工商管理《企业文化》期末考试试题复习及答案

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北京理工大学22春“工商管理”《企业文化》期末考试高频考点版(带答案)试卷号:1

北京理工大学22春“工商管理”《企业文化》期末考试高频考点版(带答案)试卷号:1

北京理工大学22春“工商管理”《企业文化》期末考试高频考点版(带答案)一.综合考核(共50题)1.企业文化对民族文化的养分的汲取必须是兼收并畜。

()A.错误B.正确参考答案:A2.企业文化变革的内容主要包括()。

A.企业价值观的变革B.企业整体观念层的变革C.企业制度和风俗的变革D.企业标识等符号层的变化参考答案:ACD3.变革涉及对企业整体的深层把握,也涉及对企业环境变化的重新认识,这种变革是()。

A.价值观的变革B.制度和风俗的变革C.企业标识等符号层的变化D.企业文化的变革参考答案:A4.企业文化变革的内因是其他企业的影响。

()A.错误B.正确参考答案:A在中国,党的组织领导在企业中有明确的地位。

()A.错误B.正确参考答案:B6.营造变革氛围的手段包括()。

A.营造创新氛围B.营造民主氛围C.营造学习氛围D.营造竞争氛围参考答案:ABCD7.领导者的价值观是企业文化建设的灵魂。

()A.正确B.错误参考答案:A8.企业家所塑造或设计的企业文化是企业的目标文化,它源自现实企业文化,又高于现实企业文化。

()A.错误B.正确参考答案:B9.影响企业文化变革的重要角色包括()。

A.管理制度B.经营者C.员工D.领导者参考答案:CD10.企业文化的广义理解是企业在创业和发展过程中所形成的物质文明和精神文明的总和。

()A.正确B.错误参考答案:A11.企业员工评议干部制度属于()。

A.广泛制度B.一般制度C.特殊制度D.企业风俗参考答案:C12.企业文化影响包括以下哪些方面()。

A.民俗文化B.外来文化C.制度文化D.行业文化参考答案:ABCD13.领导者维持足够的任务效率和令人满意的士气,这属于企业文化特征中的权威型。

()A.错误B.正确参考答案:A14.个人文化因素是指领导者和员工的对()企业文化的影响。

A.道德水平B.思想素质参考答案:BCD15.具体讲可能带来企业文化冲突和企业文化变革的因素包括()。

国家开放大学工商管理专科选修课《企业文化》期末试题答案汇总

国家开放大学工商管理专科选修课《企业文化》期末试题答案汇总

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选择题:1.企业文化理论研究,西方学者基本上都是从狭义的角度来理解和界定企业文化的。

(d)2.霍夫斯坦德认为,企业文化的构成要素有符号、英雄等,其中“符号”仅指企业标识。

(c)3.企业文化体系的核心内容是企业精神。

(c)4.企业文化就如同一个人的个性一样,它有自己独特的特点,而这些特点又如同个性一样相对稳定与持久。

(d)5.企业文化的规范功能也叫约束功能,是指企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。

企业文化的约束功能是“软”约束,而不是制度式的“硬”约束。

(d)6、企业精神就是企业家的精神。

( c )7、价值是个经济范畴。

(c )8、企业道德是一种企业意识。

(d )9、诚实是企业道德的基本原则。

(c)5、企业价值的对象是多重的。

(d )10.企业家是企业文化的唯一传播主体。

(c)11.企业先进模范人物是企业价值观的人格化。

(d)12.企业文化网络对企业文化传播起积极作用。

(c)13.企业礼仪的实施,要发挥领导的主导作用。

(d)14.企业文化网络既包括正规传播渠道,也包括非正规传播渠道。

(c)15.企业文化整合就是企业文化的简单吞并。

c16.企业文化变革没有好坏之分。

d17.企业文化的一切方面都与效率有关。

c18.企业变革不等于企业文化变革。

d5.成熟的企业不需要企业文化变革。

c19.企业文化建设的社会环境因素,主要是指影响社会消费者的服务满意度的相关因素,分为消费者需求动向、影响消费者需求动向的因素和服务满意度管理。

d20.一种文化需要很长一段时间才能形成,而一旦形成,它又常常是牢固而不易更改的,这就是所说的企业文化惯性。

d3.企业文化是企业长期生产经营活动中自然形成的,企业没办法、也不应该进行人为的设计。

企业文化复习题及答案

企业文化复习题及答案

企业文化复习题及答案一、单选1.梅奥等人提出的理论,叫做“人际关系理论”随后这种理论发展成为行为科学理论2.员工个体认同企业文化的第三步是形成文化态度3.企业文化是客观存在的一种现象,不论是近代企业,还是现代企业和当企业,不论是传统企业,还是领先的高技术企业,有企业就有企业文化4.企业文化对企业行为的方向所起的显示、诱导和坚定的作用是指企业文化导向功能5.企业文化理念传播方式主要有两类,一类是直接传播,一类是间接传播6.个体认同企业文化的第二步是文化认知7.企业文化向外部扩散同化异质小文化影响社会大文化的功能是指企业文化辐射功能8.企业文化体系的元理念,是奠基性的理念,直接决定企业文化其他理念的方向和选择,这种理念是指企业文化的基本理念9.一种文化如果拥有合法性、可信性和有效性,就可以称做是主流文化10.研究市场,通晓业务;捕捉信息,激情开拓;善于竞争,快速应变;利用资源,创造效益。

遵循这种行为规范的人员是指企业的营销人员11.员工基础行为规范是对员工在职业道德方面提出的总体要求,是落实行为规范必须具备的综合素质,其主要是指品质、技能和纪律12.企业文化能够把组织内部的各个不同团体,从文化上整合为一个共同体,并能够把带有异质文化倾向的个人,同化为本企业文化的人,这种功能是指企业文化融合功能13.在管理理论“丛林”里一般认为影响较大有两个学派即社会系统学派管理科学学派14.企业组织认同企业文化最后一步是基层认同15.员工于一定时间内因丧失价值目标和价值标准而出现的一种无所追求、无法评价和无从选择的消极心态是价值迷茫16.作为企业内部员工群体心理定式的主导意识,是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现,构成企业文化基石的是企业精神17.企业组织及其员工有目的、有意识、有组织、有步骤地对本企业文化实践的经验进行加工制作,从而提出企业文化理念的过程是企业文化理念概括18.体现一个企业的经营特性、价值观或是要强化塑造企业名称所运用的营销手段,也可对外提出明确的社会价值与企业态度的是企业标语19.企业文化维持自身基本价值观纯洁性、连续性和一贯性,防止外部文化干扰、渗透的功能,是指企业文化守望功能20.企业组织是由若干群体构成,每个群体是由若干个体成员构成。

