上海劳动关系协调员案例分析题E及答案
劳动关系协调员案例分析
第三节模拟试卷理论知识部分模拟试卷（一）专业能力部分注意事项ー、简答题（第1～2题，每题5分，共10分）1．简述劳动规章制度具有法律效力的依据。
P109 第三章第三节劳动规章制度建设、职工申诉2．简述企业劳动规章制度与集体合同的关系。
P111-P112 第三章第三节劳动规章制度建设、职工申拆二、论述题（10分）3．试述企业民主管理在构建和谐劳动关系企业中的作用。
P88第三章第二节集体合同、民主管理三、案例分析请阅读下列案例，分析并回答有关问题：4．案例题（20分）2005年某海运公司实行多种形式的工时工作制，张某、王某和李某是该司的职员，公司对这三人分别进行了安排。
张某是船队的一名船员，实行综合计算工时工作制，接月综合计算工作时间。
2005年9月到10月，张某从出海到归来期间共有3次休息日和1个法定假日。
发工资时，公司以实行综合计算工时制为由拒绝发给其休息日和法定节假日加班工资。
王某是公司的名值班人员，公司安排王某每天值班12个小时，每周休息一天。
李某是公司的一名文职取员，公司规定李某每天工作半天，3天再加一个晚班，周末也不休息。
问：公司的做法是否正确？请对三人分别作出分析，并说明理由。
P217-218 《劳动法》的第三十六条到第四十五条工作时间和休息休假5．案例题（20分2010年5月，李某去一家外企应聘，声称自己是某名牌大学法学硕士毕业，取得了司法考试资格证书，并将自己的证书复印件交给了招聘人员。
该公司急需法律顾问，于是以高薪聘请李某，请其担任法律主管，双方签订了劳动合同，合同期限为5年，试用期为6个月。
李某自2010年5月开始工作后，在试用期内经常发生错误，特别是在一项合同审查中，没有对该合同的重大纰漏提出法律意见，导致公司损失巨大。
公司于2010年12月了解到，李某的司法考试证书是伪造的。
于是公司立即主张解除与李某的劳动合同。
问：（1）公司是否有权解除李某的劳动合同，为什么？P214《劳动法》的第十八条劳动合同和集体合同若李某此时已经怀孕，公司是否还有权解除合同，依据是什么？P214《劳动法》的第十八条劳动合同和集体合同（2）6．案例题（15分）2011年3月，浙江省某私营企业建立集体合同制度，该企业工会非常积极，由企业工会主席担任集体协商职工方首席代表，企业工会基层委员会中的2名委员担任集体协商职工方代表，该企业工会基层委员会共有7名委员。
上海人力资源三级——劳动关系案例
2015年版劳动关系管理复习题案例分析一小李和小吴是华东地区某大学2003届热能工程专业班的学生，并为同班同学。
2007年两人从大学毕业后一起进入华新公司担任技术员并签订了为期三年的劳动合同，合同期为2007年12月1日至2010年11月31日，其中前6个月为试用期。
2008年1月，华新公司出资选送小李和小吴前往英国的工程公司进行项目培训，以期回国后两人能成为技术骨干参与公司即将上马的项目技术革新。
出国培训前，公司与两人签订了一份培训协议，并约定：公司出资对两人进行为期3个月的专业技术培训，在培训结束后受训对象为企业服务5年，否则赔偿违约金25万元/人。
小李在英国受训期间结识了X公司的技术总监James,小李即应James的邀请去X公司中国区工作，为此，小李于2008年2月中止了培训并立即回国向华新公司提出辞职，华新公司认为小李尚未完成培训因此同意了小李的辞职要求。
小吴继续参加培训并在结束培训后即回公司工作。
2010年11月，小吴与华新公司签订的劳动合同期限届满，公司人力资源部门因此阶段正忙于另一批新员工的培训工作直至2011年2月才要求小吴续签劳动合同。
不料，小吴2010年下半年已开始与小李、James接触，并于2011年1月中旬起开始参与X公司的项目。
因此，小吴则不愿再与华新公司续约而要求终止劳动合同。
小吴认为，虽然他与华新公司签订的培训协议效力低于劳动合同，现劳动合同期限届满，培训协议也就不再有效。
华新公司遂向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，并要求小吴支付违约金。
问题：1. 劳动争议仲裁委员会是否会支持华新公司的主张？为什么？2. 此案例给现代劳动关系管理者哪些启示？案例分析一参考答案本案例的争议焦点在于劳动合同到期后培训服务期协议的效力以及针对原劳动合同的处理。
一.培训服务期协议的效力与劳动合同的效力不存在高低关系，也不存在主从关系，劳动合同期满，并不会影响到培训协议的效力。
二.劳动合同到期，但培训协议仍然有效，在双方没有特殊约定的前提下，根据我国《劳动合同法实施条例》第17条的规定，约定的服务期尚未到期，劳动合同应当续延至服务期满，对此，本案例中华新公司人力资源部门不必与小吴另行签订劳动合同。
劳动关系协调员考试题(附参考答案)
劳动关系协调员考试题（附参考答案）一、单选题（共62题，每题1分，共62分）1.劳动标准按内容分类，不包括( )。
A、就业标准B、法规类标准C、社会保险标准D、工作条件标准正确答案：B2.确定绩效指标时，除了要明确指标的定义之外，还要区分每一项指标在不同岗位的重要程度，重要程度体现在指标的( )。
A、标度B、权重C、名称D、标量正确答案：B3.下列有关劳动争议调解协议书效力的说法错误的是( )。
A、双方应当履行B、具有合同效力C、对双方有约束力D、可申请法院执行正确答案：D4.下列关于劳动保障监察管辖说法正确的是( )。
