促成与收费
促成交易的八种方法
促成交易的八种方法-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1促成交易的八种方法：方法1：利益汇总法要罗列出产品或服务两个以上对客户的好处，突出产品的附加价值并明确成交提议。
如：“我算了一下，您家以前手机+固话+宽带月消费要130多元，您办理了e9-129套餐后，月费用不增反而减少，宽带速率增加了，而且单机上网包月不限时，随便上，多好！方法2：旁敲侧击法与客户达成共识后，复述共识内容，引导客户去分析，让客户做出选择，含蓄的提出成交提议。
如：“实际上您完全不用担心，你们村已经有很多人办理了这项业务，连你们的村支书都办理过了，您想要不是很优惠也不会有这么多人办理啊，您可以算一下您以前的消费情况，相信您就明白了!”方法3：二选一法在接收到客户成交信号后，提供两个可选的方案，试探成交。
如：“您是想办理109元的还是129元的e9套餐呢”方法4：开门见山法在客户有明确的成交意向后，复述产品优点，直接提出成交建议。
如：“这项业务不仅免了您家的月租、来显，还送给您超值的话费，不如我现在帮您办理吧，相信您一定会满意的。
”方法5：适时危机法向客户施加患得患失的压力，立场对换，隐藏成交意向。
如：“这个优惠活动再过两天活动就结束了，相信您一定不会错过这个机会的。
”方法6：来之不易法告诉客户您所推荐的解决方案来之不易，可以恰当的赞美客户，抬高客户身份。
如：“这个优惠活动不是每个用户都可以办理的，因为您家是我们乡情网用户所以才可以享受到这样的优惠！”方法7：顾问建立法要详细了解客户的特点及需求，结合公司产品与服务，提出专业意见，为客户做出选择建议。
如：“我仔细分析过您家里话费的使用情况，这款套餐不但可以为您节省30%的费用，还可以使您的网速提高四倍，非常适合您使用。
”方法8：美好展望法假设成交，突出客户使用后的好处，引导客户产生美好联想，鼓励客户成交。
如：“您办理了这项套餐后，您什么时候想孩子了都可随时和他们联系了，就不需要等着他们打电话过来了！”。
促成技巧
什么促成？促成是销售中的最关键环节，就是“促使”客户“成交”。
前期所有的辛苦扫单和客户情况记录都是为了这临门一脚做准备。
促成技巧1：对比成交法把两个不同时间、不同地点、不同前提条件下的合作方式同时列举出来，进行对比，最后选择一个对对方更加有利的条件进行促成。
话术如下“这段时间刚好我们在做推广活动，一般情况下您单独做全车车辆安全检查最少都需要400左右的工时费，现在我们是免费帮您做安全检查。
您看什么时候有时间过来？”“我们这次活动的截止时间是本月30号，在30号之前可以免费帮您做全车安全检测。
30号以后您如果在想做全车检测的话就恢复原价400块了，今天是21号，您30号之前过来的话还可以享受免费的活动。
您看您明天有时间嘛，我先给您做个预约免得您过来排队”促成技巧2：直接促成法就是直接要求对方确定日期、时间。
“王先生，我先帮您预约到明天下午3点了，您明天直接过来就可以了”“王先生，为了您自己的行驶安全，我帮您预约到明天下午可以嘛？促成技巧3：假设成交法这种促成技巧我用得比较多，就是事先假设对方已经同意，然后直接询问合作后的相关细节问题。
“王先生，给您的爱车做体检的时候有什么需要地方需要特别注意的嘛？我可以给您做个备注”“王先生，您的全车油水需要检查嘛？我可以给您做个备注”促成技巧4：二选一成交法提供两种可以选择的答案给客户选择，但无论哪种选择结果都是同意合作。
“王先生您好！从车间技师时间安排来看，检测时间最好安排在这个月的12~15号或下个月1~3号，哪个时间段对您比较方便呢？”促成技巧5：危机成交法通过讲述一个与顾客密切相关的事情，并阐明事情的发生对客户及周围的人造成的不良影响，从而让客户产生危机感，并最终下定决心。
“王先生，据最近报道显示，因空调系统霉菌导致的呼吸道感染本月已经发生上千次！为了避免给您的生活带来不必要的麻烦，建议您尽快做一个全车检测。
最少也应该去清理下你爱车的空调冷气管道”“李经理我知道您也很忙，这段时间我们在做免费检测，技术人员时间也比较紧张，如果迟些作决定，恐怕会耽误您时间需要排队了，我建议您现在就确定下来，我这边好给你安排您比较方便的时间。
促成
（3）取得保费的头期款项。
异议处理
1、处理方式：反对问题处理，寿险购买过程 中，客户会提出许多反对问题，可事先综合整 理，准备应答话术，才不会临时失措。对于客 户的拒绝或反对，可有下列几种处理方式
反问法：可用“为什么”反问客户，并找出真 正理由。
印件（两周后） 目的：确认收费日期
会后追踪注意事项
及时追踪，趁热打铁 分辨真伪拒绝，做好下次铺垫 善用公司促成小组进行电话答谢追踪 抓住客户需求点和异议点进行再次攻克 必要时要求主管陪访辅导
协力促成团追踪话术
（适用对象：到会并签单的客户）
追踪话术：