企业文化期末试题及答案

企业文化期末试题及答案

企业文化期末试题及答案一、企业文化概论企业文化是指企业内部所形成的一套共同的价值观、行为准则、工作风貌和道德规范等,是企业内部员工共同遵守的准则和规范。

它对于企业的发展和员工的行为具有重要意义。

以下是关于企业文化的一些期末试题及答案:1. 企业文化是什么?为什么企业文化对企业发展至关重要?企业文化是指企业内部所形成的一套共同的价值观、行为准则、工作风貌和道德规范等。

企业文化对企业发展至关重要的原因有以下几个方面:首先,企业文化可以激发员工的归属感和凝聚力,促进员工团队合作和工作效率的提高。

其次,企业文化可以树立企业形象,提升企业品牌价值,吸引更多的人才和客户。

最后,企业文化可以成为企业的竞争优势,差异化的企业文化可以使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

2. 企业文化的形成过程包括哪些方面?企业文化的形成过程包括以下几方面:(1)创始人的影响:创始人的价值观、经营理念和管理方式等对企业文化的形成具有重要影响。

(2)组织的价值观:组织内部共同的价值观和行为准则对于企业文化的形成起到关键作用。

(3)员工的行为习惯:企业文化的形成也与员工的行为习惯和价值观有关,员工的行为会影响企业内部的工作氛围和企业文化。

(4)外部环境的影响:外部环境的变化也会对企业文化形成产生一定的影响。

3. 请简述企业文化的要素有哪些?企业文化的要素包括以下几个方面:(1)核心价值观:企业的核心价值观是企业文化的基础,它是企业文化的核心理念和价值取向。

(2)行为准则:企业需要制定一套明确的行为准则,明确员工在工作中应该遵守的规范和道德。

(3)组织架构:组织架构是企业文化的重要组成部分,它决定了企业内部的权责关系和沟通方式。

(4)工作氛围:良好的工作氛围有助于员工的积极性和创造性发挥,对于企业文化的形成非常重要。

二、企业文化案例分析以下是一些企业文化案例,通过对这些案例的分析可以更好地理解企业文化如何在实际运营中发挥作用:1. 京东的企业文化案例分析京东的企业文化以“以客户为中心”为核心理念,它坚信只有不断满足客户需求,企业才能持续发展。

工商管理《企业文化》期末考试试题复习及答案

工商管理《企业文化》期末考试试题复习及答案

工商管理《企业文化》期末考试试题复习及答案
1.企业文化与企业成功的关系是()
A.密切相关
B.毫无关系
C.不完全相关
答案:A.密切相关
2.企业文化发展的步骤有()
A.开展文化建设、传承文化、保护文化
B.建立文化、传播文化、维护文化
C.实施文化、发展文化、推广文化
答案:B.建立文化、传播文化、维护文化
3.企业文化的维持利器是()
A.诚信
B.坚强
C.合理
答案:A.诚信
4.品牌文化功能是()
A.提升企业形象
B.建立企业价值观
C.增强企业凝聚力
答案:C.增强企业凝聚力
5.企业文化形态包括()
A.价值文化
B.形象文化
C.能力文化
答案:A.价值文化、B.形象文化、C.能力文化
6.企业文化是否静态取决于()
A.文化目的
B.文化理念
C.文化实践
答案:C.文化实践
7.企业文化重要性表现在()
A.改善企业管理
B.提高员工素质
C.增强企业凝聚力
答案:A.改善企业管理、B.提高员工素质、C.增强企业凝聚力
8.企业文化特点是()
A.多元化
B.创新性
C.稳定性
答案:A.多元化、B.创新性、C.稳定性
9.企业文化发展的重要途径是()
A.消极同化
B.积极影响
C.保守稳妥
答案:B.积极影响
10.加强企业文化建设的核心是()。

企业文化考题及答案

企业文化考题及答案

企业文化考题及答案一、企业文化考题1. 请简要介绍企业文化的定义和重要性。

2. 列举几个企业文化的特征,并解释其含义。

3. 企业文化如何与组织目标和价值观相互关联?4. 请描述企业文化对员工行为和绩效的影响。

5. 企业文化如何影响员工的工作态度和工作满意度?6. 请列举一些企业文化建设的方法和实践。

7. 企业文化如何在组织中传播和强化?8. 请分享一些企业成功实践的案例,展示其企业文化的核心价值观。

二、企业文化考题的答案1. 企业文化的定义和重要性:企业文化是指企业内部共同的价值观、信念、行为准则、工作方式和组织风格的总和。

它代表了企业的核心价值观和个性,对于塑造企业的形象、吸引人材、提高绩效和推动创新具有重要作用。

2. 企业文化的特征及其含义:- 共同的价值观:企业文化通过共同的价值观塑造员工的行为和决策,促使他们朝着共同的目标努力。

- 行为准则:企业文化规定了员工在工作中应该遵循的行为准则,如诚信、团队合作、客户导向等。

- 工作方式:企业文化影响着员工的工作方式,包括沟通方式、决策方式、工作流程等。

- 组织风格:企业文化决定了组织的管理风格和员工的权力分配方式,如扁平化管理、授权决策等。

3. 企业文化与组织目标和价值观的关联:企业文化应该与组织的目标和价值观相一致。

企业的目标是企业追求的长期发展目标,而企业的价值观是企业所崇尚和追求的核心价值观。

企业文化应该体现和强化组织的目标和价值观,以推动员工的行为和决策与组织的目标保持一致。

4. 企业文化对员工行为和绩效的影响:企业文化对员工行为和绩效有着重要的影响。

良好的企业文化可以激励员工更加积极地投入工作,提高工作效率和质量。

同时,企业文化也可以塑造员工的行为准则和价值观,促使员工遵守规章制度,维护企业形象,减少违规行为的发生。

5. 企业文化对员工的工作态度和工作满意度的影响:企业文化对员工的工作态度和工作满意度有着深远的影响。

积极向上的企业文化可以激发员工的工作热情和创造力,增强员工的归属感和自豪感,提高员工的工作满意度和忠诚度。

企业文化试题及答案

企业文化试题及答案

企业文化试题及答案一、选择题1. 企业文化的核心是什么?A. 利润最大化B. 员工满意度C. 企业价值观D. 市场竞争力答案:C2. 企业文化的构建通常包括哪些方面?A. 企业理念B. 企业制度C. 企业行为D. 所有以上选项答案:D3. 企业文化对员工的影响主要体现在哪些方面?A. 提高工作效率B. 增强团队凝聚力C. 塑造个人价值观D. 所有以上选项答案:D二、判断题1. 企业文化是企业在长期发展过程中形成的独特的文化观念和行为方式。