A、劳动保障行政部门对劳动保障监察管辖发生争议的，由用人单位选定B、劳动保障行政部门对劳动保障监察管辖发生争议的，由劳动者选定C、上级劳动保障行政部门不能越级调查处理下级劳动保障行政部门管辖的案件D、对用人单位的劳动保障监察，由用人单位用工所在地的县级或者设区的市级劳动保障行政部门管辖正确答案：D5.下列属于劳动合同履行原则的是( )。
A、亲自履行原则B、经济合理原则C、等价有偿原则D、自由履行原则正确答案：A6.下列关于行政法规的说法正确的是( )。
A、行政法规是由全国人大常委会制定的规范性文件B、行政法规是由国务院制定的规范性文件C、行政法规是由省、自治区、直辖市的人民代表大会制定的规范性文件D、国务院及其部门都有权制定行政法规正确答案：B7.下列属于劳动争议仲裁文书的制作要求之一是( )。
A、重视材料收集B、落实制作人员C、做到美观漂亮D、以案件事实为依据正确答案：D8.用人单位与劳动者协商一致,( )解除劳动合同。
A、立即B、可以C、应当提前三日通知D、应当正确答案：B9.职工患病，在规定的医疗期内劳动合同期满时，劳动合同( )。
A、即时终止B、延续一年后终止C、延续半年后终止D、延续至医疗期满时终止正确答案：D10.下列关于经济补偿金的适用说法正确的是( )。
A、劳动者到达法定退休年龄退休的，应支付经济补偿B、非全日制用工劳动合同终止的，应支付经济补偿C、劳务派遣单位或者被派遣劳动者依法解除、终止劳动合同，应支付经济补偿D、用人单位依法终止工伤职工的劳动合同，已经支付一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金的，不再支付经济补偿正确答案：C11.劳动合同终止后，用人单位应当在( )内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。
劳动关系协调员习题库与参考答案
劳动关系协调员习题库与参考答案一、单选题（共62题，每题1分，共62分）1.以下( )不属于我国《劳动争议调解仲裁法》规定的劳动争议处理方式。
A、仲裁B、调解C、信访D、诉讼正确答案：C2.( )赋予了企业劳动规章制度的法律地位。
A、宪法B、经济法C、劳动合同法D、企业所得税法正确答案：C3.《浙江省企业民主管理条例》规定，工会工作人员不履行有关企业民主管理职责的，由同级工会或者上级工会责令其改正；( )。
A、或者依法予以罢免B、情节严重的，依法予以罢免C、情节严重的，企业解除其劳动合同D、情节严重的，依法予以罢免，企业解除劳动合同正确答案：B4.集体合同签订后应当报送劳动行政部门,劳动行政部门自收到集体合同文本之日起( )内未提出异议的，集体合同即行生效。
A、60日B、30日C、10日D、15日正确答案：D5.下列关于劳动争议仲裁申请书说法正确的是( )。
A、仲裁申请书不是仲裁文书B、劳动争议仲裁申请书可有可无C、仲裁请求不是仲裁申请的必备内容D、仲裁申请书是当事人提起仲裁的依据正确答案：D6.制定人力资源规划的出发点是( )。
A、员工需求B、组织目标C、产品计划D、市场状况正确答案：B7.非公企业厂务公开的内容是( )。
A、是某些人想象出来的事项B、是有关政策文件要求公开的C、是我国有关法律法规规定要求公开的D、是可以公开，也可以不公开的正确答案：C8.与产品交易市场相比，劳动力市场交易的独特性表现在( )。
A、对于卖者，销售的非货币特征与价格有相同的重要性B、劳动需求曲线是向上倾斜的C、对于买者，销售的非货币特征与价格有相同的重要性D、劳动力的价格不是供求因素决定的正确答案：A9.劳动保障监察是指( )对劳动保障法律法规的实施情况进行监督检查，并对违法行为进行处理的行政执法活动。
A、劳动保障监察机构B、各级人民政府C、劳动保障行政部门D、国家公共管理部门正确答案：C10.下列不属于劳动争议调解员的条件是( )。
劳动关系协调员考试案例
劳动关系协调员考试案例篇一：劳动关系协调员案例题答案思考题一：1、黄某与张家饭店就李家饭店的损失应承担连带赔偿责任。
根据《劳动合同法》第九十一条规定：用人单位招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者，给其他用人单位造成损失的，应承担赔偿责任。
所以黄某与张家饭店就李家饭店的损失应当承担连带赔偿责任。
2、根据《劳动争议调解仲裁法》中关于劳动争议当事人的相关规定：“第三人是指与劳动争议处理结果有利害关系的当事人”。
由于张家饭店聘请了尚未与李家饭店解除劳动合同的黄某，李家饭店与黄某发生劳动争议，向劳动争议仲裁委员会提起仲裁，申请人离家饭店应当将黄某作为被申请人，将张家饭店列为第三人。
3、根据劳动争议举证责任规定，“提出主张者承担证明责任，离家饭店应当准备以下主要证据。
（1）李家饭店和黄某建立劳动关系的证据：（黄某与李家饭店签订的无固定期间劳动合同文本）（2）黄某和李家尚未解除劳动关系的证据（黄某的辞职申请等）（3）张家饭店招用黄某的证据（黄某在张家饭店的影像资料及证人证言）（4）李家饭店由此造成的损失证据（离家饭店因一时找不到合适的厨师，宾客锐减，营业额减少70%。
二、1.2案例劳动关系的确认及保护1、（1）钱某与某公司存在劳动关系（2）因为他们双方虽未签订书面劳动合同，但劳动者已经提供了有偿劳动，用人单位也对劳动者实施了管理，双方已按口头约定实际履行了劳动者的内容，因此双方之间属于事实劳动关系。
