过详细解释产品的价值和质量,顾客可以更好地理解为何商品价格较高,并更有可能接受这个价格。

三、提供额外的价值与服务除了解释产品的价值与质量,为了回应顾客抱怨商品价格太贵,我们可以提供额外的价值与服务来弥补这一差距。

这可以包括赠送额外的商品或服务、持续的售后支持、延长的保修期限等。

通过提供额外的价值与服务,顾客可以感受到他们所购买的商品不仅仅是产品本身,而是整个购物体验和价值。

四、提供折扣与优惠在面对某些固定价格的商品时,我们可以通过提供折扣和优惠来回应顾客抱怨商品价格太贵的问题。

这可以包括举办促销活动、提供会员优惠、购买套装等。

通过给予顾客一定的优惠,他们可以感受到自己得到了更划算的价格,从而减轻对商品价格的不满。

五、培养客户忠诚度通过培养客户忠诚度,我们可以降低顾客对商品价格的敏感度。

我们可以通过建立和维护良好的关系,提供个性化的购物建议和支持,以及回应和解决所有的疑虑和问题来实现客户忠诚度的增加。

客户忠诚度不仅可以帮助我们留住现有顾客,还能够吸引新的潜在顾客,为我们的业务增长创造更多机会。

总结:遇到顾客抱怨商品价格太贵时,我们应该倾听和理解顾客的抱怨,解释产品的价值与质量,提供额外的价值与服务,提供折扣与优惠,并积极培养客户忠诚度。

客户说好贵啊,今天教你五个最牛的处理话术

客户说好贵啊,今天教你五个最牛的处理话术

客户说好贵啊,今天教你五个最牛的处理话术
客户说好贵啊,今天教你五个最牛的处理话术
第一句:好贵好贵,因为好才贵吗?
(套用话术,对于美女你来说,能让你变美多少都不贵。

套用这句话,所有说贵的客户都能迎刃而解。


第二句:不要看贵不贵,而要看对不对,适合您的再贵也不贵,不适合您的不贵,它也贵您说对不对。

(让客户明白,这个产品最适合他。


第三句:老板,好的东西自然贵,您的身份如果推荐便宜的东西,未必能入您的法眼。

(把客户的身份拔高,拔的越高他越不敢掉下来,而且这个特别适合用在男性客户身上。


第四句:很多客户都说贵,但最终还是选择了购买,说明你们的眼光都很好
第五句:产品,不在于贵不贵,而在于适不适合。

好的东西除了贵,什么都好,便宜的东西除了便宜,到处都是毛病。

客户说贵怎么回答幽默

客户说贵怎么回答幽默

客户说贵怎么回答幽默
1、先生,所谓千金难买心头好,真正适合您的钻石,就是再贵也值得,您说对吗?
2、好贵好贵,因为好才贵嘛。

我看您也是很有诚意,要不您说个实价,我跟我们老总申请一下。

3、实在抱歉哦,我们的价格本身就很实在了哦,现在我们还有满299立减50的活动了,您可以多看看。

4、我们店铺正在做促销活动,现在已经是非常优惠的价格了噢,您可以放心的选购。

5、非常感谢您的惠顾, 我们商品质量是很过硬的,价格也已经十分厚道。

所以第二次来小店购买的老客户还是蛮多的。

6、这个已经很便宜了,我们店的价格一直都很实在,所以老客户很多的,希望您也成为我们的老顾客。

7、我完全同意您的意见,但俗话说得好:一分钱一分货。

8、这个价格真没有的,我也是很诚心想卖给你,这样吧,这样吧,我送您一份小礼物吧,本来买满299才送的,以后还请多关照小店啊!
9、我们已经是没有利润的了,您手下留情啊!这款商品选用的都是很好的材料,品质以及款式都是有保障的。

10、现在服装店的生意也难做呀,竞争也激烈,其实大家都不容易请亲也理解一下我们的苦衷吧,好吗?。

顾客说太贵了应对话术

顾客说太贵了应对话术

顾客说太贵了应对话术
当顾客表示产品或服务价格太贵时,我们可以使用以下话术进行回应:
1. 引导顾客思考价值:“我们的产品价格可能比其他品牌高一些,但是我们的产品质量和性能也更好。