(对)2. 企业文化只需要高层管理者来推动。

(错)3. 企业文化的建设是一个持续的过程,需要全员参与。

(对)三、简答题1. 简述企业文化在企业发展中的作用。

企业文化是企业发展的灵魂,它能够引导员工的行为,塑造企业形象,增强企业的凝聚力和竞争力,促进企业的可持续发展。

2. 如何构建积极的企业文化?构建积极的企业文化需要从以下几个方面着手:首先,明确企业的核心价值观和使命;其次,制定和执行与企业文化相一致的规章制度;再次,通过培训和教育,使员工理解和认同企业文化;最后,通过实践活动,让员工亲身体验和实践企业文化。

四、案例分析题某公司在发展过程中,面临员工流失率高的问题。

分析可能的原因,并提出解决方案。

可能原因:企业文化与员工价值观不匹配,缺乏归属感;企业缺乏有效的激励机制;员工对企业未来发展方向不明确。

解决方案:重新审视和塑造企业文化,确保其与员工的价值观相契合;建立和完善员工激励机制,提高员工满意度和忠诚度;明确企业的发展战略和目标,增强员工的信心和动力。

五、论述题论述企业文化与企业战略之间的关系。

企业文化与企业战略是相辅相成的关系。

企业文化是企业战略实施的内在动力,它能够影响员工的行为和决策,从而支持企业战略的实现。

同时,企业战略的制定和实施也需要考虑企业文化的特点和要求,确保两者的一致性。

企业文化能够增强企业的战略执行力,提高企业对外部环境变化的适应能力,促进企业的长期发展。

企业文化复习题

企业文化复习题

2020学年第二学期期末考试《企业文化》试题一、单选题(题数:20,共40.0 分)1西方最早提出“文化”概念的学者是( )A、亚里士多德B、康德C、泰勒D、克鲁克参考答案:C2整合企业价值观,形成共同价值观为基础的企业理念体系,是企业文化结构的( )层次。

A、符号层次B、理念层次C、制度行为层次D、社会层次参考答案:B3美国惠普公司提出的“利润、客户、感兴趣的领域、增长、人(育人)、管理、好公民”7个目标体系是对( )模式的最佳阐释。

A、单一目标B、双目标体系C、三维目标体系D、多目标体系参考答案:D4鼓励和强化与其相适应的行为习惯,排斥和抵制与之不相适应的行为习惯,体现了企业风俗的( )。

A、引导作用B、凝聚作用C、约束作用D、辐射作用参考答案:C5企业的目标体系按( )划分为战略目标、管理目标和作业目标。

A、方向B、层次C、结构D、时间参考答案:B6实施企业文化建设的关键是( )。

A、员工B、股东C、领导者和领导团队D、顾客参考答案:C7企业文化建设的( )要求企业文化与企业战略、组织结构、人力资源政策等诸多方面共同构成企业管理体系。

A、系统性原则B、辩证性原则C、团队领导原则D、全员参与原则参考答案:A8美国企业的价值观中,认为“顾客就是上帝”,这种价值观引导员工为顾客提供一流的产品和服务,这是企业文化中的( )功能A、一项:B、教化功能C、凝聚功能D、导向功能E、激励功能参考答案:C9( )传播方式,具有传播速度快,不受时空限制、信息容量大、交互式、节省纸张等优点。

A、报刊B、企业文化手册C、局域网D、广告牌参考答案:C10下列哪项不属于我国民族资本企业优良传统的继承()A、实业报国B、“人和”精神C、精打细算和勤俭节约的精神D、严细精神参考答案:C11( )是企业文化理念层设计的重中之重。

A、设定和确立企业目标B、设定企业经营哲学C、设定企业管理模式D、设定企业行为规范参考答案:A12“加强质量管理”体现了我国近代民族资本企业的哪种精神?( )A、实业报国B、服务社会C、“人和”精神D、严细精神参考答案:D13对企业文化测量维度的最基本的要求是( )。

《企业文化》习题参考答案

《企业文化》习题参考答案

《企业文化》习题(一)参考答案一、填空题(每空1分,共20分)1、企业文化形成的标志是(1981-1982年)期间美国管理学界出现了4部名著,掀起了企业文化第一次热潮;(1985年)第二次企业文化热潮兴起标志着企业文化走向成熟。

2、对对联:无比珍惜企业形象,(十分重视企业文化)。

3、企业文化是(以人为中心)的企业管理方式,强调要把企业建成一种人人都具有(社会使命感和责任感)的命运共同体;企业文化的核心是(共有的价值观);价值观是企业兴旺发达的原动力。

4、企业在塑造物质文化的过程中,要遵循(品质文化)、(顾客愉悦)、(技术审美)的原则。

5、人员结构上分,企业行为文化主要包括(企业家行为)、(企业模范人物行为)、(企业员工行为)等。

6、企业经营哲学是对企业(“为什么存在”)和(“如何存在的哲学思想”)的提炼。

7、企业品牌发展要经历(创品牌)、(保护品牌)、(发展品牌)三个阶段。

8、按企业成长发展的阶段(生命周期)划分:企业文化分为(企业创业文化)、(企业守业文化)、(企业败业文化)。

二、不定项选择题(下面各题所给的备选答案有一个或多个是正确的,将正确答案字母序号填入下表,单选题1分,多选题2分,共15分,多选或漏选均不得分)1、以下哪些要素是属于“7S”管理“软性”要素。

( ABE )A、崇高目标B、作风C、策略D、制度E、人员2、企业管理理论中古典管理理论阶段的代表人物有( BCD )A、梅奥B、泰勒C、韦伯D、法约尔 E.莫尔斯3、企业物质文化是属于表层文化,是与( B )相对应的。