（3）劳动仲裁委员会在处理这种关系时，应当首先确定双方事实劳动关系的存续，并按照实际履行的内容确定双方的权利义务，据此支持申诉人半年工资的合法请求，钱某关于公司赔偿拖欠工资一倍的损失的请求没有法律依据，不予支持。
2、（1）不能得到全部支持（2）依据劳动法有关补偿金的规定，劳动者可以主张拖欠劳动报酬25%的法定补偿金，如果损失达到拖欠劳动报酬的一倍，劳动者应当举证证明。
《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》第三条：用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资的，以及都拒不支付劳动者延长工时报酬的，除在规定的时间内全额支付劳动者工资报酬外，还需加发相当于工资报酬百分至二十五的经济补偿金。
上海劳动关系协调员案例分析报告题E及问题详解
劳动关系协调员（三级）操作技能案例题E套5.1案例：劳动争议概念及劳动仲裁受理程序的应用1、背景资料：申请人王某与某企业订有三年期劳动合同，在履行了二年半后，企业以王某不能胜任工作为由解除了合同，并办理了退工手续。
王某对解除合同有异议，但又表示单位给予一定的经济赔偿后可以放弃追究，公司表示可以考虑，于是双方就经济赔偿的标准与数额进行了多次协商。
王某要求公司支付剩余合同期的工资，公司只同意按工作年限支付其二个月的工资，经过一年的协商，双方仍然无法达成经济赔偿的协议。
在企业明确表示不接受王某提出的条件后，王某即向劳动争议仲裁委员会递交申诉书申请仲裁，要求企业按其要求支付经济赔偿金。
2、问题：（1）双方之间的争议是否属于劳动争议？为什么？（2）双方争议是否在申请仲裁的时效之内？为什么？5.2案例：劳动争议仲裁案件当事人的辨识1、背景资料：建筑行业的A公司向社会招聘具有较高资质的设计师，张某前去应聘，并出示了高级建筑师的执业证书，双方相互满意。
由于A公司对执业证书的管理缺乏经验，因此与张某协商：由A公司的协作单位B公司与张某签订劳动合同并管理执业证书，张某则在A公司工作，张某同意了A公司的要求。
半年后，张某发现B公司没有为自己缴纳社会保险费，于是就向B公司提出，B公司表示因张某为A公司工作，B公司无义务为其缴费。
张某无奈之下只得向劳动仲裁委员会申请仲裁。
2、问题：（1）张某应当以何公司作为被诉人？理由？（2）A公司和B公司在本案中的地位如何确定？理由？5.3案例：劳动争议概念及劳动仲裁的管辖范围1、背景资料：南京某企业在本市设立销售办事处，招用王某作为上海地区销售经理，负责上海地区的销售工作。
工作中，王某与企业因销售提成的数额发生争议，双方经协商无法达成解决争议的协议，于是，王某即向本市某区劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求企业按双方口头约定的分成方案支付销售提成。
企业首先认为双方之间的提成纠纷不是劳动争议，而是经济纠纷，劳动争议仲裁委员会不应受理；其次，如果作为劳动争议，本企业是南京企业，应当由南京市某区劳动争议仲裁委员会受理。
劳动关系协调员案例分析
劳动关系协调员案例分析
案例背景：
小王是一家大型企业的员工，他担任的是一项技术岗位。
最近，由于他与同事的合作存在一些摩擦和矛盾，导致他的工作效率下降和工作压力增加。
他决定向劳动关系协调员寻求帮助。
问题分析：
1.摩擦和矛盾：小王与同事之间的摩擦和矛盾是导致他工作困难的原因之一、劳动关系协调员需要深入了解双方的问题和利益，寻求解决的方案。
2.工作效率下降：由于摩擦和矛盾的存在，小王的工作效率受到了影响。
劳动关系协调员应该与小王一起分析问题，找出导致工作效率下降的原因，并提出改善建议。
解决方案：
1.建立沟通渠道：劳动关系协调员首先应与小王和他的同事进行面对面的交流，了解他们各自的观点和诉求。
通过积极倾听和沟通，协调员可以帮助他们更好地理解对方，并找出解决问题的办法。
2.提供冲突解决方案：协调员需要与小王和同事一起分析摩擦和矛盾的原因，并提供冲突解决的方案。
这可能包括提供培训、调整工作分工、加强团队合作等方法，帮助他们建立更好的合作关系。
3.提升工作效率：协调员可以与小王一起分析导致工作效率下降的原因，并提供改进建议。
这可能包括优化工作流程、减少不必要的干扰、提升工作技能等方法，以提高工作效率。
总结：
劳动关系协调员在这个案例中发挥了重要作用。
通过建立有效的沟通
渠道、提供冲突解决方案、提升工作效率和管理工作压力，协调员帮助小
王解决了与同事的摩擦和矛盾，改善了工作环境，提升了小王的工作能力
和满意度。
劳动关系协调员在管理和调解劳动关系方面起到了有效的作用，为企业创造了和谐稳定的劳动环境。
上海劳动关系协调员案例分析题E及答案
劳动关系协调员（三级）操作技能案例题E套案例：劳动争议概念及劳动仲裁受理程序的应用1、背景资料：申请人王某与某企业订有三年期劳动合同，在履行了二年半后，企业以王某不能胜任工作为由解除了合同，并办理了退工手续。
王某对解除合同有异议，但又表示单位给予一定的经济赔偿后可以放弃追究，公司表示可以考虑，于是双方就经济赔偿的标准与数额进行了多次协商。
王某要求公司支付剩余合同期的工资，公司只同意按工作年限支付其二个月的工资，经过一年的协商，双方仍然无法达成经济赔偿的协议。
在企业明确表示不接受王某提出的条件后，王某即向劳动争议仲裁委员会递交申诉书申请仲裁，要求企业按其要求支付经济赔偿金。