您好，请问是XX先生/女士吗？您好，我 是中国太平洋人寿客户答谢会组委会，首先 对您在上周六来参加我们的客户答谢会表示 感谢，希望我们所给您做的服务能令您满意。 是这样的，我们组委会正在对当日有投资意 向的嘉宾确认礼品，您在会上投资额是10万 元对吗？我们的业务经理这两天有没有和您 联系，因为按照我们工作的惯例，您需要在 一周内在我们公司业务经理的协助下将合同 办理完毕，并将资金存到帐户上，这样可以 使您的保单快速生效，各方面利益都能做到 最大化，礼品也会很快送到您的手上…… 我 们会让业务经理尽快和您联系，帮您把手续 办理完毕……
的想法，但等到他们真正了解到这份保险的好处后，都纷纷购买，因 为他们只是换了个存钱的地方就可以得到更多的利益，这不是很好吗？ 我没有他们有钱！ 其实，正因为我们没有钱，所以才更要找到一种可以让我们的血汗 钱变得更有钱的方法，很多人正是因为这个原因才参加的保险，你是 不是也应该考虑一下？
业务人员追踪话术
客户未到场（再次电话邀约、渗透金融理财观念）
劳务居间合同收费标准
一、前言随着我国经济的快速发展，劳务居间业务日益繁荣。
为规范劳务居间合同收费标准，保障各方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，特制定本收费标准。
二、收费标准1. 基本收费标准（1）劳务居间合同的基本收费标准为促成合同成立金额的2%-5%。
（2）基本收费标准按以下比例分段计算：- 促成合同成立金额在100万元（含）以下的部分，按3%收取；- 促成合同成立金额在100万元以上500万元（含）以下的部分，按2.5%收取；- 促成合同成立金额在500万元以上1000万元（含）以下的部分，按2%收取；- 促成合同成立金额在1000万元以上5000万元（含）以下的部分，按1.5%收取；- 促成合同成立金额在5000万元以上1亿元（含）以下的部分，按1%收取；- 促成合同成立金额在1亿元以上的部分，按0.5%收取。
2. 超时服务费（1）若委托方要求居间方在规定时间内完成业务，居间方应收取超时服务费。
（2）超时服务费按每小时1000元计算，由委托方支付。
3. 应急服务费（1）若委托方要求居间方加急完成业务，居间方应收取应急服务费。
（2）应急服务费按促成合同成立金额的1%收取，由委托方支付。
4. 特殊服务费（1）根据委托方需求，居间方提供特殊定制化服务时，可收取特殊服务费。
（2）特殊服务费由双方协商确定，并在合同中明确约定。
三、其他规定1. 居间方促成合同成立的，居间活动的费用由居间方负担。
2. 居间方未促成合同成立的，不得要求支付报酬，但可要求委托方支付从事居间活动支出的必要费用。
3. 本收费标准适用于劳务居间合同，其他居间合同可参照执行。
四、附则1. 本收费标准自发布之日起施行。
2. 本收费标准由居间方和委托方在签订劳务居间合同时参照执行。
3. 如遇特殊情况，双方可协商调整收费标准。
4. 本收费标准解释权归居间方所有。
5. 本收费标准如有未尽事宜，可由居间方和委托方协商解决。
促成交易技巧
促成交易技巧促成交易是一项重要的技巧，以下是一些详细精确的技巧：1. 建立良好的人际关系：与潜在交易伙伴建立良好的关系是促成交易的基础。
通过积极主动地与对方交流、建立信任和共同利益，可以增加交易的成功机会。
2. 研究市场和竞争对手：了解市场和竞争对手的情况对于促成交易至关重要。
通过深入了解市场需求、竞争对手的产品和定价策略，可以更好地定位自己的产品或服务，并提供有竞争力的交易条件。
3. 提供有吸引力的交易条件：为了吸引潜在交易伙伴，需要提供有吸引力的交易条件。
这可能包括价格优惠、附加价值服务、灵活的付款方式等。
确保你的交易条件与市场需求相匹配，并能够满足对方的期望。
4. 强调产品或服务的价值：在促成交易时，需要清晰地传达产品或服务的价值。
强调产品或服务的优势和特点，解释如何满足对方的需求，并提供实际的案例或证据来支持你的主张。
5. 善于沟通和谈判：良好的沟通和谈判技巧对于促成交易至关重要。
确保你能够清晰地表达自己的意图和需求，并倾听对方的意见和要求。
在谈判过程中，寻求双赢的解决方案，以达成共同的利益。
6. 跟进和维护关系：交易完成后，跟进和维护关系同样重要。
保持与交易伙伴的良好沟通，并及时解决任何问题或疑虑。
建立长期的合作关系将有助于促进未来的交易机会。
总之，促成交易需要建立良好的人际关系、深入了解市场和竞争对手、提供有吸引力的交易条件、强调产品或服务的价值、善于沟通和谈判，并跟进和维护关系。
通过运用这些技巧，可以增加成功促成交易的机会。
销售促成成交的六种方法
销售促成成交的六种方法
1. 建立信任：在销售过程中，与客户建立良好的信任关系是促成成交的基础。
通过展示专业知识、诚实守信和积极的沟通，赢得客户的信任。
2. 了解客户需求：深入了解客户的需求是促成成交的重要步骤。
通过有效的提问和倾听，明确客户的问题和期望，提供满足其需求的解决方案。
3. 提供价值：向客户展示产品或服务的独特价值和优势。
强调与竞争对手的差异化，并解释如何满足客户的需求和带来实际利益。
4. 解决疑虑：客户在做出购买决策之前可能会有疑虑或担忧。
及时解答客户的问题，提供清晰的信息和证据，消除他们的疑虑。
5. 创造紧迫感：利用限时优惠、库存有限等策略，营造一种紧迫感，促使客户尽快做出购买决定。
强调错过机会的潜在损失。