A、CISB、VIC、BID、MI4、能给消费者需求带来最大程度满足,包括产品的各种附加利益的产品叫( A )。

A、扩大产品B、有形产品C、形式产品D、核心产品5、以下哪些企业是以产品功效型命名的( BD )。

A、可口可乐B、美加净C、珠江钢琴厂D、永明灯泡厂6、企业容貌是体现企业个性化的标志,包括( ACD )A、企业象征物B、购物场所C、企业空间结构布局D、企业的名称7、永不满足现状,勇于革新、锐意进取,不断开拓新的领域,敢于突破新水平的模范人物是属于( B )类型。

企业文化试题及答案

企业文化试题及答案

企业文化试题及答案一. 选择题1. 下列哪个选项描述最准确地定义了企业文化?A) 企业的组织架构和职能分配B) 企业的核心价值观和行为模式C) 企业的市场地位和竞争优势D) 企业的产品创新和市场营销答案: B) 企业的核心价值观和行为模式2. 企业文化的主要功能是:A) 统一员工的思想B) 增强企业的竞争力C) 提高员工工作效率D) 优化企业的运营流程答案: B) 增强企业的竞争力3. 以下哪个因素对企业文化的形成和发展起到重要作用?A) 公司的规模和财务状况B) 高管层的领导风格和价值观C) 员工的个人特征和能力水平D) 企业所处的行业环境和竞争压力答案: B) 高管层的领导风格和价值观二. 客观题1. 请简要解释什么是企业文化?企业文化是指企业内部形成的、具有独特特征的思想观念、价值观、行为规范和共同信仰的体系。

它是企业的核心精神和灵魂,体现了组织的特色、愿景和使命,对员工的行为和公司的运营决策起到引领和规范的作用。

2. 企业文化对于企业的发展有什么重要意义?企业文化对于企业的发展具有以下重要意义:a) 提升员工凝聚力和归属感:企业文化能够传递企业的价值观和目标,激发员工的归属感和认同感,使其更加愿意为企业付出努力。

b) 增强企业的竞争力:企业文化能够形成一种独特的企业形象和品牌,有利于提升企业在市场中的竞争力,吸引更多的客户和优秀人才。

c) 塑造企业良好的外部形象:企业文化是企业对外传递的一种重要方式,良好的企业文化可以建立企业公信力,树立企业良好的品牌形象。

d) 引导企业行为和决策:企业文化能够为企业提供行为规范和决策原则,引导企业在日常经营中做出正确的决策,提高经营效率和社会责任感。

三. 主观题请从以下角度分析企业文化建设的关键要素,并解释为什么它们对企业文化的形成和发展至关重要。

1. 高管层的领导风格和价值观高管层的领导风格和价值观对企业文化的形成和发展起到至关重要的作用。

高管层是企业文化的传播者和引领者,他们的领导风格和价值观在组织中起到示范和榜样的作用。

企业文化期末练习题(全部)

企业文化期末练习题(全部)

企业文化期末练习题(全部)第一篇:企业文化期末练习题(全部)一、单项选择题、企业文化理论是(C)美国学者在受到日本经济增长经验的启示,总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。

A、60年代B、70年代C、80年代D、90年代、以泰罗、法约尔和韦伯等为代表的学派是(B)。

A、管理理论学派B、组织技术学派c、行为科学学派D、管理科学学派3、以梅奥、马斯洛和赫兹伯格等为代表的学派是(C)。

A、管理理论学派B、组织技术学派 C、行为科学学派D、管理科学学派、以巴纳德、西蒙等为代表的学派是(D)。

A、管理理论学派B、组织技术学派C、行为科学学派D、管理科学学派二、多项选择题1、下面哪四本书被公认为企业文化理论的奠基之作(ABCD)。

A、《Z 理论》B、《日本企业管理艺术》C、《企业文化》D、《成功之路》E、《追求卓越的管理》2、企业文化的学科性质包括(BCD)。

A、科学B、年轻C、边缘D、实践E、系统3、企业管理变化的三大趋势是(ACE)。

A、理念的“人性化”B、方式的“科学化”C、方式的“软性化”D、目标的“明确化”E、目标的“社会化” 第一章习题一、单项选择题1、最早将文化整个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响的人是(B)。

A、美国的泰罗B、美国的巴纳德C、法国的法约尔D、美国的威廉.大内2、《Z 理论——美国企业如何迎接日本的挑战》一书的作者是(D)A、美国的泰罗B、美国的巴纳德C、法国的法约尔D、美国的威廉.大内 3、企业文化理论诞生的标志性著作是(C)A、《 Z 理论》B、《日本企业精神支柱》C、《企业文化》D、《追求卓越的管理》二、多项选择题、下面属于日本企业的管理制度包括(BCE)A、个人决策制B、终身雇佣制C、缓慢晋升制D、工作固定制E、工作轮换制第二章习题一、单项选择题1、企业文化作为一种客观存在,是不以人们的意志为转移的,这种企业文化的特征称为(A)A、客观属性B、亚文化属性C、本质属性D、“两分”属性2、企业文化现象的产生与发展是与企业生产经营活动相适应的,并有其自身的运动规律,即企业文化是一种经济管理文化,这种企业文化的特征是(C)。

企业文化期末考核题目及答案

企业文化期末考核题目及答案

《企业文化》期末考核答案期末作业考核《企业文化》满分100分一,不定项选择题(每题2分,10分。

)1.下列不属于丹尼森划分地特性模块地内容是(B)。

B.应变能力C.团队导向D.能力开发A.授权2.(B)是指企业文化特质地保存以及企业文化新特质地不断增长地过程。

A.企业文化管理B.企业文化积累C.企业文化发展D.企业文化延伸3.建设一种积极,健康,向上地企业文化,需要从(ABCD)等方面采取相应地保证性措施,以便巩固它,强化它,使优良地企业文化渗透到全体员工地心里,融合到企业地经营管理去。

A.物质B.组织制度C.教育D.礼仪4.卡迈隆与奎因地分类维度是(AB)。

A.灵活性-稳定性B.关注内部-关注外部C.挑战性-保守性D.外部方针-内部方针5.王进喜对大庆精神地影响说明企业文化受到(A)地影响。

A.个文化B.行业文化C.族文化D.外来文化二,名词解释(每题4分,20分。

)1,企业文化企业文化是指企业在长期地生存与发展过程所形成地,为企业多数成员同遵循地最高目地,基本信念,价值标准与行为规范。

2,企业核心能力企业核心能力指组织地积累性学识,特别是关于如何协调不同生产技能有机结合地各种技术交流地学识,应该包括企业特有地技术体系以及与之相适应地管理模式与文化3,一体化原则一体化原则,即坚持企业管理员与一线员工之间地关系一体化,最终实现企业精神地一体化。

