浅论信息技术对商业的影响
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１ ． 效 率 与效 益
传统领域的信息技术 的系统功能主要专注于帮助企业 提高效率和效 益 。（ ｃ ｓ ｕ ｂ ．ｅ ｄ ｕ，２ ０ １ １ ）一些研究者称 ，对企业信息技术 的投资能够切 实 的促进企业的营运 ，降低成本 ，提高利润率。（ Ｌ Ｉ ，Ｃ．２ ０ ０ ７）企业信 息 系统 已成 为 实 用 的 服务 程 序 。通 过 避 免 重 复 的评 估 ，采 用 新 的 软 件 工 具 和版本 ，并不断更新技术 和系统 ，企业信息系统可以大大的提高工作 效率和节省成本开 支 （ Ｃ Ｓ Ｕ Ｂ ．ｅ ｄ ｕ ，２ ０ １ １ ） 。在 这个数 据信 息高速传播 的时代 ，企业信息系统不仅 仅帮助公 司来收集 、处理 、存储 、和分发 大 量且多样 的内部信息 ，还便于不 企、 之 间进行信息交 流。因此 ，它可 以 成 为 非 常有 用 的工 具 来 支 持 更好 的 数据 分 析 、决 策 和 企 业 的 控 制 。 这 样 企业 可 以用 它 来 获 得 有 效 的 成 本优 势相 对 于 竞 争 企 业 。英 国财 政 部 报 道 ，通 过采用信息系统进行业务流程重组 和服务共享的企业平 均可节省 ２ ０ —３ ０ ％ 的费 用 。 （ Ｈ Ｍ Ｔ ｒ ｅ ａ ｓ ｕ ｒ ｙ ．２ ０ ０ ９ ） 企 业 不 仅 能 成 功 获 得 成 本 效 率 ，相 比较 而 言还 可 以使 竞 争 对 手 增 加 成本 。 相反的 ，一些研 究人员称对信 息系统 的投 资是无 用且 昂贵 的。全 世界每年会 产生 ２ ０ ０ ０ ０亿 美元 的投 资总额。（ Ｃ ａ ｒ ｔ Ｎ ｉ ｃ ｏ ｌ ａ ｓ Ｇ．２ ０ ０ ３）而 且 ，Ｃ ａ ｎ ＂ （ ２ ０ ０ ３ ）还指出 ，在实 际应用中 大部分 的数 据都 未进 行分 析 使用 。数据显示 ，信息技术 安装 后 的存储 利 用率 平均 值 只在 ２ ０ ％ 一 ４ ０ ％ 之间。 （ Ｍｅ ａ ｒ ｉ ａ ｎ ，Ｌ ．２ ０ １ ０） 所 以采 用 信 息 技 术 未 必 能 帮 助 企 业 节 省成本 ，提高效率 ，提高 竞争优势 ，反而 是资源 浪费 。另一方 面 ，系 统信 息大部分信息只 能由专 家或有 专业 背景 的人员来 应 用处理 （ Ｃ ａ ｒ ｒ Ｎｉ ｃ ｏ ｌ ａ ｓ Ｇ．２ ０ ０ ３ ） 。因此企业需要 建立相的培训计划 ，来 确保所有 的员 丁能有效地使用信息 技术 。在现代社 会 的发 展 中，大多数 公 司都是盲 目且被动的对企业 信息技术进行投 资。只是 单纯 的不断地 更新 软件 系 统 ，不注重评估投 资给 自身企、 所 带来 的价值影 响和预 期收 益 。因此 在企业调整到最好 的状态下选择最佳 的企业 信息 系统方 案进行 投资 才 会取得 巨大 的成 效 ，例 如沃 尔 玛 成功 的在 零售 行 业 取 得 领 先地 位 。
