标准早会流程
公司晨会召开流程标准一览表
主动营销业务说明
需要重点关注的客户反应
需要重点关注的营业网点现象
无
精神传达/文件学习
宣读公司文件
重点事项说明并布置作业(如有必要)
“请XX主管传达XX文件”。
新业务
学习
新业务说明及讲解
员工提问
答疑
“请XX主管学习新业务”
情景演练
5-8
分钟
情境模拟
现场演练
现场点评指导
需要改进的环节
口号:“温故知新,常常新”;
动作:口号后两列人员相互击掌。
口号声音洪亮整齐,可以根据各网点自己情况设计不同口号,要求可以鼓舞员工士气,调动员工工作状态;
击掌动作整齐、有力度。
动作迅速、前后对齐
开场白
30秒
主持人与参会人员相互问好
口号:“各位同事早上好”;
动作:拍手两下,右手握拳,同时向前打出,发出“好—”。
口号声音洪亮、有热情,动作统一有力度、果断。
自检/互检
3分钟
参会人员按照从上到下顺序进行自检,依次为发型、衣领、衣襟、工号牌、衣袖、衣摆、裤装/裙装、鞋子;
两列人员相互检查仪容仪表,检查到对方不合格时,前进一步,指出对方不合格之处,并说“不好意思,您……”;
主持人说“温故知新”,列队人员说“常常新”。
口号声音洪亮整齐;
以投诉、主动服务、服务规范、服务礼仪、服务用语等主题进行情景演练;
每天安排一个主题,注重演练的质量,也可用营业网点个案进行演练及研讨。
唱行歌
2分钟
齐声唱《XXXX歌》
无
声音洪亮整齐。
总结结束
30秒
总结晨会表现
结束语(激励的口号)
口号:“永远真诚服务”;
早会流程及内容
早会流程及内容早会是企业管理中一项非常重要的会议活动,通常在每个工作日的早上举行。
它为组织和团队成员提供了一个交流沟通的平台,可以确保成员之间的协调和配合,促进工作效率的提高。
本文将介绍早会的流程及内容,以帮助读者了解如何有效地组织和参与早会。
一、早会流程1. 召集早会早会的召集通常由团队的负责人或会议主持人负责。
在早会开始之前,他们需要提前通知所有参会人员,并告知会议的时间、地点和具体议程。
2. 签到在早会开始之前,参会人员需要在会议室内进行签到。
签到的目的是确保所有人都到齐,如果有人缺席,负责人可以及时做出安排或调整。
3. 开场白在早会开始之前,主持人通常会进行开场白,用来引导会议的氛围和目的。
他们可以简要介绍当天的议程,鼓励参会人员积极参与讨论,并激发团队合作的动力。
4. 回顾前一天工作早会通常以回顾前一天的工作为起点。
参会人员可以分享自己在工作中遇到的问题、取得的成绩以及遇到的挑战。
这种回顾可以帮助整个团队了解彼此的工作进展,从而促进更好的协作和知识分享。
5. 讨论当天工作计划在回顾完前一天的工作后,参会人员可以讨论当天的工作计划。
这包括列出各自的待办事项、重要任务和优先级。
通过共享工作计划,团队成员可以更好地了解彼此的工作安排,从而更好地协调工作和资源,确保工作的顺利进行。
6. 解决问题和提出建议早会还是一个很好的平台,让团队成员提出问题、分享经验和提出建议。
参会人员可以提出他们在工作中遇到的问题,并寻求其他团队成员的帮助和解决方案。
此外,他们还可以分享自己的成功经验和最佳实践,以帮助其他人更好地完成工作任务。
7. 确定行动计划和分工在早会结束之前,团队负责人通常会总结讨论的内容,并制定行动计划和分工。
这包括确定每个人在当天和未来几天内的任务和工作重点。
通过明确的行动计划和分工,可以提高工作的效率和质量,确保项目的顺利进行。
8. 会议总结早会的最后一步是进行会议总结。
主持人通常会总结讨论和决策的内容,并再次强调下一步的行动计划。
IT公司早会流程
IT公司早会流程一、纲要:1、时间:8:30-9:302、地点:公司会议室3、参与人员:公司员工4、内容:问好、团队声明、士气展示、跳舞、员工分享、学习、领导鼓励与分享。
5、目的:激情、快乐、学习、团结、感恩。
二、集合整队后的具体操作:1、执行官问候:大家早上好!员工:好,很好,非常好,我们公司越来越好!OH,YEAH!!!(伴随着手势,肢体语言等)(3分钟)2、公司舞蹈展示:我真的很不错!!!(激励舞曲,产生互动,让整个身体活跃起来,充满激情与能量)(5分钟)3、团队声明:各团队进行士气展示,展示团队风采!(每个团队上台围成一圈,拧成一股绳,队长发令!展示队名,队呼!形成很好的快乐的竞争氛围)(5分钟)4、成功声明:我成功者,天生的赢家,二十二条西点军规是我做人做事的基本准则。
(1、绝对服从。
2.没有任何借口。
等不做一一列出。
形成很好的成功者素养!)(5分钟)5、所有人宣读公司司训-配背景音乐《解放军进行曲》(5分钟)我们的企业文化我们的使命我们的口号我们的理念我们的目标我们的做事准则6、员工业务分享与非业务分享:如新老员工可以分享一下,做某件事情的心得、窍门和注意事项,特别是营销业务等,大家共同学习共同提高业务技能。
也可以是生活中或工作中遇到的问题,提出来大家共同商量解决方法。
(20分钟)7、领导鼓励与分享,然后全员拥抱,击掌,加油。
(5分钟)8、士气展示。
示例:我是某某某,来自某某团队。
我是一个激情,严谨,爱的男人。
我今天的目标是。
!其余人鼓掌三次,加油!(6分钟)9、执行官最后宣布:各位精英,创造幸福!加油!其余人回应:加油,加油,加油,yes!(1分钟)。
简单的早会流程
简单的早会流程一、早会开场。
1. 早会开始的时候啊,咱得先有个热乎劲儿。
就像早上起来伸个懒腰,精神精神。
主持人往那一站,声音得响亮,“各位小伙伴们,早啊!”这一声,就像吹响了一天工作的号角。
1.2 然后呢,可以简单说几句激励的话。
比如说“咱们今天又是充满希望的一天,就像那初升的太阳,朝气蓬勃的,只要咱们齐心协力,肯定能把工作干得漂漂亮亮的。
”这就像给大家打了一针强心剂。
二、工作汇报与安排。
2.1 接着就是工作汇报环节。
各个小组或者个人轮流来说。
比如说销售组的小李,他就可以这么说:“哥几个,姐几个,我跟你们说啊,昨天我可是使出了浑身解数。
