村级干部定期接访及包案制度

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领导干部定期接访制度范本(2篇)

领导干部定期接访制度范本为了贯彻落实____精神、____重要思想和《____关于加强和改进党的作风建设的决定》，进一步加强和改进嵩市镇机关作风建设，加强沟通，畅通言路，特制定本制度。

1、加强我镇机关作风建设，增强服务意识，提高办事效率，密切干群关系，规范领导接待群众工作。

2、领导信访接待日时间为每周一至周五，地点为镇政府办公大楼便民服务中心，由领导轮流值班挂牌接待来访群众。

若领导因公不能到场接待，由便民服务中心衔接下轮领导到场负责接待。

3、领导信访接待日在实行现场接访方式的基础上，可逐步采取随时访随接访与预约接待相结合的方式进行，具体衔接工作由便民服务中心负责。

4、领导信访接待日重点处理群众反映的普遍性问题、热点难点问题及突出、重大问题。

5、在领导接待日期间，凡涉及相关部门的工作，镇领导可安排一名相关工作负责人协助做好接待群众工作。

6、对群众反映的信访问题或建议、要求，按照国家有关政策法律及信访原则，认真及时恰当处理，做到件件有交待。

7、认真做好信息收集反馈工作。

领导干部定期接访制度范本（2）第一章：总则第一条为贯彻党的群众路线，加强党风廉政建设，推进社会主义现代化建设，树立良好的党风政风，加强党员干部作风建设，特制定本制度。

第二条本制度适用于全国各级领导干部及党政机关的公务人员。

第三条接访的目的是为了让领导干部更加了解人民群众的意愿和诉求，及时解决人民群众的实际困难，加强政府和人民之间的联系和沟通。

第四条接访的方式可以包括现场接访、电话接访、网络接访等多种形式，以便更好地满足人民群众的需求。

第五条接访工作应当做到及时、公开、公正、热情，保护人民群众的合法权益，切实维护社会稳定和人民群众的正当利益。

第二章：接访流程第六条领导干部应当每季度开展一次接访工作，根据需要也可以进行不定期的接访。

第七条接访地点应当选择容易到达、方便人民群众出行的地方，可以选择政府办公室、社区乡镇服务中心、党员干部群众活动场所等。

开展干部下访接访和两包一保活动实施方案

二委字[2009]17号中共二台镇委员会二台镇人民政府关于集中开展干部下访接访和“两包一保”活动的实施方案为认真贯彻落实中央、省、市、县维护稳定暨信访工作以及全县大规模集中开展干部下访接访和包点、包案、保稳定（以下简称“两包一保”）活动和国庆安保会议精神，确保为国庆60周年创造和谐稳定的社会环境，镇党委、政府决定，在全镇集中开展干部下访接访和“两包一保”活动，特制定如下实施方案。

一、指导思想按照中央、省、市、县关于做好国庆安保工作一系列重要指示精神，以“干部作风建设年”活动和国庆安保“百日会战”为载体，紧紧围绕“事要解决”和“稳控到位”两个重点，超前排查化解矛盾纠纷和群体性苗头事件，解决信访突出问题，消除社会治安隐患，预防重大安全生产事故和刑事犯罪，切实维护全镇社会和谐稳定，确保国庆60周年各项庆祝活动顺利进行。

二、任务目标紧紧围绕“案结事了”这个核心，切实把群众稳控在基层，把问题解决在基层，做到小事不出村，大事不出镇，实现“六个确保”和三个“零指标”：确保不发生暴力恐怖事件，确保不发生危害国家安全和社会稳定的重大政治事件，确保不发生大规模群体性事件，确保不发生影响恶劣的重大刑事案件，确保不发生群死群伤自然灾害事件和安全生产事故，确保各项庆祝活动安全顺利进行，实现越级集体访、非正常进京访和群体性事件三个“零指标”。

三、实施步骤活动从9月9日开始至10月15日结束，共分三个阶段。

第一阶段：组织发动阶段。

9月9日在全镇集中开展干部下访接访和“两包一保”活动动员部署。

第二阶段：下访接访阶段。

9月10日至10月8日为下访接访和“两包一保”活动实施阶段。

第三阶段：活动总结阶段。

10月9日至10月15日为活动总结阶段。

四、活动安排（一）在活动期间，镇党委、政府每天安排1名领导干部公开接访。

（二）组织干部下访。

镇干部和部门包村干部要深入到所包村进行蹲点，帮助群众解决当前生产生活中存在的困难和问题，并指导村级班子做好维护社会稳定的各项工作。

村干部信访工作制度

村干部信访工作制度一、总则为了加强村干部信访工作，维护村民合法权益，促进社会和谐稳定，根据《中华人民共和国村民委员会组织法》、《中华人民共和国信访条例》等法律法规，结合本村实际情况，制定本制度。