2、问题：（1）双方之间的争议是否属于劳动争议为什么（2）双方争议是否在申请仲裁的时效之为什么案例：劳动争议仲裁案件当事人的辨识1、背景资料：建筑行业的A公司向社会招聘具有较高资质的设计师，某前去应聘，并出示了高级建筑师的执业证书，双方相互满意。
由于A公司对执业证书的管理缺乏经验，因此与某协商：由A公司的协作单位B公司与某签订劳动合同并管理执业证书，某则在A公司工作，某同意了A公司的要求。
半年后，某发现B公司没有为自己缴纳社会保险费，于是就向B公司提出，B公司表示因某为A公司工作，B公司无义务为其缴费。
某无奈之下只得向劳动仲裁委员会申请仲裁。
2、问题：（1）某应当以何公司作为被诉人理由（2）A公司和B公司在本案中的地位如何确定理由案例：劳动争议概念及劳动仲裁的管辖围1、背景资料：某企业在本市设立销售办事处，招用王某作为地区销售经理，负责地区的销售工作。
工作中，王某与企业因销售提成的数额发生争议，双方经协商无法达成解决争议的协议，于是，王某即向本市某区劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求企业按双方口头约定的分成方案支付销售提成。
企业首先认为双方之间的提成纠纷不是劳动争议，而是经济纠纷，劳动争议仲裁委员会不应受理；其次，如果作为劳动争议，本企业是企业，应当由市某区劳动争议仲裁委员会受理。
劳动关系协调员试题
《劳动关系协调员》（三级）操作技能复习题第一部分一、案例选择题案例1：KT公司是一家著名的外资企业，员工的待遇不错，但很多员工都反映工作太忙了，压力太大了。
有一天，年仅35岁的员工小邓突然昏倒在地，被送到医院后，医院诊断其为肝癌晚期。
经过几十天的努力,先进的医疗技术并没有挽留住小邓的生命。
小邓的家人悲痛欲绝，联想到小邓在KT公司工作期间，经常加班加点工作，身体出现种种不适症状时,也因工作繁忙没有时间去进行进一步的检查和治疗。
于是，家属认定小邓属于“过劳死”，应认定为工伤(KT公司已为全体职工参加了工伤保险）；而KT公司的态度也非常坚决，认小邓为的死亡完全是由于自身疾病所致，与公司无关。
请仔细阅读本案例，回答1—2题1、从法律角度来说,KT公司认为小邓死亡不能认定为工伤，是否合理？（）A、合理B、不合理C、判定条件不充分，无法判定2、如果小邓被认定为工伤，并且KT公司已为小邓缴纳了社会保险费,KT公司需要额外支出以下哪几项费用?( ）A、全部工伤医疗费B、一次性工亡补助金C、丧葬补助金D、供养亲属抚恤金E、生活护理费F、伤残津贴G、辅助器具配置费H、劳动能力鉴定费I、小邓医疗期工资 J、伤残补助金案例2：三江公司是一家私营企业，现有职工202人，2007年实现工业总产值3000万元，完成销售2500万元，利税500万元。
2006年公司成立了工会组织，职工入会率达到95％以上。
职工对公司的收入分配制度越来越不满意，和公司进行集体协商，签订工资协议被提上议事日程.请仔细阅读本案例，回答3-4题3、进行集体协商时,双方代表人数应当对等,每方至少几人？( ）A、3B、4C、5D、64、集体合同草案或专项集体合同草案通过的前提条件是,应当有多少以上的职工代表或职工出席，并需全体职工代表或全体职工多少以上同意?（）A、2/3 1/2B、2/3 1/3C、3/4 1/2D、2/3 2/3案例3：万泰公司是一家机械制造公司，在业界也小有名气。
劳动关系协调员案例题库
劳动关系协调员案例题库一、区分劳务关系与劳动关系（中）在一起劳动争议案件的调解过程中，申请人王某主张：2006年3月其到被申请人天津某高尔夫练习场有限公司从事司机工作，每天为该公司接送会员，双方未签订书面劳动合同，该公司于2008年10月7日口头与其解除关系，故王某申请调解，请求该公司支付未签订劳动合同的二倍工资；补发自2008年10月1日至7日共7天的工资；支付解除劳动关系的经济补偿。
某高尔夫练习场有限公司主张：王某与该公司不存在劳动关系，王某系自带车辆在公司门口“拉活”，公司每月向王某支付部分“租车费”。
经询问和证据材料的初步审查，调解员了解到，王某每天固定时间用自己的车辆为该公司接送会员，其它时间自行安排。
王某每月定期在该公司领取会员交纳的乘车费及该公司支付的租车费用。
双方未签订书面劳动合同或相关协议。
王某在个人窗口缴纳了社会保险。
问题：王某与该公司是否存在劳动关系？请结合相关规定的具体内容简述理由。
答案：双方不存在劳动关系。
判断当事人间是否存在劳动关系，主要依据《关于确立劳动关系有关事项的通知》（劳社部发［2005］12号）判断，需具备以下条件：（一）用人单位和劳动者符合法律、法规规定的主体资格；（二）用人单位依法制定的各项劳动规章制度适用于劳动者，劳动者受用人单位的劳动管理，从事用人单位安排的有报酬的劳动；（三）劳动者提供的劳动是用人单位业务的组成部分。
本案中，王某独立承担经营风险，付出的劳务是其提供的车辆服务，而非该公司业务的组成部分，王某与该公司各自独立、地位平等，双方不存在严格的隶属关系和人身依附关系，公司每月向王某支付的费用系王某以车辆所有者的身份领取的租车费，而不是以劳动者的身份领取的固定劳动报酬。
王某除每天在该公司接送会员外，其他时间自行安排，不接受该公司的管理约束，故双方形成的不是劳动关系，而仅是租用车辆劳务关系。
（需将文件规定的主要内容与案情相结合进行论述，未阐述规定主要内容，仅单独论述案情的给一半分）二、违法约定的试用期无效（易）王某2013年9月1日入职A公司天津办事处，A公司与其口头约定每月工资2800元，先试用3个月，3个月期满经考察合格后与王某签订劳动合同。