目前 ，它 已经 深 入 的 渗 透 到 企 业 在 全 球 市 场 的 管 理 战 略 。不 论 是 在 工 业 、商业 、还是政府机构 中，大多数的商业都从根本上依赖 于企业信息 技术。（ Ｄ ａ ｎ ｅ ｓ ｈ ｖ ａ ｒ ，Ｐ ．ａ ｎ ｄ Ｒ ａ ｍｅ ｓ ｈ ，Ｈ．２ ０ １ ０ ）该文将 深入讨论和分析 信息技术的积极影响和消极影响 ，从而判断信息技术对企 业发展的重要 性 。我 们 会 从 以 下几 个 方 面 的 因素 进 行 讨 论 ，包括 ：成 本 与 效 率 ，差 异 化战略 ，和可持续发展策略 。
ukessays2009但是为了跨越市场阻碍参与市场竞争许多公司都会再次通过创新和调整企业信息技术来获取更多更有效的市场信息从而发掘新的市场机会更新产品开发新的配送方式等来获取市场份额
浅 论 信 息 技 术 对 商 业 的 影 响
陈 柯 伶 wk.baidu.com
信息技术 （ Ｉ Ｔ）可以被定 义为涉及对计算机系统和网络的开发 、维 护 和 使 用 、 软 件 、和 数 据 的 处 理 与 分 配 （ Ｍ ｅ ｒ ｒ ｉ ａ ｍ —Ｗｅ ｂ ｓ ｔ ｅ ｒ ．ｎ ．Ｐ ． ） 。
（ 尼 古 拉 斯 ：２ ０ ０ ３ ） ２ ． 竞 争优 势
商业战略竞争优势可 以简单的描述为你能做但竞争对 手却 不能做 的 事情。在国际市场 中，信息技术 已然成为企业运 营的关 键组成部分。企 业 和 消 费 者 之 间 的联 系更 加 密 切 ，所 以信 息 的 收集 与分 析 起 着 至 关 重 要 的作 用 。越 来 越 多 的企 业 借 助 企 业 信 息 技 术 在 市场 建 立 独 特 性 ，发 掘 潜 在 的 商 业 机 会 和 建立 差 异 化 战 略 ，从 价 格 、产 品创 新 、客 户 服 务 、市 场 定位等方面 。（ Ｄ ａ ｎ ｅ ｓ ｈ ｖ ａ ｒ ，Ｐ ．ａ ｎ ｄ Ｒ ａ ｍ ｅ ｓ ｈ，Ｈ ．２ ０ １ ０）从而企 业能够快 速有效 的收集和处理市场数据信息 ，快速 的满足不同的小众市场不 同的 需求 ，来获得市场优 势。史密斯 ，Ｓ ｍ ｉ ｔ ｈ ，Ｅ ．Ｒ ．（ ２ ０ ０ ０ ）认 为信息 系统 可 以有效的帮助企业建立 自己的品牌形象增强竞争优势。例如 ，北美最 大 的水 龙 头 品 牌 摩 恩 公 司 （ Ｍｏ ｅ ｎ ．２ ０ １ ３ ） ，销 售 各 种 厨 房 和 浴 室 配 件 。 摩恩公 司发掘 了定制化市场 ，接 受个性化制产品来满足客户 的定制 的需 求 ，使 得摩 恩在市场 上 占据 了 巫霞要 的地 位。 （ Ｆ ａ ｕ ｃ ｅ ｔ —ｗ ａ ｒ ｅ ｈ ｏ ｕ ｓ ，ｎ ． ｄ ． ）这些都是基于快速有 效 的数据收 集和分 析，取得更 加成功 的市 场 定位。 但是随着市场 的发展 ，信息技术越来越商业化 ，技术 的发 展停 留在 了网有的模式阶段 。（ Ｈ ｕ ｔ ｃ ｈ ｉ ｓ ｏ ｎ ，Ｉ ． ．２ ０ １ １ ． ）这说 明信 息技术 已成为易 于复制 ，且大多数企业可 以怏速 获舣的 商、 Ｉ 技术。企业 能够 用相似的方 式来获取同样的技术知识 ，以 ７ ‘ 商 ｆ 的筹异化价值越 来越低。所以企