6. 适时成交：在与客户的交流中，观察客户的购买信号，如积极的回应、询问细节等。
当客户表现出购买意愿时，及时提出成交建议，引导客户完成购买。
需要注意的是，促成成交的方法需要根据不同的产品、客户和销售环境进行适当的调整和个性化应用。
此外，持续的学习和改进也是提高销售促成能力的关键。
销售促成十种方法
销售促成十种方法销售促成是指通过各种方法和手段，推动销售过程中的顾客购买决策，提高销售业绩的过程。
在竞争激烈的市场环境下，企业需要不断创新和改进销售促成的方法，以获取更多的销售机会。
本文将介绍十种常用的销售促成方法，帮助企业提高销售业绩。
第一种方法是价格优惠促销。
通过给予顾客折扣、打折、满减等优惠条件，吸引顾客购买产品或服务。
价格优惠促销能够直接刺激顾客购买欲望，提高销售量。
第二种方法是赠品促销。
赠品促销是指在购买产品或服务的同时，额外赠送一些价值较低的产品或服务。
赠品可以增加顾客购买的实惠感和满足感，提高销售转化率。
第三种方法是限时促销。
限时促销是指在一段时间内限定特定的优惠条件，如限时折扣、秒杀活动等。
限时促销可以增加顾客购买的紧迫感，促使顾客尽快下单购买。
第四种方法是限量促销。
限量促销是指限制产品或服务的供应数量，创造稀缺性，从而增加顾客的购买欲望。
限量促销可以激发顾客的购买冲动，提高销售效果。
第五种方法是组合销售。
组合销售是指将多个相关的产品或服务组合在一起销售，以提高销售额。
组合销售可以增加产品的附加值，吸引顾客购买。
第六种方法是促销赛事。
促销赛事是通过组织各种竞赛、抽奖、抢购等活动，吸引顾客参与，提高销售量。
促销赛事可以增加顾客的参与感和互动性，提升销售效果。
第七种方法是增值服务。
增值服务是指在产品或服务的基础上，提供一些额外的价值附加服务，如免费安装、维修保养、售后服务等。
增值服务可以增加顾客的满意度和忠诚度，促进销售增长。
第八种方法是口碑营销。
口碑营销是通过顾客的口口相传，传播产品或服务的优点和好处，从而吸引更多的潜在顾客。
口碑营销可以借助社交媒体、线上论坛等渠道扩大影响力，提高产品曝光率和销售量。
第九种方法是个性化定制。
个性化定制是根据顾客的需求和偏好，提供个性化的产品或服务。
个性化定制能够满足顾客的个性化需求，增加顾客的购买欲望和满意度。
第十种方法是合作促销。
合作促销是指与其他企业或机构进行合作，共同推广销售产品或服务。
促成成交方法、技巧
促成成交方法技巧成交恐惧与时机所谓促成是指帮助并鼓励客户作出购买决定，然后协助其完成手续。
促成交易是行销的终极目的。
在所有的销售过程当中，促成成交就好像是烧菜要放盐一样，只需要那么一点点，没有它不行，多了也不行。
我们只需要花10%的力气用在促成交易方面，因为如果能够很好地建立起与客户的信任度，寻找到了客户的需求点，又有针对性地向客户做了产品说明，接下来的成交就成了瓜熟蒂落水到渠成的事了。
1.促成的恐惧在促成阶段，客户到了最后真的掏钱包的时候，他的压力达到最大，因为他害怕做出了错误的购买决定。
要缓解客户的压力和恐惧，针对不同类型的客户，在促成阶段应该采取两条不同的销售策略：对于和平型客户一一巧借压力和沉默的力量对那种和平型的人，做事情拖泥带水的人，优柔寡断的人，这个时候就要利用沉默的力量来给他施加适当的压力。
沉默的力量就是开口要求踉他成交，然后谁先开口谁先输，对于力量型客户-- 快速、流畅的促成让客户不知不觉地减压对于性格较为开朗、力量型客户，就不能施加压力。
一般要采取无压力式的销售，快速而流畅的促成。
在成交阶段，销售人员踉客户玩的是一场心理战，如果销售人员的心理优势能够与客户的心理优势旗鼓相当，客户就能接纳你。
2.促成的信号与促成时机什么时候可以正式的从介绍展示进入促成阶段呢？这需要观察是否出现了促成的信号。
客户成交的信号，通常有表情的变化、动作的变化和提出问题等三个方面。
比如表情的变化，一直紧绷着的脸突然放松了，显得如释重负。
比如动作的变化，香烟抽了一半，突然把它掐掉，或者把门突然关起来，拿一个计算器，要把那个条款再拿出来看看，或者要把其他的合同再拿来看看。
比如提出问题，付款时采取支票是否可以，是否还能够有所优惠等。
上述三个方面的表现都说明进入到了成交阶段。
成的方法技巧常用的促成交易的方法和技巧很多，我们这里罗列了12种基本方法1.假设成交法、次要成交法和二择一法假设成交法、次要成交法、二择一法的核心思想是相同的，就是不要问客户要不要买，而要问客户买什么。
助推收费营销活动策划书3篇
助推收费营销活动策划书3篇篇一助推收费营销活动策划书一、活动主题“收费营销策略，助推业务增长”二、活动背景三、活动目标1. 提高品牌知名度：通过活动宣传，让更多的人了解我们的产品和服务。
2. 增加客户满意度：通过优质的服务和互动，提高客户对我们的满意度和忠诚度。
3. 促进销售增长：通过收费营销活动，吸引更多的潜在客户，增加销售业绩。
四、活动时间和地点活动时间：[具体时间]活动地点：[具体地点]五、活动内容1. 收费体验活动为潜在客户提供免费的产品或服务体验，让他们亲身体验我们的产品和服务，从而提高他们对我们的信任和兴趣。
