岗位说明书编写培训
岗位说明书培训讲义(ppt68张)
3、如何编写岗位基本信息
4、如何编写岗位使命 5、如何编写岗位职责 6、如何编写岗位任职资格 7、岗位说明书管理 三、下阶段工作安排
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工作分析与岗位说明书的含义
工作分析： 收集、分析、整理岗位信 息，确认岗位整体概况， 对岗位作出正确、详尽描述 的过程。
岗位说明书： 是描述职位分析结果的书面文件，包括：岗位位 基本信息、岗位使命、工作模块、工作职责、业 务权限、工作频率、工作依据以及任职要求等。 岗位说明书能够把组织实现战略的 职责落实到具 体组织成员，确保组织正常运转，支持组织实现 目标。
多块拼图构成成功的共同语言
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能力素质模型
一级纬度 二级纬度 学历
专业 基本要求
工作经验 行业经验 岗位经验 资格证书 基本知识 财务专业知识 管理专业知识 知识 营销专业知识 运营专业知识 技术专业知识 管理技能 技能 专业技能
能力素质基本单元 高中、中专（中技）、大专、大学、硕士 工商管理、管理工程、人力资源管理、市场营销、金融学、信息技术、财务管 计学、文秘…… 0-1-3-5-8-10-15-20-20年以上 0-1-3-5-8-10-15-20-20年以上 0-1-3-5-8-10-15-20-20年以上 会计证、汽车驾驶证、行业从业资格证书、软件工程师资格论证……
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工作分析中应注意问题
培训专员岗位说明书
培训专员岗位说明书
一、岗位概述
培训专员是企业中负责培训和发展员工的专业人员。他们负责制定
和实施公司的培训计划，设计培训课程，并通过各种培训方法来有效
地提高员工的技能和知识水平。此外，培训专员还负责评估培训效果，并提供必要的反馈和改进建议。
二、岗位职责
1. 制定培训计划：根据公司的战略目标和员工的培训需求，制定年
度培训计划，并确保计划的可行性和有效性。
2. 培训需求分析：通过与各部门和员工的沟通，了解员工的具体培
训需求和现有技能差距，并根据分析结果调整培训计划。
3. 设计培训课程：根据培训目标和员工的需求，设计培训课程并编
写培训教材，确保培训内容与公司战略保持一致。
4. 选择培训方法：根据培训目标和员工的特点，选择适合的培训方法，如面对面培训、在线培训、研讨会等，以实现最佳的培训效果。
5. 组织培训活动：负责组织和安排培训活动，如培训课程的安排、
培训场地的预定、培训材料的准备等。
6. 培训效果评估：对培训后的员工进行评估和反馈，了解培训效果，收集培训反馈意见，并根据评估结果进行培训改进。
7. 培训记录和报告：及时记录培训过程中的重要信息，并定期向上级汇报培训情况，包括培训计划执行情况、员工反馈和培训效果等。
三、任职要求
1. 教育背景：本科及以上学历，专业不限，人力资源相关专业优先考虑。
2. 培训经验：具备2年以上培训相关工作经验，熟悉培训课程设计和培训方法。
3. 专业知识：熟悉人力资源相关法律法规，了解培训理论和方法，熟练掌握培训教材编写技巧。
4. 沟通能力：良好的沟通和协调能力，能够与不同部门的员工建立良好的合作关系，能够有效地传达培训信息和目标。
岗位培训说明书模板
岗位培训说明书模板
一、背景介绍：
岗位培训是为了提供入职员工或岗位晋升者所需的基础知识和技能培训，以确保他们能够胜任工作岗位，并为公司的发展做出积极的贡献。本说明书旨在为岗位培训的实施提供指导和规范。
二、培训目的：
本次培训的目的是：
1. 清楚介绍岗位职责和工作流程；
2. 传授必要的知识和技能，使员工能够胜任岗位工作；
3. 培养员工的团队合作意识和沟通能力；
4. 强调安全意识和质量意识，确保员工能够安全高效地完成工作任务。
三、培训内容：
