模拟试卷九 00163 管理心理学
全国2024年下半年自考本科管理心理学00163考试试卷含解析
全国2024年下半年自考本科管理心理学00163考试试卷一、单项选择题1、1990年概括出心理契约的构成内容的学者是A.艾迪B.罗宁C.陆索D.海洛特2、国外大量的研究资料表明，职业倦怠最容易发生的行业是______A.金融行业B.助人行业C.地产行业D.资源行业3、艾宾浩斯区分气质类型的依据是______A.情感B.感受性C.情绪D.稳定性4、最早提出知识型员工这一概念的是______A.法约尔B.德鲁克C.斯坦纳D.詹姆斯5、人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为______A.形状知觉B.运动知觉C.时间知觉D.空间知觉6、科学的心理学诞生于______A.1678年B.1779年C.1879年D.1978年7、研究表明，通常有效的管理幅度是______A.3～6人B.7～12人C.12～20人D.20～30人8、对于性格特征粗暴急躁的胆汁质气质类型的人，思想教育与管理方法应该是A.经常鼓励，多教方法B.严格要求，谨慎表扬C.表扬为主，防微杜渐D.肯定成绩，避开锋芒9、美国著名心理学家马斯洛提出的激励理论是______A.需要层次理论B.“生存、关系、成长”理论C.期望理论D.成就需要理论10、韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。
人情者，有好恶，故赏罚可用。
”这句话说明了管理理论的哲学基础是A.管理问题B.生产问题C.人性问题D.人事问题11、在古典管理理论的三巨头中，因其在组织理论领域的突出贡献，被后世称为“组织理论之父”的是______A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.卡斯特12、美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。
IBM公司利用了组织形象的______A.规范与导向功能B.凝聚与整合功能C.激励功能D.社会辐射功能13、领导与管理的关系，正确的是______A.领导行为是管理行为的组成部分B.领导负责全局性、宏观性的问题C.领导行为是科学而不是艺术D.领导者是“将才”，管理者是“帅才”14、属于非权力性影响力的是______A.奖赏力B.法人代表力C.威胁力D.知识和个人魅力15、某电机工厂，为了激发全体员工的集体荣誉感，创作了厂歌、设计了厂标、厂服等等。
2022年上半年自学考试00163管理心理学部分真题含解析
2022年上半年自学考试00163管理心理学部分真题一、单项选择题1、如果说管理是一门艺术，那么这门艺术的核心是______A.知识B.能力C.激励D.控制2、关于团队生产效率与团队士气的关系，说法正确的是______A.高士气一定有高效率B.高效率不需要高士气C.两者无关联D.士气只是提高效率的必要条件之一3、个人在团体中，不知不觉地受到团体压力的影响，促使其行为与团体行为相一致的现象，这是A.社会助长效应B.从众行为倾向C.社会顾虑倾向D.社会惰化现象4、艾宾浩斯区分气质类型的依据是______A.情感B.感受性C.情绪D.稳定性5、根据上下级领导层之间决策权力的大小，领导体制可划分为______A.一长制与委员会制B.层次制与职能制C.一元化与多元化D.集权制与分权制6、美国著名心理学家马斯洛提出的激励理论是______A.需要层次理论B.“生存、关系、成长”理论C.期望理论D.成就需要理论7、在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，自我实现人假设的代表人物是______A.韦伯B.梅奥C.马斯洛D.摩尔斯8、属于非权力性影响力的是______A.奖赏力B.法人代表力C.威胁力D.知识和个人魅力9、受人的高级神经活动类型的制约与影响，典型地表现在人们心理过程的强度、速度、灵活性与倾向性等动力性方面的个性心理特征是心理学中所指的A.气质B.感觉C.情绪D.能力10、人的行为所要达到的方向目标和预期结果，称为______A.动机B.目的C.任务D.动力11、在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展过程中，经济人假设的代表人物之一是A.泰勒B.梅奥C.马斯洛D.洛斯奇12、领导生命周期理论认为，领导风格要与下属成熟度匹配。
其中，参与型领导方式的领导风格是______A.高工作—低关系B.高工作—高关系C.低工作—高关系D.低工作—低关系13、组织文化能塑造组织良好的形象，提高本组织的知名度，并对社会公众产生一定的影响。
(完整)全国年10月自学考试00163《管理心理学》考试真题
2012年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷课程代码: 00163第一部分选择题一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分,共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡’的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分.1．法国著名管理学家法约尔认为管理的首要职能是( B )1—40A．控制 B．计划 C．协调 D．组织2．研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作,并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率和促进组织发展的学科是（ C ）1—50A．社会心理学 B．普通心理学 C．管理心理学 D．工程心理学3．管理心理学的基本研究方法主要包括观察法、经验总结法、测验法、个案法和( D ）1—58A．数理分析法 B．逻辑判断法 C．经济分析法 D．实验法4．韩非在《八经》篇提出:“凡治天下，必因人情。
人情者，有好恶，故赏罚可用。
