工商管理毕业论文——以品牌企业为例谈大型企业商业模式的创新

以品牌企业为例谈大型企业商业模式的创新摘要：随着全球经济地快速发展，市场竞争日益激烈，且进入行业同质化竞争阶段。

为了提高企业发展，商业模式成为我国经济发展方向的主要途径，是推动企业发展、统领内部资源如资本、品牌、技术的核心。

创新商业模式，为市场提供差异化服务、产品，突出企业的独特价值，提高企业市场竞争力。

本文主要对商业模式进行概述，以品牌企业为例，在此基础上探究、分析大型企业商业模式的创新策略、路径，为企业发展提供参考。

关键词：大型企业；商业模式；创新；核心战略纵观世界名牌企业，每个企业均有自己独特的商业模式，根据市场需求、产品概念，实施符合企业产品销售、企业发展方向的发展模式，推动企业发展。

在现今市场，企业、产品大量涌现，企业、产品均出现同质化现象，企业面临更大的挑战。

而随着科学技术、市场经济的发展，对于企业而言，企业的发展已不再仅依靠高科技，而商业模式则成为发展核心。

一、商业模式创新概述（一）商业模式内涵商业模式指的是在市场中企业价值的实现模式，它对公司的内部结构、关系资本、合作伙伴网络等能为公司带来价值的要素进行描述[1]。

构建企业商业模式的目的是实现客户价值最大化，并通过企业内外资源的综合整合，使企业形成一个具有独特核心竞争力、高效率的运行系统。

从本质而言，商业模式是关于企业做什么、怎么做的问题，涵盖了企业产品销售、客户关系、售后服务等一系列活动。

商业模式体系包括业务系统、定位、自由现金流动结构、盈利模式、关键资源能力、企业价值等。

（二）商业模式构建构建商业模式有利于企业对其竞争者及自身进行分析，从而改进、优化其商业模式，制定符合企业自身实际状况与未来发展的运营、发展模式。

商业模式构建主要包括三个部分，第一，为企业战略制定商业模式，对企业实际运营、市场销售、服务客户等情况进行全面了解，开展企业战略分析，准确定位企业发展，根据自身的资源配置确定发展方向。

第二，实施企业商业模式，分析企业产业链，明确自身战略定位，在此基础上以企业拥有的核心资源、核心能力为重点，寻找较好的价值收入方式，降低产品成本，利用良好的营销渠道与客户建立良好的关系，并随时获取市场信息，实施动态的商业模式创新[2]。

第三，重点把握企业核心资源、能力，将其作为企业的主要竞争优势，并根据市场变化，不断寻找、挖掘企业新优势，对商业模式进行改进、完善、创新。

（三）商业模式创新基础及原则商业模式创新即是在企业生产体系中引入不同新的商业模式，为企业自身、客户创造价值。

从本质上而言，创新性地变化企业创造价值的基本逻辑即为商业模式创新，而概括而言，商业模式创新就是企业以更有效、更新的方式对企业不同的构成要素进行组合，从而使企业获取更多利润。

经济学家哈默尔曾提出，商业模式的创新基础是企业核心能力，因此，要实现企业的商业模式创新，就需要企业不断整合自身资源、弥补企业能力缺陷，通过合作、联盟、内部发展等方式调整发展战略，提高市场竞争力[3]。

商业模式创新原则主要包括以下几方面：关注战略，综合治理、以价值为核心、在产业中合理定位、能力与资源匹配、系统与局部最优组合等。

企业站在顾客角度，对市场进行分析，并设立一套具体的管理体系，对企业资源、能力进行协调，调整企业供应链、价值链，确保顾客认可企业创造的价值。

此外，商业模式创新特点包括从顾客需求出发、创新系统性、使企业获得持续竞争优势等。

二、大型企业商业模式创新战略（一）准确定位市场商业模式创新的起点是企业市场定位，准确的市场定位是企业认清自身、制定科学合理商业模式的关键。

但是，由于市场情况、商业环境复杂多样，对企业进行准确的市场定位是并不是一件简单的事情，需要多种工作的支撑。

因此，企业应建立专门的工作小组，进行市场调研，充分研究企业所生产产品的市场销售情况、竞争对手的市场状况、消费者需求状况等，并对行业内的竞争格局进行充分研究，对竞争对手进行定位、分析，了解它的优势、缺点，从而设想从哪些方面突出自身企业产品的优势，并应避免哪些不足等。