二、信访工作原则1. 坚持为民服务宗旨，切实解决村民实际问题。

2. 坚持属地管理原则，落实信访工作责任。

3. 坚持依法依规办事，维护村民合法权益。

4. 坚持源头治理，预防化解矛盾纠纷。

三、信访工作机构及职责1. 设立信访工作领导小组，由村党支部书记、村委会主任担任组长，其他村委会成员担任副组长和成员。

领导小组负责全村信访工作的组织领导、协调指导和督促检查。

2. 设立信访办公室，具体负责信访事项的接收、登记、转办、答复等工作。

信访办公室设在村委会办公场所，由村委会副主任兼任信访办主任，配备一名专职或兼职工作人员。

3. 村委会成员、村小组长、党员、村民代表等要积极参与信访工作，协助村委会处理信访事项，及时反映村民的意见和建议。

四、信访事项范围1. 村民对村庄发展规划、建设项目、民生工程等方面的意见和建议。

2. 村民对村务管理、财务管理、集体资产处置等方面的投诉和举报。

3. 村民对村干部工作作风、廉洁自律等方面的反映和举报。

4. 村民之间土地、房产、山林等纠纷。

5. 村民对社会治安、安全生产、环境保护等方面的 concerns和建议。

6. 其他涉及村民利益和 village 社会稳定的事项。

五、信访工作流程1. 接收信访事项：信访办公室接收村民的来信、来访、来电等信访事项，并进行登记。

2. 筛选分类：对信访事项进行筛选分类，属于本村职权范围内的事项及时处理，不属于本村职权范围内的事项及时转送相关部门处理。

3. 办理答复：对属于本村职权范围内的信访事项，村委会要认真调查研究，制定解决方案，及时答复信访人。

对不属于本村职权范围内的信访事项，要及时转送相关部门，并将处理结果告知信访人。

4. 跟踪落实：对信访事项的处理情况进行跟踪落实，确保问题得到妥善解决。

班子定期接访工作制度

班子定期接访工作制度一、总则为进一步加强党风廉政建设，密切联系群众，及时解决群众反映的问题，促进社会和谐稳定，根据党的群众路线教育实践活动和中央、省、市关于领导干部定期接待群众来访的要求，结合我县实际，制定本制度。

