德国汽车审核VDA6.3(中文版)标准文件
vda6.3过程审核规程
vda6.3过程审核规程
在本文中,我们将一步一步地回答关于VDA6.3过程审核规程的问题,并解释其重要性和实施步骤。
第一步:了解VDA6.3过程审核规程的背景和目的。
VDA6.3过程审核规程是德国汽车工业协会(VDA)制定的一项质量管理系统(QMS)审核标准,目的是确保供应商满足汽车制造商的质量要求,并持续改进其过程和产品。这个标准是为了确保汽车制造商和供应商之间的合作顺畅,并为消费者提供高质量的汽车。
第二步:了解VDA6.3过程审核规程的要求。
VDA6.3过程审核规程涵盖了许多方面,包括组织结构和职责、过程管理、风险管理、资源管理、供应商评估和供应商开发等。它要求供应商建立一套适应其产品和过程的质量管理体系,并确保其有效运作和改进。
第三步:准备VDA6.3过程审核。
在准备VDA6.3过程审核之前,供应商应该先确保其质量管理体系已按照VDA6.3的要求进行构建和实施。这包括开发组织结构和职责、过程流程图、风险分析和评估等方面的文件和记录。供应商还应该进行内部审核,以确保其质量
管理体系的有效性。
第四步:进行VDA6.3过程审核。
VDA6.3过程审核由经过培训和资格认证的审核员执行。审核员将按照VDA6.3的要求进行审核,并与供应商的员工进行交流和访谈,以了解其质量管理体系的有效性和改进机会。审核员还会检查供应商的文件和记录,以确保其符合VDA6.3的要求。
第五步:发现和记录审核结果。
在执行VDA6.3过程审核的过程中,审核员可能会发现一些不符合VDA6.3要求的问题。这些问题将被记录下来,并与供应商的管理层和员工进行沟通,以便他们能够采取措施纠正问题并改进其质量管理体系。
VDA6.3 过程审核 process audit 2010 官方中文版
_____________________________________________________________
6
Verband der Automobilindustrie
Quality Management
In the Automotive Industry
汽车制造业的质量管理
_____________________________________________________________ Process Audit Part 3
过程评审第三部分
Product Development Process/Serial Production
Product Development Process/Providing the Service
____________________
Qualitäts Management Center im Verband der Automobilindustrie 德国汽车工业联合会
质量管理中心
2
过程评审
产品开发过程/ 批量生产
服务开发过程/
提供服务
第2次全新改版,2010年6月德国汽车工业联合会(VDA)
ISSN 0943-9412
2010年6月印刷
2010年版权所有
德国汽车工业联合会(VDA)
质量管理中心(QMC)
D-10117柏林,Behren大街35号
总承包:
Henrich印刷+ 媒体股份公司
D-60528法兰克福/美茵河畔,Schwanheimer大街110号采用非氯漂白的环保纸张进行印刷
2
3
前言
在由客户和供应商组成的整个过程链上,由于不断增加的要求,从而使得企业的质量管理总是要面临新的、并且是越来越复杂的挑战。
VDA6.3过程审核标准简介
对符合要求程度的评定 完全符合 绝大部分符合,只有微小的偏差* 部分符合,有较大的偏差 小部分符合,有严重的偏差 完全不符合
总符合率EG(%) 90至100
80至小於90 小於80
对过程的评定 具备质量能力 有条件具备质量能力
不具备质量能力
*) 所谓“绝大部 分”,指的是所有 相关的要求在超过 大约四分之三的实 际应用情况中都被 证明得到了有效的 落实,并且不存在 任何特定的风险。
德国汽车行业质量标准(VDA6)
VDA6:
VDA6 质量体系审核 VDA6 质量体系
第1部分 批量产品
第2部分 审核-服务
质量审核的 基本准则 审核与认证
VDA6 第3部分 VDA6 第4部分 VDA6 第5部分
过程审核 批量生产和服务
质量体系审核 -生产设备
产品审核
VDA6 第6部分
服务审核
VDA6.3 过程要素及审核
培训、知识、技能、权限
过程输入是什么? 要求、信息、材料
过程输出应该是什么? 产品、记录
P6.1 I PS1 O
输 过程步骤
入
PS2
输 出
I PS3 O P6.6
P6.2
过程如何控制?
工作内容(过程受控?)
操作指导、程序、方法
P6.5
过程落实的效果如何?
