法律规定的物业服务范围
合同法物业服务合同法律规定
合同法物业服务合同法律规定《物业服务合同法律适用与规定》第一章总则第一条本合同依照《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规的规定,由业主(以下称甲方)与物业服务企业(以下称乙方)签订,旨在明确双方的权利、义务和责任,维护业主的合法权益,保障物业的正常管理和服务。
第二条本合同所指的物业是指房屋及其附属设施、设备和相关场地。
第三条乙方按照甲方委托,提供物业管理服务,甲方应按约定支付物业管理服务费。
第二章物业服务内容第四条乙方应提供以下物业服务:1. 房屋共用部位的维修、养护和管理;2. 公共设施、设备的维修、养护和管理;3. 物业共用部位的清洁、绿化、养护和管理;4. 物业秩序的维护和安全保卫;5. 业主委托的其他服务。
第五条乙方在提供服务时,应遵守以下规定:1. 依法经营,诚信服务;2. 保持物业共用部位、设施设备完好,确保正常使用;3. 维护物业管理区域内的环境卫生和绿化;4. 定期公布物业服务费用收支情况,接受甲方监督;5. 及时处理业主的投诉和建议。
第三章物业服务费用第六条物业服务费用由甲方按照以下标准支付:1. 物业管理费:按建筑面积每月每平方米______元计算;2. 公共设施维修基金:按建筑面积每月每平方米______元计算;3. 其他费用:按照实际情况收取。
第七条乙方应按照合同约定的收费标准,按时足额收取物业服务费用。
甲方应按时支付物业服务费用,逾期未支付,应按日加收欠费部分千分之______的滞纳金。
第四章双方的权利与义务第八条甲方的权利与义务:1. 按照约定支付物业服务费用;2. 享有物业共用部位、设施设备的正常使用权;3. 对乙方提供的物业服务进行监督、评价和投诉;4. 遵守物业管理规定,维护物业管理区域内的秩序;5. 依法承担物业维修、养护责任。
第九条乙方的权利与义务:1. 按照合同约定提供物业管理服务;2. 依法收取物业服务费用;3. 对物业共用部位、设施设备进行维修、养护和管理;4. 定期公布物业服务费用收支情况;5. 及时处理业主的投诉和建议。
物业管理的基本职责与服务范围
物业管理的基本职责与服务范围物业管理是指对一个建筑物或物业项目进行综合管理和维护的工作。
物业管理公司承担着许多基本职责和提供多样化的服务范围,本文将详细介绍这些职责和服务范围。
一、基本职责1. 财务管理:物业管理公司负责物业项目的财务管理,包括收款、审计、预算编制和费用核对等工作。
确保物业项目的财务运作有效、规范。
2. 设备设施维护与管理:物业管理公司负责对物业内部的各项设备和设施进行日常维护、维修和保养,确保物业设备的正常运行和延长使用寿命。
3. 安全管理:物业管理公司要确保物业项目的安全,制定安全管理制度和应急预案,并组织实施安全检查和设施更新,确保物业的安全运营。
4. 环境卫生管理:物业管理公司负责对物业项目内外环境进行日常清洁和维护,包括公共区域、道路、停车场等。
确保物业项目的环境整洁、卫生。
5. 社区管理:物业管理公司要组织居民委员会或业主委员会的选举并进行相关工作协调,促进社区居民的良好互动和合作。
二、服务范围1. 物业维修服务:物业管理公司负责对物业内部的各项维修工作,包括水电维修、家居维修、设备维修等。
确保居住环境的良好和设施设备的正常使用。
2. 安保服务:物业管理公司提供安保服务,包括人员巡逻、视频监控、门禁系统等,确保社区的安全和居民的安宁。
3. 绿化景观服务:物业管理公司负责社区绿化景观的设计和维护,包括花草树木的种植、修剪和养护,打造美丽的居住环境。
4. 停车管理服务:物业管理公司负责社区停车位的管理和规划,确保停车秩序良好和车辆安全。
5. 社区活动服务:物业管理公司组织和策划社区活动,丰富居民的业余生活,增进社区凝聚力。
6. 客户服务:物业管理公司提供优质的客户服务,包括投诉处理、维修服务、信息发布等,满足居民的需求和解决问题。
7. 资产管理与规划:物业管理公司对物业项目的资产进行管理,包括项目开发规划、资产评估和市场分析等,确保物业项目的长期价值。
总结:物业管理公司承担着多项基本职责与广泛的服务范围。
《物权法》对物业管理的规范
《物权法》对物业管理的规范《物权法》对物业管理的规范一、引言物业管理是指对不动产的维护、管理和服务的一系列工作。
《物权法》作为我国不动产权利法的基本法律,对物业管理提供了相关的规范和指导。
本文将对《物权法》对物业管理的规范进行详细解读。
二、物业管理的定义和范围物业管理是指在房地产开辟中,对建造物和附属设施的信息化维护、管理和服务,并提供维修保养、安全保卫、环境卫生、公共设施设备管理等多项服务。
物业管理涉及的范围包括住宅小区、商务楼宇、工业园区、写字楼等不同类型的房地产。
三、物业管理的法律依据1. 《物权法》第三十七条规定了物业共用部份的规则,明确了业主对共用部份的权利和义务。
2. 《物权法》第四十七条规定了对建造物的修缮、整改和增设,明确了业主的权利和管理责任。
3. 《物权法》第五十一条规定了共有人的共有部份管理和使用的具体规则。
4. 《物权法》第五十三条规定了对建造物的管理和维修责任,明确了业主的义务。
