关于XX游泳池经营管理方案

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泳池经营管理制度

泳池经营管理制度

泳池经营管理制度一、总则泳池是一个供人们游泳娱乐的场所,是一个提供水上运动和休闲的场所。

因此,为了保证泳池的正常运营和安全管理,制定一套科学、完善的管理制度是非常必要的。

二、管理目标1. 保证泳池的安全性和清洁卫生;2. 提高泳池服务水平和顾客满意度;3. 提高泳池的经济效益和运营效率。

三、管理人员1. 泳池管理员负责泳池的日常管理和运营工作,必须持有相关资格证书;2. 常年专职的维护人员负责泳池的维护和保养工作;3. 紧急情况下,泳池管理员有权决定停止泳池的使用,并及时通知相关部门处理。

四、制度规定1. 泳池开放时间:根据市场需求和顾客的习惯,泳池的开放时间一般为每天早上8点到晚上9点。

具体开放时间可根据实际情况进行调整;2. 泳池维护时间:泳池每周进行一次维护,时间为每周一的早上6点到8点;3. 泳池安全设施:泳池应配备足够的安全设施,如救生员、急救箱、安全警示牌等;4. 泳池水质检测:泳池水质应每天进行多次检测,保证水质符合相关标准;5. 顾客守则:顾客入场前需接受安全教育,并遵守泳池相关规定;6. 泳池清洁卫生:泳池每天进行清洁和消毒,保持水质清洁卫生。

五、管理措施1. 建立健全的管理制度和规范化的管理流程;2. 培训泳池管理员和维护工作人员,提高其工作技能和安全意识;3. 定期组织演练和应急预案,提高应对紧急情况的能力;4. 积极开展宣传活动,提高泳池知名度和服务水平;5. 加强与相关部门的合作,共同维护泳池的安全和正常运营。

六、管理实施1. 泳池管理员负责日常管理和运营工作,定期检查泳池设施和水质;2. 维护人员负责泳池设施的维护和保养工作,确保设施的正常运行;3. 泳池管理员和维护人员要密切配合,及时处理泳池运行中出现的问题;4. 泳池管理员要及时了解顾客的需求和意见,提高服务水平。

七、管理评估1. 定期对泳池的管理制度和实施情况进行评估,不断完善管理措施;2. 收集顾客意见和建议,及时处理问题,提高服务质量;3. 监测泳池的经济效益和运营效率,及时调整经营策略。

游泳池经营管理方案

游泳池经营管理方案

游泳池经营管理方案XXX游泳池经营方案为了活跃社区文化活动,促进物业与业主间的和谐关系,同时加强游泳池的管理,确保游泳者人身安全,特制定本管理办法。

一、开放日期和时间1.201年月日——201年月日开放。

2.周一至周五下午16:00——20:00;周六、周日下午15:00——21:00开放。

二、收费标准和管理制度对周边游泳池的经营进行市场调查,露天经营的游泳池行情价在15-18元之间,现为便于游泳池月票与业主单次门票分开,建议费用按以下方式收取。

1.游泳池月票:月票(小孩:200元/月/30次、大人:240元/月/30次)。

2.业主单次门票:小孩8元/次,大人10元/次。

3.售票服务人员严格遵守公司财务的收费管理制度与要求。

4.售票的服务人员每天要与公司财务做好泳池收入款清点工作。

如有发现贪污或挪用公款公司将按照规定严肃进行处理。

三、人员配备和管理1.小区游泳池项目分管负责人。

2.日常泳池人员及卫生管理负责部门:管理处保洁部(岗位编排)。

3.救生员:1人(保安部安排人员培训、通过救生员资格证)。

4.泳池卫生管理员:1人管理处保洁部(岗位编排)。

5.负责售票、验票的服务人员:1人。

四、游泳池管理规定1.游泳者应自觉购票(实行一人一票),保管好自己的衣物和私人物品,服从泳池管理员的管理。

2.凡12岁以上的参泳人员须出示健康证。

3.严禁患有肝炎、心脏病、皮肤癣疹(脚癣)、重症沙眼、急性内膜炎、中耳炎、肠道传染病、精神病等患者和酗酒者进入游泳池游泳。

4.严禁在游泳内吸烟、吐痰、大小便,严禁在泳池内洗涤物品或乱丢其他物品,严禁将宠物带入池内或泳池周边卫生场所,不得有污染游泳池水质的行为。

5.所有游泳者要注意安全,不得将玻璃器皿带入池内,严禁在池内或泳池周边打闹嬉戏、大声喧哗,严禁跳水、潜水、攀爬,不会游泳者或儿童严禁进入深水区游泳。

6.身高1.2米以下的儿童,每名儿童游泳须有能力的监护人陪护,否则不得进入游泳池游泳。

游泳馆运营方案

游泳馆运营方案

游泳馆运营方案一. 简介游泳馆是供人们进行游泳和水上运动的专业场所。

为了提供一个安全、舒适和愉悦的游泳环境,游泳馆的运营方案至关重要。

本文将提供一个全面的游泳馆运营方案,包括设施管理、人员配置、安全措施以及市场营销等方面的建议。

二. 设施管理1. 设施维护:定期检查游泳馆的各项设施,包括游泳池、更衣室、洗手间等,确保设施的正常运行和清洁卫生。

2. 水质管理:保持游泳池水质清洁卫生,定期检测水质指标,确保游泳者的健康和安全。

3. 温度控制:游泳池的水温应根据季节和用户需求进行调节,以提供一个适宜的游泳环境。

4. 环境控制:确保游泳馆内的空气流通,保持适宜的湿度和温度,提供一个舒适的场所给游泳者。

三. 人员配置1. 教练员:拥有专业的游泳技能和教学经验的教练员,能够提供游泳指导、技术培训和安全监督等服务。

2. 监视员:负责游泳馆内的安全监控和人员管理,及时发现并处理危险情况,保护游泳者的安全。

3. 前台人员:提供信息咨询、会员登记和支付服务等,为游泳者提供便捷的入馆体验。

4. 清洁人员:负责游泳馆内的清洁卫生工作,保持场所的整洁和卫生。

四. 安全措施1. 安全设施:游泳馆应配备必要的安全设施,如救生圈、泳池边的护栏和紧急出口标识等,确保游泳者在紧急情况下能够及时获得帮助。

2. 应急预案:制定游泳馆的应急预案,包括火灾、溺水等不同危险情况的处理措施,提前做好准备并进行员工培训。

3. 安全培训:对游泳馆的员工进行必要的安全培训,包括急救知识、救生技能和应急处理等,提高员工应对紧急情况的能力。

五. 市场营销1. 定位:确定游泳馆的目标客群,如个人游泳爱好者、学校游泳队等,制定相应的服务和营销策略。

2. 会员制度:建立会员制度,对会员提供优惠和特别服务,增加他们的忠诚度和复购率。

3. 广告宣传:通过互联网、社交媒体、广告牌等渠道进行游泳馆的宣传推广,吸引更多人了解和体验游泳馆的服务。

4. 活动策划:组织各类游泳比赛、培训课程、主题派对等活动,增加游泳馆的知名度和吸引力。

【优质】关于XX游泳池的经营管理方案2完整篇.doc

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【优质】关于XX游泳池的经营管理方案4第2页救;⑪、游泳运动时应量力而行,不可进行超越自己技术水平和体力极限的活动;⑫、在游泳时,严禁与他人以赌博性质比赛较量;⑬、讲究卫生,严禁将果皮、果壳、纸屑等废物带入池内,严禁在池边抽烟,不许随地吐痰,穿鞋到池边行走。