1. 公司介绍：包括公司背景、发展历程、目标和价值观等。
2. 岗位职责和工作流程：详细介绍岗位的主要职责、工作范围和工作流程，以帮助员工清楚了解自己的职责和工作要求。
3. 必要的知识和技能培训：根据岗位要求，提供相关的知识和技能培训，包括但不限于以下内容：
a. 产品知识：介绍公司的产品特点、用途和销售技巧等。
b. 技术培训：培养员工所需的专业技能，提高工作效率和质量。
c. 沟通技巧：培养员工的沟通能力，包括口头和书面沟通等。
d. 团队合作：强调团队的重要性，培养员工的合作精神和团队意识。
e. 安全培训：重点强调工作安全和环境保护，确保员工的人身安
全和工作场所的安全。
四、培训方法和工具：
1. 培训方法：根据培训内容和培训对象的特点，采用多种培训方法，如面对面培训、实地考察、案例分析、小组讨论等。
2. 培训工具：为了提高培训效果，使用一些培训工具是必要的，如PPT演示、案例分析材料、操作手册等。
3. 测评和反馈：在培训结束后，进行培训效果的测评和员工反馈收集，以评估培训的效果，并根据反馈意见做出改进。
岗位说明书编写要点
岗位说明书编写要点
岗位说明书是企业用来明确岗位职责、要求和工作内容的重要文件。它对于招聘、员工培训和绩效评估等方面起到了重要的指导作用。本文将介绍编写岗位说明书的要点，帮助企业准确、清晰地描述各个岗位的职责和要求。
一、引言部分
岗位说明书的引言部分应该包含以下内容：
1. 公司简介：简要介绍公司的背景、规模和发展历程，让员工对公司有一个基本的了解。
2. 岗位概述：对该岗位的职责、地位和重要性进行简要介绍，让员工明确自己在组织中的角色和职责。
二、岗位职责
岗位职责是岗位说明书的核心内容，它详细描述了员工在该岗位上需要承担的任务和职责。在编写岗位职责时，需要注意以下几点：
1. 简明扼要：用简洁明了的语言描述每项职责，避免使用过于复杂的词汇和长句子，确保员工能够清晰地理解自己的工作内容。
2. 具体明确：每项职责都要具体明确，避免使用模糊的词语或概念性的描述，以免给员工带来困惑。
3. 分类整理：将不同类型的职责进行分类整理，可以按照工作内容、工作对象或工作环境等方面进行分类，使员工更好地理解自己的工作职责。
三、任职资格
任职资格部分描述了员工在该岗位上所需具备的技能、经验和学历等方面的要求。在编写任职资格时，需要注意以下几点：
1. 必备条件：列出员工在该岗位上必须具备的条件，如相关专业背景、工作经验、专业证书等。
2. 优势条件：列出员工在该岗位上具备的优势条件，如特定的技能、语言能力、团队合作能力等。
3. 灵活性：根据具体岗位的要求，合理设置任职资格的门槛，避免设置过高或
过低的要求。
四、工作环境与待遇
《岗位说明书的编制》PPT课件培训资料
二 岗位说明书编制过程存在的问题
问题一 核心项目的遗漏或赘述 问题二 用语随意、遣词粗糙
问题三 主次不分、轻重不明
问题一 核心项目的遗漏或赘述
工作职责是岗位说明书 的核心部分之一。在描 述时，如果忽视与工作 分析调查和访谈结果的 结合，就可能影响其周 全性和完备性。
比如，在人力资源部经理 的工作职责中必然有对公 司制度、计划等文件的管 理，但如果撰写者缺乏对 该职责的了解很可能只会 简单地描述为“组织编制 年度部门工作计划、总结 ”，“组织实施人力资源 管理的规章制度、文件” 等，而一些报批、审核、 督导等若干细节性职责就 被忽略掉了。
结束语
谢谢大家聆听！！！
47
岗位素质要求是岗位说明书的另一核心部分。它是任职者履行 职位职责时，所应具备的最低资格条件(或称必备要求)，包括 学历、工作经验，核心知识、核心能力、通用技能、素质要求 、工作环境等。如果不能区分各类项目的内涵，可能导致重复 描述 。
比如，人力资源部 经理的“核心能力” 一栏中有“较强的 协调能力和沟通能 力”的规定，如果 在“通用技能”一 栏又要求任职者具 备“能够建立并维 护公司内外部良好 的工作关系”的技 能，很显然，这两 部分的描述是内含 因果联系的语义重 复。