同时，我们可以在体验活动中收集客户的信息，以便后续跟进和营销。
2. 收费会员制度推出收费会员制度，为会员提供更多的优惠和服务，如优先购买、专属折扣、免费赠品等。
通过会员制度，提高客户的忠诚度和购买频率。
3. 收费培训课程针对企业客户，推出收费培训课程，帮助他们提升员工的技能和知识水平。
培训课程可以包括营销技巧、管理能力、专业技能等方面，提高客户的满意度和忠诚度。
4. 收费咨询服务提供收费的咨询服务，为企业客户提供专业的咨询和解决方案。
咨询服务可以包括市场调研、战略规划、品牌推广等方面，帮助企业客户解决实际问题，提高企业的竞争力。
5. 活动促销在活动期间，推出一系列的促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引更多的客户购买我们的产品和服务。
同时，我们可以设置一些奖励机制，如抽奖、优惠券等，增加客户的参与度和购买欲望。
六、活动宣传1. 社交媒体宣传利用社交媒体平台，发布活动信息和宣传海报，吸引更多的潜在客户关注和参与。
同时，我们可以邀请一些知名博主和意见领袖进行宣传和推广，提高活动的知名度和影响力。
2. 线下宣传在人流量较大的地方，如商场、写字楼、学校等，张贴活动海报和发放传单，吸引更多的潜在客户关注和参与。
同时，我们可以与一些合作伙伴进行合作，如商场、酒店、餐厅等，在他们的场所内进行宣传和推广。
促成与收费ppt课件
决胜产说会
• • • • • 1、客户是你筛选过的。 2、产品客户是有印象的。 3、我们真是为客户好的。 4、来到的客户差不多是有打算的！ 5、最后就差你的信心是否是百倍的！
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要成功，3，6，9
• 会前做到电话邀约至少3次。 • 会中做到强力促成至少6次。 • 会后做到回收保费至少9次。
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第九次：若干个月后退还礼品公司追踪
• 您好，请问您是XX吗？我是太平洋保险公司 稽核部，很高兴与您电话联系，感谢您参加 我司举办的幸运客户答谢会，并顺利进入核 保，但是我们发现X个月来您的保费一直没有 到帐，请问您对我们的业务代表XX的服务满 意吗？是这样的，X先生/女士，我司的发财 树，价格昂贵，是以保费到帐才享有赠予， 如果您不打算为家人开设储蓄收益帐户的话 呢，请您尽快退回，也感谢您对我们工作的 支持与配合！谢谢！
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会后9次追踪
• 第一次：下午到公司交费。 • 饭后： 今天是个好日子，我们回公司办一下 手续吧！很简单的，只要身份证和银行 卡就行了，早一天办，早一天收益。何 况今天下午保费到帐，还有XXX礼品。 太平洋保险公司今年的回馈真可以！走 吧！到公司办手续领礼品。
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第二次：回家拿钱。
• 这样吧，我把您送回家，你把身份证和 银卡的复印件给我，我带回来给办就行 了，反正，我下午也没什么事，帮你开 成这个帐户，我心里就踏实了，庆二十 司庆推出的储蓄帐户，只有9000万份额， 我们已经交了核保金，很快就能生效的。 下午交单还有礼品，不拿白不拿，早晚 的事，走吧，我送你！
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第七次：业务经理主管陪同追踪
• 喂，XX，公司客服经理又给我打电话 了，问我是不是给你服务不到位，还通 知我们领导，要不这样，我们再次去您 家一次，再给您祥细讲一讲！（你是今 天下午还是明天上午有时间呢？） • 直接上门！
收费的资格条件
收费的资格条件1. 你得有足够的专业知识吧！就像医生得懂各种病症和治疗方法一样，不然怎么能让人放心把钱交给你呀！比如一个理财顾问，要是对各种投资产品都不了解，还怎么帮别人理财收费呢？2. 诚信这一点可太重要啦！这不就像朋友之间的信任一样吗？要是你老是撒谎骗人，谁还会给你付费呀！比如说一个咨询师，如果总是给出不实的建议，谁还会找他呢？3. 丰富的经验也是必须的呀！就好比老司机开车更稳，经验丰富才能更好地完成任务收费嘛！像一个装修师傅，没有多年的经验，谁敢让他来负责自己家的装修并付费呢？4. 良好的沟通能力也不能少吧！这就如同顺畅的桥梁连接两岸，不然怎么能清楚了解需求然后收费呢！比如一个销售人员，不会好好说话，怎么能促成交易收费呢？5. 持续学习的能力得有吧！像不断升级的软件一样，不学习怎么能跟上时代收费呢！一个律师要是不学习新法规，怎么能为客户提供优质服务收费呢？6. 责任心也很关键呀！这就好像船长要对整艘船负责，没有责任心怎么能让人安心付费呢！比如一个项目经理，不负责的话，项目能顺利完成收费吗？7. 创新能力也得具备呀！如同给生活注入新鲜血液，有创新才能有独特价值收费嘛！像一个设计师，如果总是千篇一律，谁愿意为他的作品付费呢？8. 高效的行动力可不能缺呀！就跟跑步比赛一样，迅速行动才能赢得收费的机会呀！比如一个快递员，慢吞吞的怎么让客户满意付费呢？9. 稳定的情绪也很重要哦！不能像天气一样多变吧，这样才能稳定地提供服务收费呀！像一个客服人员，情绪不稳定怎么能处理好客户问题收费呢？10. 强大的适应能力也要有吧！就好像变色龙能适应不同环境，有适应能力才能在各种情况下收费呀！比如一个业务员，不能适应不同客户的要求，怎么能做成业务收费呢？我的观点结论就是：这些收费的资格条件真的都很重要呀，只有具备了这些，才能让人愿意付费呀！。
