管理学说课ppt
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《管理学》ppt课件完整版
感和凝聚力。
控制职能
监督、检查和评估组织的绩效 ，发现偏差及时纠正，确保组
织目标的实现。
管理的基本方法
行政方法
依靠行政组织和行政手段，通过命令、指示、规定等行政措施来管理 组织。
经济方法
运用经济手段和经济规律，通过价格、税收、信贷等经济杠杆来调节 和管理组织。
法律方法
运用法律手段，通过制定和执行法律、法规来规范和管理组织。
实施步骤
确定比较对象、建立比较标准、收集资料、对比分析、得出结论。
应用领域
适用于不同国家、地区、企业之间的比较研究，以及同一企业内部不同部门、不同产品 之间的比较研究。
实证研究法
定义与特点
实证研究法是通过收集和分析实际数据来验证理论假设或解决实际 问题的一种研究方法。它具有客观性、可验证性和实用性等特点。
未来企业将更加关注社会责任和可持 续发展问题，将这些问题纳入企业战 略规划和日常运营中。
THANKS
感谢观看
教育方法
通过思想教育、培训、灌输等方式，提高员工的思想觉悟、知识和技 能水平，增强组织的凝聚力和竞争力。
03
管理学的核心概念
组织与组织结构
01
02
03
组织定义
组织是由具有共同目标和 不同分工的人们组成的集 合体，通过协调活动实现 目标。
组织结构类型
包括直线制、职能制、事 业部制、矩阵制等，每种 类型适用于不同的企业规 模和业务需求。
营销管理
分析市场需求，制定营销策略，促进产品销 售和品牌传播。
人力资源管理
招聘、培训、绩效管理和福利设计等，提高 员工满意度和工作效率。
生产与运作管理
优化生产流程，提高生产效率，确保产品质 量和交货期。
控制职能
监督、检查和评估组织的绩效 ，发现偏差及时纠正，确保组
织目标的实现。
管理的基本方法
行政方法
依靠行政组织和行政手段，通过命令、指示、规定等行政措施来管理 组织。
经济方法
运用经济手段和经济规律，通过价格、税收、信贷等经济杠杆来调节 和管理组织。
法律方法
运用法律手段，通过制定和执行法律、法规来规范和管理组织。
实施步骤
确定比较对象、建立比较标准、收集资料、对比分析、得出结论。
应用领域
适用于不同国家、地区、企业之间的比较研究，以及同一企业内部不同部门、不同产品 之间的比较研究。
实证研究法
定义与特点
实证研究法是通过收集和分析实际数据来验证理论假设或解决实际 问题的一种研究方法。它具有客观性、可验证性和实用性等特点。
未来企业将更加关注社会责任和可持 续发展问题，将这些问题纳入企业战 略规划和日常运营中。
THANKS
感谢观看
教育方法
通过思想教育、培训、灌输等方式，提高员工的思想觉悟、知识和技 能水平，增强组织的凝聚力和竞争力。
03
管理学的核心概念
组织与组织结构
01
02
03
组织定义
组织是由具有共同目标和 不同分工的人们组成的集 合体，通过协调活动实现 目标。
组织结构类型
包括直线制、职能制、事 业部制、矩阵制等，每种 类型适用于不同的企业规 模和业务需求。
营销管理
分析市场需求，制定营销策略，促进产品销 售和品牌传播。
人力资源管理
招聘、培训、绩效管理和福利设计等，提高 员工满意度和工作效率。
生产与运作管理
优化生产流程，提高生产效率，确保产品质 量和交货期。
《管理学课件》ppt课件完整版
《管理学课件》ppt课件完整版•管理学概述•管理思想与理论•管理职能与过程目录•管理方法与工具•管理实践与应用•管理挑战与未来趋势发展性管理学随着时代和环境的变迁而不断发展，新的管理理论和方法不断涌现。
定义管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学，旨在通过计划、组织、领导、控制等职能，有效地利用和配置资源，实现组织目标。
综合性管理学涉及多个学科领域，如经济学、心理学、社会学等。
实践性管理学注重理论与实践的结合，强调管理技能的培养和应用。
管理学的定义与特点管理学的研究对象与内容管理理论研究各种管理理论的形成、发展和应用。
管理思想史研究管理思想的起源、发展和演变过程。
研究对象管理学的研究对象包括各种类型的组织，如企业、政府、非营利组织等，以及这些组织中的管理活动和管理过程。
管理方法研究各种管理方法的特点、适用条件和实施步骤。
管理实践研究实际管理活动中遇到的问题、挑战和解决方案。
古典管理理论阶段以泰勒的科学管理理论为代表，强调管理的科学化和标准化。
行为科学管理理论阶段以梅奥的人际关系学说为代表，关注人的因素在管理中的重要性。
•现代管理理论阶段：以系统管理理论、权变管理理论等为代表，强调管理的系统性和灵活性。
国际化趋势随着全球化的加速发展，管理学将更加注重跨文化管理和国际企业管理。
信息化趋势随着信息技术的广泛应用，管理学将更加注重信息管理、知识管理和智能管理。
人本化趋势随着人们对人性尊重的日益重视，管理学将更加注重人性化管理、员工参与和激励机制设计。
创新化趋势随着市场竞争的日益激烈和环境的不断变化，管理学将更加注重创新思维、创新能力和创新管理。
科学管理理论泰勒的科学管理理论，通过工作研究、时间研究、动作研究等方法提高生产效率。
工业工程理论以生产流程分析、工作研究、设施规划等为主要内容，追求生产效率最大化。
韦伯的行政组织理论强调组织结构的合理性、稳定性和效率性，提出官僚制组织模式。
古典管理理论03020103行为科学学派关注个体、群体和组织的行为，以及这些行为如何影响组织的绩效和成果。
《管理学》完整ppt课件
供应链整合
全球化采购和生产使得供应链更加复杂，如何有效整合全球资源、优 化供应链运作成为重要议题。
信息技术对管理的影响与挑战
数据分析与决策支持
信息技术提供了强大的数据分析工具，如何运用这些工具进行数 据驱动的管理决策成为关键能力。
网络安全与风险管理
