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《电话约访与行销》推销流程ppt课件
电话约访与行销
电话约访的好处：
•效率的保证 •是一种礼节 Байду номын сангаас双方都有准备
适合电话约访的客户：
（1）受教育程度高，素质好，能够接受 专业销售
（2）有商务谈判经验的人员 （3）转介绍名单中的客户
电话约访话术：
（1）自我介绍
• “您好，我是中国人寿业务员王小宝”
• “您好，是王老板吗？从李老板那得到 您的电话，他说你在领带行业里非常成 功，让我和您联系一下”
（2）询问此时通话是否方便
• “现在通话方便吗”
• “打扰你了吗”
（3）说明来意
• “你的好朋友李老板跟我也很要好，他是我的 客户，他多次在我面前谈到你，说你很能干， 他也想让你对保险有所了解，因为你或许也有 同样的需求”
• “王老板，是这样的，李老板的人寿保险计划 是我为他设计的，他对我的服务特别满意，他 让我务必与您联系一下，谈谈有关保险规划的 事情”
（4）二择一时间选择
• “你看是今天下午3点15分还是明天 上午10点30分你比较有空”
(5)拒绝处理
• “是的，很多人都这么想，包括我，但后 来我们的观念都改变了”
• “是的，很多人都很忙，我理解你，但我 只需要你5分钟时间”
电话约访的目的： ------取得见面的机会！ （约时间、约地点）
打电话应遵循的准则：
（1）充满热情，面带微笑 （2）找一个安静的地方，避免受打扰 （3）事先做好准备 （4）时间掌控得当 （5）约访量大且有持续性
电话约访的好处：
•效率的保证 •是一种礼节 Байду номын сангаас双方都有准备
适合电话约访的客户：
（1）受教育程度高，素质好，能够接受 专业销售
（2）有商务谈判经验的人员 （3）转介绍名单中的客户
电话约访话术：
（1）自我介绍
• “您好，我是中国人寿业务员王小宝”
• “您好，是王老板吗？从李老板那得到 您的电话，他说你在领带行业里非常成 功，让我和您联系一下”
（2）询问此时通话是否方便
• “现在通话方便吗”
• “打扰你了吗”
（3）说明来意
• “你的好朋友李老板跟我也很要好，他是我的 客户，他多次在我面前谈到你，说你很能干， 他也想让你对保险有所了解，因为你或许也有 同样的需求”
• “王老板，是这样的，李老板的人寿保险计划 是我为他设计的，他对我的服务特别满意，他 让我务必与您联系一下，谈谈有关保险规划的 事情”
（4）二择一时间选择
• “你看是今天下午3点15分还是明天 上午10点30分你比较有空”
(5)拒绝处理
• “是的，很多人都这么想，包括我，但后 来我们的观念都改变了”
• “是的，很多人都很忙，我理解你，但我 只需要你5分钟时间”
电话约访的目的： ------取得见面的机会！ （约时间、约地点）
打电话应遵循的准则：
（1）充满热情，面带微笑 （2）找一个安静的地方，避免受打扰 （3）事先做好准备 （4）时间掌控得当 （5）约访量大且有持续性
电话销售培训完整PPT课件
5
.
电话销售的六个步骤
6
6
.
客户心中的六大问题
你是谁？ 你要跟我谈什么？ 你谈的事情对我有什么好处？ 如何证明你讲的是事实？ 我为什么要跟你买？ 我为什么要现在跟你买？
7
.
电话销售的六个步骤
1. 准备阶段 2. 开场白 3. 探询客户的需求 4. 推荐方案 5. 要求合作 6. 跟进
8
8
.
1. 准备阶段
14跟进跟进对于已经合作的客户跟进展后反馈和续约其他软件系统的机会对于近期有希望合作的客户定期电话沟通积极跟进多深入挖掘客户需求从客户那里获警获取客户1516电话销售所面临的挑战电话销售所面临的挑战良好的习惯良好的习惯动笔记录的习惯定期回访的习惯点头微笑的习惯学习与总结的习惯谦虚请教的习惯1718电话销售所面临的挑战电话销售所面临的挑战需要找到信任的基础客户容易拒绝接触时间短缺少感性认识很难判断客户的想法可信度低1819电话销售所面临的挑战电话销售所面临的挑战解决办法充分准备语言简洁强调重点和价值提供客户证明材料确认倾听要求面谈1920与客户建立融洽关系与客户建立融洽关系识别不同客户的性格特征并与之相适应表现出礼貌友好和专业素质20遇到拒绝电话怎么办
3. 探询客户的需求
探询客户的具体需求
了解需求产生的原因, 以便有针对性地介绍企业的产品
例如:
客户: “我们想重新把公司的网站建设一下” (这是潜在需求还是明 确需求?) 明确需求
.
