三星企业案例分析
《三星案例分析报告》PPT课件
• 当曾有分析师建议三星将核心业务放在获利最丰厚的半 导体业务上，将其他部门全部出售时，三星CEO尹钟龙表 示拒绝：“你们看到的是当下的获利，我要看的，是三星 未来五年、十年的计划。”
• 这也许就是三星半导体成功的根结所在。
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背景介绍－持续的业务扩展
• 到了九十年代中期，三星半导体发展到三分天下有其一 的时候，早期的投入也换来了丰厚的利润，此时的三星在 保持半导体业务的领先优势的同时，逐渐把业务重点转移 到手机、家电等方面，并在液晶、CDMA等方面取得领先 技术。
• 作为市场的迟来者，三星的应对是于业务选择、技术及
市场发展采取不同策略，以赶上领先者的步伐，在市场
中突围而出。
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案例背景—三星DNA
• 三星DNA：第一主义
• 这一从良好到伟大的过程，并非顺理成章，三星企业DN A中所包含的那种特殊气质是根本的趋动力。这一特质可 归结为一个字——“悍”。
• 由于韩国当时并没有相关技术，三星的唯一选择就是和美国的Micro n、日本的夏普合作。为了赶上当时日本的生产速度，三星24小时 赶工，半年时间就盖好第一座工厂，破了18个月工期的记录。
• 1980年代末、1990年代初，正值全球IT业循环到波谷时期，所有 业内人士都因为看不清前景而不敢贸然投入研发。半导体行业又是 一个高投入的资本密集型行业，没有技术基础的三星却在李健熙的 坚持下，在1Mb DRAM到4Mb DRAM上投入大量资金。
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宏观 DRAM市场的恢复增长
市场新进入者
供应商 纵向一体化
行业竞争者
客户的要求 更快.更便宜
替代品 Rambus
DDR
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90年代郑州三星非法融资案例分析
90年代郑州三星非法融资案例分析
90年代郑州三星非法融资案是中国近期最重大的经济犯罪之一，以撰写郑三星非法融资案为例，了解非法融资及其影响：
90年代郑州三星是一家位于河南省郑州市的大型跨国企业，在创办者刘强的带领下，经过十几年的发展，财富急速累积，几乎一夜之间就成为了郑州，甚至全国最杰出的经济实体之一。
但是，刘强从1996到2003，违反了反洗钱法规定，大量使用不法手段从多家金融机构勒索资金，资金规模达到2.14亿元，涉及22家金融机构，其中有央行及各大商业银行，盗取的资格证书达到两万多张。
同时，他还利用新公司的投资及代理等方式，获取获利，入股及融资等活动将非法资金及收入转移至全国各地。
该案引起了财经界的高度关注，目前已基本调查完毕，涉及当事人已受法律惩罚，各领域相关负责人均作出了《责任书》，同时，他们交回了所涉及的资金，该案也被称为“反洗钱大案”。
从郑三星非法融资案例可知，非法融资巨大而严重的影响，可能会破坏证券市场秩序，拖垮金融机构以及威胁金融稳定，对全社会造成严重的不良影响。
因此，严格的财务要求应该加强，金融机构的监管也应及时强化，有必要推动形成全社会反腐倡廉的良性循环，切实实施反腐倡廉的一体化的改革。
《三星集团跨文化管理分析案例》3400字
三星集团跨文化管理分析案例目录1引言 (1)2三星跨文化管理的现状 (2)2.1三星跨文化管理发展现状 (2)2.2三星跨文化管理的策略 (2)3三星企业文化建设对中国企业的启示 (3)3.1支配技术的人，才能支配 (3)3.2重视人才，建立完善的培养机制 (3)3.3公正廉洁，能力为主 (3)4三星在华产生文化差异原因 (3)4.1实施文化占领式策略 (4)4.2管理模式不当 (4)4.3民族优越性 (4)5三星集团在华跨文化管理改善策略 (4)5.1本土化战略和文化创新战略相结合 (4)5.2优化中国三星的管理结构 (4)5.3树立正确的跨文化观念 (5)结论 (5)参考文献 (5)1引言随着中国经济的发展与壮大，越来越多的海外企业在中国进行企业经营活动，而中韩两国的贸易往来已是寻常，韩国是中国重要的合作伙伴之一，双方有很多企业都是跨国经营，但由于两国的文化差异，导致企业管理者在跨国经营方面困难重重。
然而中韩跨国企业合作的成功能够促进双方战略合作关系在各个领域的良好发展，因此研究中韩跨国企业文化管理意义重大。
2三星跨文化管理的现状2.1三星跨文化管理发展现状韩国企业的子公司技术在很大程度上依赖母公司，而中国的子公司也不例外，跨国公司通过控制基本技术对子公司产生影响。
为了保持全球战略与母公司的一致性，在中国的跨国公司的高层领导通常由母公司任命。
由于各国之间的文化差异，在处理某些问题时，文化冲突不可避免地发生。
为了避免这个问题，这位英雄于1991年开始培训“地区专家”，以使这位职工到国外学习、生活和理解。
适应当地文化，然后派这些人员到海外子公司。
与此同时，三星非常重视为公司建立一个清廉的形象，拥有一个非常健全的管理和监督制度。
一旦公司的扩大和业务扩展，一些公司雇员必然会从中受益，这些雇员将对公司产生非常不利的影响。
我们的常言道使用了自己的良好监督制度，并由行政首长亲自审查。
一个监督公司的特别人员，以防止这种与中国公司文化完全不同的现象。
管理学 作业之 三星集团
三星集团国际化一：案例概要三星集团是一家韩国跨国企业,成立于1938年.它的跨国经营经历了出口贸易,低价扩张和高端品牌三个发展阶段.在出口贸易阶段(上个世纪30年代至70年代末)采取了零星出口,独立代理出口和建立海外销售机构三种模式,并通过为日本企业生产,学习国际化经营和管理经验.尤其是通过OEM方式贴牌使用三洋电气的商标生产黑白电视机,早在1978年,三星电子生产的黑白电视机的数量超过日本松下,成为世界第一.为了打进美国市场,他们选择低档产品市场,依靠大的零售商建立起来的营销网络来实际规模售.在低价扩张阶段(即80年代至90年代中期),定位于生产和销售低价,低技术含量的产品参与国际竞争.为了加快海外投资设厂的步伐,先后在美国,欧洲和亚洲建设了自己的生产基地.韩国政府通过财政,金融等手段鼓励本国企业向外扩张,在信贷税收和保险制度等方面给予优惠.据有关资料显示,80年代韩国企业对外直接投资的40%是靠政府支持筹措资金发展起来的.到1995年三星集团拥有6个海外生产基地,包括墨西哥,匈牙利,英国,土耳其,泰国,和中国.在墨西哥的产品主要销往美国.在高端品牌阶段(即指1997年以后),实现了从单纯模仿他人技术的低端产品制造商逐步向一个拥有自己核心技术的创新领导者转变.