随着信息技术的广泛应用，网络安全和风险管理成为企业不可忽视 的重要领域。
员工培训与发展
绩效管理
制定员工培训计划，提高员工的专业技能 和综合素质，促进员工个人和组织的发展 。
建立绩效管理体系，对员工的工作表现进 行评价和反馈，激励员工不断提高工作绩 效。
05
管理实践与应用
企业战略管理实践
企业愿景与使命
制定清晰、具有激励性的企业愿景和使命，明确 企业长期发展方向。
战略制定
行为科学理论
霍桑实验
通过一系列实验，揭示了工作条件、社会因素和心理因素对生产 效率的影响，提出了人际关系学说。
马约尔的管理理论
强调人的因素在管理中的重要性，提出满足员工需求、激发员工积 极性等管理原则。
赫茨伯格的双因素理论
将影响员工工作态度的因素分为保健因素和激励因素，提出满足员 工内在需求的重要性。
多元化与包容性
03
未来管理将更加注重多元化和包容性，以应对日益多
元化的员工和客户群体。
THANK YOU
控制职能
制定标准
根据计划和目标，制定控制标准，明确各项工作的要 求和标准。
衡量绩效
通过定性和定量方法，衡量组织和员工的实际工作绩 效。
纠正偏差
对绩效不符合标准的情况进行分析，采取相应措施进 行纠正和改进。
04
管理方法与工具
目标管理法
全球化采购和生产使得供应链更加复杂，如何有效整合全球资源、优 化供应链运作成为重要议题。
信息技术对管理的影响与挑战
数据分析与决策支持
信息技术提供了强大的数据分析工具，如何运用这些工具进行数 据驱动的管理决策成为关键能力。
网络安全与风险管理
随着信息技术的广泛应用，网络安全和风险管理成为企业不可忽视 的重要领域。
员工培训与发展
绩效管理
制定员工培训计划，提高员工的专业技能 和综合素质，促进员工个人和组织的发展 。
建立绩效管理体系，对员工的工作表现进 行评价和反馈，激励员工不断提高工作绩 效。
05
管理实践与应用
企业战略管理实践
企业愿景与使命
制定清晰、具有激励性的企业愿景和使命，明确 企业长期发展方向。
战略制定
行为科学理论
霍桑实验
通过一系列实验，揭示了工作条件、社会因素和心理因素对生产 效率的影响，提出了人际关系学说。
马约尔的管理理论
强调人的因素在管理中的重要性，提出满足员工需求、激发员工积 极性等管理原则。
赫茨伯格的双因素理论
将影响员工工作态度的因素分为保健因素和激励因素，提出满足员 工内在需求的重要性。
多元化与包容性
03
未来管理将更加注重多元化和包容性，以应对日益多
元化的员工和客户群体。
THANK YOU
控制职能
制定标准
根据计划和目标，制定控制标准，明确各项工作的要 求和标准。
衡量绩效
通过定性和定量方法，衡量组织和员工的实际工作绩 效。
纠正偏差
对绩效不符合标准的情况进行分析，采取相应措施进 行纠正和改进。
04
管理方法与工具
目标管理法
《管理学说课》课件
经典案例分析
通过经典案例分析，学 习如何应用管理学理论 解决实际问题。
管理学在企业 实践中的应用
探索管理学在企业实践 中的应用，了解如何提 高管理效率和效果。
现代企业管理 的流程和方法
介绍现代企业管理的流 程和方法，学习如何规 划、组织和控制企业活 动。
管理者的核心 能力和素质
了解管理者的核心能力 和素质，学习如何发展 自己的管理能力。
《管理学说课》PPT课件
在这个《管理学说课》的PPT课件中，我们将探索管理学的起源、理论和实践， 并展望管理学的未来。让我们一起探索管理学的精髓！
管理学基础
管理学的定义和起源
介绍管理学的定义和起源，以及它在组织中的重要 性。
管理学的基本原则
探索管理学的基本原则，学习如何应用它们来提高 组织的效率和效力。
管理学的发展历程
回顾管理学的发展历程，了解各个时期的重要思想 家和他们的贡献。
现代管理学的特点和趋势
介绍现代管理学的特点和趋势，包括数字化时代的 挑战和机遇。
管理学经典理论
1
弗雷德里克·泰勒的科学管理理论
探索弗雷德里克·泰勒的科学管理理论，了解
亨利·福尔达的行政管理理论
2
如何提高工作效率和生产力。
了解亨利·福尔达的行政管理理论，学习如何
有效管理组织内的人力资源。
3
亚伯拉罕·马斯洛的人类需求层次
理论
道格拉斯·麦克格雷戈的X-Y理论
4
探索亚伯拉罕·马斯洛的人类需求层次理论， 了解人们行为背后的动机。
介绍道格拉斯·麦克格雷戈的X-Y理论，学习如
何激励和管理员工。
5
弗雷德里克·赫兹伯格的双因素理论
了解弗雷德里克·赫兹伯格的双因素理论，学 习如何提高员工的工作满意度和动力。
《管理学基础说课》课件
控制职能是指管理者通过制定计划、设定目标、衡量绩 效和纠正偏差等手段，确保组织目标的实现。控制职能 是管理过程中不可或缺的一环，它有助于保证组织的稳 定发展和目标的顺利达成。
控制职能
总结词
控制需要建立有效的信息系统。
详细描述
有效的信息系统是实现控制职能的重要保障。通过收集、整理和分析各种数据 和信息，管理者能够全面了解组织的运营状况和绩效表现，及时发现存在的问 题和偏差，并采取相应的措施进行纠正和改进。
举例
某环保组织在推广环保理念时面临公众参与度低的问题。 通过对其组织结构、活动策划、宣传方式等方面的分析， 发现其管理方式和宣传策略存在不足，进而提出相应的改 进措施。
THANKS 感谢观看
要点二
详细描述
公共部门案例分析涉及政府机构、教 育、医疗、社会保障等领域的实际管 理问题。通过对公共部门案例的分析 ，可以了解公共部门的管理模式、政 策制定和执行过程，以及存在的问题 和改进方向。
要点三
举例
某城市政府在推行垃圾分类政策时遇 到居民参与度不高的问题。通过对政 策执行过程的分析，发现政策宣传、 居民意识、设施配套等方面存在问题 ，进而提出相应的改进措施。
企业管理
战略管理
制定和实施企业战略， 确保企业长期稳定发展
。
人力资源管理
有效管理和激励员工， 提高员工绩效。
市场营销管理
制定和执行市场营销策 略，提高产品或服务的
市场占有率。