有效等级
VDA6.3过程审核标准简介
8
•个别方面的要求/结果的记录存 •生产过程存在轻微 在漏洞 •产品有缺陷:不影 问题 响功能、使用或进 •要求对个别测试/检验要求或生 •过程存在薄弱环节, 一步的加工作业, 产参数落实整改 但被及时发现和排 需要加以改进 •在个别情况下,不能满足目标要 除 求
超过14个提问
1个提问
有条件批准
最多14个提问
无
批准的供方
最多7个提问
无
文件链接:潜力分析报告样张
过程审核评价--打分原则(单个提问)
评分 产品风险 过程风险 与质量管理体系 的相关性
10
•满足涵盖产品和过 •记录显示在生产实践中落实了质 •产品没有任何缺陷, 程的技术要求/技术 量管理体系 满足技术要求 规范 •达到了目标要求
降级规则(跨栏原则)
即使 EG>=80%, 降为C级 P2„P7 E1„En <70% <70% 即使 EG>=90%, 由A降为B级 P2„P7 E1„En <80% <80%
Eu1„Eu7 <70%
Eu1„Eu7 <80%
*问题提问出现0分
*问题提问出现4分或0分 基本因素 < 70%
VDA 6.3—2016 过程审核条款
德国汽车行业质量标准(VDA6)
VDA6: VDA6 质量体系审核 第1部分 批量产品 VDA6 第3部分 VDA6 第2部分 质量体系 审核-服务
德国汽车审核VDA6.3(中文版)标准文件
人员及其代理人。
- 变更管理过程描述
针对变更的规模制定了规定(分发,处理时间,事态升级路径)。 - 责权的确定
必须满足客户就变更管理的要求,或者对此应开展特定的管理 - 变更表单
并加以记录。
- 变更历史
- 变更评价
为变更的负责人定义了一套规定。
- 变更许可
- 客户 - 供应商 - 内部专业部门
- VDA 第 1 卷 - VDA 第 2 卷 - VDA 第 4 卷 - VDA 第 4 卷,第 3 部分 - VDA 第 4 卷,产品和过程故障模式及影响分析 - VDA 文献:新开发零部件成熟度保障
含外部产品质量保障规范。
- 客户技术规范
针对质量管理计划表的编制和管理,定义并任命了相关负责的人员。
- 在质量管理计划表中考虑到了 -
质量管理计划表考虑到了总体项目的时间安排。
关键的零部件部分
-
质量管理计划表中包含有关键的供应商群体。
- 根据具体的工艺技术/产品组,共
在质量管理计划表中,针对验证和确认,考虑到了所有相关的产品和过程技
客户 审计 供应商 内部专业部门 人力资源
VDA 文献:新开发零部件成熟度保障
P2.3 是否已经编制了一份项目计划表,并且与客户进行了协商沟通?
项目计划表应满足客户的具体要求。所有内部里 - 包括里程碑在内的项目计划表
VDA6.3过程审核标准简介
VDA6.3过程审核标准简介
目录
➢Ⅰ. VDA6.3概述
➢Ⅱ. VDA6.3 Audit Process
➢Ⅲ.审核员资质
➢Ⅳ.评分定级
➢Ⅴ. VDA 6.3—2016 过程审核条款➢Ⅵ.VDA 6.3审核前后工作
1.1 VDA6.3是什么?
VDA6.3是德国汽车工业联合会(VDA)制定的德国汽车工业质量标准的第三部分,即过程审核,简称VDA6.3。
过程审核是针对质量能力进行的评定,使过程能达到受控和有能力,能在各种干扰因素的影响下稳定受控。
1.2 德国汽车工业质量标准-VDA6 系列:VDA6.3-2016 自2018年7月1日开始必须执行新版。
1.3 VDA6.3与其他要求的关联
1.4 审核的定义和基础
DIN EN ISO 19011定义审核为---
为获得客观证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的,独立的并形成文件的过程。
审核的基础:
⚫审核总是随机抽样检查;
⚫审核员必须总是抽取适当的样本;
⚫内部审核应由独立且具备足够资质的员工负责展开;
⚫外部审核应由顾客/顾客的代表和/或认证机构负责展开;
⚫审核员必须具备独立性,并且具有全面的资质;
⚫审核员应将审核发现与检查表中的要求进行相互匹配,并且开展综合的评定;
1.