总经理
党委书记
常务副总
总工程师
副总
董秘
副总
副总
岗位说明书编制培训
职位分析
绩效评估 目标管理 工作流程分析 组织研究 其他
岗位说明书对人力资源其他要素 的作用
岗位说明书 工作说明 工作评价 决定每项 工作对应 的薪资 绩效标准 绩效评估 工作规范
决定同一 职位员工 的不同薪 资
人力资源 发展规划、 员工招聘、 员工培训
此次培训的目标
编写岗位说明书的总结
——谢谢与会——
衡量标准
衡量标准指的是： 对每项工作职责和内容的要求
工作规范
任职条件 学历、性别、年龄、工作经验、知识、技能、资格、 态度 晋升渠道 可晋升岗位、可转换岗位 工作条件 环境状况、使用设备、劳动保护等
操作规范
关键工作流程图 将所在岗位涉及的关键/核心工作流程以图示图标的方 式表现出来，强调需要注意的地方 工作注释 操作标准、参考文件、涉及的表单
基本/定性要求
KPI—关键绩效指标
工作能力
工作态度
此次培训的目标
了解岗位说明书的概念和作用 了解岗位说明书的内容和结构
掌握如何编写岗位说明书
岗位说明书的制定与保存
岗位说明书的编制流程
岗位说明书的编制要点
设立职位的目的
目的（职位目标、条件和存在的 理由）
举例：职位的目的
为。。。在。。。做
工作说明
工作概述 岗位职责 工作具体内容 工作依据 时限 权责 衡量标准
岗位说明书编写培训
岗位工作要求
总结词
提出对岗位任职者的要求和能力期望
VS
详细描述
根据岗位特性，列出对任职者的基本要求 ，如教育背景、工作经验、技能要求等。
岗位说明书编写技巧
03
语言简练明确
总结词
确保语言简练，避免冗余和复杂的表达。
详细描述
使用简单、清晰的语言描述岗位职责和要求，让读者能够快速理解。避免使用模糊、抽 象或过于专业的术语。
熟悉数字营销和社交媒体运营，具备相关技能和经验。
技术支持工程师岗位说明书
• 职位概述：负责公司产品的技术 支持工作，解决客户在使用产品 过程中遇到的问题，保障客户满 意度。
技术支持工程师岗位说明书
岗位职责
接听客户咨询电话，解答客户在使用产品过程 中遇到的问题。
分析客户反馈的问题，提出解决方案并协助解 决。
岗位职责
总结词
列举岗位的主要职责和工作内容
详细描述
根据岗位特性，列出3-5条岗位职责，确保覆盖该岗位的核心工作内容。
岗位权限
总结词
明确岗位的权限范围和决策权大小
详细描述
根据岗位特性，清晰界定岗位的权限范围，包括资源调配权、决策权等。
岗位关系
总结词
描述岗位与其他岗位的关联和协作关 系
详细描述
明确该岗位与上下级、平级和其他相 关岗位的协作和沟通方式，确保工作 流程的顺畅。
岗位说明书的编写原则与技巧
岗位说明书的编写原则与技巧岗位说明书是组织内部用于明确岗位职责和要求的一种文档。准确
编写岗位说明书对于招聘、培训和绩效管理等方面都有着重要的作用。本文将介绍一些编写岗位说明书的原则与技巧，以帮助您提高文档的
质量和有效性。
1. 确定格式和结构
岗位说明书的格式和结构要简洁明了，易于阅读和理解。通常包括
标题、职位概述、主要职责、任职资格和工作条件等部分。您可以根
据具体岗位的特点适当调整结构，但需确保内容的连贯性和条理性。
2. 明确职位概述
在职位概述部分，应明确该岗位的工作职能、目标和重要性。这有
助于应聘者了解自己能为组织做出怎样的贡献，以及工作内容的挑战
和机遇。
3. 描述主要职责
主要职责是岗位说明书的核心内容。您需要详细列出该岗位的日常
任务和职责，并强调重点工作和任务。在描述职责时，尽量使用简洁
明了的语言，避免使用过于专业或模糊的术语。
4. 确定任职资格
在任职资格部分，应明确该岗位需要的学历、工作经验和技能要求。同时，您还可以指出相关专业背景、培训要求和认证要求等。这有助
于筛选出合适的候选人，并提供一份明确的参考标准。
5. 强调工作条件
在工作条件部分，您可以描述工作地点、工作时间、薪资福利、休
假政策等具体待遇和条件。这是吸引候选人的重要因素，也可以帮助