财务管理
有效管理和运用企业资 金，确保企业财务状况
良好。
公共管理
政策制定与执行
制定和执行公共政策，以实现公共利益和社 会目标。
。
领导职能
要点一
总结词
领导者需要具备良好的沟通能力。
控制职能
总结词
控制需要建立有效的信息系统。
详细描述
有效的信息系统是实现控制职能的重要保障。通过收集、整理和分析各种数据 和信息，管理者能够全面了解组织的运营状况和绩效表现，及时发现存在的问 题和偏差，并采取相应的措施进行纠正和改进。
举例
某环保组织在推广环保理念时面临公众参与度低的问题。 通过对其组织结构、活动策划、宣传方式等方面的分析， 发现其管理方式和宣传策略存在不足，进而提出相应的改 进措施。
THANKS 感谢观看
要点二
详细描述
公共部门案例分析涉及政府机构、教 育、医疗、社会保障等领域的实际管 理问题。通过对公共部门案例的分析 ，可以了解公共部门的管理模式、政 策制定和执行过程，以及存在的问题 和改进方向。
要点三
举例
某城市政府在推行垃圾分类政策时遇 到居民参与度不高的问题。通过对政 策执行过程的分析，发现政策宣传、 居民意识、设施配套等方面存在问题 ，进而提出相应的改进措施。
企业管理
战略管理
制定和实施企业战略， 确保企业长期稳定发展
。
人力资源管理
有效管理和激励员工， 提高员工绩效。
市场营销管理
制定和执行市场营销策 略，提高产品或服务的
市场占有率。
财务管理
有效管理和运用企业资 金，确保企业财务状况
良好。
公共管理
政策制定与执行
制定和执行公共政策，以实现公共利益和社 会目标。
。
领导职能
要点一
总结词
领导者需要具备良好的沟通能力。
管理学说课ppt课件
运用管理学理论，提高政府决策的科学性和 有效性。
城市规划与管理
合理规划城市布局，提升城市管理水平。
公共服务
优化公共服务流程，提高服务质量和效率。
社会治理
创新社会治理方式，提高社会治理效能。
非营利组织管理实践
01
筹款管理
制定筹款策略，拓展资金来源，确 保组织可持续发展。
志愿者管理
激发志愿者参与热情，提高志愿服 务质量。
以管理者和管理活动为研究对象，探讨管理的本质、职能、 方法等问题。
研究内容
包括管理思想、管理理论、管理原则、管理方法、管理艺术 等方面。
管理学的历史与发展
古代管理思想
包括中国、希腊、罗马等古代文明中 的管理思想，如《孙子兵法》、《论 语》等。
近代管理理论
现代管理理论
20世纪50年代以来，随着信息技术的 发展和经济全球化的加速，出现了系 统管理理论、权变管理理论、战略管 理理论等。
从18世纪末到20世纪初，随着工业革 命的兴起，出现了科学管理理论、工 业工程理论等。
02 管理学的基本理论
科学管理理论
工作的科学化
劳动生产率的提高
通过动作和时间研究，将工作分解为最简 单的动作，并确定完成每项工作的最佳方 法。
通过科学的选拔、培训、激励工人，以及 采用合理的工作定额和差别计件工资制等 方法，提高劳动生产率。
国际供应链管理
优化全球供应链布局，提高供应链响应速度 和灵活性。
05 管理学面临的挑战与未来 发展
全球化对管理学的影响
全球化带来的市场竞争
企业需要面对来自全球范围内的竞争，要求管理者具备国际视野 和跨文化管理能力。
跨国公司的兴起
跨国公司的发展要求管理者具备跨文化沟通、国际商务和全球战略 管理能力。
城市规划与管理
合理规划城市布局，提升城市管理水平。
公共服务
优化公共服务流程，提高服务质量和效率。
社会治理
创新社会治理方式，提高社会治理效能。
非营利组织管理实践
01
筹款管理
制定筹款策略，拓展资金来源，确 保组织可持续发展。
志愿者管理
激发志愿者参与热情，提高志愿服 务质量。
以管理者和管理活动为研究对象，探讨管理的本质、职能、 方法等问题。
研究内容
包括管理思想、管理理论、管理原则、管理方法、管理艺术 等方面。
管理学的历史与发展
古代管理思想
包括中国、希腊、罗马等古代文明中 的管理思想，如《孙子兵法》、《论 语》等。
近代管理理论
现代管理理论
20世纪50年代以来，随着信息技术的 发展和经济全球化的加速，出现了系 统管理理论、权变管理理论、战略管 理理论等。
从18世纪末到20世纪初，随着工业革 命的兴起，出现了科学管理理论、工 业工程理论等。
02 管理学的基本理论
科学管理理论
工作的科学化
劳动生产率的提高
通过动作和时间研究，将工作分解为最简 单的动作，并确定完成每项工作的最佳方 法。
通过科学的选拔、培训、激励工人，以及 采用合理的工作定额和差别计件工资制等 方法，提高劳动生产率。
国际供应链管理
优化全球供应链布局，提高供应链响应速度 和灵活性。
05 管理学面临的挑战与未来 发展
全球化对管理学的影响
全球化带来的市场竞争
企业需要面对来自全球范围内的竞争，要求管理者具备国际视野 和跨文化管理能力。
跨国公司的兴起
跨国公司的发展要求管理者具备跨文化沟通、国际商务和全球战略 管理能力。
管理学说课ppt(PPT35页)
适用 对象
时间 安排
专业 基础
课
前导课:公共基础课
后续课:行政管理、人力资源管理、公共事业管理 管理、企业管理、档案管理等管理课程
1.行政管理专业（本说课针对此专业） 2.汉语言文学专业——文化产业管理方向
1.适宜在第一或第二学期开设 2.安排总学时48学时，每周2-4学时。
一、课程设置—课程作用
1、组织管理绩效影响你我 2、“管人”与“被管”是人生常态
1、管理学科学生职业生涯发展需要 2、专业人才培养目标的需要
一、课程设置分析--课程目标
知识 目标
技能 目标
素质 目标
1.了解和掌握古今中外管理思想的发展； 2.了解管理的基本原理与方法； 3.掌握管理的计划、组织、领导、控制等职能的基
本内涵、要求及科学有效实现的方法。
3、通过情景模拟、角色扮演，体验管理内 涵
4、运用科学的测量量表，指导学生找准自己的定位。
模拟实习招聘会
主要教学方法举例