尤其是1997年亚洲金融危机,促成进了三星的根本转变.这次转变主要体现在营销,技术和竞争理念等几个层面上.首先,在美国市场上,三星电子决定摒弃以往的低价策略.采用了高价位政策.三星认识到,由于美国在全球市场的领导地位,美国市场对于品牌塑造具有强大的示范效应,只有在美国获得成功,三星才能成为世界顶级品牌.为此,他们走了三步棋:第一,与55家广告代理商合作,发起统一的广告战;第二,为了和品牌形象一致,三星把DVD,电视机等产品从沃尔玛等超市撤出,摆上有品牌特色商店的货架;第三,加入奥运会行动计划,成为奥运会全球合作伙伴,和柯达等知名企业同台表演.2002年,三星品牌价值增长度居全球第一,增长30%.其次,下大力投入数字技术研发,创造了一系列包括液晶显示屏,超薄笔记本电脑在内的尖端技术产品.2001年,三星的专利数在全球排名第五,仅次于IBM,NEC,佳能等公司.领先索尼,日立公司.而且,三星总是力争将最先进的产品在竞争爆发之前究摆上零售架.三星推出第一个珍珠白色的手机,第一个挂在脖子上的手机,第一个增加人体节能几率的手机.与其他公司不同的是,三星一直自主化生产,没有采用外包,这使得三星可以及时调整产品线,满足消费者需要.三星逐渐从标准化产品的规模制造商转向以研发和自主化生产为基础的潮流制造者.随着全球竞争局势的改变,三星国际化的战略重点也发生了转移.三星注意到,在新一轮经济全球化的过程中,整个东亚地区正在形成一个超国家的经济体.三星对中国这一个特殊市场尤其关注.2000年以来,由于中国加入世贸组织和市场开放孕育的巨大商机.三星开始在中国加大投资和市场开拓力度.三星电子推出完整的生产线,仔细选择商品,然后通过强大的营销体系来推动市场.三星集中精力攻克中国十大重点城市,而不是平均用力.2001年,三星电子在中国实现2.28亿美元利润.而到2003年,三星中国总部属下生产企业近30家,总投资额近24亿美元,三星电子在中国销售额达到97亿美元,占三星电子在全球大约370亿美元销售额的18%左右,其中在中国市场上内销的部分占到65亿美元,达到了中国销售额的67%.三星计划到2010年,在中国的销售额增加到250亿美元.二：案例分析三星国际化是一个渐进的学习过程.从零星出口到海外销售公司到海外投资设厂,三星国际化程度一步步加深,三星国际化经验也随之提高.中国企业对外直接投资除了要有宽广的世界眼光,面临的首要问题就是缺乏国际经验,大多数企业缺乏在陌生国家有针对性地开展经营活动的能力和抗风险能力.对于这些企业,三星公司历程值得参考.尤其值得学习的是三星敢于超越,勇于变革的精神,较快地从低价扩张模式转变为自主创新能力.在管理和技术创新方面,三星博采索尼,惠普和IBM等众家之长,用了不到10年的时间就实现了追赶甚至超越.中国企业应该从这一点获得信息,看到自己的前途.三星的追赶和超越历程告诉我们,要想真正超越,必须首先超越自己的观念.我们必须打破路径依赖,转换视角,果决地进行组织和战略扬弃,才可能像三星那样在国际竞争的大舞台上从幕后走到台前,从配角变成主角,从一般演员变成明星.三星的成功不是偶然，而是必然，是它多年来积累下来的经验铸就了今日的辉煌。
三星集团的创新战略案例分析
三星集团的创新战略案例分析三星集团作为全球知名的科技巨头，一直以来都以其卓越的创新能力和出色的产品表现受到业界的广泛赞誉。
本文将对三星集团的创新战略进行案例分析，探讨其成功的原因。
第一部分：背景介绍介绍三星集团的基本情况，包括其成立时间、主要业务领域、市值规模等。
同时也可以简要提及一下三星集团的主要竞争对手情况，以便更好地理解三星的创新战略在竞争激烈的市场中的作用。
第二部分：创新文化的建立三星集团一直强调创新的重要性，并努力构建一个鼓励创新的企业文化。
介绍三星在组织层面上的改革，包括领导层的重要作用、员工奖励机制以及注重知识管理和知识共享等。
通过这些措施，三星打造了一个积极开放的创新环境。
第三部分：研发投入的持续增加三星集团不断增加研发投入，以支持持续的创新。
列举一些具体的数据，比如过去几年三星在研发领域的投资额，在新产品研发上的花费等。
同时，也介绍一下三星集团与科研机构、高校的合作情况，以及与其他公司之间的技术交流与合作。
第四部分：市场导向的创新三星集团一直非常注重对市场需求的及时了解，并将市场需求作为创新的驱动力。
通过市场研究和用户洞察，三星能够准确把握市场趋势，迅速推出满足用户需求的新产品和服务。
同时，三星还注重与用户的互动，倾听用户的反馈，并在新产品开发中进行改进。
第五部分：多元化布局的创新除了在手机、电子产品领域取得成功外，三星集团还积极探索其他领域，进行多元化的创新布局。
介绍一下三星在其他领域的发展，比如电子零部件、医疗器械、新能源等。
通过对不同领域的涉足，三星提高了自身的全面创新能力，并为未来的发展打下坚实基础。
第六部分：案例分析与总结选择一到两个具体的案例，详细分析三星集团在该案例中的创新战略和实施情况，并分析其取得成功的原因。
可以结合实际数据和市场反响进行说明，以更好地支撑论述。
最后，对三星集团的创新战略进行总结，强调其对企业发展的重要性，并给予适当的展望。
最后，附上参考文献，方便读者查阅相关信息。
三星公司案例分析
课程论文论文题目：三星公司案例分析目录一．公司概况 .......................................................................... 错误!未定义书签。
1.1公司的基本情况..................................................................................................... 错误!未定义书签。
1.2组织架构................................................................................................................. 错误!未定义书签。
1.3公司主营业务及发展战略..................................................................................... 错误!未定义书签。
1.3.1公司主营业务.................................................................................................. 错误!未定义书签。