四、物业管理的主要内容及规范1. 物业收费管理a. 物业费的征收和使用b. 物业费用公示制度c. 物业费收费标准和调整机制d. 物业费用的追缴和催缴2. 建造物维修与保养a. 建造物维护的分类和责任分工b. 维修资金的筹集和使用c. 工程质量监督和验收制度d. 建造物的大修、改建和拆除规定3. 公共设施设备管理a. 对公共设施设备的检查和维护b. 设备的规范使用和安全管理c. 故障处理和维修服务d. 公共设施设备的更新与改造5. 环境卫生和安全管理a. 小区环境的保洁和美化b. 垃圾分类与处理c. 消防设备与安全防护措施d. 治安和保安服务的规范管理六、本所涉及的附件如下:1. 《物权法》全文2. 《物业管理条例》3. 物业管理合同范本4. 物业会计制度七、本所涉及的法律名词及注释:1. 不动产:指土地、建造物和其他物质资产。
2. 物权:指对不动产的所有权、用益权和担保权。
3. 共用部份:指不动产中多个业主共同使用的部份,如楼道、走廊等。
物业职责和义务范围
物业职责和义务范围
通常根据不同的国家和地区有所不同,但在大多数情况下,物业的职责和义务包括以下几个方面:
1. 维护和管理房屋及公共设施:物业公司负责维护和管理房屋的日常运营,包括修理维护、安全保障、供水供电、绿化环境等工作,以及公共设施和社区设施(如游泳池、健身房、停车场等)的管理和维护工作。
2. 收取物业费用和管理经费:物业公司负责收取住户的物业费用,用于维护和管理公共设施、管理经费及相关费用。
物业公司需要向业主报告费用的使用和支出情况,并定期公布财务报表。
3. 处理投诉和解决纠纷:物业公司负责处理住户的投诉和纠纷,包括在物业管理方面的问题、邻里关系的矛盾和纠纷等。
物业公司应积极解决问题,保持社区良好的居住环境。
4. 维护社区安全和秩序:物业公司应采取必要措施,确保社区安全和秩序,如安保巡逻、监控设备安装和维护、入口控制等。
5. 协调维修和改造工作:物业公司负责协调房屋维修和改造工作,确保住户的合法权益得到保护,并按照相关法律法规和规定执行。
6. 提供相关服务和咨询:物业公司应提供住户所需的相关服务和咨询,如物品寄存、快递代收、社区活动组织等。
综上所述,物业的职责和义务范围涵盖了维护房屋和公共设施、收费管理、纠纷解决、社区安全维护、维修协调和提供相关服务等方面的工作。
具体职责和义务的范围会根据各地的法规和社区规章制度而有所不同。
民法典关于物业维修范围
民法典关于物业维修范围民法典是我国民事法律的基本法律之一,对于物业维修范围也有明确规定。
本文将从民法典的角度出发,探讨物业维修的相关内容。
一、物业维修的定义和范围根据民法典的规定,物业维修是指保持、修缮、维护、更换和更新物业的活动。
物业维修的范围包括但不限于以下几个方面:1. 建筑物的维修:包括建筑物的外墙、屋顶、门窗、地板、墙面等的修缮和维护工作。
对于老旧建筑物的改造,也属于物业维修的范畴。
2. 公共设施的维修:物业维修还包括对公共设施的维护和修缮,如电梯、水电设备、暖气设备等,确保其正常运行和安全使用。
3. 管道和设备的维修:物业维修还包括对楼道、走廊、楼梯、通风管道等的维修和保养。
同时,还包括对停车场、储藏室、供暖设备、空调设备等的维修和保养。
4. 绿化和环境的维护:物业维修还包括对小区内绿化和环境的维护,如花坛、草坪、道路等的修缮和清理。
5. 安全设施的维修:物业维修还包括对小区内的安全设施的维护,如防火设施、监控设备、门禁系统等的维修工作。
二、物业维修的责任主体根据民法典的规定,物业维修的责任主体主要包括以下几方面:1. 物业管理公司:物业管理公司是小区物业维修的主要责任主体,其职责是对小区内的各项设施设备进行维修和保养,确保小区的正常运行和居民的生活安全。
2. 业主委员会:在小区内设立业主委员会,其职责是监督物业管理公司的维修工作,保障业主的合法权益。
3. 业主:作为小区的业主,也有义务参与物业维修工作,如遵守小区的公共秩序,不损坏公共设施设备等。
三、物业维修的权利和义务物业维修不仅涉及到责任主体,还涉及到各方的权利和义务。
根据民法典的规定,业主和物业管理公司应遵守以下几个方面的权利和义务:1. 业主的权利和义务:业主有权要求物业管理公司对小区内的设施设备进行维修和保养,同时也有义务积极配合物业管理公司的工作,共同维护小区的良好环境。
2. 物业管理公司的权利和义务:物业管理公司有权对小区内的设施设备进行维修和保养,同时也有义务及时响应业主的维修需求,确保小区的正常运行。
《厦门物业管理若干规定》
以我给的标题写文档,最低1200字,《厦门物业管理若干规定》厦门物业管理若干规定一、总则为规范厦门市物业管理行为,保障居民的合法权益,促进社区和谐稳定发展,根据相关法律法规制定本规定。
二、物业管理范围1. 物业管理范围包括小区公共区域的清洁、绿化养护、设施设备维修保养等工作。
2. 物业管理范围还包括小区安全管理、车辆管理、消防安全等工作。
三、物业服务内容1. 物业公司提供24小时值班服务,负责处理居民投诉和紧急事务。
2. 物业公司保障小区公共设施的良好运行,及时修复和更换损坏设施。
3. 物业公司组织定期的保洁、绿化、消杀等工作,确保公共区域干净整洁。
4. 物业公司提供安全巡查服务,保障小区的安全稳定。
5. 物业公司协助居民进行用水、用电、用气等公共设备的管理。
四、物业费用管理1. 物业费用按照小区建筑面积进行分摊,由业主按时缴纳。