1、生动活泼 寓意深刻的管理小故事 2、管理实战观摩，学习小组进行点评与辩论 3、通过情景模拟、角色扮演，体验管理内涵
4、运用科学的测量表，指导学生找准自己的定位， 快乐地工作。
四大关键能力
➢决策与计划的能力 ➢组织与人事的能力 ➢领导与沟通的能力 ➢控制与信息处理的能力
“124”教学内容体系
二、教材及内容—教学内容及体系
教材内容 管理概述 管理的思想演进 预测 决策 计划
组织 人员配备 组织变革与文化
领导 激励 沟通 控制 创新
教学内容体系 管理概述 管理理论
计划职能
组织职能
密切校企合作 走出去和请进来相结合
四、反思与改进—改进措施
树立以学生为中心的教学理念
时间 安排
专业 基础
课
前导课:公共基础课
后续课:行政管理、人力资源管理、公共事业管理 管理、企业管理、档案管理等管理课程
1.行政管理专业（本说课针对此专业） 2.汉语言文学专业——文化产业管理方向
1.适宜在第一或第二学期开设 2.安排总学时48学时，每周2-4学时。
一、课程设置—课程作用
1、组织管理绩效影响你我 2、“管人”与“被管”是人生常态
1、管理学科学生职业生涯发展需要 2、专业人才培养目标的需要
一、课程设置分析--课程目标
知识 目标
技能 目标
素质 目标
1.了解和掌握古今中外管理思想的发展； 2.了解管理的基本原理与方法； 3.掌握管理的计划、组织、领导、控制等职能的基
本内涵、要求及科学有效实现的方法。
3、通过情景模拟、角色扮演，体验管理内 涵
4、运用科学的测量量表，指导学生找准自己的定位。
模拟实习招聘会
主要教学方法举例
1、生动活泼 寓意深刻的管理小故事 2、管理实战观摩，学习小组进行点评与辩论 3、通过情景模拟、角色扮演，体验管理内涵
4、运用科学的测量表，指导学生找准自己的定位， 快乐地工作。
四大关键能力
➢决策与计划的能力 ➢组织与人事的能力 ➢领导与沟通的能力 ➢控制与信息处理的能力
“124”教学内容体系
二、教材及内容—教学内容及体系
教材内容 管理概述 管理的思想演进 预测 决策 计划
组织 人员配备 组织变革与文化
领导 激励 沟通 控制 创新
教学内容体系 管理概述 管理理论
计划职能
组织职能
密切校企合作 走出去和请进来相结合
四、反思与改进—改进措施
树立以学生为中心的教学理念
完整版《管理学》ppt课件
目标评估与反馈
对目标完成情况进行定期评估，提供反馈并调整目标或实施计划，以 确保目标的最终实现。
全面质量管理法
定义与核心理念
全面质量管理法是一种全员参与、全过程 控制、全面提高质量的管理方法，强调预
防为主、持续改进和顾客满意。
质量控制
通过检验、测量和测试等手段，确保产品 或服务符合规定的质量标准，及时发现并
创新管理 创新的重要性、创新过程管理、创新团队建设等， 以及开放式创新、颠覆性创新等前沿理念。
03 管理职能与过程
计划职能
确定目标
制定明确、可衡量、可 实现、相关性强和时限
明确的目标。
制定战略
分析内外部环境，选择 适当的战略以实现目标。
制定计划
将战略转化为具体的行 动计划，包括时间表和
资源分配。
01
生产计划制定
根据市场需求和企业资源情况，制 定合理的生产计划。
库存管理
建立科学的库存管理制度，避免库 存积压和浪费。
03
02
生产过程组织
优化生产流程，提高生产效率和产 品质量。
设备管理
加强设备维护和保养，确保生产设 备的正常运行。
04
财务管理实践
预算管理
编制全面的财务预算，合理分配和使用企业 资金。
企业战略管理实践
企业愿景与使命的制定
明确企业的长期发展方向和目标，激发员工共同 奋斗的动力。
战略制定
根据分析结果，制定符合企业实际情况的总体战 略、竞争战略和职能战略。
ABCD
战略分析
运用SWOT、PEST等分析工具，全面评估企业 的内外部环境及竞争态势。
战略实施与控制
通过组织结构调整、资源配置、企业文化建设等 手段，确保战略的顺利执行和及时调整。
对目标完成情况进行定期评估，提供反馈并调整目标或实施计划，以 确保目标的最终实现。
全面质量管理法
定义与核心理念
全面质量管理法是一种全员参与、全过程 控制、全面提高质量的管理方法，强调预
防为主、持续改进和顾客满意。
质量控制
通过检验、测量和测试等手段，确保产品 或服务符合规定的质量标准，及时发现并
创新管理 创新的重要性、创新过程管理、创新团队建设等， 以及开放式创新、颠覆性创新等前沿理念。
03 管理职能与过程
计划职能
确定目标
制定明确、可衡量、可 实现、相关性强和时限
明确的目标。
制定战略
分析内外部环境，选择 适当的战略以实现目标。
制定计划
将战略转化为具体的行 动计划，包括时间表和
资源分配。
01
生产计划制定
根据市场需求和企业资源情况，制 定合理的生产计划。
库存管理
建立科学的库存管理制度，避免库 存积压和浪费。
03
02
生产过程组织
优化生产流程，提高生产效率和产 品质量。
设备管理
加强设备维护和保养，确保生产设 备的正常运行。
04
财务管理实践
预算管理
编制全面的财务预算，合理分配和使用企业 资金。
企业战略管理实践
企业愿景与使命的制定
明确企业的长期发展方向和目标，激发员工共同 奋斗的动力。
战略制定
根据分析结果，制定符合企业实际情况的总体战 略、竞争战略和职能战略。
ABCD
战略分析
运用SWOT、PEST等分析工具，全面评估企业 的内外部环境及竞争态势。
战略实施与控制
通过组织结构调整、资源配置、企业文化建设等 手段，确保战略的顺利执行和及时调整。
《管理学说课》PPT课件
学生讲坛
学生讲坛 如果你担任某部门领导人，
将怎样搞好第一次同全体员 工见面时的首次演讲？
突破困难与障碍的解决办法：
1.从教师“讲”实训转变为学生“做”实训。 2.从教师组织实训转变为学生自我控制。
（四） “124”教学内容体系
以培养基层管理岗位的综合管理技能为主线；
管理基础知识与先进管理思想；