市场定位是对顾客为何要买你的商品的回答，也是企业未来发展的方向。

在准确的市场定位的基础上，进行准确的产品呈现，可为产品品牌取一个好的名字，并设计品牌的VI。

如兴亚集团的门窗产品销售，就先将铝门窗系统命名为“亚欧美家”，通过品牌传递清楚信息，然后合理向顾客传递门窗的功能与特点等，在顾客心中产生良好印象，吸引客户。

（二）拓宽营销模式营销是企业获取市场经济价值的关键，企业的持续运行需要全面、合理的营销渠道。

同时，营销活动的开展并不是单一的、独立的，需要与其他企业活动相结合，其中与品牌传播、推广活动密不可分。

因此，拓宽企业的营销模式，企业首先应策划新的品牌传播方法，通过报纸、电视、公共活动等方式进行品牌传播、推广，使顾客认识企业产品，在此基础开展市场营销，拓宽营销模式[4]。

而对于营销的创新，首先，应创新推广媒介，适度借助网络媒体，并利用高新技术开发新产品与新的服务功能，满足用户体验式、个性化的需求，并结合市场定位，重点向受众展示其所有突出的产品特点。

推广模式的创新策略主要包括体验营销策略、搜索引擎营销策略等。

（三）变革商业活动最基础的商业模式创新便是商业活动的革新，为目标消费者提供更好的服务、产品。

在商业模式创新过程中，不仅需要商业化产品，更需要建立合适的商业关系、商业流程等。

在具体的企业运营中，需要制定新的招商方案、新的零售方案、新的合作伙伴等。

例如，对于门窗企业而言，要加强与房地产公司的合作，与其建立良好的、长期的合作关系，因为，对于门窗销售而言，仅靠零售不能获较大的利润收益，也不能确保企业的持续发展。

因此，门窗企业就需要根据自身的市场定位，变革商业活动。

同时，要想获得与房地产工地的合作关系，需要企业产品市场竞争力的增强，就需要产品的准确定位、合理展现、全面推广等商业环节的配合。

（四）全面整合资源资源要素的整合是商业模式的核心。

对于大型企业而言，企业的优势是其规模较大，在市场具有一定的地位，市场资源丰富等。

但是，在资源丰富的情况下，企业运行的各要素就显现出分散状况，资源利用率较低。

因此，大型企业应全面综合整合企业运行的内外资源要素，发挥资源的最大值，以形成具有独特核心竞争力、高效率的运行系统。

全面整合资源，首先需要企业突破行业限制，改变企业价值链构成，与竞争对手产生差异性[5]。

同时，企业应以既有的竞争规则为前提，利用自身拥有的资源发挥其竞争优势，从而形成新的竞争局面，自己在新的竞争局面的占据一定地位。

三、以联想为例探究商业模式创新的途径（一）创新产品、服务产品、服务是商业模式创新的核心，是企业保持持续发展的根本因素。

在产品、服务创新方面，可通过产品呈现设计、产品品牌设计等方式实现，合理确定产品的结构、外观、包装、Logo等，使其产品顾客心中具有一定的形象概念与定位，增加顾客对企业产品的印象与好感。

例如，在联想企业中，其将产品创新作为企业发展的根本，不断推出新的电脑款式，如全球首款因特网电脑、全球首款宽带关联电脑等，向顾客展现不同的产品性能，使产品与时俱进。