您可以考虑一下这个产品的使用寿命和效果,是否值得投资。


2. 提供其他选择:“如果您觉得这个产品价格太高,我们还有其他价格更实惠的产品,您可以看看是否适合您的需求。


3. 指出其他优点:“除了价格,我们的产品还有其他优点,比如售后服务和保修期限等。

这些也是我们产品的价值所在。


4. 询问顾客需求:“我们的产品价格是根据市场需求和成本来定的,如果您能告诉我您的需求和预算,我可以为您推荐更适合的产品。


5. 提供优惠或折扣:“如果您现在购买我们的产品,我们可以为您提供一些优惠或折扣,让您享受更实惠的价格。


以上是一些常用的应对顾客觉得产品或服务价格太贵的话术,但是需要注意的是,我们需要尊重顾客的意见和感受,不要过于强调产品价格,而是要让顾客感受到
我们的关心和服务。

如何回应顾客说价格太高的问题

如何回应顾客说价格太高的问题

如何回应顾客说价格太高的问题在销售和商业领域,顾客常常会对产品或服务的价格提出质疑,认为价格太高。

作为销售人员或商家,如何巧妙回应顾客的这一问题,不仅能够增加销售机会,还能有效维护客户关系。

本文将介绍几种回应顾客说价格太高的问题的方法。

一、强调产品或服务的价值在回应顾客说价格太高的问题时,可以通过强调产品或服务的价值来转移顾客的注意力。

首先,销售人员或商家可以详细介绍产品的特点、功能、优势和独特之处,并与其他类似产品进行比较。

通过清晰地展示产品或服务的价值,使顾客认识到其相对高价的合理性。

例如,对于一款高端手机,销售人员可以强调其高质量的材料、先进的技术、卓越的性能和独特的设计,与其他普通手机进行比较,让顾客意识到高端手机的独特价值。

二、提供定制化解决方案另一种回应顾客说价格太高的方式是提供定制化的解决方案。

销售人员或商家可以主动了解顾客的需求,并根据顾客的具体要求提供量身定制的解决方案。

通过针对性的服务和满足顾客个性化需求的定制化产品,可以使顾客认识到产品或服务的独特价值和与众不同之处。

例如,对于一家企业客户,销售人员可以与顾客进行深入沟通,了解其独特的需求和要求,并提供相应的解决方案。

销售人员可以强调该解决方案的专业性、适应性以及对顾客业务增长的积极影响,从而使顾客认同价格的合理性。

三、提供附加价值和售后服务除了产品或服务本身的价值,销售人员或商家还可以提供附加价值和售后服务,以增加顾客对产品或服务的认可度。

通过提供额外的优惠、赠品、延长的保修期、技术支持和贴心的售后服务等,可以使顾客感受到产品或服务的全面性和超越价值,从而提高顾客对产品或服务的接受度。

例如,销售人员可以提供额外的保修期、送货上门、免费安装等售后服务,以及一些配套的赠品或优惠券,让顾客最大程度地享受到购买产品的实惠和便利。

四、灵活运用谈判技巧在回应顾客说价格太高的问题时,灵活运用一些谈判技巧也是非常有效的。

销售人员或商家可以寻找顾客的隐含需求,询问更多信息并了解顾客真正关心的点。

面对客户说价格太贵了?回答话术【可编辑范本】

面对客户说价格太贵了?回答话术【可编辑范本】

面对客户说价格太贵了?回答话术。

回答一:我们厂家走的是长期合作的,不是说卖给你一次,生意就不做了。

我敢保证你拿到的一定是我们最低的出厂价,如果你发现还有比我们更低的,我十倍返还给你。

回答二:我们的产品价格比普通产品是高一点,因为我们产品不仅能保证无效退款,还保证给您做到,如果卖不出去,随时可以退货退款,解决你的后顾之忧,同时,我们在包装上增加了棉签,增加宣传小册子,还可以针对代理商自主定制宣传策略,给予宣传上的支持。