候选人对工作环境和条件有更清晰的了解。
6. 使用简洁明了的语言
在编写岗位说明书时，要避免使用过于专业化或含糊的语言。使用
简洁明了的语言，确保任何人都能轻松理解。避免使用行话或行业术语，以免造成误解或困惑。
7. 确保准确和详尽
编写岗位说明书时，要确保准确地描述岗位职责和要求。详尽地描
岗位说明书编写培训PPT课件
√
29
2.2 岗位说明书编写说明——岗位职责
语言使用：为了减少理解的分歧，确保任职者和相关人员准确理解，岗
位职责的描述必须要注意语言的使用。 准确性
避免使用不确定的词（例如:可能、大概)
。
简洁性
应简洁平实、通俗易懂，不要有过多的、带有感情色彩的修饰语 （例如：认真完成数据核对工作）。 避免使用简称或缩写（例如：PMS），避免使用专有名词(例如： “施乐”)。尤其注意动词使用的规范型和程度区分。 同一岗位的各项工作之间都存在时间先后、业务流程顺序等逻辑 关系，不能简单去罗列（例:培训专员的岗位职责顺序应为：培训 需求调查与分析、培训计划制订、培训实施、培训效果评估……）。
直接上级：岗位向上直接汇报的对象。
间接上级：岗位非直接汇报的对象，即直接上级的上级。
直接下级：直接下级是指归本岗位直接管理的下级。一般情况下行政级别的下 一级即为本岗位的直接下级。
注意事项：
此处填写的均为岗位的名称，而不是任职者的姓名，且填写全称。 如果不是严格按行政等级进行管理，则按照实际分管情况进行描述。
面达到的最低要求；描述的是岗位的实际要求，因而在填写过程中不应考虑
现有任职者的情况、条件等因素。
35
2.2 岗位说明书编写说明——任职资格
岗位说明书编写培训PPT课件
实例二：某企业销售经理岗位说明书
01
具备较强的市场分析、营销、推广 能力和良好的人际沟通、协调能力；
02
具备团队协作精神，能够承受工作 压力。
实例三：某医院护士岗位说明书
01
岗位名称：护士
02
所属部门：护理部
直接上级：护士长
03
实例三：某医院护士岗位说明书
岗位职责
在护士长的领导下和医生的业务指导下进行工作；
熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等； 工作细致、认真、有责任心。
实例二：某企业销售经理岗位说明书
岗位名称：销售经理 所属部门：销售部 直接上级：销售总监
实例二：某企业销售经理岗位说明书
岗位职责
1
2
制定销售策略和销售计划，完成公司下达的销售 任务；
3
开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；
编写规范
标题规范 格式规范 用词规范 内容规范
岗位说明书的标题应简洁明了，准确反映岗位名称和级别。
岗位说明书应采用统一的格式和排版，包括字体、字号、行距、 对齐方式等，确保整体美观和易读性。
岗位说明书应使用准确、专业的词汇和术语，避免使用模糊、不 准确的词语和缩写。
岗位说明书的内容应按照逻辑顺序进行组织，先概述岗位基本信 息和主要职责，再详细描述任职要求、工作关系等具体内容。
岗位说明书培训资料PPT课件
工资分级 与定薪
工资水平调 查
22.04.2020
.
3
本次工作分析工作计划
收 整调 岗确 典确
集 理查 位定 型定
资
表
各 岗各
料
分
部 位部
析
门
门
型对 岗各 位部 编门 写典
定与
明编
有
确
典有 型关 岗部 位门
书写 所 有
Leabharlann Baidu
与 关 部
定 岗 位
说商 明讨 书，
确
岗门
说
位商
明
说讨
书
22.04.2020
导读（1）
概
工作
岗位说
述
分析
明书
22.04.2020
.
1
培训目的
掌握岗位说明书 的重要性及编写
方法
正确编写岗位 说明书
完整，无漏项， 用语规范
按时完成编制 工作
22.04.2020
.
2
薪酬与考核政策制定的各个阶段
工作分析、 填写岗位说明
书
我们的位置
岗位评价 工 资 结 构 设 计
工资制度的 执行、控制与
22.04.2020
.