严禁在池中大小便及穿内衣、内裤进入游泳池;⑭、爱护公共场所设施及用品,如有损坏照价赔偿;3、岗位职责:@#$%&*二、经营管理1、财务核算:为了使游泳池能正常投入使用,首先对整个游泳池及其附属设施进行全面的财务核算.①、成本预算硬件设施投入(以下例举项目只是举例说明,不作为实际标准)水电押金: 元承包费用: 元吸尘器: 元告知牌: 元救生器械: 元卫生工具: 元桌椅: 元公示牌:元管理费用: 元燃气费: 元餐具: 元其他: 元合计: 元②、单日成本预算员工工资: 元/月水电费: 元/月设备维护费: 元/月低值易耗费: 元/月单月总成本: 元/月③、收入预算根据本地实际物价作为参考,对餐饮、住宿、养生及游泳池的收费标准初定如下餐饮:元/桌(平均值)住宿:元/间(平均值)养生:元/人(平均值)泳池:元/人(平均值)以上四项收费价格将以加入会员制为前提来拟定对外经营价格!2、运营:经营主要涉及游泳池本身经营与配套服务经营(餐饮、住宿、养生)①、游泳池经营营业时间:周一到周五10:00----21:30周六到周日9:30----22:00游泳器具、装备、饮料、零食等的售卖②、配套服务经营餐饮(经营地方菜、川湘菜、粤菜、烧烤)住宿(双人标准间、大床标准间、豪华套间)养生(水疗、足疗、刮痧、SPA)餐饮、住宿、养生项目只是举例说明,不作为实际标准③、游泳培训班学费拟定为:随班教学400元/人一对一教学1000/人3、管理机构及人员配备:管理人员:1名负责日常事务的管理,对救生人员的管理,水质检测等救生人员:2名维护现场次序,杜绝不安全事故的发生游泳教练:1名负责教授学员游泳技巧服务吧员:2 名小食品饮料、装备、游泳器具销售租借等保洁人员:2名清洁维护泳池及周边环境保洁4、公共管理:1、安全管理: 安全管理是游泳池管理中最重要的一方面,将严格按照《游泳池安全管理条例》、《游泳须知》的规定进行管理,具体涉及到岸上管理和池内管理。

游泳馆的经营和管理策略

游泳馆的经营和管理策略

游泳馆的经营和管理策略
1. 目标设定
- 确定经营目标:例如增加会员数、提高客户满意度、提升盈
利能力等。

- 制定具体指标:设定可衡量的关键绩效指标,如每月新增会
员数、每月客户满意度调查结果、每季度盈利增长率等。

2. 会员招募和保留策略
- 广告宣传:通过各种渠道宣传游泳馆的优势,吸引潜在会员。

- 会员福利:提供各类会员福利,如折扣优惠、专属课程、赠
品等,增加会员的满意度和忠诚度。

- 客户关怀:定期与会员进行沟通,了解他们的需求和反馈,
并积极回应和改进。

3. 服务质量管理
- 培训员工:确保员工具备专业技能和良好的服务态度。

- 设立服务标准:制定明确的服务标准和流程,保证每位顾客
都能得到相同的高品质服务。

- 客户反馈:建立有效的客户反馈机制,及时听取顾客的意见和建议,以便改进服务质量。

4. 财务管理
- 成本控制:合理控制成本,优化资源配置,降低运营成本。

- 定价策略:根据市场需求和竞争情况,制定合理的会员费用和课程收费。

- 财务分析:定期进行财务分析,了解经营状况,及时采取调整措施。

5. 设备维护和安全管理
- 设备保养:定期检查和维护游泳馆设备,确保其正常运行和安全性。

- 安全措施:建立安全管理制度,包括设置监控摄像、排除安全隐患等,保障会员和员工的安全。

总结:
游泳馆的经营和管理策略应以增加会员数、提高客户满意度和提升盈利能力为目标。

通过会员招募和保留策略、服务质量管理、
财务管理以及设备维护和安全管理等方面的有效措施,可以实现游泳馆的稳定经营和良好发展。

关于XX游泳池的经营管理方案.doc

关于XX游泳池的经营管理方案.doc

关于XX游泳池的经营管理方案1关于XXX会所的经营管理策划书(XXX会所——简介)XXX会所位于乌海市乌达区XXXXX,交通畅通便捷、环境优雅静宜,会所集水上游艺、住宿餐饮、棋牌茶艺、水疗养生四大功为一体。

XXX会所占地面积约XXX平方米,高档雅间X间、棋牌室X间、XXX立方米全封闭式大型泳池,是您居家休闲、款待宾朋的优越之选。

会所总经理XXX先生携XXX全体员工恭候各界人士莅临品鉴,我们将持以热情周到的服务理念,呈送给每一位光临XXX会所的宾客一份家人般温馨和舒畅!会所为保证泳池的水质清澈与卫生,特配备了先进的吸圬、沉淀和洗消毒设备,保证游泳池水质标准。

在游泳池四周和池壁,为加强顾客的安全意识,已经安装禁止追逐、禁止打闹、禁止跳水、游泳须知、安全管理规定、水深标志等标识牌和安全警示牌等。

在游泳池XX处设长X米深X米的浸脚消毒池和淋浴系统,充分保证顾客的卫生安全。

为加强救生安全,游泳池设置X米高救生观望台X个、救生圈X个、救生杆X条,抽调X名水性良好的救生护卫员。

游泳池内加装了背景音乐广播系统,可以方便、及时、迅捷地发布游泳池消息和通知。

游泳池内设有男女更衣室兼卫生间。

游泳池开放后,我会所将严格管理、时刻把安全放在第一位,对救生员的安全意识、救生技能、服务意识等长抓长练,上至会所高管、部门负责人下至服务员、救生员等全都把安全意识等放在第一位,预防严重溺水事件发生。

目录策划书共分为四个部分:——————为制度管理篇——————二为经营管理篇——————三为营销管理篇——————四为紧急情况预案处理一、管理制度(人、财、物管理)1、人员编制①、管理人员②、工作人员③、服务技师2、管理制度(1)、制度总章(2)、卫生健康与管理制度(3)、救生员技术操作条例(4)、池水深浅测检制度(5)、治安管理制度(6)、安全管理制度(7)、员工奖罚制度(8)、游泳者须知3、岗位职责①、总经理岗位职责②、财务人员岗位职责③、大堂经理岗位职责④、泳池主管岗位职责⑤、厨务主管岗位职责⑥、收银酒水岗位职责⑦、服务员岗位职责⑧、救生员岗位职责⑨、营销客户专员岗位职责⑩、其他人员岗位职责二、经营管理(日常经营管理)1、2、3、三、营销管理(客户营销管理)1、2、3、四、紧急情况预案处理1、发生溺水、伤亡事故的处理预案2、发生紧急情况时各部门分工3、事故等级划分及紧急处理预案4、溺水现场抢救心扉复苏预案一、管理制度(人、财、物管理)1、人员编制:根据泳池的承建规模和经营范围,配备相关经营所需的工作人员,行政管理结构及人员编制如下:①、管理人员:总经理1人、财务1人、出纳1人、服务经理1人、餐饮主管1人、泳池主管1人;。