二、接访时间1. 班子领导定期接访时间定为每月第一周的星期一至星期五，每天上午8:30-12:00，下午2:30-6:00。

2. 如有特殊情况，班子领导可以临时调整接访时间，并提前向社会公布。

三、接访地点1. 班子领导接访地点设立在县群众来访接待中心。

2. 各乡镇（街道）、部门（单位）也要设立固定的接访地点，方便群众来访。

四、接访对象1. 来访人员应当是反映问题的当事人或者其合法代理人。

2. 来访人员应当向有权处理的机关提出来访事项。

五、接访内容1. 班子领导接访主要受理涉及党风廉政建设、干部作风、民生保障、社会稳定等方面的问题。

2. 来访人员应当客观、真实、公正地反映问题，提倡实名举报。

六、接访流程1. 来访人员应当持本人身份证或其他有效证件，到接访地点登记，领取来访登记号。

2. 来访人员应当遵守接访场所秩序，服从工作人员管理。

3. 班子领导接访时，应当认真听取来访人员反映问题，做好记录，必要时可以要求相关部门（单位）负责人到场解答。

4. 对来访人员反映的问题，班子领导应当当场提出处理意见或者交由相关部门（单位）调查处理。

5. 来访人员对处理意见或者处理结果有异议的，可以依照规定向有关机关提出复查或者复核。

七、工作保障1. 县政府应当为接访工作提供必要的经费保障。

2. 县群众来访接待中心应当设立专门的接待场所，配备必要的办公设备和服务人员。

3. 各乡镇（街道）、部门（单位）应当加强对接访工作的组织领导，明确责任人，确保接访工作落到实处。

4. 县纪委、县委组织部、县信访局等相关部门应当加强对班子领导接访工作的指导和督促检查，确保接访工作制度化、规范化。

八、责任追究1. 对不执行本制度或者在接访工作中玩忽职守、推诿扯皮、敷衍了事，造成不良影响的，由县纪委、县委组织部等相关部门按照有关规定给予责任追究。

领导干部定期接访制度范文（二篇）

领导干部定期接访制度范文第一章：总则第一条为贯彻党的群众路线，加强党风廉政建设，推进社会主义现代化建设，树立良好的党风政风，加强党员干部作风建设，特制定本制度。

第二条本制度适用于全国各级领导干部及党政机关的公务人员。

第三条接访的目的是为了让领导干部更加了解人民群众的意愿和诉求，及时解决人民群众的实际困难，加强政府和人民之间的联系和沟通。

第四条接访的方式可以包括现场接访、电话接访、网络接访等多种形式，以便更好地满足人民群众的需求。

第五条接访工作应当做到及时、公开、公正、热情，保护人民群众的合法权益，切实维护社会稳定和人民群众的正当利益。

第二章：接访流程第六条领导干部应当每季度开展一次接访工作，根据需要也可以进行不定期的接访。

第七条接访地点应当选择容易到达、方便人民群众出行的地方，可以选择政府办公室、社区乡镇服务中心、党员干部群众活动场所等。

第八条每次接访前，领导干部应当提前宣传接访时间和地点，让人民群众有充分的时间和机会了解并准备自己的问题和诉求。

同时要求领导干部做好接访工作前的充分准备，了解接访对象的基本情况，确保能够妥善回应人民群众的问题和诉求。

第九条接访时间一般为半天或者一天，具体时间根据需要可以进行适当延长。

第十条在接访现场，领导干部应当以理解、耐心、热情的态度倾听人民群众的诉求和问题，认真回应群众的合理需求。

第十一条领导干部在接访过程中，应当及时记录人民群众的问题和诉求，并承诺在一定的时间内予以解决或者回复。

第十二条接访结束后，领导干部应当及时将接访情况上报给上级部门，并对接访过程中的问题进行总结和分析，提出改进措施。

第三章：权责分明第十三条领导干部应当严格履行接访工作的职责，不得以任何理由擅自取消或者延期接访。

第十四条领导干部在接访工作中要坚持原则，不得滥用职权，不得以权谋私，利用接访来谋取个人利益。

第十五条领导干部应当及时回应人民群众的问题和诉求，并在一定的时间内提出具体的解决方案。

2024年领导干部定期接访制度范例（五篇）

2024年领导干部定期接访制度范例为进一步加强党与人民群众之间的联系，确保信访渠道畅通无阻，及时有效地协调处理各类信访事项，并切实保护信访人的合法权益，依据____《信访条例》的基本精神，结合本局实际情况，特制定本制度。

一、关于参与接待群众来访的领导人员本局领导班子成员及各科室负责人需轮流负责接待群众来访。

每次接访活动由一名领导班子成员及两名科室负责人共同组成接待小组。

二、接待群众来访的时间安排与方式局领导接待群众来访分为定期与不定期两种模式。

定期接待定于每周三进行，由每位局领导轮流安排接待；不定期接待则针对周三以外的时段，如遇群众集体上访或涉及重要信访问题，根据信访事项的具体情况，由相关局领导直接出面接待信访人。

三、接待群众来访的地点设定领导信访接待室特设于局传达室内，以便于接待工作的顺利进行。

四、接待群众来访事项的处理原则与具体方法1. 坚决执行首访接待责任制及重大疑难信访案件领导包案制度。

2. 严格遵守国家《信访条例》所规定的程序、手续及时间限制要求。

3. 对于能够当场处理的问题，接访领导应直接给予答复或提出处理意见，并责成相关部门科室负责办理；对于情况复杂、涉及面广的疑难信访件，应责成相关部门科室在规定的时限内予以办理。

4. 对于已受理并在规定期限内正在办理的信访事项，以及不属于本局职权范围或已通过诉讼途径解决的信访事项，应及时向信访人进行告知。

5. 对于多人来访共同提出信访事项的，应要求信访人推选出不超过____人的代表来提出信访要求。

五、接待群众来访的组织安排与保障措施1. 局办公室负责具体承担局领导接待群众来访的相关事务性工作。

2. 局办公室应安排一名工作人员参与接待过程，并负责做好接待记录；同时，每年需对局领导信访接待工作的整体情况进行总结与评估。

六、本制度的执行与生效本制度自公布之日起正式执行。

2024年领导干部定期接访制度范例（二）党政领导定期接待群众来访的主要方式方法及基本要求如下：一、主要方式方法1. 公示：领导干部需明确并定期公示接待群众来访的具体安排，包括姓名、职务、分管工作、接访时间、地点及形式等，通过公示栏等渠道，确保信访群众能够充分了解并参与。