上海劳动关系协调员案例4
劳动时间，休息休假案例案例一2006年1月，黄女士进入上海某婚庆公司工作，双方签订劳动合同，2008年至20009年度约定工资为1000元。
2008年6月3日，黄女士向公司提出辞职。
同月13日，双方劳动关系解除。
2008年8月，劳动仲裁委员会作出裁决，对黄女士提出要求公司支付2008年年休假工资688.5元请求未予支持。
黄女士不服仲裁裁决，向南汇区法院提起诉讼。
2008年12月，上海某婚庆公司被南汇区法院一审判处支付黄女士2008年未休年假工资561.1元。
离职职工应休未休年休假工资报酬该如何支付？分析：1、《职工带薪年休假条例》规定：“职工累积工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天”。
2、《职工带薪年休假实施办法》第12条规定，用人单位与职工解除或终止劳动合同时，当年度未安排职工修满应休年假的，应当按照职工当年已工作时间折算应休未休年休假工资报酬。
3、公司应该按其日工资收入的300%支付未休年休假工资报酬，其中包含用人单位支付职工正常工作期的工资收入。
日工资收入为月工资除以月计薪天数（21.75天）进行折算。
月工资指职工在用人单位支付其年休假工资报酬前12个月剔除加班工资后的月平均工资。
案例二A公司是一家美资企业，林约翰从2009年8月1日期在A公司担任销售总监的职位，基本工资50000元，合同签订了2年。
林约翰因为和A公司新任CEO产生矛盾，林约翰自2011年2月就开始请病假，这一请就是6个月，直至工资终止其劳动合同。
公司在前2个月是按照员工手册的规定即按照基本公司的60%（5万*0.6=3万）支付林约翰病假工资的，因为林约翰长期请病假不上班还要支付其高额病假工资，对公司来说不公平，A公司人事在咨询了相关人员后，就给林约翰和全体员工发了一个通知，即“公司自2011年4月1日起对病假工资按照沪劳保发95（83）号文规定发放”，之后4个月A公司就按照上海市上一年度平均工资3896元计发林约翰的病假工资。
上海人力资源管理师二级案例分析题库劳动关系管理
上海人力资源管理师二级案例分析题库劳动关系管理劳动关系管理复习题人力资源管理国家职业资格项目教研组长刘国东案例分析一小李和小吴是华东地区某大学热能工程专业班的学生，并为同班同学。
两人从大学毕业后一起进入华新公司担任技术员并签订了为期三年的劳动合同，合同期为12月1日至11月31日，其中前6个月为试用期。
1月，华新公司出资选送小李和小吴前往英国的工程公司进行项目培训，以期回国后两人能成为技术骨干参与公司即将上马的项目技术革新。
出国培训前，公司与两人签订了一份培训协议，并约定：公司出资对两人进行为期3个月的专业技术培训，在培训结束后受训对象为企业服务5年，否则赔偿违约金25万元/人。
小李在英国受训期间结识了X公司的技术总监James,小李即应James的邀请去X公司中国区工作，为此，小李于2月中止了培训并立即回国向华新公司提出辞职，华新公司认为小李尚未完成培训因此同意了小李的辞职要求。
小吴继续参加培训并在结束培训后即回公司工作。
11月，小吴与华新公司签订的劳动合同期限届满，公司人力资源部门因此阶段正忙于另一批新员工的培训工作直至2月才要求小吴续签劳动合同。
不料，小吴下半年已开始与小李、James接触，并于1月中旬起开始参与X公司的项目。
因此，小吴则不愿再与华新公司续约而要求终止劳动合同。
小吴认为，虽然她与华新公司签订的培训协议效力低于劳动合同，现劳动合同期限届满，培训协议也就不再有效。
华新公司遂向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，并要求小吴支付违约金。
问题：1. 劳动争议仲裁委员会是否会支持华新公司的主张？为什么？2. 此案例给现代劳动关系管理者哪些启示？案例分析一参考答案本案例的争议焦点在于劳动合同到期后培训服务期协议的效力以及针对原劳动合同的处理。
一.培训服务期协议的效力与劳动合同的效力不存在高低关系，也不存在主从关系，劳动合同期满，并不会影响到培训协议的效力。
二.劳动合同到期，但培训协议依然有效，在双方没有特殊约定的前提下，根据中国《劳动合同法实施条例》第17条的规定，约定的服务期尚未到期，劳动合同应当续延至服务期满，对此，本案例中华新公司人力资源部门不必与小吴另行签订劳动合同。
上海劳动关系协调员案例
劳动关系案例案例一深圳某证券公司（下称证券公司）因业务发展需要，于2006年2月20日与设置某保安服务公司（下称保安公司）签订劳务外包协议。
双方约定由保安公司派遣10名保安从2006年3月1日起到证券公司工作，工作期限为1年。
证券公司要求保安公司派遣的保安必须遵守证券公司的管理制度。
如有违反，证券公司可以将保安员退回保安公司，保安公司应在5日内补充符合条件的保安员到证券公司工作。
双方还约定，证券公司按每人每月1500元标准支付保安公司管理服务费。
根据该协议，保安公司与刘某等10名保安签订了为期1年的劳动合同，劳动合同期均从2006年3月1日到2007年2月28日止。
协议约定刘某等必须遵守证券公司的管理制度，如严重违纪将被解除劳动合同。
保安公司按月支付刘某工资1300元。
刘某每天工作8小时，每周工作6天，但保安公司未支付刘某休息日加班工资，累计达4700元。
证券公司和保安公司均决绝支付。