8
工作分析的主要内容
➢工作名称； ➢工作任务（工作的任务性质、内容、形式，执行任务的步骤、方 法，使用的设备、器具） ➢职责（工作范围，责任，权限）； ➢工作关系，即与其他工作岗位的关系，包括监督关系、汇报关系 及同事关系； ➢工作环境，包括物理环境与安全条件； ➢社会环境（所在部门单位的人数及相互关系）； ➢应具有资格与条件（知识、能力、工作经验、技能、体格等）； ➢晋升机会和路线，培训机会等
岗位说明书培训稿
▪填写岗位名称时，不必填写该所在室 的名称和所在业务条线名称
▪岗位名称中应体现该岗位的主要职责， 不必体现所有职责内容
PPT文档演模板
岗位说明书培训稿
• 岗位职责的梳理
• 撰写岗位职责的前提是对岗位职责进行梳理。在岗位职责的梳理过程中 • 应遵循以下原则：
PPT文档演模板
岗位说明书培训稿
• 工作难点
•在岗位职责的梳理过程中应遵循以下两项要
求：
举例说明
•必须是此岗位一贯存 在的,而不是某一阶段 性的偶然事件。
• HR的招聘岗，可能偶尔会碰到这种情况：应聘人员面 试未通过，未被录用，他/她可能与公司纠缠不清。这 种事情不是一贯存在的，只是偶然性事件，不能作为 工作难点来写。而“找到能吸引各类人员的个性化招 聘渠道”是招聘岗的难点
•必须影响此岗位发 挥主要价值的难点；
• 对于电话中心的呼入座席岗，他们的难点是：准确了 解我行金融产品及服务的本质，并由此解答客户的相 关询问。但他们也会碰到客户询问的其他问题，比如 ，整个金融行业的发展趋势等等。但这并不是他们的
PPT文档演模板
岗位说明书培训稿
• 聘任标准
•教育程度 •相关经验 •专业能力 •核心能力
• 要求说明
• 写明学历、专业定位
• 写明银行业从业经验、本专业从业经验(外资银行经验需 特别说明）
岗位说明书编写培训
岗位说明书编写培训
岗位说明书是企业中极为重要的一种文档，它不仅仅指明了员工具体的职责和工作内容，而且通过详细描述岗位的职责、条件和要求等，为公司规范管理提供了基础支撑。因此，编写一份清晰、详细的岗位说明书对企业的发展和管理都具有十分重要的意义。本文将介绍关于岗位说明书编写培训的相关内容。
一、培训目的
1.了解岗位说明书岗位说明书是什么，它是企业中极为重
要的一份文档，关系到公司的管理效率和企业的发展，还可以通过具体描述，帮助员工更准确、更专注的完成相关工作。
2.掌握编写岗位说明书的基本要素要编写一份清晰、详细
的岗位说明书，需要掌握基本要素，比如职责、条件和要求等，进而达到有效规范公司管理和员工职业生涯的目的。
3.提高员工的工作效率通过正确编写岗位说明书，可以让
员工清晰知道自己的工作职责和要求，并依据要求来安排自己的工作，进而提高工作效率。
二、培训目标人群
该培训针对企业管理者和HR部门工作人员，旨在让他们
更加全面、系统的了解和掌握岗位说明书的编写方法和要素，以便在工作中更好的为企业推进管理效率提供保障。
三、培训内容
1.什么是岗位说明书通过引用相关标准或范本，详尽介绍
什么是岗位说明书、其作用和编写的基本原则等。
2.如何编写岗位说明书详细描述岗位说明书编写的基本
要素，比如岗位职责、工作条件、任职资格、薪资待遇、工作时间等，让他们可以准确、全面的编写一份清晰详细的岗位说明书。
3.岗位说明书编写技巧从实际经验出发，讲解岗位说明书
编写的一些技巧和注意事项，以帮助工作人员提升岗位说明书编写的质量和效率。
编写岗位说明书培训
1 基本信息
包括如岗位编码、岗位名称、隶属部门、适用范围、岗位等 级、拟订人、批准人、修订时间。
2 工作概要 用简单的语言介绍该岗位设立的目的和意义。
3 工作职责
为了达到岗位目的，任职者需要承担哪些责任，具体开展哪 些工作，其责任程度如何,以及开展工作所执行的制度编号。
4 工作关系 上下级的报告关系，内外联系。
谈判、促进、计划、研究、运用、参加、计算、遵守、完成、创造、