4,内部管理整合内部管理整合,是指为保证企业长期生存与发展,员工,组织,制度之间地协调与管理特征。

5,基因传承型企业文化建设模式基因传承型企业文化建设模式通常是指企业在创业与成长时期就有较为强健地文化因子,企业文化很有生命力与超越性,把最核心地文化基因密码代代遗传,这种企业文化通常体现在"老字号"身上。

三,简答题(每题10分,40分。

)1,企业文化管理理论地核心。

(1)以为本:坚持把放在企业管理地主体地位上,尊重,信任,培养,发展,把提高地素质与发挥地精神潜能作为管理地根本出发点。

《企业文化》期末考试试卷附答案

《企业文化》期末考试试卷附答案

《企业文化》期末考试试卷附答案一、单项选择题(本大题共25小题,每小题2分,共50分)1.西方最早提出“文化”概念的学者是()A.亚里士多德B.康德C.泰勒D.克鲁克2.在日本,企业文化被称为()A.商业文化B.公司文化C.社风D.会社文化3.在企业物质文化基础要素中,专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是()A.企业名称B.企业标准字C.企业标准色D.企业标志4.在企业物质文化诸要素中,处于中心地位的是()A.产品要素B.基础要素C.环境要素D.制度要素5.具有高度灵活性特点的管理被称为()A.科学管理B.情景管理C.宏观管理D.微观管理6.评价企业文化优劣的创新性标准其实是()A.时代性标准B.社会性标准C.经济性标准D.综合性标准7.最初的管理理论产生于()A.18世纪中期B.18世纪末19世纪初C.19世纪中期D.19世纪末20世纪初8.在企业价值观引导过程中,表率首先是()A.普通员工的表率B.管理人员的表率C.科技人员的表率D.企业家的表率9.对于“米、油、盐”等产品来说,其价值主要是()A.市场价值B.实用性价值C.商品价值D.紧缺性价值10.将销售观念发展归结为五个阶段的学者是()A.韦伯B.泰勒C.法约尔D.科特勒11.企业责任意识立足的基础是()A.企业基本价值观B.企业精神文化C.企业物质文化D.企业行为文化12.培养企业文化的恒久动力,主要是培养企业的()A.责任意识B.团队意识C.危机意识D.变革意识13.相对来说,传统企业发展的主要方式是()A.企业扩张B.政府资助C.自我积累D.银行贷款14.从基础角度说,强势企业文化首先必须是()A.有竞争力的企业文化B.有责任感的企业文化C.本土企业文化D.优质企业文化15.企业应有的职责取决于企业的()A.员工B.产品C.性质D.规模16.强势企业文化必须具有高度自律的()A.变革意识B.法治意识C.领袖意识D.市场意识17.互补式企业扩张为其企业文化扩张奠定了()A.经济基础B.实体基础C.文化基础D.物质基础18.改造性企业扩张的主要特征是()A.同化B.兼并C.改造D.改良19.被扩张企业在互补式企业扩张中具有()A.主导地位B.支配地位C.中心地位D.补充优势地位20.民族文化独特的传播媒介是()A.报纸B.广播C.电视D.民族语言符号21.中华民族的主流文化传统是()A.道家文化B.儒家文化C.佛教文化D.法家文化22.在思维方式上,古希腊人善于()A.形象思维B.抽象思维C.逆向思维D.发散思维23.企业文化的类型决定着企业公关的()A.方式B.媒介选择C.顾问公司选择D.结果24.人际传播的缺点是其传播对象具有()A.局限性B.地域性C.排他性D.或然性25.外聘机构负责评估企业内部文化公关活动的缺点是()A.耗费资金B.不客观公正C.不如企业内部机构了解企业情况D.没有企业内部机构工作效率高二、多项选择题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)26.企业文化的特征包括()A.精神性特征B.习惯性特征C.稳定性特征D.同化性特征E.可塑性特征27.下列属于企业正式行为的有()A.议事行为B.馈赠行为C.宣誓行为D.沟通行为E.培训行为28.在企业文化的评价上,企业文化性质具有()A.相对性B.偶然性C.必然性D.稳定性E.绝对性29.企业形象识别系统中的视觉识别系统具体包含的内容有() A.标志B.标准字和标准色C.吉祥物D.建筑物E.服装、名片30.就企业文化而言,比较容易形成赌注文化的行业有()A.石油开采B.风险投资C.航空航天D.投资银行E.计算机设计三、名词解释题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)31.企业交往礼仪32.企业文化性质33.产品文化经营四、简答题(本大题共20分)34.企业行为文化有哪些具体要素?企业文化参考答案:一、单项选择题1.C2.C3.D4.B5.B6.A7.D8.D9.B 10.D11.B 12.D 13.C 14.D 15.C 16.C 17.B 18.C 19.D 20.D21.B 22.B 23.A 24.A 25.C二、多项选择题26.ABCDE 27.ABCDE 28.AE 29.ABCDE 30.ACDE三、名词解释题31.企业交往礼仪就是企业员工之间、企业员工与非企业员工之间进行相互交往的礼节。

企业文化

企业文化

哈尔滨广播电视大学开放教育专科工商管理专业企业文化期末复习题1.企业形象设计系统CI在企业文化建设中的功能?A.识别功能B.代表功能C.解释功能D.象征功能答案:A|B|C|D2.简述西方企业文化的特征答案:制度化;科学性;明确性;重视物的因素;强烈的进取精神3.企业视觉识别系统的基本要素是?A.企业标志B.标准字C.标准色D.象征图案E.标语口号与歌曲答案:A|B|C|D|E4.企业文化的本质特征不包括?A.个异性B.共识性C.非强制性D.变动性答案:D5.被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是A.科学管理 B C DB.行为科学C.现代管理D.企业文化答案:D6.企业文化在传播中,要尽量避免冲突,才能顺利进行。

答案:错误7.企业精神的特点有哪些?A.是一种个性精神B.是一种团体精神C.是企业的主导意识之一D.具有实践性E.具有稳定性答案:A|B|C|D|E8.竞争型企业文化属于企业文化的哪种分类?A.从企业性质分B.从内容特质分C.从市场角度分D.从发育状态分答案:C9.一般说来,较优良的企业文化应该是处于()阶段的。