过程审核目的
✓使用评分及评级标准,评估产品实现过程风险;
✓为绩效目标提供量化指标;
✓针对高风险项目加以管控;✓提高技术、质量及效率。2. 过程审核的作用
✓采用评分及评级,监控目标实现;✓通过测量和比较发现改进潜力;
✓实现持续改进,迈向精益生产及零缺陷;✓提高绩效和减少浪费
VDA6 3 中文版
VDA6 3 中文版
VDA6.3 中文版
随着汽车工业的快速发展,质量管理成为了制造商和供应商们关注
的重点。为了确保汽车产品的质量和合规性,德国汽车工业协会(VDA)制定了一系列标准和规范,其中包括了VDA6.3,即供应商审核程序的需求手册。本文将介绍VDA6.3 中文版,包括其概述、主要
内容以及实施的重要性。
一、VDA6.3 中文版的概述
VDA6.3是一项应用于供应商的质量管理审核程序,旨在确保供应
商的质量管理系统符合汽车制造商的要求。它可以帮助制造商评估和
选择适合其需求的供应商,并激励供应商改进其质量管理系统以提高
产品的质量和可靠性。VDA6.3 中文版是根据德国汽车工业协会(VDA)的原版VDA6.3标准翻译而来,为中国汽车制造行业提供了一个参照
标准,以帮助企业建立健全的质量管理体系。
二、VDA6.3 中文版的主要内容
1. 质量管理原则:VDA6.3 中文版首先介绍了质量管理的原则,包
括顾客导向、领导责任、过程方法、持续改进、以及合作关系的重要性。这些原则为供应商提供了实施质量管理的基本指导。
2. 流程导向的审核方法:VDA6.3 中文版提供了一种基于流程的审
核方法。通过审核核心流程和支持流程,供应商的质量管理系统可以
全面、系统地被评估。此外,该方法还强调了与顾客和利益相关方的
紧密合作。
3. 评估要求和评分:VDA6.3 中文版列出了一系列评估要求和评分
标准,用于评估供应商的质量管理体系。这些评估要求包括质量管理
体系的设计和实施、过程控制和改进、资源管理、以及合同和技术协
议的管理等方面。评分标准则提供了一个量化的评估体系,以便供应
VDA6.3过程审核详细教材ppt课件
目的 对基本要求的完整性及 有效性进行评定
对产品/产品组及其过 程的质量能力进行评定
对产品的质量特性进行 评定
2体系审核、过程审核及产品审核之间的关 系
这些分别独立的审核方式在一定程度上存在共 性。 第13章是过程审核提问与体系提问的对照表。 对审核方式及相关的概念、解释、定义、审核 人员资格、基本原则、文献等的进一步说明见 VDA6第A部分。 也可以按照本手册对各种经营过程进行审核。
2 体系审核、过程审核及产品审核之间的 关系
体系审核、过程审核及产品审核是三种 审核方式。列举这三种审核方式并不说 明不存在其它审核方式。
2体系审核、过程审核及产品审核之间的关 系
比较:
审核方式 体系审核 过程审核 产品审核
审核对象 质量管理体系 产品诞生过程/批量生产 服务诞生过程/服务的实施 产品或服务
基本的前提包括,例如:
DIN EN ISO9000族标准的要求 组织机构/企业结构 企业/部门的数据(产品或服务的种类、参考数据等)
3关于过程审核的规定
审核提问表 审核计划 质量手册、程序文件、作业指导书及检验指导书
(与内部/外部审核有关) VDA的规定(例如:VDA6.1/VDA6.2的规定) 法律和合同的规定 顾客的要求 重要的产品特性 重要的过程参数 质量历史
针对服务:检验策划
人事部门
物流
vda63审核标准
vda63审核标准
VDA6.3是德国汽车工业联合会(VDA)制定的德国汽车工业质量标准的第三部分,即过程审核。以下是对VDA6.3审核标准的详细和权威解释:
适用范围:VDA6.3适用于汽车及其零部件制造企业的质量管理体系审核,以确保这些企业能够稳定地提供高质量的产品和服务。
审核目的:VDA6.3的审核目的是评估企业的质量能力,确保其在各种干扰因素的影响下能够实现稳定的过程控制,并最终提供满足客户需求的产品。
审核内容:VDA6.3的审核内容包括对企业的质量管理体系、产品开发过程、生产过程、服务过程等方面的全面评估。具体来说,它涉及企业的组织结构、职责权限、资源管理、产品实现、测量分析和改进等方面的审核。
审核方法:VDA6.3采用过程方法进行审核,即按照企业实际运作的流程进行审核。它强调对输入输出关系的理解和控制,使用乌龟图等工具来清晰地表达过程之间的关系。
审核重点:VDA6.3的审核重点在于企业的过程控制能力和持续改进能力。它要求企业建立并完善质量管理体系,确保产品从设计、生产到交付的每个环节都符合相关法规和客户要求;同时,要求企业采取有效措施降低生产过程中的环境污染,实现可持续发展;此外,还强调企业应关注员工福
利,提高工作条件,确保员工人身安全。
总之,VDA6.3审核标准是一个全面而严谨的标准,它要求企业在各个方面都达到很高的水平,以确保最终产品的质量和客户的满意。