"其阐述管理理论的哲学基础是（ C )2—63A．管理问题 B．生产问题 C．人性问题 D．人事问题5．被誉为“科学管理之父”的古典管理学家是（ A ）2-67A．泰勒 B．法约尔 C．韦伯 D．古利克6．观察者对他人和自己的行为进行分析、解释、预测和判断，并理解自己和他人行为成败原因的方式和过程是（ D ）3—89A．知觉 B．感觉 C．印象 D．归因7．当知觉条件在一定范围内发生变化时,人对该对象的知觉保持相对不变，这就是知觉的( D ）3—84A．整体性 B．选择性 C．理解性 D．恒常性8．在人际知觉中形成的以点概面或以偏概全的主观印象，称为社会知觉中的( C ）3-93A．首因效应 B．近因效应 C．晕轮效应 D．心理定势现象9．按能力的倾向划分,有一般能力和（ A ）4-100A．特殊能力 B．个人能力 C．认知能力 D．创造能力10．以不同层次的管理人员为例，业务技术能力、人际关系与协调能力、管理决策能力的要求与差异也非常明显。
《管理心理学》(课程代码00163)
《管理心理学》(课程代码00163)第一大题：单项选择题1、被美国心理学界公认为工业社会心理学创始人的是【】•A.梅奥•B.勒温•C.闵斯脱博格•D.马斯洛2、管理的核心是【】•A.人•B.事•C.任务•D.目标3、“团体力学理论”的创立者是【】•A.麦格雷戈•B.勒温•C.巴纳德•D.德鲁克4、认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利的人性假设理论是【】•A.“经济人”假设•B.“社会人”假设•C.“自我实现人”假设•D.“复杂人”假设5、强调环境和情况对个人行为和性格起决定作用，认为环境中的事物通过学习成为自己行为的模式，而个人的行为对环境也有一定的影响的个性理论是【】•A.特质论•B.社会学习论•C.个性类型论•D.心理分析论6、个人完成某种活动所必须具备的心理特征是【】•A.气质•B.性格•C.能力•D.人格7、一个人通过对自己行为的观察而对自己心理活动状态的认识是【】•A.自我管理•B.社会知觉•C.自我意识•D.自我知觉8、主体对某特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成的心理倾向是【】•A.兴趣爱好•B.价值观•C.态度•D.人生观9、心理学家勒温认为改变态度的方法，离不开的是【】•A.学习•B.群体的规范和价值•C.沟通•D.一个人持有两个彼此互相矛盾的认知10、提出著名的双因素理论的是【】•A.沙赫特•B.麦克利兰•C.赫茨伯格•D.罗宾斯11、认为可以通过控制外部刺激达到调节人的行为之目的的激励理论是【】•A.期望理论•B.强化理论•C.公平理论•D.挫折理论12、作为群体的一个显著标志，就是群体内的成员应具有【】•A.共同的信念和群体意识•B.相同或相似的群体规范•C.相似的外部群体行为表现•D.共同的行为习惯和认知13、研究新产品开发或售后服务的小组是【】•A.长久性正式群体•B.暂时性正式群体•C.长久性非正式群体•D.暂时性非正式群体14、个体在群体的压力下，只在表面上表现出与群体其他人保持一致的行为，但内心却仍然坚持个人意见的现象是【】•A.从众•B.顺从•C.盲从•D.个性15、如果群体目标和组织目标的一致性程度很低，但是群体的凝聚力弱，那么它对生产效率的影响是【】•A.降低•B.提高•C.不明显•D.显著降低16、在沟通的过程中，把信息源的想法、意图转换成媒体易于传送的信息是【】•A.通道•B.解码•C.反馈•D.编码17、美国的组织行为学家戴尔通过实验比较研究，认为效果最好的沟通方式是【】•A.口头与书面沟通的混合方式•B.口头沟通的方式•C.书面沟通的方式•D.书面直接沟通的方式18、下级对某个上级领导有好感，这位领导的指示、要求，就很容易为下属接受和执行；反之，如果下级对某个上级领导有反感，上级领导的指示、要求、建议等等，往往会打折扣。
00163自考管理心理学试卷(答案全面)
自考课程综合测验管理心理学 试卷 （课程代码 00163 ）一、多项选择（每小题2分，共11小题，总共22分）1.有效管理的心里依据原则是（ ）A.认知原则B.一致原则C.心理动力D.沟通原则E.人际关系2.管理心理学的研究方法常有（ ）A.实验法B.观察法C.问卷法D.个案研究E.经验总结法3.知觉的基本特征是（ ）。
A.整体性B.选择性C.理解性D.经常性4.影响知觉的主观因素是（ ）。
A.兴趣差异B.态度C.动机D.经验E.心理走势5.归因理论研究的内容是（ ）。
A.社会行为成败归因B.社会推论问题C.期望与预测行为研究6.社会知觉的主要效应是（ ）。
A.首目效应B.近因效应C.晕轮效应D.名人效应E.心理定势7.社会知觉的应用，主要指会影响到（ ）。
A.人事任用及面试B.绩效评估C.对努力程度评估D.职工忠诚度8.人的能力一般有（ ）。
A.一般能力B.特殊能力C.实际能力D.潜在能力E.创造能力9.人尽其才，量才任用，主要是应注重（ ）A.实际工作能力B.摆正文凭与才能的关系C.注意智力D.给员工一定自主性10.气质的定义是（ ）A.人出生就具有的个性B.动力性特点表现为认识等非动机性C.稳定的个性11.性格机能类型一般是按（ ）分类的。
A.理智优势B.情绪优势C.意志优势二、名词解释（每小题5分，共4小题，总共20分）12. 管理心理学：13.社会知觉：14.归因：15.晕轮效应：三、填空（每小题6分，共4小题，总共24分）16.人性假设常规人分为_____________、______________、_________________和 ______________。
17.管理心理学研究的范围是___________心理、____________心理、____________心理和 ______________心理。
18.社会知觉的分类，主要有_______________、_________________、_________________和_____________。
全国2022年秋季自考本科管理心理学00163考试试卷含解析
全国2022年秋季自考本科管理心理学00163考试试卷一、单项选择题1、国外大量的研究资料表明，职业倦怠最容易发生的行业是______A.金融行业B.助人行业C.地产行业D.资源行业2、着重对行为目标的选择进行研究的激励理论是A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.状态型激励理论D.强化型激励理论3、人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为______A.形状知觉B.运动知觉C.时间知觉D.空间知觉4、韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。
人情者，有好恶，故赏罚可用。