2. 物业费用用于维护和改善小区的公共设施和服务质量。
3. 物业费用使用情况应及时向业主进行公示,接受监督。
五、居民权益保障1. 物业公司不得侵犯居民的合法权益,不得擅自关闭或限制小区公共设施的使用。
2. 物业公司应及时处理居民的投诉,解决居民的问题和困扰。
3. 物业公司应定期召开业主大会,听取业主意见,完善物业服务。
六、物业公司监督1. 物业公司应当定期向社区居民委员会报送工作情况,接受监督。
2. 社区居民委员会有权对物业公司进行考核,并可以对其进行奖惩。
七、违规处理1. 物业公司如果未按规定提供物业服务,居民可以向社区居民委员会投诉。
2. 若物业公司违反相关法律法规,社区居民委员会有权对其进行罚款或解除合同。
八、附则本规定自颁布之日起生效。
物业公司应当按照本规定的要求进行整改,完善物业服务和管理水平。
> 注意:本规定仅适用于厦门市。
具体细则如有变动,以当地政府文件为准。
以上为《厦门物业管理若干规定》,旨在维护居民合法权益,促进小区和谐稳定发展,建立良好的社区环境。
逐条解读物业管理条例
逐条解读物业管理条例逐条解读物业管理条例一、前言此文档为《中华人民共和国物业管理条例》的逐条解读,旨在为物业管理工作者和相关从业人员提供参考和指导。
二、总则第一条:本法规定了物业服务的范围、内容、标准和物业服务企业和业主的权利和义务等。
此条目强调了物业服务的重要性和涵义,主要包括物业服务内容、标准和物业服务企业和业主的权利和义务。
第二条:本条例所称物业,是指管理用于居住、办公、商业、娱乐、旅游等各类建筑物的服务。
此条目阐述了物业的服务领域,包括居住、办公、商业、娱乐、旅游等各类建筑物。
第三条:物业服务应当遵循公平、公正、公开的原则,依法提供服务。
此条目要求物业服务应遵循公平、公正、公开的原则,并依法提供服务。
第四条:物业服务应当根据现代管理要求,促进物业的协调、有序、安全、文明和绿色经济发展。
此条目要求物业服务应满足现代管理要求,保障物业的协调、有序、安全、文明和绿色经济发展。
三、物业服务企业第五条:从事物业服务企业应当具备下列条件:(一)依法设立,有独立的合法财产和管理机构;(二)有从业人员和适当的专业技术人才;(三)有良好的信誉和管理水平,符合国家有关标准和规定。
此条目规定了从事物业服务企业应满足的条件,包括合法设立、独立财产和管理机构、从业人员和专业技术人才、良好信誉和符合国家相关标准和规定等。
第六条:物业服务企业应当向业主公开企业资质证书、从业人员资格证书、服务标准、收费标准等信息,接受业主监督,并与业主签订合同。
此条目要求物业服务企业应公开企业和从业人员的资质证书、服务和收费标准,受业主监督,并与业主签订合同。
第七条:物业服务企业应当依法纳税。
此条目规定了物业服务企业必须依法纳税的要求。
四、业主大会和业主委员会第八条:业主大会是业主对物业服务企业实行监督和管理的最高权利机关,业主委员会是业主大会的执行机构。
此条目规定了业主大会和业主委员会的职权,业主大会是业主对物业服务企业进行监督和管理的最高权利机关,业主委员会是业主大会的执行机构。
物业管理条例(完整版)
物业管理条例(完整版)物业管理条例(完整版)第一章总则第一条:为规范物业管理行为,保障业主权益,维护物业市场秩序,根据《物权法》等相关法律规定,制定本条例。
第二条:本条例合用于一切有物业管理需求的住宅小区、商业综合体、办公楼宇等场所。
第三条:本条例所涉及的物业管理,是指物业服务企业对所承担的物业管理责任的履行,包括但不限于房屋、绿化、清洁、安保、设备设施等方面的管理。
第四条:物业服务企业应在法律、法规、规章制度和合同约定的范围内履行管理职责,并承担由此产生的法律责任。
第二章物业服务企业的资格和监管第五条:物业服务企业应符合国家相关政策和法律法规规定,在经过工商行政管理部门注册并取得相应经营许可后方可从事物业管理服务。
第六条:物业服务企业应有明确的管理和运作机制,建立完善的质量管理体系,制定完备的管理制度,积极开展业务技术培训和人员职业素质培养。
第七条:物业服务企业应当主动向业主公开相关信息,包括但不限于服务承诺、服务范围、服务质量、收费标准等内容。
同时,还应当配合政府部门开展监督检查,接受社会监督。
第八条:若物业服务企业违反法律法规、规章制度、合同约定等相关规定,造成业主和社会公众损失的,应当承担相应的法律责任,并对受损业主赋予赔偿。
第三章物业服务企业的服务内容第九条:物业服务企业应当为业主提供房屋的资料管理、租赁代理等服务,保障业主权益。
第十条:物业服务企业应当为业主提供公共设施、绿化、道路等维修、养护服务,保证运行正常。
第十一条:物业服务企业应当为业主提供定期的房屋保洁、公共区域卫生清洁等服务,保证环境卫生。
第十二条:物业服务企业应当为业主提供安全防范、安全消防管理等服务,保障业主人身财产安全。
第十三条:物业服务企业应当为业主提供公共事务咨询、社区活动策划等服务,增进业主之间的交流和合作。
第十四条:物业服务企业应当按照合同约定和收费标准,向业主收取物业服务费用,并不得擅自提高或者降低收费标准。
物业的服务范围和职责
物业的服务范围和职责
通常包括以下方面:
1. 管理和维护公共设施:物业负责管理和维护小区或大楼的公共设施,包括道路、园区、绿化、停车场、游泳池、健身房等。