1.3.2公司发展战略.................................................................................................. 错误!未定义书签。
二．创业机会的识别 ............................................................... 错误!未定义书签。
2.1创业团队的构成..................................................................................................... 错误!未定义书签。
三星营销案例解析(ppt 18页)
辉煌的现状
• 1、1993年，三星宣布实行“新经营”。 （实现从“数量经营”到“品质经营” 的转变）
• 2、实施“选择和集中”的业务发展策略。 • 3、在强化品质方面，三星电子、三星电
机等实行了“停线”机制
新的品牌战略
• 1、世界一流品牌的战略目标──赶超行 业霸主索尼
略转型 （从低端做起，有战略野心；通过恰当途品牌）
三星能，你也能！
THE END
谢谢观赏
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。努力，终会有所收获，功夫不负有心人。以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。前进的路上 照自己的不足，学习更多东西，更进一步。穷则独善其身，达则兼济天下。现代社会，有很多人，钻进钱眼，不惜违法乱纪；做人，穷，也要穷的有骨气！古之立大 之才，亦必有坚忍不拔之志。想干成大事，除了勤于修炼才华和能力，更重要的是要能坚持下来。士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已， 理想，脚下的路再远，也不会迷失方向。太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。任何事业，学业的基础，都要以自身品德的修炼为根基。饭 而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。财富如浮云，生不带来，死不带去，真正留下的，是我们对这个世界的贡献。英雄者，胸怀大志，腹有良策， 吞吐天地之志者也英雄气概，威压八万里，体恤弱小，善德加身。老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志老去的只是身体，心灵可以永远保持丰盛。乐 其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。做领导，要能体恤下属，一味打压，尽失民心。勿以恶小而为之，勿以善小而不为。越是微小的事情，越见品质。学而不知道，与 行，与不知同。知行合一，方可成就事业。以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。若是天下人都能互相体谅，纷扰世事可以停歇。志不强者智不达，言不 越高，所需要的能力越强，相应的，逼迫自己所学的，也就越多。臣心一片磁针石，不指南方不肯休。忠心，也是很多现代人缺乏的精神。吾日三省乎吾身。为人谋 交而不信乎?传不习乎?若人人皆每日反省自身，世间又会多出多少君子。人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。给世界和身边人，多一点宽容，多一份担 为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。立千古大志，乃是圣人也。丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。淡看世间事，心情如浮云天行健，君子以自强不息。地 载物。君子，生在世间，当靠自己拼搏奋斗。博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。进学之道，一步步逼近真相，逼近更高。百学须先立志。天下大事，不立 川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚做人，心胸要宽广。其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。身心端正，方可知行合一。子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不 进者，不会把时间耗费在负性情绪上。好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。力行善事，有羞耻之心，方可成君子。操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器做学问和学 次的练习。第一个青春是上帝给的；第二个的青春是靠自己努力当眼泪流尽的时候，留下的应该是坚强。人总是珍惜未得到的，而遗忘了所拥有的。谁伤害过你，谁 要。重要的是谁让你重现笑容。幸运并非没有恐惧和烦恼；厄运并非没有安慰与希望。你不要一直不满人家，你应该一直检讨自己才对。不满人家，是苦了你自己。 久的一个人，而是心里没有了任何期望。要铭记在心；每一天都是一年中最完美的日子。只因幸福只是一个过往，沉溺在幸福中的人；一直不知道幸福却很短暂。一 看他贡献什么，而不应当看他取得什么。做个明媚的女子。不倾国，不倾城，只倾其所有过的生活。生活就是生下来，活下去。人生最美的是过程，最难的是相知， 幸福的是真爱，最后悔的是错过。两个人在一起能过就好好过！不能过就麻利点分开。当一个人真正觉悟的一刻，他放下追寻外在世界的财富，而开始追寻他内心世 若软弱就是自己最大的敌人。日出东海落西山，愁也一天，喜也一天。遇事不转牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。乌云总会被驱散的，即使它笼罩了整个地球。心态便 明灯，可以照亮整个世界。生活不是单行线，一条路走不通，你可以转弯。给我一场车祸。要么失忆。要么死。有些人说：我爱你、又不是说我只爱你一个。生命太 了明天不一定能得到。删掉了关于你的一切，唯独删不掉关于你的回忆。任何事都是有可能的。所以别放弃，相信自己，你可以做到的。、相信自己，坚信自己的目 受不了的磨难与挫折，不断去努力、去奋斗，成功最终就会是你的！既然爱，为什么不说出口，有些东西失去了，就在也回不来了！对于人来说，问心无愧是最舒服 ，表明他人的成功，被人嫉妒，表明自己成功。