需求调研提纲模板参考.
调研提纲模板(16篇)精选
调研提纲模板(16篇)温馨提示:本文是笔者精心整理编制而成,有很强的的实用性和参考性,下载完成后可以直接编辑,并根据自己的需求进行修改套用。
调研提纲模板第1篇:调研提纲形式有两种:叙述式和问题式。
前者直接规定调研的资料, 条述式罗列调研资料。
后者以问题的形式列提纲, 更容易让调查者发现问题, 从而解决问题。
实例:物流园调研提纲一、物流园区主要承担一些什么职能, 增值服务主要有那些?一般区域物流配送中心主要承担仓储、运输和增值服务等职能。
增值服务:(1)仓储型增值服务。
拥有大型仓储设施的仓储物流企业能够思考下列增值服务:材料及零部件的到货检验;材料及零部件的安装制造;带给全天候收货和发货窗口;配合客户营销计划进行制成品的重新包装和组合如不一样产品捆绑促销时带给商品的再包装服务;(2)承运人型增值服务。
承运货物运输的快运公司、集装箱运输公司, 最适宜从事此类增值服务。
例如:从收货到递送的货物全程追踪服务;电话预约当天收货;车辆租赁服务;(3)货运代理型增值服务。
订舱租船、包机、包舱、托运、仓储、包装;货物的监装、装卸、集装箱拼装拆箱、分拨、中转及相关的短途运输服务;报关、报验、报检、保险;内向运输与外向运输的组合;多式联运、集运含集装箱拼箱。
(4)信息型增值服务。
例如:向供应商下订单, 并带给相关财务报告;理解客户的订单, 并带给相关财务报告;利用对数据的积累和整理, 对客户的需求预测, 带给咨询支持;运用网络技术向客户带给在线的数据查询和在线帮忙服务。
(5)第四方物流增值服务。
二、仓储物流园区是否具有吸引力、竞争力?20__年很多电商投入巨资建设物流仓储:京东投入50亿元进行物流仓储建设, 推出亚洲一号大型项目;易迅将在全国建立10余仓储配送网络;苏宁在未来3年将投入200亿元用于物流建设;而最令业界瞠目结舌的是阿里巴巴强势推出的3000亿元菜鸟云物流王国计划。
能够看出电商企业的高速发展, 必然离不开强大的业务处理系统与高质量的仓储物流建设, 此刻园区建设的仓储物流是否具有吸引务和提升企业竞争力。
调研提纲的格式及范文
调研提纲的格式及范文调研提纲。
一、研究目的。
1. 调查对象的基本情况。
2. 了解调查对象对某一问题的看法和态度。
3. 探究调查对象的行为和习惯。
二、调研方法。
1. 问卷调查。
2. 访谈调查。
3. 观察调查。
三、调研内容。
1. 对象的基本信息。
2. 对某一问题的看法和态度。
3. 行为和习惯的调查。
四、调研结果。
1. 对象的基本信息统计。
2. 对某一问题的看法和态度分析。
3. 行为和习惯的总结。
五、调研结论。
1. 对调研结果的分析和总结。
2. 提出建议和改进措施。
3. 展望未来的发展趋势。
范文:调研题目,大学生手机使用行为调查。
一、研究目的。
1. 调查对象的基本情况,了解大学生的年龄、性别、专业等基本信息。
2. 了解调查对象对手机使用的看法和态度,探究大学生对手机使用的频率、用途、偏好等方面的看法和态度。
3. 探究调查对象的行为和习惯,了解大学生在使用手机时的行为习惯,比如使用时长、使用场景等。
二、调研方法。
1. 问卷调查,设计针对大学生手机使用行为的问卷,通过网络和线下方式进行调查。
2. 访谈调查,选择部分大学生进行深入访谈,探究其手机使用的具体情况。
3. 观察调查,观察大学生在校园和生活中的手机使用行为,了解他们的实际情况。
三、调研内容。
1. 对象的基本信息,年龄、性别、专业、手机品牌等基本信息。
2. 对手机使用的看法和态度,包括对手机使用频率、用途、偏好等方面的看法和态度。
3. 行为和习惯的调查,了解大学生在使用手机时的行为习惯,比如使用时长、使用场景等。
四、调研结果。
1. 对象的基本信息统计,统计大学生的基本信息,包括年龄段分布、男女比例、专业分布等。
2. 对手机使用的看法和态度分析,分析大学生对手机使用的态度和看法,比如是否认为手机过度使用会影响学习和生活等。
3. 行为和习惯的总结,总结大学生在使用手机时的行为习惯,比如每天使用手机的时长、使用手机的主要场景等。
五、调研结论。
1. 对调研结果的分析和总结,根据调研结果,分析大学生手机使用行为的特点和规律。
调研报告提纲及范文3篇
调研报告提纲及范文调研报告提纲:一、研究目的和背景二、研究方法和流程三、研究结果和数据分析四、结果讨论和结论五、建议和展望范文:电商平台消费者投诉状况调研报告一、研究目的和背景随着互联网的普及和网络购物的兴起,越来越多的消费者选择在电商平台上购物。
但伴随而来的是电商平台上消费者投诉的状况也愈加突出。
本研究旨在探究电商平台消费者投诉状况的现状,并从中找出投诉原因和解决途径,为相关企业提供决策参考。
二、研究方法和流程本研究采用问卷调查的方式收集数据。
通过抽样的方式,选择了1000名在电商平台上购物的消费者进行调查。
调查内容主要包括消费者在电商平台上购物的满意度、购物时遇到的问题和投诉的处理情况等方面。
问卷调查结束后,根据数据进行分析和处理。
三、研究结果和数据分析1、消费者购物体验的满意度调查结果显示,有72.5%的消费者为自己在电商平台上的购物体验较为满意,22.5%的消费者选择“一般”,仅5%的消费者对购物体验不满意。
可以看出,整体上消费者对电商平台的购物体验还是比较满意的。
2、购物时遇到的问题调查数据显示,在购物过程中,44.5%的消费者遇到过商品描述不符的情况,33.7%的消费者遇到过物流问题,14.8%的消费者遇到过维权问题,7.0%的消费者遇到过退换货问题。
可以看出,商品描述不符是消费者遇到的最主要问题。
3、投诉的处理情况调查结果显示,有39.6%的消费者投诉后得到了满意的解决方案,31.3%的消费者投诉后得到了解决,但不满意,28.1%的消费者投诉后没有得到解决方案。
可以看出,决定消费者满意度的关键在于投诉问题的解决。