”这句话说明了管理理论的哲学基础是A.管理问题B.生产问题C.人性问题D.人事问题5、对于性格特征粗暴急躁的胆汁质气质类型的人，思想教育与管理方法应该是A.经常鼓励，多教方法B.严格要求，谨慎表扬C.表扬为主，防微杜渐D.肯定成绩，避开锋芒6、根据霍兰德的性格与职业匹配理论，企业型性格适合从事的工作有______A.司机B.计算机操作工C.文秘D.律师7、人类社会历史经验的总结和概括以及人脑对客观事物的主观表征为______A.能力B.智力C.知识D.技能8、工作满意度与其他态度倾向一样，其心理结构包括三个部分：情感、行为意向和______A.理智B.认知C.态度D.价值观9、个人在大众面前由于心理不自在，其行为表现拘谨的现象，属于团体影响的行为效应中的______A.社会助长效应B.社会标准化倾向C.社会顾虑倾向D.社会惰化现象10、肖尔和巴克斯戴尔根据组织责任与员工责任是否平衡划分心理契约的类型有______A.2种B.4种C.6种D.8种11、受人的高级神经活动类型的制约与影响，典型地表现在人们心理过程的强度、速度、灵活性与倾向性等动力性方面的个性心理特征是心理学中所指的A.气质B.感觉C.情绪D.能力12、某企业的李总，寻求组织和环境中的机会，制定改进方案以发起变革，监督方案的策划。
李总在组织中充当的角色是A.信息传播者B.企业家C.危机管理者D.资源分配者13、属于非权力性影响力的是______A.奖赏力B.法人代表力C.威胁力D.知识和个人魅力14、人的行为所要达到的方向目标和预期结果，称为______A.动机B.目的C.任务D.动力15、社会知觉的核心成分是A.一般知觉B.自我知觉C.角色知觉D.人际知觉16、日本松下电器公司下属的各个企业，都设有被称为“出气室”的“精神健康室”。
江苏自考 00163管理心理学 模拟试卷
模拟试卷(一)第Ⅰ部分选择题(40分)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
)1．人稳定的态度体系与行为方式相结合而表现出来的个性心理特征是【A】A．性格B．气质C．能力D．自我2．社会人假设对应的管理理论是【C】A．X理论B．Y理论C．人际关系理论D．权变理论3．下列不属于直接影响个人在企业与行政管理中的行为效率的是【D】A．个人积极性B．主动性C．创造性的激发D．团队气氛4．20世纪30年代通过霍桑实验建立起来的人群关系学说的是【C】A．闵斯特伯格B．黎维特C．梅奥D．勒温5．首次把企业中的人际关系是否融洽摆在重要位置的是【B】A．黎维特B．梅奥C．闵斯特伯格D．勒温6．不用死板僵化与一成不变眼光来看人的行为与心理活动，是指要贯彻管理心理学研究的【B】A．客观性原则B．发展性原则C．系统性原则D．理论联系实际原则7．对人的心理现象的研究与测验既要进行统计处理和数据量化分析，又要对人的心理特性和规律进行综合与定性的分析，是指要贯彻管理心理学研究的【D】A．客观性原则B．发展性原则C．系统性原则D．定量与定性研究相结合原则8．心理测验法必须采用哪种方法来进行测评与研究【C】A．实验法B．观察法C．问卷法D．调查法9．被称为法国工业教育的先行者的是【C】A．罗伯特·欧文B．巴贝奇C．夏尔·迪潘D．尤尔10．下列实验不能代表泰勒显著成就的是【C】A．搬运生铁块的实验B．使用铁锨的实验C．木料切削的实验D．金属切削的实验11．被后人尊称为“现代经营管理之父”的是【B】A．泰勒B．法约尔C．库克D．埃默森12．下列不属于韦伯的官僚模型的管理理念有【D】A．明确的职能分工B．明确的职位阶层C．资源控制，提高效率D．讲人情13．正式用“管理心理学”这个名称取代原来沿用的工业心理学的是【A】A．莱维特B．梅奥C．马斯洛D．弗鲁姆14．下列不属于同企业有关的“人性”问题的研究的是【B】A．X理论B．期望理论C．Y理论D．不成熟成熟理论15．美国兰德公司提出“系统分析”这个概念的时间是【B】A．1946年B．1949年C．1952年D．1956年16．1891年从物质资料的角度第一次提出了社会主义人的需要层次的是【A】A．恩格斯B．马克思C．欧文D．伏尔泰17．提出了经济人假设、社会人假设、自我实现人假设和复杂人假设的组织心理学家是【B】A．麦格雷戈B．雪恩C．马斯洛D．弗鲁姆18．过分强调应变性、灵活性，不利于企业组织与规章制度的建设和稳定的理论是【C】A．x理论B．Y理论C．超Y理论D．人际关系理论19．通过霍桑实验，梅奥提出了【C】A．经济人理论B．社会人理论C．人际关系理论D．复杂人理论20．被后人称为“科学管理法之父”的是【A】A．泰勒B．法约尔C．库克D．埃默森二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分。
《管理心理学》(课程代码00163)
•B.顺从
•C.盲从
•D.个性
15、如果群体目标和组织目标的一致性程度很低，但是群体的凝聚力弱，那么它对生产效率的影响是【】
•A.降低
•B.提高
•C.不明显
•D.显著降低
16、在沟通的过程中，把信息源的想法、意图转换成媒体易于传送的信息是【】
•A.通道
•B.解码
•C.反馈
•D.编码
17、美国的组织行为学家戴尔通过实验比较研究，认为效果最好的沟通方式是【】
•A.共同的信念和群体意识
•B.相同或相似的群体规范
•C.相似的外部群体行为表现
•D.共同的行为习惯和认知
13、研究新产品开发或售后服务的小组是【】
•A.长久性正式群体
•B.暂时性正式群体
•C.长久性非正式群体
•D.暂时性非正式群体
14、个体在群体的压力下，只在表面上表现出与群体其他人保持一致的行为，但内心却仍然坚持个人意见的现象是【】
•B.首因偏差
•C.暗示性偏差
•D.晕轮效应偏差
28、组织发展的目的是【】
•A.调整管理结构
•B.增强组织的凝聚力
•C.增加组织的别重视组织变革过程中的【】
•A.人的心理机制
•B.制定组织变革的措施
•C.组织成员的行为模式
•D.组织内部的协作效率
30、管理心理学在20世纪50年代产生于( )
•A.英国
•B.俄国
•C.美国
•D.德国
31、在管理心理学研究的方法中，通过搜集各种有关材料间接了解组织中人的心理活动的方法称之为( )
•A.案例法
•B.观察法
•C.测验法
•D.调查法
32、在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论是( )
全国自学考试00163《管理心理学》历年真题