重要是给予更多支持,帮助代理商做好市场.我们的售后服务是最到位的.不像一些小厂家,卖出货就不理会了。

回答三:我们的产品价格,在保证产品效果的同时,比普通产品高一点,我们不生产无效的药,一分钱,一份货,坚持品质,做最好的售后服务,我们老总以前的产品,像苗夫人,黄皮肤,百肤康等,达肤王,皮药师等,就是在保证质量,保证效果,才会有回头客,才能卖出去,即使给你再便宜的货,如果没有效果,卖不出去,也是没有用的.
回答四,问别人的产品是什么成分做?任何一种药品,缺少最贵,最重要的成分,效果就差很多,而我们的产品是XXX成分做的?对自己的成分要更了解.
客户不是生产企业,一般说不出什么很多成分。

顾客说太贵了应对话术

顾客说太贵了应对话术

顾客说太贵了应对话术当顾客说出“太贵了”这三个字时,作为销售人员,我们不能被这简单的三个字打败,而是要巧妙应对,化解顾客的价格疑虑,促成交易。

以下是一些实用的应对话术及分析。

一、理解顾客的感受当顾客表示价格贵时,我们首先要表达对他们感受的理解,让顾客感受到我们在倾听和关注他们。

例如:“我完全理解您觉得价格有点高,很多顾客在一开始也有和您相同的想法。

但如果您深入了解我们产品的价值和品质,您可能会有不同的看法。

”这种回应既能体现我们对顾客的尊重,又能为进一步的解释和介绍做好铺垫。

二、强调产品的价值顾客觉得贵,往往是因为他们没有充分认识到产品所带来的价值。

这时,我们要详细地向他们介绍产品的特点、优势和能为他们解决的问题,从而突出产品的价值。

比如:“这款产品虽然价格看起来高一些,但它采用了最先进的技术和优质的材料,能够为您提供更长久、更稳定的使用体验。

相比那些价格便宜但容易出故障、需要频繁维修的产品,从长期来看,我们的产品反而更划算。

而且,它还具有列举独特的功能或特点,能够满足您具体的需求,为您节省时间和精力。

”通过这样的介绍,让顾客明白他们所支付的价格是物有所值的。

三、进行价格分解如果产品的价格较高,我们可以将其分解为更小的单位,让顾客觉得价格更容易接受。

比如说:“这款产品的价格是X元,看起来可能不少。

但如果按照它的使用寿命X年计算,平均每天您只需要花费X元,就能够享受到这么高品质的产品和服务,是不是觉得很超值呢?”这种价格分解的方式可以让顾客更直观地感受到产品的性价比。

四、与竞品进行比较在适当的时候,我们可以将我们的产品与竞争对手的产品进行比较,突出我们的优势。

但要注意,比较时要客观公正,不要贬低竞争对手。

比如:“我知道市场上有一些价格比我们低的产品,但您也可以对比一下它们的质量和功能。

很多低价产品在关键方面存在不足,而我们的产品在这些方面都做了优化和改进,能够为您提供更好的使用效果。

而且,我们还提供优质的售后服务/附加价值,这是其他产品所没有的。

如何应付客户说太贵了

如何应付客户说太贵了

如何应付客户说太贵了如何应付客户说太贵了我想大多数的业务员都会碰到客户抱怨价格太贵了。

首先请不要做最愚蠢的事——直接否定客户的意见说不贵,接着说一些客户方面的原因,这些是最不明智的!首先我们尊重客户的意见,然后结合客户需求和产品价值大于价格法给予说服!下面我就这个怎么解释给予几条建议:1,顾客先生,我很高兴你能这么关注价格,因为那正是我们公司这么能吸引人的优点。