计划与决策的能力、组织与人事的能力、 领导与沟通的能力和控制与信息处理的能力。
（五）学习目标
3.实训活动的人际互动性。
教材
本书由单凤 儒 著，为 普通高等教 育“十一五” 国家级规划 教材。
（三）课程内容体系
管理学基础
上篇：管理原理
下篇：管理职能
管 理 系 统
管 理 思 想
计 划
组 织
领 导
控 制
课时分配
本课程计
课时分配 章节 教学内容 理论（含 讨论） 实践 小计
划学时为 68学时。
基层 管理岗位 技能与素质
（十）效果评价
管理学基础让学生初
步掌握了管理岗位所 需的各项素质与能力， 达到了学以致用，活 学活用的教学目标； 强化了学生的管理意 识，培养了市场经营 和企业管理所需的相 应能力；加强了学校 与企业和社会的联系， 为校企进一步合作奠 定了基础。这一课程 得到了校内广大学生 的一致赞誉。
二、讲课内容——沟通
（一）沟通的涵义与类型
涵义：沟通是指为达到一定的目的，将信息、思想和情感
Hale Waihona Puke 在个人或群体间进行传递与交流的过程。 特点：沟通具有目的性、信息传递性和双向交流性特点。 类型：(1)按信息流向划分：上行沟通、下行沟通、平行 沟通和斜向沟通 (2)按信息传递的途径划分：正式沟通与非正式沟通。 (3)按信息传递的媒介划分：口头沟通、书面沟通和非语言 沟通。 (4)按信息传递的范围划分：组织内部沟通和组织外部沟通。 ⑸在实际管理中，典型的沟通形式主要有：人际交往、交涉 与谈判、演讲与表达等。
管理学(ppt版)(ppt版)
工作条件: 工作场所:办公室，经常出差。环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向
第八页，共五十三页。
第一节 人力资源方案(fāng àn)
人力资源方案
人力资源方案的过程
人力资源方案的任务
人力资源方案编制
组织从战略规划和开展目标出发，根据其内外部环境
的原那么
员工招聘的标准
员工招聘的来源 与方法 员工的解聘(jiě pìn)
景；工作经历；薪资要求等情况。 知识与能力考核：与应聘者面对面，考察是否具备
与职务相关的能力和个性品质。
选定并录用员工：根据面试评分表和总评表，
员工培训
择优选取。符合(fúhé)法律法规，公正公平，没有歧视
〔一〕评估(pínɡ ɡū)现有的人力资源状 况
〔二〕评估未来(wèilái)的人力资源状况
〔三〕制定适应(shìyìng)的人力资源方案
第十一页，共五十三页。
人力资源方案
人力资源方案的 过程
人力资源方案的任务 人力资源方案编制
(biānzhì)的原那么
二 人力资源方案(fāng àn)的任务
任务：人力资源供需匹配，确保组织目标(mùbiāo) 的实现。
的变化(biànhuà)，预测企业未来开展对人力资源的需求，以
员工招聘
及为满足这种需要所提供人力资源的活动过程。
员工培训
绩效(jì xiào)评估
第九页，共五十三页。
人力资源方案
人力资源方案的过
程
人力资源方案的任 务
人力资源方案编制的 原那么
员工招聘
员工培训
绩效评估
一、 人 力 资 源 方 案 的 过 程
工作内容: 1识别捕捉商业外机会,开拓新资源、建立良好的客户网络； 2维持客户工作流程的正常运行； 3为客户策划宣传、组织文章、广告效果反馈报告和其他服务； 4根据工作安排，完成大客户的调研开发； 5签单收款； 6进行客户满意度调查。
第八页，共五十三页。
第一节 人力资源方案(fāng àn)
人力资源方案
人力资源方案的过程
人力资源方案的任务
人力资源方案编制
组织从战略规划和开展目标出发，根据其内外部环境
的原那么
员工招聘的标准
员工招聘的来源 与方法 员工的解聘(jiě pìn)
景；工作经历；薪资要求等情况。 知识与能力考核：与应聘者面对面，考察是否具备
与职务相关的能力和个性品质。
选定并录用员工：根据面试评分表和总评表，
员工培训
择优选取。符合(fúhé)法律法规，公正公平，没有歧视
〔一〕评估(pínɡ ɡū)现有的人力资源状 况
〔二〕评估未来(wèilái)的人力资源状况
〔三〕制定适应(shìyìng)的人力资源方案
第十一页，共五十三页。
人力资源方案
人力资源方案的 过程
人力资源方案的任务 人力资源方案编制
(biānzhì)的原那么
二 人力资源方案(fāng àn)的任务
任务：人力资源供需匹配，确保组织目标(mùbiāo) 的实现。
的变化(biànhuà)，预测企业未来开展对人力资源的需求，以
员工招聘
及为满足这种需要所提供人力资源的活动过程。
员工培训
绩效(jì xiào)评估
第九页，共五十三页。
人力资源方案
人力资源方案的过
程
人力资源方案的任 务
人力资源方案编制的 原那么
员工招聘
员工培训
绩效评估
一、 人 力 资 源 方 案 的 过 程
工作内容: 1识别捕捉商业外机会,开拓新资源、建立良好的客户网络； 2维持客户工作流程的正常运行； 3为客户策划宣传、组织文章、广告效果反馈报告和其他服务； 4根据工作安排，完成大客户的调研开发； 5签单收款； 6进行客户满意度调查。
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赢在中国----蒙牛实战 赢在中国----第一赛季总决赛 赢在中国----第二赛季总决赛 赢在中国----第三赛季总决赛
励志照亮人生 创业改变命运
主要教学方法举例
1、生动活泼 寓意深刻的管理小故事 2、管理实战观摩，学习小组进行点评与辩论
3、通过情景模拟、角色扮演，体验管理内涵
4、运用科学的测量量表，指导学生找准自己的定位。
4
讲授+实训
4
讲授+实训
8
讲授+实训
8
讲授+实训
4
讲授+实训
4
讲授
4
讲授
二、教材及内容——教学重点难点
重点：第二篇是本书重点，即 计划、组织、领导、控制职能 难点：四大职能当中的理论和 方法，以及实践与训练项目的 开展和实施