泳池的管理与运营方案

泳池的管理与运营方案

泳池的管理与运营方案引言泳池作为一种常见的休闲娱乐设施,受到了广大市民的热衷。

为了保证泳池的良好运营和管理,提高用户体验,本文将探讨泳池的管理与运营方案。

泳池的基本管理原则1.安全第一:泳池管理的首要原则是确保用户的安全。

必须配备救生员,勤勉检查并维护泳池设备,设置明显的警示标语和紧急电话,以及严格遵守泳池使用规定。

2.卫生规范:泳池必须进行定期的清洁和消毒,以确保水质符合卫生标准。

必须建立健全的污水处理系统,定期检查水质,并加强对泳客的个人卫生教育。

3.强化拓展服务:为了提高用户体验,可以提供其他服务,如游泳教练服务、水上健身操和水上自行车等。

还可以举办各种游泳比赛和水上娱乐活动,吸引更多用户。

4.运营节能环保:为了节约资源和保护环境,可以在泳池周边建设太阳能发电系统,利用可再生能源供电。

同时,通过合理设置照明设备和空调系统,降低能源消耗。

泳池的具体管理措施1.泳池开放时间:根据用户需求和泳池的容量,制定合理的开放时间。

可以根据不同季节和节假日进行调整,以满足用户的需求。

2.清洁与消毒:泳池必须每天进行清洁,包括清理池底和池壁的杂物,并保持水质清澈。

定期进行水质检测,确保水的PH值、氯含量等符合卫生标准。

3.安全设施设置:在泳池周边设置明显的安全警示标志和紧急电话,以便用户在紧急情况下及时求助。

同时,配备救生员,并进行定期培训与考核,提高其救生技能。

4.规范服务管理:制定泳池使用规定,确保用户按照规定使用泳池,并明确禁止行为,如吸烟、饮酒等。

建立用户投诉反馈机制,及时解决用户的问题和意见。

5.健康管理:对于有身体不适或感染性疾病的人员,应禁止其使用泳池,以防止疾病传播。

同时,定期进行员工健康体检,并加强员工的个人卫生常识培训。

泳池的运营方案1.定期维护检修:定期检查泳池设备的运行情况,保证其正常运转。

定期检查和更换水泵、过滤器等重要设备,以保证泳池的正常运营。

2.灵活的票务管理:提供灵活多样的票务选择,如单次入场票、季票、年票等。

游泳池经营方案范文

游泳池经营方案范文

游泳池经营方案1. 简介游泳池是一项常见的休闲活动,特别适合在夏季进行。

然而,对于游泳池经营者而言,如何提供高质量的服务并赚取足够的利润是一个重大问题。

本文将介绍一些游泳池经营方案,以帮助经营者更好地管理他们的游泳池。

2. 设计合适的游泳池对于游泳池经营者而言,游泳池的设计是至关重要的。

合适的游泳池设计可以帮助经营者为游客提供更好的服务,同时也能够提高游泳池的利润。

以下是一些关键因素:2.1 温度游泳池的温度应该适合大多数游泳者。

虽然这在某种程度上取决于当地气候,但游泳池的温度也应该根据游泳者的年龄和游泳方式进行调整。

2.2 水质游泳池的水质对游泳者的健康和体验至关重要。

经营者应该定期检查游泳池的水质,并在必要时进行调整。

同时,游泳池的水质检测结果应该向游客公开。

2.3 设备游泳池的设备也是游泳池设计中的关键因素。

例如,游泳池应该配备足够的浮橙以支撑不熟练的游泳者。

此外,针对年幼的游客也应该设置儿童游泳设备。

除游泳池本身外,游泳池经营者还需要管理其他资源,例如时间和人力资源。

下面是一些有效的游泳池资源管理策略:3.1 时间游泳池门票的收入通常与开放时间成正比。

然而,开放时间也取决于游泳池所在的气候条件和游泳者的使用模式。

因此,经营者应该考虑这些因素,并作出适当的时间资源分配。

3.2 人力资源游泳池的工作人员是提供服务的关键资源。

经营者应该选择专业的员工,并为他们提供必要的培训。

同时,游泳池的工作人员应该熟悉安全规定,以便保护游泳者的安全。

4. 营销策略游泳池经营者还需要推广和营销游泳池,以吸引更多的游客。

下面是一些有效的营销策略:4.1 网上预订游泳池经营者应该为游客提供网上预订选项,以便吸引更多的预订和方便游客的入场。

做好网上预订流程,在网站上增加动态的用户评价和热门留言板块。

4.2 促销活动促销活动是吸引新客户、提高业绩和客户满意度的最佳途径之一。

例如,游泳池可以推出会员卡、周末打折、生日特惠等等优惠活动。

游泳俱乐部管理策划书3篇

游泳俱乐部管理策划书3篇

游泳俱乐部管理策划书3篇篇一《游泳俱乐部管理策划书》一、背景随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,游泳作为一项受欢迎的运动,受到了越来越多人的喜爱。