电话销售的六个步骤
6
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客户心中的六大问题
你是谁？ 你要跟我谈什么？ 你谈的事情对我有什么好处？ 如何证明你讲的是事实？ 我为什么要跟你买？ 我为什么要现在跟你买？
7
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电话销售的六个步骤
1. 准备阶段 2. 开场白 3. 探询客户的需求 4. 推荐方案 5. 要求合作 6. 跟进
8
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1. 准备阶段
14跟进跟进对于已经合作的客户跟进展后反馈和续约其他软件系统的机会对于近期有希望合作的客户定期电话沟通积极跟进多深入挖掘客户需求从客户那里获警获取客户1516电话销售所面临的挑战电话销售所面临的挑战良好的习惯良好的习惯动笔记录的习惯定期回访的习惯点头微笑的习惯学习与总结的习惯谦虚请教的习惯1718电话销售所面临的挑战电话销售所面临的挑战需要找到信任的基础客户容易拒绝接触时间短缺少感性认识很难判断客户的想法可信度低1819电话销售所面临的挑战电话销售所面临的挑战解决办法充分准备语言简洁强调重点和价值提供客户证明材料确认倾听要求面谈1920与客户建立融洽关系与客户建立融洽关系识别不同客户的性格特征并与之相适应表现出礼貌友好和专业素质20遇到拒绝电话怎么办
3. 探询客户的需求
探询客户的具体需求
了解需求产生的原因, 以便有针对性地介绍企业的产品
例如:
客户: “我们想重新把公司的网站建设一下” (这是潜在需求还是明 确需求?) 明确需求
电话销售技巧及演练(PPT 41张)
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• 第六步：邀请 • 在介绍会所设施及服务后，继续控制说话内容并邀请对方参 观体验。 • 我们只限预约参观的，我想邀请你来我们会所参观。到时， 我们会回答你所有的问题及介绍如何能成为我们的会员。
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• 第七步：约会 • 一定要提供一个选择性的约会时间 • 玛丽，我今天的约见表上，晚上6时或7时都可以，哪一个 时间对你比较方便？
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• 第二步：分类 • 问来电者： 请问你是获得了我的贵宾体验券或者宣传资料 吗？这问题会帮助你发掘一些重要的提示或资料。 • 例： • 由朋友介绍 你可以问介绍人的名称，来电者是否想与朋 友一起使用会所；也可以与介绍人联络，感激他的推荐，并 希望他能对来电者作一些鼓励。 • 从宣传单 这情形会显示来电者对会籍的优惠感兴趣。
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• 完成电话查询的八个步骤 第一步：介绍 • 会籍顾问平常在接听电话的第一句： 你好，菲尔健身，有 什么可以帮到您？ • 来电者通常会问：请问参加你们会所的费用是怎样计算的？ • 会籍顾问要用反问句控制对话：很高兴回答你。不过，首先 让我自我介绍，我的名字TOM，请问阁下贵姓名？ • 注意：给自己取一个好记的艺名。
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• 第四步：建立会所的威望 • 虽然你已知道菲尔健身的所提供的服务，但来电者可能对本 健身会所并不了解。故此，你应该问来电者： 你对我们会 所的项目熟悉吗？ • 菲尔健身广场是经开区最大的健身会所也是唯一的一个高尚 健身中心 • 我们有最多及最齐备的进口健身器材 • 我们提供欧美流行的健美操及集体训练课程。 • 我们提供韩式纳米汗蒸 八角笼 • 我们……
电话营销课件PPT(82张)