4、投诉原因分析通过对调查数据的分析,我们发现导致消费者投诉的主要原因有以下几点:(1)商品描述不符;(2)物流问题;(3)售后服务不足。
其中,商品描述不符是导致投诉最主要的原因。
四、结果讨论和结论通过本次研究,我们发现消费者在电商平台购物的整体满意度还是比较高的,但仍然存在一定的问题。
SAP制造业-ERP需求调研提纲-样版
rERP需求调研提纲-生产制造部分一、基本信息:*1. 有多少法人实体? 内部往来的业务是如何处理的?请描述贵公司组织结构图?*2. 主要产品的结构是什么?(金字塔型,倒金字塔型,沙漏型)。
主要产品处于生命周期的哪个阶段?(成长期、成熟期、衰退期)*3. 生产计划计划策略是什么?(面向订单设计、面向订单生产、面向订单装配、面向库存生产)二、采购:4.采购部门职员人数______,采购员人数______。
5.采购物料数量______,采购零件______。
6.是否建立了合格供应商的审批程序?如已建立,公司是如何确定合格供应商的?7.同公司发生业务的采购供应商有多少?固定的(长期)供应商有多少?8.是否对供应商确定了付款的标准条款?9.是否有供应商的交货准时率、到货率、合格率数据?*10.采购物料的提前最长____天、最短____天。
*11.采购物料的频度?(按物料ABC类别分别说明)每笔采购订单的管理费用是多少?12.您是如何知道订购材料的时间、数量?(您怎样制定计划)。
是否有系统帮助您确定订购材料的时间、数量?*13.是否经常发生紧急采购或要求取消、调整采购订单的情况?如存在这种情况,是什么原因造成的?*14.同供应商是否建立采购合同/一揽子订单?如果不能,为什么?15.您是如何判断供应商的价格是否合理?在购买物料时是否会参考它们过价格?如需参考您是如何得到采购价格历史的?*16.采购订单下达时将得到那些部门(人员)的审批?某物料有多个供应商时,如何决定和分配采购数量?17.是否有非库存物料的采购订单处理?18.请描述退货处理流程。
19.您在采购中遇到最大的问题总是什么?您期望系统能改进哪些工作?三、生产计划:20.生产计划部门职员人数______,计划员人数______。
*21.生产的需求是满足销售订单?还是满足销售预测?22.谁维护销售预测?销售预测的维护周期有多长?23.您是如何确定生产计划的?计划制定的周期为多久?季度每月每天*24.是否经常发生紧急生产计划或要求取消、调整生产计划的情况?如存在这种情况是什么原因造成的?对此情况的审批和反馈流程是什么?这类情况占销售额的百分比是多少?*25.生产计划将分成几个层次(总装、零部件)?如何确定总装、零部件制造的提前期?26.在您制定生产计划时是否考虑半成品和原材料库存情况?您是如何得到库存数据的?27.在制定生产计划时如何保证装配的零部件、原材料不存在缺料情况?在生产计划下达时是否对缺料的情况检查?*28.在制定生产计划时是否进行工作中心能力分析?您是怎样进行能力分析的?29.当生产计划确定后是否以订单的方式发放车间?您是如何操作的?30.您在目前面临最大的问题是什么?您期望系统能改进哪些工作?SAP制造业ERP调研提纲四、车间作业:31.公司内部车间数目______。
需求调研纲要
项目需求调研纲要参考模板一、用户环境调研1.1用户单位组织结构通过调研利用表格或框图形式画出委托单位的组织结构图;应包括委托单位的所有分支结构和部门名称,以及各个分支机构/部门间的上下级关系。
1.2用户部门设置与职责通过调研按业务组织结构划分成不同的职责部门或分支机构,分别对每个部门或分支机构进行描述。
描述的内容包括:1、用户组、分支结构或部门的名称2、每个用户组、分支结构或部门的描述,主要描述他们的职及用户组或分支结构/部门的考核指标;每个用户组、分支结构或部门相关人员的职责,及考核指标。
[可以使用下面的格式,也可以根据实际的需要使用其他格式]例如:1.3用户业务关系描述通过调研以关系图加文字说明的方式,描述该软件系统所计划完成的系统业务,以及该业务在内部的工作流情况,还有该业务的相关部门的接口情况。
注意本图示需要表明业务关联关系而非数据关联关系。
1.4系统面向的用户群通过调研描述该系统建设以后的目标用户群体以及他们的专业知识水平(例如计算机操作能力、业务知识水平等)、各类用户的主要使用内容和工作职责等。
1.5关键计算机资源通过调研通过列出该软件所涉及到的所有部门和机房的软硬件资源情况、设备要求等;1.6用户环境中的其他应用系统分布通过调研列出该软件所涉及到的用户环境中的其他所有应用系统的分布情况;应该包括:1、其他应用系统的名称;2、责任部门;3、应用系统功能概述;4、部署的服务器以及机房;5、其他认为应该包括的信息等;二、结构化调研用户预期目标调研用户对该系统建立后需要达到的预期目标,可以从以下几个方面进行调研描述:3.1管理目标调研客户领导层/管理层对本软件系统的建设要求:例如:1、客户希望该系统建立后能在管理上、业务流程上规范解决的问题;2、希望能够通过该软件系统达到什么样的使用效果和目标;3、系统该软件系统能出什么报表数据,或者用该软件系统能提高哪些工作效率等等;3.2使用目标对具体业务上来说,用户通过该系统能够解决那些实际问题,用户个人提出的需求要参考使用部门的意见,最后要按部门归类。
调研提纲模板(13篇)
调研提纲篇1为了解掌握当前XXX工作中存在的问题,分析问题产生的原因,与各部门人员结合实际共同研究对策措施,拟在基层一线进行调研。
一、调研主题聚焦聚力重点工作,确保完成XXX目标任务。
二、调研资料聚焦如何提高XXX、做好XXX、推进XXX、抓好XX、开展XXX等重点资料,深入基层调研,掌握情景、发现问题,找准症结、研究解决,确保各项重点工作扎实推进,确保年度各项目标任务顺利完成。
三、调研方式与各部门中层干部、普通职工等各岗位人员进行座谈,深入经营一线的XX 车间与职工进行应对面交流,到各工作区域实地检查,了解真实情景,发现存在问题。