为了满足广大游泳爱好者的需求,提高游泳俱乐部的管理水平和服务质量,特制定本管理策划书。

二、目标1. 提供优质的游泳设施和服务,满足会员的需求。

2. 提高俱乐部的知名度和美誉度,吸引更多的会员加入。

3. 加强俱乐部的管理,提高运营效率,降低成本。

三、管理措施1. 设施管理(1)定期检查和维护游泳设施,确保设施的安全和正常运行。

(2)保持游泳池的清洁和卫生,定期更换水质。

(3)提供充足的游泳用品,如泳衣、泳帽、泳镜等。

2. 人员管理(1)招聘专业的游泳教练和救生员,确保会员的安全和教学质量。

(2)对员工进行培训和考核,提高员工的服务意识和专业水平。

(3)建立员工激励机制,提高员工的工作积极性和工作效率。

3. 会员管理(1)建立会员档案,记录会员的基本信息和游泳情况。

(2)提供个性化的服务,满足会员的特殊需求。

(3)定期组织会员活动,如比赛、聚会等,促进会员之间的交流和互动。

4. 教学管理(1)制定科学合理的教学计划,根据会员的不同水平和需求进行教学。

(2)采用多样化的教学方法,提高教学效果。

(3)定期对会员进行考核,评估教学质量。

5. 安全管理(1)建立完善的安全管理制度,确保会员的人身安全。

(2)加强对游泳池的安全监管,防止发生意外事故。

(3)对会员进行安全教育,提高会员的安全意识。

四、营销策略1. 品牌建设(1)制定品牌宣传计划,提高俱乐部的知名度和美誉度。

(2)利用各种媒体进行宣传,如报纸、杂志、电视、网络等。

(3)参加各种游泳比赛和活动,展示俱乐部的实力和形象。

2. 会员招募(1)制定会员招募计划,吸引更多的会员加入。

(2)提供优惠政策和奖励措施,鼓励会员介绍新会员。

(3)与其他相关机构合作,共同推广游泳运动。

3. 服务营销(1)提供优质的服务,满足会员的需求。

游泳池经营管理方案

游泳池经营管理方案

游泳池经营管理方案一、前言游泳池是一种非常受欢迎的休闲娱乐设施,对于游泳爱好者来说,游泳池是一个非常重要的场所。

为了保证游泳池的安全和卫生,以及提供更好的服务质量,游泳池经营管理方案必须得到充分的重视和制定。

二、场地选择1. 地理位置:游泳池应该选择在交通便利、人流量大、环境优美的地方。

2. 场地面积:根据实际需求确定场地面积,一般情况下每个人需要3-4平方米的空间。

3. 设施设备:游泳池必须具备完善的设施设备,包括水质处理系统、防滑地面、监控摄像头等。

三、人员管理1. 招聘合适的员工:招聘有经验和资质认证的救生员、服务员等工作人员。

2. 培训员工:对新员工进行岗位培训和技能培训,并定期进行复习和考核。

3. 工作时间安排:根据客流量和季节变化合理安排员工工作时间。

四、安全管理1. 安全设施:游泳池必须配备完善的安全设施,包括救生圈、浮板、急救箱等。

2. 安全标识:在游泳池周围设置安全标识,告知游客注意事项和禁止行为。

3. 救援预案:制定针对不同情况的救援预案,并进行员工培训和演练。

五、卫生管理1. 卫生设施:游泳池必须配备完善的卫生设施,包括淋浴房、更衣室等。

2. 卫生保洁:定期对游泳池及其周边进行清洁和消毒,保证水质清洁卫生。

3. 垃圾处理:设置垃圾桶并定期清理,避免垃圾滋生细菌。

六、服务管理1. 服务态度:员工应该热情友好地接待客人,并提供专业的服务。

2. 服务项目:提供多种不同的服务项目,包括游泳教练、SPA等。

3. 促销活动:定期开展促销活动,吸引更多客人前来消费。

七、收费管理1. 收费标准:根据不同时间段和不同服务项目制定不同的收费标准。

2. 收费方式:提供多种不同的收费方式,包括现金、POS机等。

3. 优惠政策:制定一些优惠政策,如会员卡、团购等,吸引更多客人前来消费。

八、营销管理1. 宣传推广:通过各种渠道进行宣传推广,如报纸、电视、网络等。

2. 社交媒体:建立社交媒体账号,并定期发布游泳池相关信息和活动。

游泳池经营管理方案

游泳池经营管理方案

游泳池经营管理方案游泳池是人们在夏季休闲娱乐和健身的重要场所,游泳池的经营管理是保证游泳池正常运营和顾客满意度的重要环节,一个好的游泳池经营管理方案能够有效地提升游泳池的运营效益和顾客满意度。

本文将探讨一个完整的游泳池经营管理方案,包括人员管理、安全管理、环境管理、设备管理、营销管理和财务管理等六个方面。

一、人员管理1.招募合适的员工游泳池员工需要具备良好的游泳技能和安全意识,同时需要具备良好的服务态度和沟通能力。

游泳池经营管理方案应该制定招募标准并根据标准进行招募,从而保证游泳池员工的素质和能力。

2.员工培训游泳池员工需要进行相关的培训,包括游泳技能、安全意识、服务态度和沟通能力等方面的培训。

3.员工考核游泳池应该建立完善的员工考核制度,通过考核来提高员工的工作积极性和工作效率,同时也能降低因员工不当操作导致的安全事故。

二、安全管理1.制定安全管理制度游泳池应该制定完善的安全管理制度,明确游泳池顾客和员工的安全责任,制定相应的安全标准和操作规程,同时制定应急处理措施,做好安全预案和管理工作。