VDA6.3过程审核标准简介
P2 项目管理
关注焦点:
– 建立项目管理程序,确定范围、项目组织架构、各功能部门的 职责和权限、阶段与步骤、任务及各阶段的输入与输出;
– 项目策划和管理(新产品导入6个阶段K1-K6,预算、人力资源 等) 成立跨部门的项目小组,确定项目负责人/项目团队的任务, 职责及接口,项目小组应包括客户和供应商; 确定项目团队成员的能力要求和能力状态(资质证明)以 保证产品、过程的设计与开发有能力满足客户要求; 项目计划时间进度表:项目计划必须包括质量计划及对应 的客户里程牌和内部里程碑 ;
VDA 6.3—2016 过程审核条款 条例P1 – 潜力分析评审
对每个提问的评审
没有达到提问中的要求
信号等系统
只在某种程度上达到了提问中 的要求(到目前为止没有产品 风险)
达到了提问中的要求
VDA 6.3—2016 过程审核条款
条例P1 – 潜力分析定级
定级
信号灯
根据检查表的评审
黄灯
红灯
禁止的供方
审核结果的综合评分计算方法
过程各要素(P2,P3,.. P7)符合率Ee计算公式如下:
各相关问题实际得分的总和 Ee(%)= ------------------------------------- × 100%
各相关问题满分的总和
举例:P2共有7个审核提问,得分为:4,6,4,8,6,4,6 P2综合得分:
vda6.3通过标准
vda6.3通过标准
VDA6.3是德国汽车工业联合会(VDA)制定的德国汽车工业质量标准的第三部分,即过程审核。该标准旨在通过对质量能力进行评定,使过程能达到受控和有能力,能在各种干扰因素的影响下稳定受控。
VDA6.3通过的具体要求包括以下几个方面:
1.现场适用的文件应是有效版本。
2.文件的质量要求明确,文件内容不应引起误解。
3.与相邻过程的组织和技术接口要清楚。
4.有明确的检验方法和质量判定标准。
5.如果可以采用统计控制的过程,应明确统计控制的方法。
6.检查作业人员的资格,关键、重要过程、特殊过程的作业人员(包括与该过程有关的检
验人员)都应该按规定进行培训并做到持证上岗。
7.审核员按事先已制定好的提问表进行抽样和审核,也可按照编码顺序随机提问。审核员
在审核过程中按提问表内容用5W1H的方式进行提问并将在审核中的发现记录在提问表中。审核员将审核发现对照评分规则进行评分定级。
最新VDA6.3标准
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翻译
本 书 也 可 以 其 他 语 言 出 版 , 各 门 语 言 的 最 新 版 本 请 向 V D A -Q M C 询 问 。 本书中文版的版权和华语地区的发行权归下述单位所有: 德 国 IQ M 上 海 科 美 商 务 咨 询 有 限 公 司 C o p y rig h t fo r C h in ese v ersio n a n d d istrib u tio n in C h in ese la n g u a g e sp ea k in g a rea s: ID E E Q M B U S IN E S S C o n su ltin g C o .,L td .(C h in a )
引用标准
以 德 国 标 准 化 学 会 D IN 编 号 和 出 版 日 期 来 标 识 的 标 准 的 摘 录 是 征 得 D IN 德国标准化学会许可的。标准的应用以最新版本为准,最新版本可以从 B eu th 出 版 社 ( B eu th V e rla g G m b H , 1 0 7 7 2 柏 林 ) 获 得 。
广泛的参与为我们更确切地译好此书提供了极大的帮助。 衷心感谢各方朋友们热心真诚的合作与支持。 理念在先、成功在望。
VDA6.3过程审核
输出
I PS3 O
接口
过程如何进行?
工作内容
操作规则;指导书;程序,方法
过程落实的效果如何?
效果
绩效指标
Turtle图模型(乌龟图) 7
过程要素与产品生命周期的关联
产品生命 周期
收到ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ托
报价过程 (合同评审)
定义和设计 产品和过程 开发
发包定点
潜在供应商分 析
产品/过程开发的实现
SOP 批量生产
顾客服务 (售后)
9
练习1-参考答案
运输工具/电脑/电话/传真
合格供应商清单
采购细目
in
限用物质表
生产进度计划
年度生产计划
采购控制程序
采购部
供应商管理
out
(新供应商导入/供
应商监督)
采购计划 订货单 符合要求的原材料
原材料供货及时率 原材料合格率 供应商评估表
10
过程要素P2-项目管理
产品生命 周期
收到委托
报价过程 (合同评审)
17
2.6 项目是否有质量管理计划?是否对其执行情况 进行了定期监察以确保其符合性?