四、调研情景(一)基本情景XXXXXX(二)存在问题今年XX是XXX年,在XXX的大势下,XXX出现XXX等实际问题,具体表此刻:1、XXX。
2、XXX。
3、XXX。
4、XXX。
(三)原因分析对于存在的问题,分析原因,一方面是受大环境影响,XXX,另一方面,与XXX管理不善和队伍不强有关,XXX。
五、对策措施(一)XXX。
(二)XXX。
(三)XXX。
(四)XXX。
(五)XXX。
调研提纲篇2贷款调查与分析贷款调查分析主要包含以下几方面内容:1、客户基本情况及主体资格;2、申贷种类、金额、期限、利率、用途、还贷方式、担保方式和限制性条款;3、客户财务状况、经营效益和市场分析;4、担保分析;5、贷款综合效益分析;6、结论:贷与不贷、贷款金额、贷款期限和利率;具体内容如下:一、借款人基本情况(一)借款资格。
申请借款单位全称、经济性质、注册资金总额、生产经营范围、经济核算形式、成立时间、所属行业、演变过程、老企业名称、收购(拍买、转让)总价格(其中出资现金金额)、债务转让金额等基本情况调查。
1、查企业法人营业执照或者自然人的身份证明(执照是否年审),确定借款人是否是经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记的企(事)业法人、其它经济组织、个体工商户或是具有中华人民共和国国籍的具有完全民事行为能力的自然人(个人是否有外国护照);2、核实企(事)业法人、其它经济组织、个体工商户、自然人是否在本行被允许的经营区域内;3、特殊行业(如矿业、烟花生产)是否持有有权机关颁发的营业许可证、环保合格;4、除自然人外,申贷单位是否持有人民银行核发的有效贷款卡;5、基本帐、其它帐款开户行情况,是否在本行开立基本存款或一般存款帐户。
需求调研提纲
需求调研提纲财务部分总体调研内容:1. 财务部门的组织架构及部门职责?人员分配情况?2. 公司有几套财务帐?之间关系如何?有无内部往来业务?3. 现用计算机系统?4. 相关财务制度?实际业务核算1. 目前所使用的会计科目结构?2. 凭证审批流程3. 有哪些外币业务?4. 会计年度及结帐流程?应付款管理总体调研内容:1.相关应付款管理制度和流程手册?2.有无专门的应付管理系统?如何和财务系统衔接?发票管理1. 有没有发票处理的政策与流程手册?2. 每月的发票大致数量?3.有无对发票进行详细管理?4.发票是否需要和采购单/收货单匹配。
目前是如何处理的?5.运费,杂项费用如何处理?6.发票的审批与入帐流程如何?7.月末货物已到而发票未到如何处理?采用何种价格暂估?付款管理1. 付款处理的政策与流程手册?2. 有无商业惯例中的付款条款对付款进行计划与折扣获取?3. 使用哪些支付方式,流程如何?4. 对应付余额是否进行帐龄分析?帐龄如何分时段?报表有那些主要应付报表?周期如何?应收款管理总体调研内容1.相关应收帐管理制度和流程手册?2.有无专门的销售管理系统?如何和财务系统衔接?供应商管理1、的管理详细程度、手段如何?2、无分类?分类依据?.3.供应商管理系统提供的信息?4.有无对供应商进行询价、报价管理?5.有无对供应商进行考核?指标有那些?6.如何查询供应商的业务记录并与供应商进行对帐?客户管理1.客户的大约数量?2.客户的管理详细程度及手段如何?3.客户的信用检查与控制制度如何?4.客户的对帐、催款管理如何?5.客户的价格及折扣管理如何?6.有没有长期大宗协议客户现金管理总体调研内容1.相关资金管理制度及流程2.有无专门的资金管理系统?如何和财务系统衔接?现金管理业务1.如何进行银行对帐?2.如何编制现金流量表?3.是否做现金预测方面的工作,如何做?4.如何制定公司付款计划?报表资金管理方面的主要报表?业务部分销售管理1.销售组织结构如何?2.如何评估销售人员的业绩?怎样核算佣金?3.企业的销售管理制度。
需求调研提纲模板
○
○
24
基础数据
单位对应功能科目
○
26
业务文件
本级项目支出预算管理办法
○
27
业务文件
本级项目申报文本
○
28
业务流程
项目审核流程
○
29
业务需求点专管员审核项目权限○ Nhomakorabea30
基础数据
项目审核状态
○
31
基础数据
项目业务状态
○
32
基础数据
项目级别
○
33
基础数据
项目属性
○
39
业务需求点
单位信息采集项目
○
40
业务需求点
人员信息采集项目
○
41
业务需求点
车辆信息采集项目
需求调研提纲
部门
预算
项目
库
基础
数据库
序
号
采集类型
数据名称
采集表格
输出文档
○
○
○
1
用户项目组通讯录
○
○
○
2
业务需求点
部门预算时间安排
○
3
业务文件
本级基本支出预算管理办法
○
4
业务文件
本级部门预算定额标准表
○
○
5
业务流程
基本支出预算审核步骤
○
○
○
6
业务报表
输出报表结构和需求
○
○
7
业务报表
录入报表结构和需求
○
8
业务需求点
录入表间校验关系
○
○
9
业务需求点
专管员审核录入报表权限
需求调研提纲
调研报告提纲从产品的角度出发,我们需要完全从用户的角度来考虑他们的业务情况,及现有工作是否可以通过信息化系统来进行改进工作方式、提高工作效率和工作质量、并在一定程度上满足用户的可操作性及友好型,从而抵消用户对冗余的复杂的系统产生的抵触心理,是从用户的实际角度出发来发现需求。