在人之上，要把人当人；在人之下，要把自己当人。人不怕卑微，就怕失去希望，期待明天，期待阳光，人就会从卑 封存梦想去拥抱蓝天。成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。人只要不失去方向，就不会失去自己。过去的习惯，决定今天的你，所 决定你今天的一败涂地。让我记起容易，但让我忘记我怕我是做不到。不要跟一个人和他议论同一个圈子里的人，不管你认为他有多可靠。想象困难做出的反应，不 ，而是面对它们，同它们打交道，以一种进取的和明智的方式同它们奋斗。他不爱你，你为他挡一百颗子弹也没用。坐在电脑前，不知道做什么，却又不想关掉它。 ，让时间帮你决定。如果还是无法决定，做了再说。宁愿犯错，不留遗憾。发现者，尤其是一个初出茅庐的年轻发现者，需要勇气才能无视他人的冷漠和怀疑，才能 志，并把研究继续下去。我的本质不是我的意志的结果，相反，我的意志是我的本质的结果，因为我先有存在，后有意志，存在可以没有意志，但是没有存在就没有 ，人类的福利，可以使可憎的工作变为可贵，只有开明人士才能知道克服困难所需要的热忱。立志用功如种树然，方其根芽，犹未有干；及其有干，尚未有枝；枝而 意志的出现不是对愿望的否定，而是把愿望合并和提升到一个更高的意识无论是美女的歌声，还是鬓狗的狂吠，无论是鳄鱼的眼泪，还是恶狼的嚎叫，都不会使我动 幸的灾难，已经开始了的事情决不放弃。最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。意志若 如何，它都帮助了暴力。有了坚定的意志，就等于给双脚添了一对翅膀。意志坚强，只有刚强的人，才有神圣的意志，凡是战斗的人，才能取得胜利。卓越的人的一 和艰难的遭遇里百折不挠。疼痛的强度，同自然赋于人类的意志和刚度成正比。能够岿然不动，坚持正见，度过难关的人是不多的。钢是在烈火和急剧冷却里锻炼出 硬和什么也不怕。我们的一代也是这样的在斗争中和可怕的考验中锻炼出来的，学习了不在生活面前屈服。只要持续地努力，不懈地奋斗，就没有征服不了的东西。
企业创新案例分析
企业创新案例分析【篇一：企业创新案例分析】成功企业创新案例篇1: 一、企业基本情况简介三星电子公司,三星集团创立于1938年，1969年投资成立三星电子公司，涉及半导体、移动电话、显示器、、电视机、电冰箱、空调、摄像机以及it产品等多个领域。
2005年, 世界财富500强企业评选中，三星电子以719亿美元的销售额位居全球第39位。
在技术上，三星已成为了世界顶尖级的技术创新公司，它在众多的领域创造了一系列的尖端技术，包括移动电话、手持计算设备、平面显示器以及超薄笔记本等。
2002年，三星电子的专利数在全球排名第5，仅次于ibm、nec、佳能和micron公司，领先于matsushita、索尼、日立、三菱和富士通公司。
二、企业创新分析案例：三星电视产业的分析20世纪60年代末期，三星进军电子工业，制定了从日企引入技术的方针，整个70年代前半期都致力于模仿合资企业的先进技术。
技术具有隐含性的特征，有许多方面难以标准化进行传播。
如果不充分理解其系统性和隐含性，则无法进行成功的技术转移。
因此，最好的是直接到技术起源国进行实地考察学习。
三星数次派出技术研究团到合资方的日本企业进行参观学习。
三星在刚刚涉足电子工业的时候，就制定了构筑从原材料到产成品企业内部生产的垂直系列化生产体制的基本方针，将资源集中配置于电视、冰箱等家电生产领域，最终得以实现赶超战略。
从生产初期开始即进行出口，这使企业早一步认识到质量的重要性，使三星质量水平在短期内实现了质的飞跃。
三星构筑了在日本也通用的质量水平和成本控制体系。
经过技术模仿阶段，企业劳动力构成与生产量同当地社会经济条件的技术适应已经成为可能，在吸收阶段则应该发挥技术的应用能力。
三星电子在导入黑白电视技术时，采取整套技术导入的方式，几乎所有技术资源都依赖合资方。
在引入彩色电视技术的时候，三星采用分离技术导入的方式，即只引入rca技术，其余采用自主开发方式，这种自主开发能力的培养是在黑白电视生产阶段即开始蓄积的。
三星企业案例分析
三星企业案例分析班级：x姓名：x联系方式：x学号：x指导老师：刘雯雯目录一、公司概况 (1)1.1三星的初始 (1)1。
2三星的发展 (1)1。
3三星的现状 (1)1。
3.1产业结构 (1)1。
3。
2取得成就 (1)二、企业的管理 (1)2.1。
计划-—战略 (1)2.1.1人才战略 (1)2.1。
2拷版战略 (2)2。
1。
3模仿战略 (2)2.1.4紧跟技术领先者战略 (2)2.1.5技术领先战略 (2)2..2组织——结构 (2)2。
3领导 (2)2。
3。
1三星的人事管理原则 (2)2。
3.2三星的领导人 (3)2。
4控制——质量 (3)三、案例分析 (4)3.1成功案例 (4)3.1。
1星营销策略——高层次的营销手段 (4)3.1。
2成功的原因 (4)3.2失败案例 (5)3。
2。
1三星垂直整合的失败 (5)3。
2。
2失败原因 (6)四、优势与劣势 (6)4。
1企业优势 (6)4。
2企业劣势 (6)五、建议 (6)5。
1可能存在的危机 (7)5.2解决建议 (7)摘要：企业管理制度（Management Systems）现代企业管理制度是对企业管理活动的制度安排，包括公司经营目的和观念，公司目标与战略，公司的管理组织以及各业务职能领域活动的规定。
三星这几年后来者居上,于数十年间将电子行业领军者逐一击倒，并成为电子业巨人。
韩国三星迅速崛起的因素有很多，既有商业环境中的战略性应用、超前的技术优势等.为研究三星管理制度，就此案例展开分析。
关键词：三星，管理,战略,优势,劣势。
正文:一、公司概况1。
1三星的初始三星集团（全球知名综合性企业）成立于1938年,创办人为李秉喆，公司最初主要出口朝鲜南半岛的鱼干、蔬菜和水果,1950年代逐步扩展为制糖、制药、纺织等制造业，并确立为家族制企业。
1969年成立三星电子。
1.2三星的发展50年代—-进入制造业，金融业60年代-—进入电子工业以及实现多种经营70年代——进入重化学工业并实现电子业的垂直系列化80年代——进入高附加价值以及资本节约型产业90年代—-发表新经营宣言，向一流企业跃进2000年代—-确保世界竞争力，成长为世界超一流企业1。
案例分析三星企业文化历史
案例分析三星企业文化历史案例分析——三星企业文化历史1938年3月1日，李秉主席用30000韩元的资金在大丘开始了以”三星商会”为名的生意。
在三星运营的早期，公司主要出口韩国的鱼干，蔬菜和水果到满洲里和北京。
不久，三星建立了面粉加工厂和糖果厂开始生产和销售。
1948年11月，李秉会长将三星的办公室移至汉城并成立了三星物产公司。