促成成交的六种方法
促成成交的六种方法促成成交的六种方法作为销售人员，推动销售的最终目的是促成成交。
这意味着能够把客户引导到购买决定的边缘，并促使客户通过下订单、签署合同或支付款项来完成销售。
然而，实现这一目标并不容易。
以下是一些促成成交的有效方法，可以帮助销售人员成功地完成销售。
一、建立信任关系为了促成成交，建立信任关系是至关重要的。
购买产品或服务需要客户支付一定数量的钱，因此客户希望在购买之前能够充分了解产品或服务的细节。
由于买家缺乏直接接触商品的机会，销售人员必须用有效的方式来建立信任。
例如，通过展示具体案例或引用客户的成功故事来证明产品或服务的可靠性和有效性，这将增加客户的信任感。
二、展示价值客户在购买前需要充分了解产品或服务的价值。
销售人员必须因此展示产品或服务的具体价值，包括如何能够带来收益、减少成本或提高效率等。
要实现这一目标，销售人员有必要向客户提供有关产品或服务的具体案例或数据，或者是增加相关的售后服务或保修条款等附加价值。
三、解决客户问题客户来寻找产品或服务的主要原因是要解决某些问题。
销售人员在接触客户时，应该先问清楚客户现有的问题及痛点，并提供有针对性的解决方案以吸引客户。
然而，销售人员必须将解决问题的方法与客户的痛点直接联系起来，让客户能够感到销售人员了解自己的需求，并强调产品或服务的解决方案能够真正帮助其解决问题。
四、研究市场和客户销售人员的成功完全取决于对目标市场和客户的深入了解。
销售人员需要了解市场上其他产品或服务的价格、成交方式、竞争对手和客户的购买偏好等信息，以找到最有效的销售策略。
此外，销售人员应该深入了解客户本身的状况和需求，以更好的了解客户的决策过程，并能够提供有针对性的销售方案。
五、建立紧密合作在建立了客户的信任和正面关系之后，销售人员必须继续与客户保持良好的联系，这通常意味着要定期跟进并及时回应客户的问题和疑虑。
销售人员还需要提供售前和售后服务，确保客户能够获得全面的产品或服务支持。
有效销售技巧之促成交易的五步法
有效销售技巧之促成交易的五步法在商业世界中，促成交易是每个销售人员都希望达到的目标。
然而，要成功地促成一笔交易并不容易，特别是在竞争激烈的市场中。
在这篇文章中，我们将介绍一种有效的销售技巧——促成交易的五步法，帮助销售人员取得更多成功。
第一步：建立联系与了解建立联系与了解是促成交易的第一步。
当你遇到一个潜在客户时，你首先要建立起与他们的联系，并且了解他们的需求和期望。
这可以通过与客户进行一对一的交流来实现，例如电话沟通、会面或通过社交媒体与客户建立联系。
在这个阶段，你需要展示你对客户业务和产品的了解，以便建立信任和共鸣。
第二步：提供解决方案在建立联系和了解客户需求之后，你需要为客户提供解决方案。
你要展示出你的产品或服务是如何能够满足客户的需求和解决他们的问题的。
在这个阶段，你需要着重强调产品或服务的独特价值和优势，并与客户分享相关的案例研究或成功故事，增加客户对你的解决方案的信心。
第三步：引发需求成功的销售人员不仅仅满足于了解客户的需求，他们还能够引发客户的需求。
在这个阶段，你需要表达出客户在不采取行动的情况下可能面临的问题，并且明确告诉他们你的产品或服务能够帮助他们解决这些问题。
你可以通过提供一些免费的试用或演示来展示产品或服务的优势，并证明它们对客户来说是一个必要的投资。
第四步：处理客户的疑虑与反驳在销售过程中，客户常常会提出疑虑或反驳。
作为销售人员，你需要善于处理这些问题，并提供有效的回应。
首先，你需要耐心地倾听客户的疑虑，并通过进一步的交流来了解他们真正的关注点。
然后，你可以提供针对性的信息或解决方案，以消除他们的疑虑。
此外，你还可以引用其他客户的成功案例或提供有关产品或服务的认证信息来增加客户对你的解决方案的信任。
第五步：达成协议与后续服务当你顺利解决了客户的疑虑并得到他们的认同时，就可以开始达成交易协议。
这涉及到商谈价格、条款和条件，并且确保双方都能够达到一个可接受的共识。
一旦协议达成，你需要及时履行承诺，并提供出色的售后服务，以保持客户的满意度并为未来的业务合作奠定基础。
18种常见的成交促成法
18种常用的成交促成法第一节：客户抛出的“绣球”一.当客户很关心产品或服务的细节时“这个产品的价格是多少？有折扣吗？”“质量能过关吗？”“你们的保修期是多久？多长时间可以包换？”“交货期一般是几天？”“如果我认为不满意，那怎么办呢？”“不知道能否达到我的效果？”“让我仔细考虑一下吧！”“你们以前都服务过那些公司呢？”“有什么东西赠送吗？”二.但客户不断认同你的看法时“对，你说的不错，我们的确需要这方面的提高。