2011年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷(课程代码０0１63）一、单项选择题(本大题共3０小题，每小题１分,共3０分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.研究人的心理活动发生、发展及其规律的科学是( A ）1-４1A.心理学B．普通心理学Ｃ.管理心理学Ｄ.工程心理学２.“人贵有自知之明”是指人的个性心理特征中的( Ｄ）1—46A.能力B．气质C.性格Ｄ.自我意识3.所有认识活动的基础、门户与开端,最简单的认识过程是( C )1—42Ａ.聊天B.交往C．感觉Ｄ.沟通4.英国空想社会主义者罗伯特·欧文（ＲoｂｅｒtOｗen，１77１—1858）被后人称为( Ｂ）2-６４Ａ.科学管理之父Ｂ.人事管理之父Ｃ.组织管理之父D.经营管理之父５.人际关系理论的创始人是( B )２－７1A.斯科特Ｂ.梅奥Ｃ．冯特D.闵斯特伯格6．人对客观事物时间关系的反映,是一种以内脏机体感觉、听觉、视觉等为主的复杂的知觉过程.这是（ C )3-8３Ａ.形状知觉Ｂ.运动知觉C．时间知觉D.空间知觉7．在知觉的过程中，人们不是孤立地反映客观事物的个别属性,而是反映事物的整体特性,这就是知觉的（ A )3-84Ａ.整体性B．选择性C.理解性D.恒常性８.俗话说“听其言,观其行，而知其人。
"这就是说,我们认识一个人要根据他的言论和行为．这里所说的是社会知觉中的( B ）３-８６Ａ.自我知觉B.对他人的知觉C.角色知觉Ｄ.人际知觉9.在社会生活中,人们由于他人的言行不一、表里不一,其真实意图被假象掩盖而受迷惑，对其产生错误认知的现象是社会知觉中的( A ）3—95A.线索偏差Ｂ．迷信心理Ｃ．情绪效应Ｄ.投射效应１0.以抽象思维能力为核心，包括感知能力、观察力、记忆力、想象力、注意力等诸因素的有机结合,大脑中的这种心理潜能是指（Ａ )４－９8Ａ．智力B.能力C.感觉Ｄ.知觉11.按心智能力功能差异,卡特尔在1９６5年提出了液态智力和( C )4－1０0A．特殊能力Ｂ．潜在能力Ｃ.晶态智力D.创造能力12.不同的气质类型具有不同的行为特征,表现为直率、热情、精力旺盛、易冲动、心境变化剧烈、具有外倾性的气质类型是( B )4—11０A.粘液质B．胆汁质C.多血质D．抑郁质13.能引起和维持个体的活动,并使活动朝向某一目标的内部心理过程和内部动力是( Ｂ)5—12０A.行为Ｂ．动机Ｃ.需要D.激励1４．根据组织对员工的期望贡献与给予员工的诱因,心理契约被分为四类。
全国10月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码00163
全国10月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码00163全国10月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码：00163一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.被美国心理学界公认为工业社会心理学创始人的是【】A.梅奥B.勒温C.闵斯脱博格D.马斯洛2.管理的核心是【】A.人B.事C.任务D.目标3.“团体力学理论”的创立者是【】A.麦格雷戈B.勒温C.巴纳德D.德鲁克4.认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利的人性假设理论是【】A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现人”假设D.“复杂人”假设5.强调环境和情况对个人行为和性格起决定作用，认为环境中的事物经过学习成为自己行为的模式，而个人的行为对环境也有一定的影响的个性理论是【】A.特质论B.社会学习论C.个性类型论D.心理分析论6.个人完成某种活动所必须具备的心理特征是【】A.气质B.性格C.能力D.人格7.对人的知觉与对物的知觉的区别的根本点是【】A.对人的知觉主要停留在被知觉者的身体姿态B.对人的知觉主要停留在被知觉者的面部表情C.对人的知觉主要停留在被知觉者的外部行为D.对人的知觉赋予了更多的社会意义8.一个人经过对自己行为的观察而对自己心理活动状态的认识是【】A.自我管理B.社会知觉C.自我意识D.自我知觉9.主体对某特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成的心理倾向是【】A.兴趣爱好B.价值观C.态度D.人生观10.心理学家勒温认为改变态度的方法，离不开的是【】A.学习B.群体的规范和价值C.沟通D.一个人持有两个彼此互相矛盾的认知11.提出著名的双因素理论的是【】A.沙赫特B.麦克利兰C.赫茨伯格D.罗宾斯12.认为能够经过控制外部刺激达到调节人的行为之目的的激励理论是【】A.期望理论B.强化理论C.公平理论D.挫折理论13.作为群体的一个显著标志，就是群体内的成员应具有【】A.共同的信念和群体意识B.相同或相似的群体规范C.相似的外部群体行为表现D.共同的行为习惯和认知14.研究新产品开发或售后服务的小组是【】A.长久性正式群体B.暂时性正式群体C.长久性非正式群体D.暂时性非正式群体15.个体在群体的压力下，只在表面上表现出与群体其它人保持一致的行为，但内心却依然坚持个人意见的现象是【】A.从众B.顺从C.盲从D.个性16.如果群体目标和组织目标的一致性程度很低，可是群体的凝聚力弱，那么它对生产效率的影响是【】A.降低B.提高C.不明显D.显著降低17.在沟通的过程中，把信息源的想法、意图转换成媒体易于传送的信息是【】A.通道B.解码C.反馈D.编码18.美国的组织行为学家戴尔经过实验比较研究，认为效果最好的沟通方式是【】A.口头与书面沟通的混合方式 B.口头沟通的方式C.书面沟通的方式D.书面直接沟通的方式19.下级对某个上级领导有好感，这位领导的指示、要求，就很容易为下属接受和执行；反之，如果下级对某个上级领导有反感，上级领导的指示、要求、建议等等，往往会打折扣。
全国2022年春季自考本科管理心理学00163考试试卷含解析