起草、确保、建立、执行、供应、维护、调查、筹备、防止、处理、 全责
提供等等……；
部分
关于一级职责的编写
支持
一级职责要包含该岗位的所有职责。它不是具体工作内容，要精确、提炼，
但又不能有遗漏或相互间有交叉、重叠。
一级职责的编写主要是依据《部门职能说明书》中各职能的分工与具体工作，
时间安排
1. 以各部门为单位编写； 2. 部门说明书由各部门负责人编写；岗位说明书由任职者编写，相同岗位
的由有经验的员工编写；
3. 部门职能、内部结构、岗位设置及定员以现状为基准。
编写时间安排 1天
1－2周的时间
1天 1天
进行培训
编写
领导审查
提交电子文档
请于10月10日前全部完成提交政治处
谢谢
—— The End ——
1. 人力资源规划与管理职能
1.1 依据公司发展战略，制订人力资源战略和发展规划；
职位说明书填写培训课件
职位设置目的填写格式
工作依据
工作行动
工作对象
目的
依据劳动相 关法规和公 司规章制度
组织实施公司招聘、培训和 员工关系管理工作
为各部门业务 发展提供人力 资源支持
依据有关法规和公司规章制度，组织实施公司招聘、培训和员工关系管理工 作，为各部门业务发展提供人力资源支持。
公司内部门或职位 各部门 招聘渠道供应商、培训供应商、劳动局、广告
公司外部门或职位 公司等
5、任职资格填写格式
任职资格，指的是与工作绩效高度相关的一系列人员特征。 具体包括：为了完成工作，并取得良好的工作绩效，任职者 所需的具备的知识、技能以及个性特征要求。
目录
1 为什么要编写岗位说明书 2 公司岗位说明书模板 3 如何编写岗位说明书（示例：招聘培训专员） 4 岗位说明书相关事项和要求说明
1、 职位基本信息
岗位的基本信息，是一岗位区别于其他岗位的基本标志。该部分主要包括 岗位名称、所属部门、直接上下级等。具体填写格式及事例如下：
职位名称
招聘培训员工关系 专员
所属职系
所属部门 人事行政部
直接上级
职位编号 人事行政总监 职位等级
直接下级
本职位在编人数
1
分析时间
2017.4
工作分析员
岗位说明书培训PPT课件
正式发布
制作正式文档
将修改后的草稿整理成正式的岗 位说明书文档。
发布与培训
将岗位说明书正式发布，并对相 关人员进行培训和指导。
03 岗位说明书编写要点
03 岗位说明书编写要点
明确职责与任务
总结词
清晰界定工作职责
详细描述
在岗位说明书中，首先需要明确列出该岗位的主要职责和工作任务，确保员工清 楚了解自己的工作内容和职责范围。
• 岗位概述：软件开发工程师负责设计、开 发和维护软件应用程序，确保其性能和稳 定性。
案例三：软件开发工程师岗位说明书
• 岗位概述：软件开发工程师负责设计、开 发和维护软件应用程序，确保其性能和稳 定性。
案例三：软件开发工程师岗位说明书
01
岗位职责
02
设计软件架构和功能模块
编写和维护代码，进行单元测试和集成测试
01
02
03
04
工作描述
包括岗位名称、工作任务、工 作责任等。
工作要求
包括工作条件、工作技能、工 作经验等。
工作关系
包括直接上级、直接下级、协 作关系等。
绩效评估
包括评估标准、评估周期等。
岗位说明书的编写要求
内容要准确
确保岗位说明书的内容 准确无误，避免产生歧
义。
工作分析与岗位说明书编写培训
工作分析与岗位说明书编写培训
工作分析与岗位说明书编写培训
一、培训目的
本次培训的目的是帮助参训人员学习与掌握工作分析与岗位说明书的编写方法和技巧，提高他们对不同岗位职责和要求的理解能力，并能够准确地描述岗位的职责、技能要求、工作条件等信息，为招聘、评价和培训提供有效依据。
二、培训大纲
1. 工作分析的概念与作用（30分钟）
- 解析工作分析的定义与目的
- 分析工作分析在组织管理中的作用
2. 工作分析的方法与步骤（60分钟）
- 介绍工作分析的主要方法和途径，如工作观察、面谈访问、
问卷调查等