乡镇领导干部接访下访制度

乡镇领导干部接访下访制度为进一步了解村情民意，畅通信访渠道，完善联合接访机制，切实把群众诉求解决好，把群众权益维护好，把群众情绪疏导好，按照中央、省、市、县文件精神，特制定本制度。

一、领导干部接访、下访的工作原则1.坚持一把手亲自接访的原则。

党政主要领导是信访工作第一负责人，要亲自接访、下访，并组织和带动班子其它成员积极开展接访、下访。

在接访、下访中要认真听取群众诉求，敢于面对矛盾纠纷，积极协调解决复杂疑难信访问题。

2.坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则。

在接访、下访中，各村、各单位主要领导要认真负责地处理好本村、本单位信访问题，同时要对跨村、跨部门信访问题加强组织协调，明确责任主体，落实工作责任，防止推诿扯皮。

3.坚持依法按政策办事的原则。

要严格把握法律政策界限，实事求是地解决信访问题。

凡诉求合理、事实清楚、证据充分、符合有关法律政策规定的信访事项，要依法按政策及时予以解决。

对应当解决但客观条件不具备一时难以解决的，要向当事人说明情况，做好政策宣传及解释工作，同时积极创造条件适时予以解决。

对不合理的要求，要做好说服教育和劝解疏导工作。

要坚持依法按政策办事，不能突破法律和政策规定，不能为求得一时一事解决而引起攀比和新的矛盾。

4.坚持畅通信访渠道与规范信访秩序并重原则。

要进一步规范领导干部定期接访下访工作程序，畅通信访渠道，确保群众能够就地顺畅反映诉求，确保群众合理诉求在当地及时解决到位。

要广泛宣传《信访条例》等法律法规及有关政策规定教育引导群众依法、理性、有序进行信访活动。

自觉维护信访秩序和社会秩序。

对无理闹访、缠访、和非正常上访行为以及挑头煽动和组织聚众上访的重点人员要坚决予以处理。

二、建立规范有效地接访、下访工作制度1.建立领导干部定期接访制度（1）落实领导干部接待日制度坚持定期接到群众来访，定期批阅群众来信。

乡党政主要领导每周要利用一个工作日，主要接待各村、驻乡各单位难以解决的非正常访。

领导干部定期接访制度模板(5篇)

领导干部定期接访制度模板为进一步畅通信访渠道，维护群众权益，按照县委、县政府统一部署，现就____乡领导干部接待群众来访工作制定如下制度：一、参与接访的领导范围乡党委、政府领导班子全体成员；二、接访时间安排乡党委、政府每个工作日安排一名领导接待群众来访；三、提前公示接访信息通过广播、电视或公示栏等方式，至少提前两天公示接访信息。

公示内容包括接访领导的姓名、职务、分管工作以及接访时间、地点、形式等，以方便群众了解情况；四、接访形式接访采用定点接访、重点约访和带案下访等形式。

定点接访是指在各级人民来访接待室等固定的接待场所面对面接待来访人。

乡领导定点接待群众来访的场所设在乡信访接待办公室。

重点约访是指有针对性的约请信访人反映信访事项，并协调相关机关、部门解决信访突出问题；五、按程序接待来访接访程序分登记、接谈、批示、转办、交办、劝返等。

在接访前，来访人就应填写《来访人基本情况登记表》。

登记表应包括来访人姓名、身份号码、单位或住址、反映的主—1—要问题等内容。

来访人填表后按照先后顺序依次接谈；六、陪同接访人员陪同乡领导接访的人员应有。

乡直相关部门负责人、乡信访办负责人，乡司法所人员。

陪同接访人员由乡信访办负责联系。

七、批示和交办接访的党政领导干部根据信访人所反映的问题，依照有关法律政策，按照"属地管理，分级负责"、"谁主管、谁负责"的原则，作出批示和安排，提出解决问题的意见和要求。

根据领导批示意见，由乡信访办将接访案件交办到责任单位进行处理。

八、建立工作台帐对领导接访的信访事项，逐件建立工作台帐，接访台帐内容包括：来访人姓名、单位和住址、反映的主要问题以及问题发生地、产生原因、接待处理意见、责任单位、办理结果等。