关注焦点: •在项目计划中必须包含有一份质量管理计划。该表将涉及所有与质量管理策划有关的事 项。 应根据顾客要求/合同编制质量管理计划,其中既要包含内部、同时也要包含外部产品质 量保障规范。 针对质量管理计划的编制和管理,定义并任命了相关负责的人员。 质量管理计划考虑到了总体项目的时间安排。 质量管理计划中包含有关键的供方群体。 在质量管理计划中,针对验证和确认,考虑到了所有相关的产品和过程技术规范。 针对质量管理计划的实现情况,定期对目标的遵守以及实现开展监控。
VDA6.3过程审核标准简介
•未证实改进计划的有效性
•缺陷将导致严重的 •零件存在受损坏的风险 •公司或内部目标存在严重
过程问题
•零部件混料/错误装配导 的不符合项
•不能确保缺陷在后 致过程问题
•未充分满足重要特性的要
续过程中得到发现、•用于发现缺陷的检验和 求
挑选或返工
测量设备不适用
•高报废率/或需要开 •员工培训不足,同时对
评分
产品风险
过程风险
与质量管理体系 的相关性
•产品有缺陷:缺陷 •产品的生产过程不可靠,
影响功能,导致使 重要特性部分超出公差要
用受到限制并且在 求
进一步加工时存在 •重要特性未得到系统地 •没有定义生产参数/检验
重大的负面影响 监控
要求
•(重要特性)约定 •需要采取挑选措施
•未导入改进计划
4
的过程能力未达到 •需要返工
过程输出的是什么?(过程结果/输 出)
4
P6.7 运输/搬运
8(来自P6.1-P6.6)
审核提问 (2016)
5 5
3
5
4
4
总共 : 26
26
过程--产品生命周期
客户
定义产品、 过程开发
发包定点
潜在供应 商分析
SOP
产品/过程开发的实现
批量生产
顾客服务
(售后服务)
vda6.3过程审核方法
vda6.3过程审核方法
VDA 6.3过程审核方法
引言:
过程审核是一种用于评估组织内部过程是否符合特定要求的方法。VDA 6.3是德国汽车工业协会(VDA)制定的一项过程审核标准。它为汽车行业内的供应商和制造商提供了一种系统化的方法,以确保其生产和供应过程的稳定性和可靠性。本文将介绍VDA 6.3过程审核方法的基本概念和步骤,以及其在实践中的应用。
第一章:VDA 6.3过程审核的基本概念
1.1 过程审核的定义
VDA 6.3过程审核是一种针对组织内部过程进行评估的方法,旨在确定组织是否满足特定的质量要求。过程审核关注的是过程的规范性、可行性和效果,而不仅仅是结果。
1.2 VDA 6.3过程审核标准的重要性
VDA 6.3标准定义了过程审核的最佳实践方法,其目标是帮助组织识别和纠正存在的问题,以提高生产过程的效率和稳定性。通过实施VDA 6.3过程审核,组织能够有效管理风险,保证产品质量,并满足客户的需求和期望。
第二章:VDA 6.3过程审核方法的步骤
2.1 筹备与准备
在开始过程审核之前,组织需要进行筹备和准备工作。这包括确定审核的目的和范围,选择审核团队,制定审核计划和准备必要的文件和资料。
2.2 过程审核计划
审核计划是组织进行过程审核的基础。它应包括审核目标、范围、审核人员、审核时间表和审核方法的详细信息。审核计划的制定应基于有效的风险评估,以确定需要重点关注的过程。
2.3 执行过程审核
过程审核的执行包括收集和评估与过程相关的信息和数据。审核人员
需要与相关部门和人员进行交流,以了解过程的实施情况,并验证其
vda6.3过程审规程 -回复
vda6.3过程审规程-回复
什么是VDA6.3过程审查规程(VDA6.3 process audit standard)?
VDA6.3过程审查规程是由德国汽车工业协会(VDA)制定的一套国际通用的汽车行业质量管理标准,用于对汽车制造商和供应商的生产工艺、质量管理体系以及产品质量进行评估和监督。它被广泛应用于全球汽车行业,成为了许多汽车制造商和供应商评估和选定合作伙伴的基准。
VDA6.3过程审查规程的核心理念是以过程为导向的质量管理,强调通过对关键过程的审查和改进,确保产品的质量和客户满意度。它要求企业建立综合性的质量管理体系,有效控制和管理产品生命周期各个阶段的质量风险,并确保持续的质量改进。
那么,VDA6.3过程审查规程包括哪些具体内容?