需要从以下四个方面进行了解:一、从领导的决策观念出发站长、副站长对目前现有的工作流程是如何看待的对现有的工作流程期望有哪些方面的提高和改进他们关注的问题是什么领导对目前的工作现状是否满意领导对目前的工作现状期望有哪些改进的地方领导将在十二五规划中对现有工作的期盼和愿景领导在十二五规划对环境监测下一步的工作的方针和政策二、从各科室主任的管理角度出发其他各科室的领导人对目前现有的工作流程是如何看待对与其他科室的工作交流是如何进行的对现有工作如何改进对目前的工作流程期望有哪些方面的提高与改进他们对科室本身更关注的问题是什么科室主任对十二五规划中对自己工作的一个分析和发展方向三、从基层用户使用的角度出发基层用户目前工作的一个大致流程基层用户是如何看待自己目前工作的基层用户对自己的工作有什么样其他的需求从基层用户的角度出发,现有工作是否能完全满足整体流程的需要基层用户对自己的目前的工作时间是否感到紧迫基层用户对自己的工作时间安排是否期望调整基层用户是否愿意拿出更多的时间来进行数据的整理工作如果整理数据的工作是领导安排的基层工作人员是否会强迫去完成四、从用户要得到的表单处罚监测站的流程中的各纸质单据都是什么纸质单据都是何时生成的纸质单据的数据都是如何以及通过何种方式录入的各科室对现有纸质单据是如何管理的各科室人员在处理纸质单据的时候是否感到繁琐,以期望通过其他手段得到解决和缓解通过生成的纸质单据需要汇总成的各种汇总表哪些纸质单据需要进行验证,哪些纸质单据需要走流程 走流程的纸质单据再各个节点都需要什么样的角色人员签字。
需求调研提纲模版
3.6 设备情况核心服务器?其它服务器有几台?交换机有几台?其它?4、电话4.1 电话种类几种电话网?电话交换机谁提供?4.2 位置情况机房具体位置?机房值班区位置?机房休息区位置?其它?UPS位置及容量?4.3 机房装修防静电地板?普通地板?瓷砖?是否有休息室?机房值班室?是否隔断做值班台?5、电视5.1 有线种类采用什么模式?前端谁提供?传输谁提供谁做?5.2 位置情况有线机房具体位置?5.3 机房装修防静电地板?普通地板?瓷砖?是否隔断做值班台?6、监控6.1 线缆方式采用光纤方式还是铜缆方式?6.2 监控点位周界监控是否需要?重点目标具体点位?门岗门厅点位数量种类?训练场点位数量种类?楼层点位数量种类?兵器室?弹药库?6.3 监控数量随具体点位确定后的具体数量?6.4 设备种类随具体点位确定后的大体种类?6.5 监控中心监控中心是否在值班室?硬盘录像机录制时长?监控信号是否横向给作战室?7、广播7.1 两广关系应急广播是否和文化广播合并?控制中心分别在哪,是值班室还是文化活动中心?7.2 广播点位室内都有哪些点位?室外都有哪些点位?是否和绿化结合?是否用景观灯箱?7.3 广播数量随点位确定后的大体数量?8、作战值班室8.1 显示设备投影还是DLP还是电视?分别几屏?周围监控器个数?如投影是否融合?显示墙位置及大体尺寸?前值班信息LED屏位置及尺寸?后值班室标志LED屏位置及尺寸?其它?8.2 值班席位操作台大体摆放位置?值班席位数?操作台上要多少台显示器,上面放什么设备,壁挂电话还是桌面电话?是否要液晶升降器?8.3 会商区情况会议商讨区会议桌大体位置及尺寸?会议桌席位数?会议桌桌插模块种类及数量和位置?其它?8.4 地图系统立式地图机?多少幅地图?模型沙盘?大体位置?尺寸?其它?8.5 话筒音箱多少个话筒?多少个音箱?8.6 UPS电源是否需要?续航时长?具体位置?有没有小型配电箱?8.7 兵器室兵器室监控?8.8 装修情况是改造还是新建,装修谁做?吊顶情况?地面情况?声场情况?照明情况?其它?9、作战室9.1 显示设备投影还是DLP还是电视?分别几屏?周围监控器个数?如投影是否融合?显示墙位置及大体尺寸?其它?显示区是要电视墙还是装修?前后LED位置大小?9.2 电视会议对上对下连接情况?MCU路数?会议终端数量及点位?9.3 采集设备几个摄像头?具体点位?是否要活动带支架的摄像头?9.4 地图系统地图机?多少幅地图?模型沙盘?大体位置?尺寸?其它?9.5 席位桌插席位数量?会议桌上桌插数量?桌插上模块数量?9.6 UPS电源是否需要?续航时长?具体位置?9.7 装修情况装修谁做?吊顶情况?地面情况?声场情况?照明情况?其它?10、其它建设10.1 其它需求是否还有其它建设内容,如训练室?党委会议室等?门禁?软件?电子巡更?枪弹管理?库房管理?等等10.2 需求细化如有,需要尽可能进行细化,细化目标以能做出设计方案(ABC)为准,包括基本功能?大体点位?大体数量?大体设备?A、方案需求A.1 时间要求需要提供方案的时间?A.2 需求解答人方案设计过程中需求疑问找谁?该人职务?各种联系方式?传真号码?A.3 方案接受人方案发给谁?该人职务?固话联系方式?手机联系方式?传真号码?A.4 技术程度客户各方人员对信息化的了解程度?对产品价格功能哪些比较精通?哪些仅是知道?哪些一点不了解?A5 预算底价客户本次建设的预算或底价或心理价位?B、其它需求B1 其它1B2 其它2。
需求调研提纲
修改记录页目录1调研范围及目标 (2)1.1干系人 (2)1.2业务调研范围及目标 (3)2调研问题及记录 (3)3遗留问题 (4)4信息安全需求调研表........................................................................................... 错误!未定义书签。
1调研范围及目标1.1 干系人主要记录参加本次调研的干系人及概述干系统主要的业务职责及提供的业务信息1.2 业务调研范围及目标主要描述本次调研的业务范围及主要解决的问题,达到的目标。
如:本次主要调研业务中涉及到的报表需求,澄清报表字段及格式要求。
2调研问题及记录如下问题列表仅作参考,调研人员可以根据自身需求引用下列问题清单。
【项目启动相关调研问题】1.请问你期望解決哪些問題?2.希望通过系统处理那些业务功能?3.哪些部门或者用户会受到系统的影响?4.未来会有哪些部门或者用户使用本系统?5.哪些人需要参与需求的讨论?6.本系统会从那些已有系统中获取数据或为那些系统提供数据?7.谁负责对重要问题进行决策?8.对于重要问题的解决,谁可以保证相关资源的提供?9.请描述一下现有系统的使用情况,相关优点和弊端。
10.若没有系统,请重点描述一下现办理业务的情况及困难。