2. 安全和保安管理:物业负责制定和执行安全管理措施,确保小区或大楼的安全和秩序,包括安装监控摄像头、维护门禁系统等。
3. 清洁和卫生管理:物业负责保持公共区域的清洁和卫生,包括垃圾清理、道路清扫、公共厕所清洁等。
4. 维修和维护管理:物业负责处理小区或大楼内的维修和维护问题,如水电设施的维修、门窗的维护、漏水的处理等。
5. 技术设施管理:物业负责管理和维护小区或大楼的技术设施,如电梯、空调、供暖系统等,确保其正常运行。
6. 社区管理和服务:物业负责组织社区活动、管理社区资源,提供社区服务,满足业主的需求。
7. 筹备和执行费用管理:物业负责筹备和执行小区或大楼的费用管理,包括收取物业费、管理维修基金,协助解决费用纠纷等。
总的来说,物业的职责是为业主提供安全、便利、舒适的居住环境,并保护业主的权益。
物业的具体服务范围和职责可能因物业类型、地区和业主需求的不同而有所差异。
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物业法全文
物业法全文《物业法》一.总则1、第一条根据宪法,制定本法,保障公民正当物业所有权,保护投资者和物业管理者的合法权益,促进物业行业的健康发展。
2、第二条本法所称的受托人是指以实际行为受被受托人授权,从事物业管理服务活动的单位或个人。
3、第三条本法所称的物业是指不动产的合法所有权,包括但不限于住宅、非住宅、土地及其他不动产所有权。
4、第四条本法所称的物业管理,是指受托人对物业所有人或所有权人利益的实际行为,在四川省管辖范围内从事物业管理服务活动和经营活动。
二.物业所有权1、第五条物业所有权可以由个人和单位持有,所有权人有权拥有物业,也有责任和义务来维护及管理物业。
2、第六条物业所有权可以转让,但有两个条件:1、转让的物业符合国家规定的转让范围;2、物业所有权转让相关的税收、政府费用等项目按照有关规定缴纳。
3、第七条拥有物业所有权,物业所有人有权限制、管理物业,也有义务按照法律规定,保障其他物业所有者的正确使用权。
4、第八条物业所有权的实施,应当依照有关法律、行政法规的规定,及时缴纳物业费用。
三.物业管理1、第九条受托人应当积极从事物业管理服务,妥善处理物业有关事宜,按照有关规定实施保安管理、清洁维护等业务。
2、第十条受托人还有义务做好:1、供暖、水电、中央空调及其他设施维护管理等工作;2、应对突发事件做出高效快捷的处理;3、建立便利的外来物业访问制度等。
3、第十一条受托人可以协商物业使用者就管理规定及用户服务有关事宜订立物业管理合同,明确双方权利义务。
4、第十二条受托人应当依照有关法规,以安全可靠、合理价格、高质量提供物业管理服务。
四.适用范围1、第十三条本法所称的不动产物业,指的是四川省公民、单位及其他组织拥有,在四川省内正当所有权的房屋、土地、设施及其他实物财产。
2、第十四条本法所称的被受托人,是指物业有关行业的业主、住宅小区业主或自建住宅团体、企事业单位及其他组织。
3、第十五条本法所称的物业所有权,指公民或单位经过合法手续,向法律上授予、确认的,以及合法有效的拥有物业权利的人或单位。
物权法关于物业管理规定
物权法关于物业管理规定物权法关于物业管理规定第一章:总则第一条:本规定依据《中华人民共和国物权法》制定,旨在规范物业管理活动,保护物业所有权人的合法权益,促进社区和谐发展。
第二章:物业管理机构和物业管理服务第二条:物业管理机构应当依法设立,并具备相应的管理能力和经验。
物业管理机构可以是专门机构、企事业单位以及业主委员会等形式。
第三条:物业管理服务包括物业项目的设施设备维护管理、环境卫生清洁、安全防范措施等内容。
物业管理机构应当根据物业项目的特点和需要,制定相应的服务标准和管理办法。
第四条:物业管理机构应当与物业所有权人签订物业管理合同,明确各方的权利和义务。
物业管理合同应当包含以下内容:物业管理范围、服务内容、费用标准、违约责任等条款。
第五条:物业管理机构应当定期向物业所有权人及住户提供物业管理服务报告,公开管理信息,接受监督。
第六条:物业费用由物业所有权人按照法定比例分摊支付。
物业管理机构应当依法制定物业费用的收取标准,并向物业所有权人及住户明示。
第七条:物业管理机构应当按照约定及时向物业所有权人及住户收取物业费用,并向其提供明细账目和发票。
第八条:物业所有权人及住户应当按时交纳应付的物业费用,不得拖欠或逃避支付。
第四章:物业设施设备管理第九条:物业管理机构应当定期检查和维护物业设施设备,确保其正常运行。
对于出现故障或损坏的设施设备,应当及时修复或更换。
第十条:物业管理机构应当加强对物业设施设备的保养和维修,确保其安全性和可用性。
第五章:物业环境卫生管理第十一条:物业管理机构应当定期清洁物业环境,保持其整洁和卫生。
第十二条:物业管理机构应当定期检查垃圾处理设施的运行情况,及时清理垃圾,并采取措施防止垃圾滋生恶臭。
第十三条:物业管理机构应当制定物业安全管理制度,确保物业项目的安全。
第十四条:物业管理机构应当加强对物业项目的安全防范措施,定期检查消防设施、安全出口等设备的运行情况。
第七章:违约责任第十五条:物业管理机构未按照合同约定提供物业管理服务的,应当承担违约责任,赔偿因此给物业所有权人及住户造成的损失。
《民法典》中关于物业的最全条例来啦!