首先,VDA6.3过程审查规程明确了过程审查的目标和重点。它强调了对关键过程的审查,如产品开发、供应链管理、生产过程、质量控制等,通过对关键过程的监控和改进,确保产品的质量稳定性和符合性。
其次,VDA6.3过程审查规程规定了过程审查的执行方法和步骤。它包括了准备阶段、实施阶段和结果评估阶段三个主要步骤。在准备阶段,审查团队根据审查计划制定相关的工作指导书和程序,并收集相关的数据和文
件。在实施阶段,审查团队进入现场对关键过程进行审查,包括对文件的审查、现场观察和员工访谈等。在结果评估阶段,审查团队汇总和评估审查结果,向企业提供改进建议和意见。
另外,VDA6.3过程审查规程还规定了过程审查的评价指标和方法。它明确了过程的标准要求和评价依据,包括过程能力、变化管理、持续改进等方面。审查团队根据这些标准要求,通过评价方法和工具对关键过程的状态和效果进行评估,如指标测量、统计分析、问题解决等。
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时间点/持续时间,里程碑,生产测试等相关信息。 -
里程碑应和客户的里程碑协调一致。为各里程碑
确定考量指标,并且确定关键路径。
-
内部研发计划表应与对应的项目事件表协调一
致。尤其是针对各个里程碑的考量指标。必须确
保研发计划表始终处于更新状态。
-
在研发计划表中,应包括一套质量管理规划,其
内容应涉及检验规划,检验工具规划以及风险分 -
P2.6 是否为项目编制了一份质量管理计划表,该计划表是否得到落实,其落实情况是否被定期监控?
在项目计划表中必须包含有一份质量管理计划表。该表将涉及所有与质量管 - 项目计划表
-
理规划有关的事项。
- 客户的里程碑
-
应根据客户要求/合同编制质量管理计划表,其中既要包含内部、同时也要包 - 设计质量管理规划的客户要求 -
表,并且定期针对实际发生的变更加以调整。 - 客户的项目计划表
-
一旦项目计划表发生变更,则将通过一位指定的 - 客户的时间进度要求
分发人,确保内部的联络沟通。对于不是由客户 - 客户的里程碑
-
出发的项目计划表的变更,需要同客户进行协商 - 客户的目标要求(各个里程碑内的考量指标)
沟通。
- 里程碑评价(复查)
记录。
- 变更许可
对于不是由客户触发的变更,应同客户协商沟通。
对于影响到产品质量的变更,必须和客户一起对
风险开展评价。
在变更管理中,应确保供应商(关键群体)能够
主动参与。
对变更停止的时间点有明确的定义,因而必须遵
守。
如果不能遵守,则在客户和供应商之间必须以书
面形式加以记录。
SOP 之前的变更时间段不会影响到产品质量。
客户 审计 供应商 内部专业部门 人力资源
VDA 文献:新开发零部件成熟度保障
P2.3 是否已经编制了一份项目计划表,并且与客户进行了协商沟通?
项目计划表应满足客户的具体要求。所有内部里 - 包括里程碑在内的项目计划表
-
程碑以及客户里程碑都应被完整的纳入项目计划 - 针对具体工艺技术和/或产品组的客户要求 -
-
项目计划表会顾及到关键的供应商群体。而关键 - 质量管理计划表
路径则请来自项目计划表。
质量管理计划表必须是项目计划表的组成部分。
在项目计划表中所定义的里程碑时刻,应开展评
价(复查),以确认所有规划的事项是否都得到落
实,并且是否达到了要求的落实程度。
客户 供应商 内部专业部门
VDA 第 4 卷,产品和过程故障模式及影响分 析 VDA 文献:新开发零部件成熟度保障
8.2 项目管理(P2)
过程要素 P2:项目管理
最低要求 / 与评价的相关性
根据具体的产品风险,可能存在的要求和证明方 注意事项(输入-输出)和参考文献
面的示例
P2.1 是否建立了项目组织机构(项目管理),并且为项目管理以及团队成员确定了各自的任务以及权限?
项目管理有能力满足客户要求。
Βιβλιοθήκη Baidu
- 针对具体的工艺技术,提供资源证明(专业人 - 内部销售
含外部产品质量保障规范。
- 客户技术规范
针对质量管理计划表的编制和管理,定义并任命了相关负责的人员。
- 在质量管理计划表中考虑到了 -
质量管理计划表考虑到了总体项目的时间安排。
关键的零部件部分
-
质量管理计划表中包含有关键的供应商群体。
- 根据具体的工艺技术/产品组,共
在质量管理计划表中,针对验证和确认,考虑到了所有相关的产品和过程技
P3.2 在为产品和过程确定的要求的基础上,是否从总体上对可加工性开展了评价?