11.现在的业务面临哪些瓶颈(新系统需要突破的)?12.目前有没有现有系统提供类似的功能?13.请问投入的预算会有多少?14.请问系统最早和最晚启动时间?15.请问系统最早和最晚上线运行的时间?16.对系统各阶段的时间点有无规定?17.系统超期如何处理?18.系统超支如何处理?【需求开发相关业务功能调研】19.请详细描述一下目前所有业务的具体流程及说明,并提供流程图。
20.请问该业务主要涉及到几类角户角色?21.请按业务角色详细描述业务的处理过程。
22.对该业务有无特殊的系统功能需求?23.是否需要对鼠标右键提供特定功能设置要求?24.是否需要邮件提醒功能,请明确邮件提醒的邮件格式。
调研报告提纲模板(共7篇)
篇一:调研报告提纲模板调研报告提纲模板(一)要有全局观念,从整体出发去检查每一部分在调查报告中所占的地位和作用。
看看各部分的比例分配是否恰当,篇幅的长短是否合适,每一部分能否为中心论点服务。
(二)从中心论点出发,决定材料的取舍,把与主题无关或关系不大的材料毫不可惜地舍弃,尽管这些材料是煞费苦心费了不少劳动搜集来的。
有所失,才能有所得。
一块毛料寸寸宝贵,台不得剪裁去,也就缝制不成合身的衣服。
为了成衣,必须剪裁去不需要的部分。
所以,我们必须时刻牢记材料只是为形成自己调查报告的论点服务的,离开了这一点,无论是多少好的材料都必须舍得抛弃。
(三)要考虑各部分之间的逻辑关系。
初学撰写调查报告的人常犯的毛病,是论点和论据没有必然联系,有的只限于反复阐述论点,而缺乏切实有力的论据;有的材料一大堆,论点不明确;有的各部分之间没有形成有机的逻辑关系,这样的调查报告都是不合乎要求的,这样的调查报告是没有说服力的。
为了有说服力,必须有虚有实,有论点有例证,理论和实际相结合,论证过程有严密的逻辑性,拟提纲时特别要注意这一点,检查这一点。
下面再简单阐述一下编写调查报告提纲的方法:1.先拟标题;2.写出总论点;3.考虑全篇总的安排:从几个方面,以什么顺序来论述总论点,这是调查报告结构的骨架;4.大的项目安排妥当之后,再逐个考虑每个项目的下位论点,直到段一级,写出段的论点句;5.依次考虑各个段的安排,把准备使用的材料按顺序编码,以便写作时使用;6.全面检查,作必要的增删。
在编写调查报告提纲时还要注意:第一,编写调查报告提纲有两种方法:一是标题式写法。
即用简要的文字写成标题,把这部分的内容概括出来。
这种写法简明扼要,一目了然,但只有作者自己明白。
调查报告提纲一般不能采用这种方法编写.二是句子式写法。
即以一个能表达完整意思的句子形式把该部分内容概括出来。
这种写法具体而明确,别人看了也能明了,但费时费力。
调查报告的提纲编写要交与指导教师阅读,所以,要求采用这种编写方法。
需求调研提纲实用的模板参考
需求调研提纲实用的模板参考一、调研背景和目的1.调研背景:简要介绍为何进行此次调研,问题的背景和关键性等。
2.调研目的:明确此次调研的目标和目的。
二、调研方法和数据收集1.调研方法:说明所采用的调研方法,并解释为什么选择该方法。
2.数据收集:描述如何进行数据收集,包括问卷调查、访谈、观察等具体方法。
三、调研内容和范围1.调研内容:列举所研究的主要内容和关注点。
2.调研范围:明确所调研的区域范围或调查对象。
四、调研结果分析1.数据分析:对收集到的数据进行统计和分析,得出结论。
2.结果解读:解释分析结果,得出合理的调研结论。
五、需求总结和提出1.需求总结:总结并归纳所有调研结果,概括出主要的需求和问题点。
2.需求提出:在总结的基础上,提出解决这些需求和问题的建议措施和方案。
六、调研中遇到的问题和改进措施1.问题描述:描述调研过程中遇到的问题,包括数据收集困难、样本选择偏差等。
2.改进措施:提出相应的改进措施,避免类似问题在将来的调研中再次出现。
七、调研的局限性和推广性1.局限性分析:分析本次调研可能存在的局限性和偏差,以及其影响范围。
2.推广性分析:探讨本次调研结果是否适用于其他相关领域或更大范围的应用。
八、参考资料和致谢1.参考资料:列举本调研过程中所引用的参考资料,包括研究报告、文献等。
2.致谢:感谢所有参与此次调研的人员或机构,并对他们的支持和协助表示感谢。
九、附录1.附录一:调查问卷或访谈问题的详细内容。
2.附录二:数据收集和结果分析的详细过程。
以上为一份较为常用的需求调研提纲模板,可以根据实际情况进行适当的调整和修改,以满足具体的需求调研要求。
《PLM需求调研提纲(精)5篇范文》
《PLM需求调研提纲(精)5篇范文》第一篇:plm需求调研提纲(精)pdm/plm需求调研提纲plm需求调研提纲一般问题1、企业将来是以设计研发为主,还是要掌握主要试验、加工、装配调试能力。
2、主要人员构成情况如何。
3、高中层干部和设计、管理业务、it人员对erp、plm系统了解掌握程度4、企业现有制造、测试检验和加工设备情况如何。
发展规划如何。
信息化一般问题1、企业信息化建设整体规划如何。
2、主要硬件、软件资源和信息化技术人才资源。
3、目前有多少工程数据使用计算机管理。
4、出于保密性要求,是否希望严格控制每个人的访问权限或记录日志。
5、访问因特网的需求是否很必要,但又要控制邮件等通讯的授权。
6、办公自动化应用情况。
7、企业门户网站方面的应用和规划情况如何。
门户网站是否需要支持多语言。
8、是否已经和需要提供远程登录和服务。
如出差到国内外的旅馆里办公。
9、电话,传真,电邮收发通讯情况。
组织结构和业务协作单位方面1、公司有无公司分支机构。
如有,相互地理位置距离如何。
2、将来公司分支机构的情况可能会如何。
3、公司目前的职能部门有哪些。
4、各职能部门目前的主要职责,人员情况。
5、将来的组织结构可能会如何设置。
6、公司项目研发组织结构。
包括企业内外。
7、设计研发、工艺、生产目前的企业外部协作情况如何。
8、设计研发、工艺、生产将来的企业外部协作情况可能如何安排。
9、目前或将来可能有的主要协作单位有哪些。