九、适时开展督办对领导接访批示交办的信访事项，要进行督办，确保信访事项及时处理，按期办结，回复来访群众，促进"案结事了"和问题解决。

村主要领导值班和接待群众来访制度

村干部值班和接待群众来访制度为了推进村级组织规范化建设，提高服务质量，方便群众办事，切实发挥村级组织活动阵地，服务人民群众的积极作用，特制定本制度。

一、在规定工作日，由村干部在村委会办公室轮流挂牌值班，开门办公，服务群众。

二、工作日为每周一至周五共五天，每天工作时间为：上午9：00至12：00，下午14：00至17：00。

三、值班人员包括村党支部书记、村委会主任、委员，由村上安排值班表，每个规定工作日保证有一名村干部在村委会办公室值班。

支委会、村委会、党员大会、村民代表会议召开期间为村干部集体办公日。

四、值班任务：1．值班人员对值班当天的群众来访和出现问题予以及时调处。

2．积极做好接待、协调和处理工作，解决群众在生产、生活中的困难和问题，接待群众来访，调解群众纠纷、邻里矛盾，办理有关手续，答复解释村民提出的问题。

3．受理村民委托代办事务，并做好相关登记记录工作。

4．负责处理日常村务工作。

5．接待上级检查考核，搞好上传下达，上下联络工作。

6．及时更新党务、村务公开内容。

7．保持活动室的环境卫生，维护财产安全。

8．值班期间遇有突发性紧急事件，应及时向乡党政办或乡主要领导汇报，并通知村上其他领导共同做好应急处理。

9．填写好坐班日志，办理好交接手续。

五、有关要求：1．村干部轮流值班制，按时交接班，不得缺岗漏岗。

值班干部有事外出应按制度办理。

2．将规定工作日和干部轮流值班表在本村醒目位置张榜公示，接受社会监督，方便群众办事。

3．值班人员值班期间不得有失职渎职、酗酒聚赌等行为。

4．值班人员应严格按规定工作日、工作时间值班，发现脱岗一次罚款30元，在值班人员工资中扣除。

5．村干部个人连续缺岗三次以上者，年终考核为不称职，并进行戒免谈话。

村干部联系走访群众制度

村干部联系走访群众制度第一篇：村干部联系走访群众制度村干部联系走访群众制度1、村干部结合自己的工作实际和“民主日”活动，定期或不定期地对本村的群众进行走访，并建立自己的联系户。

2、结合乡领导干部和党员干部下访活动，村干部要积极参与联系走访群众，同乡领导干部和党员干部一起了解、关心、帮助群众之间存在的热点、难点问题，为乡党委、政府进行决策提供科学的依据。

3、村干部在群众工作中，要坚持全面、认真、负责的态度，每名村干部每月要保证联系走访5-8户不同类型的农户(贫困户、富裕户、宗教人士、五保户)，重点了解他们在生产、生活中存在的困难。

4、村干部联系走访群众重点从以下几个方面：(1)走访了解农村在党员、“三老”人员、宗教人员教育管理方面存在的问题与不足以及好的经验和办法；(2)走访了解村党支部在加快农村产业结构调整，发展农村经济方面存在的问题与不足以及好的经验和做法；(3)走访了解村党支部在村务、财务、“一事一议”以及全村其他各项事务工作中存在的问题与不足以及好的经验和作法，听取群众的意见和建议；(4)走访了解村干部、党员在思想作风、工作作风、学风方面的表现和存在的问题。

5、村党支部和村委会每月组织召开一次联系走访群众情况分析会，对需要研究解决的问题集体进行研究解决，并制定具体的整改方案要，明确责任人，认真落实整改措施，严格做到事事有回音、件件有落实，对村里无法以解决的问题，要及时上报村党支部、村委会，并由村党支部、村委会集体研究确定乡党委、政府及有关部门进行协调解决，对好的经验和做法，要及时上报乡党委和政府，以便在全乡推广和应用。

6、将村干部联系走访群众工作列入对村干部考核范围，对联系群众工作好、解决群众问题及时，群众满意的单位和个人，在年底考评中，对评优工作优先考虑，并报乡党委结合“三级干部会议”进行表彰奖励，对联系群众工作落实不力，群众不满意的单位和个人，取消年底评优资格，并在全村范围内进行通报批评。

村干部定期走访群众制度

村干部定期走访群众制度前进村村干部定期走访群众工作制度为了让我村党支部委员和村民委员会委员“二委”班子人员，对我村的村情、民情有充分的了解，能够掌握第一手资料，便于决策和解决实际问题，更好地密切联系群众和为村民服务，经村党支部、村委会实行定期到各村民小组联系群众、了解情况、解决问题的工作制度。

（一）走访时间：每月的最后一个星期天，如遇特殊情况可提前或推迟。

（二）参加走访人员：村委会、党支部“二委”班子成员，必要时邀请有关人员参加（这里指在遇到一些特殊的情况和问题需要解决时）。

（三）走访内容及方法：1．看：（1）看村容村貌，看本村的农、工、商各类企业的生产情况是否正常和是否有需要帮助解决的问题；（2）看望村民困难户、老干部、烈军属、残疾人、优秀村民和学生以及有特发事情的村民家庭。