同时，联想集团根据不同的业务类型进行不同的产品创新。

对于交易型业务而言，由于交易型业务的客户对消费者体验较为关注，因此产品创新集中于移动互联与工业设计方面，将体验作为工业设计的重要环节。

从情感归属、人机交互方式、使用角度等方面入手，在使用过程中，让消费者感受到被了解与尊重。

而关系型业务，由于客户多为企事业单位、政府等机构，在这类客户中，联想注重对产品成本、安全、管理因素性能的突出，面向企业机构，展示联想的极限核、商用云计算、安全计算等。

（二）创新合作网络商业模式创新的主要途径是合作网络，创新本企业与其他公司的合作安排、网络联系[6]。

在全球化、同质化市场中，与其他公司结成合作网络，可使公司专注自身专长的发挥，加强公司的核心竞争力。

例如，在联想集团发展中，加强与其他企业的协同合作。

在关系型业务中，与赛门铁克建立合作协同关系，利用赛门铁克软件开发的优势，设计、生产稳定性能好、安全的软件系统，以此满足企事业单位、政府机构对电脑稳定、安全的性能的要求。

同时，阿里巴巴、Intel 协同合作，针对交易型业务推出电子商务电脑，并将阿里巴巴电子商务平台软件内嵌其中，满足客户需求。

与产业链上下游的企业建立协同合作关系，扩展企业合作广度与深度，建立庞大的合作网络，从而可有效缩短产品的开发时间、增加市场投放速度、第一时间占领市场，增加利润率，并增强企业的创新能力，提高市场竞争力。

（三）创新产品内部价值链对于企业而言，企业运行需要一套系统、复杂的价值链，价值链上的每个环节、因素都影响产品生产、销售与企业运行。

因此，大型企业要创新其商业模式，需要对企业内部价值链进行创新，如创新生产制造环节、供应链管理、人力资源管理、营销环节等[7]。

对于联想集团而言，在生产制造环节方面，加强产品性能开发、加强硬软件制造，与其他企业建立合作联盟，开发软件技术。

在供应链管理方面，从产品部件采购方面入手，进行大批量采购，与供应商建立长期合作关系，并加强库存管理。

而在营销环节方面，根据不同的市场定位，灵活开展营销活动。

如针对交易型业务，利用电视、报纸等传播媒体，开展面向大众营销活动，如赞助体育赛事、组织联想公益创投大赛等，影响顾客。

而对于关系型业务，由于客户更注重产品为单位所带来的价值，因此，可通过直邮产品资料、电话销售等方式开展影响活动，向客户展示产品的性能，突出介绍产品的工作性能、优势等。

（四）拓展目标客户、渠道目标客户、渠道是产品销售、商业活动的主要对象、途径，目标客户、渠道的创新，可有效增加销售量，获取较大利润。

首先，企业应根据产品的市场定位，准确寻找目标客户，对目标客户进行市场调查，全面了解目标客户的需求、兴趣爱好等，依据客户制定产品推广、销售计划。

其次，结合市场调查、客户特点，确定营销活动地点、方式、产品推广平台等[8]。

例如，在联想集团中，客户定位为交易型客户、关系型客户，根据不同的定位，选择不同的媒体推广方式、分销模式等，并不断地开发新的产品，对产品进行定位，满足客户不同需求，激发客户的购买欲望。

因此，对于其他企业而言，应学习名牌企业经验，吸收商业模式的优点，开展自身独特的商业活动。

对于门窗企业而言，可将门窗定位为居民所用的、企事业单位所用的等，开展零售与大型销售，并可销售地点设置在楼盘开盘、社区附近，进行门窗的安全、防盗功能宣传，同时结合安全意识宣传，这样增强了客户对安全的意识，从而增加了对门窗的需求。

四、结束语企业竞争的最高形态是商业模式，商业模式关系到企业的兴衰成败、长远发展。

商业模式的创新为企业带来新的客户、新的发展空间。

而对于商业模式的创新可从品牌战略到位、产品呈现到位、传播推广到位、内部价值整合等方面入手，以客户为主体，寻找顾客与企业的交叉点，准确定位市场、顾客，以此为依据开展产品呈现、销售等活动，从而满足客户需求，增加销售，提供企业知名度与市场竞争力。