”“对，我同意你的话”“我也是这样认为的”三.再回答或解决客户的一个异议后“你的回答我很满意，但我觉得我还是需要考虑一下。
”“哦，原来是这样的，我明白了。
”四.当客户对某一点表现出浓厚的兴趣时“你们的产品有哪些优点？”五.当客户在电话那端保持沉默时“你还有哪方面不太清楚呢？”“关于我们公司的产品你还有什么不放心的地方吗？”第二节：把“美人”抱回家一.不确定成交法“得不到的东西才是最好的”“我们现在的优惠的活动的名额已经快没有了，要不这样，我看一下，能不能给你在保留一个，到时候不管有没有我都给你通个电话。
你看怎么样。
二.“七个问题”成交法这七个问题是自己设置：1.平时客户在网站上给你们QQ/TQ寸候最头疼的是什么？2.你想怎么解决这种问题呢？3.你对这些客服有什么期望呢？4.想没想过，怎样才能不让会员流失？5.怎样才能更好的招商？6.如果我们有这样一个很好的工具让你可以满足这些问题，你会怎么样？7.你在运用这个平台时，会不会遇到很难收取免费会员的费用？8.广告位置不是很容易的招租？9.你是怎么从网站上来赚取一些利益呢？10.怎么才能较低销售成本，提高交易成功率。
11.如何提升公司网站的人气，业绩，你一定很关心是吗？12.作为网站的负责人，你一定对网站的会员问题非常关注，对吗？三：典型故事成交法关键在于自己平时在生活重要做个有心人，处处留心，用心收集各类故事，新闻等。
只有头脑丰富了，当遇到相关情况时，才能有灵感。
南京市物价局规范房地产中介服务收费
南京市物价局规范房地产中介服务收费为规范房地产中介服务收费行为，根据《中华人民共和国价格法》、《中介服务收费管理办法》（计价格[1999]2255号）和省物价局、省建委《关于加强房地产中介服务收费管理的通知》（苏价涉[1995]第350号），现就规范本市房地产中介服务收费的有关问题通知如下：一、房地产中介服务机构必须经工商行政管理机关登记注册，取得营业执照，并具备房地产行政主管部门核发的房地产中介资质证书和价格主管部门颁发的《收费许可证》，方可从事房地产中介服务业务，收取房地产中介服务费用。
二、房地产中介服务机构必须按公开、诚实信用、自愿的原则提供服务，照章收费。
房地产中介服务费由房地产中介机构向委托人收取，谁委托谁付费。
中介机构接受委托，提供服务、实施收费应与委托人签订委托协议书，约定委托事项、签约双方的义务和责任、合同期限、收费方式、收费金额和付款时间等。
三、房地产中介服务收费标准（一）商品房销售（买卖）代理费：中介服务单位受商品房建设单位委托代理销售或接受购房者委托代理购房的，按成交价格总额的0.4%-1.2%向委托方收取代理费。
实行独家代理销售的，按不超过成交价格总额的2.5%向委托方收取代理费。
（二）存量房（二手房）买卖代理费：根据服务内容的多少实行差别收费，中介服务单位只提供房源信息、促成双方交易签约的，按成交价格总额的0.8-1.4%收取代理费;提供买卖(置换)全过程服务的(包括勘查评估、置换配对、陪同看房、代缴税费、代收代付购房款，代办交易权证、协助办理物业交割等)，按成交价格总额的1.5%-2%收取。
（三）权证代（办）理费：中介服务单位接受委托，单独代办房屋交易过户手续和房屋产权证、单独代办土地使用证的，按每户300-400元收取代办服务费，同时代办“两证”的，按每户500-700元收取服务费。
具备房地产中介资质的商品房销售单位，集中成批代业主办“两证”的，按每户300元收取。
促成的方法介绍
促成的方法介绍圈中人寿险资源网寿险资料下载站1促成在销售流程中，促成就是帮助及鼓励客户作出购买决定，并协助其完成相关的投保手续，促成是推销的目的，更是满足客户需求的关键一步。
一个优秀的营销员会抓住机会在面谈中的任何时刻发现促成时机，促成环节是整个计划书说明过程后顺理成章的结果。
促成前的准备：准客户的需求；准客户购买的理由；准客户可能提出的拒绝问题；拒绝问题的处理。
2促成的方法1默认促成法简单开始填写投保单是一个默认的好方法：“看一下您的身份证，我帮您审核一下。
”“你的通讯地址是……？”2二择一促成法让客户在两个决定中做选择，每个选择都会促成：“您看受益人是填孩子还是大人？”“您愿意选择10年交清还是20年？”3细节促成法让准客户在细节上做决定，即在细节上达成共识。
细节促成法的意义在于做小决定比大决定容易，在一个个小决定后做大决定就显得不那么困难了。
这一连串的细节包括准客户同意面谈、告诉你他的生日、认同保障需求和计划书、选择谁做受益人、同意保费支付方式、愿意体检等。
4保险故事促成法如果准客户购买时很犹豫，有顾虑，可以通过讲解身边的保险故事，或发生在营销员其他客户身上的保险故事，让准客户感受到潜在的风险与需求，评估购买保险后的变化。
“我的一个客户曾经也有您这样的顾虑，他觉得……但他最后仍然决定为了家庭的责任购买一份，在之后的住院理赔、年度分红等方面得到的实惠都打消了他先前的顾虑……”5“T”型表促成法取出一张白纸，告诉准客户这能够帮助理清保险计划的利与弊。
在纸上画一个大大的“T”，在左上角写“优点”，在右上角写“缺点”，然后在左半边列出你所推荐的保险的所有优点，然后把纸交给准客户，请他在右半边列出缺点。