A.创业文化B.守成文化C.守业文化D.败业文化答案:B10.日本文化的特征?A.民族昌盛愿望B.创新精神C.自由、平等D.实用主义E.物质主义答案:A11.企业文化的评价方法A.指标评价B.内容评价C.生命周期评价D.功能评价答案:A|C12.日本文化的特征不包括?A.实用主义B.学习精神C.忠诚精神D.团队精神E.和谐一致答案:A13.建设企业文化的方法包括A. 教育输入法B.舆论导向法C.行为激励法D.利用事件法答案:A|B|C|D14.企业楷模的构成分为?A.群众楷模和领导楷模B.共生楷模和情势楷模C.单项楷模和全能楷模D.历史楷模和现实楷模答案:A|B|C|D15.企业文化基本功能中有“发动机”功能的是哪个?A.激励功能B.优化功能C.教化功能D.约束功能答案:A16.企业文化本质上具有的特征是A.个异性B.共识性C.非强制性D.相对稳定性答案:A|B|C|D17.企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象,是A.理念形象B.产品形象C.公关形象D.员工形象答案:A18.企业文化的主要内容包括?A.企业价值观B.企业精神C.企业道德规范D.企业形象答案:A|B|C|D19.简述企业楷模的培养方法答案:善于发现楷模的“原型”;注意培育楷模;着力塑造楷模20.下面不是企业文化建设基本原则的是?A.服务原则B.目标原则C.共识原则D.一体原则答案:A21.最早将“文化”概念用于企业管理、研究企业价值观念及社会文化传统对企业管理的影响的学者,是美国著名管理学家A.巴纳德B.德鲁克C.戴维斯D.塞尔茨尼克答案:A|D22.企业精神是企业领导的意志和愿望。

《 企业文化 》试卷选择题 客观题 期末试卷 试题和答案

《 企业文化 》试卷选择题 客观题 期末试卷 试题和答案

2017-2018学年度第二学期期末考试试题(机试) 14级《企业文化》试卷本卷适用班级:14电气51、14电气52班级考试形式:开卷考试时间:90分钟您的姓名: [填空题] *_________________________________基本信息:[矩阵文本题] *一、填空题,将正确的答案填入空格内里。

(每空1分,共30分)1、企业物质文化的内容包括_________、_________、_________、_________、_________。

[填空题] *空1答案:企业标识空2答案:企业环境空3答案:企业建筑物空4答案:企业产品空5答案:企业生产资料2、构成企业名称的基本要素为:____________、____________、_________或者____________、_________。

[填空题] *空1答案:行政区划空2答案:字号空3答案:行业空4答案:经营特点空5答案:组织形式3、现代产品的整体概念由_______________、_______________和_______________三个基本层次组成。

[填空题] *空1答案:核心产品空2答案:附加产品空3答案:形式产品4、企业形象歌曲主要反映企业的____________________和__________________。

[填空题] *空1答案:经营理念空2答案:精神追求5、广告是指_______________通过各种____________,将所生产的______及其服务信息,有计划地传递给_________,以求引起消费者兴趣和购买动机的一种应用文体。

[填空题] *空1答案:企事业单位空2答案:媒体空3答案:商品空4答案:消费者6、班组是企业中______的组织单位。

[填空题] *空1答案:最小7、班组长的领导绩效是通过____________的工作绩效来体现的。

[填空题] *空1答案:班组成员8、所谓专长权,是指懂______、会______。

企业文化课程期末试题及参考答案

企业文化课程期末试题及参考答案

《企业文化》期末模拟试题及参考答案一、单项选择题(每小题2分,共30分)1.现代公司制企业的主要形式有:有限责任公司、股份有限公司、一人有限有限责任公司、(D )。

A.外资独资公司B.私人独资公司C.无限责任公司D. 国有独资公司2.企业文化建设的第一项原则是( A )A.人本原则B. 共识原则C.目标原则D.创新原则3.(B)是美国民族文化的基本特征和主要内容,它赋予了美国民族文化倡导个人的生命和幸福是终极价值的内涵。

A.清教主义B.个人主义C.自由主义D.民族主义4.企业家是参与企业的组织和管理的具有( C )的人。

A.企业所有权B.企业经营权C.企业家精神D. 冒险精神5.一个有限责任公司的注册资本最低限额为人民币( A )万元。

A.3B.5C.7D.106. ( B )是企业进行战略变革和制度创新时必须加以尊重的重要遗产。

A.核心价值B.企业战略C.核心技术D.规章制度7. 现代公司制企业的主要形式有:有限责任公司、股份有限公司、一人有限有限责任公司、( D )。

A.外资独资公司B.私人独资公司C.无限责任公司D. 国有独资公司8.( B )是企业文化的核心,为物质文化、制度文化和行为文化提供思想基础。

A.物质文化B.精神文化C.行为文化D.制度文化9.企业家是参与企业的组织和管理的具有( C )的人。

A.企业所有权B.企业经营权C.企业家精神D. 冒险精神10.名牌的一半是质量,另一半是(B)。

A.广告B.诚信C.包装D.价格11.企业环境包括生产环境、工作环境和( A )三个方面。

A.生活环境B.学习环境C.技术环境D.营销环境12.“企业文化”被我国的理论界与企业界所关注的时间是二十世纪(D )年代。

A.七十B.六十C.九十D.八十13.企业文化建设的第一项原则是( A )A.人本原则B. 共识原则C.目标原则D.创新原则14.任何一个企业文化都是以(C)为基础,离开了它,企业文化就成了无源之水、无本之木。

企业文化复习题及答案

企业文化复习题及答案

企业文化复习题及答案一、单项选择题1. 企业文化的核心是什么?A. 企业制度B. 企业形象C. 企业价值观D. 企业战略答案:C2. 以下哪项不是企业文化的功能?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 娱乐功能答案:D3. 企业文化的构成要素包括哪些?A. 物质文化和精神文化B. 制度文化和精神文化C. 物质文化和制度文化D. 精神文化和制度文化答案:B4. 企业文化的传播方式不包括以下哪项?A. 口头传播B. 文字传播C. 行为传播D. 法律传播答案:D5. 企业文化的类型通常分为哪几种?A. 创新型、保守型B. 进攻型、防御型C. 竞争型、合作型D. 开放型、封闭型答案:A二、多项选择题1. 企业文化的特点包括哪些?A. 独特性B. 继承性C. 动态性D. 多样性答案:ABCD2. 企业文化建设的基本原则有哪些?A. 以人为本原则B. 系统性原则C. 创新性原则D. 可持续性原则答案:ABCD3. 企业文化对企业的影响体现在哪些方面?A. 影响企业战略决策B. 影响员工行为规范C. 影响企业形象塑造D. 影响企业经济效益答案:ABCD三、判断题1. 企业文化是企业在长期发展过程中形成的独特的文化传统和价值观。