《民法典》中关于物业的最全条例来啦!《民法典》中关于物业的最全条例第一章总则第一条本法为了保护物业权益,促进物业管理的健康发展,规范物业行为,维护社会公共利益,根据宪法,制定本法。
第二条本法适合于中国境内的物业管理活动以及与物业管理活动有关的法律关系。
第三条物业的定义:本法所称物业,是指由建造物及其附属土地组成的地上或者地下建造物,包括住宅、商业用房、办公楼、工厂、仓库、停车场等。
第二章物业的权益第四条物业权益的归属:物业的权益属于法律、行政法规或者合同规定的所有者或者管理者。
第五条物业权益包括以下内容:1. 使用权:指物业所有者或者管理者有权使用以及在规定范围内支配物业的权利。
2. 收益权:指物业所有者或者管理者有权享受物业所产生的全部或者部份收益。
3. 处分权:指物业所有者或者管理者有权处分物业的权利,包括出租、转让、抵押等。
第三章物业的管理第六条物业管理者的义务:1. 维护物业的安全、卫生、环境和公共设施的正常运行。
2. 提供必要的公共服务,如供水、供电、供暖等。
3. 维护物业的共用部份和外部装修,保持物业的整体形象。
4. 履行物业维修、保养和维护的责任,保证物业的正常使用。
5. 保障物业所有者的合法权益,处理物业纠纷。
6. 履行其他与物业管理相关的法定义务。
第四章物业的权利和义务第七条物业所有者的权利:1. 执行对物业进行改造、装修、改变用途等合法行为。
2. 对物业进行出租、转让等处分行为。
3. 参预物业管理者选聘和决策。
4. 管理自有物业的共同事务。
5. 共同使用共有设施、设备和场所。
第八条物业所有者的义务:1. 按时缴纳物业管理费用。
2. 遵守物业管理规章制度。
3. 不擅自改变物业结构、影响物业安全使用的行为。
4. 不干扰其他物业所有者正常使用物业。
第五章物业的争议解决第九条物业纠纷的解决方式包括:1. 商议解决:当事人可以自行商议解决物业纠纷。
2. 调解解决:当事人可以请求相关部门进行调解。
物业服务法律法规知识培训
建筑物区分所有权
建筑物区分所有权中的专有权
业主对其建筑物专有部分享有的权利: (一)占有; (二)使用; (三)收益; (四)处分。
建筑物区分所有权
建筑物区分所有权中的专有权
业主对其建筑物专有部分行使权利的合法性规定: 物权法71条:业主行使权利不得危及建筑物的安全,
不得损害其他业主的合法权益 。 应当遵守法律、法规以及管理规约。 “住改商”应符合法律、法规以及管理规约规定,并
物权法第80条:建筑物及其附属设施的费用分摊、收 益分配等事项,有约定的,按照约定;没有约定或者 约定不明确的,按照业主专有部分占建筑物总面积的 比例确定。
物权法第81条:对建设单位聘请的物业服务企业或者 其他管理人,业主有权依法更换。
建筑物区分所有权
建筑物区分所有权中的共有权
共有权的行使:
按物权法规定,不得有下列行为: 任意弃置垃圾 排放污染物或者噪声 违反规定饲养动物 违章搭建 侵占通道 拒付物业费 其他损害他人合法权益的行为
物业服务合同
物业服务合同终止后的服务行为的有效性
物业服务合同的权利义务终止后,物业服务企 业拒绝退出、移交,并以存在事实上的物业服 务关系为由,请求业主支付物业服务合同权利 义务终止后的物业费的,人民法院不予支持。
物业服务合同
思考——空置房物业服务费的交纳依据
背景: 《杭州市物业管理条例》规定,未入住的房屋按70%标 准交纳物管费。
物业服务合同
物业服务合同对物业承租人、借用人及其 他物业使用人的法律效力
业主与物业的承租人、借用人或者其他物业使 用人约定由物业使用人交纳物业费,物业服务 企业请求业主承担连带责任的,人民法院应予 支持。
因物业的承租人、借用人或者其他物业使用人 实施违反物业服务合同,以及法律、法规或者 管理规约的行为引起的物业服务纠纷,人民法 院应当参照关于业主的规定处理。
物业管理国家标准
物业管理国家标准引言概述:物业管理国家标准是指根据国家相关法律法规和行业规范,对物业管理工作进行规范和标准化的一系列要求。
物业管理国家标准的制定旨在提高物业管理水平,保障业主权益,促进社区和谐发展。
本文将从五个方面详细阐述物业管理国家标准的内容和意义。
一、物业管理服务标准1.1 服务范围:物业管理国家标准明确了物业管理服务的范围,包括维修保养、安全管理、环境卫生等方面。
1.2 服务质量:物业管理国家标准规定了服务质量的要求,包括服务态度、响应速度、问题处理等方面。
1.3 服务监督:物业管理国家标准规定了对物业管理服务进行监督和评估的方法和程序,确保服务质量和效果。
二、物业管理维修保养标准2.1 设备设施维护:物业管理国家标准明确了对公共设施和设备的维护保养要求,包括定期检查、维修保养计划等。
2.2 维修服务质量:物业管理国家标准规定了维修服务的质量要求,包括维修人员资质、维修过程和维修结果等方面。
2.3 维修费用管理:物业管理国家标准规定了维修费用的管理和使用要求,包括费用核算、费用公示等。