三、教法与学法
11 2
学情分析 教学设计
3
4 43 25
教学方法 学生学法 考核方法
• 《管理学基础》中央广播电视大学出版社 • 经管系管理学教学团队自编教材 • 根据高职院校学生情况精心编制
二、教材及内容——教学内容
一条主线 以培养基层管理岗位综合管理技能为主线
两大基础
➢管理系统的基础知识 ➢管理思想
四大关键能力
➢决策与计划的能力 ➢组织与人事的能力 ➢领导与沟通的能力 ➢控制与信息处理的能力
教师到企业中的实践较为缺乏。
四、反思与改进—改革思路
以职业岗位 能力完善课程标准
突出职业 能力形成
整合理论课程 加强实践环节
密切校企合作 走出去和请进来相结合
四、反思与改进—改进措施
树立以学生为中心的教学理念
进一步丰富教学资源，完善教学课件的制作
实行走出去和请进来的实践方法 进一步加强课程团队建设
“124”教学内容体系
二、教材及内容—教学内容及体系
教材内容 管理概述 管理的思想演进 预测 决策 计划
组织 人员配备 组织变革与文化
领导 激励 沟通 控制 创新
教学内容体系 管理概述 管理理论
计划职能
组织职能
领导职能
控制职能 创新
课时比例 教学方式
4 讲授
4
讲授
4
讲授
6
讲授+实训
8
讲授+实训
6
讲授+实训
理的能力； 3.有效激励、协调与沟通的能力； 4.控制与信息处理的能力。
1.使善于沟通、有强烈的团队意识； 2.培养既敢于坚持原则，又勇于开拓创新的精神； 3.养成诚实守信、吃苦耐劳的品质； 4.培养高度的责任心。
二、教材及内容
1. 教材选取 2. 教学内容 3. 重点难点
二、教材及内容——教材
☆建设院级
精品课程
☆让更多的
老师深入 企业实践 学管理、 讲管理
进一步开展课程研究
谢谢！
不足之处 多多指正
小组案例分析结 论
代表人名单
其他小组对发言 人评价、小组评 价
教师对某小组评 价及发言人评价
案例分析启示 相关问题解决
三、教学方法和手段--主要教学方法与手段
多媒体
角色扮演
组织参观
调查访问
案例教学
管理游戏
主要教学方法举例
1、生动活泼的管理故事，提高学习兴趣 2、管理实战观摩，组织学习小组进行案例剖析 3、通过情景模拟、角色扮演，体验管理内涵 4、运用科学的测量量表，指导学生找准自己的定位
动 5．我利用“速办”或“缓办”卷宗对要办的事情进行分类 6．我习惯于对所有的计划设定开始日期和结束日期 7．我经常征求别人的意见和建议
三、教法与学法—学习方法
系统的学 习方法
自我学习 的能力
理论联系 实际的方法
归纳演绎 的方法
三、教法与学法—考核设计
考勤10% B
情景模拟10% 总评分
C 上机考试 50%
管理就在身边
1、如果你是班长，怎样抓好班级建设，请草 拟一份计划书。
2、如果你所在的班级厌学，学习气氛不浓， 请你制定一份激励全班同学努力学习的方 案。
3、如果你明天要面试，你会怎样准备？
主要教学方法举例
1、生动活泼 寓意深刻的管理小故事 2、管理实战观摩，学习小组进行点评与辩论 3、通过情景模拟、角色扮演，体验管理内涵
他只能治轻微的小病，所以他只在我们的村子里才小有名气。而我扁
鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人看见的都是我在经脉上穿针
管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以他们以为我的医术最高明，
因此名气响遍全国。”
•
文王连连点头称道：“你说得好极了。”
•
事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的
事业经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失
1、高职学生职业生涯发展需要 2、专业人才培养目标的需要
一、课程设置分析--课程目标
知识 目标
技能 目标
素质 目标
1.了解和掌握古今中外管理思想的发展； 2.了解管理的基本原理与方法； 3.掌握管理的计划、组织、领导、控制等职能的基
本内涵、要求及科学有效实现的方法。
1.制定计划与决策的能力； 2.分析组织结构与职权关系，制定组织规范与人事管
三、教学方法和学法--学情分析
1 理论基础相对薄弱，逻辑思维能力不强，对理论知识的接受力 和理解力不高 。
高
2
职
被动学习,学习自主性不太强，学习兴趣不高，缺乏明确的
学
目的性。
生
学 情
3 学习方法欠缺，习惯于死记硬背。学习没有计划性，不考虑学科
分
之间的关联性，对知识系统缺乏整合。
析
4
一般动手能力强，形象思维比较发达，而且兴趣广泛，具有较 强的参与意识。
才寻求弥补。弥补得好，当然是声名鹊起，但更多的时候是亡羊补牢，
为时已晚。
主要教学方法举例
1、生动活泼 寓意深刻的管理小故事 2、管理实战观摩，组织学生进行点评与辩论 3、通过情景模拟、角色扮演，体验管理内涵 4、运用科学的测量量表，指导学生找准自己的定位。
赢在中国
中央电视台的一档大型励志创业电视活动 获胜者可以获得企业提供的一大笔风险投资
扁鹊三兄弟
• 魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位 医术最好呢？”
• 扁鹊回答说：“大哥最好，二哥次之，我最差。”
•
文王再问：“那么为什么你最出名呢？”
•
扁鹊答说：“我大哥治病，是治病于病情发作之前。由于一般人
不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家里
的人才知道。我二哥治病，是治病于病情刚刚发作之时。一般人以为
通过网络下发
思路
钟，教师及组长给发 总结，也不要对结
每个人都做案例分 确定发言人 析
小组成员之间要做 沟通
言人评分