传统领域的信息技术 的系统功能主要专注于帮助企业 提高效率和效 益 。（ ｃ ｓ ｕ ｂ ．ｅ ｄ ｕ，２ ０ １ １ ）一些研究者称 ，对企业信息技术 的投资能够切 实 的促进企业的营运 ，降低成本 ，提高利润率。（ Ｌ Ｉ ，Ｃ．２ ０ ０ ７）企业信 息 系统 已成 为 实 用 的 服务 程 序 。通 过 避 免 重 复 的评 估 ，采 用 新 的 软 件 工 具 和版本 ，并不断更新技术 和系统 ，企业信息系统可以大大的提高工作 效率和节省成本开 支 （ Ｃ Ｓ Ｕ Ｂ ．ｅ ｄ ｕ ，２ ０ １ １ ） 。在 这个数 据信 息高速传播 的时代 ，企业信息系统不仅 仅帮助公 司来收集 、处理 、存储 、和分发 大 量且多样 的内部信息 ，还便于不 企、 之 间进行信息交 流。因此 ，它可 以 成 为 非 常有 用 的工 具 来 支 持 更好 的 数据 分 析 、决 策 和 企 业 的 控 制 。 这 样 企业 可 以用 它 来 获 得 有 效 的 成 本优 势相 对 于 竞 争 企 业 。英 国财 政 部 报 道 ，通 过采用信息系统进行业务流程重组 和服务共享的企业平 均可节省 ２ ０ —３ ０ ％ 的费 用 。 （ Ｈ Ｍ Ｔ ｒ ｅ ａ ｓ ｕ ｒ ｙ ．２ ０ ０ ９ ） 企 业 不 仅 能 成 功 获 得 成 本 效 率 ，相 比较 而 言还 可 以使 竞 争 对 手 增 加 成本 。 相反的 ，一些研 究人员称对信 息系统 的投 资是无 用且 昂贵 的。全 世界每年会 产生 ２ ０ ０ ０ ０亿 美元 的投 资总额。（ Ｃ ａ ｒ ｔ Ｎ ｉ ｃ ｏ ｌ ａ ｓ Ｇ．２ ０ ０ ３）而 且 ，Ｃ ａ ｎ ＂ （ ２ ０ ０ ３ ）还指出 ，在实 际应用中 大部分 的数 据都 未进 行分 析 使用 。数据显示 ，信息技术 安装 后 的存储 利 用率 平均 值 只在 ２ ０ ％ 一 ４ ０ ％ 之间。 （ Ｍｅ ａ ｒ ｉ ａ ｎ ，Ｌ ．２ ０ １ ０） 所 以采 用 信 息 技 术 未 必 能 帮 助 企 业 节 省成本 ，提高效率 ，提高 竞争优势 ，反而 是资源 浪费 。另一方 面 ，系 统信 息大部分信息只 能由专 家或有 专业 背景 的人员来 应 用处理 （ Ｃ ａ ｒ ｒ Ｎｉ ｃ ｏ ｌ ａ ｓ Ｇ．２ ０ ０ ３ ） 。因此企业需要 建立相的培训计划 ，来 确保所有 的员 丁能有效地使用信息 技术 。在现代社 会 的发 展 中，大多数 公 司都是盲 目且被动的对企业 信息技术进行投 资。只是 单纯 的不断地 更新 软件 系 统 ，不注重评估投 资给 自身企、 所 带来 的价值影 响和预 期收 益 。因此 在企业调整到最好 的状态下选择最佳 的企业 信息 系统方 案进行 投资 才 会取得 巨大 的成 效 ，例 如沃 尔 玛 成功 的在 零售 行 业 取 得 领 先地 位 。