主要分工如何。
10、目前或将来是否有和国外单位协作设计制造的需求。
有使用多语言软件操作环境的需求。
主要经营活动计划方面1、计划部门采用什么计划方法安排资金,成本,采购,设备,生产,设计研发。
2、是否认为适合采用项目管理方法安排从设计到制造的全部主要业务。
3、是否考虑或实际采用其他计划方法。
(如最低库存法、按库存制造、预测4、是否准备采用和已经采用项目管理方法,什么软件系统。
5、是否有边设计,边谈判采购、外协加工制造的需要。
需求调研方案模板
需求调研方案模板一、调研背景。
咱们为啥要做这个调研呢?就是想搞清楚一些事儿,满足大家的需求,让大家用着更爽。
比如说,咱们公司要推出一个超酷的新产品,或者要改进现有的某个服务,但又不太清楚大家到底想要啥样的,这时候就得来个需求调研啦。
二、调研目标。
1. 搞清楚需求。
这就像探索宝藏一样,我们得找出用户真正想要的功能、特性啥的。
比如用户是想要一个能快速充电的手机,还是更看重手机的拍照功能超级厉害。
2. 了解用户痛点。
知道啥是让用户头疼的地方。
就像每次用某个软件,总有个小毛病让你想吐槽,那就是痛点。
我们要把这些找出来,然后解决掉。
3. 确定优先级。
要是有一堆需求,我们得知道哪个先做,哪个后做。
就像搭积木,先搭地基(重要的需求),再往上盖高楼(其他需求)。
三、调研对象。
1. 目标用户。
这些就是我们产品或者服务的使用者啦。
要是做个儿童玩具,那目标用户就是小朋友和他们的家长。
我们得找不同类型的目标用户,比如年龄不同的小朋友,家长的消费习惯不同的,这样才能全面了解需求。
2. 相关利益者。
除了使用者,还有那些和产品或者服务有关系的人。
比如做一个电商平台,除了买家和卖家,可能还有物流公司、支付平台这些相关利益者。
我们也得听听他们的想法,说不定能发现一些新的需求或者问题。
四、调研方法。
# (一)问卷调查。
1. 设计问卷。
2. 投放问卷。
我们得把问卷投放到合适的地方。
如果是面向年轻人的产品,那可以在社交媒体平台上投放;要是针对上班族的,可能在办公区或者一些职业社交平台投放比较好。
# (二)用户访谈。
1. 制定访谈提纲。
访谈提纲就像是我们和用户聊天的小抄。
上面要列出我们想问的重点问题,不过在访谈的时候也不能太死板,要根据用户的回答灵活追问。
比如说,提纲里有个问题是“您使用这个产品的频率是多少?”如果用户回答“很少用”,我们就要接着问“为什么很少用呢?是有什么不好的体验吗?”2. 选择访谈对象。
要选那些有代表性的用户。
就像从一群水果里挑出最能代表甜、酸、脆等不同口感的一样。
调研提纲模板(16篇)精选
调研提纲模板(16篇)精选调研提纲模板(16篇)温馨提示:本文是笔者精心整理编制而成,有很强的的实用性和参考性,下载完成后可以直接编辑,并根据自己的需求进行修改套用。
调研提纲模板第1篇:中考体育调研提纲一、您认为西安市中考体育项目就应怎样设计?立定跳远, 实心球, 女子800m、男子1000m二、你认为用50米跑代替台阶试验学生成绩会发生怎样变化?为什么?50m的测试1、天赋占很大因素2、成绩偶然性太强。
如起跑、天气, 场地、测试过程、人为因素等。
3城乡差距太大。
平常测试还行, 不宜设立成中考容易起矛盾的项目, 及容易起矛盾。
三、如果50米用手计时测试, 考试时会出现哪些问题?1、手计时测试太落后, 误差太大,2、人情、关系因素无法避免。
3、无法做到公平、公正、准确。
四、如果50米用电动计时测试, 考试时会出现哪些问题?1、抢跑2、是否能用钉鞋3、怎样判罚抢跑、4、抢跑后如何处理5、测试仪器准确率、可靠性有多大。
五、中考体育怎样考才能对学校体育起到用心作用?中考体育首要职能是提高学生身体素质。
其次是促进学生生理、心理健康。
最终教会学生体育锻炼方法。
提高中考体育分值, 学校、家长才能真正重视体育工作, 才能保障学生有效的训练时间, 才能提高学生身体素质。
为了学生欢乐学习、健康生活, 中考体育务必加大改革力度。
调研提纲模板第2篇:第一章:方案说明第二章:目的第三章:执行时间第四章:调查范围第五章:调查人员第六章:回收问卷数量第七章:商圈宏观环境分析第八章:商圈消费者行为分析特点分析推荐调研提纲范本(十_届次:20__届学生姓名:刘桃桃学号:20091651指导教师:吴金波指导教师签字:山东农业大学教务处二零一三年一月十_大势下, XXX出现XXX等实际问题, 具体表此刻:1.XXX。
2.XXX。
3.XXX。
4.XXX。
(三)原因分析对于存在的问题, 分析原因, 一方面是受大环境影响, XXX, 另一方面, 与XXX管理不善队伍不强有关, XXX。
软件开发项目需求调研提纲模板
一、信息化建设现状及背景1、现在是否有就业工作信息化建设的相关系统以及是否存在就业门户网站?2、需要通过搭建就业服务平台解决哪些问题(例如:信息采集、数据申报等)?当地政府是否出台有关就业服务方面的扶持政策(例如:就业补贴、自主创业扶持等)?学校内部是否针对学生就业创业存在针对性的指导工作(例如:就业咨询、创业指导等)?二、用户情况1、就业服务平台的用户类型有哪些?2、各类用户分别需要通过平台获取哪些服务?3、用户总量和并发用户数分别是多少?三、业务需求1、就业服务平台的基础业务需求有哪些(例如:学生生源、就业去向等信息的采集,校企合作桥梁的搭建,企业与学生之间求职互动平台的搭建等)?2、每个业务模块的参与的角色?业务进展流程是怎样的?3、针对管理用户提供数据监控服务,计划重点监控哪些维度的数据(例如:学生就业地区分布、各专业学生就业进展监控等)?4、除基础的数据采集、监控及校企互动以外,还有哪些业务需求想通过平台解决(例如:学生就业指导、学生创业咨询)?5、是否有建设大屏的需求?6、是否有建设移动端的需求?7、是否有建设就业门户(网站)的需求?8、是否有与现有系统实现单点登录或统一身份认证的需求?