➢ 价格 客户对价格的要求 多用開放式 (open) 問句
联想集团消费市场部市场推广经理杨季表示，“五一”期间，联想消费电脑总销量也较去年同比增长了25％，其中，800电话营销起到
了相当大的作用。
产品 客户对产品的要求 ➢ 电话营销很早在美国就得以发展，100年前，美国贝尔电话公司把股票经纪与客户连接起来。
用户的异议产生的来源
Desire 提升欲望
➢ 需求 电话销售人员的成长之路
LSCPA异议处理技巧
客户不了解自己的需求
不明白产品对
自己的帮助 联想集团消费市场部市场推广经理杨季表示，“五一”期间，联想消费电脑总销量也较去年同比增长了25％，其中，800电话营销起到
了相当大的作用。
一定要有一种敏锐的判断力，能准确地判断出什么样的客户才能成为目标客户。
➢ 产品/服务吸引力 ➢ 市场情况
电话营销代表 ➢ 音量適中 , 咬字清悉
电话营销时遇见的问题与情况 习惯用语:你的名字叫什麽
➢ 公司支持
Advantage 优势
激励机制 ➢ 5月7日，清华同方计算机系统本部副总经理陆致英表示“五一”期间，清华同方电脑通过采取电话营销等创新销售模式，实现了今年 系统平台支持 ➢ “五一”假期同方电脑销售同比增长20%。 管理经验和力度 ➢ (通过公司提供的产品及服务来满足客户需求 )
电话营销的小流程
电话销售ppt课件
• 拨错电话，要向对方表示歉意。
• 做自我介绍，扼要说明打电话的目的和事项。询问和 确认对方姓名，所在部门和职位。记录对方谈话内容 并予以确认
• 如果对方不在，事情不重要或不保密时，可请代接电 话者转告，反之应相代接电话者询问对方的联系方式 和去处，或把自己的联系方式留下让对方回来后回电
• 感谢对方或代接电话者，并有礼貌的说声再见.
• 道歉：我打电话的目的，不是为了打扰您，真的很抱 歉
精选课件ppt
5
电话销售大纲
电话准备 话术 异议处理
纸、笔 项目 表情
精选课件ppt
6
LOOK
精选课件ppt
7
严肃 V.S 微笑
消沉 V.S 热诚
1.王小姐，您好！这里浦懿地产的客服人员，弊 姓陈，，， 2.恭喜您生了一位小宝宝，照顾上都还好吧！ 3.很感谢您选购我们的商铺，我们希望您得到更 好的服务，特别打这一通电话来关心你。。。
有效的开场白没有否定句，只有肯定的问句
精选课件ppt
13
电话营销 之 异议处理
• 处理反对问题的目的是为了{取得准客户 的认同}而不是为了{赢得辩论}，因此， 你必须要有处理问题的耐心与态度，同 时必须要维持基本的礼仪
• 处理反对问题之前，必须先接受或认同 准顾客。
先接受
精选课件ppt
14
例举
电话销售速成的12种方法ppt课件
精选课件ppt
8
(八)等价交换法：
• 这种方法是针对有明确意向，重视一套选 择的客户，在认真测量客户的总价承受能 力和主要需求点后，对主要需求点不能符 合现状作出分析，这时要鉴别客户的隐性 需求，争取发现客户的后续需求点，同时 分析对这种需求进行扩大的可能，假如有 这种可能便尽量要转移第一需求，同时推 荐可以进行等价交换的备选方案，扩大突 破点。等价交换法的使用原则就是对隐性 需求的把握，同时吃准需求扩大的可能。
动时及时给客户台阶下，以保证客户在不太丢面子的情况
下继续成交。
精选课件ppt
11
(十一)穿靴带帽法：
• 这种方法是对客户进行适度的恭维，对于 很要面子或面子很薄的客户要注意经常激
发客户的荣誉感，使客户处于好强的状态，
这种好强不是针对业务员的，而是针对其
他客户。赞扬客户的决策、经济实力、地
位等会使客户不好意思过度计较优惠、价
精选课件ppt
10
(十)严词拒绝法：
• 这种方法是对抱有一定幻想，并且步步进逼的客户。在前
期已经答应其部分要求之后，但其继续提出要求，这时采
取的措施是晓之以情，动之以理，对其不正当的要求要严
词拒绝，这种拒绝要果断、不留余地，但在拒绝的同时依
然要保持优良的服务，彻底断绝客户的想法。这种情况往
往是与客户已经多次的交流，并且真实了解客户的意图及
电销销售PPT