- 详细阐述工作分析的步骤，包括确定分析目标、收集工作信息、分析工作信息、编制工作描述和工作说明书等
3. 工作分析的具体方法（90分钟）
- 详细介绍各种工作分析方法的应用场景和步骤，如任务分析、
职位分析、过程分析等
- 组织参训人员实施工作分析案例，让他们亲身体验和掌握实际操作技巧
4. 岗位说明书编写与使用（90分钟）
- 解析岗位说明书的定义、目的与作用
- 介绍岗位说明书的基本结构、内容要点和编写格式
- 分析岗位说明书应用于招聘、员工评价和培训的重要性和作用
5. 实操培训（150分钟）
- 通过实际案例和角色扮演，让参训人员进行工作分析和岗位说明书的编写实操，包括实地观察、访谈、数据分析和文档编制等
- 指导参训人员如何评估和改进所编写的岗位说明书
6. 培训总结与反馈（30分钟）
- 对本次培训进行总结，并邀请参训人员分享培训心得和体会- 收集参训人员对培训内容和形式的反馈，提供改进意见和建议
三、培训形式与方法
本次培训采用结合理论讲解与实操演练相结合的形式，通过讲解、案例分析、角色扮演等方式，使参训人员在实践中学习和
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
人力资源战略
岗位 员工 员工 薪酬 绩效 职业生 长期 评估 招聘 培训 福利 管理 涯规划 激励
能力 岗位继 人员 模型 任计划 规划
岗位分析与岗位说明书
5
岗位说明书
分析职位的现状 分析新增的职位 即将发生重大调整的组织建议暂不书写岗位说明书 职位说明书需要定期审核和修改：一般至少一年一次
定位是什么） ➢ 该岗位任职者需要负责并被考核的具体工作成果是什么？ ➢ 该岗位的工作如何与组织的其它工作协调？ ➢ 组织的内部和外部需要有哪些接触？（怎样，为什么，何时） ➢ 怎样把工作分配给该岗位员工，如何检查和审批工作？ ➢ 有怎样的决策权？ ➢ 该岗位工作的其它特点：如出差，非社交时间，灵活性要求，特殊的工作环境？ ➢ 要获得所期望的工作成果，该岗位任职人员需要有什么行为、技能、知识和经验？（这个问题帮分析者找出能胜
愿景？
岗位分析及岗位说明书能够把组织实现战略的 职责
落实到具体组织成员，确保组织正常运转，支持组
织目标的实现。
怎样的组织结构 设计?怎样的业务 流程及管理流程 能使我们实施战 略？
4
岗位说明书的意义：奠定人力资源管 理体系的基础
在人力资源管理系统中，岗位分析和岗位评估是最基础的工作，提供了建立其他各人力资 源子系统的平台。只有把这项工作做扎实，其他各项工作才有依据。
岗位说明书编写培训
2008年3月29日
内容提要
一、岗位说明书的意义与作用 二、岗位分析流程和方法 三、岗位说明书编写流程和方法
2
岗位说明书的含义
岗位分析： 岗位信息的收集、分析 及综合，以便确认岗位 整体概况，对其作出正 确、详尽的描述。
岗位说明书： 整理岗位分析结果的工作描述的书面文件，包 括：工作基本信息、岗位设置目的、主要职责、工 作环境等，以及任职资格要求（如技能、学历、 训练、经验、体能等）
展
心
部中
厂部
部
心
管
策技
理 指导/汇报 委
办
员
有 限 公
会司
30
产 品 经 理
技 术 管 理 部
限 公 司
限 公 司
模 具
有
限
公
司
有 限 公 司
12
28
外协资源
岗位分析
-
收集资料
准 备
收 集
分 析
工
资
资
收集资料是岗位分析工作中最重要的一环。需要收集的资料包括岗作位名称料 、工料作
内容及职责、工作环境、任职资格等。收集的资料应该能够回答下列问题：
➢ 岗位基本信息：如岗位名称、职位等是什么？ ➢ 上下级汇报情况？ ➢ 岗位存在的基本目的是什么？存在的意义是什么？ ➢ 为达到这一目的，该岗位的主要职责？（什么，怎样，为什么？） ➢ 什么是该岗位独有的职责？（这个问题使分析者能够从更宏观的角度看待该岗位） ➢ 什么是该岗位最关键（必不可少）的职责和负责的核心领域？（这个问题能帮分析者搞清楚公司对该岗位的核心