你会不会同意,一件产品真正的价值是它能为你做什么,而不是你要为它付多少钱。

这才是产品真正有价值的地方。

如果你在荒漠里,走了两公里,快要渴死了,一瓶水可以值一百万,因为这瓶水让你重获你走回家所需要的力气。

这是这一瓶水的价值。

如果有一个卖水的人过来,一瓶水卖你十块钱,我保证你不会跟他讨价还价。

如果你这时侯有钱,你一定会买这瓶水的,你说是吗客户:是啊。

这就是这瓶水的价值。

你说是不是呢客户:是啊。

请让我来跟你谈一谈,我们产品能给你带来的价值有多大。

2,代价法,是代价贵,还是价格贵客户先生,让我给你说明,你只是一时在意这个价格,也就是在你买的时候,但是整个产品的使用期间,你就会在意这个产品的品质。

难道你不同意,宁可投资比原计划的多一点点,也不要投资比你应该要投资的少一点点吗你知道使用次级品,到头来,你会为它付出更大的代价的。

想想省了眼前的小钱,长期反倒损失更多的冤枉钱,难道你舍的吗3,品质法(不会解决价格问题的人,赚不了大钱,因为你永远只能降价,永远只能打折,永远只能卖便宜货)客户先生,大多数的人包括你我,都清楚的了解到。

好东西不便宜,而便宜的东西也很少是好的。

你说是吗(客户有很多事可以提,但大多数的人都会忘记价格,然而他们绝对不会忘记差劲的品质和差劲的服务的)4,分解法贵多少计算此产品使用的年份算出平均每年的价格所得的数字除以52算出平均每周的价格若是办公室使用则除以5算出平均每天贵了多少5,如果法客户先生,如果价格低一点点,那么今天你能做出决定吗6,明确思考法跟什么比为什么呢7,客户先生,你也知道,很多年前我们公司就做了一个决策,我们认为一时为价钱解释是很容易的,然而事后为品质道歉确是永久的。

刚报完价客户就喊贵,4招搞定他!

刚报完价客户就喊贵,4招搞定他!

刚报完价客户就喊贵,4招搞定他!
对于喊贵的客户,基本可以说是我们最常见,也是最头疼的,同时也是最难搞的,搞不好客户直接跑,搞好了就会成交。

其实客户喊贵,对客户来说,只是一个相对的概念。

因为每个客户的心目中,都有一个“心理账”,也就是心里的价位,贵与便宜在消费者的心理帐户中,是可以自由转换的。

今天我就教你4招,搞定客户说贵。

第一招:先价值后价格做销售经常犯的一个错误,就是在客户问价格的时候,会第一时间去告诉客户价格多少,其实这样的做法完全是错误的,基本这样报价10个有9个半是不会成单的。

因为客户对你的产品根本没有任何了解,认为你的产品就和别人家的一样,可你的价格却很高,你说他能买吗?所以在给客户报价之前,一定要先塑造产品的价值,也就是自己产品的优势、核心卖点、给客户带来的利益,这些介绍完之后。

当客户问价格的时候,我们在给他报价格。

第二招:先介绍高价产品在不了解客户真实需求之前,一定要先介绍高价产品,因为现在同系列产品中,大多都会分高中低档的产品。

我们先介绍高价产品的原因,就是让客户形成一个心里价位,即使客户不买最贵的产品,客户会感觉到接下来介绍的中端和低端的产品会相对便宜,从而最终选择购买。

第三招:物以稀为贵,创造稀缺气氛什么东西最贵?当然是最少的东西最贵,就比如砖石,如果不控制量的开采,那么砖石的价格将会非常低。

所以当客户感觉自己购买的产品数量是非常少,或者会越来越少的时候,都愿意为产品付出更高的价格。

第四招:提升产品价值感俗话说的好,人靠衣装马靠鞍,产品贵贱靠包装,所以想让客户觉得产品更有价值,那就要学会给产品包装,包装的越高档,产品的在客户心里的价值就会越高。