优势
1.降低销售成本 2.提高管理效率 3.方便、快捷
挑战
1.不能更好地判断 客户的状态； 2.时间比较少等等； 3.客户容易挂电话
电话营销的职能
搜集各种Baidu Nhomakorabea息
产生销售线索
组织会议和 研讨会
建立营销数据 库
直邮
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太快客户觉得你无事可干， 太慢客户对公司印象不好。
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电话销售ppt课件
克服困难
在遇到困难和挫折时，保持积极的心态能够帮助销售人员克服障碍 ，找到解决问题的方法。
传递正能量
积极的心态能够传递给客户正能量，让客户感受到销售人员的专业和 热情，增强客户的信任感。
坚持不懈的精神
持续跟进
01
在电话销售过程中，销售人员需要保持耐心和坚持不懈的精神
，不断跟进潜在客户，提高销售成功率。
05
案例分享与实战演练
成功案例分享
成功案ຫໍສະໝຸດ Baidu1
某公司通过电话销售成 功开拓了新市场，销售 额大幅提升。
成功案例2
某电话销售员凭借出色 的沟通技巧，赢得了客 户的信任，促成大单成 交。
成功案例3
某公司通过精准定位目 标客户，运用电话销售 策略，实现了高转化率 。
失败案例分析
1 2
失败案例1
某公司在电话销售过程中，由于产品定位不准确 ，导致客户流失。
处理异议阶段
倾听客户异议
认真倾听客户对产品或服务的异 议和顾虑，不要急于解释或反驳
。
分析异议原因
分析客户提出异议的原因，判断 是否是因为对产品了解不够、价
格问题、竞争对手影响等。
提供合理解决方案
针对客户的异议，提供合理的解 决方案，打消客户的疑虑，促进
销售的顺利进行。
促成交易阶段
确认客户意向
在处理完客户异议后，再次确认客户的购买意向 和预算。
在遇到困难和挫折时，保持积极的心态能够帮助销售人员克服障碍 ，找到解决问题的方法。
传递正能量
积极的心态能够传递给客户正能量，让客户感受到销售人员的专业和 热情，增强客户的信任感。
坚持不懈的精神
持续跟进
01
在电话销售过程中，销售人员需要保持耐心和坚持不懈的精神
，不断跟进潜在客户，提高销售成功率。
05
案例分享与实战演练
成功案例分享
成功案ຫໍສະໝຸດ Baidu1
某公司通过电话销售成 功开拓了新市场，销售 额大幅提升。
成功案例2
某电话销售员凭借出色 的沟通技巧，赢得了客 户的信任，促成大单成 交。
成功案例3
某公司通过精准定位目 标客户，运用电话销售 策略，实现了高转化率 。
失败案例分析
1 2
失败案例1
某公司在电话销售过程中，由于产品定位不准确 ，导致客户流失。
处理异议阶段
倾听客户异议
认真倾听客户对产品或服务的异 议和顾虑，不要急于解释或反驳
。
分析异议原因
分析客户提出异议的原因，判断 是否是因为对产品了解不够、价
格问题、竞争对手影响等。
提供合理解决方案
针对客户的异议，提供合理的解 决方案，打消客户的疑虑，促进
销售的顺利进行。
促成交易阶段
确认客户意向
在处理完客户异议后，再次确认客户的购买意向 和预算。
电话营销课件ppt
电话营销课件
REPORTING
• 电话营销概述 • 电话营销的技巧与策略 • 电话营销的流程 • 电话营销的案例分析 • 电话营销的挑战与解决方案 • 电话营销的未来趋势与展望
目录
PART 01
电话营销概述
REPORTING
定义与特点
定义
电话营销是一种利用电话通讯技 术，主动向潜在客户推销产品和 服务的营销方式。
特点
高效、直接、个性化，能够快速 建立与客户的联系，针对性强， 成本相对较低。
电话营销的重要性
01
02
03
快速拓展市场
通过电话营销，企业能够 迅速扩大客户群，提高市 场份额。
提高客户满意度
与客户直接沟通，及时了 解客户需求，有助于提高 客户满意度。
提升品牌形象
专业的电话营销代表能够 传递企业品牌形象，增强 客户对企业的信任感。