我跑了好几个客户,那真是踏破铁鞋啊,不过有个客户有点眉目了,就差临门一脚。
今天我打算再去拜访一下,争取把这单拿下。
”这就是实实在在的工作情况,不藏着掖着。
2.2 然后是主管来安排工作。
主管得说得清楚明白,不能含糊其辞。
“今天呢,咱们市场部的任务可不轻。
就像逆水行舟,不进则退。
小王你负责去收集市场信息,要做到眼观六路,耳听八方;小张你呢,去跟进那几个老客户,把关系维护好,可不能掉以轻心。
”这样大家都知道自己要干啥。
2.3 在这个过程中啊,大家有啥问题也可以随时提出来。
有不懂的就别装懂,别到时候弄个一知半解,误了大事。
比如说有人对工作任务的某个环节不明白,就直接说:“老大,你说的这个我有点迷糊,你能不能再详细说说?”这很正常,大家就是要把工作搞清楚。
三、互动与交流。
3.1 工作安排完了,就是互动交流的时候。
大家可以分享一些工作经验或者小窍门。
像老员工老赵就可以说:“我在这行也混了不少年头了,我就觉得啊,和客户打交道就得心诚,得将心比心。
有时候客户刁难你,你也别上火,就像宰相肚里能撑船,只要把问题解决了,后面的合作就顺畅了。
”这经验对新员工来说就很宝贵。
3.2 也可以分享一些有趣的事情,让早会的气氛轻松轻松。
比如说办公室里昨天发生的小趣事,谁不小心把咖啡弄洒了,然后大家手忙脚乱的样子。
早会流程及规范范文
早会流程及规范范文一、早会流程早会是许多公司和组织每天早晨的常规活动,其目的是为了促进沟通、增加团队合作、分享信息和提高工作效率。
下面是一般的早会流程:1.开会前准备:会议组织者需要提前准备会议议程、主题和相关资料,并确保会议室的设备和环境都能正常使用。
2.会议开始:在指定的时间,主持人宣布会议开始,并对与会人员进行简短的欢迎和介绍。
3.议程讨论:主持人按照事先准备好的议程逐项进行讨论,确保会议按照预定的时间及顺序进行。
与会人员可以针对每个议程项提出意见、建议和问题。
4.工作汇报:每个部门或小组的负责人可以在会议中汇报上一天的工作进展、目标达成情况和遇到的问题。
这样可以增加团队的透明度,让每个人都了解整个团队的工作情况。
5.信息分享:会议期间,与会人员可以分享重要的信息、通知和进展,以便团队成员都能了解到重要的事项。
6.解决问题:如果在会议中出现问题,与会人员可以共同讨论并提出解决方案。
主持人可以协调讨论过程并最终决定最合适的解决方案。
7.总结会议:在所有议程讨论完毕后,主持人对会议内容进行总结,并明确下一步行动计划和责任人。
8.会议结束:主持人宣布会议结束,与会人员可以在会议后进行进一步的讨论或工作。
二、规范范文尊敬的各位同事大家早上好!欢迎来到今天的早会。
我是主持人,今天我们将按照事先准备好的议程进行讨论。
首先,让我们回顾一下昨天的工作进展。
销售部门的小明,请你简要汇报一下昨天的销售情况。
小明:大家早上好!昨天我们销售了10个产品,完成了销售目标的80%。
不过我们在客户服务方面还遇到了一些问题,我们正在积极解决中。
谢谢小明的汇报。
下面,我们将讨论一些重要的事项。
首先是项目进展情况。
请项目负责人王经理向大家汇报。
王经理:大家早上好!项目A的进展非常顺利,我们已经完成了40%的工作,预计可以按时交付。
不过我们还需要解决一些技术问题,希望相关部门能够提供支持。
好的,谢谢王经理的汇报。
接下来是重要的通知。
晨会制度范本及流程
晨会制度范本及流程一、晨会目的为弘扬企业文化,提升员工精神面貌,提高团队凝聚力,加强工作沟通与协作,提高工作效率,特制定晨会制度。
二、晨会时间晨会时间定于每天上班前15分钟召开,特殊情况以通知为主。
晨会时间原则上不超过15分钟,特殊情况延迟的时间不超过30分钟。
三、晨会地点晨会地点为公司大厅或指定地点。
四、晨会参加人员全体管理人员及员工参加,不得无故缺席。
五、晨会主持人晨会主持人由各部门负责人轮流担任。
六、晨会流程1. 晨会开始:主持人带领大家齐声问候,如“大家早上好!”、“大家好!”等,以营造热情、活力的氛围。
2. 国旗敬礼:全体起立,向国旗敬礼,表达对国家的尊重和敬意。
3. 宣读企业文化和价值观:主持人宣读公司企业文化、价值观及当天的晨会主题,引导员工树立正确的工作态度和价值观。
4. 昨天工作总结与今天工作计划:各部门负责人分别汇报昨天的工作完成情况,今天的工作计划,以及需要协调和解决的问题。
5. 信息分享:主持人分享公司新闻、行业动态、趣味知识等相关信息,增进员工之间的交流与互动。
6. 专题分享:邀请公司内部或外部专家,针对特定主题进行分享,提升员工的专业知识和技能。
7. 团队游戏:组织团队游戏,增强团队凝聚力,释放工作压力。
8. 收尾环节:主持人对晨会进行总结,提醒大家关注当天的重点工作,并鼓励大家积极投入到工作中。
七、晨会要求1. 全体参加人员要求着装整齐,精神饱满。
2. 主持人要提前准备好晨会内容,确保晨会顺利进行。
3. 参加人员要积极参与晨会,认真听讲,做好笔记。
4. 各部门负责人要按时召开晨会,不得迟到或提前结束。
八、晨会考核1. 各部门负责人要对本部门的晨会情况进行记录和反馈,每月进行汇总。
2. 人事部门要对晨会出席情况进行检查,对无故缺席的人员进行处理。
3. 对表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励。
通过以上晨会制度及流程的实施,我们相信能够提高员工的工作积极性,增强团队凝聚力,提升公司整体执行力,从而实现公司的持续发展。
晨会要求、流程及注意事项
晨会要求、流程及注意事项
晨会时间控制在40分钟左右,PPT授课时间在15-25分钟之内。
员工要求:
1、穿工作服,配丝巾及领带。
2、腰板坐直、精神饱满、精力集中、声音洪亮、掌声整齐、热烈。
3、手机原则上不得带入会议室,有约定电话联系的把手机调至静音,必须的电话出门去接。
凡发现手机响铃或短信微信声罚款20元。
4、开会眼望主持人或主讲人,除了记笔记,不可东张西望,不可玩手机。
5、授课PPT发现一个错别字,罚款10元.
