3推销学练习题

推销学

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营销管理教研室推销学课程包项目小组

习题一现代推销概述

一、单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案）

1 推销人员直接与潜在顾客接触、洽谈 绍商品 行说服 使其采取购买行为的

活动 为（

A 义的推销

B 性的推销

C 义的推销

D 向沟通过程

2 销泛指人们在社会生活中 过一定的形式传递信息 他人接受自己的意愿和观念（

A 义的推销

B 义的推销

C 性的推销

D 向沟通过程

3 找潜在的顾客是推销的（

A 场营销活动

B 本特点之一

C 本职能之一

D 业推广形式

4 销是企业在特定的市场环境中为特定的产品寻找买主的商业活动 为推销具有的（

A 活性

B 定性

C 向性

D 对性

5 销并非只是由推销员向推销对象传递信息的过程 是信息传递与反馈的双向沟通过程称为推销具有的（

A 向性

B 定性

C 利性

D 活性

6 建立客户档案的基础上,访问前还必须在所有潜在顾客中寻找最有可能购买的（

A 体

B 客

C 务

D 门

7 销洽谈是推销人员运用各种方式、方法、手段与策略去说服顾客（

A 后的服务

B 买的动机

C 买的过程

D 销的过程

8 代推销应遵循的主要原则 是现代 的体现。

A 场营销过程

B 场营销活动

C 场营销组织

D 场营销观念

9 循推销原则 现代市场营销观念的具体体现 是有效推销的（

A 要条件

B 旨和责任

C 要职能

D 本职能

10 统推销的出发点是企业的（

A 织

B 品

C 人

D 场

11 功的推销需要买与卖双方都有积极性 结果是（

A 业

B 神

C 赢

D 录

12. 推销洽谈是推销人员向顾客传递信息并进行（ 的过程。

A 双向沟通

B 售后的服务

C 传递信息

D 说服顾客

二 项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个 准确选出全部正确答案。）

1 销的基本职能是在发现潜在顾客后进行（

A 效的拜访

B 通信息

C 服诱导

D 成交易

E 销预算

2 整的推销过程 .一般包括寻找客户（

A 成交易、

B 谈沟通

C 后服务

D 见客户

E 问准备

3 销和市场营销两个职能及其机构之间 要（

A 相协调

B 契配合

C 不干涉

D 自为政

E 者在后者的指导下行动

4 销应掌握的最主要的原则为 。

A 服诱导

B 利控制

C 信为本

D 惠互利

E 求第一

5 推销过程中都要灵活运用多种推销技巧.其主要特点是

( )

A 对性

B 活性

C 向性

D 利性

E 服性

断题 断下列各题是否正确。正确的在题干后的括号内打“√” 误的打“×”。

1 销的原则是以企业为中心 满足企业需求为出发点。

2 利互惠原则是指在推销过程中 销员要以交易能为双方都带来较大的利益或者能够

为双方都减少损失为出发点 能从事伤害一方或给一方带来损失的推销活动。

3 营销观念认为企业是能以提供满足社会需求的产品和劳务的方式获取利润的组织。

4 信的基本涵义为诚实,不疑不欺,在人际交往中言而有信,言行一致,表里如一。

5 服劝导原则是要逼迫顾客做出购买决定。

6 销是市场营销的重要机能 须贯彻以满足企业需求为中心的营销观念。

7 服与诱导是现代推销的基本手段。

8 销的针定性要求推销必须从推销对象和企业的实际出发。

9 义的推销与狭义的推销共同点在于 要传递信息 行说服 取同情理解和被接

受。

10 销就是通过说服促成企业销售的活动过程。

四、名词解释

1、狭义的推销：

2、推销人员：

五、简答题：

试述推销人员应具备哪些素质和能力？

习题二推销心理与推销模式

项选择题(在下列每小题中 择一个最合适的答案。)

1.在推销的三个基本要素中推销员起到（ 作用

A 键的

B 般的

C 本的

D 织的

2.推销方格理论中的事不关己型,其坐标位置对应于（

A 1,9 B(1,1)

C 9,1

D 5,5

3.推销人员的推销心理越接近于（ 就越可能取得较好的推销绩效。

A 不关己型

B 销技术导向型、

C 决问题导向型

D 力推销型

4 销人员是指主动向推销对象销售商品的（ 。

A 销主体

B 销客体

C 销对象

D 销目标

5 销方格理论中的顾客导向型 坐标位置对应于（

A 1,9 B(1,1)

C 9,1

D 5,5

6 销方格理论中的强力推销型 坐标位置对应于（ 。

A 1,9 B(1,1)

C 9,1

D 5,5

7 销方格理论中的解决问题导向型 坐标位置对应于（ 。

A 1,9 B(1,1)

C 9,9

D 5,5

8 销品是指被推销人员所推销而被推销对象所接受的各种（ 商品的总称。

A 导性

B 体性

C 整性

D 形与无形

9 心产品是指推销品给顾客带来的（

A 品或服务

B 品或服务

C 本效用或利益

D 供备件与配件

10 式产品是指核心产品借以实现的

A 品或服务

B 品或服务

C 形产品

D 体表现形式