(若不存在入口则无需对接)四、数据来源1、可以向就业服务应用平台提供哪些基础数据(例如:字典数据、生源数据等)以及数据更新频次?2、学生生源数据,教职工等基础数据来源于哪些部门?3、数据获取是否有难度?能否确保获取数据的完整性?4、基础数据获取的方式是通过系统api的方式获取?还是excel导入的方式获取?或者通过共享数据库的方式获取?获取频率是多少?5、就业服务应用平台每月或每年数据量规模?6、就业服务应用平台使用什么数据库?(例如:Oracle、MySQL等)7、数据来源系统与就业服务应用平台计划部署的网络环境是否互通?五、部署环境1、就业服务应用平台计划部署在什么网络?2、就业服务应用平台部署使用的硬件、第三方软件是否考虑国产化部署?3、数据库是否有指定要求?4、服务器环境配置是怎样一个情况?是否部署在学校机房?或者外部托管?5、本项目硬件部分是否只需要考虑服务器部分?交换机和防火墙等是否需要考虑?6、是否已有短信网关以及邮箱(可用于消息提醒)?六、安全要求1、就业服务应用平台是否对信息安全等级保护有要求?2、是否需要对项目开启日志审计、数据库审计等服务?3、是否需要防篡改服务?七、第三方系统对接1、就业服务应用平台是否需要对接第三方报表软件?如若需要对接,是否有现有的报表平台或者是否需要指定使用特定的报表平台?2、是否需要向第三方平台输出数据?若需要输出,是否有指定的输出方式?。
调研提纲格式优秀3篇
调研提纲格式优秀3篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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需求调研提纲1.整体调研1.1对社区管理软件了解程度1.2 采用社区管理软件最需要解决的问题是什么1.3 对社区管理软件的主要期望是什么1.4 社区管理现状简介1.5 社区的基本情况1.6 社区管理的主要困惑2、人力资源规划调研2.1 功能调研2.1.1 公司人力资源供给来源有哪些2.1.2 公司人力资源需求类型有那些2.1.3 公司人力资源成本项目有哪些2.1.4 人力资源基础数据调查的主要对象有哪些2.1.5 公司人力资源战略描述及具体表现,如专业比例、学历比例、薪资比例等2.1.6 公司人力资源规划实施的主要策略2.1.7 公司人力资源规划分类标准2.2 流程调研2.2.1 公司人力资源规划实施流程2.2.2 公司人力资源供给分析流程2.2.3 公司人力资源需求采集流程2.2.4 公司规划数据采集流程2.2.5 公司人力成本分析流程2.2.6 公司人力资源计划审批流程2.3 资料准备2.3.1 公司规划数据采集调查表2.3.2 公司人力资源规划管理文件2.3.3 公司人力资源计划表2.4 其它事项2.4.1 规划数据的查询及报表需求2.4.2 规划数据与其他模块的数据联动关系2.4.3 规划数据是否需要预警设置或提示信息2.4.4 规划数据的权限分配有何特殊要求3、员工信息管理调研3.1 功能调研3.1.1 公司员工分类主要包含那些类型3.1.2 需要通过那些信息子集来描述员工的详细信息3.1.3 信息子集是否需要通过权限分配由不同的人管理3.1.4 员工信息管理有哪些必须描述的字段3.1.5 员工编号的规则3.1.6 员工和岗位之间的对应关系3.1.7 员工具有哪些胜任能力特征3.1.8 员工具有哪些变动类型3.2 流程调研3.2.1 员工信息采集的审核流程3.2.2 员工信息变动的审核流程3.3 资料准备3.3.1 员工管理制度及相关表格3.3.2 员工花名册3.3.3 员工卡片3.3.4 员工信息采集表3.4 其他事项3.4.1 员工信息预警类型和条件3.4.2 员工信息统计结果的输出类型3.4.3 数据导入导出的特殊要求4、职务职能管理调研4.1 功能调研4.1.1 公司组织结构设计4.1.2 公司职务簇体系描述4.1.3 职位描述的具体内容4.1.4 岗位和人员之间的对应关系4.1.5 公司是否存在虚拟组织管理(项目管理4.1.6 公司是否有任职管理,为关键岗位预备人选4.1.7 公司组织变动是否频繁,是否经常进行组织的合并或拆分4.2 流程调研4.2.1 组织内容的采集及审批流程4.2.2 职务/岗位内容的采集及审批流程4.3 资料准备4.3.1 部门组织结构图4.3.2 职位说明书4.4 其他事项4.4.1 组织结构图的生成方式4.4.2 岗位信息的查询及报表需求5、薪资管理调研5.1 功能调研5.1.1 薪资结构设计5.1.2 薪资帐套与发放期间5.1.3 薪资类别及项目的具体内容5.1.4 薪资管理和职务职能体系的数据联动关系5.1.5 个人所得税的计算方式5.1.6 公司薪资计算具有哪些规则表可供选择5.1.7 公司是否有代发银行5.1.8 工资分摊类型的主要内容5.1.9 工资是否需要到其他系统采集数据5.1.10 工资管理的保密要求5.2 流程调研5.2.1 薪资计算的操作流程5.2.2 薪资发放的操作流程5.2.3 薪资调整流程5.2.4 薪资补发流程5.2.5 薪资定调级管理流程5.3 资料准备5.3.1 公司薪资结构表5.3.2 职位评价体系5.3.3 薪资发放表样本5.3.4 薪资管理制度及表格5.4 其他事项5.4.1 薪资查询及统计报表需求5.4.2 薪资数据的导入导出要求5.4.3 薪资特殊项目描述6、绩效管理调研6.1 功能调研6.1.1 关键业绩指标设置及等级划分6.1.2 考核方案具有哪些类型(考核周期、考核对象等6.1.3 考核者选择范围6.1.4 定量指标和定性指标的转换关系6.1.5 考核沟通的管理方式6.1.6 考核数据的来源6.1.7 指标权重设置6.1.8 考核结果使用模型6.1.9 考核体系与其他体系之间的数据联动关系6.1.10 绩效考核管理的保密要求6.2 流程调研6.2.1 考核管理操作流程6.2.2 考核反馈流程6.2.3 