2.场地安全管理游泳池应该落实场地安全管理,每天定期检查游泳池的安全设施和游泳池设备,确保设施设备的完好性和运行状况,同时定期进行清洁消毒和维护保养。

3.人员安全管理游泳池应该加强人员安全管理,在游泳池周围设置安全提醒标语,并配备专业安全卫士,定期组织员工和顾客参加安全知识培训课程,提高员工和顾客的安全意识。

三、环境管理1.水质控制游泳池应该按照标准要求,定期检测水质质量,对游泳池水进行处理和消毒,确保游泳池水质始终符合卫生标准,保证顾客的健康和安全。

2.卫生管理游泳池应该进行定期的卫生管理,清理游泳池和池边垃圾等污染物,保持场地的整洁和卫生。

3.环境美化游泳池应该注重环境美化,增加植被和绿化的打造,在场地周围放置适当的设施和休憩区域,营造舒适的环境氛围,提高顾客的消费体验。

四、设备管理1.设备检修游泳池应该定期检修设备,提高设备的使用寿命和安全性能,修理损坏设备,避免因设备故障导致的安全事故。

游泳池经营管理方案

游泳池经营管理方案

游泳池经营管理方案一、背景和目标现代人关注健康和休闲娱乐的需求不断增加,游泳池作为一种健康的锻炼方式和休闲娱乐场所,具有广阔的市场发展空间。

本方案的目标是通过有效的经营管理,打造一个具有吸引力的游泳池,提供优质的服务,满足客户的需求,并实现经济效益和社会效益的双赢。

二、市场分析1.目标市场:主要以城市居民和游客为主要客户群体。

根据人口统计数据和市场调研报告,可以确定本游泳池的目标市场主要以年轻人和家庭为主,他们注重身体健康和休闲娱乐。

2.竞争分析:目前,城市中已经存在一些游泳池,但大多面临设备老化、服务品质不高、管理不规范等问题。

我们的竞争优势包括:提供先进的游泳池设备和工具,拥有专业的教练和服务人员,提供多样化的游泳课程和活动,注重管理规范和服务质量。

三、经营策略1.提升服务质量:通过培训和选拔,提升服务人员的专业技能和服务意识,提供周到、细致的服务,满足客户的需求。

2.开展多样化的游泳课程和活动:根据市场需求和客户反馈,开设不同级别的游泳课程,针对不同年龄和能力的客户提供个性化的训练计划。

同时,组织定期的游泳比赛和活动,增加顾客的参与度。

3.引入科技设备和管理系统:引进先进的游泳池水质净化设备、智能计费系统和预约系统,提高运营效率和管理水平。

4.注重卫生和安全管理:每天定期对游泳池进行清洁和消毒,确保游泳环境的卫生和安全。

在池边设置警示牌和安全设施,组织员工进行安全培训,有效避免事故发生。

五、市场推广策略1.广告宣传:通过传统媒体和新媒体进行广告宣传,包括报纸、电视、广播、网络等。

同时,利用社交媒体平台进行宣传推广,发布游泳课程、活动和优惠信息。

2.口碑营销:重视口碑传播的力量,提供优质的服务和体验,通过满意度调查和客户反馈,不断改进经营管理。

3.与周边商户合作:与周边的健身中心、酒店、旅游景点等商户建立合作关系,互相推广,共同发展。

六、财务管理1.成本控制:建立科学的成本控制制度,进行成本核算和分析,确保经营成本的合理性。

游泳池经营管理方案

游泳池经营管理方案

游泳池经营管理方案
游泳池是一种格外受欢迎的运动方式,游泳池的经营管理方案对于游泳池的运营和管理起着至关重要的作用。

本文旨在探讨游泳池经营管理方案中需要注意的几个方面。

1. 游泳池规划和设计
游泳池规划和设计是游泳池经营管理方案中的首要任务之一。

游泳池的规划和设计应该根据场地的大小、使用人群的需求、周边环境以及政府法规等因素进行考虑。

游泳池的尺寸、深度、水质等都必须满足相应的标准和要求,同时还要考虑到游泳池的美观性和安全性。

2. 游泳池设施的运营管理
游泳池经营管理方案中需要考虑设施的运营管理,包括游泳池的保护设备、水泵、过滤器等的维护和维修。

此外,还需要对游泳池进行定期清洁和治理,以保证游泳池的水质和卫生。

3. 游泳池人员管理
游泳池的人员管理也是游泳池经营管理方案中的重要内容之一。

游泳池工作人员应该熟知游泳池设施的维护和维修,掌握紧急事件应对的方法和技巧。

同时,工作人员还需要对游泳池每天的水质进行测试,保证游泳池水质达标,对于游泳池中出现的各种问题及时解决。

4. 游泳池的安全措施
游泳池的安全措施同样需要纳入游泳池经营管理方案的考虑之中。

游泳池应该配备必要的排水系统、消防设施、安全警示牌和救生员等,提供必要的安全保障。

游泳池的使用人员须遵守游泳池规定,不得攀爬栏杆、私自潜水,不得私自游泳池。

总之,游泳池经营管理方案是一个复杂的过程,需要根据实际情况和政府法规进行相应的规划和管理。

在保证游泳池质量与安全的同时,可以将游泳池打造成为一个优质的休闲娱乐场所,为广大游泳者提供一个安全、卫生和快乐的游泳环境,也为游泳池经营者创造了丰厚的经济效益。

游泳池经营管理方案

游泳池经营管理方案

游泳池经营管理方案一、明确定位要明确游泳池的市场定位。

我们的目标客户群体是谁?是追求健康生活的都市白领,还是热爱游泳的青少年?明确了目标客户,才能有针对性地进行后续的经营管理。

1.针对都市白领,我们可以推出商务套餐,提供舒适的休息区、淋浴间等设施,让他们在游泳之余,享受到放松身心的空间。

2.针对青少年,我们可以举办游泳比赛、培训班等活动,培养他们对游泳的兴趣,同时提高泳池的使用率。

二、优化服务1.提供专业的教练团队,为会员提供一对一的游泳指导,确保他们的游泳姿势正确,避免运动损伤。

2.设立会员制度,为会员提供优惠的游泳价格、优先预约场地等特权,增强他们的归属感。

3.定期举办游泳活动,如水上瑜伽、亲子游泳等,丰富会员的游泳体验。

4.加强泳池卫生管理,保证水质清洁,为会员提供一个舒适、安全的游泳环境。

三、营销策略1.利用社交媒体平台,如、微博等,进行线上宣传,扩大泳池的知名度。

2.与周边商家合作,推出联合优惠活动,吸引更多顾客。

3.举办游泳比赛,邀请知名游泳选手参加,提高泳池的知名度。

4.开展游泳培训课程,培养潜在客户,为泳池带来稳定的客源。

四、设施升级1.更新泳池设备,如水质监测仪、救生设备等,确保泳池安全。

2.提供舒适的休息区,如沙发、茶几等,让顾客在游泳之余,有一个舒适的休息环境。

3.增加淋浴间、更衣室等设施,提高泳池的整体服务水平。

五、人才培养1.建立一支专业的管理团队,负责泳池的日常运营和管理。

2.定期组织员工培训,提高他们的服务水平和工作效率。

3.引进优秀人才,提升泳池的整体竞争力。

六、合作发展1.与政府部门、企事业单位合作,开展游泳活动,提高泳池的知名度。

2.与游泳用品品牌合作,举办产品试用、优惠活动等,吸引更多顾客。

3.与其他泳池、健身中心等机构建立合作关系,实现资源共享。

岁月流转,泳池的水依旧清澈见底,而我在这片蓝天下,留下了我的思考和方案。

愿这份方案能为游泳池的经营管理带来新的活力,让更多的人在这里畅游,享受游泳带来的快乐。

游泳池运营方案

游泳池运营方案

游泳池运营方案第一章:引言游泳池作为一种具有健身、休闲娱乐功能的设施,受到了越来越多人的喜爱。

为了更好地提供服务,并实现游泳池的可持续发展,本游泳池运营方案制定了相关的经营战略和措施。

第二章:游泳池设施游泳池作为核心设施,在运营中的配套设施和硬件条件是保证服务质量的重要保障。

游泳池的设施包括泳池本身、过滤器、加热设备、照明设备、淋浴设施等。

为了确保游泳池设施的正常运营,需要进行定期的检修和维护。

第三章:游泳池管理游泳池的管理涉及到人员管理、安全管理、卫生管理等多个方面。

为了提供良好的服务体验,游泳池需要配备专业的员工,包括救生员、保洁员等。

同时,游泳池还需要加强安全管理,设置明显的安全警示标志,制定相关的安全操作规程。

此外,游泳池的卫生管理也至关重要,需要保持水质清洁,并定期对游泳池进行清洁和消毒。

第四章:游泳池的经营策略游泳池的经营策略是保证游泳池可持续发展的重要方面。

针对不同的用户需求,可以制定不同的票价策略,比如季卡、年卡等,同时结合会员制度和积分兑换活动,增加用户粘性。

此外,游泳池还可以开设相关的培训课程和健身项目,扩大游泳池的利用率和经营范围。

第五章:推广与宣传游泳池的宣传推广是吸引客户的重要手段。

可以通过各种途径来宣传游泳池的特色和优势,比如互联网、电视、广播等。

同时,可以通过与周边社区、学校、企业等合作,开展一些推广活动,比如游泳比赛、健康讲座等。