对于可加工性(可行性)评价的步骤,必须加以 - 产品/过程研发
规范。
- 客户要求
必须对合同和询价文本的可行性开展检验。
- 时间安排,时间框架
必须落实一道过程,通过它确定所有产品要求, - 针对下级供应商权责关系的定义
包括那些客户没有明确说明的要求(例如法律法 - 规范,标准,法律,环保
根据具体的风险,约定事态升级 -
的时间范围
-
在事态升级过程中定义了联系 -
人/决策者
定义了事态升级标准以及联络 -
沟通路径
-
包括措施在内的里程碑评价记
录
客户 供应商 内部专业部门
VDA 第 4 卷,第 3 部分 VDA 文献:新开发零部件成熟度保 障
8.3 产品和过程研发的规划(P3) 过程要素 P3:产品和过程研发的规划 最低要求 / 与评价的相关性
同落实了计划的复查(状态)
术规范。
针对质量管理计划表的落实情况,定期对目标的遵守以及落实开展监控。
客户 供应商 内部专业部门
VDA 第 14 卷 VDA 文献:新开发零部件成熟度保 障
P2.7 是否建立了事态升级程序,该程序是否得到有效的落实?
对于项目中的不符合情况,一旦影响到总体的时间表,那么,就必须有一套 -
- 供应商 - 互联网入口
- VDA 第 4 卷 - VDA 第 4 卷,第 3 部分 - VDA 第 4 卷,产品和过程故障模式及影响分
析
- VDA 文献:新开发零部件成熟度保障
- DIN 69901
P2.2 是否为落实项目规划了必要的资源,相关的资源是否已经到位,并且说明了变更情况?
资源规划应在项目合同的基础上考虑到客户要 - 针对具体的工艺技术,提供资源证明(专业人 -
- VDA 第 4 卷,经济的过程设计和控制 - VDA 第 4 卷,可加工性分析 - VDA 文献:新开发零部件成熟度保障 - 产品/过程创新 - 创新评价 - SPICE
P3.3 是否为产品和过程研发编制了相关的计划表?
在项目计划表下,还应为产品和过程研发编制专 -
门的计划表。
-
这些计划表中包含有特定研发和规划活动的具体 -
- 检验规范
- 产品/过程特征
- 订货文件,内容包括数量 / 时间安排
- 法律 / 法令(针对具体国家和地区)
- 环境保护,回收利用要求 - 性能证明 产品研发 - 技术规范,图纸 - 特殊的特征 - 在过去产品上积累的经验 过程研发 - 设备,工具,检验工具的适用性 - 加工工位和检验工位的设计 - 搬运,包装,仓储和标记
求。
员)
-
为项目管理设立并且落实了资源规划(跨区域跨 - 资源规划方面的证明(顾及到(其他)进一步 -
部门的团队)。
的客户项目)
-
针对必要的项目预算,进行了规划并审批通过。 - 规划应将顾及到客户项目(短路径)
-
参与其中并且具备相关资质的专业部门员工都在
各自专业部门的安排下及时到位。
-
在规划中应考虑到员工的实际工作负荷。
P3.1 针对具体产品和过程的要求是否已经到位? 对于研发的产品,所有相关的要求都已经到位。 组织制定了一道过程,用以识别客户的一般质量 管理要求以及研发和过程要求。 对询价和合同文本的完整性进行了检查。 在不满足要求的情况下,必须通知客户,或者由 客户对不符合项进行“放行”/ 同意(在委托的情 况下)。 客户在下级供应商或者原材料选择方面的要求必 须被记录下来。 必须在自身要求,客户要求,法律法规要求,生 产制造工艺以及取决于产品用途/使用的特征的基 础上,识别特殊的特征。 针对由客户指定的供应商(指定供应商),签署了 归口协议。
根据具体的产品风险,可能存在的要求和证明方 注意事项(输入-输出)和参考文献 面的示例
产品/过程研发
标准化生产体系的方法:
- 设计任务书(产品,过程)
- 标杆,实践比较
- 客户要求
- 法律法规要求
- VDA 第 4 卷,经济的过程设计和控制
- 采购条件
- VDA 第 4 卷,第 3 部分
- 涉及质量管理的要求
标准化生产体系的方法: - 供应商质量管理 - 确定采购审批,供应商审批和变更停止的时间
安排 - 验证/确认质量关卡的过程评审
- VDA 第 3 卷,第 1 部分 - VDA 第 4 卷 - VDA 第 4 卷,产品和过程故障模式及影响分
P2.4 项目管理机构是否可以在项目进行过程中提供可靠的变更管理?