分析：“上海市劳动合同条例”第25条规定：“签订劳动合同的用人单位和实际使用劳动者的单位不一致的，用人单位可以与实际使用劳动者的单位约定，由实际使用劳动者的单位承担或者部分承担对劳动者的义务。
实际使用劳动者单位未按照约定承担对劳动者的义务的，用人单位应当承担对劳动者的义务。
”案例二来自江苏泗洪县的叶女士是加拿大籍男子陈先生雇佣的家政服务钟点工。
2009年1月8日上午，叶女士至陈先生新装修好的家中从事保洁工作，在清洁一楼大门时，因为高度不够，便将家中的人字梯合拢起来靠在门上，再爬上梯子进行操作，因梯子滑倒致其摔倒受伤。
经华东政法大学司法鉴定中心鉴定，结论为叶女士因外力作用致有眼眼眶内侧壁骨折右眼球破伤，致眼球摘除。
评定七级伤残。
后因赔偿事宜达不成一致，叶女士将陈先生诉至法院，要求陈先生承担雇主责任，赔偿30余万元。
分析：不是动动关系，而是雇佣关系（劳务关系），使用合同法，以侵权责任法规定处理。
案例三2009年6月，张某经熟人介绍以学徒身份进入汽车修理部，跟随业主王某学习修理汽车。
劳动关系协调员试题
劳动关系协调员试题劳动关系协调员》（三级）操作技能复习题第一部分一、案例选择题案例1：KT公司是一家著名的外资企业，员工的待遇不错，但很多员工都反映工作太忙了，压力太大了。
有一天，年仅 35 岁的员工小邓突然昏倒在地，被送到医院后，医院诊断其为肝癌晚期。
经过几十天的努力，先进的医疗技术并没有挽留住小邓的生命。
小邓的家人悲痛欲绝，联想到小邓在 KT 公司工作期间，经常加班加点工作，身体出现种种不适症状时，也因工作繁忙没有时间去进行进一步的检查和治疗。
于是，家属认定小邓属于“过劳死”，应认定为工伤（KT公司已为全体职工参加了工伤保险）；而KT公司的态度也非常坚决，认小邓为的死亡完全是由于自身疾病所致，与公司无关。
请仔细阅读本案例，回答1—2题1、从法律角度来说，KT公司认为小邓死亡不能认定为工伤，是否合理？（）A、合理B、不合理C、判定条件不充分，无法判定2、如果小邓被认定为工伤，并且KT 公司已为小邓缴纳了社会保险费，KT 公司需要额外支出以下哪几项费用？（）A、全部工伤医疗费B、一次性工亡补助金C、丧葬补助金D、供养亲属抚恤金E、生活护理费F、伤残津贴G、辅助器具配置费H、劳动能力鉴定费I、小邓医疗期工资 J、伤残补助金案例 2：三江公司是一家私营企业，现有职工 202 人，2007 年实现工业总产值3000 万元，完成销售2500 万元，利税500 万元。
2006 年公司成立了工会组织，职工入会率达到95%以上。
职工对公司的收入分配制度越来越不满意，和公司进行集体协商，签订工资协议被提上议事日程。
请仔细阅读本案例，回答3—4题3、进行集体协商时，双方代表人数应当对等，每方至少几人？（）A、3B、4C、5D、64、集体合同草案或专项集体合同草案通过的前提条件是，应当有多少以上的职工代表或职工出席，并需全体职工代表或全体职工多少以上同意？（）A、2/3 1/2B、2/3 1/3C、3/4 1/2D、2/3 2/3案例3：万泰公司是一家机械制造公司，在业界也小有名气。
劳动关系协调员考试题库及部分答案
劳动关系协调员考试题库及部分答案劳动关系协调员题库一、单选题(100题)1劳动合同法正式实施时间是（）A.2008年1月1日B.2008年5月1日C.1995年1月1日D.2018年1月1日2.《中共中央关于加强和改进党的群团工作的意见》指出，群团组织要紧紧结合自身职责，深入开展群众性（A）等活动，动员群众立足岗位创新创业创优。
A.劳动竞赛、技能比武、科技创新、科学普及B.积极性、主动性、创造性C.理论创新、实践创新、制度创新D.崇德向善、敬业诚信、遵纪守法、互助友爱、文明和谐3、建立劳动关系，应当订立（B）。
A、口头协议B、书面劳动合同C、集体合同4、已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起（B）内订立书面劳动合同。
A、半个月B、一个月C、两个月5、用人单位自（C）起即与劳动者建立劳动关系。
A、订立劳动合同B、在合同文本签字盖章C、用工之日6、是劳动合同必备条款的是（A）A、工作内容和工作地点B、试用期C、补充保险和福利待遇7、劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低工资或劳动合同约定工资的（B）。
A、60%B、80%C、100%8、可以对劳动者约定违约金的情形有（C）。
A、劳动者严重违反用人单位的规章制度B、劳动者营私舞弊给用人单位造成重大损失C、约定服务期限的劳动合同9、竟业限制人员限于用人单位的那些人员（AB）。
A、高级管理人员B、高级技工C、普通员工10、在解除或终止劳动合同后，竟业限制的人员竟业限制期限，不得超过（B）。
A、一年B、二年C、三年11、劳动者提前（B）以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。
A、十五日B、三十日C、六十日D、一个月12、劳动者在试用期内提前（A）通知用人单位，可以解除劳动合同。
A、三日B、五日C、10日13、劳动者有下列哪种情形，用人单位可以解除劳动合同（C）。
A、劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的B、劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的C、严重违反用人单位的规章制度的18、双方当事人可以订立口头协议的是（A）。