目前 ，它 已经 深 入 的 渗 透 到 企 业 在 全 球 市 场 的 管 理 战 略 。不 论 是 在 工 业 、商业 、还是政府机构 中，大多数的商业都从根本上依赖 于企业信息 技术。（ Ｄ ａ ｎ ｅ ｓ ｈ ｖ ａ ｒ ，Ｐ ．ａ ｎ ｄ Ｒ ａ ｍｅ ｓ ｈ ，Ｈ．２ ０ １ ０ ）该文将 深入讨论和分析 信息技术的积极影响和消极影响 ，从而判断信息技术对企 业发展的重要 性 。我 们 会 从 以 下几 个 方 面 的 因素 进 行 讨 论 ，包括 ：成 本 与 效 率 ，差 异 化战略 ，和可持续发展策略 。
ukessays2009但是为了跨越市场阻碍参与市场竞争许多公司都会再次通过创新和调整企业信息技术来获取更多更有效的市场信息从而发掘新的市场机会更新产品开发新的配送方式等来获取市场份额
浅 论 信 息 技 术 对 商 业 的 影 响
陈 柯 伶 wk.baidu.com
信息技术 （ Ｉ Ｔ）可以被定 义为涉及对计算机系统和网络的开发 、维 护 和 使 用 、 软 件 、和 数 据 的 处 理 与 分 配 （ Ｍ ｅ ｒ ｒ ｉ ａ ｍ —Ｗｅ ｂ ｓ ｔ ｅ ｒ ．ｎ ．Ｐ ． ） 。
（ 尼 古 拉 斯 ：２ ０ ０ ３ ） ２ ． 竞 争优 势
商业战略竞争优势可 以简单的描述为你能做但竞争对 手却 不能做 的 事情。在国际市场 中，信息技术 已然成为企业运 营的关 键组成部分。企 业 和 消 费 者 之 间 的联 系更 加 密 切 ，所 以信 息 的 收集 与分 析 起 着 至 关 重 要 的作 用 。越 来 越 多 的企 业 借 助 企 业 信 息 技 术 在 市场 建 立 独 特 性 ，发 掘 潜 在 的 商 业 机 会 和 建立 差 异 化 战 略 ，从 价 格 、产 品创 新 、客 户 服 务 、市 场 定位等方面 。（ Ｄ ａ ｎ ｅ ｓ ｈ ｖ ａ ｒ ，Ｐ ．ａ ｎ ｄ Ｒ ａ ｍ ｅ ｓ ｈ，Ｈ ．２ ０ １ ０）从而企 业能够快 速有效 的收集和处理市场数据信息 ，快速 的满足不同的小众市场不 同的 需求 ，来获得市场优 势。史密斯 ，Ｓ ｍ ｉ ｔ ｈ ，Ｅ ．Ｒ ．（ ２ ０ ０ ０ ）认 为信息 系统 可 以有效的帮助企业建立 自己的品牌形象增强竞争优势。例如 ，北美最 大 的水 龙 头 品 牌 摩 恩 公 司 （ Ｍｏ ｅ ｎ ．２ ０ １ ３ ） ，销 售 各 种 厨 房 和 浴 室 配 件 。 摩恩公 司发掘 了定制化市场 ，接 受个性化制产品来满足客户 的定制 的需 求 ，使 得摩 恩在市场 上 占据 了 巫霞要 的地 位。 （ Ｆ ａ ｕ ｃ ｅ ｔ —ｗ ａ ｒ ｅ ｈ ｏ ｕ ｓ ，ｎ ． ｄ ． ）这些都是基于快速有 效 的数据收 集和分 析，取得更 加成功 的市 场 定位。 但是随着市场 的发展 ，信息技术越来越商业化 ，技术 的发 展停 留在 了网有的模式阶段 。（ Ｈ ｕ ｔ ｃ ｈ ｉ ｓ ｏ ｎ ，Ｉ ． ．２ ０ １ １ ． ）这说 明信 息技术 已成为易 于复制 ，且大多数企业可 以怏速 获舣的 商、 Ｉ 技术。企业 能够 用相似的方 式来获取同样的技术知识 ，以 ７ ‘ 商 ｆ 的筹异化价值越 来越低。所以企