2．听：（1）听取村民、公司等单位对村干部、党员、办事人员的意见和要求，了解村干部和办事人员的工作情况和工作作风；（2）听取村民对村整体工作的意见建议和批评，在决策时作参考；（3）听取在村民中是否有值得表扬和学习的好人好事，进行宣传和表扬。

3．送：（1）送去党和政府的有关要让村民知道的方针政策。

上级党委、政府的指示和文件精神；村里需要村民做或知晓的事。

（2）在一些特殊的节日给特殊的对象送去慰问品和慰问金。

4．查：（1）查党员干部有无违纪现象，以及在村民、公司等单位中有无不良影响；（2）查村民有无违反村民自治章程和村民自治制度的情况；（3）查有无虐待老年人、欺侮妇女、岐视儿童的行为；（4）查各单位和村民家庭的环境卫生、绿化美化情况是否达标；（5）查治安安全情况，有无不安全，不安定因素。

5．解：（1）向村民解说有关政策、制度、规定，化解一些因不理解不了解而造成对党、国家、政府、村委会、村干部的误解和误会；（2）解决在走访时发现的问题，能当场拍板解决的当场拍板解决，不能当场。

村级干部定期接访及包案制度范文(3篇)

村级干部定期接访及包案制度范文为全面_____、自治区、____市、____县工作部署，切实做好社会维护____工作，确保我区政治经济稳定，根据区党委、政府的部署要求，认真履行包案下访、“一岗双责”，在做好本职业务工作外，主动发挥表率作用，团结带领领导班子，认真抓好社会____工作。

现将工作开展汇报如下：一、领导到位。

今年是祖国60大庆，我局把____工作作为今年最大的、最硬的政治任务。

制定方案，逐项分解任务，落实到人。

主要负责人要切实承担起职责，把维护____工作摆上重要日程，坚持维护社会局势稳定是当前压倒一切的头等大事，深入乡村，走村入户进一步加大宣传力度和政治思想工作，把问题解决在基层，把人员稳控在当地。

二、排查到位。

我局____工作有三大块，一是乡镇兽医____职工养老问题；二是村级动物防疫员福利待遇问题；三是区水产公司改制问题。

根据____工作领导小组的安排和部署，全面展开以维稳为目的宣教工作，全针对上述的四大群体，我们实行包案的办法，坚持每月深入各乡镇开展排查，以宣传、教育、督促为主，走访群众，及时掌握和了解民情民意。

三、包案到位。

我局高度重视____工作，严格落实“____”负总责的1责任制，实行“____”亲自抓、分管领导具体抓、其他领导协助抓，形成了一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的工作格局。

书记负责全区渔民、渔业队____工作；副局长负责项目、工程建设等相关人员的____工作；副局长负责乡镇兽医____职工、村级动物防疫队伍____工作；纪检组长负责区水产公司人员稳定及联系的城北街道____工作，并联系的乡敖塘村委、村委的包案下访工作。

四、工作到位。

我们依法依规依政策处理好各项信访____工作，带着感情做好群众工作，解决群众的合理诉求，维护群众合法权益，教育引导好群众。

（一）乡镇兽医____职工养老问题处理情况。

这两年来，我局为了解决乡镇兽医____职工的生活问题，在每个月发放____元补贴外，还为____位达到低保条件的职工申请了低保。

村干部及包村干部下访活动日制度

村干部及包村干部下访活动日制度
为适应新形势下信访工作需要，结合我村实际，经研究决定制定本制度。

一、参加人员：村干部、包村干部
二、活动时间
每周一次，原则上定于每周五上午，具体时间也可由下访领导与所联系村商定。

三、活动方式
(一)村干部、包村干部深入所包的村，采取现场接访的形式，直接面向群众，听取群众的建议、意见和要求。

对群众反映的问题，能当场答复的当场答复，当场不能答复的，报办公室。

(二)包村领导、包村干部下访活动日提前两天在村务公开栏公告。

(三)包村领导、包村干部下访需带镇信访办印制的《包村领导下访活动日反馈表》，有带案下访任务的领导，由镇信访办提供。

(四)村干部、包村干部下访当天，村信访责任人也要参与接访，对属于本村解决的信访事项，按照下访领导意见信访工作流程处理。

(五)村干部、包村干部下访活动日结束后，填写《包村领导下访活动日反馈表》，并于当天报镇信访办。

四、活动要求
（一）村干部、包村干部应提前向所包村信息员了解信息、掌握情况，对重大疑难信访事项，及时向镇主要领导汇报，并维护好所包村的稳控工作。

(二)村干部、包村干部要做到有访必接、有问必答、有疑必释、有难必解。

确保下访活动不走过场，取得实效。

领导干部阅批群众来信制度和定期接待群众来访日制度及领导包案

xxx镇人民政府领导干部阅批群众来信制度和定期接待群众来访日制度及领导包案为认真贯彻落实《信访条例》和中央、省、市有关文件精神，特制定xxx镇人民政府领导干部阅批群众来信制度和定期接待群众来访日制度及领导包案。