最后问：“看上去，是不是购买这款保险产品的优点要比缺点多？”促成时还要学会随机应变，基于人性的弱点和人性的基本诉求，把握客户心理。
人性的基本弱点包括：（1）喜欢拖延；（2）习惯说“不好”而不是“好”；（3）回避作重要决定；（4）担心未来；（5）不想面对现实；（6）缺乏长期储蓄的意志。
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会中6次促成： 会中6次促成：
• 1、黄金三问：教授讲的不错吧？ 、黄金三问：教授讲的不错吧？ 为家人开个帐户吧？ 为家人开个帐户吧？ 您是请一樽还是两樽？ 您是请一樽还是两樽？ • 2、填写认购卡： 、填写认购卡： 好事成双请两樽吧？ 好事成双请两樽吧？ • 3、礼品促成：讲礼品的好处寓意！ 、礼品促成：讲礼品的好处寓意！
促成与收费
决胜产说会
• • • • • 1、客户是你筛选过的。 、客户是你筛选过的。 2、产品客户是有印象的。 、产品客户是有印象的。 3、我们真是为客户好的。 、我们真是为客户好的。 4、来到的客户差不多是有打算的！ 、来到的客户差不多是有打算的！ 5、最后就差你的信心是否是百倍的！ 、最后就差你的信心是否是百倍的！
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第八次追踪： 第八次追踪：换产品降保费
• 上门服务，换产品，降保费！ 上门服务，换产品，降保费！ • 发财树不能退，一年的财气不能这样送 发财树不能退， 走了对吧！要不做点别的！ 走了对吧！要不做点别的！我们有一款 保障型险种金瑞人生很好的， 保障型险种金瑞人生很好的，保大病能 养老，保本保息还保赚。 养老，保本保息还保赚。
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• 4、氛围促成：你看大家都签了，礼品快没 、氛围促成：你看大家都签了， 这样的机会难得呀，先请一樽吧！ 了，这样的机会难得呀，先请一樽吧！为来 年带来财气！ 年带来财气！ • 5、最后一分钟：（经理主管帮腔：还有最 ：（经理主管帮腔 、最后一分钟：（经理主管帮腔： 后一个了，快点吧！）做多做少，没关系， ！）做多做少 后一个了，快点吧！）做多做少，没关系， 今天先请一樽吧，最后的财气，我们带回家！ 今天先请一樽吧，最后的财气，我们带回家！ 走吧！ 走吧！ • 6、换产品，降保费。我跟领导关系不错， 、换产品，降保费。我跟领导关系不错， 就是少做点也能先请一樽， 就是少做点也能先请一樽，做别的保险产品 也行，这个东西可是有钱买不到的， 也行，这个东西可是有钱买不到的，走吧咱 请去！ 请去！
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第九次： 第九次：若干个月后退还礼品公司追踪
• 您好，请问您是XX吗？我是太平洋保险公司 您好，请问您是 吗 稽核部，很高兴与您电话联系，感谢您参加 稽核部，很高兴与您电话联系， 我司举办的幸运客户答谢会， 我司举办的幸运客户答谢会，并顺利进入核 但是我们发现X个月来您的保费一直没有 保，但是我们发现 个月来您的保费一直没有 到帐，请问您对我们的业务代表XX的服务满 到帐，请问您对我们的业务代表 的服务满 意吗？是这样的， 先生 女士， 先生/女士 意吗？是这样的，X先生 女士，我司的发财 树，价格昂贵，是以保费到帐才享有赠予， 价格昂贵，是以保费到帐才享有赠予， 如果您不打算为家人开设储蓄收益帐户的话 请您尽快退回， 呢，请您尽快退回，也感谢您对我们工作的 支持与配合！谢谢！ 支持与配合！谢谢！
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第五次： 第五次：业务员迫于公司压力追踪
• 哎，XX，公司核保部经理经给我打电 ， 话了，说您的投保单通过核保了， 话了，说您的投保单通过核保了，公司 很重视这个活动的， 很重视这个活动的，所有客户的保费基 本上都到帐了，今天您看能办续吧！ 本上都到帐了，今天您看能办续吧！ • 不行，那就明天，最迟最迟后天，我给 不行，那就明天，最迟最迟后天， 你争取一天！ 你争取一天！
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会后9 会后9次追踪
• 第一次：下午到公司交费。 第一次：下午到公司交费。 • 饭后： 饭后： 今天是个好日子， 今天是个好日子，我们回公司办一下 手续吧！很简单的， 手续吧！很简单的，只要身份证和银行 卡就行了，早一天办，早一天收益。 卡就行了，早一天办，早一天收益。何 况今天下午保费到帐，还有XXX礼品。 礼品。 况今天下午保费到帐，还有 礼品 太平洋保险公司今年的回馈真可以！ 太平洋保险公司今年的回馈真可以！走 到公司办手续领礼品。 吧！到公司办手续领礼品。
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第二次：回家拿钱。 第二次：回家拿钱。