全国2022年春季自考本科管理心理学00163考试试卷一、单项选择题1、心理学研究表明：动机强弱程度和工作效率之间是______A.U字形关系B.倒U字形关系C.M字形关系D.W字形关系2、“特征”“标志”“属性”指的是人的______A.性格B.人格C.人性D.气质3、社会知觉的核心成分是A.一般知觉B.自我知觉C.角色知觉D.人际知觉4、根据利克特的领导系统理论，决策权在最高领导层，兼用奖励和偶然的处罚激励下属，能够听取下属意见的领导作风是A.专制集权式领导B.仁慈集权式领导C.协商民主式领导D.民主式领导5、如果说管理是一门艺术，那么这门艺术的核心是______A.知识B.能力C.激励D.控制6、领导与管理的关系，正确的是______A.领导行为是管理行为的组成部分B.领导负责全局性、宏观性的问题C.领导行为是科学而不是艺术D.领导者是“将才”，管理者是“帅才”7、假设团体也称A.工作团体B.实际团体C.正式团体D.统计团体8、有效的组织文化，能够使组织成员在满足于物质需求的同时，获得工作的满足感、成就感和荣誉感，这是组织文化的______A.行为导向作用B.行为激励作用C.行为协调作用D.社会辐射作用9、人本主义心理学的开创者是A.马斯洛C.德鲁克D.詹姆斯10、职业倦怠的工作匹配理论的主要提出者是A.马斯勒奇B.德鲁克C.弗洛姆D.马斯洛11、20世纪以后，企业规模进一步扩大，内部结构更加复杂，与外部联系也日益增强，社会化进程和专业化水平不断加快，西方的管理体制进入A.家长制行政领导B.经理制领导C.职业“软专家”领导D.专家集团领导12、个人在团体中，不知不觉地受到团体压力的影响，促使其行为与团体行为相一致的现象，这是A.社会助长效应B.从众行为倾向C.社会顾虑倾向D.社会惰化现象13、在有效团队的发展过程当中，分享信息、积极进行一些需要妥协的决策等活动，属于团队发展的______A.初步形成阶段C.休整阶段D.运行阶段14、心理测验的有效性与准确性是指______A.信度B.可靠度C.效度D.可信度15、人类意见沟通的最重要的形式是______A.肢体交流B.言语交流C.眼神交流D.思想交流16、根据伯恩斯和史托克的组织理论，关于有机组织结构特征的描述正确的是______A.工作明确界定B.垂直沟通C.横向沟通D.高度专业化17、及时表扬或奖励与组织文化相一致的思想和行为，及时批评或惩罚与组织文化相违背的思想和行为，体现了组织文化建设心理机制中的A.重视心理强化B.激发从众心理C.培养认同心理D.注意心理定势18、组织文化能塑造组织良好的形象，提高本组织的知名度，并对社会公众产生一定的影响。
全国2022年春季自考本科管理心理学00163考试试题含解析
全国2022年春季自考本科管理心理学00163考试试题一、单项选择题1、个人在大众面前由于心理不自在，其行为表现拘谨的现象，属于团体影响的行为效应中的______A.社会助长效应B.社会标准化倾向C.社会顾虑倾向D.社会惰化现象2、工作满意度与其他态度倾向一样，其心理结构包括三个部分：情感、行为意向和______A.理智B.认知C.态度D.价值观3、受人的高级神经活动类型的制约与影响，典型地表现在人们心理过程的强度、速度、灵活性与倾向性等动力性方面的个性心理特征是心理学中所指的A.气质B.感觉C.情绪D.能力4、艾宾浩斯区分气质类型的依据是______A.情感B.感受性C.情绪5、企业的经营理念属于______A.ClB.MIC.VID.BI6、某企业的李总，寻求组织和环境中的机会，制定改进方案以发起变革，监督方案的策划。
李总在组织中充当的角色是A.信息传播者B.企业家C.危机管理者D.资源分配者7、霍桑实验的第四阶段是A.工作物理环境实验B.职工福利措施实验C.态度和意见调查D.团体行为的观察研究8、1990年概括出心理契约的构成内容的学者是A.艾迪B.罗宁C.陆索D.海洛特9、在一定的组织规模下，管理层次与管理幅度的关系是______B.成反比C.不成比例D.不相关10、社会知觉的核心成分是A.一般知觉B.自我知觉C.角色知觉D.人际知觉11、根据霍兰德的性格与职业匹配理论，企业型性格适合从事的工作有______A.司机B.计算机操作工C.文秘D.律师12、日本松下电器公司下属的各个企业，都设有被称为“出气室”的“精神健康室”。
这属于组织文化建设心理机制中的______A.化解挫折心理B.培养认同心理C.注意心理定势D.重视心理强化13、人们在考察某些行为或后果的原因时，倾向于低估情境性因素，高估个人或内因的作用。
这是______A.基本归因错误B.认知性归因偏差C.动机性归因偏差D.性别归因偏差14、个体控制和调节自身情绪体验的能力是______A.智商B.情商C.财商D.逆商15、对于性格特征粗暴急躁的胆汁质气质类型的人，思想教育与管理方法应该是A.经常鼓励，多教方法B.严格要求，谨慎表扬C.表扬为主，防微杜渐D.肯定成绩，避开锋芒16、心理测验的有效性与准确性是指______A.信度B.可靠度C.效度D.可信度17、企业形象战略CIS包括的三个系统是______A.AI、BI和CIB.AI、BI和VIC.MI、BI和VID.AI、BI和MI18、美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。
全国2022年秋季自考本科管理心理学00163考试试题含解析
全国2022年秋季自考本科管理心理学00163考试试题一、单项选择题1、在一定的组织规模下，管理层次与管理幅度的关系是______A.成正比B.成反比C.不成比例D.不相关2、2004年，我国提出的基本国策是______A.依法治国B.和谐社会C.以人为本D.计划生育3、个人在大众面前由于心理不自在，其行为表现拘谨的现象，属于团体影响的行为效应中的______A.社会助长效应B.社会标准化倾向C.社会顾虑倾向D.社会惰化现象4、科学的心理学诞生于______A.1678年B.1779年C.1879年D.1978年5、在古典管理理论的三巨头中，因其在组织理论领域的突出贡献，被后世称为“组织理论之父”的是______A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.卡斯特6、肖尔和巴克斯戴尔根据组织责任与员工责任是否平衡划分心理契约的类型有______A.2种B.4种C.6种D.8种7、1990年概括出心理契约的构成内容的学者是A.艾迪B.罗宁C.陆索D.海洛特8、在有效团队的发展过程当中，分享信息、积极进行一些需要妥协的决策等活动，属于团队发展的______A.初步形成阶段B.规范阶段C.休整阶段D.运行阶段9、个体控制和调节自身情绪体验的能力是______B.情商C.财商D.逆商10、人类意见沟通的最重要的形式是______A.肢体交流B.言语交流C.眼神交流D.思想交流11、根据伯恩斯和史托克的组织理论，关于有机组织结构特征的描述正确的是______A.工作明确界定B.垂直沟通C.横向沟通D.高度专业化12、组织文化能塑造组织良好的形象，提高本组织的知名度，并对社会公众产生一定的影响。