6、除非问题讨论,不可随意交谈,保持会场安静。
7、在会场内一律讲普通话。
8、不能参加会议、或因事参会晚到的,须提前向行政人事部请假,否则按早退处理。
9、会前当日授课分享人员提前5分钟打开电脑、音响、投影仪等设备、关开灯及闭窗户和百页窗,并在会后设备依次关闭归位、打开窗户和百页窗。
离会时桌椅摆放整齐,不能留有笔记本、笔等个人物品在会议室内。
晨会流程:
1、主持人问好:“微众盈家的家人们,大家早上好!”,全体人员用响亮的声音回答:“好!”;主持人:“我们的口号是:”全体回答:“无微不至,众望有归,合作共盈,自成一家!”回答时要精神抖擞、中气十足。
2、主持人宣布用热烈的掌声欢迎今天的主讲人为大家分享。
3、主持人、公司领导或其他人点评今天的授课内容。
4、行政人事部、风控部工作安排或有关事项的强调、提醒。
5、分享时间:励志故事、喜讯、政策宣讲、业务交流、难题求助等。
6、公司领导讲话。
7、主持人宣布晨会结束:“今天的晨会到此结束!”员工整齐拍三下掌。
8、业务部门根据情况安排自己的会议。
现场施工项目部晨会制度流程
现场施工项目部晨会制度流程晨会是施工项目部的重要管理工作之一,它具有及时沟通、提高工作效率、解决问题等功能,对项目的顺利进行具有重要的作用。
下面是一个典型的现场施工项目部晨会制度流程,供参考:一、晨会准备阶段1.晨会召开时间的确定:一般晨会在每天上班前的固定时间召开,如早上8点。
2.晨会地点的确定:通常在项目部会议室或者室外施工现场的临时办公点召开晨会。
3.晨会主持人的确定:由项目经理或者副经理担任晨会主持人,负责组织晨会的进行。
4.晨会议程的准备:主持人提前准备好每天晨会的议程,列出需要讨论的重要事项。
二、晨会开展阶段1.晨会开始:主持人在指定的时间宣布晨会开始,并要求所有参会人员按时到达会议室或指定地点。
2.晨会议程介绍:主持人介绍当天晨会的议程,包括需要讨论的重要事项和解决问题的具体方案。
3.个人汇报环节:主持人要求每位参会人员依次汇报前一天的工作完成情况和今天的工作计划,确保大家了解各自的任务和进度。
4.问题讨论环节:主持人根据议程逐一讨论前一天工作中出现的问题,与会人员针对问题提出解决方案,并进行沟通和协商。
5.新任务分配环节:主持人根据项目进度和各项工作的优先级,对新的任务进行分配,并明确责任人和完成时间。
6.安全、质量、文明施工讲解:主持人通过简要的安全、质量、文明施工讲解,提醒大家加强安全防护、严格质量要求和文明施工意识。
8.典型案例分享:主持人提请有关责任人或有经验的工作人员分享典型案例,以便大家借鉴和学习。
9.其他事项:主持人留出一定时间,让与会人员提出其他事项,如请假、补卡等。
10.会议总结:主持人对晨会的讨论内容进行总结,强调重要的事项和工作重点,并带领大家齐声高呼"安全第一,质量至上,文明施工"的口号,以增强工作士气。
三、晨会执行阶段1.晨会记录:主持人或者会议秘书要将晨会的重要内容记录下来并保存,以备后续查询和追溯。
2.问题解决和任务推进:参会人员根据晨会的讨论结果,及时解决问题和推进任务的进度。
早会流程5篇精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版早会流程5篇第一篇:早会流程早会流程一、早会的真正作用:统一思想、培训员工、激励士气、制造快乐和谐的家园氛围。
把早会开好了,培训及思想就等于达成一半的效果。
二、早会流程1.集合8:30-8:35集合——立正——向右看齐——向前看——稍息!2.主持问好:各位欧杰家人,大家早上好!(大家回应:好,很好,非常好,欧杰更好,Yes!)有请DJ师给我们带来一段激情的舞蹈!3.舞蹈:每日一支,每周不重复,可跳——《快乐崇拜》《给我几秒钟》《跟我来》《感恩的心》《啦啦舞》《抓钱舞》《黄河大道东》……4.成功分享(一定是2-3位员工):昨天有做得比较好的,分享成功经验,一定要具体!(主持一定要善于引导)5.互动游戏:时间控制5分钟,表现好的奖励一个小礼物。
(可为游戏、脑筋急转弯、有奖问答、猜谜、士气展示……等,总之要有氛围,有意义。
)6.视频学习:播放一段5-10分钟的视频学习短片,再请1-2名员工分享。
7.领导激励:经理/领导传达上级思想、交待工作、故事激励动员。
8.目标口号:我们的目标是(本月):能否达成?誓必达成(1遍)Yes!我们的队名是:欧杰队我们的口号是:齐心协力,共创辉煌(3遍)Yes!队名口号的喊法:主持左手心朝向,其余人顺时针将左手放在上面,注意不要全力往下压,大家手力向上托起,所有人右手握拳,每两个字上下冲一次,眼神交流相互鼓励,喊出口号,在喊Yes的时候跳起来!三、注意事项:1.DJ提前准备音乐和话筒,主持人(员工轮流担任)提前熟悉流程,要上台的人要提前准备分享内容。
2.对于违反纪律和迟到的,由主持按制度执行乐捐。
3.任何上台的人上台都要问好;站在队伍中央,距队伍1.5-2米距离。
4.前后排之间相距直拳距离,所有人开会时着正装,立正时跨立姿势。
5.如果有客人来参观早会,或新人加入公司,要请嘉宾/新人分享6.发言一般从级别低往级别高的顺序。
7.团队人不多的时候,全员参与,包括企业主。
晨会流程及要求
晨会流程及要求
流程:
1.倒计数5、4……1(引起所有人注意,重心集中到主持人身上)
2.整队:立正、稍息、向右看齐、向前看(身高从低到高,左右一定
要整齐)
3.报数(声音洪亮,节奏要快。
为了保证伙伴士气,主持人有权利要
求重新来过!)