考核结果调整流程6.3 资料准备6.3.1 公司考核管理体系及相关表格6.3.2 关键业绩指标库6.3.3 考核量表的设置及计算逻辑6.4 其他事项6.4.1 考核结果查询及统计报表需求6.4.2 考核数据的导入导出要求7、培训管理调研7.1 功能调研7.1.1 公司存在哪些培训类型7.1.2 培训需求是如何进行采集的7.1.3 培训效果评估如何进行7.1.4 公司有哪些培训项目7.1.5 公司培训资源如何进行管理7.1.6 培训管理与其他模块的数据联动关系7.1.7 培训档案管理的详细需求7.2 流程调研7.2.1 培训管理的操作流程7.2.2 培训计划制订流程7.2.3 培训需求采集流程7.2.4 培训效果评估流程7.3 资料准备7.3.1 培训管理制度7.3.2 培训需求采集表7.3.3 培训效果评估表7.3.4 培训档案记录表7.4 其他事项7.4.1 培训报表的主要需求7.4.2 特殊培训形式的需求描述8、招聘管理调研4.1 功能调研8.1.1 公司主要拥有哪些招聘渠道8.1.2 不同类型员工的招聘要求是什么8.1.3 如何采集招聘需求8.1.4 如何进行招聘效果评估8.1.5 公司是否要求已建立自己的人才库8.1.6 招聘面试及人才测评如何进行8.2 流程调研8.2.1 应聘流程8.2.2 招聘需求采集流程8.2.3 招聘计划制订流程8.2.4 招聘效果评估流程8.3 资料准备8.3.1 招聘管理规定及相关表格8.3.2 招聘测评方案8.4 其他事项8.4.1 招聘信息的查询及报表需求8.4.2 是否存在黑名单管理,对特定应聘人员进行系统自动排查9、保险管理调研9.1 功能调研9.1.1 公司福利保险的主要类型9.1.2 各种保险的缴费比例、基数设置等9.1.3 保险管理和其他模块之间的数据联动关系9.1.4 保险管理是否需要进行数据传输,以及数据传输的主要方式9.1.5 保险管理是否存在银行代发9.2 流程调研9.2.1 各种保险的管理流程9.2.2 保险变动的审批流程9.3 资料准备9.3.1 各类保险的管理规定及相关表格9.3.2 保险档案清单9.4 其他事项9.4.1 保险信息的查询及报表需求9.4.2 是否存在比较特殊的保险项目10、劳动合同管理调研10.1 功能调研10.1.1 公司主要有哪些劳动合同类型10.1.2 劳动争议管理主要有哪些内容10.1.3 劳动合同解除主要哪些因素10.2 流程调研10.2.1 劳动合同订立流程10.2.2 劳动合同解除流程10.2.3劳动合同续签流程10.2.4劳动争议处理流程10.3 资料准备10.3.1 劳动合同管理规定及相关表格10.3.2 各种劳动合同文书样板10.3.3 劳动合同管理台帐10.3.4 劳动争议管理规定10.4 其他事项10.4.1 劳动合同信息的查询及报表需求10.4.2 劳动合同预警提示11、考勤管理调研(含软件中的加班、休假、出差等管理模块 11.1 功能调研11.1.1 公司考勤规则的主要内容及班别定义11.1.2 公司轮休的主要规定11.1.3 公司的休假类别11.1.4 公司出差管理内容11.1.5 公司加班管理内容11.2 流程调研11.2.1 考勤管理流程及11.2.2 休假管理流程11.2.3 加班管理流程11.2.4 出差管理流程11.2.5 调班管理流程11.3 资料准备11.3.1 考勤管理规定及相关表格11.3.2 休假管理规定及相关表格11.3.3 加班管理规定及相关表格11.3.4 出差管理规定及相关表格11.4 其他事项11.4.1 考勤信息的查询及报表需求11.4.2 考勤信息的预警提示11.4.3 考勤管理中的特殊事项12、调配离职管理调研12.1 功能调研12.1.1 公司主要有哪些调配类型12.1.2 公司主要有哪些离职类型12.1.3 调配与其他模块之间的数据联动关系12.1.4 离职与其他模块之间的数据联动关系12.1.5 调配中调出和调入的交接程序12.1.6 调配计划如何制订12.1.7 离职计划如何制订12.2 流程调研12.2.1 调配审批流程12.2.2 离职审批流程12.3 资料准备12.3.1 调配管理规定及相关表格12.3.2 离职管理规定及相关表格12.4 其他事项10.4.1 调配离职的查询及报表需求10.4.2 调配离职查询的预警提示12.4.3 调配离职中的特殊管理需求13、人才素质测评调研13.1 功能调研13.1.1 公司人才素质测评的主要目的是什么13.1.2 公司关注人才素质测评的哪些指标(职业兴趣、管理能力、性格特征、管理风格等13.1.3 公司员工职业生涯规划的主要途径13.1.4 招聘中如何对应聘人员实施测评13.1.5 公司团队诊断与优化需求需求调研提纲 13.1.6 13.1.7 13.1.8 13.2 公司希望通过员工调查关注哪些内容高级人员测评与普通人员测评有什么区别人才素质测评系统与其他模块的数据联动关系流程调研人才素质测评管理流程招聘测试管理流程 13.2.1 13.2.2 13.3 资料准备公司人员素质状况报告公司已使用的测评试题及相关材料 13.3.1 13.3.2 13.4 其他事项测评报告的使用要求人才素质测评的并发需求人才素质测评中的特殊管理需求 13.4.1 13.4.2 13.4.3 14、自助服务系统调研 14.1 14.2 14.3 13.4 客户最需要哪些信息进入自助服务系统公司决策层关注的自助服务信息员工层关注的自助服务信息自助服务系统的特殊要求 15、其他 15.1 15.2 15.3 15.4 15. 5 公司的硬件配置公司的网络环境公司员工整体软件操作水平公司员工对人力资源管理软件的期望及建议公司是否愿意接受独立于软件咨询之外的有偿管理咨询(仅限于人力资源管理领域) 14.6 公司是否使用过其他公司的人力资源管理软件需求调研提纲非常感谢贵公司接受我们的调研和访谈!本提纲仅用于项目前期沟通,故没有涉及所有的功能需求!。