三、物业管理安全管理标准3.1 安全设施管理:物业管理国家标准明确了对安全设施的管理要求,包括安全设备的安装、维护和检修等。
3.2 安全检查与隐患排查:物业管理国家标准规定了对物业安全进行定期检查和隐患排查的要求,确保居民生活安全。
3.3 应急管理:物业管理国家标准规定了应急管理的要求,包括应急预案的制定、演练和应急物资的储备等。
四、物业管理环境卫生标准4.1 公共区域清洁:物业管理国家标准明确了对公共区域的清洁要求,包括定期清扫、垃圾分类和垃圾处理等。
4.2 绿化管理:物业管理国家标准规定了对小区绿化的管理要求,包括植物养护、病虫害防治和绿化环境的改善等。
4.3 环境卫生监测:物业管理国家标准规定了对小区环境卫生进行监测和评估的方法和指标,确保环境质量。
五、物业管理业主参与标准5.1 业主大会:物业管理国家标准规定了业主大会的召开和议事程序,保障业主的知情权和参与权。
民法典物业服务解释
民法典物业服务解释民法典物业服务解释为题物业服务是指由物业管理人员对特定房地产进行维护、管理和提供相关服务的行为。
物业服务是现代城市管理的重要组成部分,并在改善居住环境、保障居民权益、促进社区和谐等方面发挥着重要作用。
为更好地规范物业服务行业,保障业主合法权益,法律体系中对物业服务进行了解释和规定。
我将从物业服务的定义、主体责任和权益保护三个方面进行论述。
首先,物业服务的定义。
根据民法典相关规定,物业服务是指物业所有人或者管理人根据合同,提供物业的日常管理、维护和咨询等服务的行为。
物业服务主要包括物业设施的维修、保养、清洁、绿化等基本管理工作,还包括公共设施的保障、安全防范、矛盾纠纷的解决等服务内容。
物业服务既是对房地产物业的实质性管理,也是对居住环境和小区秩序的维护。
其次,物业服务的主体责任。
物业服务主体主要包括物业所有人或者管理人以及业主委员会。
物业所有人或者管理人为业主提供物业服务,应当按照业主大会或者居民委员会的决议,合理开展管理工作,并且要尊重住户隐私。
同时,业主委员会也是物业服务的参与者之一,负责监督物业管理工作的合法性和公正性,保障居民的权益。
物业服务主体应当秉持服务意识,公正、透明地处理物业事务,依法合规运营。
再次,物业服务的权益保护。
物业服务旨在保障居民的居住权益,加强居民与物业管理之间的合作与沟通。
物业服务提供者应当依法保护业主的合法权益,确保合同权益的实现,并在合同约定范围内提供满意的服务。
业主对于物业服务质量有异议时,可以通过物业管理机构或者相关部门进行投诉和维权,维护自己的合法权益。
同时,物业服务提供者也应当建立健全投诉处理机制,及时解决纠纷,保障业主的合法权益。
在落实物业服务的过程中,还应注重提升服务质量。
物业服务提供者应积极改善服务水平,提高服务质量,满足居民的合理需求。
此外,应加强与业主之间的沟通和交流,及时处理居民的意见和建议,形成良好的沟通机制,增进业主与物业管理之间的信任和合作。
物业公司服务的范围
物业公司服务的范围:园区规划区域内,业主户门外的一切公共设备设施为物业服务范围,即无偿维修项目,其余业主户门内包括户门的一切维修服务为有偿服务项目。
物业公司的职责:第一条依照有关法律、法规、《前期物业服务协议》及业主公约的规定,制定实施本小区物业服务规定。
第二条建立健全本小区物业服务档案资料。
第三条向业主、物业使用人提供有偿特约服务。
第四条可以对进入本小区的业主、物业使用人及其访客的身份进行询问。
第五条为业主、物业使用人所提供的相关资料保密。
第六条按规定向业主、物业使用人收取物业服务费(物业服务费中不包括楼宇共用部位、小区共用设施设备的大中修,更新、改造和紧急事故处理的费用)。
对业主、物业使用人欠费的情况,有权采取下达限期缴费通知单、收取滞纳金、停止服务、法律诉讼等措施。
第七条征求业主大会同意后办理楼宇共用部位,小区共用设施设备及相关的保险,保险费由业主按各自所购的房屋建筑面积比例分摊。
第八条负责共用区域卫生打扫。
(大堂、消防通道、公共走廊、公共门厅、电梯)。
第九条物业公司在物业管理区域内显著位置设置公告栏,用于张贴物业管理规章制度,以及应告知全体业主或物业使用人的通知、公告。
第十条受理业主投诉,并采取有效措施及时帮助业主或住户解决问题。
在接到业主投诉后,小型急修按约定到达现场,其他维修(保修项目)由业主与物业磋商约定时间。
第十一条认真、热情接待业主或住户来访,定期征求业主或住户意见、反馈,接受业主或住户监督,为业主或住户排忧解难。
物业管理服务收费标准如下:1、业主必须按时缴纳物业管理服务费用,物业管理费用须由开发商通知业主入住时,业主前来办理入住手续,缴纳其一年的费用,逾期一周未办理入住手续的,视为自动交接,各项费用均从自动交接日起计,以后应在下一年缴费期开始的第一个月为缴费期,不论房屋空置、自住或出租,物业管理费用应由业主负责。