第六章:游泳池的财务管理游泳池的财务管理是游泳池运营方案中的重要环节。

需要对游泳池的成本和收入进行精细化管理,制定清晰的财务预算和收支计划,并建立健全的财务监控和核算体系。

第七章:风险管理游泳池经营涉及到一定的风险,如安全事故、水质问题等。

为了控制风险,需要建立健全的风险管理制度,加强员工培训和应急演练,确保安全和顾客满意。

第八章:总结游泳池运营方案综合了游泳池的设施管理、人员管理、经营策略、财务管理和风险管理等多个方面,旨在提供高品质的游泳池运营服务。

物业游泳池运营管理方案

物业游泳池运营管理方案

物业游泳池运营管理方案1. 引言游泳池是住宅小区的重要公共设施之一,为业主提供了休闲娱乐的场所。

为了保证游泳池的安全、卫生和良好的管理,物业公司需要制定合理的游泳池运营管理方案。

本文将从游泳池设施维护、安全管理和卫生清洁等方面提出相关建议。

2. 游泳池设施维护2.1 定期检查和维修设施 - 游泳池设施应定期进行检查和维修,包括检查水质和系统设备的运行情况。

- 若发现设施有损坏或故障,应及时修复或更换,以确保设施的正常运行和使用安全。

2.2 清洁维护 - 游泳池每天都应有专人进行清洁维护工作,包括清除池底和池壁的污垢、保持水面的清洁等。

- 清洁工作应使用专业的清洁用具和清洁剂,并遵循卫生要求。

2.3 水质管理 - 对游泳池水质进行监测和调整,保证水质符合卫生标准。

- 定期检测游泳池水中的余氯、PH值和细菌含量,并在必要时进行水质调整和消毒。

2.4 游泳池设施更新 - 随着时间的推移,游泳池设施可能会老化和磨损。

在必要时,应考虑进行设施的更新和改造,以提升设施的安全性和使用体验。

3. 安全管理3.1 设立游泳池使用规范 - 根据当地法规和管理要求,制定游泳池使用规范,明确游泳池的使用时间、规定以及禁止行为等。

3.2 提供救生设备和急救措施 - 游泳池周边应设有醒目的救生设备,并配备专业的救生员。

- 提供急救箱并培训员工相关急救知识,以应对紧急情况。

3.3 加强安全巡查 - 加强对游泳池周边区域的安全巡查,防止不明人员进入游泳池区域或进行危险行为。

- 定期检查游泳池周边围栏、防护网等安全设施的完好情况,及时修复或更换有损坏的设施。

3.4 安全意识培养 - 定期对业主进行安全知识的宣传和培训,提高其对游泳池安全的重视和意识。

- 在游泳池周边设置警示标识和安全提示牌,提醒业主注意安全。

4. 卫生清洁4.1 定期清理过滤系统 - 清理游泳池的过滤系统,防止污物积聚和堵塞,维持水质的清洁和稳定。

4.2 定期维护泳池水循环系统 - 定期检查和维护泳池的水循环系统,包括水泵、管道和阀门的清洁和调整,确保系统的正常运行。

游泳运营管理方案范文

游泳运营管理方案范文

游泳运营管理方案范文一、前言游泳是一项健康的运动项目,深受人们喜爱。

随着人们生活水平的提高,游泳运动场馆的需求也越来越大。

因此,游泳运营管理显得尤为重要。

本文将对游泳运营管理方案进行详细阐述,从游泳场馆的选址、建设、设备采购、课程设置、人员管理等多个方面进行分析,为游泳场馆的运营提供一些建议。

二、选址建设1.选择地段游泳场馆的选址应该选择在人口密集和交通方便的地方,这样有利于吸引更多的顾客。

同时还要考虑水域资源的充足程度,水质的清洁程度,以及场馆附近的环境是否适宜游泳。

若采用室内游泳馆,还要考虑场馆的空间是否足够,保证游客有足够的私密空间。

此外,还需要考虑场馆周边是否有配套服务。

2.建设规划在选址确定后,需要对场馆进行整体规划和设计。

首先,对于室内游泳馆来说,需要考虑场馆的空间布置,如更衣室、洗浴设施、休息区等。

然后要考虑水池的位置和大小,还要选用合适的材料来进行装修,确保场馆的环境干净舒适,没有异味和霉味。

此外,还需要对场馆的安全设施进行规划,如急救箱、应急出口等。

3.设备采购设备是游泳场馆运营的重要基础,要保证设备的质量和数量足够。

首先,要选择合适的游泳池,根据场馆规模和需求来选择合适的尺寸和深度。

另外,还需要购买相关的游泳教学设备,如浮板、蛙泳板、游泳镜等。

同时,还要购置游泳训练器材,如踩水器、划水器等。

此外,还要准备一些急救设备,如救生圈、急救包等。

三、课程设置1.游泳教学课程游泳场馆的主要业务是提供游泳教学服务,因此,游泳教学课程的设置显得尤为重要。

首先,需要根据学员的年龄和水平来设置相应的教学课程,如成人游泳课、儿童游泳课等。

其次,还要根据学员的需求和目标来设置不同类型的课程,如减肥游泳课、提高游泳速度课等。

最后,还需要推出一些特色的课程,如水中瑜伽、水中有氧操等,以吸引更多的学员。

2.教练团队教练团队是游泳场馆教学的关键。

教练要具有专业水平和丰富的教学经验,能够针对不同学员的需求进行个性化指导。

游泳泳池运营方案

游泳泳池运营方案

游泳泳池运营方案1. 人员管理游泳泳池的人员管理是运营的关键环节之一。

需要招聘并培训专业的救生员,他们需要具备执勤经验和技能,能够全面掌握泳池设备和规章制度,确保游客的安全。

此外,还需要招聘一些服务人员,他们负责游客的接待、指导和服务,提高游客的满意度。

2. 安全管理游泳池是一个有一定危险性的场所,在运营过程中需要重视安全管理。

首先,需要设置明显的安全警示标志,提醒游客注意安全。

其次,各种设备、通道和边缘需经常检查、维护和修理,确保安全使用。

另外,需要制定严格的安全规章制度,游客必须遵守,并进行宣传教育。

3. 卫生管理泳池的卫生管理直接关系到游客的健康和体验。

地面、墙壁、水质、设备等都需要经常清洁消毒,确保游泳环境的卫生。

另外,游泳池周边区域也需要维护干净整洁,保持环境卫生。

充足的清洁工具和卫生用品也是必不可少的。

4. 设施维护游泳池的设施是运营的关键部分,需要定期检查和维护,以确保它们的正常运转。

包括水泵、过滤器、换气系统、洗浴设施、更衣室等都需要进行定期维护和维修。

另外,对于设备的更新和升级也需要在运营过程中不断进行。

5. 服务质量提供优质的服务是游泳泳池运营的关键,只有用户体验好,才能吸引更多的游客。

需要保证救生员和服务人员的专业素养,并不断提高服务意识。

在环境和氛围方面,也要提供舒适的场所和愉悦的体验,如播放轻音乐,提供水上运动教学课程等。

总之,运营一座游泳泳池需要全方位考虑,从人员管理、安全管理、卫生管理、设施维护到服务质量等方面都需要付出精心的规划和管理。

只有这样,才能为游客提供一个安全、舒适、愉快的游泳环境。

游泳馆安全经营管理制度

游泳馆安全经营管理制度

一、总则为了确保游泳馆的经营活动安全、有序、规范,保障顾客和员工的生命财产安全,依据国家有关法律法规,结合游泳馆实际情况,特制定本制度。

二、安全管理制度1. 人员管理(1)游泳馆员工必须经过专业培训,具备救生员资格,熟悉游泳馆设施设备,掌握安全操作规程。

(2)游泳馆员工应严格遵守国家相关法律法规,服从管理,确保游泳馆正常运营。

(3)游泳馆员工应定期参加安全培训,提高安全意识和应急处理能力。

2. 设施设备管理(1)游泳馆设施设备应定期检查、维护和保养,确保其正常运行。

(2)游泳馆应配备足够的救生设备和应急救援设备,并定期检查其有效性。

(3)游泳馆应确保更衣室、淋浴间、休息室等区域设施设备安全、卫生、舒适。

3. 安全检查(1)游泳馆应建立健全安全检查制度,定期对游泳馆进行全面安全检查。

(2)游泳馆应设立安全检查小组,负责检查游泳馆的安全设施、设备、消防器材等。

(3)游泳馆应做好安全检查记录,发现问题及时整改。

4. 顾客管理(1)游泳馆应设立顾客服务中心,负责接待顾客,解答顾客疑问。

(2)游泳馆应设立售票处,实行实名制购票,确保顾客信息准确。

(3)游泳馆应设置明显的安全警示标志,提醒顾客注意安全。

(4)游泳馆应限制顾客数量,避免超负荷运营。

5. 应急处理(1)游泳馆应制定应急预案,明确应急处理流程和责任人。

(2)游泳馆应定期组织应急演练,提高员工和顾客的应急处理能力。

(3)游泳馆应做好应急物资储备,确保应急情况下能够及时使用。

三、奖惩制度1. 对遵守本制度,积极做好安全工作的员工,给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度,造成安全事故的员工,根据事故严重程度,给予警告、记过、降职等处分。