4.主管汇报到场(气势一定要足,散发能量)
例:到齐:客服部应到3人,实到3人
没到齐:客服部应到3人,实到2人,1人**(迟到、请假等)5.整理着装(5步,最重要的:发型+工牌+司徽+鞋子+男士衬衫
领;然后有请行政人事检查,此环节只需要检查着装,不需要分享,行政人事如有事情通报,请于“10.领导发言”进行)
6.问好(此时的队列应整齐有序,眼神坚定)
7.诵读企业文化(神圣庄重,铿锵有力,不可拖泥带水)
顺序:口号、愿景、使命、核心价值观、四大高压线
8.检查日志(全体都有向左向右转,立正,安静交换日志检查+交还
日志+抽查日志)
9.故事分享(小故事、名言警句、趋势分享,要求积极向上正能量)
10.领导分享或小伙伴收获分享
(1)简单塑造请出领导,掌声一定要激烈,同时在会议开始要对接领导是否上台发言,切忌现场询问领导是否有指示
(2)提前对接各部门是否有小伙伴分享,给更多伙伴上台锻炼的机会
11.伙伴拥抱传递家的文化
12.全体伙伴一起加油打气
13.分团队加油打气
14.解散,有序离场
要求:
1.不许任何人在早会期间玩弄手机
2.早会时间全程控制在20分钟左右,氛围:庄重,严肃,正式,
快节奏,有秩序。
3.所有上台分享的伙伴,时间控制在2分钟左右,内容简明扼要,
突出重点,引发台下伙伴共鸣。
晨会标准流程
晨会标准流程
一、列队、整队、报数(声音:洪亮、干脆、利落)
二、检查仪容仪表(着工作装、工号牌、化淡妆、)
三、宣读
(1)古往今来,成功的路上都洒满了汗水与泪滴,一切成就都始于不怕输的信念,无坚不推的意志力和坚强的行动力!
要我所想要的,而不是我所恐惧的,要想成功就不要去想失败,我是最棒的,失败的字眼在我人生的字典里不存在,我是最棒的,必胜的信念是我人生唯一的信念。
既然选择了成功,就不要抱怨,只要用汗水来浇灌,智慧来载培,成功一定到,因此,从现在起,我要集中所有的力量,加速行动,不断行动,成就目标,我要用最坚定的信念告诉我自己,我一定能,我一定能,我一定能!
(2)企业愿景:奔向国际化的联营集团
核心思想:坚信做比说重要
企业宗旨:以人为本诚实守信
团队口号:追求卓越全命以赴
企业使命:传播健康与美丽是我们终身的追求
四、个人分享
五、解散。
早会主持流程
早会主持流程
早会是每天工作的开始,也是团队成员交流沟通的重要环节。
一个良好的早会主持流程能够有效地提高会议效率,促进团队合作,推动工作进展。
下面,我们将详细介绍早会主持流程的具体步骤,希望能够帮助大家更好地组织和主持早会。
一、开场白。
首先,主持人需要用简短的开场白引入早会,可以简单地介绍今天的会议主题或重点内容,提醒大家保持会议纪律,尽量控制会议时间。
二、围绕议程展开讨论。
接下来,主持人可以按照事先准备好的议程,依次进行讨论。
在进行议程讨论时,主持人需要注意把握好讨论的节奏,引导大家集中讨论重点,避免跑题和冗长的讨论。
三、分享工作进展。
在早会中,团队成员可以分享自己的工作进展和遇到的问题,主持人可以适时给予鼓励和建议,帮助大家解决工作中的困难。
四、安排工作任务。
主持人可以在早会中安排当天的工作任务,明确每个人的工作重点和目标,确保团队工作有条不紊地进行。
五、总结会议内容。
最后,主持人需要对早会的讨论内容进行简要总结,强调每个人的工作重点和责任,确保大家都明确了今天的工作目标和方向。
在整个早会主持流程中,主持人需要保持主持风格的稳健和灵活,能够根据会
议情况随机应变,确保会议的效果和效率。
同时,主持人还需要注意控制会议时间,避免会议时间过长,影响大家的工作效率。
希望通过以上介绍,大家能够更好地了解早会主持流程,提高早会的组织和主
持能力,让早会成为团队合作和交流的有效平台,推动工作的顺利进行。
网点标准晨会流程
5.目标宣誓
明确当日目标和工作重点
2分钟
主持人:“下面,请大家进行业绩承诺,左边开始”
目标富有挑战性
员工逐一宣誓当日销售目标(根据网点重点指标,可包括关键产品指标、过程指标和积分目标):“我承诺,今日储蓄余额新增XX万、.....我相信我可以,请大家为我加油.”“加油”
机动环节(游戏、放松操)。主持人:“下面,我们来做个互动小游戏”
愉悦心情
8.口号结束
晨会结束
20秒
团队激发:喊出网点口号。主持人:“最后,让我们重温我们的口号,我们的口号是......。今天的晨会到此结束,解散”
振奋精神,成为一天良好的开端
以饱满的热情进入工作状态:喊口号结束晨会
回顾总结
表扬先进
掀起团队及个人竞赛氛围
3.经验分享
分享经验表扬先进
2分钟
员工分享完毕后:“......分享完毕,请回主持人”
表扬激励分享学习
4.领导讲话
领导总结安排工作
3分钟
主持人:“下面,有请主任对今天的工作作出指示安排”