这标志着三星开始进入全面化的国际贸易。
三星公司开始以一贯的管理风格闻名。
如让雇员参与投资，利润分成和对雇员能力的奖励。
1945年韩国脱离日本侵略独立后，韩国经济因政治和社会的动荡而及不稳定。
1950年6月开始的南北朝鲜战争更加扼杀了经济。
稳定增长的三星公司在战争中失去了全部资产。
虽然损失惨重，三星却并没有泄气。
相反，在1951年1月管理者将公司移至釜山(朝鲜半岛南端的主要港口)，并成立了三星物产株式会社。
三星开始通过进入生产工业来重建韩国经济的第一步。
在1953年它开始通过成立CHEIL糖厂(现在是第一制糖，一个独立经营的公司)以国内采购代替进口。
三星成立了第一毛织系统并开始了韩国自产布料的时代。
这也帮助了韩国经济的重建。
直到50年代中期，大部分韩国公司通过在学校，家庭和亲戚中的关系雇佣雇员。
三星是现代企业经营的领导者，在1957年，它成为韩国第一个以建立人事系统公开招聘雇员的公司。
这个系统为招聘和开发高效劳动力而设计，并且它拥有提高雇员福利的政策。
继1960年4月19日革命和5月16日(1961年)韩国军事政变，三星在社会动荡的60年代经历许多困难。
在此期间，三星准备一新以再次重建韩国经济。
1969年，三星电子公司成立。
李秉认为，这一时期在技术，劳动力，附加价值，出口展望等方面来看，在当时的经济形式下，电子工业是最适合于韩国国情的产业。
从三星电子在世界半导体领域的成功来看，他当时再正确不过了。
三星还成立了韩国化肥生产公司(现为三星化学公司)。
三星追求在几大主要工业领域的扩张并开始成为韩国企业的领导。
韩国企业多元化战略案例分析
韩国企业多元化战略案例分析韩国企业在国际市场上的表现一直备受瞩目。
为了应对市场竞争的压力，许多韩国企业采取了多元化战略，希望通过拓展业务范围，降低风险并保持持续的增长。
本文将通过分析几个实例，探讨韩国企业在多元化战略中面临的挑战以及取得的成果。
一、三星集团的多元化战略三星集团是韩国最大的跨国企业之一，其涉足的领域包括电子产品、建筑、航空航天等。
三星集团的多元化战略主要基于其核心技术和全球市场的拓展。
首先，三星集团通过自主研发技术不断创新，不断推出新产品来扩大自己的产品线。
例如，在电子产品领域，三星集团不仅生产电视、手机等传统产品，还不断投资研发新技术，如折叠屏手机、人工智能等，以满足不同消费者的需求。
其次，三星集团积极拓展国际市场，通过并购和合资等方式，进一步延伸其业务范围。
例如，三星集团在2005年收购了美国电子公司Harmon International Industries，进一步扩大了在汽车音响和汽车电子产品领域的市场份额。
然而，三星集团的多元化战略也面临着一些挑战。
首先，不同领域之间的协同效应需要很高的管理水平和资源调配能力，以避免资源浪费和重复投资。
此外，全球市场的变化和技术的快速进步也给三星集团带来了竞争压力，需要不断调整战略以应对市场变化。
二、现代起亚汽车的多元化战略现代起亚汽车是韩国著名的汽车制造商，通过多元化战略在全球市场上取得了显著成果。
现代起亚汽车的多元化战略主要基于技术创新和产品差异化。
首先，现代起亚汽车通过技术创新不断提升产品质量和性能。
例如，该公司在燃料电池汽车和电动汽车领域取得了重大突破，推出了一系列环保型汽车，满足了消费者对绿色出行的需求。
其次，现代起亚汽车注重产品差异化，通过设计创新和品牌建设来赢得消费者的青睐。
例如，现代起亚汽车在设计方面注重年轻化和个性化，针对不同消费群体推出多款车型，提高了产品的市场竞争力。
然而，现代起亚汽车的多元化战略也面临着一些挑战。
三星电子的案例
案例一：三星的崛起1938年，三星创始人李秉喆以3万韩元（按当今汇率约为人民币 200 余元）成立了“三星商会”。
早期三星的主要业务是将韩国的干制鱼、蔬菜、水果等出口到中国的北京及满洲里，那时的三星就是一个小商铺。
1950 年开始的南北朝鲜战争给韩国经济发展造成了严重的影响，正在稳健发展中的三星由于战争几乎丧失了全部财产。
70年代三星为了生存还曾为日本三洋公司打工，成为三洋的OEM厂商。
那时的三星还只是一个模仿者，只能按照别人的设计，制造大量缺乏灵感的廉价产品，在韩国底端市场销售或为别人打工。
三星位于水原的微波炉生产厂采用的是传统生产线，必须通过大批量制造才能获利，当时的三星电子主要依靠辛勤工作的廉价劳动力。
然而，到了20世纪80年代末期，韩国工人的平均工资逐渐增加，三星电子难再以廉价劳动力获利。
该公司经营战略开始转变，从生产低价的初级产品上升至强调质量与可靠性。
公司管理层深知，依靠低成本的竞争战略越来越行不通了，而且自己公司没有日本公司那样的领先技术与高质量的生产体系，因此面临的竞争威胁越来越大。
三星电子通过向其他标杆企业学习柔性制造系统（FMS），迈出了成功的第一步。
由于公司一向以低廉陈本为竞争优势，所以在这方面的转型并不容易，但它成功第做到了。
不过，在厮杀激烈的消费电子市场中，如果三星只是单纯的模仿他人做法，该公司的FMS系统也许永远不会成功。
此外，三星电子的故事还告诉我们，无论是效法他人还是从其他途径学到的构想，都必须穿越种种界线推广到惬意的各个角落。
创造新意虽然是学习过程中重要的第一步，但光迈出这一步，离公司突破现状尚有相当长的距离。
三星电子确定了怎样的组织能力来保证战略的实现，又是如何提升这些组织能力保证FMS系统地顺利推行的呢？1990年，新任三星集团主席，也就是李秉喆的儿子李建熙，开始推行一项被他称为“全心投入”的措施以解决制造系统的问题。
公司高层劝勉员工忘却三星公司已经取得的丰厚利润，假象公司正在经历一场金融危机。
三星集团发展案例分析
三星集团发展案例分析一、三星集团概况三星集团成立于1938年，公司最初主要出口朝鲜南半岛的鱼干、蔬菜和水果，逐步扩展为制糖、制药、纺织等制造业，并确立为家族制企业。
旗下子公司包含：三星电子、三星SDI、三星SDS、三星电机、三星康宁、三星网络、三星火灾、三星证券、三星物产、三星重工、三星工程、三星航空和三星生命等，由家族内的李氏成员管理，其中三间子公司被美国《财富》杂志评选为世界500强企业。
三星电子是旗下最大的子公司，目前已是全球第二大手机生产商、全球营收最大的电子企业，在2011年的全球企业市值中为1500亿美元。
二、三星集团发展历程（一）起步阶段（1938年～1969年）1938年3月三星前任会长李秉喆先生以30,000韩元在韩国大邱市成立了“三星商会”。
早期的主要业务是将韩国的干鱼、蔬菜、水果等出口到中国的北京及满洲里。
之后，三星又拥有了面粉和制糖厂，进行生产及销售。
并最终成为三星这个现在拥有同一个名字的现代世界性公司的基础。