2、费用标注及核定:住宅:0.9元∕㎡.平方米商业:1.0元∕㎡.平方米车库:50元∕月×12个月车位:40元∕月×12个月采暖费:住宅25.3元∕㎡,非住宅33.7元∕㎡,预存电费:200元预存燃气费:100元装修管理费用:2元×每户所购买商品房的建筑面积以上采暖费用的收取按当时的有关规定执行收费标准,关于电梯收费标准在物业前期服务手册里,在与广大购买者签署商品房买卖合同时,签署物业服务手册。
物业服务范围法律规定
物业服务范围法律规定
物业服务范围的法律规定主要包括相关法律法规对物业服务进行的规定,以及政府部门对物业服务的要求和规范。
以下是关于物业服务范围的主要法律规定。
首先,我国《物权法》对物业服务范围进行了明确规定。
根据《物权法》第六十三条规定,物业服务是指物业管理人员依法向业主或使用人提供的公共建筑物、住宅区、小区等物业管理和维修服务。
物业服务的具体范围包括但不限于公共区域清洁、公共设施维护、环境卫生管理、电梯、供水、供电、供暖、供气等公共基础设施的维护管理等。
其次,我国还有一些法规对物业服务范围进行了进一步的规定。
比如,国家标准《物业服务规范》(GB/T 50378-2018)对物
业服务的内容和要求进行了明确规定,包括管理服务、设备设施运行管理、维修工程管理、环境卫生管理、安全管理等各个方面。
此外,我国还有一些地方性的法规和规定对物业服务范围进行了进一步细化。
比如,一些城市制定的《小区物业管理条例》规定了物业服务的具体范围和要求,包括小区公共设施的管理、环境卫生的维护、安全管理等。
最后,政府部门也会对物业服务进行要求和规范。
例如,住建部每年都会组织开展物业服务质量评价活动,对物业服务质量进行评估和排名,从而促使物业公司提高服务质量,并为业主提供更好的物业服务。
总体而言,物业服务范围的法律规定主要包括《物权法》、《物业服务规范》等法律法规以及地方性的《小区物业管理条例》等,这些规定都是为了保护业主和使用人的合法权益,维护良好的小区环境以及提供良好的物业管理和服务。
同时,政府部门也在加强对物业服务的监督,推动物业服务行业规范化、专业化和高质量发展。
民法典关于物业服务的内容
民法典关于物业服务的内容
1.物业服务的定义和范围。
民法典对物业服务做出了明确的定义,指其为物业所有人或使用人享有的服务权利和义务,包括维修、保养、管理、监督等方面的服务。
同时,民法典规定了物业服务的适用范围,即涵盖住宅、商业、办公等各类不动产物业。
2. 物业服务的服务标准和质量。
民法典规定,物业服务机构应
当按照服务标准提供物业服务,确保服务质量符合法律法规和合同约定。
服务机构应当及时处理物业维修、保养、管理等问题,保障物业所有人或使用人的合法权益。
3. 物业服务的费用支付和管理。
民法典规定,物业服务机构应
当按照合同约定收取物业服务费用,并提供费用明细清单等相关资料。
物业所有人或使用人应当按照约定的方式和时间支付物业服务费用,不得拖欠或拒绝支付。
4. 物业服务的维权途径和责任追究。
民法典规定,物业服务机
构应当建立健全投诉处理、纠纷调解等机制,及时处理物业服务纠纷。
对于服务机构违反服务合同、损害物业所有人或使用人合法权益的行为,应当承担相应的法律责任。
总之,民法典对物业服务的相关规定,旨在保障物业所有人或使用人的合法权益,提升物业服务质量,促进社会和谐发展。
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物业管理条例适用范围有哪些
物业管理条例适⽤范围有哪些想要了解更多关于物业管理条例适⽤范围有哪些的知识,跟着店铺⼩编⼀起看看吧。
⼀、物业管理条例适⽤范围有哪些1、治安管理保障⼩区业主的⼈⾝安全以及财产安全,以及对房屋建筑及其设备设施的安全管理,制定出完善的安全制度并落实。
2、公⽤设施管理供⽔、供热、供⽓、供电、通讯、邮电等市政设施的管理也在物业公司的管理范围之内,他们需保证这些设施的正常运作,并对这些设施进⾏维护。
3、车辆交通管理⼩区内的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务范围之内,若你是⼩区业主却找不到停车位就可以找物业解决。
4、多种⽣活服务订⽜奶、送⼩孩去托⼉所、送报纸、就医送药等⽣活服务,其实也属于物业服务范围之内,⽽⼤多数业主对此都不清楚。
⼆、物业的重要影响1、对房价的影响好的物业能够让房⼦更保值,甚⾄升值。
在同⼀⽚区,建筑风格、建筑年代、楼盘品质和楼盘户型产品都相近的⼩区,物业服务⽔平⾼的⼩区,其⼆⼿房的价格就⽐物业服务⽔平低的⼩区要⾼出不少。
2、对⽇常⽣活的影响⽇常⽣活中,总会碰到⽔管破裂或者堵塞等各种情况,好的物业能够及时处理业主反馈的各种问题,⽅便业主的⽣活。
3、对⽣活品质的影响⼩区的环境和设施的维护,以及⼩区的安保⽔平如何,直接关系到业主能否拥有⼀个舒适的环境,并关系到业主的⽣命、财产安全。