教师的指导要重点放 在引导学生寻找正确 的分析思路和对关键 点的多视角观察上，
果或争论下结论， 而是对学生们的分 析进行归纳、拓展 和升华。
而不是用自己的观点
影响学生。
材料： 个体案例分析结 论
案例讨论 E 20%
D 角色扮演 10%
四、反思与改进—教学效果
该课程教学设计对08—11级学生进行授课 后取得明显效果：
1.学生兴趣浓厚，参与意识明显提高。 2.充分发挥多媒体教学和各管理游戏的运用，
使学生在 学中做、做中学，实现了快乐学 习。
3.在案例讨论中，分析问题和解决问题的能 力及团队精神和合作能力得到提高。
教学设计
接触现实 在实际生活中如何做
如何做
思想导入 引发兴趣
情景实训 联系实际 内容讲解 案例教学
三、教法与学法—教学实施
举一反三
内容讲解
知识提纲
情景模拟
三、教法与学法—教学实施
1
2
3
4
案例准备 小组沟通 发言及指导 教师总结
关键点： 案例以电子稿形式 理清、汇总解决问题 问题阐述不超过5分 教师对案例分析的
前导课:公共基础课
后续课:物流管理、人力资源管理、财务管理、连 锁经营管理、供应链管理等管理课程
1.经管类物流管理、连锁经营管理、人力资源管理等专业 2.会计等专业
1.适宜在第一或第二学期开设 2.安排总学时68学时，每周4学时。
一、课程设置—课程作用
1、组织管理绩效影响你我 2、“管人”与“被管”是人生常态
4、在情景模拟中，学生的胆量、自信心等 心理素质得到了提高。
5、受到了学生的好评和教学督导的充分肯 定。
四、反思与改进—存在问题
未建立课程网站，课程的教学资源需进一步扩充和整合。
课堂教学仍偏重于理论讲授，实训项目需进一步拓展，以加强学 生能力的培养。
教学课件如何以图文并茂的形式更好地展现教学内容还有一定的 差距。
三、教法与学法—学情分析
针对学情的应对方法
三、教法与学法—教学设计
1. 学情分思
基础薄弱 被动学习 缺乏兴趣 方法陈旧 喜欢接受 新事物
以培养学生学习管 理的兴趣为突破口， 以提升学生的管理 思想、理念为核心； 以塑造学生的管理 责任感为灵魂。
课程中的每一章内容 都以新鲜的故事、视 频等的方式导出知识 点，以一个实际综合 性案例为载体，作为 训练学生进一步理解 所学知识点的能力拓 展题，培养学生自主 学习能力，最后由教 师进行点评和总结并 以此巩固知识点。
4、运用科学的测量表，指导学生找准自己的定位， 快乐地工作。
你是一个称职的计划人员吗？
提示：对下列的每一个问题只需回答是与否。
1．我的个人目标能以文字的形式清楚地说明 2．多数情况下我整天都是乱哄哄的和杂乱无章的 3．我一直都是用台历或约会簿作为辅助工具 4．我很少仓促地做出决策，总是仔细研究了问题之后再行
励志照亮人生 创业改变命运
主要教学方法举例
1、生动活泼 寓意深刻的管理小故事 2、管理实战观摩，学习小组进行点评与辩论
3、通过情景模拟、角色扮演，体验管理内涵
4、运用科学的测量量表，指导学生找准自己的定位。
4
讲授+实训
4
讲授+实训
8
讲授+实训
8
讲授+实训
4
讲授+实训
4
讲授
4
讲授
二、教材及内容——教学重点难点
重点：第二篇是本书重点，即 计划、组织、领导、控制职能 难点：四大职能当中的理论和 方法，以及实践与训练项目的 开展和实施
三、教法与学法
11 2
学情分析 教学设计
3
4 43 25
教学方法 学生学法 考核方法
• 《管理学基础》中央广播电视大学出版社 • 经管系管理学教学团队自编教材 • 根据高职院校学生情况精心编制
二、教材及内容——教学内容
一条主线 以培养基层管理岗位综合管理技能为主线
两大基础
➢管理系统的基础知识 ➢管理思想
四大关键能力
➢决策与计划的能力 ➢组织与人事的能力 ➢领导与沟通的能力 ➢控制与信息处理的能力
教师到企业中的实践较为缺乏。
四、反思与改进—改革思路
以职业岗位 能力完善课程标准
突出职业 能力形成
整合理论课程 加强实践环节
密切校企合作 走出去和请进来相结合
四、反思与改进—改进措施
树立以学生为中心的教学理念
进一步丰富教学资源，完善教学课件的制作
实行走出去和请进来的实践方法 进一步加强课程团队建设
“124”教学内容体系
二、教材及内容—教学内容及体系
教材内容 管理概述 管理的思想演进 预测 决策 计划
组织 人员配备 组织变革与文化
领导 激励 沟通 控制 创新
教学内容体系 管理概述 管理理论
计划职能
组织职能
领导职能
控制职能 创新
课时比例 教学方式
4 讲授
4
讲授
4
讲授
6
讲授+实训
8
讲授+实训
6
讲授+实训
理的能力； 3.有效激励、协调与沟通的能力； 4.控制与信息处理的能力。
1.使善于沟通、有强烈的团队意识； 2.培养既敢于坚持原则，又勇于开拓创新的精神； 3.养成诚实守信、吃苦耐劳的品质； 4.培养高度的责任心。
二、教材及内容
1. 教材选取 2. 教学内容 3. 重点难点
二、教材及内容——教材
☆建设院级
精品课程
☆让更多的
老师深入 企业实践 学管理、 讲管理
进一步开展课程研究
谢谢！
不足之处 多多指正
小组案例分析结 论
代表人名单
其他小组对发言 人评价、小组评 价
教师对某小组评 价及发言人评价
案例分析启示 相关问题解决
三、教学方法和手段--主要教学方法与手段
多媒体
角色扮演
组织参观
调查访问
案例教学
管理游戏
主要教学方法举例
1、生动活泼的管理故事，提高学习兴趣 2、管理实战观摩，组织学习小组进行案例剖析 3、通过情景模拟、角色扮演，体验管理内涵 4、运用科学的测量量表，指导学生找准自己的定位
动 5．我利用“速办”或“缓办”卷宗对要办的事情进行分类 6．我习惯于对所有的计划设定开始日期和结束日期 7．我经常征求别人的意见和建议
三、教法与学法—学习方法
系统的学 习方法
自我学习 的能力
理论联系 实际的方法
归纳演绎 的方法
三、教法与学法—考核设计
考勤10% B
情景模拟10% 总评分