(对)2. 企业文化的建设可以一蹴而就,不需要长期的努力。

(错)3. 企业文化只对企业内部员工有影响,对外部没有影响。

(错)4. 企业文化的建设应该与企业的发展战略紧密结合。

(对)5. 企业文化的传播只需要依靠正式的渠道,非正式渠道不重要。

(错)四、简答题1. 简述企业文化对企业发展的作用。

答:企业文化对企业发展具有重要作用,它能够塑造企业形象,增强员工的归属感和团队凝聚力,引导员工行为,提高工作效率,促进企业创新,增强企业的竞争力。

2. 描述企业文化建设的一般步骤。

答:企业文化建设的一般步骤包括:(1)企业文化现状调研;(2)明确企业文化建设目标;(3)制定企业文化建设方案;(4)实施企业文化建设活动;(5)评估企业文化建设效果;(6)持续改进和完善企业文化。

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工商管理《企业文化》期末考试总复习资料及答案(word文档),小编在整理题目时顺序有变动,请认真核对,也可用快捷键Ctrl+F搜索,如有需要请下载支持!一. 单选题1.( A )是企业识别系统的核心。

A.企业理念识別B.企业制度企业信誉D.员工素质2.企业制度文化是(D )的基础和载体。

A.企业理念B.企业道德C.企业价值观D.企业精神3.企业文化的消极功能是企业文化在其()阶段所表现出来的文化惯性.习惯和和习俗。

A.成长B.发展C,衰落D,成熟4.企业文化对外部社会的辐射功能主要通过产品.企业理念和()等途径实现。

A.广告B.股东C.员工D.客户5.企业文化建设初期,企业文化的航标是()A.別的企业的文化B.企业领导者的言行和品貌C.民族文化D.大部分人的言行6.企业文化的激励功能可分为()和外激励。

A.正激励B.负激励C.自我激励D.物质激励7.从企业文化管理角度来看,下面哪些不是企业文化的内容?()A.企业价值观B.企业精神C.企业激励D.企业形象8.企业识别,从含义上来理解,就是企业()识别,或企业形象塑造。

A.理念B.行为C.形象D.视觉9.在企业导入CIS战略过程中,必须遵循一系列原则,下列()原则是错误的。

A.战略性B.系统化C.技术性D.本土化10.百事可乐公司进行视觉识别再设计,企业形象由原来的红.白.蓝三色包装色调,统一换成()。

A.“绿色√B.“蓝色〃C.“红色”D.“橙色”11.文化是()A.行为方式B.是各种行为方式和思维方式之整体C.两种方式总和D.纹化12.企业文化的宗旨是()A.为了改进工作B.为国家服务C.为人民服务D.为社会服务13.日本企业文化的特点()A.理性化B.人情化C.家族主义D.团队精神14.企业文化将由“角色文化)转向()A.员工取向B.人际取向C.产品取向D.物质取向15.()是企业文化的本质A.以事为中心B.以物为本C.以人为本D.以工作为中心16.()是企业文化的核心,是观念形态的东西,是人的思考方式和行为方式深层动因A.经验B.价值观C.审美观D.学识17.一个企业的英雄人物是企业为了宣传和贯彻自己的()而为企业成员树立的可以直接仿效和学习的榜样A.技术系统B.价值系统C.管理系统D.评估系统18.()是企业文化中反映的企业经营管理的主体是全体员工A.企业靠技术B.企业靠人C.企业靠市场D.企业靠经营19.企业哲学是企业()的文化,它是企业中各种活动规律的正确反映A.管理层次B.最高层次C.考核层D.生产层20.企业文化将“洋为中用〃与()并举A.中西合璧B.古为今用C.现代文化D.创新文化21 .企业文化是一种()A,观念形态的价值观B.理论C.工具D.管理活动22.企业文化的特征是()A.个性化B.理论化C.现代化D.专业化23.企业文化的根在()A.美国B.日本C.中国D.英国24.中国企业文化的发展趋势之一是()A.企业文化将成为一个相对独立的领域B.要理论不要实践C.飞速发展D.与国外合作25.()具有强大的感召力约束力,是企业在经营管理过程中占统治地位的重要因素A.企业精神B.企业制度C.企业管理D.企业战略26.企业文化网络是指一个企业用来传播()信息的正式和非正式信息沟通系统A.企业文化B.人才信息C.技术信息D.经济信息27.企业文化建设的职能是()A.努力生产B.提咼效益C.要使全体职工确认和接受一种企业哲学D,提高管理水平28.()的管理思想是自觉的管理思想A.企业文化B.管理作风C.工作作风D.经营作风29.从企业文化管理角度来看,下面哪些不是企业文化的内容?()A.企业价值观B.企业精神C.企业激励D.企业形象30.企业要可持续发展,一方面要做好目前的工作,另一方面更要有()A.管理思想B.管理水平C.经营方法D.战略规划单选题答案:二.多选题1 .企业取得竞争优势的通用战略主要有()战略。

A,成本优势B,差异战略C.集中一点D.全面占领。

2.影响消费者需求动向的因素包括()。

A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素3.企业文化的环境因素包括()因素。

A.经济环境B.社会环境C.政治法律环境D.科学技术环境4.企业文化的层次包括()。

A.理念层B.制度层C.行为层D.表观层5.企业文化建设的理念阻力包括()。

A,文化的惰性B.陈旧的价值观念C.文化维模D,模糊的理论指导多选题答案:1.ABC2. ABCD3. ABCD4. ABCD5. ABCD三. 判断题1.企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标.核心价值和行为规范等。

(√)2.企业文化的激励功能可分为正激励和负激励。

(X)3.CIS就是企业形象识别系统,英文标识为Corporate Identity System , 简称CI (√)4.企业标识具有如下特征:识别性.同一性.领导型.造型性.系统性和时代性。