一、阅批群众来信制度（一）镇领导要坚持亲自阅批群众投寄本人的信件，主要领导阅批不少于70%，其他领导达100%，并有登记、有批示、有处理结果。

（二）镇领导阅批群众来信主要是联名信件、反映涉及群众切身利益问题的信件、可能引发集体上访或群体性事件的信件，特别要注意阅批群众多次反映都未能妥善解决的重复来信。

（三）镇领导阅批群众的来信后由相关承办处室按要求认真查处并报告处理情况，同时将群众对查处情况的意见反馈给阅批来信的领导同志。

（四）对需要上报处理结案材料的信件，阅批领导要认真审阅结案报告并签署意见。

规定期限内不能结案的，要督促承办科室说明原因并上报进展情况及请求延期的时限。

二、定期接待群众来访日制度（一）参加领导接待日的领导要挂牌接待。

（二）领导接待日时间为每周三上午，接待地点为值班室。

（三）在领导接待日内，参加接待的领导同志应认真解答来访群众反映的问题。

按相关政策法规当时能解答的要予以答复；一时不能解答的，要做好宣传解释工作，并视反映问题的情况批转有关职能科室调查处理后给予答复；对不切实际超出政策规定提出过高要求的，要做好耐心细致的说服教育工作，使其息诉罢访。

（四）领导接待日的安排，由办公室提前通知局领导做好接待准备。

如需有关科室共同参与接待的，应预先通知。

办公室工作人员要积极主动的当好领导的参谋和助手，对领导接访后交办的事项要加强协查督办，要求承办单位按时办结，做到事事有交待，件件有回复，并将有关办理情况向相关领导汇报。

配合接待的工作人员要按照《信访条例》有关规定做好领导接待的记录、立卷、归档等工作。

三、领导包案对各级领导交办的重要信访案件和重大信访问题实行领导包案。

原则上按局领导分工负责的职责范围对口包案。

2024年领导干部定期接访制度例文（三篇）

2024年领导干部定期接访制度例文为强化党与人民群众的紧密联系，确保信访流程的畅通，有效处理信访问题，保障信访人的合法利益，依据《信访条例》之规定，结合本机构实际，特制定本规程。

一、负责接待群众来访的领导本机构的领导班子成员及科室负责人将轮流承担接访职责。

每次接待工作由一位领导班子成员及两位科室负责人共同进行。

二、群众来访的接待时间与方式局领导的群众接待分为定期和不定期两种形式。

定期接待时间为每周三，由各局领导按周轮流安排；不定期接待则在每周三以外的时间进行，如遇特殊情况或重要信访问题，将根据具体情况请相关局领导直接参与接待。

三、接待群众来访的地点领导信访接待室设于局传达室。

四、处理群众来访事项的原则与方法1. 实行首次接待责任制和重大疑难问题领导督办制度；2. 严格遵守国家《信访条例》规定的程序、手续和时限；3. 对能当场解决的问题，由接访领导直接答复或提出处理建议，交由相关科室执行；对复杂疑难问题，责成相关科室在规定时间内办理；4. 对已受理且在规定期限内处理中的信访事项，对不属于本机构职权范围的事项，以及应通过诉讼途径解决的事项，应及时告知信访人；5. 若多人来访反映相同问题，将要求信访人推选不超过规定人数的代表提出信访要求。

五、群众来访接待的组织工作1. 局办公室负责处理局领导接待群众来访的日常事务；2. 局办公室应安排工作人员参与接待，并做好详细记录；同时，每年对局领导的信访接待工作进行总结。

六、本规程自公布之日起实施。

2024年领导干部定期接访制度例文（二）为进一步畅通群众信访渠道，切实维护群众合法权益，依据县委、县政府的统一部署，现就____乡领导干部接待群众来访工作制定以下规范制度：一、接访领导范围本制度适用于乡党委、政府领导班子全体成员。