这是组织文化的A.行为导向作用B.行为激励作用C.行为协调作用D.社会辐射作用13、美国心理学家霍兰德根据人的性格与职业选择的关系，提出了职业与性格匹配理论，他将人的性格类型划分为______A.6种C.8种D.9种14、英国经济学家亚当·斯密在1776年发表了论述组织和社会将从劳动分工(亦称工作专门化)中获得经济优势的著名著作是______A.《国富论》B.《机器与制造业的经济学》C.《计件工资制》D.《科学管理原理》15、在管理的职能中，对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整称为A.控制B.计划C.协调D.组织16、领导与管理的关系，正确的是______A.领导行为是管理行为的组成部分B.领导负责全局性、宏观性的问题C.领导行为是科学而不是艺术D.领导者是“将才”，管理者是“帅才”17、属于非权力性影响力的是______A.奖赏力B.法人代表力C.威胁力D.知识和个人魅力18、管理的目的是充分利用企业的一切资源，完成企业的各项目标和任务，取得最好的______A.结果和效率B.结果和利益C.利益和效益D.效率和效益19、在企业的识别系统中，属于企业文化的意识形态范畴的是A.CIB.MIC.VID.BI20、国外大量的研究资料表明，职业倦怠最容易发生的行业是______A.金融行业B.助人行业C.地产行业D.资源行业21、企业的经营理念属于______A.ClB.MIC.VID.BI22、个人在大众面前，由于心理不自在，行为表现拘谨，反应效果下降，这是______A.社会助长效应B.社会标准化倾向C.社会顾虑倾向D.社会惰化现象23、20世纪以后，企业规模进一步扩大，内部结构更加复杂，与外部联系也日益增强，社会化进程和专业化水平不断加快，西方的管理体制进入A.家长制行政领导B.经理制领导C.职业“软专家”领导D.专家集团领导24、在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，自我实现人假设的代表人物是______A.韦伯B.梅奥C.马斯洛D.摩尔斯25、事业部式组织结构形式最突出的特点是集中决策和A.集中经营B.多头经营C.异地经营D.分散经营26、美国著名心理学家马斯洛提出的激励理论是______A.需要层次理论B.“生存、关系、成长”理论C.期望理论D.成就需要理论27、现代工业中最常见的组织结构形式是______A.直线式B.职能式C.矩阵式D.直线职能式28、成员对某一组织的高度认同、高度情感热爱与喜欢以及行为接纳与关爱相统一的态度称为A.忠诚B.组织承诺C.工作参与D.工作满意29、韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。
全国2022年4月自考本科管理心理学00163考试试卷含解析
全国2022年4月自考本科管理心理学00163考试试卷一、单项选择题1、智力的核心成分是______A.模仿能力B.语言能力C.创造能力D.抽象概括能力2、艾宾浩斯区分气质类型的依据是______A.情感B.感受性C.情绪D.稳定性3、一种最简单的心理现象是事物的个别属性在人脑中的反映，但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。
这种心理现象称为A.知觉B.感觉C.印象D.归因4、国外大量的研究资料表明，职业倦怠最容易发生的行业是______A.金融行业B.助人行业C.地产行业D.资源行业5、在企业的识别系统中，属于企业文化的意识形态范畴的是A.CIB.MIC.VID.BI6、根据伯恩斯和史托克的组织理论，关于有机组织结构特征的描述正确的是______A.工作明确界定B.垂直沟通C.横向沟通D.高度专业化7、个体控制和调节自身情绪体验的能力是______A.智商B.情商C.财商D.逆商8、企业的经营理念属于______A.ClB.MIC.VID.BI9、管理的目的是充分利用企业的一切资源，完成企业的各项目标和任务，取得最好的______A.结果和效率B.结果和利益C.利益和效益D.效率和效益10、日本松下电器公司下属的各个企业，都设有被称为“出气室”的“精神健康室”。
这属于组织文化建设心理机制中的______A.化解挫折心理B.培养认同心理C.注意心理定势D.重视心理强化11、英国经济学家亚当·斯密在1776年发表了论述组织和社会将从劳动分工(亦称工作专门化)中获得经济优势的著名著作是______A.《国富论》B.《机器与制造业的经济学》C.《计件工资制》D.《科学管理原理》12、心理测验的有效性与准确性是指______A.信度B.可靠度C.效度D.可信度13、研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率和促进组织发展的学科是______A.社会心理学B.普通心理学C.管理心理学D.工程心理学14、属于非权力性影响力的是______A.奖赏力B.法人代表力C.威胁力D.知识和个人魅力15、个人在大众面前，由于心理不自在，行为表现拘谨，反应效果下降，这是______A.社会助长效应B.社会标准化倾向C.社会顾虑倾向D.社会惰化现象16、个人在团体中，不知不觉地受到团体压力的影响，促使其行为与团体行为相一致的现象，这是A.社会助长效应B.从众行为倾向C.社会顾虑倾向D.社会惰化现象17、根据上下级领导层之间决策权力的大小，领导体制可划分为______A.一长制与委员会制B.层次制与职能制C.一元化与多元化D.集权制与分权制18、人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为______A.形状知觉B.运动知觉C.时间知觉D.空间知觉19、不属于传统组织观念的是______A.组织有一个共同的目标B.组织包括不同层次的分工合作C.组织是一个开放的系统D.组织的任务明确20、个人在大众面前由于心理不自在，其行为表现拘谨的现象，属于团体影响的行为效应中的______A.社会助长效应B.社会标准化倾向C.社会顾虑倾向D.社会惰化现象21、根据费德勒的权变模型，在最不利和最有利的两种情况下，效果最好的领导方式是______A.以任务为中心B.以人为中心C.以组织为中心D.以环境为中心22、组织发展理论创始于20世纪______A.20年代B.30年代C.40年代D.50年代23、领导生命周期理论认为，领导风格要与下属成熟度匹配。
2022年春季自学考试00163管理心理学部分真题含解析
2022年春季自学考试00163管理心理学部分真题一、单项选择题1、成员对某一组织的高度认同、高度情感热爱与喜欢以及行为接纳与关爱相统一的态度称为A.忠诚B.组织承诺C.工作参与D.工作满意2、荀子认为，人与动物的根本不同之处是人能合群，即构成______A.家庭B.社会组织C.氏族D.部落3、在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展过程中，经济人假设的代表人物之一是A.泰勒B.梅奥C.马斯洛D.洛斯奇4、卢梭索根据绩效要求与时间结构将员工心理契约分为4种类型。