将拒绝视为正常现象， 不要过分在意，保持积
极的心态。
学会调整情绪
在遇到拒绝时，学会调 整自己的情绪，保持冷
静和礼貌。
不断尝试
不要因为一次拒绝就放 弃，不断尝试，总结经
验教训。
如何提高通话效率
01
02
03
04
明确目标
在打电话之前，明确自己的目 标和期望，避免浪费时间。
精炼语言
用简练的语言表达自己的意思 ，避免冗长和复杂的句子。
REPORTING
• 电话营销概述 • 电话营销的技巧与策略 • 电话营销的流程 • 电话营销的案例分析 • 电话营销的挑战与解决方案 • 电话营销的未来趋势与展望
目录
PART 01
电话营销概述
REPORTING
定义与特点
定义
电话营销是一种利用电话通讯技 术，主动向潜在客户推销产品和 服务的营销方式。
特点
高效、直接、个性化，能够快速 建立与客户的联系，针对性强， 成本相对较低。
电话营销的重要性
01
02
03
快速拓展市场
通过电话营销，企业能够 迅速扩大客户群，提高市 场份额。
提高客户满意度
与客户直接沟通，及时了 解客户需求，有助于提高 客户满意度。
提升品牌形象
专业的电话营销代表能够 传递企业品牌形象，增强 客户对企业的信任感。
将拒绝视为正常现象， 不要过分在意，保持积
极的心态。
学会调整情绪
在遇到拒绝时，学会调 整自己的情绪，保持冷
静和礼貌。
不断尝试
不要因为一次拒绝就放 弃，不断尝试，总结经
验教训。
如何提高通话效率
01
02
03
04
明确目标
在打电话之前，明确自己的目 标和期望，避免浪费时间。
精炼语言
用简练的语言表达自己的意思 ，避免冗长和复杂的句子。
电销技巧外呼中心PPT课件
针对不同类型的客户 需求，制定相应的销 售策略和产品组合。
2024/1/25
将客户需求进行分类 ，如价格敏感型、品 质追求型、服务体验 型等。
8
目标客户群体特征描述
确定目标客户群体的基本特征 ，如年龄、性别、职业、收入 等。
2024/1/25
分析目标客户群体的消费习惯 、购买决策过程及影响因素。
描述目标客户群体的心理特征 和行为习惯，以便更好地满足 其需求。
介绍了如何利用数据分析工具，分析销售 数据，发现问题并提升业绩。
2024/1/25
28
学员心得体会分享
学员A
通过本次课程，我深刻体会到了有效沟通的重要性。在与客户交流 时，我更加注重倾听和理解客户的需求，从而提高了销售成功率。
学员B
我学到了很多实用的销售技巧，比如如何处理客户的异议和拒绝。 这些技巧让我在面对困难时更加自信和从容。
2024/1/25
22
06
法律法规遵守与风险防范
2024/1/25
23
相关法律法规解读及遵守要求
01
电信业务经营许可制度
解读《电信业务经营许可管理办法》，明确外呼中心在开展业务前必须
取得相应的电信业务经营许可证，并遵守许可证规定的事项。
02
个人信息保护法规
介绍《个人信息保护法》等相关法规，强调在电销过程中必须合法、正
呼叫中心电话销售电话营销电销中心座席员电话沟通技巧培训课件
•10
•呼叫中心、电话销售、电话营销、电销中心座席员电话沟 通技巧培训
•11
•呼叫中心、电话销售、电话营销、电销中心座席员电话沟 通技巧培训
•12
•呼叫中心、电话销售、电话营销、电销中心座席员电话沟 通技巧培训
•13
•呼叫中心、电话销售、电话营销、电销中心座席员电话沟 通技巧培训
•14
•呼叫中心、电话销售、电话营销、电销中心座席员电话沟 通技巧培训
•20
•呼叫中心、电话销售、电话营销、电销中心座席员电话沟 通技巧培训
•21
•呼叫中心、电话销售、电话营销、电销中心座席员电话沟 通技巧培训
•22
•呼叫中心、电话销售、电话营销、电销中心座席员电话沟 通技巧培训
•23
•呼叫中心、电话销售、电话营销、电销中心座席员电话沟 通技巧培训
•24
•呼叫中心、电话销售、电话营销、电销中心座席员电话沟 通技巧培训
•1
•呼叫中心、电话销售、电话营销、电销中心座席员电话沟 通技巧培训
•2