（二）产业时代（1970年～1979年）整个二十世纪七十年代，三星通过在重工业、化学以及石化工业的大规模投资，奠定了其未来发展的战略基础。
在1973年8月，公司宣布了第二个“五年管理计划”，为这些业务领域制定了目标。
（三）进入全球技术市场（1980年～1989年）七十年代晚期到八十年代初期，是多元化程度逐步提高，三星核心科技业务在全球范围内增长的阶段。
1988年三星开始“二次创业”，重组了旧的业务，并开始进入新的业务领域，目标是成为世界五大电子公司之一。
到八十年代后半叶，三星在创建稳固电子与重工业的努力终于有了回报，公司获得了与高技术产品相匹配的声誉。
（四）迈上世界舞台（1990年～1993年）二十世纪九十年代初期，高技术产业面临着前所未有的巨大挑战。
兼并、联合以及收购等商业行为非常普遍，竞争与合并风起云涌。
各个公司都不得不重新思考自己的技术与服务的定位。
业务开始跨出国家与国家、公司与公司之间的界限。
两个带来案例范文
两个带来案例范文案例一：三星电子爆炸门事件案例背景：2024年，三星电子的智能手机产品Galaxy Note 7面世后，用户开始报告该款手机存在爆炸和发热的问题。
随后，越来越多的报道显示，大量机型的Galaxy Note 7因电池问题而发生火灾和爆炸。
三星电子陷入了巨大危机之中。
案例分析：1. 技术问题：三星电子在Galaxy Note 7的设计和制造过程中出现了严重的技术问题，导致电池的正负极短路，进而引起发热和爆炸。
2. 紧急召回：三星电子在事故发生后，立即召回了全球范围内所有已经销售的Galaxy Note 7手机，并停止了该机型的生产。
这个紧急召回行动对三星电子造成了巨大的经济损失，同时也削弱了公司在消费者和股东心目中的信任度。
3. 公共形象受损：Galaxy Note 7爆炸门事件引起了全球范围内媒体和消费者的广泛关注。
三星电子的公共形象受到严重破坏，对公司整体声誉产生了负面影响。
4.严格质量控制：三星电子不得不加强对产品质量的控制，重新设计和验证电池技术，以确保在未来推出的手机安全可靠。
该事件促使公司加强质量管理，为以后的产品开发和生产提供了重要的经验教训。
案例二：沃尔玛中国贩毒事件案例背景：2024年，中国沃尔玛超市连续两次发生贩毒事件，一时间引发了公众的广泛关注。
这一系列事件对沃尔玛中国的信誉产生了巨大的冲击。
案例分析：1.内部腐败问题：事件中揭露出沃尔玛中国内部存在贩毒行为的问题。
公司管理层对员工实施不严格的背景调查和内部控制，给了一些员工利用公司渠道贩卖毒品的机会。
2.反腐倡廉：该事件引发了中国政府的严肃关切，沃尔玛中国被迫与相关执法部门合作，进行全面调查。
沃尔玛中国要提高反腐倡廉意识，从内部着手加强公司的内部控制和监管。
3.公共形象受损：沃尔玛作为一家知名的全球连锁零售企业，在中国市场具有一定影响力。
这次贩毒事件暴露了公司内部的管理问题，对沃尔玛中国的公共形象造成了严重的损害。
三星电子案例分析
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三星电子案例分析 / 组织行为学
决策是组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的内容、方 向和方式的选择与调整过程 。一般而言，决策过程(decision-making process) 大致包括七个基本的步骤 ：
识别机会 发现问题
明确决策 目标
拟定多个 可行方案
分析比较 判断方案
检查评估 实施方案
权距
不确定性规避
ห้องสมุดไป่ตู้
终身雇佣制
集体主义 阴性
➢与美国截然相反，中国的文化特征是：①集体主义，社会结构紧密；②社会权距较大；③对不明朗因 素反应较强，对不明确因素有不安全感；④阴性，注重人际关系，谦逊。
三星电子
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三星电子案例分析 / 组织行为学
举例：中国
文化特点
权距
传统的君臣关系 （等级制度）
集体主义 阴性
中庸思想 （和为贵 ）
三星电子
—— 文化与决策
实施 方案
三星电子
4
选择一个 满意方案
三星电子案例分析 / 组织行为学
价值理念
组织架构
影
响
决 策
思维方式
的
因
素
企业文化
信息流 方法
三星电子
广泛文化 因素
•文化对个人的价值观和行为偏好具有 很大影响力。
•由于世界各国有着很不相同的文化底 蕴，这种差异必然会体现于其管理者 的决策行为之中。
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三星电子案例分析 / 组织行为学
• CEO战略能力强 • 决策组织化 • 迅速决策
由于美国文化当中强调个体、重视 个体的特点，加之管理者通常拥有 管理方面的理论和实践经验，所以 他们在决策中比较注意自己个人的 意志，主观性比较强。
三星企业案例分析
三星企业案例分析(一)公司简介韩国三星集团是韩国最大的企业集团之一，2006年世界财富500强企业,全球排27位；三星集团业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。
全球共有30多个下属公司，在70个国家和地区建立了近300多个法人及办事处，全球员工总数为19.5万。
中国三星电子的生产经营活动是目前中国三星在华最大业务部分。
三星公司2001年起成为全球最大的内存芯片、纯平显示器以及彩色电视制造商以及第三大手机制造商(二)三星企业文化1)三星logo——基础色：青色基础色体现了三星事业领域的广泛性，给人一种安定感和信赖感，同时也体现出三星人的意志和姿态。
——文字：英文SAMSUNG用世界通用的英语，体现了三星向世界挑战的意志：文字采用了成熟的标识体，从而强化了追求高新技术的企业理念，并会给人一种高科技企业的形象。
——形体：椭圆形椭圆形象征宇宙和世界，给人一种跃跃欲试的感觉，从而体现三星人富于创造和挑战的性格，勇于革新、励精图治的形象。
——两端字：S和G以S字开头和以G字结尾，两字都有开口部分，表明三星集团与外界息息相通。
为人类社会服务，既是三星集团经营的出发点，又是它的归宿，体现了三星与世界共存亡的理念。