客户嫌贵的话术

客户嫌贵的话术

客户嫌贵的话术有:
1.“我理解您对价格有所顾虑。

实际上,我们的产品或服务在市场
上具有很高的性价比。

我们注重品质和服务,因此价格可能会
稍高一些,但您可以放心,您所支付的每一分钱都物超所值。


2.“价格确实是您需要考虑的因素之一,但请您不要只关注价格。

我们的产品或服务在质量、性能、售后服务等方面都有很好的
表现。

如果您购买我们的产品或服务,您将获得更好的使用体
验和更长久的价值。


3.“我理解您对价格的关注。

为了满足您的需求,我们可以为您提
供一些优惠措施,例如折扣、赠品等。

同时,我们还可以根据
您的预算和需求,为您提供定制化的产品或服务方案。


4.“价格确实是一个重要的考虑因素,但请您不要只关注价格而忽
略了其他因素。

我们的产品或服务在市场上具有很高的竞争力,而且我们已经为许多客户提供了优质的服务和产品。

如果您选
择我们,您将获得更好的保障和更长久的支持。


5.“我理解您对价格的担忧。

但是请您相信,我们的产品或服务是
值得投资的。

如果您购买我们的产品或服务,您将获得更好的
使用体验和更长久的价值。

同时,我们还可以为您提供分期付
款、租赁等灵活的支付方式,帮助您更好地管理您的财务。

”。

顾客说太贵了客服应对话术

顾客说太贵了客服应对话术

顾客说太贵了客服应对话术
1. "我们在价格方面尽可能地让它更公道,同时提供高质量的
服务。

我们确信您会喜欢我们产品的质量和品质。

"
2. "我们的价格是我们产品的市场价值,我们的目标是提供最
高品质的服务和产品。

"
3. "我们非常重视您的需求和意见。

如果您有任何意见或建议,我们会非常乐意听取。

"
4. "我们的定价策略是基于市场分析和相应的成本。

我们相信
我们的价格是公平的。

"
5. "我们相信,我们的产品和服务提供了无与伦比的价值和质
量保证。

我们还提供了一系列优惠和折扣,以便为客户提供更多的选择。

"
6. "我们感到很遗憾,我们的价格超出了您的预算。

我们会努
力寻找更多的选择,以满足您的期望和预算。

"
7. "我们理解您的关注,但有时候质量和价格之间需要进行平衡。

我们希望您可以理解我们的定价策略。

"
8. "我们真正地感谢您的反馈,这将帮助我们更好地满足客户
需求。

谢谢您对我们的支持。

"。

顾客老说贵、贵、贵......怎么办?教你6招轻松应对

顾客老说贵、贵、贵......怎么办?教你6招轻松应对

顾客老说贵、贵、贵......怎么办?教你6招轻松应对很多茶店掌柜,最怕的就是顾客砍价,明明产品已经卖的很便宜了,顾客却还是觉得贵。

其实,对于顾客而言,他们当然想用更少的钱买到更好的产品,哪怕你以进货价在销售,或者亏本清仓处理,也会被一些顾客嫌贵。

掌柜们要知道的是,“太贵了”往往只是顾客的一个口头禅,而产品“值不值得买”则是通过销售人员传达给顾客的。

所以,把客户“觉得贵”变成“觉得值”就是一个产品价值塑造的问题了。

本期,醉品集采平台将为大家带来茶店运营第三课:茶叶价格障碍破解,帮助掌柜们在应对产品价格问题时能处理得更加游刃有余,下面就一起来看看吧!1、产品价格是产品价值的体现顾客:“价格有点贵,有优惠吗?”在引导销售的过程中,报价的基础是顾客充分了解产品的价格。

导购要尽量避免直接报价,应该先详细地向顾客介绍茶叶的口感、卖点等,让顾客了解茶叶价值,明白产品贵的原因,进而相信物超所值。

错误话术导购:“不好意思,我们的茶叶都是一口价不打折的。

”正确话术导购:“王总,是的,正如您所说,这款茶叶的价格相对来说较贵,但是这款茶叶是我们店里销售最好的3款茶叶之一,您知道为什么吗?”(引起顾客好奇心,然后趁机将话题转移到产品介绍上)2、坚持既定价格,赢取顾客尊重顾客:“这款茶叶(同品牌同款),前几天我在XX地方以XX元(接近进货价)买到,你们这的价格太高了。

”出现这种问题的原因往往有以下三种:(1)品牌价格管控缺失,典型的产品价格凌乱;(2)一些茶店为了清理库存,将产品打折促销;(3)顾客买到的可能是仿冒的山寨品牌。