•呼叫中心、电话销售、电话营销、电销中心座席员电话沟 通技巧培训
•3
•呼叫中心、电话销售、电话营销、电销中心座席员电话沟 通技巧培训
•4
•呼叫中心、电话销售、电话营销、电销中心座席员电话沟 通技巧培训
•15
•呼叫中心、电话销售、电话营销、电销中心座席员电话沟 通技巧培训
电话销售ppt课件
2019
-
2 第二章
陌call技巧训练
第一节 陌call流程及话术 第二节 陌call逻辑及技巧 第三节 陌call操作训练
2019
-
10
第一节 陌call流程及话术
陌call的一般流程：
开场
需求探寻
争取后续联 系的机会
结束语
2019
-
11
第一节 陌call流程及话术
开场 需求探寻
争取后续联 系的机会
您之前做过银行理财或者感兴趣的话，我给您发一份资料您先了解一下，您
看怎么样？ 您有邮箱，QQ或者微信吗？我给您发一份理财资料，您先了解一下。
我加您微信吧~方便给您分享一些理财资讯。您微信号多少？您说我记一下。
我叫XXX，先生您贵姓？过会我加您微信，您记得同意一下哈~ 过会我给您发个短信/邮件，里面有我们公司的网址，您可以在网上先了解
2019
-
13
第一节 陌call流程及话术
开场 需求探寻
争取后续联 系的机会
结束语
内容：1. 索要其它联系方式（微信、QQ、邮箱等） 原则：1. 体现对客户有益（查看理财咨询、参加免费活动、领取礼品等）； 2. 尝试多种联系方式索要（邮箱/QQ/微信/短信等）； 3. 不要给客户太大压力（不强迫立即做购买决策）； 参考话术：
2019
-
电话销售技巧与方法PPT课件
26
电话的跟进
日期 拨打电 实际完 约见 推荐 销售 销售 话数 成数 次数 次数 笔数 金额
周一 周二 周三 周四 周五 总计
27
多谢各位 积极参与 !
28
24
电话的跟进
➢简单化处理
拉近与客户的关系，不一定每次通话 都要谈业务。 目的：让客户感觉我们是关心企业而 非单单的找好处
25
电话的跟进
➢寻找客户拜访理由
您好，我是× ×公司。请问你 们经理在吗？您曾经要求我给 您一份电子商务和网站建设的 资料，正好我明天下午在贵公 司附近办事，我顺道把资料送 过去并同时拜访您，您说下午 三点还是五点比较方便？
电话销售技巧
1
完成课程后，你应该能学习怎样
1. 掌握有效的电话沟通技巧 2. 有效处理电话异议 3. 有系统的跟进客户
2
课程内容
有效电话流程
AIDA销售技巧 怎样开始第一句话 LSCPA异议处理技巧 怎样完结一个电话对话
客户跟进 角色扮演
3
销售循环
寻找及 接洽客户
客户服务 (建立长期客户关系 )
寻找及帮助客户 了解真正需求
完美成交
异议处理
(将异议变为机会 )
销售面谈
(通过公司提供的产品及服 务来满足客户需求 )
4
最佳銷售時機?
5
最佳銷售時機
电话的跟进
日期 拨打电 实际完 约见 推荐 销售 销售 话数 成数 次数 次数 笔数 金额
周一 周二 周三 周四 周五 总计
27
多谢各位 积极参与 !
28
24
电话的跟进
➢简单化处理
拉近与客户的关系，不一定每次通话 都要谈业务。 目的：让客户感觉我们是关心企业而 非单单的找好处
25
电话的跟进
➢寻找客户拜访理由
您好，我是× ×公司。请问你 们经理在吗？您曾经要求我给 您一份电子商务和网站建设的 资料，正好我明天下午在贵公 司附近办事，我顺道把资料送 过去并同时拜访您，您说下午 三点还是五点比较方便？
电话销售技巧
1
完成课程后，你应该能学习怎样
1. 掌握有效的电话沟通技巧 2. 有效处理电话异议 3. 有系统的跟进客户
2
课程内容
有效电话流程
AIDA销售技巧 怎样开始第一句话 LSCPA异议处理技巧 怎样完结一个电话对话
客户跟进 角色扮演
3
销售循环
寻找及 接洽客户
客户服务 (建立长期客户关系 )
寻找及帮助客户 了解真正需求
完美成交
异议处理
(将异议变为机会 )
销售面谈
(通过公司提供的产品及服 务来满足客户需求 )
4
最佳銷售時機?
5
最佳銷售時機
相关主题