重点突出,避免宣读长篇文件
由主任总结昨日工作,安排今日工作。如果会计主管有收到重要通知,可以在主任发言后进行宣导。“发言完毕,请回主持人”。
程序标准,检查到位
自检:主持人说“下面进行仪容仪表自检,发型、头饰、衣领、工号牌、前襟、后摆、皮鞋。回到标准站姿”,并纠正不符合要求项
互检:主持人说:“下面请左边向前一步进行互检,1,2,3,好,请归位”“请右边向前一步互检,1,2,3,好,请归位”
2.业绩回顾
回顾昨日业绩
2分钟
主持人简要通报昨日工作业绩:“下面由我为大家公布昨天的业绩,昨天XXXXX万,XXXX张......昨天,XXX成为了我们的服务之星,请大家为她鼓掌。XXX成为了我们的营销之星,请她为我们分享经验。”
标准早会流程
业务早会标准流程开早会早会是业务人员管理的一项非常重要的工作;早会一定要开,而且一定要开得有效;开早会有一个标准流程;1.早上好早会第一步,领导在台上大喊一声,早上好;不是为了问好;你不喊这一声,你看你的业代在底下各自忙各自的事儿,大喊一声早上好,相当于叮铃铃,上课了;2.主管向员工述职早会第二步,正式会议的第一个内容,是主管向员工述职;自己的工作内容告诉员工,你几点到几点干吗了;比如,“各位,现在早会开始了,身为店长,昨天早上8点半大家开始开晨会,9点15晨会结束,9点15到9点半,我跟XX沟通了货源问题,9点25,谈了1个客户,意向机型;;是否购买;;;”检核内容早会主管述职,一定要复述两件事儿:第一件事儿,你检核过店面,你发现店面有什么问题,有什么漏洞;第二件事儿,你对做得好的人怎么样奖励,对做得差的人怎么样处罚;检核内容立刻要讲,检核之后的奖罚当场兑现;比如,“李四,你说昨天在哪个杂食店卖了一箱饮料,送了一个围裙,我去问人家说没有;王五,你说你那个商店做得很好,昨天我在哪条街的那个商店看到货物摆的一塌糊涂;当场罚款;”为什么早会一定要强调查核内容管理的前提是检核,检核的前提是知道,千万不要相信员工3.员工向主管述职早会第三个内容,是员工向主管汇报昨天的工作;汇报之前,主管把业代的业绩念一遍,谁好谁不好就通过数字体现出来了;自检请问下面三种述职的方式是否合适,如果不合适,请指出其问题所在;1.报告主管,我昨天上午去的好又多,下午去的家乐福;2.报告主管,上午我去好又多谈排面调整,下午我家乐福谈导购进店;3.报告主管,导购进店谈判正在进行中,目前还没有结果;员工汇报有三到:时间到“报告主管,昨天我上午9点到11点去好又多,下午2点到6点去家乐福”,这叫时间到;数字到“报告主管,昨天我上午9点到11点去家乐福谈调整排面,现在排面已经从2个调整到6个”,这叫数字到;现在完成时到“报告主管,昨天我下午4点到6点去好又多谈导购进店,目前我已经拿到了采购的导购进店核准书,接下来,我们的导购要在我们公司办理入职手续,拿着用工协议、身份证明到超市里面试,面试合格以后超市进行培训,培训完了考试,考完了试以后到超市里面交押金,领工服,领工牌,上岗,预计下个月5号可以上岗”;现在完成时到,就是一项工作当时做不完他得告诉你,做完是哪一部分,剩下那部分什么时间做完;不能你天天问他谈好了没有,回答正谈呢;4.主管点评第四件事儿,主管开始点评员工昨天的业绩;对零售店业代一定要天天排名零店业代一天要跑50个商店,50个商店他精神饱满,进去死缠烂打拼命做,把陈列做好,订单做好,效果跟他这样进去谈差别非常大,认真跑50个店,可能成交40家,随便跑50个店可能只成交4家;因此零店业代的考核一定要天天排名,天天激励,天天加压力,让他们始终处于一级战备状态;最后一名的激励在早会上被叫起来的这个人,一般是销量或者是成交点排名最后的;当主管对此点评时需要一定的技巧;案例在一次早会上,主管说:“请李四站起来;李四,你知不知道为什么让你站起来”李四站起来,回答说:“知道,因为我排名最后;”主管:“我问你,你连续多长时间排名最后了;”李四:“连续两个礼拜;”主管:“好,你知道你连续两个礼拜排名最后了,你告诉我你怎么办;”李四:“我提前;”主管:“你提前几名”李四:“我提前三名;”主管:“再说一遍;”李四:“我提前6名;”主管:“好,内勤记下来,他说他要提前6名;你提前不了怎么办”李四:“我提前不了我交罚款;”主管:“交多少”李四:“500;”主管:“好,内勤记下来,他说他提前6名,提前不了下礼拜交500块钱罚款;”下礼拜一,主管说:“李四,站起来,告诉我上礼拜你说什么;”李四:“不用说了,我交钱去;”这招不适合所有业代,但是零店业代可以用,因为他们的工作弹性太大;5.