零售价格相差太多,这对于个体茶店来说是一个非常头痛的问题,同时茶店肯定也无法满足顾客对于价格的需求。

破解秘籍(1)恭喜顾客遇到了好机遇;(2)从茶叶零售价格组成比例,引导顾客对低价格的茶叶产生疑问:买的茶叶或许是仿冒的;(3)坚守价格,获取顾客尊重,也引导顾客对于产品价值的认知。

正确话术导购:“王总,您真是太幸运了,我销售这个品牌茶叶已经有5年了,第一次听顾客说能以这么低的价格买到这款茶叶。

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如何应付客户说太贵了
我想大多数的业务员都会碰到客户抱怨价格太贵了。

首先请不要做最愚蠢的事——直接否定客户的意见说不贵,接着说一些客户方面的原因,这些是最不明智的!首先我们尊重客户的意见,然后结合客户需求和产品价值大于价格法给予说服!下面我就这个怎么解释给予几条建议:
1,顾客先生,我很高兴你能这么关注价格,因为那正是我们公司这么能吸引人的优点。

你会不会同意,一件产品真正的价值是它能为你做什么,而不是你要为它付多少钱。

这才是产品真正有价值的地方。

如果你在荒漠里,走了两公里,快要渴死了,一瓶水可以值一百万,因为这瓶水让你重获你走回家所需要的力气。

这是这一瓶水的价值。

如果有一个卖水的人过来,一瓶水卖你十块钱,我保证你不会跟他讨价还价。

如果你这时侯有钱,你一定会买这瓶水的,你说是吗?
客户:是啊。

这就是这瓶水的价值。

你说是不是呢?
客户:是啊。

请让我来跟你谈一谈,我们产品能给你带来的价值有多大。

2,代价法,是代价贵,还是价格贵
客户先生,让我给你说明,你只是一时在意这个价格,也就是在你买的时候,但是整个产品的使用期间,你就会在意这个产品的品质。

难道你不同意,宁可投资比原计划的多一点点,也不要投资比你应该要投资的少一点点吗?你知道使用次级品,到头来,你会为它付出更大的代价的。

想想省了眼前的小钱,长期反倒损失更多的冤枉钱,难道你舍的吗?
3,品质法(不会解决价格问题的人,赚不了大钱,因为你永远只能降价,永远只能打折,永远只能卖便宜货)客户先生,大多数的人包括你我,都清楚的了解到。

好东西不便宜,而便宜的东西也很少是好的。

你说是吗?
(客户有很多事可以提,但大多数的人都会忘记价格,然而他们绝对不会忘记差劲的品质和差劲的服务的)
4,分解法
贵多少?
计算此产品使用的年份
算出平均每年的价格
所得的数字除以52
算出平均每周的价格
若是办公室使用则除以5
算出平均每天贵了多少
5,如果法
客户先生,如果价格低一点点,那么今天你能做出决定吗?
6,明确思考法
跟什么比?
为什么呢?
7,客户先生,你也知道,很多年前我们公司就做了一个决策,我们认为一时为价钱解释是很容易的,然而事后为品质道歉确是永久的。

你应该为我们的抉择感到高兴才对。

不是吗?
8,客户先生,我们公司产品的确很贵,这正是我们最自豪的地方,因为只有最好的公司才能卖到最好的产品,只有最好的产品才能卖到最好的价钱。

也只有最好的公司才拥有像我这样最好的人才。

客户:是吧。

别家更便宜
客户先生,你说的可能没错,你或许可以在别家找到更便宜的产品,在现在的社会中,我们都希望以最小的钱买到最大的效果,不是吗?
客户:是
同时,我们也常常听到一个事实,那就是最便宜的产品往往不能得到最好的效果。

不是吗?
客户:是
许多人在购买产品的时候,都会以三件为评估,第一最好的品质,第二最佳的服务,第三最低的价格对吧?
客户:对
到目前为止,我还没有发现有任何一家公司能同时提供给顾客这三件事,因为我们都听说过,好货往往不便宜,便宜往往没好货,您说是不是呢?
客户:是
所以,我很好奇,为了你让你长期使用这个产品,这三件事情对你而言,哪一件是你愿意放弃的呢?
是最好的品质吗?
客户:不是
是最好的服务吗?
客户:不是
那是最低的价格喽.
客户:(如果客户说是。