项目中的变更管理需要满足特定的客户要求。 - 时间表
将开展针对变更的可行性检验,并做好相关记录。 - 变更管理过程描述
针对变更,应及时加以说明,并且和客户协商沟 - 变更表单
通。
- 变更历史
应在一道定义的过程的基础上,对所有变更开展 - 变更评价
设计了一个组建项目管理的过程。
员)
- 客户
确定了项目负责人和团队成员的权限以及与组织 - 确定项目负责人/项目团队的任务,权限以及 - 内部专业部门
机构之间的归口。在这其中,包括各方面必要的
落实权限。
-
供应商自始至终被纳入了项目管理。
-
-
-
权责 针对国际项目,建立项目网络(组织) 项目组织机构图 项目团队的组成 客户要求
变更的落实应考虑到 SOP 之前剩余的时间,综合
加以评价。
- 客户 - 供应商 - 内部专业部门
- VDA 第 1 卷 - VDA 第 4 卷,第 3 部分 - VDA 文献:新开发零部件成熟度保障
P2.5 组织内部以及客户那里相关负责的人员是否已经被纳入变更管理?
针对客户,组织内部以及供应商,分别定义了负责变更管理的 - 时间表
对项目中的变更应及时加以说明,并且在落实前
与客户进行协商沟通。
一旦项目中发生变更(时间,研发规模,...),那
么,就必须对资源规划开展复核。必要时,还应
调整实际需求。
上述情况既涉及到由客户触发的变更,也涉及到
自身内部的变更以及由供应商触发的变更。
资源规划同样也会考虑到供应商。而在资源规划
中,应特别留意关键路径。
- VDA 文献:新开发零部件成熟度保障
- 质量协议
- 文献记录方面的要求
- 物流要求(JIT,JIS,委托)
- 时间表,技术交货条件
- 互联网上信息平台的访问入口(客户/供应商)
- 在职能归口的框架范围内,和客户一起定义针
对下级供应商/服务提供商的责权关系(例如
资质,原型件技术放行程序,审批,检验,...)
人员及其代理人。
- 变更管理过程描述
针对变更的规模制定了规定(分发,处理时间,事态升级路径)。 - 责权的确定
必须满足客户就变更管理的要求,或者对此应开展特定的管理 - 变更表单
并加以记录。
- 变更历史
- 变更评价
为变更的负责人定义了一套规定。
- 变更许可
- 客户 - 供应商 - 内部专业部门
- VDA 第 1 卷 - VDA 第 2 卷 - VDA 第 4 卷 - VDA 第 4 卷,第 3 部分 - VDA 第 4 卷,产品和过程故障模式及影响分析 - VDA 文献:新开发零部件成熟度保障
事态升级模型(风险管理)可供使用。
为项目描述并建立了一道事态升级过程。在其中考虑到了具体的客户要求。 -
确定了事态升级的标准。规定了责权关系以及权限。
通过相应的记录,证明措施(事态升级)的有效性。
-
如果发现工艺技术,供应商以及交货国家存在特殊的风险,那么,同样应该
在事态升级管理中这类情况考虑在内。
-
析。
-
在研发阶段,必须使用合适的方法,为产品研发 -
提供保证,使得产品在量产时能够满足使用条件 -
(功能,可靠性,安全性)。
-
产品和过程故障模式及影响分析是质量管理规划 -
的组成部分。
针对批量生产,提供具备相关工艺技术经验的证 -
明。
-
外包的过程和服务也是项目规划的组成部分。
-
-
客户要求 客户的时间安排(里程碑,前提) 量产时间安排,原型件技术放行程序时间安排 研发阶段样件的时间安排,生产测试,模具的 时间安排,准备时间 方法(QFD(品质机能展开),DOE(试验设 计),FMEA(故障模式及影响分析),统计试 验规划,...) 质量管理规划(可靠性测试,功能测试,检验 计划表) 产能研究 原型件 / 试生产 确定目标以及监控落实程度 定期询问研发进度状态(复查) 向项目管理层提供信息/汇报 针对投资计划的项目计划表(建筑和设备,生 产装置,...) 客户变更时间和产量情况下的应对方法 物流方面的规划要求,时间安排:规划/采购 审批,原型件 / 试生产。开始批量生产 批量生产方面的工艺技术经验 模具时间表
- 建筑,空间
在报价阶段,就已经需要考虑到样件制造,原型 - 设备,模具,生产/检验工具,辅助工具,实
件制造等所需要的产能。
验室设备,运输工具,容器,仓库
必须考虑到来自 P7“客户支持/客户满意度/服务” - CAM,CAQ
的要求。
标准化生产体系的方法: - 标杆,实践比较 - 客户质量传感器 - 从过去产品上积累的经验 - 生产计划安排
规要求)。
- 客户规范
必须将经验(教训)以及针对未来的期望考虑在 - 产品责任要求
内。
- 产能
在向客户报价前的审批过程必须加以规范。
- 原材料到位情况
所有相关负责/参与的部门必须确认客户要求的可 - 负责研发的有资质的人员
行性(采购,研发,生产计划,生产,质量管理 - 生产加工可能,生产地点
规划,物流,...)