重点布置早会第五件事儿,领导对大家宣布今天的重点销售政策;比如,今麦郎煮面铺货率差不多了,今天工作重点是主推今麦郎弹面;销售工作中经常会遇到这种情况,主管坐在台上满头大汗,讲了半天,问大家懂了没有,他们都说懂了,但让他们站起来讲一遍,发现他们还是不懂;所以早会第五件事儿,是主管对员工讲今天的政策,而且一定要问他们懂了没有,员工说懂了,你一定要抓一个人起来复述一遍,复述不成功的臭骂一顿,然后重新讲一遍,再抓一个人再复述一遍;慢慢地给他们形成一种杀气,开早会思想不能开小差;6.5分钟内驱散当规定时间到,早会结束,5分钟之内全部消失,最后一个走的扫地;第七步的名字叫驱散,因为假如今天你的业务代表不想离开这个房间,外面天寒地冻,房子里面有暖气,三伏天外面骄阳似火,房子里面有空调,开完了早会,这帮业代整书包的,整计算机的,整报表的,不磨到中午10点半不出去;所以早会第六件事儿,一看表9点15分,5分钟之内全部给消失,一说完话,人不见了,最后一个离开的扫地;7.抽查业务技能早会第七件事儿是,早会结束后,当员工刚跑到门口时,叫一个人回来抽查业务技能;比如,可口可乐经常突然叫一个员工回来;把他抹布给你看看,因为可乐、康师傅要求每一个直销业代出门带抹布,去擦零店货架,把自己的货擦干净,不要让他的可乐蒙上灰;没带抹布,说明他根本没打算去擦货;他给你把可口可乐每一个品种的包装克重、价格、口味背一遍;他给你把康师傅水的包装、价格、竞销价、调包价格背一遍,背得过罢了,背不过又得说一顿,他作为可口可乐的业务代表连竞品的价格你都不知道,他怎么当业代;现在给他时间,给他机会,坐在办公室里给你背;他不要以为你让他在办公室里乘凉,他在办公室里背两个小时,背过了向你汇报,考核合格再上岗,这两个小时他晚上给你加班补回来,你在办公室等他,你陪他加班;8.进一步驱散第八件事儿叫进一步驱散;第六件事儿是5分钟之内全部消失,人不见了,如果你们办公室在三楼,一楼有个存自行车的地方,你跟下去看,你的业务代表肯定都两手扶着自行车把,一个脚架在自行车上在那儿吹牛呢,你跟下去,说还在那儿吹呢,“赶紧给我消失”;如果你的办事处旁边有吃早点的地方,那是个大窝点,你跟过去看,开完了早会全在那儿吃呢;你会说还在这儿吃呢,“赶紧给我消失”,一直把他们撵上马路为止;这就是早会标准的8步骤;外面的人总看着可乐、康师傅神秘,现在把这个神秘的面纱揭开了;它们虽然细节上有差异,但大致上差不多,就是先划分地图,再划分片区,再划分线路,然后建立起线路手册,然后把线路手册摆在那儿,该去跑的把线路手册一拿,主管拿着昨天的线路手册复检,复检以后按早会8个步骤来监督员工,考核员工,管理员工;。
医院晨会及交接班流程
医院晨会及交接班流程第一篇:医院晨会及交接班流程晨会及交接班流程所有参加交接班的护士整齐站立一排,认真听取夜班护士交班→夜班护士流畅阅读交班报告→护士长应对交接班内容、夜班护士工作情况进行综合评价、提出问题及改进措施、安排当天工作→护士长带领接班护士和交班护士共同到危重、新人院、术后、有特殊病情变化等患者床旁,进行床头交接→先问候患者→交班者详细交代患者意识、瞳孔、生命体征、主诉、皮肤、饮食、睡眠、各种管道、卧位、监护情况、治疗情况及实施护理措施后的效果等→接班护士仔细认真检查患者→护士长补充强调。
第二篇:晨会流程晨会流程(每天召开,部门全员参加,轮流主持)主持人:晨会开始,30秒集合完毕!掌声响起来(鼓掌集合,面对面列成两排)主持人:各位恋家的精英们,早上好!伙伴们:好!很好!非常好!列队(军姿)主持人:以我为基础,向左向右看齐,稍息,立正,跨立。
清点人数主持人:请各位店经理报告人数南晶国际店店经理:南晶国际店应到X人实到X人!主持人:康普雷斯店店经理:康普雷斯店应到x 人实到x人!支持人:布鲁明顿店店经理:南晶国际店应到x人实到x 人!三大作风,三大行为准则主持人:我们的三大作风是-------伙伴们:诚信、专业、高效主持人:我们的三大行为准则是-------伙伴们:勇于承担责任、绝不找借口、永不放弃!主持人:团结力伙伴们:YES主持人:战斗力伙伴们:YES主持人:凝聚力伙伴们:YES主持人:号召力伙伴们:YES主持人;永做第一集体:YESYESYES报目标主持人:请各位精英报出今天必须完成的目标,从XX开始!开单分享主持人:现在用我们最热列的掌声请出昨天作出贡献的精英分享他们的成果(掌声)伙伴们:感谢公司优良的平台,感谢领导的精心管理,感谢伙伴们的团结互助:(成单经验及学到的东西)主持人:下面由各位精英,报出两个优质损盘,(价格面积单元房号佣金钥匙出租或者出售。
