认知与社会学习理论

第七章认知与社会认知理论

一、内部原因

格式塔心理学或完型心理学，整体大于部分之和。行为主义的缺陷。

二、外部原因

邻近学科的影响，控制论、信息论、计算机科学和语言学。把人与计算机做类比。

三、人格心理学中的认知理论的兴起

勒温场理论：人们受到各自认知的“生活空间”的影响，在表征时会有不同的组织方式。凯利最早解释个体行为中的差异是由于个体在对世界的感知和信息加工中存在着差异引起的，将认知结构视为人格结构。

第二节罗特的社会学习理论

最负盛名的著作有：《社会学习与临床心理学》（1954）《人格社会学习理论的运用》（1972）第三节班杜拉的社会学习理论

一、班杜拉简介（美国心理学家）

1972 年获美国心理学会授予的“杰出科学贡献奖”；1973 年获加利福尼亚心理学会“杰出科学成就奖”；1974 当选为美国心理学会主席；1980 年获美国心理学会颁发的杰出科学贡献奖。

二、理论观点

(一)交互作用论

强调人是主动的，反对把人看成是被动的、是潜意识行动与过去历史的受害者，或者只是由环境决定的。

主张交互作用论，即人受环境力量的影响，但是他们可以选择行为的方式。

个人与环境以交互作用的方式彼此影响，每个人的人格特点是个人和情境变量持续的相互作用的结果。在成长过程中遇到的学习经验的差异就是个别差异的原因。

(二)观察学习

观察学习是指人通过观看他人（榜样）而习得复杂行为的过程。包括观察“示范者”的行为，和观察“示范者”所受到的强化。又称替代学习、榜样学习、模仿学习。

由于看到他人行为被强化，而代替了自己行为的强化，所以观察者也能学习到示范者的行为。观察学习的好处：效率高、错误率低；间接学习，不必亲身经历，即可明白该怎么做

观察学习的四个阶段：

注意过程，只有注意到榜样的行为，辨别出其重点并认识到其特征时，才能通过观察来学习。保持过程，看到某个榜样的次数并不多，为了再现榜样的行为，必须记住它。我们是以“心象表征系统”和“言语表征系统”两种方式在记忆中将榜样行为的重要线索进行编码的。动作再现过程，将先前编码的心象和言语线索转化为动作的再现。

动机过程，虽然没有强化也可以发生观察学习，但对榜样的注意会受到动机的影响，而且我们是否作出所观察的行为，也会受到动机的影响。

(三)对强化的发展

替代性强化：在观察学习过程中，看到某行为受到奖励后，观察者表现出该行为也随之增加，象是自己获得了强化一样，当他们看到某行为受到惩罚后，他们的相应行为也随之减少，象是自己受惩罚一样。这个现象被称为替代性强化。

自我强化：一个人在表现某项行为之后，若自己感到有成就，那种满足感，就具有极大的强化作用。

(四)预期作用与行为目标

解释行为的学习与表现的差异

一个人的行为不是完全盲目的，而是依照自己的经验和观察学习的结果，对行为的后果，有

一些预期。

在一种行为表现之前，他对该行为是否会获得奖赏或蒙受惩罚，都有一些预见的期望，是有其既定目标的。

人的行为并不只是被动地由环境因素所支配，而是有其主动性，朝向某个目标的；固然外在的奖励或惩罚有其影响作用，但那些正性或负性的强化，并不能完全左右一切，人们还将自我调节。

(五)自我调节

班杜拉认为自我调节是个人的内在强化过程，是个体通过将自己对行为的计划和预期与行为的现实成果加以对比和评价，来调节自己行为的过程。

当表现超过预期时，会以此为荣，当未能达成自己设定的目标或预期时，会鞭策自己更努力。人们总是不断地监控自己的行为。

因此，我们的行动不仅受到环境酬赏和惩罚的影响，而且还被我们自己制定的标准所规范。这种用个体内在的行为标准和期望结果来解释人们的目的性行为的过程叫做自我调适或自我调节。

(六)自我效能：个体对自己从事某项工作所具有的能力和可能做到的地步的一种主观评估。功能：决定人们对活动的选择，以及对该活动的坚持性。影响人们在困难面前的态度。影响新行为的习得和已习得行为的表现。影响活动时的情绪。

影响因素：个人的成功与失败的经验、替代性经验产生的推论、鼓励劝说、个体自身的唤醒状态和归因方式

三、理论应用

（一）人格的发展

他认为，个人不一定是以固定的、有次序的方式来学习各种行为的，个人的认知也不一定在某一时期便怎样表现出来。

他强调社会影响的作用，强调相同年龄个体间的差异，并试图从社会、文化、经济、种族等方面加以论证。

在班杜拉看来，发展就是围绕着个体目标、计划、自我效能和爱好的变化，这种变化可以用观察学习、替代性强化、自我调节等原则来解释。

(二)人格适应

适应的性质：通过直接经验和观察适当而习得的，行为一旦由观察学习而获得，就很容易由直接或者替代性强化而表现出来。

不适应行为也和正常行为一样，是通过直接经验和替代学习而习得的。一旦学得之后，不适应行为便由它所带来的直接和替代强化来维持。父母的非正常行为，通常成为子女心理疾病发展的重要因素。

预期和对自己的看法

个体对自己的期望和信念很重要，个体如果预期自己可能被别人拒绝或者自我效能很低，通常使个体采用防御反应-回避他人。而这些防御行为会让个体离开可能产生新学习的情境，而且，个体也不会得到和新的行为模式接触的机会。

另外也导致人们认为此人有些异样而回避他。这种环境又强化了那些不合适的期望和信念。

过于严厉的自我评价的标准会引起忧郁反应、长期的气馁丧志、无价值感，并缺乏积极的目标。事实上过度的自我贬抑就是忧郁的特征之一

(三)行为的改变与治疗

焦点在于自我效能感的改变，而使用的方法，是示范和指导下的参与，进行的程序是先由榜样就目标行为作示范性的演示，而后将目标行为由易到难分为若干段落，在榜样的指导下，