修改岗位说明书， 并最终定稿
10
岗位分析
-
准备工作
准 备
收 集
分 析
工
资
资
作
料
料
1、了解企业战略、组织、流程 岗位分析及岗位说明书的编写源于企业战略、业务流程、管理流程及
组织设计，最终把实施战略的责任分解落实到员工个人。因此，参与岗位分 析的人员需要对它们有很好的理解。
2、选取基准岗位: 为了保证分析结果，应选择有代表性、典型性的部门及岗位。在进行收集
通信科技公司
副总裁 信息网络公司
12
审人
计力 部资
研 究 院
源
部
34 56
7 8 9 10
12
14
17
开发副总经理 制造副总经理 品质副总经理 销售副总经理
品战 企 集 财 信
牌略 中发
业团 管办
务息 部部
采香
购
港 康
心展 理 公 部 部室
中佳
心
有 限
公Байду номын сангаас
司
开 发 中 心
制 造 部
15 16
部技 术品 质质 量部 管 理
电 子子 子
子 有有 有
有 限限 限
限 公公 公
公 司司 司
司
重 庆 康 佳 电 子 有 限 公 司
销 物销
副总经理
副总经理
深 圳 康 佳 塑 胶 制 品 有 限 公 司
售 流售
管 理 部
部
分 公 司
财务 副总监
助理 总经理
助理总经理 销售公司总经理
助理 总经理
常务 副总 副总
助理 29
总经理 产 品 线
深 重 常 ▪深 博
圳
康
产
佳 能
庆 庆 佳 电
熟圳
康 佳 电
康 佳
罗 康 佳 印
品源 子 子 精 制
决科 有 有 密 板
副总
24
25
26
27
销财大市销 业
售务客场售 务
财部户部管 运
务
部
理作
部
部部
终 用 手 移 制 采 产 总品开
端 户 机 动 造 购 品 经质发
管 服 二 电 工 部 发 办部中
理 务厂话艺
3
岗位说明书的意义：落实组织职责， 支持实现组织目标
VISION
愿景
STRATEGY
战略
CRITICALSUCCESS FACTORS
关键成功要素
我们公司存在的
什么样的战略(如产 顺利地实施战略
目的和长期目标
品/服务的选择、目 需要什么样的核
是什么？
标消费者、市场定 心能力、流程和
位等)引导我们走向 体系？
6
内容提要
一、岗位分析与岗位说明书的意义与作用 二、岗位分析流程和方法 三、岗位说明书编写流程和方法
7
谁负责制定岗位说明书？
上一级主管负责制定其下属的岗位说明书
通过讨论的形式，使主管和下属对岗位说明书的内容达成一致 经人事行政部审阅和修订，由员工和主管都在岗位说明书上签字
8
岗位分析三条基本原则
之前，应与有关这一工作的员工介绍岗位分析意义、目的及过程，希望他们 提供怎样的配合。
11
基准岗位分布
财务审计委员会
股东大会 董事局
总裁
（兼多媒体事业部总经理）
监事会 秘书处
经营战略委员会
副书记 总裁助理 总裁助理 总裁助理
财务总监
多媒体事业部总经理 多媒体事业部
副总裁
（通信科技股份有限公司总经理）
针对“岗位”，而非针对“人” 一职可多人，写主要共同的职责 一人可兼多职，多份“岗位说明书”集一身 着重那些「应该」做的工作,而非「目前正在」做的
分析岗位的职责，而非岗位的明细
岗位
9
项目工作步骤
调查各部门 现有岗位清单
岗位信息收集
制定岗位说 明书的格式
选取基准岗位
撰写 岗位说明书初稿
各部门修改、确认 岗位说明书
18 19 23
▪用
▪计
视 户 销划市
讯 服 售财场
公 司
务 中
公 司
务 部
部
心
常务副总经理 副总经理
产
品 开 发 部
产 品 部
PHS
品 质 部
综
制合 计
造 部
管部 理
划 财
部务
销 售 管 理 部
20 21 22
总 裁 办 公 室
11
所 长
13
▪
牡 东陕 安
丹 莞西 徽
江 康康 康
康 佳佳 佳
佳 电电 电