• 这样吧，我把您送回家，你把身份证和 这样吧，我把您送回家， 银卡的复印件给我， 银卡的复印件给我，我带回来给办就行 反正，我下午也没什么事， 了，反正，我下午也没什么事，帮你开 成这个帐户，我心里就踏实了， 成这个帐户，我心里就踏实了，庆二十 司庆推出的储蓄帐户，只有9000万份额， 万份额， 司庆推出的储蓄帐户，只有 万份额 我们已经交了核保金，很快就能生效的。 我们已经交了核保金，很快就能生效的。 下午交单还有礼品，不拿白不拿， 下午交单还有礼品，不拿白不拿，早晚 的事，走吧，我送你！ 的事，走吧，我送你！
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第四次： 第四次：第三天公司内勤追踪
• 喂：您好，请问是XX吗？我是太平洋 您好，请问是 吗 保险公司核保部经理， 保险公司核保部经理，恭喜您的投保单 已通过公司核保， 已通过公司核保，并获得我司赠送的发 财树为您的家庭添福添财添兴旺， 财树为您的家庭添福添财添兴旺，你的 财气到家了，您的保费是今天到帐，还 财气到家了，您的保费是今天到帐， 是明天到帐呢， 是明天到帐呢，我会通知我们的业务经 为您尽快办理相关手续好吧？ 理XX为您尽快办理相关手续好吧？ 为成功，3，6，9
• 会前做到电话邀约至少 次。 会前做到电话邀约至少3次 • 会中做到强力促成至少 次。 会中做到强力促成至少6次 • 会后做到回收保费至少9次。 会后做到回收保费至少 次
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3次电话邀约
• 第一次：公司电话邀约 第一次： • 第二次：业务员确认明天到会的具体路 第二次： 。（感谢 强调你带我过去） 感谢， 线。（感谢，强调你带我过去） • 第三次：业务员内部资讯传递。 第三次：业务员内部资讯传递。
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第六次： 第六次：若干天之后公司客服电话
• 您好，请问您是XX吗？我是太平洋保险客户 您好，请问您是 吗 服务部经理，很高兴与您电话联系， 服务部经理，很高兴与您电话联系，首先恭 喜您在我司举办的幸运客户答谢会上请得XX 喜您在我司举办的幸运客户答谢会上请得 一樽，感谢您对我司的支持与信任， 一樽，感谢您对我司的支持与信任，但是我 们发现您的储蓄账户没有办理，你是否还有 们发现您的储蓄账户没有办理， 很什么疑问呢， 很什么疑问呢，我们业务经理的服务你还满 意吗？这样吧， 意吗？这样吧，我们会与他本人及他的上级 主管联系，让他尽快为您服务， 主管联系，让他尽快为您服务，办理相应手 续好吧？ 续好吧？ • 感谢您接听我的电话，祝愿家庭幸福万事如 感谢您接听我的电话， 意。
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第三次： 第三次：第二天业务员追踪
• XX，在哪里了，你的投保单已经通过 ，在哪里了， 公司核保，礼品我也已经给你领出来了， 公司核保，礼品我也已经给你领出来了， 钱准备好了吗？ 钱准备好了吗？昨天我们签单的客户基 本上都办齐手续了，你是上午10点还是 本上都办齐手续了，你是上午 点还是 11点到公司来办手续领礼品。（如果客 点到公司来办手续领礼品。（ 点到公司来办手续领礼品。（如果客 户没时间，我们就过去！） 户没时间，我们就过去！）
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促成之后，换话题： 促成之后，换话题：
• 你太有眼光，太有福气了，来吃点水果。 你太有眼光，太有福气了，来吃点水果。 • 你这件衣服不错，挺好看的，在哪卖的！ 你这件衣服不错，挺好看的，在哪卖的！ 穿在你身上真好看！ 穿在你身上真好看！ • 你的皮服这么好，冬天都用什么化妆品。 你的皮服这么好，冬天都用什么化妆品。 • 。。。。。
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第七次： 第七次：业务经理主管陪同追踪
• 喂，XX，公司客服经理又给我打电话 ， 问我是不是给你服务不到位， 了，问我是不是给你服务不到位，还通 知我们领导，要不这样， 知我们领导，要不这样，我们再次去您 家一次，再给您祥细讲一讲！（ ！（你是今 家一次，再给您祥细讲一讲！（你是今 天下午还是明天上午有时间呢？） 天下午还是明天上午有时间呢？） • 直接上门！ 直接上门！
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未签单客户巧处理: 未签单客户巧处理:
• • • • • 稳住客户的情绪,告诉客户用餐地点。 稳住客户的情绪 告诉客户用餐地点。 告诉客户用餐地点 午餐人情，友谊第一。 午餐人情，友谊第一。 乐观对待所有问题。 乐观对待所有问题。 把本次产说会做为下一次促成前奏。 把本次产说会做为下一次促成前奏。 后续服务持续追踪。 后续服务持续追踪。