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劳动关系协调员（三级）操作技能案例题E套5.1案例：劳动争议概念及劳动仲裁受理程序的应用1、背景资料：申请人王某与某企业订有三年期劳动合同，在履行了二年半后，企业以王某不能胜任工作为由解除了合同，并办理了退工手续。
王某对解除合同有异议，但又表示单位给予一定的经济赔偿后可以放弃追究，公司表示可以考虑，于是双方就经济赔偿的标准与数额进行了多次协商。
王某要求公司支付剩余合同期的工资，公司只同意按工作年限支付其二个月的工资，经过一年的协商，双方仍然无法达成经济赔偿的协议。
在企业明确表示不接受王某提出的条件后，王某即向劳动争议仲裁委员会递交申诉书申请仲裁，要求企业按其要求支付经济赔偿金。
2、问题：（1）双方之间的争议是否属于劳动争议？为什么？（2）双方争议是否在申请仲裁的时效之？为什么？5.2案例：劳动争议仲裁案件当事人的辨识1、背景资料：建筑行业的A公司向社会招聘具有较高资质的设计师，某前去应聘，并出示了高级建筑师的执业证书，双方相互满意。
由于A公司对执业证书的管理缺乏经验，因此与某协商：由A公司的协作单位B公司与某签订劳动合同并管理执业证书，某则在A公司工作，某同意了A公司的要求。
半年后，某发现B公司没有为自己缴纳社会保险费，于是就向B公司提出，B公司表示因某为A公司工作，B公司无义务为其缴费。
某无奈之下只得向劳动仲裁委员会申请仲裁。
2、问题：（1）某应当以何公司作为被诉人？理由？（2）A公司和B公司在本案中的地位如何确定？理由？5.3案例：劳动争议概念及劳动仲裁的管辖围1、背景资料：某企业在本市设立销售办事处，招用王某作为地区销售经理，负责地区的销售工作。
工作中，王某与企业因销售提成的数额发生争议，双方经协商无法达成解决争议的协议，于是，王某即向本市某区劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求企业按双方口头约定的分成方案支付销售提成。
企业首先认为双方之间的提成纠纷不是劳动争议，而是经济纠纷，劳动争议仲裁委员会不应受理；其次，如果作为劳动争议，本企业是企业，应当由市某区劳动争议仲裁委员会受理。
2、问题：（1）当事人之间的争议事件是否属于劳动争议？（2）如果属于劳动争议，应当由哪个劳动争议仲裁委员会管辖规定，为什么？5.4案例：服务期违约赔偿责任1、背景资料：王某原为某国营企业的员工，与国营企业签订有无固定期限劳动合同。
该国营企业曾出资对王某进行过培训，双方另签订有服务期协议，并约定了违约的赔偿责任。
服务期，该国营企业与某外资企业合资，改制成为中外合资企业，并在工商行政部门办理了更名的相关手续。
改制后，王某向合资企业表示：由于企业性质、企业名称都已不是原劳动合同的企业方，导致原劳动合同实际解除。
由于合同解除的责任在企业方，因此合资企业应当办理退工手续并支付其解除合同的经济补偿金。
合资企业则表示，服务期协议应当继续履行，如果王某离职是违约行为，非但不应支付经济补偿金，还应当承担服务期协议约定的赔偿责任。
2、问题：（1）合资企业提出的服务期协议继续履行是否有依据？为什么？若王某离职，应当承担什么责任？（2）王某提出的办理退工手续并支付其解除合同经济偿金的要否有依据？为什么？5.5案例：竞业限制争议l、背景资料：A工程公司急需一名IT工程师，通过员工介绍，高薪招聘先生担任信息部工程师，并当即与先生签订了二年期的劳动合同，劳动合同签订后，A工程公司即要求先生上班工作。
一个月后，先生向A工程公司人事部称：以前原在B信息公司担任设计工程师，与B信息公司签订劳动合同尚未到期，在竞业限制协议中并约定有解除合同后不得到A公司工作的条款；后因与B信息公司经理发生冲突而辞职，尚未满30天即来A工程公司应聘工作，估计B信息公司不会善罢甘休。
A工程公司听后希望先生专心工作，对先生所说事项并未在意。
不久，B信息公司发现了先生在A工程公司工作的情况，即向劳动争议冲裁委员会申请仲裁，将先生列为被诉人，要求先生对未提前30天通知即离职且违反竞业限制协议给B信息公司造成的损失承担赔偿责任，并要求先生继续履行与B信息公司的原劳动合同；又将A工程公司列为共同被诉人，要求A工程公司对招用先生给B信息公司造成的经济损失承担连带赔偿责任。
2、问题：（1）先生与B信息公司的原劳动合同是否已解除？理由？（2）该案应该如何处理？理由？5.6案例：违纪解除劳动合同争议1、背景资料：朱先生是某公司的销售人员，长期从事该公司的客户联系工作。
在此期间，该公司收到多家客户单位的投诉，反映朱先生在业务联系中曾多次向客户索要好处，希望公司加强管理，杜绝该类事件的发生。
公司非常重视，认为朱先生的行为已经严重影响公司的正常业务发展，于是当即找朱先生谈话。
事后，朱先生以书面方式承认了此行为，并请求公司原谅。
据此，公司高层打算将朱先生辞退，人事部门提出公司规章制度中解除条件没有相应的规定，建议谨慎处理，但未被采纳。
次日，该公司即以朱先生向业务单位索取好处违反企业规章制度以及拒不接受教育为由对其作出了辞退决定。
朱先生不服公司对其作出的处理，即向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求撤销公司的辞退决定。