(J)5.企业理念体系包括.价值观.企业使命.企业精神和企业愿景。

(√)6.企业文化的本质特征就是隐瞒性特征。

(X)7.企业员工是企业精神的塑造者。

(X)8.IBM公司90年代倡导的核心价值观具体体现为尊重个人.顾客至上和追求卓越的价值观。

(√)9.顾客是企业文化传播的主导者。

(X)10.企业文化建设,归根到底要限定在求生存和增强竞争力的范围内。

(√)四. 名词解释1.企业文化:是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标.核心价值和行为规范等。

2.企业行为识别系统(BI):是以企业理念为核心,表现企业内部的组织.教育. 管理.制度等行为,以及对社会的公益事业.赞助活动.公共关系等的动态识别形式。

3.企业价值观:是指为企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点4.企业形象:是指企业内外对企业的整体感觉.印象和认知,是企业状况在公众心目中的综合反映,包括公众印象.公众态度和公众舆论三个层面。

五. 简答题1 .企业环境包括哪几项,对企业生产的发展有何影响?【答案】(1)自然环境(决定生存基础)(2)经济环境(决定企业生产力水平)(3)社会环境(决定生产经营秩序)(4)科学文化环境(决定企业经营理念与科技水平)2.企业文化作为新的管理科学,对企业生存发展有何作用?【答案】(1)有利于塑造企业形象(2)有利于提高企业的整体素质(3)有利于培养集体意识(4)有利于营造和谐的企业环境3 .现代企业制度的特征?【答案】(1)明晰的法人财产制度(2)有限责任制度(3)所有权和经营权分离制度(4)股票期权与员工持股制度4.企业文化对社会经济发展有哪些促进作用?【答案】企业文化是为不断变革社会生产力方式的精神力量;企业文化是市场运行的内在动力;企业文化是导致企业改革与进步的一种决定性因素;企业文化在指导企业改造社会责任.端正企业行业中起着重要作用。

5.中国企业文化国际化的原则有哪些?【答案】(1)以实现文化为起点(2)以民族特色为基础(3)以经济效益为目标(4)以美好生活为归宿6.团队意识和个体意识的相互关系?【答案】(1)团队意识与个体意识相互差别(2)团队意识与个体意识相互补充(3)团队意识与个体意识的有机融合7.现代企业形象的作用有哪些?【答案】(1)良好企业形象可以创造出消费信心;(2)良好企业形象可以增强企业的筹资能力;(3)良好企业形象是企业的重要无形资产;(4)良好企业形象可以增强企业的凝聚力;(5)良好企业形象有利于企业广招贤才;(6)良好企业形象有利于企业广交合作伙伴;(7)良好企业形象可以使企业广泛得到社会公众的支持。

8.企业文化氛围由哪几个部分构成?【答案】(1)物质氛围。

(2)制度氛围。

(3)感情氛围。

9.企业文化变革的原因和内容是什么?【答案】(1)内因是企业文化本身产生的冲突;外因是企业经营环境发生变化和企业高层管理者的更迭。

(2)内容是企业价值观的变革.企业制度和风俗的变革.企业标识等符号层的变化。

10.良好的企业道德,对企业生存发展有何作用?【答案】(1)有利于社会与企业的安定进步(2)有利于塑造企业形象(3)有利于增加员工收入(4)有利于精神文明建设六. 论述题(20分)(一)试述企业文化的构成要素及其相互关系?【答案】1 .企业文化由以下四个要素构成(1)物质文化,企业的物质文化是企业文化在物质表层面上的反映。

如:企业的产品和服务.生产技术.厂容厂貌.企业标识.企业广告.文化传播网络等。

(2)精神文化,企业的精神文化是企业在长期的生产经营活动中形成的.指导企业生产经营活动行为的思想意识和价值观等。

如:企业经营理念.企业价值观.企业精神等。

(3)制度文化,企业的制度文化是精神文化的具体化。

如:生产理念.服务理念.管理理念.人力资源理念. 安全理念等。

(4)行为文化,企业的行为文化是企业员工在生产经营和学习娱乐中产生的活动文化。

如:企业员工的整体行为.企业家的行为和企业精英的行为。

2.企业文化构成要素的相互关系(1)物质文化为精神文化.制度文化和行为文化提供物质基础。

(2)精神文化是核心,为物质文化.制度文化和行为文化提供思想基础。

(3)制度文化是连接精神文化.物质文化和行为文化的纽带,约束和规范着行为文化和物质文化。

(4)行为文化是企业文化的外显文化,又受精神文化和物质文化的制约。

(二)试述以人为本的管理思想,具有哪些基本特征?应如何在实践中贯彻?【答案】1.人是政权.法律.社会.经济和企业的主体。

因此其在国家.社会和企业的地位.权力.利益和价值应得到确认,宪法上规定保障人权。

2.以人为本是科学发展观的核心。

“发展√就是“为民√,经济建设要靠人民全身心的投入,经济成果要让人民群众分享。

3.要坚持一切为了群众,一切依靠群众,尊重与激励群众,培训和提高群众,不断提高管理者与劳动者综合素质。

4.企业中“以人为本”基本特征是:⑴改变以物.以事.以任务为中心,转为以人的价值放在第一位。

(2)改变单纯靠制度的强制管理方法,转为重视员工心理行为研究. 培养自主管理.实现自我控制。

(3)改变金字塔式组织管理体系,转为扁平组织结构和分权式管理方式,鼓励员工参与决策.参与管理。

(4)改变传统单纯依靠权力和资本作用,转为充分发挥文化的巨大凝聚作用与导向作用。

(5)逐步改变''一切以利益为中心”的传统经济管理的束缚,坚持顾客利益为上,谋求企业利益和社会利益的融合。

5.实践中贯彻“以人为本〃,主要是坚持主体地位, 保证利益到位.参与决策管理.深层教育培训.提高综合素质。

并逐步解决传统的“以物为本√和“以官为本”的问题。

(三)试述东西方企业文化各自的特点?【答案】东方企业文化的特点:-一(1)强调集权式管理,特点是向心.求同. 重人;(2)强调企业的社会责任;(3)重视运用社会精神的力量去形成共同的意识形态,促使人们去服从组织的共同目标;(4)鼓励在组织内形成一种家庭气氛;(5)十分注意企业内部各部门之间.各项经营活动之间的内在联系,更强调从整体上进行控制;(6)艺术地应用含糊和微妙性以淡化组织中的冲突,达到和谐一致。

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