那就不用谈了。


一样的东西别人要降价,表示他连服务费都没有了,如果你坚持不降价,这种降价生意我不敢做,因为我赚取你的是服
务费,如果我没有这个利润来服务你的话,将来你买了这个东西会骂我一辈子,所以我宁可交你这个朋友,我都不肯降价卖你东西,我们还是做朋友,不要做生意好了。

超出预算
1.XX先生,我完全可以了解这一点,一个管理完善的公司需要仔细的编列预算,因为预算是帮助公司达成利润目标的重要工具,不是吗?
客户:是
2.但为了达成结果,工具本身应该带有弹性,您说是吧?
客户:是
3.假如今天有一项产品,能给贵公司带来长期的利润和竞争力,身为企业决策者,为了达到更好的结果,你是要让预算控制你,还是你来主控预算呢?
我很满意目前所使用的产品
请问你买我的C产品吗?
客户:不要了
为什么?
客户:我有B了
你用B是多长时间了?
客户:用三年了
很满意吗?
客户:很满意?
用B之前你用什么呢?
客户:用A呀
当初三年前从A转成B的时候你考虑了什么好处?
客户:考虑了一二三
考虑之后你得到了吗?
客户:得到了
你真的很满意吗?
客户:真的
告诉我既然三年前你做出了从A转换成B的决定,并且很满意自己当时所做的考虑。

现在为什么你又否定一个跟当初一样的机会在你面前呢?当初你的考虑带给你了更多好处。

为什么你现在不再做一次决定?你说我说的有没有道理呀?
到时我再买吗?
1.如果客户说半年后再买,问:半年后你一定会买吗?
客户:会
2.现在买跟到时候买有什么差别呢?
客户:
3.你知道现在买的好处吗?
4.你知道到时买的坏处吗?
5.告诉客户现在买比到时再买可以节省多少钱。

6.告诉客户到时再买他会损失多少钱。

我要问某某人
1.XX先生,如果不用问老板你自己可以做决定的话,你会买吗?
客户:不会表示当前顾客自己都不认可。

可不用再问了
客户:会
2.换句话说,你认可我的产品了?
客户:是啊
3.那你会向别人推荐我的产品吗?
客户:是啊
4.XX先生,也许是多余的,但允许我多问几句,你对我的品质还有问题吗?
客户:没有了
5.对服务还有问题吗?
客户:没有
6.对价格还有问题吗?
客户:没有
7.对我们公司还有问题吗?
客户:没有
8.对我还有问题吗?
客户:没有
9.你还有别的问题吗?
客户:没有
10.太好了,接下来我们什么时候可以与XX人见面呢?我来帮你向老板再解释一次。

到时你也要帮我推荐这个产品给老板哦。

11.见到老板后,再讲一边,讲完以后,就是XX先生推荐了。

经济不景气
XX先生,多年前我学到一个真理,当别人卖出的时候,成功者买进,当别人买进的时候,成功者卖出。

最近有很多人说道市场不景气,但是在我们公司,我们决不会让不景气困扰我们。

你知道为什么吗?
因为今天有很多拥有财富的人都是在不景气的时候建立他们事业的基础。

他们看到了长期的机会而不是短期的挑战,因此他们做出了购买的决定而获得了成功。

当然,他们也必须愿意做出这样的决定。

XX先生,今天你有相同的机会,可以做出相同的决定,你愿意给自己一个机会吗?
不跟陌生人做生意
我知道你的意思,并且非常理解,同时你知道吗?,当我走进这扇门时,我们就已经不是陌生人了,你说是吗?
不买就是不买
XX先生,我相信在世界上有许多优秀的推销员,经常有很多人向你推荐许多优质的产品,不是吗?
客户:是
而你当然可以向任何以为推销员说不,对不对?
客户:是
身为一个专业的推销员,我的经验告诉我,没有一个人可以对我说不。

他们是在对自己说不(对自己的未来。

健康。

幸福。

快乐等等任何与你产品有关的都可以)而我怎么能
让客户因为一点小小的问题而对他们自己说不呢?如果你们是我,你忍心吗?。

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