3. 对造成重大安全事故的,依法追究刑事责任。

四、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由游泳馆安全管理部负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜,由游泳馆根据实际情况进行补充和修订。

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关于XXX会所的经营管理策划书(XXX会所——简介)XXX会所位于乌海市乌达区XXXXX,交通畅通便捷、环境优雅静宜,会所集水上游艺、住宿餐饮、棋牌茶艺、水疗养生四大功为一体。

XXX会所占地面积约XXX平方米,高档雅间X间、棋牌室X间、XXX立方米全封闭式大型泳池,是您居家休闲、款待宾朋的优越之选。

会所总经理XXX先生携XXX全体员工恭候各界人士莅临品鉴,我们将持以热情周到的服务理念,呈送给每一位光临XXX会所的宾客一份家人般温馨和舒畅!会所为保证泳池的水质清澈与卫生,特配备了先进的吸圬、沉淀和洗消毒设备,保证游泳池水质标准。

在游泳池四周和池壁,为加强顾客的安全意识,已经安装禁止追逐、禁止打闹、禁止跳水、游泳须知、安全管理规定、水深标志等标识牌和安全警示牌等。

在游泳池XX处设长X米深X米的浸脚消毒池和淋浴系统,充分保证顾客的卫生安全。

为加强救生安全,游泳池设置X米高救生观望台X个、救生圈X个、救生杆X条,抽调X名水性良好的救生护卫员。

游泳池内加装了背景音乐广播系统,可以方便、及时、迅捷地发布游泳池消息和通知。

游泳池内设有男女更衣室兼卫生间。

游泳池开放后,我会所将严格管理、时刻把安全放在第一位,对救生员的安全意识、救生技能、服务意识等长抓长练,上至会所高管、部门负责人下至服务员、救生员等全都把安全意识等放在第一位,预防严重溺水事件发生。

目录策划书共分为四个部分:——————为制度管理篇——————二为经营管理篇——————三为营销管理篇——————四为紧急情况预案处理一、管理制度(人、财、物管理)1、人员编制①、管理人员②、工作人员③、服务技师2、管理制度(1)、制度总章(2)、卫生健康与管理制度(3)、救生员技术操作条例(4)、池水深浅测检制度(5)、治安管理制度(6)、安全管理制度(7)、员工奖罚制度(8)、游泳者须知3、岗位职责①、总经理岗位职责②、财务人员岗位职责③、大堂经理岗位职责④、泳池主管岗位职责⑤、厨务主管岗位职责⑥、收银酒水岗位职责⑦、服务员岗位职责⑧、救生员岗位职责⑨、营销客户专员岗位职责⑩、其他人员岗位职责二、经营管理(日常经营管理)1、2、3、三、营销管理(客户营销管理)1、2、3、四、紧急情况预案处理1、发生溺水、伤亡事故的处理预案2、发生紧急情况时各部门分工3、事故等级划分及紧急处理预案4、溺水现场抢救心扉复苏预案一、管理制度(人、财、物管理)1、人员编制:根据泳池的承建规模和经营范围,配备相关经营所需的工作人员,行政管理结构及人员编制如下:①池主管1人;②、工作人员:(营销2人、客户管理1人、保安3人、后勤维修1人)、(收银员1人、酒水员1人、餐饮住宿茶艺服务员5人、PA保洁3人、厨师4人、洗碗工1人)、(吧员2人、救生护卫员1人、巡逻救生员1人限男性、教练1人、泳池保洁2人限男性);③、服务技师:足疗技师若干、按摩技师若干、SPA技师若干(独立管理)。

2、管理制度:泳池是客户健身的重要场所,为客户提供安全健康的游泳环境,在满足客户健身的需求下还要保障游泳者的人身安全,从而达到XX正常顺利地开展经营活动,特制定如下管理规定(1)、制度总章:①、每个工作人员必须树立全心全意为客户服务的的敬业爱岗精神,工作认真负责,遵纪守法,自觉维护公共场所的规章制度,遵守劳动纪律,热爱游泳池管理工作,能坚守本职工作岗位;②、爱清洁、讲卫生、着装整齐,所有工作人员必须提前15分钟到岗点名,随后根据工作岗位要求逐一做好开放前的准备工作;③、认真履行职责,勤于职守,不得擅自离开工作岗位,有特殊情况要暂离岗位者,应报告负责人,并经负责人同意后,安排换岗;工作上要严格要求,杜绝一切事故的发生;④、各岗位工作人员要相互关心,通力配合,不得推诱扯皮,做到分工不分家;⑤、非值班人员禁止入内,以免影响值班人员工作。

⑥、游泳池在对外开放时间段,要做好XX对客经营范围介绍,及时有效宣传XX的经营特色和亮点,每一位工作人员都要将XX服务项目铭记于心,做好进店客户消费的售卖工作;⑦、泳池在对外开放前20分钟,所有工作人员岗前工作必须完成,开场前10分钟开始对外售卖工作。

(2)、卫生健康与管理制度:①、必须树立对宾客健康高度负责的态度,直接从事为游泳者服务岗位的工作人员,按规定参加体检和卫生知识培训,体检和培训合格者方可上岗服务;同时所有工作人员必须严格执行公共场所卫生管理的法律、法规,实行凭当年健康合格证进场的制度,无当年健康合格证一律不得入池游泳;②、了解每一位会员在入会前的个人身体状况,坚决杜绝有精神病史、皮肤病(包括脚癣)、心脏病、肝炎病、红眼病、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病等症状的人员入会(不得下水入池),告知会员在办理会员资格时必须要进行身体健康体检,并得到相关医疗机构所颁发的个人身体健康证明;③、所有入会会员在进入场所内涉及游泳项目时要告知不得饮酒下水,告知人员需杜绝醉酒者入池;④、严禁1.5米以下儿童在无监护人带领的情况下入池;⑤、救生护卫员岗前需配备应急药箱,箱内要配备创可贴、医用纱布、粉末及水质消炎药、防暑降温等药物,随时为游泳者提供救治服务;⑥、泳池需做到环境卫生、池水水质符合国家卫生有关规定;⑦、泳池每天要进行三次以上水质的检查;⑧、每天对水质的检查要确保细菌数、透明度和余氯含量符合国家卫生要求;⑨、泳池每天在开放前必须换洗脚池水,要对池水进行消毒杀菌处理,夏季每天的要上、下午各换一次,重点做好池水和浸脚池的消毒,按时按量投放消毒药剂,每天定时补充新鲜水,保持水质卫生;⑩、做好游泳池周边、卫生间等设施的卫生工作,有专人经常打扫,确保清洁、卫生;⑪、禁止出租游泳衣裤,禁止穿浅色游泳衣游泳裤;⑫、备有必要救护设施,救生人员上岗须经救护培训,并且具备救护常识,有《紧急情况预案》,对突发事故按规定程序处理。

(3)、救生员技术操作条例:①、必须树立高度的人道主义精神及工作责任心,以宾客的人身安全为己任;②、救生护卫员在泳池开放前10分钟到位,值班时要执行严格一人一岗,严禁上岗时下水游泳,严禁上岗前饮酒,严禁上岗时闲聊、抽烟。