C 上机考试 50%
管理就在身边
1、如果你是班长，怎样抓好班级建设，请草 拟一份计划书。
2、如果你所在的班级厌学，学习气氛不浓， 请你制定一份激励全班同学努力学习的方 案。
3、如果你明天要面试，你会怎样准备？
主要教学方法举例
1、生动活泼 寓意深刻的管理小故事 2、管理实战观摩，学习小组进行点评与辩论 3、通过情景模拟、角色扮演，体验管理内涵
他只能治轻微的小病，所以他只在我们的村子里才小有名气。而我扁
鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人看见的都是我在经脉上穿针
管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以他们以为我的医术最高明，
因此名气响遍全国。”
•
文王连连点头称道：“你说得好极了。”
•
事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的
事业经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失
1、高职学生职业生涯发展需要 2、专业人才培养目标的需要
一、课程设置分析--课程目标
知识 目标
技能 目标
素质 目标
1.了解和掌握古今中外管理思想的发展； 2.了解管理的基本原理与方法； 3.掌握管理的计划、组织、领导、控制等职能的基
本内涵、要求及科学有效实现的方法。
1.制定计划与决策的能力； 2.分析组织结构与职权关系，制定组织规范与人事管
三、教学方法和学法--学情分析
1 理论基础相对薄弱，逻辑思维能力不强，对理论知识的接受力 和理解力不高 。
高
2
职
被动学习,学习自主性不太强，学习兴趣不高，缺乏明确的
学
目的性。
生
学 情
3 学习方法欠缺，习惯于死记硬背。学习没有计划性，不考虑学科
分
之间的关联性，对知识系统缺乏整合。
析
4
一般动手能力强，形象思维比较发达，而且兴趣广泛，具有较 强的参与意识。
才寻求弥补。弥补得好，当然是声名鹊起，但更多的时候是亡羊补牢，
为时已晚。
主要教学方法举例
1、生动活泼 寓意深刻的管理小故事 2、管理实战观摩，组织学生进行点评与辩论 3、通过情景模拟、角色扮演，体验管理内涵 4、运用科学的测量量表，指导学生找准自己的定位。
赢在中国
中央电视台的一档大型励志创业电视活动 获胜者可以获得企业提供的一大笔风险投资
扁鹊三兄弟
• 魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位 医术最好呢？”
• 扁鹊回答说：“大哥最好，二哥次之，我最差。”
•
文王再问：“那么为什么你最出名呢？”
•
扁鹊答说：“我大哥治病，是治病于病情发作之前。由于一般人
不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家里
的人才知道。我二哥治病，是治病于病情刚刚发作之时。一般人以为
通过网络下发
思路
钟，教师及组长给发 总结，也不要对结
每个人都做案例分 确定发言人 析
小组成员之间要做 沟通
言人评分
教师的指导要重点放 在引导学生寻找正确 的分析思路和对关键 点的多视角观察上，
果或争论下结论， 而是对学生们的分 析进行归纳、拓展 和升华。
而不是用自己的观点
影响学生。
材料： 个体案例分析结 论
案例讨论 E 20%
D 角色扮演 10%
四、反思与改进—教学效果
该课程教学设计对08—11级学生进行授课 后取得明显效果：
1.学生兴趣浓厚，参与意识明显提高。 2.充分发挥多媒体教学和各管理游戏的运用，
使学生在 学中做、做中学，实现了快乐学 习。
3.在案例讨论中，分析问题和解决问题的能 力及团队精神和合作能力得到提高。
教学设计
接触现实 在实际生活中如何做
如何做
思想导入 引发兴趣
情景实训 联系实际 内容讲解 案例教学
三、教法与学法—教学实施
举一反三
内容讲解
知识提纲
情景模拟
三、教法与学法—教学实施
1
2
3
4
案例准备 小组沟通 发言及指导 教师总结
关键点： 案例以电子稿形式 理清、汇总解决问题 问题阐述不超过5分 教师对案例分析的
前导课:公共基础课
后续课:物流管理、人力资源管理、财务管理、连 锁经营管理、供应链管理等管理课程
1.经管类物流管理、连锁经营管理、人力资源管理等专业 2.会计等专业
1.适宜在第一或第二学期开设 2.安排总学时68学时，每周4学时。
一、课程设置—课程作用
1、组织管理绩效影响你我 2、“管人”与“被管”是人生常态
4、在情景模拟中，学生的胆量、自信心等 心理素质得到了提高。
5、受到了学生的好评和教学督导的充分肯 定。
四、反思与改进—存在问题
未建立课程网站，课程的教学资源需进一步扩充和整合。
课堂教学仍偏重于理论讲授，实训项目需进一步拓展，以加强学 生能力的培养。
教学课件如何以图文并茂的形式更好地展现教学内容还有一定的 差距。
三、教法与学法—学情分析
针对学情的应对方法
三、教法与学法—教学设计
1. 学情分思
基础薄弱 被动学习 缺乏兴趣 方法陈旧 喜欢接受 新事物
以培养学生学习管 理的兴趣为突破口， 以提升学生的管理 思想、理念为核心； 以塑造学生的管理 责任感为灵魂。
课程中的每一章内容 都以新鲜的故事、视 频等的方式导出知识 点，以一个实际综合 性案例为载体，作为 训练学生进一步理解 所学知识点的能力拓 展题，培养学生自主 学习能力，最后由教 师进行点评和总结并 以此巩固知识点。
4、运用科学的测量表，指导学生找准自己的定位， 快乐地工作。
你是一个称职的计划人员吗？
提示：对下列的每一个问题只需回答是与否。
1．我的个人目标能以文字的形式清楚地说明 2．多数情况下我整天都是乱哄哄的和杂乱无章的 3．我一直都是用台历或约会簿作为辅助工具 4．我很少仓促地做出决策，总是仔细研究了问题之后再行