其中，心理契约时间短、绩效要求具体明确的类型是______A.交易型B.过渡型C.平衡型D.关系型5、下列不同类型的意见沟通网络中，传播信息速度慢，适应工作变化较快的是______A.轮式网络B.环式网络C.Y式网络D.链式网络6、霍桑实验的第四阶段是A.工作物理环境实验B.职工福利措施实验C.态度和意见调查D.团体行为的观察研究7、古典组织管理理论大师韦伯的主要贡献是提出了“理想的行政组织体系的理论”，集中表现该理论的著作是______A.《社会组织与经济组织理论》B.《新教理论和资本主义精神》C.《一般经济史》D.《社会学论文集》8、在各种不同的领导体制中，分权制的缺点之一是______A.地方主义B.自主决策C.政令统一D.权力集中9、工作满意度与其他态度倾向一样，其心理结构包括三个部分：情感、行为意向和______A.理智B.认知C.态度D.价值观10、对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了辩，从而研究其心理活动发展变化整个过程的一般规律的研究方法，是管理心理学研究方法中的A.观察法B.个案研究法C.调查研究法D.实验法11、不属于传统组织观念的是______A.组织有一个共同的目标B.组织包括不同层次的分工合作C.组织是一个开放的系统D.组织的任务明确12、现代工业中最常见的组织结构形式是______A.直线式B.职能式C.矩阵式D.直线职能式13、在古典管理理论的三巨头中，因其在组织理论领域的突出贡献，被后世称为“组织理论之父”的是______B.法约尔C.韦伯D.卡斯特14、根据霍兰德的性格与职业匹配理论，企业型性格适合从事的工作有______A.司机B.计算机操作工C.文秘D.律师15、着重对行为目标的选择进行研究的激励理论是A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.状态型激励理论D.强化型激励理论16、社会知觉的核心成分是A.一般知觉B.自我知觉C.角色知觉D.人际知觉17、人类社会历史经验的总结和概括以及人脑对客观事物的主观表征为______A.能力B.智力C.知识18、根据利克特的领导系统理论，决策权在最高领导层，兼用奖励和偶然的处罚激励下属，能够听取下属意见的领导作风是A.专制集权式领导B.仁慈集权式领导C.协商民主式领导D.民主式领导19、根据上下级领导层之间决策权力的大小，领导体制可划分为______A.一长制与委员会制B.层次制与职能制C.一元化与多元化D.集权制与分权制20、个人在大众面前，由于心理不自在，行为表现拘谨，反应效果下降，这是______A.社会助长效应B.社会标准化倾向C.社会顾虑倾向D.社会惰化现象21、个人在大众面前由于心理不自在，其行为表现拘谨的现象，属于团体影响的行为效应中的______A.社会助长效应B.社会标准化倾向C.社会顾虑倾向D.社会惰化现象22、伯恩斯和史托克的组织理论把适应于不同环境的组织结构划分为A.有机组织与元机组织B.平行组织与垂直组织C.有机组织与机械组织D.垂直组织与扁平组织23、领导生命周期理论认为，领导风格要与下属成熟度匹配。
全国2022年4月自学考试00163管理心理学试题及答案
2022年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷（课程代码00163）一、单项选择题：本大题共30小题，每小题1分，共30分。
1．2004年，我国提出的基本国策是（C）A．依法治国B．和谐社会C．以人为本D．计划生育2．团队行为管理的核心课题是（B）A．团队配合B．人际关系C．组织结构D．管理理论3．整个社会的制度与经济制度、道德准则与规范、科技与教育文化水平、社会意识与价值取向特点、社会习俗与风气等是指（B）A．社会环境B．宏观环境C．微观环境D．内部环境4．韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。
人情者，有好恶，故赏罚可用。
”这句话说明了管理理论的哲学基础是（C）A．管理问题B．生产问题C．人性问题D．人事问题5．霍桑实验的第二阶段是（D）A．工作物理环境实验B．团体行为的观察研究C．态度和意见调查D．职业福利措施实验6．在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展中，社会人假设的代表人物是（B）A．法约尔B．梅奥C．马斯洛D．洛斯奇7．空间知觉是人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识。
下列不属于空间知觉的是（D）A．物体大小的知觉B．物体的方向位置与空间定向关系的知觉C．物体平面形状特性的知觉D．物体空间位移的知觉8．社会知觉的核心成分是（D）A．对他人的知觉B．自我知觉C．角色知觉D．人际知觉9．归因理论最早的提出者是（B）A．凯利B．海德C．武德沃斯D．威廉·詹姆斯10．人类社会历史经验的总结和概括，人脑对客观事物的主观表征为（C）A．能力B．智力C．知识D．技能11．属于特殊能力的是（B）A．记忆能力B．数学能力C．思维能力D．想象能力12．人的气质类型和工作应进行合理匹配，适宜从事社交工作、外交工作、管理人员，律师、记者、演员等需要有表达、活动与组织能力工作的气质类型是（A）A．多血质B．粘液质C．胆汁质D．抑郁质13．美国管理学家德鲁克在20世纪50—60年代先后出版了《管理的实践》《管理效果》《有效的管理者》等著作，提出的重要概念是（C）A．标杆管理B．绩效管理C．目标管理D．战略管理14．如果说管理是一门艺术，那么这门艺术的核心是（C）A．知识B．能力C．激励D．控制15．1943年在《调动人的积极性的理论》一书中，首次提出“需要层次理论”的美国著名心理学家是（B）A．麦克莱兰B．马斯洛C．弗鲁姆D．波特尔16．亚当斯提出的激励理论是（B）A．双因素理论B．公平理论C．期望理论D．综合激励理论17．卢梭索根据绩效要求与时间结构将员工心理契约分为4种类型。
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★模拟试卷(九) 第Ⅰ部分选择题(40分)
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
)
1．经济人假设对应的管理理论是【A】
A．X理论B．Y理论C．人际关系理论D．权变理论
2．1933年提出人际关系学说的是美国心理学家【C】
A．闵斯特伯格B．黎维特C．梅奥D．勒温