如有特殊情况,通知巡边救生员;③、上岗时排除杂念,全神贯注池内动态,发现游泳者有异常情况应立即鸣哨警告并通知其他救生员做好救生准备,随时要自己下水抢救排险;④、严禁带救生圈的游泳者小孩进入深水池,严禁在池边奔跑;⑤、严禁穿内衣、内裤及浅色游泳衣者入池,严禁没有冲洗过的游泳者入池,严禁穿鞋到池边或在池边吸烟、吃食品;⑥、各救生员上岗后不得辅导他人游泳,不得携带手机上岗;⑦、救生员下岗后,先巡视游泳池一周,交班时要确保安全后,方可离开池边。

(4)、池水深浅测检制度:①、必须保持游泳池水间高度基本稳定;②、由于反冲排污而使水面下降,应及时补充新鲜水;③、配备专门人员测量池水深浅。

(5)、治安管理制度:①、安保人员在泳池经营时间段,必须巡视场外人员进入、车辆进出、停放的引导和指挥工作,发现问题及时解决;②、人员高峰时,协助内场工作人员安排好宾客的进出工作;③、对酗酒及闹事者进行劝阻,维护游泳池良好的治安环境;④、对未寄存衣物的游泳者进行提醒并劝其寄存;⑤、保护宾客的泳池外人身安全,如遇求助应热情服务并及时解决问题。

(6)、安全管理制度:为贯彻《游泳池安全管理条例》的精神,履行公共场所安全管理职责,维护游泳场所内外的治安秩序,保障游泳者的健康和安全,结合本场所的实际,特制定场所安全管理制度①、由本场所负责人、救生员、场务负责人组成安全管理小组,负责贯彻有关公共场所安全管理的法规,规定承担游泳场所的日常安全管理,维护游泳场所的日常秩序;②、贯彻"以防为主,安全第一"的原则,严格实施水上救护制度,定额配备合格的水上救护人员,准确地判断和发现情况,积极救护游泳人员;③、本场所的救护人员兼管安全,上岗时要切实履行安全管理的职责,劝阻和制止游泳场所内不安全的行为,防止治安灾害事故的发生;④、深、浅水区有明显的标志,游泳池周边设有宣传牌、警告牌和管理工作的告示牌,并设有广播设施及救护观察台,救护器材齐备,并有效使用;⑤、严禁携带枪支、弹药,易燃易爆等危险物品和和管制刀具进入游泳池;⑥、禁止向游泳人员出售含酒精的饮料,禁止酗酒、醉酒者下水入池;⑦、配有可正常使用的消防器材和应急灯,设专人专管消防器材,不得挪用、挤占消防设施及场地。

经常检查电器设施,确保电器设施的安全正常和有效使用;⑧、全体人员要进行消防安全知识学习,树立高度的消防意识,时刻防止灾害发生,做到有备无患。

(7)、员工奖罚制度:①、工作认真负责,服务态度好,遵守本XX的规章制度,无迟到和早退现象,并在工作责任区内无重大事故发生,发发全额薪酬;②、工作责任心差、未遵守XX规章制度、对客服务不热情周到、怠慢宾客、迟到早退等问题将处予以处罚;③、工作不负责任,擅离工作岗位而发生责任事故者,视情节轻重将予以处罚,对造成重大事故者,将追究其法律责和经济赔偿;④、对工作积极、态度端正、对客服务热情、主动帮助宾客、工作中得到宾客表扬者,XX将予以薪酬以外的经济奖励;⑤、具体奖罚将根据员工奖罚条例执行。

(8)、游泳者须知:①、凡来本池游泳者必须经医院体检合格领取健康证,会员需携带会员卡入场(一卡一人);②、有心脏病、严重高血压、结核病、癫痫病、精神病、皮肤病、肝炎、重症沙眼、急性结膜炎、红眼病、妇科阴道滴虫、性病、肠道传染病、霉菌病、中耳炎和醉酒者禁止入池游泳。

如隐瞒病史,发生事故后果个人自负;③、讲文明,严禁穿浅色泳装或浅色泳裤入池;④、空腹及饭后一小时内不宜下水游泳,严禁酒后下水,从事剧烈的体育运动和重体力劳动体力尚未恢复时,暂不宜下水游泳;⑤、下水前应做好充分的准备活动。

下水前须经冲洗,双脚通过消毒池后方可入池游泳,否则,严禁入池;⑥、禁止1.50米以下儿童单独入场,禁止儿童在深水区游泳;⑦、游泳者下水前须将衣物存放在保管室,未经存放的衣物遗失后责任自负;⑧、贵重物品寄存到贵重物品寄存处,以免失窃;⑨、严禁不会游泳者到深水区游泳,严禁跳水、潜泳和在水中大声喧哗、嬉戏打闹,严禁在池内奔跑,以大欺小,以强凌弱以及对女士非礼等行为;⑩、在水中感到不适者须立即起水上岸,如遇溺水或突发疾病时,应及时呼救;⑪、游泳运动时应量力而行,不可进行超越自己技术水平和体力极限的活动;⑫、在游泳时,严禁与他人以赌博性质比赛较量;⑬、讲究卫生,严禁将果皮、果壳、纸屑等废物带入池内,严禁在池边抽烟,不许随地吐痰,穿鞋到池边行走。

严禁在池中大小便及穿内衣、内裤进入游泳池;⑭、爱护公共场所设施及用品,如有损坏照价赔偿;3、岗位职责:@#$%&*二、经营管理1、财务核算:为了使游泳池能正常投入使用,首先对整个游泳池及其附属设施进行全面的财务核算.①、成本预算硬件设施投入(以下例举项目只是举例说明,不作为实际标准)水电押金: 元承包费用: 元吸尘器: 元告知牌: 元救生器械: 元卫生工具: 元桌椅: 元公示牌:元管理费用: 元燃气费: 元餐具: 元其他: 元合计: 元②、单日成本预算员工工资: 元/月水电费: 元/月设备维护费: 元/月低值易耗费: 元/月单月总成本: 元/月③、收入预算根据本地实际物价作为参考,对餐饮、住宿、养生及游泳池的收费标准初定如下餐饮:元/桌(平均值)住宿:元/间(平均值)养生:元/人(平均值)泳池:元/人(平均值)以上四项收费价格将以加入会员制为前提来拟定对外经营价格!2、运营:经营主要涉及游泳池本身经营与配套服务经营(餐饮、住宿、养生)①、游泳池经营营业时间:周一到周五 10:00----21:30周六到周日 9:30----22:00游泳器具、装备、饮料、零食等的售卖②、配套服务经营餐饮(经营地方菜、川湘菜、粤菜、烧烤)住宿(双人标准间、大床标准间、豪华套间)养生(水疗、足疗、刮痧、SPA)餐饮、住宿、养生项目只是举例说明,不作为实际标准③、游泳培训班学费拟定为:随班教学400元/人一对一教学1000/人3、管理机构及人员配备:管理人员:1名负责日常事务的管理,对救生人员的管理,水质检测等救生人员:2名维护现场次序,杜绝不安全事故的发生游泳教练:1名负责教授学员游泳技巧服务吧员:2 名小食品饮料、装备、游泳器具销售租借等保洁人员:2名清洁维护泳池及周边环境保洁4、公共管理:1、安全管理: 安全管理是游泳池管理中最重要的一方面,将严格按照《游泳池安全管理条例》、《游泳须知》的规定进行管理,具体涉及到岸上管理和池内管理。

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