三星集团是韩国最大的企业集团，2)经营理念以人才和技术为基础，创造出最高品质的产品和服务，为人类社会的发展做出贡献(三)成功的营销策略◆实施卓越的品牌战略三星确立了清晰的品牌愿景，提炼了品牌的核心价值，使三星明确了前进的方向◆以产品质量取胜三星以比业界快1到2倍的新产品推出速度给对手极大压力，利用市场需求对技术的改进以奥运会为契机，进行广告与营销三星从1988年成为汉城奥运会赞助商至今，借力奥运让全世界认识三星，其品牌价值因此大幅提升(四)SWOT分析1)内部环境a、采用六西格玛的质量管理b、运用时尚美观的产品设计c、拥有优越的技术创新能力优势d、运用奇特的吸纳人才战略e、拥有良好的国际品牌形象a、运营策略保守，供应商不足b、低端消费市场优势不明显劣势家族世袭制的局限性2)外部环境a、数字技术不断进步，产业发展空间巨大b、智能手机市场潜力巨大机会c、奥运会上的飞跃a、苹果在高端时尚手机市场成为三星强大对手b、诺基亚在中低档手机市场与三星对战威胁c、HTC在智能领域对三星施压(五)企业建议三星要想保住目前的市场份额或者实现更大幅度的增长，必须在新的竞争形势下做出新的改变，在智能手机市场操作系统竞争升级的情况下，时刻审视、调整自己的操系统战略。
三星案例分析伦理问题
三星案例分析伦理问题“人权”这一词语在当今社会已不再陌生，然而我们真正应该注意的是自己所面临的问题：首先要保证所做事情为法律允许之内，还必须要以良心和道德为底线。
可如果你违背了道德标准呢？那又怎样界定它是否存在伦理问题呢?下文将从伦理学角度来分析三星案例的一些重点问题及相关评论观点。
三星公司并没有明显的对错，但其中包含着很多道德和行业规范方面的问题。
作者认为：1.没能区别好坏，区别正义与非正义，道德观上出现严重偏差。
2.制造恶性循环，使得类似“偷工减料门”事件越演越烈，直至被曝光后舆论压力才大大缓解。
3.三星公司实际上是为了维护本国市场经济秩序。
4.国家利益高于民族利益，国际贸易中应秉持平等互惠原则。
三星公司在中国的手机市场占据主导地位，这就使三星更容易受到发达国家制裁，因此，处于战略考虑，三星把国内手机厂商看成是他们最大的竞争对手，其目的也就是打击、排挤中国手机厂商，所以在某种程度上讲，中国手机企业间接的充当了三星的“打手”。
5.报复心态强烈。
6.技术垄断和创新跟不上市场需求的步伐。
7.在全球化经营过程中忽视品牌形象建设，产品价格远远低于国外同档次品牌的价格。
8.研究开发投入太少。
9.宣传推广缺乏力度，消费者认知度低。
10.运营策略较简单，只追逐短期效益而牺牲长远发展。
11.盲目扩张规模，没有进行科学管理。
12.企业内部组织结构不合理。
13.人员流动率过快，企业凝聚力弱。
14.缺乏职业化的团队精神和协作能力。
15.人才培养体系尚未完善，造成核心技术流失。
16.人力资源配置欠佳。
17.三星对品质控制和产品安全不够重视。
18.产品组合缺乏特色，没有抓住竞争优势和自身独有的核心价值。
19.一味依赖外国供应商。
20.对手机产业发展趋势预测失误。
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三星企业案例分析班级：x姓名：x联系方式：x学号：x指导老师：***目录一、公司概况 (1)1.1三星的初始 (1)1.2三星的发展 (1)1.3三星的现状 (1)1.3.1产业结构 (1)1.3.2取得成就 (2)二、企业的管理 (2)2.1.计划——战略 (2)2.1.1人才战略 (2)2.1.2拷版战略 (2)2.1.3模仿战略 (2)2.1.4紧跟技术领先者战略 (2)2.1.5技术领先战略 (2)2..2组织——结构 (3)2.3领导 (3)2.3.1三星的人事管理原则 (3)2.3.2三星的领导人 (3)2.4控制——质量 (3)三、案例分析 (4)3.1成功案例 (4)3.1.1星营销策略——高层次的营销手段 (4)3.1.2成功的原因 (5)3.2失败案例 (5)3.2.1三星垂直整合的失败 (5)3.2.2失败原因 (6)四、优势与劣势 (6)4.1企业优势 (6)4.2企业劣势 (7)五、建议 (7)5.1可能存在的危机 (7)5.2解决建议 (7)摘要：企业管理制度(Management Systems）现代企业管理制度是对企业管理活动的制度安排，包括公司经营目的和观念，公司目标与战略，公司的管理组织以及各业务职能领域活动的规定。
三星这几年后来者居上，于数十年间将电子行业领军者逐一击倒，并成为电子业巨人。
韩国三星迅速崛起的因素有很多，既有商业环境中的战略性应用、超前的技术优势等。
为研究三星管理制度，就此案例展开分析。
关键词：三星，管理，战略，优势，劣势。
正文：一、公司概况1.1三星的初始三星集团（全球知名综合性企业）成立于1938年，创办人为李秉喆，公司最初主要出口朝鲜南半岛的鱼干、蔬菜和水果，1950年代逐步扩展为制糖、制药、纺织等制造业，并确立为家族制企业。
1969年成立三星电子。
1.2三星的发展50年代——进入制造业，金融业60年代——进入电子工业以及实现多种经营70年代——进入重化学工业并实现电子业的垂直系列化80年代——进入高附加价值以及资本节约型产业90年代——发表新经营宣言，向一流企业跃进2000年代——确保世界竞争力，成长为世界超一流企业1.3三星的现状1.3.1产业结构电子，机械，化工，金融保险，其他（贸易，服务等）1.3.2取得成就1.2004年集团总销售额在Fortune Global 500企业中排名122.2004年集团纯利润在Fortune Top Performer企业中排名103.世界第一产品——21个4.品牌价值世界第20位5.世界上最受尊敬的企业第27位(总结自—《三星的历史与现状》)二、企业的管理管理的四项基本职能：计划，组织，领导，控制2.1.计划——战略计划：定义目标，制定战略，开发分计划以协调活动。
2.1.1人才战略三星集团的超一流战略成功的重要原因之一，是公司鲜明的人才策略。
在李建熙的领导下，三星集团制定了极为鲜明的具有激励的人才战略。
战略的核心是公司到美国、日本、欧洲等国家和地区，重金请回了很多在著名大学、知名公司工作多年的韩国工程师和重要科技人才。
在三星集团，从海外招聘的具有博士学位的专家就有上千名。
三星集团当前共有14.1万员工，海外有5.4万人，国内有8.7万人。
其中从事R&D的科技人才就有37300人，包括3500名博士和4900名硕士。
为三星电子腾飞起到重大贡献的工程师很多都在国外学习工作多年，有着丰富实践经验。
三星集团用高薪、高待遇、高奖金的管理方式激励科技人员的创新和变革，同时还重视用日本式的小组方式发展专业技术人才队伍，通过组与组之间的沟通、了解、互动、竞赛，不断挖掘优秀人才，培养骨干队伍，储备科技领域的核心力量。
2.1.2拷版战略拷版战略是指一个企业所生产的产品技术、设计和零部件完全依赖外界的供给，该企业就像另一家企业的一个生产车间，只是依样画葫芦地进行组装而已。
2.1.3模仿战略模仿战略——消化吸收外来技术，努力提升自身产品、市场和技术匹配的档次。