2、问题：（1）公司认为朱先生向业务单位索取好处证据是否充分？（2）规章制度中没有相关条款的，公司是否可以对朱先生作违纪解除处理？为什么？5.7案例：劳动争议诉讼制度11、背景资料：某与某企业订有无固定期限劳动合同，2008年6月，企业以效益不佳需要裁员为由解除了合同，并办理了退工手续。
某对解除合同有异议，但又表示单位给予一定的经济赔偿后可以放弃追究，双方就经济赔偿的标准与数额进行了多次协商。
经过4个月的协商，双方仍然无法达成一致。
某即向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，仲裁以超过时效为由驳回后，某向法院起诉。
2、问题：（1）双方之间的争议是否属于劳动争议？为什么？（2）某申请仲裁时是否超过申请时效？为什么？5.8案例：劳动争议诉讼制度21、背景资料：甲公司向社会招聘员工，某前去应聘，双方相互满意即签订了简易的劳动合同，只约定了月薪1200元。
半年后，某发现B公司没有为自己缴纳社会保险费，于是就向甲公司提出，甲公司称合同未作约定无法为其缴费。
某即据此解除劳动合同并要求单位支付经济补偿金。
单位不允，双方致诉。
2、问题：（1）单位是否应为某缴纳社会保险？理由？（2）某是否可据此解除劳动合同？理由？（3）某有什么途径来维护自己的权益？5.9案例：劳动争议诉讼制度31、背景资料：吴某于2006年9月4日与本市一外资大酒店签订了4年的劳动合同，任该酒店旅游部经理秘书职务。
2008年12月7日，吴某在医院的一次妇科检查中发现自己已经怀孕，随后向单位提出要求请长假在家待产，酒店经理拒绝了她的请假要求。
2009年3月20日，吴某因妊娠反应到医院就诊，医院开具的病休证明休假2周，而吴某却直到4月7日才上班。
当天，该酒店便根据规章制度的规定，给予吴某警告处分，并罚款200元。
吴某不服，认为妊娠反应客观存在，并非无故旷工，要求：（1）撤销警告及罚款决定；（2）要求酒店批准其请假要求。
2、问题：（1）吴某提出的两项请否属于劳动争议受理围？分别说明理由。
（2）吴某有什么途径可以维护自己的合法权益？（3）吴某应当在多少时间提出仲裁申请？5. 10案例：劳动争议诉讼制度41、背景资料：某于2006年毕业后分配到某电器公司从事科研工作，与公司签订了为期3年的劳动合同，合同期自2006年7月起至2009年7月止。
2008年该公司出资派其到国外学习，培训费用为129675.5元，双方签订培训协议约定公司出资培训过的技术人员在学成回国后，为公司继续服务年限不得少于3年。
2009年5月回国后，某提出辞职申请，未被公司批准。
2009年8月后，某离开电器公司到A公司任职，从事技术服务工作。
离开电器公司后，其所负责的YPC200F6产品生产量、产值、销售利润与往年同期相比，分别下降18台、45万元、13.5万元。
2010年11月，该公司以某违反劳动合同，到当地有关部门申请仲裁，要求某及另一公司共同赔偿本公司所遭受的直接经济损失、培训费、技术引进费、科研投入费等330万元。
2、问题：（1）该争议是否属于劳动争议？为什么？（2）劳动争议何时发生？为什么？（3）用人单位是否有胜诉权？为什么？5. 11案例：劳动争议诉讼制度51、背景资料：吕某从一封闭落后的山区来到一个企业求职。
企业提出，吕可以在该企业工作，但不能提出参加社会保险的要求。
吕某初到城市，对社会保险一无所知，因此，他与企业签订了为期5年的劳动合同。
合同明确约定，企业不为吕某缴纳社会保险费，并且双方的任何纠纷应当提交仲裁委员会裁决。
吕某在企业工作半年以后，经与其他工友交流，明白了社会保险的性质、作用和意义，而又得知企业为职工缴纳各项社会保险费是企业的法定义务。
因此，吕某明确要求企业为他缴纳社会保险费。
企业以劳动合同约定为由，拒绝吕某的请求，并告知吕某可向仲裁委员会申请仲裁。
2、问题：（1）双方纠纷是否属于劳动争议？为什么？（2）吕某关于社会保险费的权益可以通过什么途径寻求保护？请具体说明。
（3）双方约定仲裁委员会处理双方纠纷是否合法有效？为什么？补充题：题目一背景资料：某在某私营企业从事销售工作。
工作中，某与企业约定销售金额超出约定指标的，超出部分可按比例提成，作为对销售人员的奖励。
2008年7月，某辞职离开公司，要求公司结算销售提成，公司口头答应某待到年终结算。
2009年春节后，公司依然未向某结算销售提成，双方因此发生争议，某直接向人民法院提起诉讼。
试题要求：（1）当事人之间的争议是否属于劳动争议？理由？（2）某提起诉讼时是否超过时效？理由？（3）某是否可以直接诉至人民法院？理由？题目二背景资料：某于2010年7月3日进入某酒店担任保安工作，双方签订的最后一份劳动合同期限为2010年7月3日至2014年7月2日。
2014年6月4日，酒店书面通知某续签三年期劳动合同，某于次日回复同意续订劳动合同但要求签订无固定期限劳动合同。
2014年7月2日,双方劳动合同期满，酒店书面拒绝某提出签订无固定期限劳动合同的请求并终止劳动关系。
某不服，认为双方正处在协商续订劳动合同的期间，酒店终止其劳动合同，要求酒店恢复劳动关系并签订无固定期限劳动合同。
试题要求：（1）某单方面要求订立无固定期限劳动合同是否有法律依据？为什么？（2）酒店终止某的劳动关系是否符合法律规定？为什么？题目三背景资料：某与某建筑施工公司签订了一份劳动合同，该建筑公司在合同中约定有“发生伤亡事故本公司概不负责”的条款，未为其交纳综合保险．某自持年轻力壮，在抱着侥幸心理的情况下在合同上签了字。
三个月后，由于工地上缺乏必要的保护设备，某在一次施工中不慎高处滑落坠地，当即身负重伤，经医院抢救无效死亡。