3．认为每一个工厂都有“三个行动原则”或称“三个有机系统”的是【D】A．罗伯特·欧文B．巴贝奇C．亚当·斯密D．尤尔
4．明确指出“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上它是一切社会关系的总和”的是【B】
A．恩格斯B．马克思C．欧文D．伏尔泰
5．在人际知觉中形成的以点概面或以偏概全的主观印象属于【B】
A．首因效应B．晕轮效应C．登门槛效应D．哈罗效应
6．对某一个人或某一类人的固定的刻板印象属于【C】
A．首因效应B．印象扩散效应C．心理定势现象D．制约现象
7．1904年英国心理学家斯皮尔曼提出了能力的【A】
A．二因素学说B．群因素学说C。
三维结构学说D．智力多元论
8．将能力分为再造性能力和创造性能力的划分标准是【B】
A．能力的倾向B．能力的创造性程度C．心智能力功能差异D．能力测验9．在大量研究的基础上提出了“生存、关系、成长”理论的美国耶鲁大学教授是【B】
A．马斯洛B．奥德弗C．赫茨伯格D．麦克莱兰
10．弗鲁姆提出的激励公式M＝f(E·V)中，表述不正确的是【D】
A．M代表激励力量B．V代表目标效价C．E代表期望值D．效价低，则激励力量大11．EAP起始于20世纪四五十年代，最初的对象是【C】
A．工人B．农民C．二战老兵D．知识分子12．下列关于工作团体与工作团队之间区别的说法有误的是【B】
A．前者是信息共享强调个人目标，后者是团队绩效与团体目标B．在相互协调性上，前者高度协调，后者差C．前者强调个体化责任，后者有个体化与团队两种责任D．前者是随机与不同的，后者是相互补充的技能
13．由10～15人组成，成员问工作业绩相关或相互依赖性，承担了以前由主管承担责任的团体是【D】
A．问题解决团队B．交叉功能团队C．虚拟团队D．自我管理团队
14．在大庭广众面前，当众上台讲演或当众表演节目等，常常表现出的不自在现象，这种现象属于【C】
A．社会助长效应B．社会标准化倾向C．社会顾虑倾向D．社会惰化现象15．如果团体目标与组织目标一致，则凝聚力与生产效率之间成【A】
A．正相关B．负相关C．无关系D．不一定
16．员工对工作的期望与实际工作状况之间的差异越小，满意度【A】
A．越高B．越低C．不相关D．不变17．“集中决策，分散经营”属于哪种组织结构形式的特点【A】
A．事业部式组织结构B．职能式组织结构C．矩阵式组织结构D．直线职能式
组织结构18．有计划变革理论的创始人是【D】
A．贝尔B．唐纳利C．卡斯特D．勒温
19．CIS的三个系统构成中，属于企业文化的意识形态范畴的是【A】
A．MI；B．BI；C．CI；D．VI
20．权力集中在最高领导层，但也会给中、下层部分权利属于哪种领导特征【B】A．专制集权式领导B．仁慈集权式领导C．协商民主式领导D．参与民主式领导
二、多项选择题(本大题共10小题。
每小题2分，共20分。
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
)
21．与管理心理学密切相关的学科包括【ABCDE】
A．心理学B．组织管理学C．政治学D．经济学E．伦理学
22．根据知觉所反映的客观对象不同，可将知觉分为对人的知觉和对物的知觉，下列属于对物的知觉的是【ACE】
A．空间知觉B．情感知觉C．时间知觉D．心理知觉E．运动知觉
23．影响人际知觉和判断的因素包括【ABDE】
A．人际关系本身的特点B．主体本身的特点C．客体本身的特点D．认知主体对组织的认识E．认知主体对组织观念的认识
24．下列关于多血质的管理要点表述正确的是【CD】
A．着重培养自制力和坚持到底的精神B．可以进行有说服力的批评或教育C．创造条件，多给活动机会D．对其缺点可以严厉批评E．对其多关心、爱护、鼓励和疏导25．目标的主要选择标准包括【ABD】
A．目标价值B．实现的可能性C．高消耗D．具体性E．完整性26．情绪调节的基本过程包括【ABCDE】
A．生理调节B．情绪体验的调节C．行为调节D．认知调节E．人际关系调节27．在团体冲突的处理策略中，团体行为要解决的问题包括【BD】
A．明确团体之间的异同点B．培养团体代表的工作能力C．改变感情和认知D．改变团体内部行为E．建立组织调解制度
28．组织结构发展的新趋势有【ABCDE】
A．扁平化B．团队化C．网络化D．虚拟化E．柔性化
29．CIS的功能包括【ABCDE】
A．管理功能B．识别功能C．协调功能D．应变功能E．传播功能
30．领导者的非权利影响力由哪些因素构成【ACD】
A．知识因素B．传统因素C．品格因素D．感情因素E．资历因素
第Ⅱ部分非选择题(60分)
三、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分。
)
31．简述管理心理学研究对象的特点。
答：(1)管理心理学研究的对象主要是企业与行政管理的内部结构系统。
(2)管理心理学的研究对象着重是企业与行政管理的内部社会心理系统，即人际关系系统，主要指企业内部环境因素中的个体、团体、组织与领导系统。
(3)管理心理学的研究对象与工业心理学中的工程心理学相比较，是研究更纯粹的人的因素方面的问题。
32．简述权变理论学派。
答：权变理论学派认为，在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，没
五、案例分析题(本大题共1小题，共10分。
)
37．云海公司的高级管理团队存在着明显的沟通问题。
总裁黄东决定寻求过程咨询专家华晨的帮助。
和黄东交换意见后，华晨知道黄总担心的问题是高级管理团队的会议效果不佳。
华晨要求参加今后的团体会议。
经过数周的观察，华晨认为问题有两个：一是总裁本人过于严厉，开会时大家不敢畅所欲言；二是会议议题过多，许多事情都只是泛泛而论。
华晨采取了敏感性训练、过程咨询等措施来改善黄总与下属之间的关系，并提出了几项改进会议议程的建议。
经过一年的努力，高级管理团队成员之间的互动变得开放、信任，团队会议的效率也日益提高。
(1)运用组织变革和发展理论解释为何要对云海公司进行组织变革?(2)除了上述案例中的措施之外，结合管理实际谈谈还有哪些组织变革与发展的措施?
答：(1)管理心理学家认为，在出现以下情况之一时，就需要对组织进行变革：管理方式简单化、专业化，限制成员的发展机会，组织机能失调，决策失灵，组织等级分明，地位差别大，沟通渠道阻塞，技术缺乏创新等。
华晨公司至少存在一种以上的上述情况。
(2)组织变革与发展的措施除了案例中的敏感性训练、过程咨询、团队建设等措施外，还包括目标管理、职工事业发展计划的辅导、组织行为改造、调查反馈、学习型组织等措施。