⼆、物业管理公司在物业管理中的权利有哪些主要有:1、根据有关法律法规,结合实际情况,制定⼩区管理办法;2、依照物业管理合同和管理办法对住宅⼩区实施管理;3、依照物业管理合同和有关规定收取管理费⽤;4、有权制⽌违反规章制度的⾏为;5、有权要求业主委员会协助管理;6、有权选聘专营公司(如清洁公司、保安公司等)承担专项管理业务;7、可以实⾏多种经营,以其收益补充⼩区管理经费。
三、物业管理公司在物业管理中的义务有哪些主要有:1、履⾏物业管理合同,依法经营;2、接受业主委员会和全体业主的监督;3、重⼤的管理措施应当提交业主委员会审议,并经业主委员会认可;4、接受房地产⾏政主管部门、有关⾏政主管部门及住宅⼩区所在地⼈民政府的监督指导。
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物业管理方面的法律规定
《物业管理条例》
第二条本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第四十五条对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。
有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后,应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。
《银川市物业管理条例》
第三十五条物业管理区域内的下列配套设施设备归
全体业主所有:
(一)物业管理用房、门卫房、值班房、非机动车车库(棚)、监控室等共用设施设备机房,以及其他为物业管理区域服务的公共用房;
(二)共用的架空层、走廊、通道、楼梯间、电梯间以及屋面、外墙的附属空间;
(三)物业管理区域内除城镇公共道路以外的其他道路,除城镇公共绿地或者依法属于个人以外的其他绿地,非经营
性的共用文体设施;
(四)建设单位以物业买卖合同或者其他书面形式承诺归全体业主所有的配套设施设备和相关场地;
(五)其他依法归全体业主所有的设施设备。
第四十三条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务,并建立物业服务清单,将所提供物业服务的内容、种类、标准、收支情况等在公共区域内向全体业主公示,接受业主监督。
物业服务企业可以根据业主的委托提供特约服务项目。
物业服务企业未尽到物业服务合同约定的义务,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
第四十九条对物业管理区域内违反有关治安、环保、卫生、物业装饰装修和使用等方面法律、法规、规章规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。
有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后,应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。
第五十九条物业管理区域内禁止下列行为:
(一)擅自改变房屋用途,将住宅改变为经营性用房;
(二)占用或者损坏物业共用部位、共用设施设备,擅自
移动共用设备;
(三)对房屋的内外承重墙、梁、柱、楼板、阳台、天台、屋面等进行违章凿拆、搭占等;
(四)放置、排放易燃、易爆、有毒、放射性等有害物质或者制造噪声;
(五)利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动;
(六)占用公共场地,损毁绿化、建筑小品、文体设施等;
(七)随意倾倒或者抛弃垃圾、杂物;
(八)违章搭建、改建或以其他方式改变物业共用部位,影响其正常使用功能;
(九)在建筑物或构筑物上违规悬挂、张贴、涂写、刻画;
(十)法律、法规及业主公约禁止的其他行为。
第六十四条业主大会成立前,需要占用业主共有的道路或者其他场地停放汽车的,应当在前期物业服务合同中约定。
物业服务企业应当将车位场地使用费所得收益的百分之七十纳入住宅专项维修资金,其余部分可以用于补贴物业服务费。
总结上面规定,物业的服务范围包括以下方面:
一、对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理。
我们小区问题主要:有房屋漏水、单元门坏、电梯坏、
楼道灯不亮。
二、维护物业管理区域内的环境卫生
我们小区问题主要:绿化管理不到位、垃圾处理不及时、出租房乱倒污水、垃圾
三、维护物业管理区域内相关秩序
我们小区突出问题:野狗成群危及人身安全、单元门不严导致推销人员随意进出
四、对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告
我们小区问题:庙宇晚上敲钟、打鼓影响住户正常休息,属于环保问题,物业应当制止并向环保部门报告,物业从来不主动处理问题。