)结束晨会主持人;现在用三句话结束我们今天的晨会,各位精英主持人:今天的心情,好极了!伙伴们:好极了!快乐一定是自己创造的!主持人:今天的沟通,棒极了!伙伴们:棒极了!一定是在对方的角度思考!主持人:今天的目标,明确了!伙伴们:明确了!完成目标,没有借口,干,干,干!公司宣言主持人:稍息,立正!现在由我带领大家宣誓(举起右手宣誓)-------我宣誓我爱恋家时代地产我志愿加入这个集体一言一行代表恋家时代一举一动维护店的形象严格履行店里制度:团结拼搏开拓创新自寻压力争创一流我愿为实现恋家时代早日腾飞而不懈努力,再努力!奋斗,再奋斗!主持人:开始行动,履行承诺!今天让我们喊出昨日的精英团队的口号全体喊出口号:......主持人:向左向右看齐,稍息,立正,晨会结束!主持人:散会伙伴们:吼!!第三篇:晨会流程早班会模板★开晨会的目的及意义:1、传递信息:工作指示,任务明确,目标清晰,上传下达,保持良好沟通2、营造氛围:激励员工的工作状态,增强团队核心凝聚力3、工作交流分享:昨天工作总结,当日工作计划,提高工作效率,养成良好的工作习惯,分享经验共同成长。
晨会开会方案(精选多篇)
晨会开会方案(精选多篇)第一篇:晨会开会方案晨会开会方案一、晨会形式晨会分部门晨会与经理层晨会。
1、部门晨会由部门负责人负责召开,负责人有事时临时授权人负责召开,部门员工参加,时间控制在5-10分钟之内,早上8:05前结束,周二、周三、周四各一次,主管必须记录会议内容并带上经理层晨会。
2、部门晨会召开地点:财务部大厅西侧,车辆服务部大厅东侧;物流部二楼办公室;产品部轮胎部大厅.3、经理层晨会由总经理组织召开,周二、周三、周四早8:10分在三楼会议室召开,每人发言控制在5分钟之内。
二、晨会的要求1、仪容仪表整洁,站姿端正,精神饱满。
2、组织者召开晨会前必须做好充分准备,有内容,要求观点鲜明,简明扼要;布置任务后,应监督、跟踪任务的执行情况。
3、参加者须集中站立,队列整齐,不得窃窃私语,或集中坐好,牢记晨会内容,以饱满的工作热情、认真的态度参加晨会。
4、时间控制在5-20分钟。
5、晨会气氛要严肃、活泼、和谐,手机调到静音或振动状态。
三、晨会的主要内容1、员工检查,了解员工动向及工作状态2、分享前一天的工作完成情况及需协调解决之事,提出今天的工作计划与工作目标,布置当天的工作任务,指出重点。
形成当日工作目标及会后检查、考核、跟踪事项.3、励志故事、寓言、成功的案例分析4、上情下达,使员工及时了解公司和日常管理及信息沟通.5、创造气氛,适当让员工参与主持,(可提前通知让员工准备)。
6、邀请在任何方面有所突破、业绩突出、工作成效显著的员工分享.四、晨会主持注意事项1.时间:整个晨会时间控制在20分钟以内;主持者请提前5分钟到达.2.形象:发型整洁;服装干净;站立姿势挺拔;忌不断晃动或有下意识小动作;不带脏话或口头禅;3.发言:表情自然;说话声音响亮;说话频率正常;语言要求规范;在发言过程中密切注意与全体员工有目光交流;随时把握与会者情绪;忌说今天无准备等废话;最好不用发言稿;4.准备:捕捉公司及行业信息(行业动态、好人好事或存在问题或需在今后工作中有待加强的方面或须知以及今日主要工作和今日必须完成事项);其他部门相关信息收集;事先安排晨会内容.5.励志故事、寓言、案例分析:事前有充分准备;并鼓励员工参与提问及总结;也可以把工作中遇到的事件与大家分享.五、晨会程序1.开场白:互动问好;(早上好!我……,今天的值班领导XXX,大厅经理XXX)2.信息沟通,组员经验分享和小结;3.励志故事、寓言、案例分析;4.前一日工作情况汇报,当日工作安排;5.主持人点评,并跟踪未完成事项,形成当日工作目标;6.结束语:(今天晨会到此结束,谢谢大家!)并作为会议记录,形成检查考核跟踪目标.第二篇:晨会方案晨会方案一、晨会目的:1、传递公司最新政策、制度,收集公司员工意见,以便制定工作改进方案,更好的为各商家服务。
早会夕会流程
精装典范·生活·私享家
公司地址:武汉市江汉区青年路378号万景国际广场A 座902-904
联系电话:
027-8333 8252 早会、夕会流程
1. 早会目的:为了增强团队凝聚力,达到思想统一、口号统一、目标统一
2.参加部门:运营部、设计部、市场部所有在店人员。
3.早会时间:每天早上9点准时开始,时间控制在10分钟左右。
4.早会流程:
(1)点到,问好
由会议主持人依次点名,问好!声音宏亮有气势,调动员工士气。
会议主持:蘭私享的家人们,早上好! 员工:好!很好!非常好! 我们的团队精神是: 团结互助,开拓进取! 我们的口号是: 我们都是最棒的!
(2)互动环节
形式不限,由会议主持进行故事分享、经验分享、开心一笑、唱歌、 舞蹈、诗歌朗诵等,内容正能量,时间控制在5分钟以内。
(3)工作汇报
各部门汇报当天工作安排,将内容发到群里。
(4)结束
会议主持:今天的早会就开到这里,各位同仁加油!
明天的主持任务由xx 担任!
散会!