模仿战略是指一个企业所开发产品的关键技术虽然不是企业自己创造发明，但企业通过种种途径已经掌握了这种产品的关键技术，能够在模仿产品的行业主导设计的基础上对产品的设计和零部件设计作出改进或一定程度的创新，使自己的产品与其他企业的同类产品有所不同，更适合某些特定市场的需要。
2.1.4紧跟技术领先者战略紧跟技术领先者战略——用先进技术开发处在生命周期导入阶段的新产品，占取中高端市场。
经过多年积极进取的技术学习、技术吸收和技术能力培育，在上世纪80年代末和90年代中，三星电子的技术开发能力和所开发产品的技术水平与世界先进公司的差距已大幅度缩小，在某些领域已接近或赶上世界先进公司。
2.1.5技术领先战略技术领先战略——引领尖端技术，占据高端市场。
三星电子其品牌竞争力迅速提升背后的原因其实得益于管理上的一些独特之道，尤其是三星的人力资源风险管理，从人才的吸纳、培训，到激励，无不渗透着三星“人才第一，”的理念。
而这一点，正是三星成功的关键。
（摘自《三星企业管理案例》）2..2组织——结构组织：决定需要做什么，怎么做，谁去做目标：为实现世界一流企业而奋斗如何做：“新经营”2.3领导领导：指导和激励所用的群体和个人，解决冲突。
2.3.1三星的人事管理原则冷静的判断：以正确的数据为基础进行冷静的判断。
公正的审查：消除一切地缘，血缘，学缘等因素，达到对人的公正认识。
慎重的决定：为防止可能发生的失误，在作为决定之前要深思熟虑。
2.3.2三星的领导人李秉喆：三星创始人，被韩国同行誉为“创业之神”我终生用80%的精神去挖掘和招揽人才，造就和教导人才。
社会赋予“三星人才宝库”之美誉我觉得无尚光彩和自满。
李健熙：三星前任董事长，将三星从低质量大规模生产商，改造为亚洲最有价值的科技企业。
为了尊敬个性与创意，造就出国度与社会须要的人才，并保障他们最好的人际关系和最高的效力，应预备尽最大尽力供给制度保障。
我在此重申，特殊是三星保留50年的严厉的赏罚分明和彻底消除学缘、地缘、血缘的公平人事传统将会永固不变。
崔志成：三星现任领导人，原任数字媒体通信总裁兼执行长，过去将三星电视销售业务推向世界第一，带领三星成为世界第二大手机制造商。
2.4控制——质量控制：控制活动以确保他们按时完成。
三星能对每一个活动进行精确的控制，与他们的企业文化密不可分。
三星的企业文化很多人都认为企业文化是个虚的东西，因为它是无形的，看不见摸不到。
但在三星它能够看得见、摸得着，渗透到了员工工作的方方面面，并且影响着员工的行为。
三星的董事长李健熙信奉第一主义，因此，三星在自己的发展中，一直将世界一流的标杆企业作为学习的对象。
三星在世界一流的企业中做了些调查，将三星应当向这些世界一流的企业学习什么，做了归类。
1.向SONY学习经营哲学。
2.向Nordstrom百货公司学习顾客服务。
3.向惠普学习产品数据管理系统。
4.向麦当劳学习行动标准手册。
5.向The Limited和微软学习营销。
6.向3M学习商业哲学。
此外，1三星的使命：为人类社会作出贡献2三星的经营理念：以人才和技术为基础；创造最佳产品和服务；为人类社会作贡献3三星人的精神：与顾客同在。
从顾客角度来思考问题，与顾客结成利益共同体。
通过为顾客创造价值，满足顾客的需求，实现顾客的梦想，达到三星与顾客共同成长的理想状态，向世界挑战提升境界，思考世界中的三星，放眼全球，瞄准国际领先企业，增强信心，勇夺世界第一，创造出未来。
世界的未来——提高人类工作与生活质量组织的未来——实现成为世界超一流企业的公司追求自己的未来——取得成就，实现未来4三星新经营哲学：危机意识、认识现实、反省过去、变化从我做起；人性美、道德美、礼仪规范、行为规范、同一方向、重质经营、信息化、国际化、复合化5三星六大价值观：重视人才，人才第一基于健全的危机意识的自我创新永远创新，力求变革强调责任的自主经营，合理思考和合理行动廉洁健康的工作作风作纯正的三星人，坚持一个方向，实现团队协作6星服务理念：与顾客保持最紧密的关系，为了满足顾客而竭尽全力，让顾客享受最完美的售后服务三、案例分析3.1成功案例3.1.1星营销策略——高层次的营销手段树立产品的高档形象，三星无论在广告宣传，还是销售渠道上都给人以高档的印象。
无论是移动电话、DVD播放器，还是MP3，三星都力图将产品定位于高端市场，而不是廉价货。
与同类产品相比，一般三星电子产品更具特色，功能更多，这使得其产品价格要高出30个百分点。
比如，在盐湖城冬奥会上，三星花费1500万美元的巨额赞助费赞助冬奥会，为其产品促销。
另外，三星还用一家广告商取代了几十家广告商，以使三星广告的外观和给人的感受更一致。
三星电子另一个提升其产品公众形象的举措是将其产品撤出一些大型连锁商店如沃尔玛和Kmart，因为来这些连锁超市的用户更看重产品的价格，而不是产品的质量。
为此，三星将撤出的产品如DVD、电视以及计算机转移至Best Buy、Sears、Circuit City以及其他一些高级专业商店进行销售，因为这些商店看重的是产品的质量和品牌。
为了让用户体验到数字家庭的舒适和便利，三星电子推出了以TCP/IP为基础的数字家庭网络解决方案—Home Vita，该工程在韩国拥有100个实验室，并在汉城、香港设立多个体验中心，通过一个无线的Web pad（网络遥控器）或W AP移动电话或任何联网的电脑，就可以对整个家居实现智能化、综合性的控制，把家庭自动化的理想提高了一个一个更高的层次。
到现在为止，我们仅看到三星电子推出来这种实用的系统。
近些年三星不仅对重大体育赛事的赞助活动热衷异常，自2000年开始推行全新的品牌宣传—“SAMSUNG Digital：everyone s invited TM"(三星数字世界欢迎您)，三星针对各个目标地区开展的以普及数码应用为核心的各种各样的全民数码活动也在十分频繁地进行：北京数码体验馆的设立、连续两届三星"Digital Man"选拔赛、2002年上海Cubit Asia信息技术展览会、2003年4月正式开赛的"三星杯美丽新视界2003DV/数码知识电视大赛"等。
通过上述市场营销方式使得三星电子崭新的高品质的形象和消费者需求的生活化的产品深入人心。
（案例摘自：《三星企业案例》）3.1.2成功的原因1.良好的社会公共关系树立企业的正面形象，提升了企业的社会地位与影响力2.顾客至上的营销理念注重消费者的感受，满足消费者的需求从而使产品得到更多人的认可。
3.注重科技创新优秀的人才管理，能够将员工最大的潜力激发出来4.精确的市场定位定位高端市场，产品更具特色5.成功的品牌营销策略打造高端搞品质形象3.2失败案例3.2.1三星垂直整合的失败垂直整合（Vertical Integration）: 一个产品从原料到成品，最后到消费者手中经过许多阶段。