二、接访时间安排为确保群众来访得到及时有效处理，乡党委、政府决定，在每个工作日安排一名领导班子成员负责接待群众来访。

三、接访信息公示为确保群众知晓接访安排，将通过广播、电视、公示栏等多种渠道，至少提前两天公示接访信息。

领导干部接访工作制度

领导干部接访工作制度
领导干部接访工作制度是指针对领导干部接受群众来访，解决问题、倾听民声的工作程序和规范。

该制度的主要目的是加强党员干部与群众的联系，提高领导干部的服务能力和水平，增强政府的公信力。

领导干部接访工作制度的内容包括以下几个方面：
1. 接访机构设置：确定接访的部门或单位，明确负责接访工作的岗位和人员，建立健全接访机构。

2. 接访办公室：建立接访办公室，为来访者提供便利，确保接访工作的顺利进行。

办公室应提供来访者登记、接待、咨询等服务。

3. 接访流程：制定接访流程，明确来访者的登记、安排、接待和回访等环节，确保接访工作的规范和有效进行。

4. 接访日程安排：根据来访者的情况和领导干部的工作安排，设定接访日程，合理安排接访时间和地点，确保接访工作的高效进行。

5. 权责明确：明确接访干部的权力和责任，规定干部在接访过程中的权限和处理问题的范围，遵循法律法规和相关制度，确保接访工作的合法性和公正性。

6. 反馈和整改：及时了解接访情况，听取来访者的意见和建议，
对存在的问题进行及时的反馈和整改，改进接访工作的质量和效果。

领导干部接访工作制度的实施对于改进干部作风、加强党员干部与群众联系具有重要意义。

通过落实接访制度，可以及时解决群众关切问题，增进干部与群众的互信和沟通，进一步提高政府的公信力和形象。

领导干部接访制度(2篇)

领导干部接访制度一、参与接访的领导范围村两委领导班子全体成员；镇政府包村人员二、接访时间安排村两委每个工作日安排一名领导接待群众来访；三、提前公示接访信息通过广播、电视或公示栏等方式，至少提前两天公示接访信息。

定点接访是指在来访接待室等固定的接待场所面对面接待来访人。

重点约访是指有针对性的约请信访人反映信访事项，并协调相关部门解决信访突出问题；五、按程序接待来访接访程序分登记、接谈、批示、转办、交办、劝返等。

在接访前，来访人就应填写《来访人基本情况登记表》。

登记表应包括来访人姓名、身份号码、单位或住址、反映的主要问题等内容。

来访人填表后按照先后顺序依次接谈；六、陪同接访人员陪同接访的人员应有。

领导干部公开接访、定期下访、约访制度

领导干部公开接访、定期下访、约访制度为了广开言路，密切干群关系,切实转变工作作风,推动政务公开工作全面深入开展，全力打造“平安”城南,特制定本制度。

一、参与接访的领导范围街道党政领导班子成员.二、接访时间安排街道工委、办事处每个工作日安排两名党政班子成员接待群众来访。

三、接访形式1、接访采用定点接访、重点约访和带案下访等形式。

2、街道领导定点接待群众来访的场所设在街道综治信访维稳中心。

3、重点约访是指有针对性地约请信访人反映信访事项，并协调相关单位解决信访突出问题。

四、工作范围凡属本街道辖区及职责范围内的工作，都欢迎人民群众来访,向街道领导反映意见、建议和要求。

领导干部还要定期深入社区了解、解决居民关心的民生等方面的热点、难点问题。

五、接访和下访领导要热情对待信访人员，认真听取信访人员意见，耐心解答有关问题。

六、要根据信访人反映的问题,依照有关政策、法律、法规、文件现场给予处理和解答，对一时解释不了或难以解决的问题,待研究后再作处理或答复。

与现行政策不相符的,要耐心细致地做好思想工作.对按政策已解决仍无理缠访闹访的人员，加强思想疏导和法制教育，落实稳控措施；对有严重违法闹访行为的人员，要依法果断处置。

七、对于群众来访反映的信访事项,职能部门能解决的，由综治中心直接交办，限期解决;群众来访反映的重点、难点事项由综治中心及时报告相关领导约访;社区、各单位排查梳理的需领导协调解决的信访事项及时报送综治中心，由综治中心报告相关领导约访。

八、对在接访、下访中发现的苗头性问题，要及时通报相关部门和责任单位，落实化解措施；重大或疑难案件,及时向市信访局和有关领导汇报.九、在接访、下访过程中受理的信访案件,实行限时办结制度，简单案件在5个工作日内办结，一般案件在一个月内办结，重大疑难复杂案件在两个月内办结。

十、接访、下访过程中发现一些群众关心的热点、难点问题，要进行梳理上报，提出解决的对策，从源头上减少信访问题。