5.夕会流程:
(1) 每天下班前由店长或部门负责人主持。
(2)汇报当天业绩、到店设计师,同时发给蔡总。
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业务早会标准流程
开早会
早会是业务人员管理的一项非常重要的工作。
早会一定要开,而且一定要开得有效。
开早会有一个标准流程。
1.早上好
早会第一步,领导在台上大喊一声,早上好。
不是为了问好。
你不喊这一声,你看你的业代在底下各自忙各自的事儿,大喊一声早上好,相当于叮铃铃,上课了。
2.主管向员工述职
早会第二步,正式会议的第一个内容,是主管向员工述职。
自己的工作内容
告诉员工,你几点到几点干吗了。
比如,“各位,现在早会开始了,身为店长,昨天早上8点半大家开始开晨会,9点15晨会结束,9点15到9点半,我跟XX沟通了货源问题,9点25,谈了1个客户,意向机型。
是否购买。
”检核内容
早会主管述职,一定要复述两件事儿:第一件事儿,你检核过店面,你发现店面有什么问题,有什么漏洞;第二件事儿,你对做得好的人怎么样奖励,对做得差的人怎么样处罚。
检核内容立刻要讲,检核之后的奖罚当场兑现。
3.员工向主管述职
早会第三个内容,是员工向主管汇报昨天的工作。
汇报之前,主管把业代的业绩念一遍,谁好谁不好就通过数字体现出来了。
【自检】
请问下面三种述职的方式是否合适,如果不合适,请指出其问题所在。
1.报告主管,我昨天上午去的好又多,下午去的家乐福。
2.报告主管,上午我去好又多谈排面调整,下午我家乐福谈导购进店。
3.报告主管,导购进店谈判正在进行中,目前还没有结果。
员工汇报有三到:
时间到
“报告主管,昨天我上午9点到11点去好又多,下午2点到6点去家乐福”,这叫时间到。
数字到
“报告主管,昨天我上午9点到11点去家乐福谈调整排面,现在排面已经从2个调整到6个”,这叫数字到。
现在完成时到
“报告主管,昨天我下午4点到6点去好又多谈导购进店,目前我已经拿到了采购的导购进店核准书,接下来,我们的导购要在我们公司办理入职手续,拿着用工协议、身份证明到超市里面试,面试合格以后超市进行培训,培训完了考试,考完了试以后到超市里面交押金,领工服,领工牌,上岗,预计下个月5号可以上岗”。
现在完成时到,就是一项工作当时做不完他得告诉你,做完是哪一部分,剩下那部分什么时间做完。
不能你天天问他谈好了没有,回答正谈呢。
4.主管点评
第四件事儿,主管开始点评员工昨天的业绩。
对零售店业代一定要天天排名
零店业代一天要跑50个商店,50个商店他精神饱满,进去死缠烂打拼命做,把陈列做好,订单做好,效果跟他这样进去谈差别非常大,认真跑50个店,可
能成交40家,随便跑50个店可能只成交4家。
因此零店业代的考核一定要天天排名,天天激励,天天加压力,让他们始终处于一级战备状态。
最后一名的激励
在早会上被叫起来的这个人,一般是销量或者是成交点排名最后的。
当主管对此点评时需要一定的技巧。
【案例】
在一次早会上,主管说:“请李四站起来。
李四,你知不知道为什么让你站起来?”
李四站起来,回答说:“知道,因为我排名最后。
”
主管:“我问你,你连续多长时间排名最后了。
”
李四:“连续两个礼拜。
”
主管:“好,你知道你连续两个礼拜排名最后了,你告诉我你怎么办。
”李四:“我提前。
”
主管:“你提前几名?”
李四:“我提前三名。
”
主管:“再说一遍。
”
李四:“我提前6名。
”
主管:“好,内勤记下来,他说他要提前6名。
你提前不了怎么办?”
李四:“我提前不了我交罚款。
”
主管:“交多少?”
李四:“500。
”
主管:“好,内勤记下来,他说他提前6名,提前不了下礼拜交500块钱罚款。
”
下礼拜一,主管说:“李四,站起来,告诉我上礼拜你说什么。
”
李四:“不用说了,我交钱去。
”
这招不适合所有业代,但是零店业代可以用,因为他们的工作弹性太大。
5.重点布置
早会第五件事儿,领导对大家宣布今天的重点销售政策。
比如,今麦郎煮面铺货率差不多了,今天工作重点是主推今麦郎弹面。
销售工作中经常会遇到这种情况,主管坐在台上满头大汗,讲了半天,问大家懂了没有,他们都说懂了,但让他们站起来讲一遍,发现他们还是不懂。
所以早会第五件事儿,是主管对员工讲今天的政策,而且一定要问他们懂了没有,员工说懂了,你一定要抓一个人起来复述一遍,复述不成功的臭骂一顿,然后重新讲一遍,再抓一个人再复述一遍。
慢慢地给他们形成一种杀气,开早会思想不能开小差。
6.5分钟内驱散
当规定时间到,早会结束,5分钟之内全部消失,最后一个走的扫地。
第七步的名字叫驱散,因为假如今天你的业务代表不想离开这个房间,外面天寒地冻,房子里面有暖气,三伏天外面骄阳似火,房子里面有空调,开完了早会,这帮业代整书包的,整计算机的,整报表的,不磨到中午10点半不出去。
所以早会第
六件事儿,一看表9点15分,5分钟之内全部给消失,一说完话,人不见了,最后一个离开的扫地。
7.抽查业务技能
早会第七件事儿是,早会结束后,当员工刚跑到门口时,叫一个人回来抽查业务技能。
比如,可口可乐经常突然叫一个员工回来。
把他抹布给你看看,因为可乐、康师傅要求每一个直销业代出门带抹布,去擦零店货架,把自己的货擦干净,不要让他的可乐蒙上灰。
没带抹布,说明他根本没打算去擦货。
他给你把可口可乐每一个品种的包装克重、价格、口味背一遍。
他给你把康师傅水的包装、价格、竞销价、调包价格背一遍,背得过罢了,背不过又得说一顿,他作为可口可乐的业务代表连竞品的价格你都不知道,他怎么当业代。
现在给他时间,给他机会,坐在办公室里给你背。
他不要以为你让他在办公室里乘凉,他在办公室里背两个小时,背过了向你汇报,考核合格再上岗,这两个小时他晚上给你加班补回来,你在办公室等他,你陪他加班。
8.进一步驱散
第八件事儿叫进一步驱散。
第六件事儿是5分钟之内全部消失,人不见了,如果你们办公室在三楼,一楼有个存自行车的地方,你跟下去看,你的业务代表肯定都两手扶着自行车把,一个脚架在自行车上在那儿吹牛呢,你跟下去,说还在那儿吹呢,“赶紧给我消失”。
如果你的办事处旁边有吃早点的地方,那是个
大窝点,你跟过去看,开完了早会全在那儿吃呢。
你会说还在这儿吃呢,“赶紧给我消失”,一直把他们撵上马路为止。
这就是早会标准的8步骤。
外面的人总看着可乐、康师傅神秘,现在把这个神秘的面纱揭开了。
它们虽然细节上有差异,但大致上差不多,就是先划分地图,再划分片区,再划分线路,然后建立起线路手册,然后把线路手册摆在那儿,该去跑的把线路手册一拿,主管拿着昨天的线路手册复检,复检以后按早会8个步骤来监督员工,考核员工,管理员工。